齊材電子商務銷售助理

1. 百度有啊

網路網路交易平台是建立在全球最大的中文搜索引擎網路（）旗下獨有的搜索技術和強大社區資源的基礎上的，中文互聯網領域最具規模的網上個人C2C交易平台。為每一位通過實名認證的用戶提供了免費開店的機會，在這里您將擁有一個獨立的網址和一間專屬的店鋪，您可以按照自己喜歡的風格進行店鋪裝修，並把您的商品發布到店鋪中。
截至2008年9月25日內測用戶9999人。根據2008年5月28日發布的最新網路購物調研報告顯示，在過去的一年中，網路購物在中國得以高速發展； 在去年，中國互聯網市場持續高速發展，網民人數達到2.21億，據DCCI最新調研報告顯示，網路的市場到達率高達88.7%，據此推算，我們發現有超過1.96億的網民聚集於此。
經營口號：要購物，先網路
經營宗旨：讓買家得實惠，讓商家賺到錢
任務：點燃 1.96 億買家的激情
是否收費：在網路網路交易平台開店，絕對是免費的，並且目前也沒有考慮過要收費。
從網路的歷程來看，在長達數年的時間內，不斷地去深入挖掘用戶的需求，滿足了中國網民中文搜索的需求。同時，也掌握了數以億計的用戶主動觸發的購買需求。有海量的用戶通過網路搜索，不僅僅是搜索產品信息，更多的是搜索在哪裡購買，如何購買的信息。建立電子商務平台，是為給用戶提供一站式的購物體驗，更好的滿足這部分人群的一站式購買需求。1.96億買家將會通過網路一站式完成搜索，購買的體驗。能夠為用戶提供更快，更好，更強大的購物體驗。
研究表明，通過對網民搜索關鍵詞的分析發現，網路每天將接受10億次以上的檢索，其中與購物信息相關的關鍵詞佔了很高比例。網路將整合旗下各種優勢資源，全力支持業務的發展，並和廣大商戶、消費者一起成長，一起分享電子商務所帶來的巨大價值。
「迎合網民的需求是網路切入電子商務市場的最初動力」，網路電子商務事業部總經理李明遠表示，基於這一宗旨，網路網路交易平台將以打造完美用戶體驗為目標，讓賣家和買家都能快捷、簡潔地完成整個交易過程。
不管是網購，還是現實生活中的逛街，「網路一下」幾乎是很多人購物之前「市場調研」的必備功課。
前不久iResearch的調研數據顯示，國內網民在進行網路購物前，高達49%的人會首先搜索相關購物信息。而網路通過對網民搜索關鍵詞的分析也發現，網路每天將接受10億次以上的檢索，其中與購物信息相關的關鍵詞佔了很高比例。據有關數據顯示，中國目前擁有約2.21億網民，而網路的市場到達率高達88.7%，也就是說，有1.96億人存在在網路網路交易平台上購物的潛在需求。
很多的基礎架構和准備工作已經完成，包括網路Hi，網上支付和評價系統。在網路的C2C促銷工具（可能包括網路貼吧，網路空間）的幫助下，網路會幫助賣家根據分析用戶信息以及在網路上的使用行為，來確定相應的賣家。
據來自網路的數據表明，貼吧每天誕生650萬新貼，知道每天解決23000個網友提出的問題，空間每天新增日誌6000萬個，形成了濃厚的互動、分享氛圍，而這其中有大量信息都與網路購物相關。人們在網路搜索社區平台分享打折促銷信息，探討砍價經驗，交流購物心得，這些都將是網路網路交易平台 獨一無二的強大資源。
編輯本段大事記
◆2007年
招商活動
2007年10月18日，網路(NASDAQ:BIDU)宣布正式進軍電子商務領域，網路董事長兼CEO李彥宏表示，目前網路的首選市場份額高達74.5%，並擁有全球最大的中文互動知識社區，這兩方面因素將為網路成功進軍電子商務領域奠定最牢靠的基石。網路已專門成立了獨立事業部運營網路C2C交易平台的業務，並由原網路搜索引擎產品市場部高級經理李明遠出任電子商務事業部總經理。
◆2008年
2008年6月18日，網路旗下網路交易平台在全國范圍內的巡迴招商大會在北京拉開帷幕。這是網路網路交易平台發布前大規模的市場推廣活動之一，此次招商巡展還將相繼在長三角、珠三角的核心城市舉行，並進一步輻射延展到其他一二級城市。
