A. 電子商務的體會
http://www.uuubuy.com/html/dianzishangwulunwen/2006/1119/672.html
或者:
"電子商務"學習心得
我感覺上了"電子商務"這門課學到了兩樣東西:
1. 了解到什麼是電子商務。
2. 了解到什麼是客戶管理。
或許連這兩點也不算是很清楚。所以要談談學習的心得,理論上的實在不在我知識范圍以內,所以本人還是談談個人對電子商務的一些看法吧!
電子商務的優點:
從現在來看,電子商務具備了很多優點:第一減少了貿易的中間環節,可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者,使得新品推向消費者的時間大大縮短,在現在這種科學技術的發展日新月異的情況下,尤其值得推崇。第二,因為減少了中間環節,降低了營運成本,廠家能把價格再便宜一點,但同時電子商務現在還處於起步階段,因此廠家同樣也注意到了服務問題,沒有服務就只能被淘汰。因此,電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品,但同時也保證了品質。
電子商務的缺點:
因為電子商務現在處於起步階段,因此相應的配套付款方式還不完善,很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門,這影響了他的進一步發展。同時因為社會現階段的誠信危機,致使消費者也不願意通過銀行匯款的方式來交易,因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
電子商務已經漸漸滲入到了大眾的日常生活中,網際網路上很多人已經在享受它所帶來的樂趣。當然,電子商務不僅僅是在網際網路上瀏覽、收發電子郵件、進行商品交易,電子商務的內涵非常豐富,包括企業競爭、教育以及娛樂等方面。
電子商務採用了基於開放式標准上的Internet通信通道,與傳統的商務活動通信方式,如郵寄、傳真或報紙、電台、電視台傳播等相比較,其內容和內涵發生了很大變化。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信,擴大了通道的功能,不僅能傳遞信息,還能用於支付和傳遞服務。另外,電子商務還能提供企業虛擬的全球性貿易環境,提高了商務活動的水平和服務質量。
企業發展電子商務的需求分析
發展電子商務即組織社會資源,利用現有信息技術,實現信息共享,滿足行業服務需求和社會需求,實現真正意義上的電子商務。電子商務的實現是一個龐大的系統工程,其需求分析包括各個子系統需求的分析。
首先,電子商務是一個全新的概念,是將現實生活中的事物運動通過網路來實現。現實生活中的事物運動已有基本完整的法律法規以及許多的規則來規范,而且實行電子商務後的操作流程將會有許多的變化,因此也必須制定相應的規則和規章來規范其網上操作流程。制定完善的電子商務規則是實現電子商務的首要要求。
第二,電子商務是以信息化為基礎的,要在某一行業開展電子商務活動,該行業必須具備一定的前提條件。結合我國的實際,電子商務規則還未制定出來、電子支付等還未實現的情況下,實行電子商務的行業的首要要求是信息化易於實現,網上操作簡單、規范。如現已大量存在的聲訊查詢服務系統(股票信息查詢、天氣情況查詢等),其信息資源已經存在,再充分利用已有電話網路,只需很少的投入即能實現對全社會服務,這也是初期的電子商務。
第三,開展電子商務活動必須適合我國的國情。在我國目前電子商務法律法規和待健全,電子支付有待完善,行業電子商務規則有待制定的情況下,電子商務的運行不能囊括現實生活中的整個交易過程。如果在某個行業中,上下級管理部門和社會需求之間存在大量的信息往來,但聯系不方便,且信息來源復雜,在這種行業開展電子商務最適合我國國情。如"中國商品交易中心(CCEC)"1997年10月28日開業至今,由於我國金融制度不完善、企業間信譽保證程度不高等障礙的存在,實際也只能運作到草簽合約的步驟。
第四,電子商務的社會需求分析。在某一行業開展電子商務,必須分析其信息是否有大量的社會需求,了解在該行業開展電子商務的迫切程度。如曾經著手准備的"湖南省旅遊電子商務",通過分析發現現有旅遊方式不能滿足社會需求。遊客需要玩、住、行一體化的流程,但現實中卻是幾個獨自分離的部分。依次抓住社會需求,滿足遊客需要,實現旅遊電子商務是旅遊業發展的催化劑,會大大繁榮旅遊業。通過旅遊電子商務,有助於國外遊客對我國旅遊狀況的了解,增強吸引力。
總之,在我國現階段,電子商務規則還未完全制定,相關的金融制度還不完善,法律法規還不健全,開展行業電子商務活動必須充分了解社會服務需求、信息組織需求,充分組織信息資源,用更小的成本實現最大的效益。
企業實現電子商務的步驟和方法
作為一個企業或企業家,如何逐步實現電子商務而不被未來的市場所淘汰呢?
