㈠ B2B電子商務的失敗案例,,,誰能詳細的講解下
沒看懂,失敗案例是個什麼意思。
B2B電子商務站點,最重要的是資料庫、會員平台定位、資訊質量、類目完整度、內部鏈接、關鍵詞布局……
或許有些籠統,但是並不知道你指的 B2B電子商務 是銷售+采購。還是提供B2B電子商務服務。
提供服務的有:經橋網、馬可波羅、慧聰、阿里巴巴。
而自主銷售+采購的話,推薦自己建站,申請域名+購買空間+創建模板。
㈡ 電子商務失敗案例
美特斯邦威
2010年,時尚服飾美特斯邦威旗下的邦購網上線,集合了網路購物、時尚資訊和互動社區等多個板塊。當時信心十足,非常樂觀地宣稱,「時尚、快樂購物就從邦購開始!」「無論您在何地,輕點滑鼠,豐富多元、快速變化的時尚品款將會讓您第一時間體驗到驚喜和購物愉悅。」
美特斯邦威希望正式從傳統渠道,走向傳統渠道與電子商務渠道結合並行的雙渠道模式,為此美特斯邦威還同時推出全新的線上品牌——AMPM。據悉,2011年1月3號,邦購網的日銷售突破了30萬,日交易量超過1000單,每單平均價值超過300元。
但誰也沒有意料到,在之後短短一年不到的時間,美特斯邦威發布公告稱,因盈利難以保障,公司決定停止運營電子商務業務,網購平台交由控股股東打理。無論是資源配置、物流配送,還是營銷運營都無法適應邦購網的發展需求,特別是面對專業B2C的打壓,只有招架之功,根本沒有還手之力。無可奈何,邦購網只能在6000多萬白白打了漂之後於2011年10月黯然收場。 ※ 失敗分析
美特斯邦威電子商務失敗的最大原因,是對電商困難估計不足,以及電子商務人才的缺乏。美特斯邦威在其傳統門店的發展過程中,建立了強大的物流配套設施,但是線下物流與電子商務所要求的並非完全匹配,而且美特斯邦威自始至終都沒有有效地解決資源配置等方面的問題。此外,在電子商務籌備以及運營中,美特斯邦威三度更換域名,網站的技術也沒有很好地支撐大規模用戶的湧入,極大地影響了用戶體驗,才導致了最後的慘敗。
㈢ 根據你所知道的企業開展電子商務的案例,簡要介紹並分析其成功或失敗之處以及帶來的啟示。
凡客誠品-在最短時間內,拉動銷售,控製成本投入,實現盈利最大化,同時提升品牌美譽度
在銷售盈利最大化條件下,規模持續發。
媒介:門戶+垂直+CPS聯盟組合出擊。創意:大廣告尺寸,凸顯服裝品質篩選:以第三方精準數據為標准,對媒介。創意進行完善和優化
㈣ 急需:中小企業開展電子商務並獲得成功的案例!!!
案例分析:中遠集團電子商務發展戰略談
作者: 時間: 2006年08月01日
不同的企業或行業,因為主營業務的不同,其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團,可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸,在貨物運輸的過程中,打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位,貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸,工作量之大是不可想像的。所以,從80年代初中遠集團就開始了EDI(電子數據交換)方面的研究,當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准,一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初,當時主要是與國際著名的GEIS公司合作,由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年,中遠集團正式立項,1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設,該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點,實現了對海關和港口的EDI報文交換,並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯,連通了中遠集團海外各區域公司。目前,中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送,在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年,中遠集團投入大量資金和人力,建成中遠集團全球通信專網,並以該網路為基礎,構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成,促進了中遠集團全球E-Mail中心的建設。截止1999年10月,中遠集團已經建成以北京為中心,覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路,中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E-Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月,中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效,同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月,中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展,突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題,將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上,使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上,中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務,從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前,公司推出的整套網上營銷系統,已初步具備虛擬網上運輸的雛形,具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內,通過互聯網與公司開展委託訂艙業務,任何一位客戶只要具備上網條件,都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤,在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展,極大地提高了市場營銷的科技含量,新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前,「中遠網」的建設已初具規模,中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成,各站點間也實現了鏈接,組成了「中遠網」的基本框架,無論從企業形象還是業務功能上,都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發,以全球一體化的營銷體系為業務平台,以物流、信息流和業務流程重組為管理平台,以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展,客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易,客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此,中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化,為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前,包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變,將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合,形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現,中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一,以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講,不是單純的硬、軟體技術,而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息,包括服務內容、方式、費用、時間等,另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息,並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通,從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人,航運作為全球物流的主幹環節,與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢,關鍵是要以互聯網為基礎,整合客戶供應鏈各環節的物流提供者,構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」,現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員,進一道門,辦理一次委託手續,就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」,將使客戶操作更便捷,只點擊一下滑鼠,就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務,是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公,客戶只需提供委託書或訂艙書,整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中,參與客戶的電子商務過程,給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境,中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上,將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整,致力於在國內外推廣電子提單的應用,並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的,現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務,首先都是搭平台建網站,但這只是第一步,電子商務之路應該怎麼走,還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場,通過它更好地賣東西;服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段,使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談,讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段,最重要的還是應該從核心業務入手,切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例,它的核心業務是物流運輸,涉及的單位多,處理的信息量大,為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程,進行高效、准確、安全的信息服務。多年來,他們一直圍繞這個主題,在運輸服務領域進行信息技術的探索應用,從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設,先實現了信息流轉電子化,然後一步步地把自己的各種業務搬上網,現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色,走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業,都有自己特色的業務需求,找准自己的應用點,信息技術貫穿其中,發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了,自己單純地進行模仿,南桔北枳,很容易費力不討好。
㈤ 電子商務失敗案例(急需)謝謝!!
