電子商務外包的存在問題

① 傳統企業在開展電子商務之前存在的問題是什麼 這個問題必須由電子商務解決。

一、要不要開展電子商務？(這里以五金商品為例) 要不要開展電子商務的最重要的一個問題，就是我們所從事的這個行業、我們所經營的商品，是不是可以開展電子商務。第二步就是如何開展電子商務的過程。比如說，我們經過研討得出這樣一個結果，五金商品是可以開展電子。五金商品有一個特性：第一是標准化品種多，第二在流通環節當中，是典型的多對多關系。也就是說，五金商品的生產廠商非常多，五金商品的需求商也非常之多，而且一個五金商品的生產商並不是說可以製造所有的五金商品，一般來說生產電動工具很少生產手動工具，生產手動工具的很少生產機床附件。經過這樣地研討，我們確立五金行業、五金公司以及五金的流通企業是可以開展電子商務的，反過來我們考察一些其它商品的時候，比如說汽車、石油、大件商品或者生產較少的商品就不是一個適合我們流通企業開展，而是應由製造商開展的。 如何開展電子商務。在開展電子商務過程當中，一個很現實的問題擺在我們的面前。像我們這樣的傳統企業，它就沒有計算機方面或者信息產業的能力，或者說能力比較貧乏。當時想出兩條路可以走，第一條就是組建自己的電子商務隊伍。招一些計算機方面的人才，成立專門的技術部門，進行系統培訓。但經過反復考慮之後，覺得這樣的代價是過於昂貴。因為我們本身是一個從事五金的公司，並不是從事計算機產業的公司，由我們來做這一件事情是非常費力的。 第二條途徑就是說把我們這些業務外包出去，交給計算機公司來做。這里也碰到一個問題。如果交給計算機公司來做的話，需要我們同系統分析員坐下來進行分析我們這個網站，我們這個電子商務應該怎樣來實現，後續的技術問題如何解決，是不是要長期的外包這項IT業務，這里碰到相當多的問題，我們沒有找到一個非常好的方式，我們也沒走這條道路。我們選擇第三條途徑，就是走和上海中央電器商務合作公司合作的這條路。他們本身實力相當雄厚，是專門從事電子商務、ISP業務的這樣一個公司。因此當我們跟它進行一番談判之後，決定由我們這兩家公司共同合資成一家新的公司，專門從事電子商務。 這樣做的好處是什麼呢？第一點好處就是說我們不用再關心計算機方面的業務了，都交給了這家公司，由這家公司負責，我們很放心，我們本身也是公司的股東，大家利益緊密捆綁在一起，這就是我們採取的一個方式。大家現在看到的我們公司是由上海電子科務科技有限公司和中國商業協會形成的公司，是由傳統的實際企業與現在網路公司IT行業緊密結合而產生的一個典型的電子商務開展模式。我們經過一番考察認證以後，五金行業的電子商務，五金的業務開展，現在就是說依賴於以下幾方面：發展五金商品的總代理、總經銷非常重要；最重要的方面，真正代表將來發展這個方向就是電子商務的開展，電子商務開展的好處是非常顯而易見的。 我們當前五金行業存在的主要問題：一是流通環節非常多，一級批發商、二級批發商，代理商非常多；一是價格也不透明，變得比較混亂，也就是說，終端用戶手中價高出定價近50%。第一個問題可以通過縮減流通環節，使得流通商、供應商和購買商之間的距離極大的縮短，只經過一到兩個環節就可以使生產者貨物直接送到消費者手中。 我們所採用的技術方案也是相當先進，這裡面有相當好的一個目錄檢索功能，我們希望用戶非常迅速地從10萬種商品中檢索到他所需要的商品。首先，我們設計了一個相當先進的訪問系統，使得用戶所有的操作在一個頁面完成。其次，我們還把我們這個系統開放給我們的供應商，使他們可以直接在我們網站上通過Web的方式直接發布它的產品。第三，定單管理。使用我們的系統的時候，用戶跟蹤每一筆定單，即使查詢一年以前或者兩年以前的帳單也沒有問題。 第四，結算管理。結算管理的問題就是說我們從事某一個商品的時候，我們發現當前關於B2B電子商務電子結算這個網寬還不是很普遍，至少在做的時候沒有開通，五金行業中，很多傳統的B2B行業擅長延期付款方式這么非常常見的支付方式。比如說我們五金行業可以說有95%的生意需要由賒帳方式完成的，在這種情況下，結帳管理變成非常重要，當這筆帳單賒出去在一個月時間內是否能完成，這就需要有一個結算管理系統。 第五，有一個多用管理系統。在目前狀況下，如果我們只給跟我們有商業來往的這些公司一個帳號的話，用戶在使用當中會非常不方便，有相當多的業務員有五六個七八個，分不清楚其中責權利，當一個企業成為我們會員的時候會發一個會員的帳號，由會員的帳號自己創建它的用戶系統，這樣才能解決這方面的問題。 第六，企業內部有關資源的分配由計算機系統管理。這一點是非常重要的，這樣才能夠比較方便。