2008年7月2日下午，網路公司C2C業務招商巡展寧波站已正式啟動，這意味著網路C2C業務的招商計劃已正式挺進國內某C2C網站大本營，網路C2C招商正式進入江浙地區。
2008年7月16日，網路網路交易平台招商巡展正式啟動第三站——廣州的行程。
2008年7月23日，南京的天氣仍然徘徊在33度的高溫，雷雨來臨前天氣悶的讓人喘不過氣來，但是悶熱的天氣並沒能夠阻止南京賣家的腳步，網路C2C招商正式進入南京。
2008年7月30日，網路網路交易平台在全國的招商巡展第一次深入中國內地地區----武漢。網路相關負責人表示，與電子商務發展成熟的沿海地區相比，內地市場有著巨大潛力，是未來幾年網路購物市場增量的主要來源。
2008年9月24日的下午，在上海大劇院，2008年網路網路交易群英會暨首批賣家入住平台儀式正在火熱的進行中。數百位來自上海及周邊地區的賣家齊聚於此，熱切地心情絲毫沒有受到連日來上海持續高溫的影響。上海招商會現場抽獎產生網路網路交易平台上線第一店。
內測報名：
2008年8月22日 網路(NASDAQ：bi)宣布對外開放C2C平台內測報名（網址 ）。提供不超過1萬名內測名額供商戶提前入駐。網路將向首批入駐的商戶贈送域名，並提供免費的平台推廣和量身定做的營銷活動。
提交資料給網路招商審核。第一期入住網路網店，分商戶和個人兩種入住，根據需要選擇並向網路提交一些資料，具體資料和格式是：
網路用戶名、 申請用郵箱、 聯系方式、 企業名稱、 業務聯系人、主營類目、 自主優勢、 商戶類型（品牌代理，自主品牌，實體店，廠商）、 證件掃描件（用附件形式發送）
網路用戶名、 申請用郵箱、 聯系方式、 更多資料、 申請理由
如果是其他有網店的，要求申請內測的用戶在店鋪公告欄增加代碼。後來，網路招商團隊把這條改改成提交資料。
內測通知
參加內測報名者都收到了一份email
HI，親愛的商戶
我們很榮幸地通知您，您在網路網路交易平台提交的入住申請已經通過我們的審核，並且獲得了網路網路交易平台的內測資格！在此次入住申請中，與您一同通過審核並獲得內測機會的資深賣家，全國僅有9999位，恭喜您在千萬賣家群體之中拔得頭籌。當您收到這封郵件的時候您的申請已經完成初步的審核流程，現在您可以隨時去除公告欄上的驗證碼，以免影響您店鋪的整體美觀。在網路網路交易平台正式上線前，我們誠邀您提前體驗內測版本，您可以率先體驗如下服務：商戶認證、店鋪裝修、商品上架 。
內測具體的時間和體驗地址將在平台內測前，再次郵件通知到您。我們非常渴望您能積極參與並提出寶貴意見，以進一步完善產品。如您有建議請發送郵件至[email protected] 如您對網路網路交易平台有任何問題和想法，隨時歡迎和我們在線客服聯系：在線咨詢Bai Hi：網路旺鋪咨詢1 網路旺鋪咨詢2 感謝您一直以來對網路網路交易平台的關注與支持！
匯人氣，聚財富，網路網路交易平台揭幕在即，請與我們一起拭目以待！ 網路網路交易平台 招商團隊
HI，親愛的商戶
感謝您一直以來對網路網路交易平台的關注與支持，在此我們很遺憾的通知您，我們暫時無法通過您的入住申請。由於廣大商戶對本次網路網路交易平台內測的關注度與參與度空前熱烈，報名人數嚴重超標，以致於我們無法為每一位賣家提供內測機會，對此，我們深感不安，並向您致以最誠摯的歉意。
我們仍然誠邀您在網路網路交易平台正式上線後第一時間入住，屆時我們也會針對首批入住的賣家不同的特點與需求開展一系列的營銷推廣活動。 請熱切關注網路網路交易平台近期動態
2008年9月24日 10：38 網路網路交易平台貼吧 由ilovec2c 發表帖子，徵求網路網路交易平台的名稱， 網路網路交易平台名稱終極大猜想! 期待已久的網路網路交易平台即將上線，你認為作為網路傾力打造的重磅產品——C2C平台，它的名稱和域名會是下列選擇中的哪一個呢？或者你有更好的建議，也歡迎跟帖回復， 此投票將於2009年03月25日10:38截止，已有9995人參與（截止到2008.10.2日的投票數量）
提前入駐
