《中國電子商務市場調查報告》目錄：
1、中國電子商務有關法律法規和運營狀況分析
1-1 中國電子商務有關法律法規的調查和分析
1-1-1 中國電子商務有關法律法規分類
1-1-2 電子商務法律法規的制約性和可行性
1-1-3 按地區劃分的電子商務法律法規
1-1-4 有關方面對電子商務法律法規的回應
1-2 中國電子商務實際運營狀況和商業運營模式分析
1-2-1 B2B實際運營狀況
1-2-2 在線交易實際運營狀況
1-2-3 基於EDI的電子商務實際運營狀況
1-2-4 商務運營大綱
2、市場分析
2-1 提供主要服務和解決方案的企業狀況
2-1-1 B2B市場規模
2-1-2 B2C市場規模
2-1-3 SCM市場規模
2-1-4 ERP市場規模
2-1-5 主要地區EC/EDI狀況
3、競爭分析
3-1 競爭現狀把握（市場份額、特徵及主要客戶群）
3-1-1 ERP市場競爭現狀
3-1-2 SCM市場現狀分析
4、大型廠家的ERP、SCM和EDI引進狀況
4-1 主要大型生產廠家ERP引進狀況
4-2 SCM引進狀況
4-3 EDI引進狀況
5、 用戶調查分析
5-1 ERP、SCM引進現狀
5-2 EDI引進現狀與需求
5-3 EDI采購與供應業務運營成本及其構成
5-4 EDI引進日程及預算考慮方式
6、調查分析總結
6-1 市場分析總結
6-2 市場競爭狀況分析及業界引進狀況
6-3 對用戶的調查分析
6-4 對擴大市場方面的建議
⑵ 急需要一篇《淺談福建省電子商務的現狀與發展》的論文。要網上搜索不到的。 郵箱[email protected] 謝謝
為貫徹落實《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》(國辦發〔2005〕2號)和國家發改委、國務院信息辦制訂的《電子商務發展「十一五」規劃》(發改高技〔2007〕1194號)以及原信息產業部與福建省人民政府簽署的《關於加快海峽西岸經濟區信息產業發展的合作協議》，結合福建省區域經濟和移動電子商務體系發展的實際情況，現提出推動福建省移動電子商務發展的實施意見，請組織貫徹實施。
一、移動電子商務發展的現狀與趨勢
(一)國內外移動電子商務的發展現狀與趨勢
隨著移動通信技術的日臻成熟和迅速推廣應用，移動電子商務上世紀90年代初期在美國出現，隨後在日本和韓國得到迅速發展，許多移動電子商務業務的正式商用都最早出現在日韓，使之成為了全球移動支付領域的領跑者。近幾年，移動電子商務在全球范圍內受到移動運營商、商業銀行、卡組織、服務供應商、IT公司以及手機終端製造廠商等多類機構的關注和參與，取得突破性發展，已成為各國特別是發達國家增強經濟競爭實力、贏得全球資源配置優勢的有效手段。
與全球移動電子商務業務快速發展相比，我國本世紀初才步入移動電子商務市場預熱期。從2000年開始，我國移動通信企業與商業銀行合作推出了銀行卡賬戶支付的「手機銀行」業務，主要圍繞個人賬戶管理、手機費充值等繳費業務。2003年起，我國移動支付參與者開始增多，市場上SP(服務供應商)的數目逐漸龐大，以第三方為主體的移動支付模式在國內興起，推出了手機號與銀行卡號綁定的移動支付模式。目前，我國的移動電子商務模式逐步成形，整個市場從預熱期逐漸轉向發展初期。
(二)福建省移動電子商務的發展現狀與趨勢
近年來，我省國民經濟和社會事業發展較快，開展移動電子商務必需的經濟基礎和技術條件初步形成。2008年，我省地區生產總值達10823億元，人均生產總值30123元。截至2008年底，我省行動電話用戶2368萬戶，同比增加560萬戶，行動電話普及率達到66.13部/百人，為移動電子商務的興起奠定了較好的經濟基礎。我省移動運營商已經開展了基於手機錢包和小額支付平台的移動電子商務應用，初步實現代繳水電氣費、手機充繳移動話費、慈善捐款、考試報名繳費、訂報和購買彩票、保險和購買游戲卡、軟體等10多類應用，其中僅福建移動手機支付用戶超過130萬戶，2008年交易金額約6億元，發展迅猛。
移動電子商務作為現代電子商務體系的重要組成部分和發展前沿，得到了我省有關部門的高度重視，《福建省電子商務「十一五」發展規劃》提出了「十一五」期間「鼓勵發展移動電子商務」。省經貿委、省信息產業廳、省通信管理局等16個部門在《關於加強福建省電子商務發展的實施意見》(閩經貿商業［2008］255號)中明確提出建設「移動電子商務示範，鼓勵基礎電信運營商、電信增值業務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協作，建設移動電子商務服務平台，探討面向不同層次消費者的新型服務模式」。因此，制定我省關於加快移動電子商務發展的實施意見很有必要。
二、福建省移動電子商務發展的指導思想與發展原則
(一)指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，按照中央關於支持海峽西岸經濟區建設和省委省政府「兩個先行區」建設的戰略部署，以市場需求為導向，以企業為主體，以商務模式創新為驅動力，以優化環境為重點，以示範工程為抓手，通過扶持重點項目建設推動移動電子商務在重點領域與行業的應用，壯大移動電子商務產業價值鏈，加快福、廈、泉區域移動電子商務示範推廣，逐步幅射與帶動閩西北區域電子商務的興起及應用，促進我省產業結構調整，推動經濟增長方式轉變，提高國民經濟運行質量和效率，將我省建設成為海峽西岸移動電子商務發展先行區。
(二)發展原則
1、政府引導，企業主導。政府部門要在市場准入、資金扶持、資源整合、制定法規標准等方面加強對移動電子商務的扶持、引導和規范，緊密結合福建地方特點，研究制定實施方案與配套措施，為移動電子商務發展營造良好的創新環境、人文環境和政策環境，提高企業積極性，依靠企業促進移動電子商務發展。
