1. 電子商務的基本知識
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律、會計學、和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務學習課程 基礎課程: 電子商務概論、經濟學、管理學、會計學、運籌學、統計學、英語、市場營銷學、現代企業運作、計算機基礎與應用、C語言、網路與數據通訊技術、資料庫原理與網路資料庫技術、電子商務原理。 專業課程 : 電子商務系統的分析與設計、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、Web標准與網站重構、Flash Action Script動畫設計、UI設計、Asp 電子商務網站建設、電子商務管理務實、會計電算化、photoshop、經濟法、ERP與客戶關系管理。
2. 電子商務主要學習什麼內容
電子商務主要學習的內容有:計算機網路原理、網路營銷實務、電子商務、國際貿易概論、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Photoshop、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、電子商務實驗、網上創業、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。
3. 電子商務學習哪些課程
電子商務專業課程有計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、內法學和現代物流於一體容的新型交叉學科。
該專業培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
專業特徵
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4. 簡述電子商務課程的主要內容。
一、電子商務發展趨勢:全球化電子商務發展趨勢:
二、.CRM客戶關系管理:
1、 客戶關系管理(CRM)的發展歷史2、CRM理論、3、客戶聯盟理論4、客戶服務理論5、客戶接觸管理6、CRM的客戶服務與支持、7、CRM的營銷自動化
8、 CRM的銷售自動化……
三、.網路營銷:
1、 網路營銷的發展趨勢2、網路營銷VS傳統營銷3、網路營銷策略
4、 4P與4C的營銷策略5、服務剝離策略6、個性化定製策略
7、 免費營銷策略8、集體議價策略9、直復營銷策略10、貨比三家策略
11、 一對一營銷策略……
四、.供應鏈管理:
1、 供應鏈管理(SCM)概論2、SCM的應用與實施3、SCM的作用
4、 SCM的任務5、SCM內容6、常見的供SCM技術7、SCM的方法
8、 SCM案例分析(DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亞瑪遜、ebay……
五、.電子商務策劃與分析:
對產品、盈利、網路營銷、網頁規劃、客戶關系管理、供應鏈管理、企業資源管理、網路安全和技術支持等知識進行整合與設計
六、企業資源管理(ERP):
a) 企業資源管理(ERP)基本概念
b) 企業資源管理(ERP)能力透視
c) 企業資源管理(ERP)應用與實施
d) 物料需求計劃(MRP)的概念
e) MRP的邏輯
f) MRP的工作流程
g) 製造資源計劃(MRP II)的誕生
h) (MRP II)的工作流程
七、.電子商務安全與知識管理:
a) 信息安全發展趨勢與國家PKI體系
b) 加密技術
c) 數字簽名與信息源確認
d) GSM系統的安全缺陷
e) 第三代移動通信系統安全方案……
f) 知識和知識管理
g) 個人核心競爭力
h) 個人知識管理
i) 企業核心競爭力
j) 企業知識管理
八、行業電子商務贏利模式:
1、 銀行業電子商務發展的贏利模式
2、 證券行業電子商務發展的贏利模式
3、 保險行業電子商務發展的贏利模式
4、 旅遊行業電子商務發展的贏利模式)……
Level B:
國際電子商務師Level B (電子商務職業經理) 課程內容大綱
公共必修課:
1、CIO(首席信息官)/CKO(首席知識官)/CBO(首席商務官)的職位分析與能力矩陣;
2、全球電子商務發展趨勢與戰略分析;
3、組織戰略與電子商務規劃;
4、客戶關系管理方法;
5、答辯與論文;
6、電子商務實施方案設計與可行性分析;
7、交流與討論;
8、企業家論壇;
CIO(首席信息官)專業課:
1、企業信息化關鍵技術與應用;
2、電子商務核心技術研究與開發;
3、CRM與ERP軟體應用;
4、電子商務安全技術核心;
CKO(首席知識官)專業課:
1、電子商務項目管理;
2、電子商務團隊建立與管理;
3、企業知識與信用管理;
4、全球電子商務法律法規核心;
CBO(首席商務官)專業課:
1、電子商務應用與業務融合;
2、客戶關系管理應用;
3、網路營銷核心與技巧;
4、商務英語加強班;
資料來源的:北京惠德培訓
5. 電子商務基礎的內容簡介
本書包括電子商務概述、電子商務的運作、電子交易與支付、網路營銷與策劃、電版子商務安全技術、電權子商務物流管理和電子商務客戶服務等內容。
本書可作為中職中專學校計算機、電子商務和工商管理等專業的教材或參考用書,也適合具有中等以上文化程度的讀者自學。