2008年9月25日20：00 ，9999名名來自全國各地的大賣家幸運地成為網路網路交易平台的第一批主人，於「神七」升空前的當晚，通過網路網路交易平台（）在激活自己的百付寶帳號、完成實名認證兩個簡單的環節後，就可以開始自己店鋪裝修和商品上線工作了。
「網路網路交易平台正在根據既定部署一步步的展開各項工作，第一批商戶的入駐意味著平台上線的各項籌備已經就緒。」網路電子商務事業部總經理李明遠表示，這些賣家有點像平台的邀請測試嘉賓，先人一步的體驗和測試帶來的意見和建議，網路將盡力去收集，並在上線前做最後的評估和調整。
對於其他申請提前入駐但並未通過的商戶，隨著平台正式上線後，同樣可以搶佔先機第一時間入駐，成為在網路網路交未通過的客戶的頁面易平台龐大創業群落中的先行者。屆時網路會積極的幫助廣大賣家贏得一個新的事業輝煌。對於此，李明遠表示，「我們將調動網路旗下的搜索、社區、聯盟等優質資源，以及來自銀行、物流等領域的合作夥伴，與全國信賴網路的賣家們一道，為釋放網民的購物激情而努力。」
如果審核通過者不滿意自己的用戶名，可以在登陸的首頁的右上角的綠色通道更改用戶名， 會提示： 帳戶更名成功， 請耐心等候，度過一個輕松愉快的長假。 我們會在10月6日晚 通知你結果 如更換成功 即時可以用更換的用戶名登陸入駐。 特別需要注意在此期間， 不要激活成功百付寶賬號或者完成實名認證，否則仍然會失去用戶名的機會。 也預祝你在網路網路交易平台財源廣進，生意興隆！
入駐首頁
提前入駐頁
公布平台的名稱和網址
2008年10月8日網路網上交易平台正式定名為「有啊」，並且已注冊域名youa.com。
公布獲得「有啊首鋪」榮譽的標准
2008年10月15日網路有啊公布，在平台正式上線前發布商品數量達到100件的商戶，都能夠獲得「有啊首鋪」的榮譽標志一枚。
有啊網內測版正式上線
2008年10月18日，網路旗下網路交易平台「有啊」（）內測版正式上線，這是迄今為止網路進軍電子商務領域最具實質意義的一步。據了解，截至平台發布時，提前入駐的商戶已經累計上傳了超過100萬件商品，顯示了網路平台的強大號召力。
公開測試
時間和內容待公布後補充
正式上線
2008年10月28日下午14：00，網路有啊beta版正式上線運營，任何ID均可登錄網路有啊進行買賣。
編輯本段平台名稱和網址
網路平台的名稱 網路有啊
網路平台網址
客服電話：400-6666-365
編輯本段相關工具
百付寶（） 網路在2008年9月25日晚8點正式推出的C2C支付平台。
網路Hi （）網路公司推出的一款集文字消息、音視頻通話、文件傳輸等功能的即時通訊軟體，您可以通過它方便找到志同道合的朋友，並隨時與好友聯絡感情。在網路交易平台的交易過程中聊天記錄可以作為交易證據。
網路搬家助理 網路公司推出的一款幫助商家快速批量上傳商品的工具。可以導入其他任何平台備份出來的的CSV文件。為商家節約大量的時間。
編輯本段產品服務
網路網路交易平台是C2C（客戶對客戶）的個人交易網上平台。目前只有一口價方式。
商品： 家用電器、相機電話、快閃記憶體優盤、電腦設備、手機、辦公器材、游戲電玩、男女裝、書籍、床上用品、食材、酒、運動休閑等幾乎包含人們的生活用品。
特色服務：
網路Hi是打通和整合網路社區產品的通行證。用戶能從網路空間頁面上添加好友到網路IM；在貼吧、空間、知道等頁面上向網路好友發起的即時通話；貼吧的吧主可建立屬於該貼吧的網路IM群；用戶可在群里向貼吧「圖片庫」上傳圖片；與網路音樂掌門人結合，可在好友列表裡實時顯示出好友發布的專輯；建立基於IM的社區聊天室。
會員注冊之後網路交易平台和網路Hi的會員名將通用，可與店主及時地發送，接收消息。了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。
商品的圖片可以上傳四個圖片，圖片可以上傳到網路空間。
頁面簡潔。