2、創新模式，先行先試。以創新商務模式為核心，探討移動電子商務產業鏈各方的合作模式，在重點行業、重點領域和重點區域先行試點，探索一條具有福建區域特色的移動電子商務發展之路。
3、營造環境，保障安全。以促進發展與規范管理為指導，加快移動電子商務地方性政策法規、技術標准和規范體系建設，加強市場監管，規范市場秩序，防範金融風險，保障交易安全。
4、重點推進，協調發展。堅持需求導向，以重點項目為抓手，推動移動電子商務在重點區域、重點領域的應用，通過區域帶動、試點示範推動移動電子商務的協調發展。
三、福建省移動電子商務發展目標
到「十一五」期末，我省九設區市移動電子商務綜合服務平台、運營中心與信用服務平台基本建設完成，移動電子商務的發展環境、支撐體系、技術服務、推廣應用協調發展格局基本形成，移動電子商務產業價值鏈和商務模式比較完善，移動電子商務在重點區域、重點領域、重點行業應用廣泛，使福建成為海峽西岸經濟區內移動電子商務的重要匯集地，成為國內電子交易、電子支付及信用體系的重要中心。
2009年目標：搭建開放、安全的移動電子商務平台架構，制定技術標准與業務規范，為實現統一門戶、統一數據、統一介面、統一移動電子商務新業務(SI業務)管理提供架構支持。初步整合當前的電子商務應用，選擇一個條件較好的設區市試點，在公交等公共事業重點領域開展具有影響力的規模業務試點。
2010年目標：選擇前期試點效果較好的行業進行商用推廣，與相關行業共同探討確定商業模式。完善移動電子商務平台功能，建設信息中心，實現信息的加工、採集、存儲、查詢和分析等五類業務的支撐；加快移動電子商務新業務(SI業務)研發與接入，業務覆蓋全省主要設區市，在重點領域應用初具規模。
2011年目標：在移動電子商務市場規模、產業發展、技術研發三個方面取得重大突破，移動電子商務市場環境、支撐體系、技術服務和推廣應用四個方面協調發展的格局基本形成。對移動電子商務平台進行升級和擴容，建設商務引擎，實現商務論壇、智能搜索、商務智能分析等功能，完善已有系統管理功能和介面，全面打造移動電子商務產業鏈。到2011年，發展移動電子商務用戶600萬戶以上，各類商戶規模12000家以上，全年交易額突破280億元。
四、福建省移動電子商務發展的主要任務
(一)建設福建省移動電子商務綜合服務平台。鼓勵更多的基礎電信運營商、增值電信業務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協作，建設面向行業用戶的移動電子商務信息化服務平台。進一步加大對「福建省企業移動信息化公共服務平台」、「福建省移動電子商務公共服務平台」、「福建省商務領航中小企業移動信息化服務平台」的扶持和推進力度，發揮其重點示範引導作用。支持和推廣網上商城並扶持建設WAP商城，引導傳統商業企業開展網上營銷，探討面向不同層次消費者的新型服務模式。
(二)依託和利用我省電子商務應用安全基礎設施。移動電子商務的發展要充分利用我省已經建設的基礎設施，依託和利用已建成的福建CA中心和KM中心，以減少投資，最大限度地保證業務系統工作的連續性、可靠性、安全性。
(三)搭建移動電子商務支付平台。充分發揮電信運營商的無線網路資源優勢，建立移動支付平台，為用戶、金融機構和服務提供商提供安全穩定的通信渠道。利用語音、SMS、WAP等多種通信手段，為不同級別的移動支付業務提供不同等級的安全服務。逐步制定移動支付等結算體系的統一標准和規范，依託銀行卡聯網通用平台，引導金融機構為支付平台建立一套完整、靈活的安全體系，保證用戶支付過程的安全通暢。
(四)建立科學合理的移動支付業務的運作模式。鼓勵移動電子商務產業鏈各方合理分工、密切合作，建立科學合理的移動支付業務的運作模式，實現產業鏈各方利益共享，推動移動支付業務的健康發展，實現各個環節之間的共贏，共同做大做強移動電子商務。充分發揮電信運營商在產業鏈中的引領和帶動作用，鼓勵運營商加強信息資源的整合和移動電子商務產業鏈各個環節的整合。
(五)加快移動電子商務信用體系建設。以建立信用體系與加強信用監管為手段，以健全法規和創新制度為支撐，促進移動電子商務各方誠信經營，防範交易風險。將移動電子商務企業和個人信用信息納入全省統一的企業和個人徵信體系，作為我省社會信用體系建設的組成部分，將企業和個人電信繳費信息納入企業和個人信用信息基礎資料庫管理，依法向社會和有關監管部門提供企業和個人信用信息查詢和公示。
(六)建立技術支撐及服務體系。組織移動電子商務產業鏈各方圍繞移動電子商務發展的關鍵環節開展移動電子商務關鍵技術研究。鼓勵電信運營商聯合高等院校、科研機構加強技術創新，加快具有自主知識產權的電子商務硬體和軟體產業化進程，提高電子商務平台軟體、應用軟體、終端設備等關鍵產品的自主開發能力和裝備能力，研究制定移動電子商務關鍵領域的技術標准和規范。引導企業積極探索並逐步建立移動電子商務服務體系和服務標准，為用戶提供專業化、規范化、個性化的服務，同時建立客戶服務和申訴渠道，保障用戶的合法權益。
(七)支持發展第三方支付服務。研究並設定第三方支付機構的准入條件，探索第三方支付模式，加強與各金融單位的合作，構建安全靈活的支付平台，消除支付障礙，在提供高速網路服務的同時不斷增強客戶終端的功能，使移動用戶更方便地使用移動電子商務業務。分階段對原有的不同支付服務和支付方式進行系統化整合。
(八)拓展移動電子商務應用的重點領域。
一是推動移動電子商務在金融證券領域的應用。鼓勵金融機構藉助電信運營商建設的移動電子商務平台，辦理多種金融業務，實現賬戶信息查詢、存款賬戶間轉賬、銀證轉賬、匯款、證券買賣、外匯買賣、股票交易、代繳費、金融信息查詢等功能。
