Ⅰ 急求一份外貿服裝網店創業計劃書 最好詳細讓 急 急急
一、建設專業的購物網站,取得客戶
信任。這是電子商務首要解決的問題,因為在線生意和線下生意一樣。如何取得客戶信任是關鍵。取得客戶信任主要有以下幾個的技巧。
1、開設專業的B2C
網站,網站風格符合外國客戶的審美觀點,操作使用最好模仿外國大型購物網站。
2、在網站上留下詳細的聯系地址,電話,相關證明等,客人可以通過你的網站信息了解公司的實力、產品、地址等,下單才會放心,從而能下你的單。並且語言描述所使用的英文力求標准,嚴謹。
3、熟悉自己所賣的服務或產品相關的知識。比如賣數碼產品,你就要熟悉相關的專業知識,用專業知識即時解答客戶提出的問題等等。就象我們自己買家電等大手筆的東西一樣,都會比較喜歡選擇名牌或售後服務比較到位的,因為專業所以放心。
二、良好的服務良好的服務不光包括即時回復客戶,即時配送產品等,還包括在與客戶電話交流中的語氣等許多小的方面的細節。這些方方面面做好了,很容易帶來良好的口碑。口碑相傳是最好的宣傳方式,有了好口碑,生意豈能不好。利用MSN,EMAIL在線主動跟客戶交流或提供語音咨詢服務,將會為你及其網站帶來事半功倍的效果。
三、全面的營銷策略電子商務當然離不開網路營銷,而網路營銷全靠細節致勝,包括知識與技巧的運應,搜索引擎排名,即時通訊的使用,友情鏈接,網路廣告投放,社區論壇宣傳,E-MAIL營銷等等。您只要牢牢的抓住了送上門的顧客,獲得了主動營銷的機會,短時間內就能幫助網站提高銷量,變被動為主動,變流量為收入。
四、選擇好的快遞/物流
公司合作配送是很關鍵的一個環節,所以在選擇快遞/物流公司上,不能只看價錢,關鍵要看服務的速度和質量。因為客戶眼中,快遞服務就是我們電子商務服務的一部分。貨發出去後,也要及時跟客戶聯系。這樣客人才會心中有數,免得干著急,在等貨。
五、選擇合適、安全、便捷的第三方收款平台了解各國客戶使用的信用卡習慣的不同,如歐洲客戶常MONEYBOOKERS、UKASH,日本客戶則喜歡JCB,美國客戶則喜歡PAYPAL等等,而像ecpss,IPS,首信易這樣的信用卡在線收款通道則提供包括VIAS MASTER 信用卡在線收款多種收匯方式,滿足外貿開店的收款需求。
Ⅱ 服裝網站策劃書
服裝網站策劃書 隨著網路信息化的發展,越來越多的企業建立起了自己的網站,以適應時代的步伐,根本在於提高企業自身的知名度,提升品牌,幫助企業實現盈利的目的。當前大部分中小企業已經建立起了自己的網站,並且其中的一部分營運得很不錯,幫助企業打開了更大、更多的潛在市場,實現了超額利潤。這就是一個企業建立屬於自己的網站的原因。由此可見,網路帶給我們企業的利益是無窮大的,必須藉助網路這個平台充分發揮網路市場的商業價值,促進經濟發展,為人類社會創造更多的寶貴財富。 一、主題描述建立商務網站首要任務是確定主題,主題要與網站本身所從事的業務相關。主題要始終貫穿於網站所從事的業務,否則就會喧賓奪主,失去建電子商務網站的意義。其次,主題定位要專,內容要精。如果想製作一個包羅萬象的站點,把所有你認為精彩的東西都放在上面,往往會事與願違,給人一種沒有主題,沒有特色的感覺。據調查,網路上的主題站點比「高大全」式的站點更受人們的喜愛。
第三,主題在新穎。一個成功的網站,是與它新穎的,與眾不同的主題分不開的。網站定位中最主要的,也是最有價值的部分,就是它一定有創新的主題,因為主題是網站的靈魂,如果沒有新穎的主題,網站也就失去了生命力。以下是我構想的一個案例:如果某公司以專門銷售女性服裝為營業范圍,該網站可以以展示服裝並讓顧客網上試穿為主題,該主題是我從一個小游戲中得到的啟發,我想把它運用到現實中的商業活動里。具體是這樣的:在網站里大量展示公司的服裝,讓那些愛美的MM們只要輕松的點擊滑鼠就能實現不用出去一個店一個店的挑便可隨心所遇的選擇自己想要的服裝並試穿它。她們可以把自己的照片上傳到該網站的某「試衣間」,然後把自己挑選的衣服放到自己的身上,這樣就可以看到自己穿上該服裝時候的樣子,若不適合還可以隨便選其他的衣服在試穿,讓自己達到最佳視覺效果。這樣極大的節省了消費者的時間,方便了她們的生活,以上就是我構想的主題。 二、用戶分析 該公司是以女性服裝為經營對象,因此網站的消費者群是女性。而女性又分很多年齡段:6—12歲,13—18歲,19—28歲及28歲以上的女性,不同年齡段的消費者適合的服裝是不同的,因此要根據消費者的不同需求確定不同服裝產品。女性消費者市場是個很大很有潛力的市場,隨著服裝行業和互聯網技術的日益「升溫」和普及,它的市場潛力是不可估量的。消費者可以不用出門直接在家享受購物的樂趣。