針對不同需求，設計了不同的方案。也會在平台上線時候，以及後續，為大家提供更多，更好的免費功能。這部分具體的內容，平台上線以後會第一時間公布給大家。網路一貫都會致力於為用戶提供簡單，可依賴的優秀產品。
通過技術手段，輔助幫助賣家判斷重復鋪貨，判斷標準是一個復雜的技術問題，包括商品標題、商品描述等等在內的一個數學向量運算。例如，網路新聞搜索，對於相同新聞的聚類演算法判斷，就有超過10個因素在計算范圍之中。為此進行了各種各樣復雜且負責的考量，計算。才制定出對應的標准。
店鋪具有以下功能：
a 主題風格，根據您的喜好選擇一套主題模板，上傳個性化的店標和店鋪招牌；
b 店鋪類別，將您的店鋪設置到平台對應的分類下，同時補充適當的店鋪簡介，讓更多買家找到它；
c 店鋪公告，編輯店鋪公告把店鋪信息及時傳達給瀏覽店鋪的買家；
d 推薦商品，向買家推薦您的優質商品；
e 商品分類，把店鋪內的商品分門別類，方便不同需求的買家進行查看；
f 友情店鋪，把您推薦的店鋪加為友情店鋪，為買家提供更多優質服務；
g 宣傳頁面，把店鋪中的活動製作成宣傳頁面，吸引更多買家瀏覽。
交易安全：
1.網路平台保證交易安全，注重誠信安全方面的建設，沒有通過實名認證的用戶不可以在網路網路交易平台出售商品和開設店鋪，在網路網路交易平台一個用戶名只能申請一個實名認證，只能開設一家店鋪。
2.對於買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，網路平台推出了名為「百付寶」的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。百付寶是免費使用的。
3.信用評價系統
網路有啊網的信用度與二個因素相關：一是買賣次數，二是成交金額。信用度計算公式：信用度=信用評價X成交金額權重。.若為「一般」評價則不管交易額為多少，該次交易信用度都為0。當您得到的為「不滿意」評價時，如果是百付寶交易，將會根據該筆交易金額的多少，扣除您一定的信用度，交易金額越高，扣掉的分數會相應高，並且「不滿意」評價會影響到您的「滿意評價率」
採用分項評分：分項評分是交易評價的有力補充。買家在交易成功結束後，除了可以給予賣家滿意/不滿意的評價等級之外，還可以從商品與描述相符的程度、賣家的服務態度、商品的送達速度這三個方面對賣家的本次交易進行滿意度打分；
每項滿意度打分從1星-5星。分別代表待提高、不錯、滿意、很滿意、非常滿意。如買家沒有進行滿意度打分，則該項分值也不會記入最後的商品評價總體滿意度。
編輯本段缺點
1. 增加拍賣方式。
2. 由於大部分是剛開的店鋪，信用等級不高，讓買家不敢輕易成交。要想短時間超過淘寶，必須吸納原淘寶優質會員來注冊。如果淘寶原會員在有啊注冊帳戶，淘寶實名認證過的星級會員的信用度應該用一種折算的方法予以承認，目前還沒有出台相應措施。
編輯本段中國C2C簡史
1999年： 邵亦波創立易趣網，創中國C2C先河。
1999年8月： 易趣網正式上線。
2002年3月： eBay注資易趣網3000萬美元。
2003年5月： 阿里巴巴4.5億成立C2C網站淘寶網。
2003年7月： eBay斥資1.5億美元全資收購易趣網。
2004年6月： 易趣網進入與美國eBay平台對接整合。
2005年9月： 騰訊推出拍拍網，2006年3月13日運營。
2006年12月： TOM在線與eBay合資，更名為TOM易趣。
2007年10月： 搜索引擎公司網路宣布進軍電子商務，籌建C2C平台，預計2008年初推出。
2008年05月05日：易趣宣布任何用戶只要在易趣開店，無論是普通店鋪、高級店鋪還是超級店鋪，都將終身免費。
2008年6月18日：網路網路交易平台正式在北京啟動其在全國范圍的巡迴招商活動。
2008年10月8日，淘寶總裁陸兆禧對外宣布，阿里集團未來5年將對淘寶投資50億元，並將繼續沿用免費政策
2008年10月28日：網路電子商務網站「有啊」正式上線，有望開創新的電子商務格局。
編輯本段競爭對象
淘寶網、拍拍網、易趣網

