1. 簡述電子商務物流管理的基本模式
個人觀點,如果照搬書本,死無葬身之地。人才不在於掌握多少只是和讀了多少內書,而是容知識的靈活應用。 電子商務兩大根本問題,純屬個人意見:資金流,物流。 千年以來,在中國人的心中,始終存在一個情節,就是無商不奸。對於B-C模式的電子商務來說,關鍵還是信譽問題。固然我們存在多種擔保形式,但是想讓多數人都接受電子商務。還需要時間。 不過我倒是可以建議你參照最新的概念,物聯網的形式。天堂與地獄只有一牆之隔。
2. 電子商務物流管理的特點
電子商務物流管理具有綜合性、新穎性和智能性的特點。它通過物流戰略管理、物流業務管理、物流企業管理、物流經濟管理、物流信息管理和物流管理現代化這六方面實現物流管理目標。
1、綜合性。從其覆蓋的領域上看,它涉及商務、物流、信息和技術等領域的管理;從管理的范圍看,它不僅涉及電子商務物流企業,而且包括物流供應鏈上的各個環節;從管理的方式方法看,它兼容傳統的管理方法和通過網路進行的過程管理和虛擬管理。
2、新穎性。電子商務物流體現了新經濟的特徵,它是以物流信息為其管理的出發點和立足點。電子商務活動本身就是信息高度發達的產物,對信息活動的管理是一項全新的內容,也是對傳統管理的挑戰和更新,我國對Internet的相關管理手段、制度和方法均處於探索階段,對如何進行在線管理,也需要物流企業的共同努力。
3、智能性。電子商務物流的實物位移自動化、半自動化程度高,物流供應鏈過程處於實時監控之中,而物流系統中的傳統管理內容,如人事、財務、計劃和物流控制等全部都是智能化。故電子商務物流管理的重點是這些自動化、智能化的設計創造過程。一個智能化的電子商務物流管理系統可以模擬現實,可以發出指令、實施決策,根據物流過程的特點採用對應管理手段,真正實現電子商務物流管理柔性化和智能化。
4、信息化。物流信息化是電子商務的必然要求。信息化是一切的基礎,沒有物流的信息化,任何先進的技術設備都無法在物流領域得以應用,物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此,條碼(Bar Code)技術、資料庫(Database)技術等信息技術在我國物流中的普遍應用,徹底改變了物流管理的面貌。
5、自動化。自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業能力、提高勞動生產率、減少物流作業的差錯等。物流自動化的設施非常多,如自動分揀系統、自動存取系統等。這些設施在發達國家已普遍用於物流作業流程中。
6、網路化。網路化的基礎也是信息化,網路化有兩方面的含義,一是物流配送系統的計算機通信網路,包括物流配送中心與供應商、配送中心與顧客聯系的計算機網路;二是企業內部網(Intranet)。物流的網路化是物流信息化的必然,是電子商務時代物流活動的主要特徵之一,信息技術和通信技術的發展為物流網路化提供了良好的外部環境。
7、柔性化。物流的柔性化是為了實現「以顧客為中心」理念而在生產領域提出的,柔性化的物流是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模型,其實質是將生產、流通進行集成,根據需求端的需求組織生產、安排物流活動。這就要求物流配送中心要根據消費需求「多品種、小批量、多批次、短周期」的特色,靈活組織和實施物流作業。
3. 電子商務物流管理的原則
物流向一體化、向供應鏈管理方向發展就是電子商務物流管理的基本指導回思想。
依據一體化的思想答和我國的實際,電子商務物流管理應遵循下述原則:系統效益原則、標准化原則和服務原則。也可以說是運用最適合的運輸工具,結合最便利的聯合運輸,通過最短的運輸距離,使用最合理的包裝,佔用最少的倉儲,利用最快的信息,在最短的時間內,提供最佳的服務。
4. 電子商務與物流管理的關系
1、電子商務對物流配送的影響
近年來,電子商務以其巨大優勢,受到了政府和企業界的高度重視,企業、社團、政府和個人紛紛以不同形式加入到電子商務活動中。在電子商務改變傳統產業結構的同時,物流業也不可避免地受到影響。電子商務對物流配送的影響體現在以下幾個方面:
(1)電子商務刺激物流配送的發展
物流活動並非因電子商務才出現的,也不是什麼新鮮的東西,其實一直就在人們的身邊,只不過近半個世紀物流背後隱藏的巨大利潤空間才逐漸受到各行各業的重視。經權威機構調查,中國信息產業的總規模已經超過14000億兀人民幣,電信業務年平均增長率為33%,信息產品製造業年平均增長率已大十30%,中國電子商務正由起步邁入繁榮階段。按照物流費用占商務交易額的1/3這個比例計算,在電子商務不怎麼發達的中國,1999年有6000萬兀的貿易空間,若按10%的增長幅度計算,電子商務環境下的物流配送的業務量就可想而知了。
(2)電子商務使物流配送實現實時控制