我都想要啊!!
㈥ 電子商務在中小企業中的應用
計算機技術和網路的發展使人們在網路環境中從事商務活動成為可能。在西方發達國家有許多公司藉助電子商務取得了相對競爭對手的巨大優勢,創造了許多成功的典範如:Amazon、e-bay、Dell、HP、GE等。可以說電子商務是當今商務發展的主流方向,不開展電子商務的企業勢必喪失競爭優勢,逐漸被市場無情地淘汰。我國各個行業如石化、鋼鐵、航空、航運、煤炭、紡織和服務等相繼進行了有益的探索,積累了較為豐富的經驗。包裝企業在這一方面反而落在了後面,對於發展電子商務應有更多的緊迫感。然而電子商務的開展在我國還存在很多的技術和社會障礙,而且它是涉及到系統科學、社會學、管理學、法學以及各產業學科和技術的綜合性學科。不少企業在此過程中,因為各種各樣的誤區而導致了慘痛的失敗。因此包裝企業在發展電子商務的過程中,如果能吸收前人的前車之鑒,無疑將降低企業在發展電子商務過程中的困難和風險,使企業順利走上電子商務的快車道。
1 電子商務的特徵
電子商務具有很多優勢和應用特徵,這些優勢和特徵也決定了包裝企業開展電子商務的必要性。總體來說電子商務主要的優勢和特徵見下。
1. 1 全球一體化和顧客無邊界特徵
全球一體化使商務競爭超越了國家的界限,各種各樣的貿易壁壘也逐漸被打破。傳統商務的對象是有限的,而當代商務的范圍覆蓋全球,在任何地方的人們都可能成為服務提供方,顧客的范圍也因互聯網路的覆蓋面而變得無邊界。「閉關鎖國」式的商務模式必然會導致失敗。
1. 2 個性化服務和高效率特徵
隨著市場產品的增多和競爭的激烈加劇,市場逐漸從賣方市場逐漸轉為買方市場。顧客們不再需求千篇一律的產品,流行時尚的迅速變化使仿造和無新意的產品不可能再吸引顧客們的注意。傳統的大批量生產的商務模式是工程和研發人員嘔心瀝血地研製新產品,再由營銷人員用盡各種辦法說服顧客們真的需要它們。這種商務模式導致了大量的資本和時間浪費在成本和庫存上。為了解決這個問題,敏捷製造應運而生。它的優點是:消除存貨和其他形式的浪費、提高生產排序的彈性、縮短前置時間以及提供高品質的產品和客戶服務同時,企業不管是在事業或產業的層次,都越來越難以單打獨斗。為了增強競爭力,各種各樣的公司包括供貨商、配銷商、零售商、製造商及其它支持提供商形成了一個緊密結合的網路。這樣的結果使公司之間的界限趨於模糊,在必要的時候甚至將它們組建成虛擬企業。傳統的商務模式無法實現與顧客的良性互動,在供應鏈管理和客戶關系管理技術上顯然無能為力。
1. 3 低成本特徵
傳統的商務模式需要各種各樣的中介組織如財務中介、保險帳目服務、經紀代理、金融服務、信息服務以及層層的經銷商、代理商等等才能使貿易順利進行。毫無疑問,這種模式極大地增加了交易的成本,降低了交易的效率,增加了商品的價格。據統計,電子商務可以降低成本40% ,有的企業可達到70%。Internet服務的低廉性使很多中小型的公司不再擔心他們沒有足夠資本在電視或者報刊、報紙上做各種昂貴的廣告,從而使他們與那些大公司站在了同一起跑線上。
2 可能出現的常見誤區及對策
由於對電子商務缺乏全面系統的了解,同時企業開展電子商務是一個及其長期的艱巨的系統工程,許多企業在此過程中出現了許多的誤區,付出了昂貴的學費甚至是導致了慘痛的失敗,挫傷了繼續開展下去的信心和積極性。本文總結了各個行業在開展電子商務過程中出現的一些主要的誤區,並針對包裝企業提出了相應的應對措施對這些誤區及其可能產生的風險進行防範和規避。
2. 1 重視不夠猶豫徘徊