2. 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。

3. 財務主任助理的崗位計劃

財務工作崗位職責：
（一）財務經理職責
1、 對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。
2、 貫徹國家財稅政策、法規，並結合公司具體情況建立規范的財務模式，指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內部財務管理制度的執行情況進行檢查和考核。
3、 進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核，監督各部門降低消耗、節約費用、提高經濟效益。
4、 其他相關工作。
（二）財務主管職責
1、 負責管理公司的日常財務工作。
2、 負責對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
3、 負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。
4、 負責公司會計核算和財務管理制度的制定，推行會計電算化管理方式等。
5、 嚴格執行國家財經法規和公司各項制度，加強財務管理。
6、 參與公司各項資本經營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理，做好對本部門工作的指導、監督、檢查。
7、 組織指導編制財務收支計劃、財務預決算，並監督貫徹執行；協助財務經理對成本費用進行控制、分析及考核。
10、 負責監管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，並按規定手續報請銷毀。
11、 參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。
12、 完成領導交辦的其他工作。
（三）會計職責
1、 按照國家會計制度的規定記賬、復帳、報賬，做到手續齊備、數字准確、賬目清楚、處理及時；
2、 發票開具和審核，各項業務款項發生、回收的監督，業務報表的整理、審核、匯總，業務合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報；
3、 會計業務的核算，財務制度的監督，會計檔案的保存和管理工作；
4、 完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。
（四）出納職責
1、建立健全現金出納各種賬冊，嚴格審核現金收付憑證。
2、嚴格執行現金管理制度，不得坐支現金，不得白條抵庫。
3、對每天發生的銀行和現金收支業務作到日清月結，及時核對，保證帳實相符。