企業建立和實現電子商務的步驟,可以是逐步完善。首先,可以建立最廣泛郵件系統,即使沒有專門的Internet域名也可以實現全國、全世界各地所有職員擁有個人郵箱。這樣一來,領導向各部門傳達意見,各部門向上級匯報工作,職員之間相互聯系就不必要依賴電話、傳真、開會的形式了。電子郵件具有比電話詳盡、可記錄和復查、異地交流、分時交流等優勢,比傳真具有可同時復制、可抄送多個接收人的優勢,比開會更節省時間和費用。如果條件許可,可以自己製作和委託製作關於企業的主頁,向全世界發布,內容可以包括企業介紹、產品推薦、企業動態、技術問題問答等各種各樣的信息。這樣,企業就會有更多的市場。
隨著電子商務應用的深入,企業可以逐漸建立電子商務應用系統。首先,可以通過這樣的系統與一砦有固定關系的合作夥伴,如客戶和供應商建立聯系,通過它直接建立電子商務活動,如產品報價、訂單下達、庫存量信息、產品售後服務等等。並且,以這樣的系統和已有的企業管理和業務系統聯系起來,構築成為及時反應的商務系統,從而加快與客戶和供應商的交往,提高企業運作效率。這樣的系統同時提供給分布於全國各地的分支機構、聯營公、辦事處等使用,可極大地提高企業管理水平。
總結以上幾個方面的應用成果,配合適當的安全機制,進一步完善電子商務系統,面向更廣泛的用戶,最終能夠成全面的企業管理電子商務系統。
目前我國的電子商務尚正處於"萬事起頭難"的階段,當如新官上任先燒三把火。按一般人的說法,電子商務的三把火,應該先從配送、支付、安全這三個方面燒起來。而筆者認為,開頭的三把火尚屬"燒荒",接著應燒出一塊空地——電子商務的社會空間。
一把火,照亮網民的眼
中國現有890萬網民,據說,今年年底可望達到2000萬左右。但是,許多人可以在網上泡得昏天黑地,找點時間去光顧電子商務網站者卻為數寥寥。
為什麼?電子商務的火燒得不旺!公允地講,去年搞的"72小時網上生存"實驗,其積極意義大於負面影響。其中重要的一點,就是炒熱了電子商務。它給了人們寶貴的提示:今後人類的生存將與互聯網息息相關。將來,人們進入電子商務網站,不再是好奇、好玩,而是要"學會生存"——從網上找到自己生存需要的東西。
炒熱電子商務,燒起的第一把火,是要照亮網民的眼,讓網民看清電子商務在生活中的意義,看清電子商務給自己帶來的好處,從而把上網瀏覽電子商務網站當作生活必修課,並成為電子商場里的常客。
二把火,炒熱老闆的心
當前,大多數老闆對於上網並沒有表現太多的熱情,上了網的企業考慮較多的也是在網上做廣告,而不是去做電子商務。倒是社會上"電子商務是泡沫"的論調,嚇退了一些本來想趕趕潮流的老闆。
炒熱老闆的心,首先要讓他們認識到電子商務是大勢所趨,是中國企業一個新的機遇。中國即將進入WTO,而WTO允許全球網路公司直接擁有49%-100%的中國網路公司股份,全球各類網上書店、網上CD、網上禮品店......將陸續湧入中國,中國企業家們如果還堅持中國搞電子商務條件還不成熟的觀點,硬要等到萬事齊備再來搞,極有可能失去大好機遇,不僅不能在國際市場那塊蛋糕上切一塊,恐怕連國內市場本屬於自己的蛋糕也會被人家搶走。這決非危言聳聽!互聯網正在重新改變社會財富的流向和分配,而其中起決定作用的將是電子商務。1999年7月,8848.net網站在短短3個月的時間內產品種類已達14萬種,注冊用戶數量接近12萬人,11月的銷售收入達到1250萬元。相信任何一個老闆看到這樣的調查報告,沒有不心動的。
三把火,燒掉商品的假
網上購物,人們最擔心的是:從網上能夠買到貨真價實的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務承諾嗎?美國用法律建立起來的商業信用,在推廣電子商務時尚且步履艱難,而中國在商業信用嚴重缺乏的情況下,誰敢放心大膽地在網上敲擊"購買鍵"?因此,那些想在電子商務上大幹一場的企業,首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品,包括商品廣告中不切實際的承諾。推動電子商務的健康發展,必須與"燒假"同步進行。這樣人們進入商務網站才會更加放心、安心。