電子商務在中國對國人來說更是一個全新的概念。因此很多人對電子商務還沒有一個比較全面系統的認識,未能認識到電子商務的強大威力和開展電子商務的必要性、緊迫性。顯然,電子商務的優勢是非常巨大的。然而電子商務在包裝行業發展還處於一種很落後的狀態,包裝企業如果等待觀望,猶豫徘徊只能喪失大好時機,喪失先發優勢。對於這個誤區需要在包裝企業界大力宣傳和學習電子商務的優勢和特徵。同時應該大力在包裝行業進行電子商務的推廣工作,通過一些企業的成功案例使其它企業充分認識到電子商務的巨大威力,使電子商務在包裝行業形成一種「星火燎原」之勢。
2. 2 認識過於簡單實施不徹底
在開展電子商務的過程中有很多企業對其認識過於簡單,認為在網路上放上公司的主頁和產品目錄就萬事大吉,就可以等著客戶的定單了。有許多企業在實施的過程中不徹底,對企業信息化重視程度不夠,實現的只是辦公自動化或小部分交易過程的電子化,對於大部分交易過程如金融結算、保險、貨物運輸等流程仍然未能實現電子化。這種簡單的模型顯然不能稱之為電子商務,也對企業起不到很大的作用。雖然電子商務的實施是一個長期復雜的系統工程,需要分步走,但是決不能故步自封,停留在這種低級階段。包裝企業在開展電子商務的過程中應盡量避免這種誤區。
㈦ 中小企業發展電子商務的阻礙有那些
相對於大中型企業而言,中小企業對市場信息的反應是相對遲緩甚至是遲純的。營銷管理無疑又是中小企業發展過程中面臨最嚴峻的考驗,中小企業通常是靠人在運作,而大中型企業是靠一套體系一套制度在運作。由於缺乏有效的管理,再加上經驗的缺乏,中小企業在方方面面的發展都會遭遇瓶頸。可以說,營銷管理瓶頸的突破,也是中小企業成長的必由之路。
電子商務是互聯網發展下,也是中小企業必須要跨越的檻,也出現過許多中小企業交了錢卻從不會用的事情,因此選用一個免費的平台先學會用才是正道。除了常用的網路營銷手段之外,現在還有許多方式,如利用免費客戶通在線洽談系統來達到更好的營銷效果。筆者發現客戶通在線洽談系統可以實現自由溝通,來訪者無需裝任何插件,就可以在線交流。別小看這款看似簡單的在線客服軟體,它短時間內就能幫助網站提高銷量,變被動為主動,變流量為收入。另據調查顯示,超過一半的客戶表示,不太可能會再次在那些網站服務反應遲鈍的網站進行采購,惡劣的在線客服服務不僅僅危機企業的網上業務,還會讓企業品牌在其最重要的客戶心目中貶值。所以,選擇一款好的在線客服洽談系統不但能為企業創造最大化直接價值,還可有效提升企業的品牌形象。而對於網路營銷,中小企業不僅要學習,還要嘗試請專業軟體公司來幫忙做。通過網路更大范圍普及中小企業信息化知識,培養潛在客戶,搭建與客戶互動平台,提升整體競爭優勢及服務專業性。WEB服務重在運營,模式創新還需積極實踐,不能只沉迷於全面的方案設計、漂亮的網站、以及閑置的功能。別求大而全,局部突破,小步快跑,通過精細管理,踏踏實實提高運營績效是務實之舉。中小企業在推廣中,往往採用傳統人員直銷、電話銷售、而忽視用信息化的手段來拓展自身的銷售體系,這也是中小企業信息化普及率低造成的原因。
訂單是中小企業生存的命脈,如何參與電子商務也令很多中小企業頭痛。目前很多電子商務網站高昂的費用令中小企業望而卻步,在很多中小企業看來應用電子商務要冒一定的風險。而網路營銷目前花樣繁多,越來越讓中小企業摸不著頭腦,如果做總會有效,但是什麼樣的組合是最有效的,這是中小企業不明白的。國內很多傳統中小企業對互聯網的了解還不夠深入,很肓目的建設一個網站、做一點推廣。讓為這樣就可以把網路營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網路就可以了,結果和我們想的不一樣就是錯誤的這樣認為了!真正的網路營銷不只是注冊域名,注冊實名,網站建設,搜索引擎登錄,而應該是系統的網路營銷整合服務。