4. 大學計算機專業都學那些課程

大學計算機專業都學：計算機應用基礎、應用文寫作、數學、英語、德育、電工與電子回技術、計算機網路答技術、C語言、計算機組裝與維修、企業網安全高級技術、企業網綜合管理、windows server 2008操作系統、區域網組建、Linux伺服器操作系統、網路設備與網路技術、SQL Server、網路綜合布線技術、CAD繪圖等課程。

國內大學的教育總是偏向基礎教學，恨不得學生把所有領域的知識都全學一遍，所以大學里你會學習到很多其他方面的知識。比如這份課程里的創業基礎、嵌入式操作系統、物聯網導論實驗、單片機原理及應用、電路與數學邏輯等等。

在如今的互聯網時代，對於學習資源只要你用心上網搜索就都可以搜索的到。利用好互聯網上的資源，理論上來說你就可以學習到任何領域的知識。

5. 市場營銷與電子商務哪個就業前景好

我覺得這兩個專業都不是很好~市場營銷已經走到盡頭了~這不是我說的~這是世界第一營銷大師說的~我也不看好國際商務~這兩個專業很虛~學不到東西~我有個哥哥是上海同濟大學電子工程畢業的~他現在在上海廣播電視台做衛星的營銷~是個中層領導~他也不是學市場營銷的~這兩個專業專業性不強~能做的人太多~當然如果學校很好~學這兩個專業還是有前途的~但是如果學校一般~建議學些技術性的專業~工作好找點~這兩個專業的工作不是很好找~我是過來人~我是學醫的~很多學管理的同學都很羨慕學技術的同學~因為他們知道工作不好找~我是山東大學的~大概也是因為我們經院不是很好吧~呵呵~

什麼是市場營銷?

對這個問題，有些人理解片面，把市場營銷等同於推銷。然而推銷並非是營銷，推銷僅僅是市場營銷的內容之一。著名管理學家彼得·德魯克曾經指出，「可以設想，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多餘，營銷的目的在於深刻地認識和了解顧客，從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售，理想的營銷會產生一個己經准備來購買的顧客，剩下的事就是如何便於顧客得到產品或服務……」美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為，「營銷最重要的內容並非是推銷，推銷只不過是營銷冰山上的頂點……，如果營銷者把認識消費者的各種需求，開發適合的產品，以及訂價，分銷和促銷等工作做得很好·這些產品就會很容易地銷售出去。」
正如著名學者所述，營銷不是推銷。營銷工作早在產品製成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出適應該目標市場的最好的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者了解企業的產品，方便地頭到產品。在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程。 許多有關於市場營銷的定義將有助於我們對營銷的理解。美國營銷協會把營銷定義為：「營銷是引導商品和勞務從生產者到達消費者或用戶手中所進行的企業活動。」 英國營銷學會則認為，「一個企業如果要生存、發展和盈利，就必須有意識地根據用戶和消費者的需要來安排生產。」 日本企業界人士認為，「在滿足消費者利益的基礎上，研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業活動就是營銷。

盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同，但從這些定義中可以歸納出以下幾點：

(1)市場營銷是一個綜合的經營管理過程，貫穿於企業經營活動全過程。

(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業經營活動，通過滿足需要而達到企業獲利和發展的目標。

(3) 市場營銷以整體性的經營手段，來適應和影響需求。綜上所述，我們可以對市場營銷作出這樣的概括，市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
參考資料：http://www.programfan.com/blog/article.asp?id=2443

國際商務專業的含義和涵蓋的學科

國際間的經濟貿易往來實踐形成了國際商務專業。世界經濟全球化迅猛發展，國際商務從原來單純的貨物進出口貿易，發展到服務貿易、技術貿易及各國間的經濟合作。它涵蓋的學科有：國際貿易、國際貿易實務、、國際經濟合作、國際金融、國際營銷學、國際經濟貿易法、中國對外貿易、經濟學原理、國際商法、營銷與企業管理、外經貿外語（英語、日語、俄語、法語）。