參考資料:摘錄
B. 什麼是「耶格系統、貝瑞德系統、642系統、網路21系統」
什麼是耶格系統
耶格系統隸屬於英特萊德公司,同時又是安利公司的9大系統之一,簡單說就是安利公司和英特萊德公司的交集。在耶格系統中,同時可以享受安利的事業機會和英特萊德的培訓。基於這些優勢,耶格系統創造了在安利中出鑽率87%的成績(出鑽率:假如今年安利出現100個鑽石,其中87個是耶格系統的)
貝瑞德系統
貝瑞德系統的創立
「在這個行業中,你不是在尋找某種資歷、某種職業或某種背景的人,你尋找的是『夢想家』,敢於做夢的人和想『自由』的人,不管他的出身、文憑或職業。我們在尋找企圖心在你我之上的人,然後促進美好的事情不斷發生。」 比爾·貝瑞德先生常常這樣說,他是美國貝瑞德系統的創始人。
比爾·貝瑞德來自美國北卡羅萊納州,以前是該州的行政主管,從小在窮困中長大。他在回答別人的問題時曾說:「我只希望不要貧窮。」他覺得,一切問題大多數都是人的問題,而解決的方法通常是解決「問題人」的方法。
除了比爾·貝瑞德先生,在貝瑞德系統中還有許多重要的領導人物,如格雷格·鄧肯、卡爾·邁耶、格蘭·貝克,接下來還有吉姆·哈斯坦德、麥克·卡羅爾、大衛·塞弗恩、吉姆·漢德等,他們都為這個系統的完善與傳承做出了巨大的貢獻。
貝瑞德系統的理論
貝瑞德系統在美國已有30多年的歷史,它的運作已經被證實是比較成熟的。
為什麼這個系統會叫貝瑞德系統呢?簡單的說就是:將你作為最先開始的直銷商,你推薦六個人作為第一代,而你的第一代推薦四個人作為你的第二代直銷商,之後第二代直銷商就只需推薦兩個人做為你的第三代直銷商就足夠了。當然這是最簡單的,也是最不積極的、業績最差的一種情況,是為了幫助加入者計算他在最差情況下,從開始做直銷到2~3年後的時間里的收入,目的在於證明在這種情況下的收入已經不錯了,那麼在較好的情況下的收入就更多了。事實上,真正的情況的確比這個要好得多。
文化理念
貝瑞德系統的核心文化理念就是「正確的復制」,在貝瑞德系統裡面,人們經常在講一句話:「做業績、做高階並不難,皆不是挑戰。真正的挑戰是如何復制及維護這整個系統」,「一個組織,若沒有制約,一定會產生崩離的結果」。這些話非常實際,頗具價值。
現在每個直銷系統都在談「復制」,但很奇怪的是傳到第三代、第四代就走樣了。這其實是因為每個人都在不斷地套入他們自己的想法、做法,在系統傳承中加入了過多的個人因素,而這些都不是直銷的真正含義。直銷就是提供一個機會和模式,給一個沒有資金,沒有店面的人,讓他們憑著自己的努力,加上正確的運作,在上級的幫助下,也能成就自己的一番事業,但這些不是光靠個人魅力就可以的。
貝瑞德系統的人認為:一群向心力強、各有專才的領導,集合眾人的智慧與資訊,自然能夠繁衍成功。
運作特點
貝瑞德系統講究嚴格的、完整的復制,他們講的、做的都一樣,連服裝、儀容都差不多,是一群復製得相當整齊的隊伍。因此,誠實、踏實、嚴謹、有紀律、高素質是他們的特點,不像有些系統採取的是嘩眾取寵、塑造個人魅力的方式。正因為如此,這個系統凝聚了各個行業的精英。每個人經過了貝瑞德系統的培訓後,皆變成專業人士,可獨擋一面。貝瑞德系統是一個向心力極強的團隊,而具有高度的忠誠度的精英在一起當然就會爆發出驚人的力量。
直銷就是做「人」的事業,但人性是客觀的,如何無私地凝聚在一起需要高度的智慧。有些系統的領導積累數萬人,才做到高階,這樣算來,幾年後加入的新人要做到高階,也要找成千上萬的人,那真是遙不可及的目標!但這不是真正的直銷運作,而是叫先做先贏,後來者也就只有自求多福了。換句話說,一般直銷公司經歷數年後,推薦起來就比較不容易了。但貝瑞德系統有一套方法,可以避免這種情況的發生,那麼他們是如何運作的呢?