二是推動移動電子商務在關乎民生的公共事業領域的應用。鼓勵電信運營商、金融機構、公共事業領域的企事業單位加強合作，穩妥分步實現水、電、氣、交通違章罰款等公共業務的移動繳納，有效緩解銀行、交警等單位營業廳的排隊壓力，提高相關單位的繳收效率。推動RFID技術(無線射頻識別技術)和移動通信技術的結合，力爭在3-5年內實現在公交車、計程車上搭建現場支付終端，用戶乘車只需攜帶一部手機，就可輕松實現公共交通領域的移動支付。以手機作為電子化票務信息的載體，逐步推廣非接觸手機票和二維碼取票憑證兩種業務。
三是推動移動電子商務在超市、百貨等消費領域的應用。利用SMS、GPRS以及CDMA制式作為傳遞交易數據的通訊載體，扶持零售企業和飲食服務企業廣泛應用POS系統，力爭5年內覆蓋我省80%的大中型商場。用戶能夠通過移動終端在商場輕松實現移動支付。
四是推動移動電子商務在居民社區和農村的應用。結合智能化社區試點建設和農村信息化示範建設，積極開展移動電子商務試點示範，把移動電子商務應用融入到居民社區和農村信息化中。
五是推動移動電子商務在文化娛樂領域的應用。重點發展移動訂購影音節目、互動游戲、購買彩票和手機訂電影票等多項業務。
六是推動移動電子商務在物流領域的應用。充分利用互聯網和移動通信網路，在全省范圍內加快推廣以條碼憑證為主體的電子配送體系，結合定位技術、短消息服務、無線應用協議(WAP)技術以及呼叫中心技術，完善物流公共服務平台功能並逐步推廣，為流通大戶、供銷社、農副產品配送中心等提供移動商務信息服務，促進農民增產增收。
七是推動移動涉稅信息服務業務的應用，拓展納稅輔導、政策咨詢、稅法宣傳等服務功能，方便納稅人辦稅和逐步減輕納稅人辦稅負擔，營造溫馨和諧的辦稅環境與氛圍。
八是推動移動電子商務在國際貿易領域的應用。支持「福建省國際電子商務應用平台」開通移動增值服務及相關配套業務。鼓勵外經貿企業積極開展移動電子商務。
(九)拓展海峽兩岸移動電子商務合作應用
依託移動電子商務綜合服務平台建設閩台農信通系統、台灣農產品溯源系統、閩台物流通系統等信息化系統，開展面向兩岸合作的移動電子商務應用。加強與台灣農業相關部門的合作，為閩台經貿往來和兩岸物流企業提供優質高效的信息服務。鼓勵獲得許可的企業建設直達海峽對岸的通信海纜和海峽西岸光纜登陸點，為兩岸的移動電子商務合作提供良好的基礎網路環境。
五、福建省移動電子商務發展的保障機制
(一)加強移動電子商務組織體系建設
省電子商務工作指導協調小組下設省移動電子商務專門小組，全面指導移動電子商務工作。制定促進我省移動電子商務發展的實施方案，明確貫徹落實發展的目標、任務和工作重點及相關政策，形成統一領導、統一規劃、協調一致的管理體系，強化政府對移動電子商務的宏觀指導。各設區市經貿委(貿發局、商貿辦)負責移動電子商務應用推廣工作在本轄區內的組織實施，成立相應的工作協調小組，採取有效措施，統一制定本地移動電子商務發展規劃，推動移動電子商務在相關行業與重點領域的應用。
(二)實行政策和資金扶持
認真貫徹國家制定的有關扶持移動電子商務發展的政策，研究制定電信業、金融業和移動電子商務相關企業相互支持、
協同發展的地方性政策。充分發揮政府投入的帶動引導作用，協調有關部門在信息化專項資金中劃撥設立專款對移動電子商務在重點領域的應用示範項目給予必要的資金支持。
(三)完善金融服務政策，引導形成多渠道投入機制
加大對移動電子商務信用體系涉及的各基礎電信運營企業、銀行和銀聯機構、第三方支付服務提供商、移動電子商務平台技術提供商和商貿企業等產業鏈上下游企業的協調力度，加快建立信用評價與評級機制、信用監督與失信懲戒機制，鼓勵和引導產業鏈上下游企業積極參與移動電子商務建設與應用，支持和引導以企業為主體、按照市場化運作方式健全適應移動電子商務發展的多元化、多渠道的投融資機制。引導銀行業金融機構加大對符合貸款條件的移動電子商務項目的信貸支持力度，積極探索符合移動電子商務項目實際需要的金融創新產品。
(四)擴大多領域、多層次的區域協作
選擇一設區市或一重點行業啟動移動電子商務試點，通過試點的示範應用，帶動移動電子商務的廣泛應用。充分發揮移動電子商務試點的示範與輻射作用，加快移動電子商務的應用，提升全省移動電子商務的整體發展水平。加強對移動電子商務的指導，加大對經濟欠發達地區的支持力度。
(五)加強移動電子商務標准化體系建設
認真研究和借鑒國內外有關移動電子商務發展的先進經驗，建立與國際、國家接軌的標准化體系，通過搞好標准化工作支持移動電子商務發展。組織專家、企業和科研機構參與標准化的制定，將標准化工作融入到移動電子商務項目的建設過程，在項目立項方案評審、開發實施監理和項目驗收中加強標准化的符合性審查。
(六)加強宣傳培育形成新型消費習慣
按照「應用帶動客戶使用，宣傳催化客戶使用，發展強化客戶使用」的原則，積極組織各地開展宣傳活動，以5·18、6·18平台為載體展示移動電子商務為社會帶來的便捷和高效，加強移動電子商務知識普及與應用宣傳，提高社會各界對移動電子商務的認知水平。充分利用各移動運營企業的營業廳和用戶體驗中心開展移動電子商務產品推介、新業務試用，舉辦多種主題活動和優惠促銷活動，逐步引導市民形成移動電子商務新型消費習慣。
(七)加強移動電子商務業務的市場監管
積極研究和探索移動電子商務活動的監管模式、監管方法和監管手段，加大執法力度，維護市場秩序。規范移動支付行為，防範移動支付金融風險，保障資金流動安全。建立和完善通信管理、工商、公安和金融部門的協調聯動機制，打擊移動電子商務領域的違法犯罪活動。結合整頓和規范市場經濟秩序工作，嚴厲查處移動電子商務領域的不法行為。