國際商務專業技術資格考試簡介

國際商務專業技術資格適用於全國外經貿行業的對外經濟貿易、對外援助、對外經濟合作和其它行業中的對外經濟貿易部門內從事國際商務專業工作的專業技術人員。
國際商務專業技術資格考試分初級和中級。
初級資格為助理國際商務師，英文為：Assistant International Business Engineer
中級資格為國際商務師，英文為：International Business Engineer
1993年6月，人事部、對外貿易經濟合作部下發了《人事部、對外貿易經濟合作部關於建立國際商務專業技術資格問題的通知》（人職發〔1993〕2號），決定在我國實行國際商務專業技術資格制度。1994年1月，人事部、對外貿易經濟合作部下發了《人事部、對外貿易經濟合作部關於印發〈國際商務專業技術資格考試暫行規定〉及其〈實施辦法〉的通知》。考試工作由人事部、對外貿易經濟合作部共同負責，具體考務工作委託人事部人事考試中心組織實施。
考試每年舉行一次，考試時間一般安排在11月初。原則上只在省會城市設立考點。
考試科目設置
初、中級考試均設《專業知識》、《理論與實務》2個科目。均為客觀題，在答題卡上作答。
考試分2個半天進行，每個科目的考試時間為2個半小時。
考試成績管理
參加考試的人員須在1個考試年度內通過全部科目的考試。
報考條件
助理國際商務師
凡中華人民共和國公民，遵紀守法並具備以下條件之一者，均可報名參加考試：
高中畢業後，從事外經貿類專業工作滿5年。
中等專業學校畢業後，從事外經貿類專業工作滿4年。
大學專科畢業後，從事外經貿類專業工作滿2年。
非經濟系列外經貿類專業大學本科畢業。
國際商務師
凡中華人民共和國公民，遵紀守法並具備以下條件之一者，均可報名參加考試：
高中、中專畢業取得助理國際商務師資格後，從事外經貿類專業工作滿4年。
大學專科畢業後，從事外經貿類專業工作滿6年。
大學本科畢業後，從事外經貿類專業工作滿4年。
取得第二學士學位或研究生班畢業後，從事外經貿類專業工作滿2年。
取得碩士學位後，從事外經貿類專業工作滿1年。
取得博士學位。
報名時間及方法
報名時間一般為每年的4月份（以當地人事考試部門公布的時間為准）。
報考者由本人提出申請，經所在單位審核同意後，攜帶有關證明材料到當地人事考試管理機構辦理報名手續。黨中央、國務院各部門、部隊及直屬單位的人員，按屬地原則報名參加考試。
證書管理
國際商務師或助理國際商務師師資格考試合格者，由各省、自治區、直轄市人事（職改）部門頒發人事部統一印製的、人事部與對外貿易經濟合作部用印的專業資格證書。該證書在全國范圍內有效。