首先,讓我們來看貝瑞德系統的三個重點:
第一,是「人」。這里所談「人」,即是百分之百復制出來的人。直銷就是一個 「人」的事業,因為初階的領導可以影響幾個人,中階的領導可以影響幾十個人,而高階的領導將會影響到成百上千的人,所以這種百分之百的復制「人」的運作模式便突顯出來了。特別是在像中國這樣大的市場來如何分配運作,如何求得完整復制尤為重要。因為在直銷領域里,只有正確的復制方式,才能保證業績穩定,各地的領導者才能放心。
第二,「集會」運作。百分百復制「人」是離不開「集會運作」這項重點的。某些中心的課程里,各個講師各有一套說詞,使得學習者無所適從。比如說,某個新人很想多學習,他分別向各中心、各講師請教,做了筆記,並且濃縮了一套自己的想法或說法。當他傳給下級時,下級了解了他的方法,匯集了在別人那裡學到的知識後,也形成了一套自己的說法。這樣繁衍下去,自然有很大的差異,而且這樣的「中心集會」沒有符合百分百制度。其實中心運作是無法復制人的,但現在大部分直銷系統都在採用這樣的方式,不過 貝瑞德系統 系統除外。
貝瑞德系統的集會運作都靠大型的集會來運作。在美國,每次這樣的集會大多數都在體育館內,一般有1~2萬人參加,而時間一般會是三天兩夜。舉辦這樣大型的集會,對當地來說是很大的事。所有在美國西部、南部或北部的直銷商都會聚在這里,當地的賓館全部都預定一空;街上隨處可見貝瑞德系統的標志和宣傳廣告;大街上到處都是穿著深藍色西裝、白色襯衫、紅色領帶、黑皮鞋、深藍色襪子的人,這都是貝瑞德系統的人。讓人驚訝的是,在集會過程中,這些人雖然在做同一家公司,但是很少有人提到該公司的產品,絕大多數時間都是在談「人」和系統的復制、運作。像這樣的大型集會在全美每年有 42 場以上,拿安利來說,每當這樣的集會召開時,它的月刊、某期雜志上登載的全部都是當次集會的行程。
除此之外,貝瑞德系統 系統還有很多像這樣的大型會議,比如,「自由企業日」 (Free Enterprise Day),「領導者訓練會」(Leadership),「夢想之夜」(Dream Night)及「家庭大團圓」(Family Reunion)等大會。
第三,「工具」。工具是可以「看」與「聽」的東西,其中包括書、錄音帶、VCD等。 「聽」 東西除了使學習者可以迅速了解並利用以外,還省時省力。
貝瑞德系統 系統可以在任何時間、地點,使一個沒有經驗和背景的人做到成功運作,並且這樣的模式不需要推薦多人,不用靠魅力,不需知名度……系統的「工具」就是打仗用的「槍」和「子彈」。貝瑞德系統的工具數量非常龐大,僅他們的工具目錄就有十幾頁甚至更多,簡直是超乎想像,這些都是幾十年的經驗積累而來的。這里的視聽教材非常齊全,都是專業人士的運作資料。除了有各種激勵書籍以外,錄音帶又細分成經驗傳承系列、系統訓練系列、技巧訓練系列、專業經營實務系列、極力心態訓練系列等,種類相當完整。
系統企業化
正如有關人士所說:「系統企業化將是系統發展的必然趨勢。」當然,作為歷史悠久的貝瑞德系統來說,也不例外。據悉,在美國,貝瑞德系統名下已經成立了20多家公司或關系企業,他們有自己的電子商務公司、旅行社、 旅館、超級市場、廣告公司、企劃顧問公司、財務管理公司、視聽教材公司、高科技產品公司等,甚至還有自己的銀行。
就如前面提到的系統的下屬企業一樣,World Wide Group公司也是其中之一。它的成立,目的在於輔助貝瑞德系統完成許多日常事務,如幫助直銷商籌備會議、處理財務方面的工作、溝通相互關系、出版教材、設計應用程序等,是該系統下的支援性公司。
這家公司目前共分為八個獨立的事業體,每個事業體都有它獨特的支援直銷商的功能。同時World Wide Group的所有權是開放的,任何人只要做到規定等級,就可以成為公司的主人。
World Wide Group的八個事業體:
1.World Wide Group事業體。主要在於舉行直銷商的激勵大會。他們每年要舉行上千場大型集會,以確保系統裡面所有的大會都能維持一定的品質以及連續性。由於有了這樣的組織,所有的直銷商,無論你來自哪裡,都可以隨時隨地透過這個網路,找到自己的訓練機會;