而且顧客不用在現實中試穿衣服,直接在網上就能試穿,那樣會很方便,不會浪費時間。所以,根據這種分析該網站會很受女生歡迎的,點擊率會很高的。 三、主要欄目 1、首頁 開設首頁主要是方便顧客找到總體信息。 2、關於企業 在這個欄目里主要介紹本企業的一系列情況,如公司簡介,公司發展目標等等 3、服裝產品 這是網站最大的欄目,是網站專業性的體現,是吸引業內人士及服裝貿易行業人士的地方,其中包括:溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、牛仔裝、情侶裝、婚裝、孕婦裝、兒童裝、軍裝展示…… 4、模特展示這是服裝設計大師、名模展示自己的地方,是業內人士最注意的欄目,資料存於總資料庫,包括以下二級欄目:世界名模(圖象多媒體及圖片展示)國內、世界大賽信息(是人們得到這類信息的地方)網上模特大賽(可以獨自及聯合舉辦,將會極地大增加廣告效應) 5、社區欄目 這是網站吸引人的欄目,點擊量將由這里得到極大的增加,使網站的人氣指數上升的關鍵欄目,包含以下二級欄目:試衣間(利用網路多媒體及三維技術,充分展示各種三維尺寸人體的服裝效果,會員資料存於總資料庫)服裝服飾知識(行業人士愛看的東西,包括溫馨服裝、專業服裝、職業服裝、內衣、睡衣、泳裝、夏裝、春秋裝、冬裝、西服、休閑裝、 6、信息反饋此欄目主要是將消費者對產品的滿意度評價,並提出自己的意見或建議,幫助企業及時掌握最新動態,改進不足之處 7、在線訂購該欄目幫助顧客無憂訂購產品,查詢客戶資料,包括以下二級欄目:我要買(購買服裝)賬戶查詢(方便客戶及時掌握賬戶信息) 8、電子商務 網站功能性最強的欄目,是企業嚮往的地方,所有信息存於總資料庫,以備後用,商務功能如下:供求信息(網站提供的可靠信息,聯系網站可以有償提供)供求信息發布(會員自由發布,要買、要賣均可,會有及時的信息反饋)預約談判(BBS、尋呼機)(客戶可以通過留言與呼叫,預約進行網上談判)定單(網上合同的簽定,含身份認證)轉帳付款(連接銀行)客戶黑名單星級客戶 9、注冊新用戶(注冊成為會員) 四、盈利模式分析 目前大多數商務網站都是模仿阿里巴巴的盈利模式:會員型,注冊會員還有收取廣告費。注冊成為會員主要是供應商,向供應商每年收取一定的費用。廣告費主要是針對一些會員在網站中宣傳他們的產品而收取的費用。
Ⅲ 怎麼寫電子商務計劃書
一 什麼是商務計劃
商務計劃是一份全方位的項目計劃,它從企業內部的人員,制度,管理,以及企業的產品,營銷,市場等各個方面對即將展開的商業項目進行可行性分析。
商務計劃是企業融資成功的重要因素之一。
商務計劃還可以使你有計劃的開展商業活動,增加成功的幾率。特別是對於創業者來說,這是不可缺少的。
二 商務計劃的作用
當你處於創業階段,或者准備開展一項新的經營活動時,總會面臨各種各樣的問題,被大量繁雜的工作所困擾。這個時候,你就需要一份完備的商務計劃。
商務計劃可以從以下幾個方面為你提供幫助:
(一) 分析你將開展的經營活動的可行性。只有美好的設想是遠遠不夠的,商務計劃對你的設想進行科學的分析,讓你知道你的設想是否可以實現。
(二) 幫助你得到貸款,找到投資方或者合作夥伴。只有擁有一份完美的商務計劃才能使你的融資需要成為現實。這對於你來說是至關重要的。
(三) 對於你的業務發展來說,商務計劃也是不可缺少的。有了這樣一份對於經營活動的指導,將大大節省你的時間,減輕壓力。
三 商務計劃書的組成
一份商務計劃書由以下幾個部分組成:
1.0行政摘要
1.1目標 1.2任務 1.3成功的關鍵
2.0公司概要
2.1公司所有制 2.2公司歷史(正在運營中的企業) 啟動計劃(創業者) 2.3公司地點和設備
3.0產品和服務
3.1產品和服務描述 3.2競爭比較 3.3銷售文化 3.4資源 3.5技術 3.6將來的產品和服務
4.0市場分析概要
4.1市場劃分 4.2目標市場策略 4.2.1市場需求 4.2.2發展趨勢 4.2.3市場增長 4.3行業分析 4.3.1行業參與者 4.3.2銷售模式 4.3.3競爭分析 4.3.4主要競爭者
5.0策略及實施計劃
5.1策略結構 5.2價值構成 5.3競爭優勢 5.4市場策略 5.4.1定位 5.4.2價格策略 5.4.3促銷策略 5.4.4銷售計劃 5.5銷售策略 5.6戰略聯盟 5.7進度表
6.0管理概要
6.1組織結構 6.2管理團隊 6.3存在的不足 6.4人員發展計劃
7.0財務計劃
7.1重要前提 7.2財務指標 7.3盈虧平衡分析 7.4損益預估 7.5現金流預估 7.6資產負債預估 7.7財務比率預估
商務計劃的各個部分並不是一成不變的,你可以根據自己的情況作修改.