2006年度國際商務專業人員職業資格考試

報名須知

根據省人事廳、省對外經濟貿易合作廳《關於做好2006年度國際商務專業人員職業資格考試考務工作的通知》（蘇人通[2006]71號）文件，為進一步做好2006年度國際商務專業人員職業資格
考試（以下簡稱「國際商務職業資格考試」）報名工作，現將有關事項通知如下：
一、考試時間及科目：
2006年度國際商務職業資格考試時間定於2006年9月16日、17日（星期六、日）兩天，其中，
筆試科目全部集中在9月16日一天，外銷員從業資格的外語口試安排在9月17日。
9月16日 上午 8：30- 11：30
國際商務理論與實務（執業）
外經貿綜合業務（從業）
下午 2：00- 5：00
國際商務專業知識（執業）
外經貿外語筆試（從業，英、俄、日、法）
9月17日 上午8：30 開始，外銷員從業資格外經貿外語口試（英、俄、日、法），一天考完。
二、報名對象及條件：
（一）凡報名參加國際商務職業資格考試者，必須是遵守我國憲法和法律、法規，恪守職業道德的我國公民及經國家有關部門同意，獲准在我國境內就業的外籍人員。
香港、澳門居民申請參加考試的，按《關於轉發〈關於做好香港、澳門居民參加內地統一舉行的專業技術人員資格考試有關問題的通知〉的通知》（蘇人通[2005]42號）文件精神執行。
（二）報考外銷員從業資格考試的人員必須具備中專以上學歷。中等專業學校應屆畢業生和大專院校在校生也可報考。
（三）報考國際商務師執業資格考試的人員應取得全國職稱外語等級考試B級合格證（在有效期
內），並具備下列條件之一：
1、取得大學專科學歷，從事外經貿類專業工作滿5年。
2、取得大學本科學歷，從事外經貿類專業工作滿4年。
3、取得雙學士學位或研究生班畢業，從事外經貿類專業工作滿2年。
4、取得碩士學位，從事外經貿類專業工作滿1年。
5、取得博士學位。
6、取得外銷員從業資格，從事外經貿類專業工作滿8年。
上述專業工作年限的計算，其截止日期為考試報名年度當年年底。
（四）獲准免試部分科目的條件：
已取得原對外貿易經濟合作部頒發的《外銷員資格證書》（在有效期內），並符合外銷員從業資格考試報名條件的人員，必須參加《外經貿綜合業務》科目的考試（可免試《外經貿外語》科目）。
（五）注意事項
1、原對外貿易經濟合作部組織的外銷員資格考試單科合格成績，不再有效。
2、參加國際商務師執業資格考試的人員，其《業務外語》必須通過全國職稱外語等級考試中的B級考試，在報名時必須提供在有效期限內的全國職稱外語等級考試B 級以上的合格證或60分以上（含60分）的成績通知單。
3、在報名時，對尚未獲得學歷證書的中等專業學校的應屆畢業生，持能夠證明其在考試年度可畢業的有效證件（如學生證等）和學校出具的應屆畢業證明即可。
三、報名應提供的材料：
報名參加考試者須本人提出申請，單位審核同意，並備齊下列材料方可辦理報名手續：
①相應的學歷、學習證明及復印件；
②本人身份證（或軍官證）及復印件；
③本人近期1寸同版免冠照片2張和2寸免冠照片1張。
④報考國際商務師執業資格者還應提供有效期限內的全國職稱外語等級考試B級以上合格證或60
分以上（含60分）的成績通知單原件及復印件，以及有效的業務工作年限的證明原件（博士除外）。
⑤報考外銷員從業資格且只參加單科考試的人員應提供符合免試部分科目的證明材料（外銷員資格證書）及復印件。
四、科目設置及答題方式
（一）全省國際商務職業資格考試分從業資格和執業資格兩類。其中，從業資格考試設《外經貿綜合業務》和《外經貿外語》（包括英語、俄語、日語、法語4個語種）2個科目，《外經貿外語》考試分筆試和口語2個部分。執業資格考試設《國際商務理論與實務》、《國際商務專業知識》和《業務外語》3個科目，其中《業務外語》考試應參加全國職稱外語等級考試中的B級考試。
（二）國際商務師執業資格考試和外銷員從業資格考試的筆試均為閉卷考試。
各科試卷設置今年改動為：《國際商務理論與實務》（執業）、《國際商務專業知識》（執業）、《外經貿綜合業務》（從業）3科試卷由客觀題和主觀題組成，客觀題部分在答題卡上作答。主觀題部分在試卷上作答。
《外經貿外語》（包括英語、俄語、日語、法語4個語種）筆試試卷設置同往年，全部在試卷上作答。

6. 如果你也銷售車險,或者副業銷售車險,你認為在展業之前你要做哪幾個方面的准備

如果說你是銷售車險的或者是副業小丑車險的，在開展業務之前你肯定得先了解你的對象，然後提高自己的服務水平和業務能力。