② 一個電子商務外包服務公司的劣勢有哪些

沒有供應鏈。。。外包公司就是提供外包服務的。如果分析的話，主要看案例吧。然後看對專業的理解深度。。其他沒有意義，企業的命脈最終要抓在自己手裡。

③ 第三方電子商務平台到目前為止，還存在哪些問題呢

目前中國國內的第三方支付產品主要有PayPal（易趣公司產品）、支付寶（阿里巴巴旗下）、財付通（騰訊公司，騰訊拍拍）、易寶支付（Yeepay）、快錢（99bill）、百付寶（網路C2C）、網易寶（網易旗下），環迅支付，匯付天下，其中最用戶數量最大的是PayPal和支付寶，前者主要在歐美國家流行，後者是馬雲阿里巴巴旗下產品，據稱，截止2009年7月，支付寶用戶超過2億 。
隨著近年來互聯網的不斷深入各行各業，中國網民人數也與日俱增加，中國企業的電子商務應用水平也不斷提高，於此同時，企業對電子商務平台提出了更高的要求，所謂新模式，即企業對消費者直接客戶的模式，而提到新模式，很多人最先想到的是國外的亞馬遜和國內的卓越等。

然而，再有，賺取買賣差價的獲利模式，也決定了B2C網站不可能在向用戶提供購物建議時不偏不倚，而是會盡量推薦庫房中積壓的產品，這無疑會影響用戶的體驗以及對網站的信任度。另外，盡管B2C在越來越細分化，從種類繁多的大型超市化B2C，到現在專注於某一領域的B2C，但是競爭卻沒有因市場的細分而減弱，大量的B2C網站都提供同質化的商品，不惜成本地血拚價格，卻往往忽略了服務。
因此，在庫存、物流等成本問題隨著IT技術和管理水平的發展逐漸下降的同時，競爭也逐漸從商品價格競爭轉為服務質量的競爭。B2C網站的服務是客戶體驗的一部分，也是大網路營銷概念中「銷售後」的環節。
對此，一個新的「B4C（Business-for-Consumer）」的概念應運而生，B4C是B2C模式的升華，倡導在線服務的提升也是順應電子商務式直銷的一種新趨勢。
首先，B4C是以服務為宗旨，以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為企業經營理念的。服務是網上消費所考慮的首要因素。這個服務包括了產品使用、產品購買、網路支付、技術支持、售後服務等。B4C在網路平台的功能構建上，體現的正是這一點。無論哪個模塊，都是從方便、快捷的服務角度進行流程優化設計。
另外，B4C倡導為客戶先想一步，給客戶帶來驚喜，就如「宜家IKEA」的廣告說：「我賣的不是燈，而是情調」。B4C同樣告訴消費者，我們銷售的不是商品，而是服務。服務創造價值，服務帶來回頭客。
最後，隨著全球經濟的巨大變化，企業經營成本逐漸提高，電子商務已經成為不可阻擋的趨勢，越來越多的企業開始應用並爭取尋找更多的商機。如今，我們已經很難找到還有哪個產品和市場領域沒有在網上進行銷售了。同質化的產品競爭孕育差異化的服務較量，能笑到最後的一定是服務最好的企業。
當今時代，企業越來越專注於只做自己的核心業務，其他不能創造直接利潤或不是掌握核心的工作和業務都將外包出來。企業開展電子商務，尋找合適的平台開發商和服務外包商尤為重要，正如前面所說，現在的電子商務市場已經發展到拼實力、拼服務的階段。正是在越來越激烈的競爭和嚴峻的形勢下，如廣州博商軟體（ProBIZ）這樣的電子商務平台開發和服務外包商提出了一攬子電子商務解決方案，幫助企業全面進入電子商務領域，結合企業自身實際情況構建符合B4C客戶體驗的B2C網上商店、B2C網站系統，並為企業量身定製網路營銷策略，這種專業化的一條龍服務可為企業所定製，企業可以自主選擇需要的產品和服務。企業需要的是把精力集中在產品質量、品牌塑造、庫存控制、售前售後服務的改良上，把煩惱丟給外包方，才能更好地為自己的客戶多想一點，多服務一步。

④ 電子商務外包服務的優點挑戰

傳統企業對電子商務缺乏經驗，投入大量的時間和精力可能也得不到滿意的效果版，把部分或全部電子商務權應用外包給一個可信賴的合作夥伴，可以幫助企業降低成本，獲得專業服務，提高工作效率，在預算約束范圍內及時地滿足所有電子商務需求，同時，企業可以節省時間，把主要的精力放在企業的核心業務上。所面臨的挑戰在於，要找到一個像互聯商道一樣能夠提供多種多樣的電子商務服務的值得信賴的合作夥伴，來滿足企業的網路和應用需求，並不是一件簡單的事情。