(八)加快與移動電子商務相關產業的發展
積極吸納和引進與移動電子商務相關的基礎產業發展，重點支持安全晶元、SIM卡、支付手機、智能讀卡設備和自動售貨機等移動電子商務核心技術、產品的研發和產業化發展，形成移動電子商務產業孵化機制，培育信息產業新的增長點。利用3G發展契機推動移動電子商務及其產業鏈發展，優先選用我省地產電子產品，積極推薦我省地產電子產品在電信運營企業總部的入圍和集采。
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⑶ 中國電子商務現狀分析
電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面，美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。
總體來看，全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。
電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速，垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析：2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設中國國際電子產品交易基地。
電子商務市場分析：3、 B2B仍有發展潛力，B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看，2009年中國電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析：4、 物流平台將逐步崛起，支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析：5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付市場的發展環境，繼續擴大市場佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析：6、 電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場，並獲得VC持續關注。年內，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析：7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看，鑒於2008年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展；同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅遊產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅遊產業二次創業的要求下，旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務；此外，賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動，當市場物價逐步增高，網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述，2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近，在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行
⑷ 電子商務調查報告怎麼寫
電子商務的調查報告需要很多的材料，還必須是第一手的材料才能做出有公信力和實質性內容調查報告，最近那個2011中國電子商務研究報告和2011第2季度中國網民電子商務行為研究的報稿分別有中國電子商務網、世界工廠網發布了，這些都是比較正式的電子商務研究報告，他們都是通過網站的數據分析出來的結果，那你可以參考一下，現在網上好多地方都有文檔，特鄙是網路文檔、新浪愛享都應該有。
⑸ 企業電子商務調查報告
大學生眼中的電子商務調查報告 近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術與電子數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業管理專業的 必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業的 必修課程。在教學實踐中，北方交大已經形成由教師的電子教案、學生的電子作 業、互動式的遠程網路教學系統以及電子商務網路案例教學模擬試驗等構成的全 方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網路教育試點，已經在網際網路上實現了「 電子商務」課程的遠程網路教學。「電子商務」是北方交大學生們的熱門話題之一。 那麼，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？*****年底，由 www.ec21cn.com 與北方交通大學電子商務協會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調查。