傳統的物流活動在其運作過程中,不管其是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬十商流活動,ifu b『受人為因素和時間因素的影響很大。而在電子商務下,物流配送的運作是以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運動方向,ifu b『也決定著物流的運作方式。新型物流配送的業務流程都由網路系統連接,當系統的任何一個神經末端收到一個請求信息的時候,該系統都可以在極短的時間內做出反映,並可以擬定詳細的配送計劃,通知各環節開始工作,這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
(3)電子商務改變物流企業的競爭狀態
在傳統經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低了,原因在十電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對十一個企業來說,即使它的規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流高效化、合理化、系統化。電子商務由十應用網路技術使得物流配送的過程簡化,信息傳遞的時間縮短,有時還是實時系統,交接、結算等手續可以在瞬間完成,整個物流配送周期縮短,經營效率提高,物流配送企業的競爭力更強。
(4)電子商務促進物流基礎設施的改善和物流管理水平的提高
電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平,建立科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用十物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。
2、物流配送對電子商務的作用
在電子商務給物流帶來巨大變化的同時,物流配送在電子商務活動中的地位與作用也顯得口益重要,體現在以下幾個方面:
(1)物流是電子商務概念模型的基本要素
電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述,它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構成。
信息流、商流、資金流和物流中,前三流均可通過計算機和網路通信設備實現,而作為四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸方式進行,其他不可能在網上實現,需藉助一系列機械化、自動化工具傳輸,最多可以通過網路來優化。所以在一定意義上物流是信息流和資金流的基礎與載體,是商流的後繼者和服務者。
(2)物流配送的現代化是電子商務的基礎
電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束,因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵,而物流效率的高低很大一部分取決十物流現代化的水平。沒有現代化的物流配送模式支持,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮,沒有一個與電子商務相適應的物流配送體系,電子商務就難以得到有效的發展。
(3)物流是實施電子商務的關鍵
電子商務物流包括從產品采購到銷售並送達客戶手中這樣一個范圍很廣的系統,它是實施電子商務的關鍵,主要表現在:
①物流保證生產
無論在傳統的貿易方式下,還是在電子商務下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。合理化、現代化的物流,通過降低費用從而降低成本、優化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期,保障現代化生產的高效進行。
②物流服務十商流
在電子商務下,消費者通過上網點擊購物,完成了商品所有權的交割過程,即商流過程。但電子商務的活動並未結束,只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告終結。物流實際上是商流的後繼者和服務者。
③物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證
電子商務的出現,最大程度地方便了最終消費者。但若缺少了現代化的物流,電子商務給消費者帶來的購物便捷等十零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式,那電子商務也就沒有存在的必要。