企業建立網站,最終目標就是幫助企業通過網站贏利,贏利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌擴大企業的營銷渠道,一切無法給企業帶來贏利的網站都是有問題的網站。網路上的競爭對手往往與現實中的競爭對手一致,網路只是市場營銷的一個新的戰場。競爭對手的分析不可拘泥於網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現
㈧ 舉出幾個身邊的電子商務運用的例子,說明了電子商務是如何改變人們的生產或者生活
1.網上購物;抄
隨著互聯網的高襲速發展,人們的生活及交易變得簡單,一種新型的購物方式進入我們的生活。這就是網上購物。
網上購物就是通過互聯網檢索商品信息。並通過電子訂單發送需求,然後填上信息,廠家根據你的信息發送商品。如淘寶,京東,亞馬遜等購物網站都是網上購物的類型。
2.手機訂購電子報紙;
3..國際旅遊和各國旅行服務行業,例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息發布等一系列服務;
4..Web工作站和工作網點;
5.計算機、網路、數據通信軟體和硬體生產商;
6.在政府中的應用 主要有電子采購和電子稅收,電子審批. ;
在企業中的應用 主要有原材料采購管理,庫存管理,銷售管理,客戶管理,生產管理,人員及工資管理
7.進行金融服務的銀行和金融機構,持有各種電子貨幣或電子現金者(例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子錢包等持有者)
8.政府機關部門的電子政務,如:電子稅收、電子商檢、電子海關、電子政府管理;
9.信息公司、咨詢服務公司、顧問公司;
10.進行小規模現金交易的金融組織和證券公司;
11.分布全世界的各種應用項目和服務項目等。
㈨ 中小型企業發展電子商務意義和面臨的困難
中小型企業發展電子商務的意義和面臨的困難
中小企業發展電子商務的意義在與,它為中小企業的發展提供了可與渴求的機遇,使中小企業也能直接參與到國際市場的競爭當中。通過電子商務來打破現有的格局。互聯網為中小企業構造一個大市場。可以有效的降低企業成本、降低庫存、縮短企業生產周期、減少對基礎設施的依賴、提高企業服務的水平,發展電子商務對中小企業是有必要的。但針對目前我國的現狀,發展電子商務還存在著許多困難,概括起來可以從以下幾個方面分析:
電子商務的硬體設施
中國發展電子商務的各項基礎設施都落後於西方,網路環境的不良現象,網上支付體系的不完善,寬頻網的發展緩慢,用戶能使用的網路速度遠低於其他國家,互聯網上適用的語言主要是英文,這會使探索的中國企業喪失很多商機。這些問題都嚴重製約著電子商務的發展。
電子商務的軟體建設
中小企業的電子商務發展主要面臨思想觀念的轉變、所需要的人才、以及長期的資金投入等多方面的問題。電子商務的發展,需要懂商務管理又懂電子商務的復合型人才。大多數中小型企業面臨資金、制度、管理等多方面因素,對人才缺乏吸引力,員工普遍停留在實體生產階段。沒有真正懂得電子商務的人來操作電子商務的運營,許多中小企業實施電子商務的結果只是建設了電子商務相關的硬體環境,沒有電子商務運營的管理體系和理念。
另外,安全認證、電子物流配送、信息共享等諸多問題也制約著我國電子商務的發展
中小型企業發展電子商務還是面臨著很多困難,應從簡易作起,根據企業自身水平與需要,特別是商務的需要,從電子采購、網上營銷開始起步做電子商務是一條可行的道路,隨著越來越多的傳統企業介入電子商務領域,電子商務在中國將迅速騰飛