調查採用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中MBA 20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經濟、管理、法律、運輸等多個專業，具有較強的代表性。 調查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什麼是電子商務嗎？2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？3、你能說出電子商務的一般流程嗎？4、你知道什麼是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？ 對電子商務的認知程度 在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數據顯示，大學生們對電子商務表現了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會 有很大影響的佔23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學生佔46%；認 為中國目前發展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的佔31%。這一方面說明 在校大學生對電子商務的發展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說 明，我國電子商務的人才培養和在校教育與社會的需要還有一定的距離。 這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想像的高速度發展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調查時發現，問題確實很多。 表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅佔32%，MBA佔80%，大部分非經濟管理專業的學生對電子商務具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。 在對EDI的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研 究生18%）能就EDI在電子商務中的應用發表一些自己的看法，且這部分人全部是 經濟管理類學生。可見，在深入系統的學習中，電子商務逐漸體現了它的學科性 ——以經濟管理為主。在這方面，經濟管理類的學生有其專業的優勢。但是所佔 比例之少，尤其是其他專業無人了解的現狀實在令人擔憂。 在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅 有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當 低的，僅占總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展 的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的 優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自 己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。 對電子商務的學習途徑 第二部分的調查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數最多。經分析，除去開設電子商務課程的專業，大部分本 科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務知識的，從專 業書籍與廣播電視上學習相關知識的並不多。 調查數據顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍 是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節，系統介紹電子商務知識的報刊並不多。 在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯網世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經 過進一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普 及類的專欄或專題講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載 的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所佔的比例超過15%。 最後，在沒有任何組織的前提下，大多數學生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發展動態和最新技術應用。 通過調查我們發現，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們缺少系統 全面的學習。在電子商務成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與 教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發展與壯大。