5. 電子商務物流管理模式有哪幾種各有什麼特點
電子商務的物流模式有以下幾方面,具體有:
1.輕公司輕資產模式
輕公司,國內最早的代表企業是PPG。它是指,電子商務企業做自己最擅長的,比如平台、數據,而把其他業務比如生產、物流都外包給第三方專業企業去做,最終是把公司做小,把客戶群體做大。
2.垂直一體化模式
垂直一體化,也被稱為縱向一體化,即是從配送到運輸隊伍,全部由電商企業自己整體建設,這是完全相反於輕公司輕資產模式的物流模式,它將大量的資金用於物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。典型企業有京東商城、蘇寧電器等。
3.半外包模式
相對於垂直一體化的過於復雜和龐大,半外包是比較經濟而且相對可控的模式,它也被稱為半一體化模式,即電商企業自建物流中心和掌控核心區域物流隊伍,而將非核心區物流業務進行外包。典型有的有卓越亞馬遜、1號店。
6. 電子商務物流管理
我來列幾個:
1、服務質量,也就是服務態度;前段時間就爆京東購物拒絕送貨道門,只回送答到樓梯
2、及時率,能按照指定時間或者承諾的時間送到的不多。當然不排除客戶原因
3、貨差貨損,丟貨是個老大難問題,需要提高快遞從業者的整體素質
4、電子商務自身制約條件:
a、批量小
b、品種多
c、包裝多樣,不規格
d、發貨時間不統一
7. 電子商務與物流管理
上學是沒有白上的,除非你是個學生混子。每一專業都有用,
既然你還在,就最好好好的學習。
出來哪有這么好混啊。
天天工作工作跟個奴隸似的,
千百萬別放過學習的機會
學習能改變命運的,這句沒錯啊,
有很多人走出校門才知道啊!晚矣。
8. 電子商務物流管理的職能
電子商務物流管理和任何管理活動一樣,其職能包括組織、計劃、協調、指揮、激勵、控制和決策。
1、組織職能。主要工作內容有:確定電子商務物流系統的機構設置、勞動分工和定額定員;配合有關部門進行物流空間組織和時間組織的設計;對電子商務物流中的各項職能進行合理分工,使各個環節的職能進行專業化協調。
2、計劃職能。主要是編制和執行年度電子商務物流的供給和需求計劃,月度供應作業計劃,電子商務物流各環節的具體作業計劃(如運輸、倉儲等),物流營運相關的經濟財務計劃等。
3、協調職能。這對電子商務物流尤其重要,除電子商務物流業務運作本身的協調功能外,更需要進行物流與商流、資金流、信息流之間的協調,才能保證電子商務用戶的服務要求。
4、指揮職能。物流過程是物資從原材料供應者到最終消費者的一體化過程,指揮就是物流供應管理的基本保證,它涉及物流管理部門直接指揮下屬機構和直接控制的物流對象,如產成品、在製品、待售和售後產品、待運和在運貨物等。
5、控制職能。由於電子商務涉及面廣,其物流活動參與人員眾多、波動大,所以物流管理的標准化、標準的執行與督查以及偏差的發現與矯正等控制職能應具有廣泛性和隨機性。
6、激勵職能。主要是電子商務物流系統內職員的挑選與培訓、績效的考核與評估、工作報酬與福利、激勵與約束機制的設計。
7、決策職能。電子商務物流管理的決策更多與物流技術掛鉤,如庫存合理定額的決策以及采購量和采購時間決策。
9. 電子商務對物流管理有什麼新的要求
電子商務對物流管理的要求:
信息化:物流信息化表現為物流信息收集的專代碼化,物流信息處理的屬電子化,物流信息傳遞的標准化和實時化,物流信息存儲的數字化,物流信息自身的商品化等;
自動化:自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現是無人化,自動化的效果是省力化;
網路化:物流的網路化是物流信息化的必然,是電子商務環境下物流活動的主要特徵之一;
智能化:這是物流自動化、信息化的一種高層次應用。
10. 簡答電子商務物流管理信息系統需求分析應遵循哪些原則
1、物流管理的總原則——物流合理化
物流管理的具體原則很多,但最根本的指導原則是保證物流合理化的實現。所謂物流合理化,就是對物流設備配置和物流活動組織進行調整改進,實現物流系統整體優化的過程。它具體表現在兼顧成本與服務上,即以盡可能低的物流成本,獲得可以接受的物流服務,或以可以接受的物流成本達到盡可能高的服務水平。
2、物流合理化的基本思想
石家莊物流園的物流活動各種成本之間經常存在著此消彼長的關系,物流合理化的一個基本的思想就是「均衡」的思想,從物流總成本的角度權衡得失。不求極限,但求均衡,均衡造就合理。
3、物流管理面臨的新挑戰
近年來,很多先進的信息技術的出現,極大地推動了物流行業的巨變。我們不能再以傳統的觀念來認識信息時代的物流,物流也不再是物流功能的簡單組合運作,它現在已是一個網的概念。加強連通物流結點的效率,加強系統的管理效率已成為整個物流產業面臨的關鍵問題。