⑤ 電子商務外包的未來發展趨勢是怎樣的

未來發展趨勢肯定是好，畢竟電商越來越普及。

⑥ 關於電子商務外包方面的問題。

你需要的是後台管理的用戶名還有密碼，不過這之前你要先買好域名跟回主機，要不然網路公司答也沒法給你做，做了也用不了，然後就是最好讓他們提供全套的代碼跟開發文件給你！我建議你招兩三個這方面的專才吧。要不然他們做好了給你你也不知道怎麼辦，你還要做圖片採集跟處理，還有產品信息整理，還有後期網站推廣。這些都需要專門的人去做。
如果緊緊建好你就不管了，那還不如不建。如果再不明白你加我網路HI，我是在公司做網路部經理的！可以給你一些意見做參考。我們公司主要是做牛皮紙的。

⑦ 電子商務外包的可行性

電子商務外包商在電子商務領域具備專業性，可以為企業提供網站策劃建設、網站戰略規劃、網站維護以及網站營銷和網路品牌建設等基礎服務；電子商務專家和網路營銷專家還為企業提供全程保姆式的電子商務服務，全面為企業開展網路營銷業務，幫助企業在網路里選擇適合企業發展的電子商務平台，並發布信息，管理信息，維護企業在網路里的形象，宣傳企業產品。與企業自行組建電子商務部門相比，把電子商務外包給專門外包商可以為企業帶來以下幾個方面的回報：
1.削減開支，控製成本。企業建立自己的電子商務團隊投入非常高。在硬體投入方面。必須花費大量資金來購置各種設備、工具；在人才培訓等軟體方面，企業也需要不斷地、長期地投入，這些措施都將加大企業經營成本和管理風險。如果將電子商務服務交給外包商，可以最大限度的利用專業團隊的外腦資源，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節省了培訓方面的開支，企業也就不必承擔管理風險，也不必浪費時間等待自己團隊磨合與成熟！
2.提升流量和業績。電子商務外包商可以為企業積極的開拓網路市場，通過網路尋找企業的目標顧客，為企業帶來訂單，並建立起企業網路品牌。
3.網路假貨問題。伴隨著網路購物的興起，網路售假已經不是什麼新鮮事了。網購市場假貨泛濫，消費者一旦買到假貨而又沒有得到解決就會大量的負面傳播，降低企業的品牌形象。電子商務和網路購物的假貨問題成了企業家們的一塊心病。電子商務外包企業對電子商務外包有專業的服務以外，還具有一項網路打假服務，他們擁有專業的市場調查團、大家律師團、市場調查團和打假執行團。企業把網路打假也託管給外包企業，同時也就可以解決線上與經銷商之間的矛盾與網路假貨問題。

⑧ 電子商務外包包括哪些方面呢

必賣電子商務整合營銷機構是國內最早從事電子商務整體解決方案的策劃機構，也是回中國最大的電子商務外包答託管公司，主要面向企業客戶提供8大核心業務：1.電子商務戰略咨詢 ； 2.電子商務網站建設；
3.電子商務網站推廣； 4.電子商務營銷策劃；
5.電子商務培訓輔導； 6.電子商務運營託管
7.企業網路營銷策劃； 8.電子商務產業研究

⑨ 電子商務外包的發展現狀

隨著國內電子商務的發展，企業紛紛上網拓展線上零售市場。然而，電子商務需要技術和市場營銷的雙重支持，由於缺乏經驗和專業人才，以及成本高企等原因，企業開始尋求外部協助，電子商務外包服務應運而生。
興長信達在接受《每日經濟新聞》采訪時表示，隨著電子商務「十二五」規劃的頒布，在政策和市場的雙重驅動下，傳統企業紛紛觸網，建立網路銷售渠道。由於缺乏經驗，選擇專業的電子商務外包服務企業是他們進入電子商務的明智戰略，這給電商外包行業帶來了巨大的市場機會。未來5年，外包市場容量將達到2000億元，將以每年30%~50%的速度增長。
B2C平台天貓最近的調查顯示，有86.5%的天貓賣家想要外包部分或全部業務，而且越是傳統產業和品牌產業，對第三方服務商的需求也越大。
如今，天貓有約5萬商家和7萬個品牌入駐，按調查所得的比例測算，有外包需求的天貓賣家超過了4萬家。按照為天貓服務的100家左右電商服務商計算，平均每家服務商潛在的客戶數應該在400家左右，市場缺口之大可見一斑。
電子商務觀察員魯振旺表示，美國電子商務和互動營銷服務商GSI也在做代運營，與美國市場相比，中國市場由於品牌多、渠道亂，淘寶的盤子遠遠大於eBay和亞馬遜，對代運營企業的需求會更大，商機更多。

⑩ 電子商務外包壞處是什麼

很容易受外包團隊的營銷而影響真個公司正常運營，考慮外包的時候要慎重。
如果各方面成熟可以自建團隊運營。