2.西北財稅計劃事業體。目的在於提供給直銷商們一些報稅及會計上的服務,以減輕他們在這些方面的負擔。同時也可以讓福利最大化。因此也能讓直銷商把精力放在擴大直銷事業上面;
3.World Wide的製作處。主要職責是負責製作大家在集會場合看到的那些另人興奮,鼓舞人心的錄影帶,並負責構思、拍攝和編輯;
4.Diamond Club鑽石大會事業處。主要負責籌備大型集會,如夢想之夜,以及領袖的集會。這些都是與鑽石級的直銷商直接合作的,找出最適合他們系統的城市來舉辦會議。同時,他們對大會所需要的設施進行談判,專業處理這些大型計劃、大型會議和許多的細節問題。他們也提供現成支援。因此,鑽石級的直銷商能夠把自己的精力集中在自己的事業上;
5.Diamond travl鑽石旅行事業體。主要功能是協助各大型集會所邀請的講師,以及幫助直銷商做旅行方面的安排,能節省直銷商的精力,省去他們安排交通、食宿方面的麻煩;
6.World Wide International國際事業體。主要目的在於作為北美直銷商跟國外其他企業直銷商之間的橋梁;
7. World Wide Computer Service電腦事業體。主要功能在於開發World Wide Group所專用的軟體,讓直銷商之間的資源傳播能夠更加便利;
8. 鑽石出版公司。這個公司的目的在於能以更有效率、更經濟的方式來傳遞激勵方面的書籍與各種工具;
貝瑞德系統的中國之路
貝瑞德系統從誕生到進入中國內地,走過了一個漫長而艱難的歷程。 1995年,從海外回國創業的留學生,放棄在美國不錯事業機會,回到國內開始安利事業,杜國源先生 ,陳建霖先生,陳子泉先生 ,張前外交官夫婦等大批優秀領導人,從0 開始,當時除杜先生僅僅在美國做到dd外,其餘全部是0%開始。經歷10年風雨,貝瑞德集團開始在國內展開她龐大的結構和構思,未來10年將不可限量!
現在中國的直銷系統,無論是哪家公司,所採用的絕大多數都是「中心會場」的運作模式。在內地,貝瑞德系統已經成熟。在中國內地,有全世界最大的市場,最強的人脈。面對這么大的市場,當然要有正確的系統運作理念,良好的發展態勢才能做大做穩。
隨著中國政府對直銷市場的逐漸開放,商機也逐漸呈現出來了,不同的是這里不需要太多的資金,但可以獲得很大的利益。在今時今日誰掌握了人際通路誰就是贏家,在大家都在談網際網路的今天,「人際網路行銷通路」將會變成經濟學上的一個新的名詞。
形成一個系統相當不簡單,要復制好一個系統更不容易,但是貝瑞德系統在做了,並且一直在向這個方向努力,將來中國的直銷業也會形成越來越多這樣的系統,當然這需要的是直銷商不斷的努力。祝福中國所有的直銷事業者,希望大家能走得更遠。
小貼士
World Wide Group
公司簡介
World Wide Group公司是在貝瑞德系統下創立的一類輔助性公司,目的在於幫助系統處理一些日常的事務。眾所周知,在系統的運作中,要舉辦各種大小會議、各類增進凝聚力的活動。但如果將這些事務交給系統自己處理,將會浪費許多精力,而且有可能辦得不理想;如果交給系統以外的機構辦理,又會增加成本,其中矛盾很難調和。
1977年的時候,隨著西部領導人任伯誼(ron puryear)先生在系統中等級的提高,他也看到系統逐漸擴大,繁重的事務越來越多的占據了直銷商們的寶貴時間與精力。為了解決這些問題,任伯誼(ron puryear)先生決定在系統下創建一類公司來協助系統及其直銷商們的工作,減輕他們壓力。他們把這類公司稱為World Wide Group。成立World Wide Group公司不僅可以很好的解決以上的種種問題,同時,這類公司所產生的利潤還會和一定級別的直銷商分享,具有一定的激勵作用。
貝瑞德安利bww貝瑞得bill britt系統復制642貝瑞德國際集團
什麼是642系統