6. 電子商務主要學什麼內容
電子商務專業課程主要分為四個階段。
第一階段,計算機入門導航,色彩心理學,新零售概論,商品學,營銷方案寫作與編輯,方案展示,報表製作,網頁圖形設計,電商平台開店、裝修,商品攝影及視頻製作,VR虛擬設計入門,就業指導課,職業素質課。
第二階段,電商多平台運營,商業廣告設計實訓,新媒體營銷,3D掃描及列印,消費心理學,打造專業客服,搜索引擎營銷,新零售店面設計,大數據營銷模式分析。
第三階段,新零售物流管理,職業素質課,大數據平台管理及應用,網路廣告策劃與設計,個性化產品生產項目管理,VR場景實現,會計基礎,實體店場景布置及運營,商務禮儀及商務談判,經濟法。
第四階段,新零售運營綜合實訓、大數據平台應用實訓、新媒體推廣實訓。
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
7. 學習電子商務要學習哪些知識
知識體系與課程設置原則
涵蓋電子商務基礎、電子商務經濟管理、電子商務工程技術和電子商務綜合4個知識領域。每個知識領域涵蓋若千個相關的知識模塊,全部共計16個知識模塊。每個知識模塊可根據其內容設置為1門或若干門相應的課程。
課程設置的原則如下:
(1)經管類方向的專業課程應涉及電子商務基礎與電子商務經管知識領域中的全部知識模塊,並根據需求設置相應的課程。同時結合專業培養方案,選取電子商務工程和電子商務綜合知識領域的部分知識模塊設置相關課程。
(2)工程類方向的專業課程應涉及電子商務基礎和電子商務工程知識領域中的全部知識模塊,並根據需求設置相應的課程。同時結合專業培養方案,選取電子商務經管和電子商務綜合知識領域的部分知識模塊設置相關課程。
(3)在滿足上述課程設置原則的基礎上,各高校可根據各自的學科優勢、專業特色、培養方向以及發展需求自定義知識模塊或設置自選課程。
理論教學課程
理論教學課程由基礎類、經管類、工程類、綜合類4類課程組成。
(1)基礎類課程涵蓋電子商務基礎知識領域中的管理學、經濟學和信息技術3個知識模塊的相關課程。
(2)經管類課程涵蓋電子商務經管知識領城中的網路營銷、網路交易與貿易、電子商務運營與管理、網路金融與支付4個知識模塊的相關課程。
(3)工程類課程涵蓋電子商務工程知識領城中的應用開發技術、系統設計與實施、數據處理與分析、電子商務安全4個知識模塊的相關課程。
(4)綜合類課程涵蓋電子商務綜合知識領域中的電子商務概述、電子商務法律與法規、電子商務服務、互聯網創新與創業、互聯網前沿專題5個知識模塊的相關課程。
8. 電子商務課程講什麼內容
本課程主要講述電子商務技術、電子商務應用框架與交易模式、電子商務的支付內系統、物容流管理、網路營銷、電子商務在其它領域中的應用、電子商務法律規范、電子商務安全、電子商務系統的建設等。通過系統學習這些基本知識、基本原理、基本技術和基本應用,從而為學生奠定進一步學習電子商務其它知識的理論基礎。幫助學生從整體上了解電子商務研究的基本內容,認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網路營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網路交易安全基本思路與方法、電子商務物流基本原理等內容。本課程在教學過程中,在教材原有基礎上會適當擴展和深入,反映最新的有關知識,注重本門課程的基礎性和實用性,並通過相關實驗實訓,來培養學生理論與實踐相結合的能力和進一步深入學習有關知識的潛能。
9. 電子商務具體學什麼內容
電子商務學習的內容包括以下方面:
1、電子商務一門綜合類學科,主要學習內容有:計算機網路技術、網頁設計與網站製作、網路資料庫、電子商務技術基礎、編程語言、網站推廣、網站優化、網站運營、PS、DW、管理學、經濟學、電子商務概論、網路營銷等。
2、電子商務最近十幾年一直高速發展,電商的興起給了實體店非常大的沖擊。電商非常大的好處就是不用擔心活物囤積和資金問題。
3、電子商務專業 培養具有扎實的經濟與管理理論基礎,掌握信息科學技術與手段,具備使用現代信息技術開展商務活動的能力,從事現代電子商務運作與管理的高素質復合型人才。要求學生系統掌握現代信息技術、經濟管理理論與方法。
4、電子商務服務企業包括硬體(研發、生產、銷售、集成)、軟體(研發、銷售、實施)、咨詢等。隨著電子商務應用的普及,相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的,不過這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的
10. 電子商務的主要課程有什麼
計算機抄網路原理、電子商襲務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁 配色、網頁設計、數據結構、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務實驗、網上創業、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。網路營銷、網路資料庫、移動商務、企業信息化、電子商務系統設計、廣告策劃、電子商務與物流 、photoshop圖片處理技術、access資料庫、市場營銷學、企業經營與管理、企業信息化、網路消費心理學。