安利公司成立後不久,一個名叫威可多的經銷商採用與其他經銷商不同的方式經營,他認為:一個領導能力很強的人培養6個團隊,而後在復制過程中出現成功貶值,於是6個團隊領袖只能培養出4個團隊,再下一代只能培養出2個團隊,即使這樣6-4-2下來,依然可以獲得成功。這大概就是最早的模式化運作了,他把這種模式運作稱為642,這和後來在中國大陸比較有影響力的如新642系統並不是同一個概念,但他們之間有著很密切的聯系,下文將詳述他們之間的故事。
時間推移到1964年,還是一個送啤酒的卡車司機的耶格在遠方親戚魯斯·賓的引薦下,於當年11月1日成為安利的優惠顧客,開始了其直銷生涯,但是這並不就是耶格系統的開始。
戚魯斯·賓是威可多的下級,按照直銷的規矩,從1964年到1974年這十年間,耶格一直沿襲威可多的642模式來運作,成績也很顯赫,據悉當時耶格的汽車牌號有642,電話號碼中有642,連飛機尾巴上都有642的標識。後來,年紀漸老的威可多先生甚至讓其兒子跟隨耶格學習直銷運作。但是耶格也碰到了問題,他作到DD後,發現自己很難達到更高的聘位,他開始發現一個人的力量的不足,於是,摸索著開始了系統化運作。
從某種意義上說,威可多的642隻能稱為一種直銷操作模式,耶格加入了一些系統化的運作理念後才算真正意義上的直銷系統,因此民間傳耶格是系統的始祖就是依此而來的。
安利公司一貫認為業績的80%應該來自於銷售,20%才來自於自用,我們從創辦人之一狄維士早期的演講稿中就明顯看出這一點,他是主張銷售和推銷的。1974年,耶格開始形成自己的一些風格並總結出自己經營的觀點,首次提出把安利慣用的兩個比例對調的概念,他認為應該是80%來自於團隊成員的自用消費,20%是產品的推銷。他說他要打造一個自用型的網路,他認為人的本性是不喜歡推銷的,沒有人天生愛求人,人都喜歡被人求,所以推銷是違反人的本性的。所以,業內基本上把這一年作為耶格系統真正的開始之年。另外,耶格系統除了這個消費和推銷比例的分配理念特殊之外,還有兩個理念,第一就是需要注重培訓,第二是注重工具流的建立。
當時耶格並不是安利惟一的系統,但能夠順利成長並衍生出不同的系統,是得益於耶格的消費理念和上世紀70年代的美國經濟危機。
1973年第一次石油危機對美國經濟的打擊是毀滅性的,當時美國經濟縮水三分之一,聯邦赤字從47億美元增加到452億美元,通貨膨脹率從3.4%上升到12.2%,失業率從4.9%上升到8.5%,勞動生產率增長從6.6%下降到1.9%。直銷的低門檻以及創業理念天然適合美國人的價值觀,一時間吸納了眾多的失業人群,直銷得到突破性的發展,其鼎盛程度不亞於直銷在國內1996、1997年的發展。
隨著直銷的逐漸壯大,很多直銷企業違規操作,出現了影響極為不好的現象以及許多非法傳銷的案例,新聞媒體、政府以及聯邦貿易委員會都開始關注這個行業。
美國聯邦貿易委員會接連起訴了三家直銷公司,第一家是「假日魔術」,第二家是「捷洛瓦」,第三家叫做「可卡斯」,這三家都被認為是非法的金字塔式。金字塔式是聯邦貿易委員會判定是否是非法的一個默認標准。
安利公司是被起訴的第四家企業。從1974~1979年,聯邦貿易委員會經過將近五年的調查取證,最終判定安利公司為合法公司。安利憑借其運作規則和誠實無欺的行為贏得官司,這在美國打擊金字塔式銷售以來得第一起企業獲勝案例,從此安利在美國就成為正規直銷業的藍本。
在聯邦貿易委員會調查期間,安利公司遭遇了經營的黑暗時代,與中國1998年一樣,所有的媒介口誅筆伐,指名道姓的批評安利,並對能否從事安利事業提出質疑。擺脫官司的安利公司發現,過去很多以推銷為主的網路都跨掉了,而以消費贏利為基本理念的耶格系統則成了這段時間最大的受益者,成為當時最大的網路。
1978年,耶格系統在美國北卡萊羅那州注冊成立了Internet Services Corporation(英特萊德國際企業),這是耶格系統走向企業化發展的一個標志,其後期發展的速度驚人:其年會規模由上世紀70年代初1萬人迅速發展到上世紀90年代初的7.5萬人,以至於年會要分散到美國六個地點分別舉行。這一現象不僅發生在美國,世界各地耶格網路每年都會召開兩次到十幾次1.5萬人以上直銷商參加的年度會議。
1970年的一個周末,耶格系統上的一個關鍵人物出現了,此前供職於美國北卡羅來納州戈爾茲伯勒市,任市政執行官。他就是比爾·貝瑞德,貝瑞德拜訪了耶格並了解了安利這個企業,
在耶格的引導下,貝瑞德開始了直銷生涯,並與耶格緊密地合作了許多年,直到他們的網路都過於龐大,無法再共同開展業務為止。
貝瑞德與耶格分開以後,他改良了耶格系統的一些不足之處成立了自己系統,並命名為貝瑞德系統,這是耶格系統在美國分裂出來的第一個系統,也是目前在中國乃至世界發展得比較好的一個系統。還須注意的是,貝瑞德與耶格合作期間,他是非常贊同642這種運作模式的,因此在他成立了自己的系統之後,把貝瑞德系統直接稱為642系統。盡管他也在領導自己的系統,但是他教給人們的業務發展模式仍然與耶格十分相似,比如把樹立夢想和使用工具作為重要措施;比如教人要不斷地花時間與自己的被推薦人交流等。
2001年,隨著如新啟動中國市場,王寬明創建的642系統進入了中國。王寬明先生本是安利貝瑞德系統的鑽石,後來將系統的理念帶到了如新,其運作方式和耶格、貝瑞德一脈相傳。和耶格前期在中國的策略一樣,642在中國同樣走起了兼並路線,目標直指安利高階和如新其他團隊,一時間,彷彿全國的如新市場都飄揚起了642的大旗,這樣的做法再次引起了很大的波瀾。一方面642迅猛發展,團隊內部成員對642奉若神明,另一方面團隊陣亡率也出奇高,其他團隊對642更是一片罵聲,在很多人眼中,642就是一個拉人頭和屯貨的團伙。為什麼會出現這樣的情況,筆者認為也有以下的原因:
1、和耶格一樣,642的兼並損害了如新其他團隊的既得利益,當然會導致反感。
2、耶格和貝瑞德的教育講究的是先提升內在素質,需要花大量的精力投入到學習上。但如新的獎金制度顯然不給人這樣的時間,於是642們自然把精力放在了兼並其他團隊成熟領導人身上,而那些能力還有待提高的642成員則跟不上速度,被如新淘汰了。
3、既然是兼並過來的領導人,在意識形態上和慢慢培養起來的領導人自然是有區別的,理念不夠純正。所以表面上642復製得很快,但在思想深處卻已經和耶格、貝瑞德有了很大的區別,得其形,而未得其實。高速度的發展使基礎工作並不扎實。這也是為什麼這么快就從642里分裂出了協美系統的原因。
如新642在中國當時的確整合了一大批人,但是由於如新制度的壓力和基礎工作的缺陷,使得當時很多人才大量流失和分流到其他公司。除了目前國內的如新642外,又分裂出了如新的協美系統。其中原如新642的三軍團隊也是借用642系統的操作模式分離到了立新世紀,其團隊里凝聚了不少傳統行業和直銷界的精英,同時也在不斷地完善自己的系統,目前自稱是立新642系統並進行著產業化、系統化的運做,其特點是強調統一的思維模式和行為模式,建立工具流。如新642更多人員分流都是那些不知名雙軌制公司流動,他們憑借自己優秀的口才並打著創立系統的名頭到處去整合其他公司里的一些心態不好和一些對直銷不懂的新人,也可算是忽悠派的典型代表,如果說雙軌也有系統目前這幫到處流動的直銷「精英」應該是「忽悠派系統」的創始人了(當然國外優薩娜也有成功的系統)。很多人被先機這個名詞帶入一個誤區,一些稍有能力的人都想自己創一個系統,成就一番,其實更多地在傷害人脈和破壞人脈。
所以國內目前運做的642系統,除了如新642團隊跟立新世紀642團隊能看到比爾貝瑞德的系統的影子外,本人在接觸安利那麼多團隊還沒碰到安利642系統團隊,至於散落在一些雙贏公司的原642如新直銷「精英」我覺得還需要補充和提升自己的素質,真正去弄懂直銷這個行業,而不是一味地在那些新開盤的公司里去游盪。系統是一種成功的模式,不是拿去騙人的工具。存對心才是根本。
什麼是網路21系統
一、簡介
1、名稱:"21世紀個人成長成功系統"(英文名稱:NETWORK21)簡稱:網路21 簡寫 N-21。
2、創辦時間:1990年。
3、創辦人:吉米和南茜·道南。南茜和吉米1970年畢業於美國PEDUO大學,畢業後吉米在麥道公司作航天工程師,南茜從事兒童心理學和語言矯正工作。他們有三個孩子,大女兒海德、二兒子艾瑞克、三兒子大衛,從性格上講吉米為MP和平型,南茜為CS活潑型。
4、生意經歷:1970年兼職發展互動營銷生意,用整整七年的時間才做到了高級經銷商,他們把這七年稱為殘酷的掙扎,之後用了三年做到了傑出特級經銷商,並於1990年做到皇冠大使,創建成功系統,把生意推廣到了全球45個國家和地區,具體內容詳見:磁帶《吉米·道南成功故事》、書籍《超凡的自由》第14節第63頁/64頁、理查·狄維士的《自助者天助》第14章296頁-320頁專門介紹了吉米和南茜·道南一家的一些生活片段。
5、吉米·道南的著作:《成功的策略》、《夥伴關系》、《成為有影響力的人》,影響了全球數百萬人邁向成功。
6、吉米·道南的演講錄音磁帶:數百盒中已有以下數十盒譯成中文。其他包括《突破》、《比你想的更多》、《全球遠景》、《為什麼我們沒有對手》、《成功大學》、《利潤》、《新千年互動營銷》、《生意指標》、《不同的思維,不同的生活》、《為什麼不呢?》、《變的富有》、《成功在開始時是醜陋的》、《我願意做的事情》、《被考驗的、被證實的》、《擁有與合作》等等。
7、N-21冠軍團隊成員幾例代表:
(1)米其·薩拉:澳大利亞第一位皇冠大使,磁帶有《三個遺憾》、《你在成功的道路上》、《你的路走對了》、《團隊建設101》等等。
(2)鮑勃·安祖斯:美國傑出特級經銷商,磁帶有《夢想、奮斗、回報》、《應付沮喪》、《每個人都在銷售》、《解決時間的難題》、《如何找人》、《建立部門》、《如何業務咨詢》、《如何舉辦完美的家庭集會》等等。
(3)德·威:前美國總統里根、布希的顧問,成功系統的鑽石,磁帶《德·威的故事》、《做鑽石的108件事》等等。
(4)安吉·羅斯:澳大利亞成功系統的皇冠大使,磁帶有《起步》、《澳門WES10+和主場》等等。
(5) 羅伯特·安卡沙:印尼三鑽石,磁帶有《暴風雨後見彩虹》、《最重要的2點》、《遵循基本原則》、《英雄》、《成功的故事》等等。
(6)中島薰:日本,專著有《中島薰》、《現在開始發光》。
(7)朱濟娥:中國傑出特級經銷商,2003年6月被N-21邀請為印尼WES演講七場8萬人,朱教授名言:觀念領航人生,成長領航生意(業績);為人成功,事業成功;用文化采購市場,用知識采購人才,用信息創造財富,數據支撐觀點...;你的胸懷有多大,你的事業就會有多大;改變你所能改變的,接受你所不能改變的。
"N21國際企業集團"(network21)
1990年創立於美國,一家全球著名的教育培訓機構。在中國簡稱"網路21成功系統",是全球最大的自由企業家聯盟(IBOA),由數百名著名企業家精英組成的咨詢團隊,在26個國家和地區設立了分支機構,用15種語言出版和發行教育培訓用的磁帶、CD、VCD和各種書籍資料,並定期舉辦各種類型的研討會和領導力論壇,創造一個安全和可預測的成長環境,旨在幫助其CEP會員完成由普通人到企業擁有者(IBO)的轉變,幫助人們在個人成長、健康、家庭、財富、事業和人際關系6大方面取得平衡發展。
N21成功系統的運作模式:
消費投資者聯盟CEP會員+IBO商務教練+國際品牌產品供(AMWAY) =會員在個人成長、健康、財富、事業、家庭和人際關系6大方面平衡發展和2--3年內實現財務、時間自由。
N21成功系統的利潤倍增秘訣和成功典型
秘訣是"CEP會員復制"。N21是圍繞國際品牌產品供應商AMWAY(在美國代理10萬種以上世界品牌)的市場計劃輔導其消費投資者聯盟會員復制生意的最成功的培訓機構之一,在它的支持輔導下,目前系統內成員營業額已佔到國際品牌產品供應商全球營業額的1/2,尤其近年N21在新市場的開發更佔有較高的比例。例如:前幾年開發的匈牙利市場,N21由起初占市場的5%到現在的90%以上;8年前印尼華人羅伯特·安卡沙(現年38歲)在市場接近飽和的情況下按照N21的輔導方法僅用3年時間就擁有了30萬人的生意網,銷售網路中奇跡般的擁有350多個直系經銷商DD,復制深度達到200層以上;5年前,中國65歲的朱濟娥教授退休後在N21成功系統的支持下,目前銷售網路月營業額超過千萬。N21成立至今,還沒有發現一個人100%復制這個系統而失敗的先例。