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A. 他是+272565651 騙子

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B. NHT是不是搞傳銷的

隨著中國經濟的不斷發展，社會經濟水平的不斷提高，特別是我國加入WTO以來，市場經濟不斷與國際接軌，出現了一片繁榮的景象，但也同樣存在著一些無法避免的問題。其中，直銷和傳銷的爭議越來越大，並且由於對他們缺乏了解和一定的分辨能力，越來越多的人深陷其中，成為受害者，甚至是犧牲品。針對這樣的事件，我們作為當代大學生，有必要對其進行了解和分析，以便在今後的人生旅途中，能夠分析和分辨，抵制誘惑，實現自己的人生價值。

首先，就其定義而言，直銷和傳銷有一定的相同點，但也存在著本質上的不同。
直銷的最佳定義是以面對面的方式，直接將產品及服務銷售給消費者，銷售地點通常是在消費者或他人家中、工作場所，或其它有別於永久性零售商店的地點。直銷通常由獨立的直接銷售人員進行說明或示範；這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sellers)。直銷的力量在於其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創業成長的傳統。直銷提供人們另一種收入來源，而且不限性 別、年齡、教育程度、經歷，都能加入這個行業。

傳銷是指組織者或者經營者發展人員，通過對被發展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬，或者要求被發展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩定的行為。

前者是在一種公正、公平、合法的平台上建立和銷售的，不存在欺詐行為，並且由於直銷人員和消費者可以直接接觸，沒有經過經銷商和中間商，所以成本降低，價格相對低廉，他們信奉的是零庫存、高周轉，從而更能吸引消費者，更具有競爭力；後者是 在一種欺詐、強迫、威脅利用、非法的平台上進行的，組織者通過組織一系列培訓活動、封閉訓練對其進行洗腦，灌輸一些不切實際和非法的思想，他們還要求被發展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（即騙取入門費，入門費或存貨負擔換取入門資格或發展他人資格）。簡單的說就是：直銷是商品流通的重要、有效手段，是合法的。傳銷是騙人入會、拉人頭、發展下線為目的，騙取錢財的非法活動，是違法的，國家明令禁止的。

其次，銷售的商品在質量和性能上，側重點不同。

在直銷活動中，直銷從業人員所銷售的產品通常會有比較公正的價格體系，這種價格體系是經過物價部門專門批準的，其體現出銷售過程中的公正性；而且其產品有正規 的生產廠家和先進的生產設備及其工藝流程，在出廠被銷售的過程中，生產廠家均為其配備了各種齊全的生產手續，有優秀的品質保證。

而傳銷活動中，由於其從業人員本身所販賣的就是一種投資行為，所以對於產品並不關注，他們所關注的是投資回報的比率問題和投資回報的速度問題，產品在傳銷過程中只是一個可流通的道具。

前者銷售的商品是高質量的，是消費者可以信賴的，商品質量和價格是足以讓消費 者放心的；而後者銷售的商品不能保證質量，純屬作為一種賺錢的工具，並沒有從消費者的自身利益著想，其本身就是一種欺詐行為。

第三，組織者的收入來源不同。

在直銷活動中，銷售產品是組織者收益的惟一來源。組織者從銷售總收入中撥出經費作為運營資金，以支付銷售人員的酬金、獎金。而在傳銷活動中，組織者的收入來源是入門費、培訓費、資料費或強行購買產品費 用等；組織者利用後來的參加者交納費用支付先前的參加者的報酬以維持其運作。

前者是憑借銷售業績和水平來獲得勞動報酬的，是個人辛勤勞動的所得；而後者是通過欺詐行為來騙取收入，是非法的。

第四，銷售前的人員培訓方式、培訓目的和銷售目的不同。

在直銷活動中，直銷人員在其從業過程中通常會有崗前、崗中、崗後的系統培訓，其內容包括產品培訓、營銷技術培訓、客戶服務培訓、政策法律培訓等等，其目的是為了更好的銷售產品，為顧客提供更好的、更優質的服務。從而打造一批越來越多的忠實客戶群體，這些消費群體信任公司和公司的產品，願意長期消費公司的產品，忠實於公司的品牌。

在傳銷活動中，傳銷從業人員雖然也有可能接受在直銷活動中所推出的各種教育培訓，但是它在形式上往往虛晃一槍，他們更推崇在從業過程中大規模的激勵活動和分享活動，其內容比較單一，多為激勵式的觀念改變，其目的就是誘導聽課者趕快買單從業或者加大從業力量。從事傳銷活動的企業和傳銷從業人員的終極目標往往是「勞一票就 走、迅速致富」，因而他們採取的方式往往是「打一槍換一個地方」的機會販賣，他們並不強調產品的重復消費和發展、維護忠誠客戶，不推廣忠誠消費者的理念系統。

前者是積極向上的，是銷售流程中不可缺少的環節，而後者是在給從業人員「洗腦」，是一種變相的欺詐和哄騙行為。

第五，產品的流動方式和價格不同。

在直銷過程中，單位單向售賣自己的產品，而且是以公司統一的價格來銷售。

在傳銷過程中，產品的流動是傳銷者中間相互轉賣產品，而其價格是由上線向下線出售產品的時候層層加價，沒有統一的售價。

前者是規范化的，是符合經濟發展規律的；而後者沒有統一的形式和機構，銷售必 將混亂，而且因為沒有統一的價格，產品由上線到下線的過程中價格是不斷增加的，利潤的不同導致價格的高低懸殊，這就必將引起一系列的潛在問題，使利益和銷售量分布 不均，為了獲得較低的批加，又必將自己掏腰包來增加銷售額，從而形成惡性競爭。

第六，銷售後的服務質量和服務態度不同。

直銷中，若消費者在售後發現產品存在問題或對產品不滿意時，在合理的冷靜期 內，銷售從業人員是允許換貨、退貨的，而且服務質量是比較好的。傳銷中，若發現此類問題，銷售從業人員是不允許退貨的，或者是對退貨設置苛刻的條件，以達到其不予退貨的目的。
前者之所以能夠提供換、退貨服務，是與其能保證產品的質量有關的，從一開始，他們就是從消費者的利益出發，在產品的質量上能夠給予保證；而後者從一開始就只是把商品當作一種賺錢的工具，並沒有注重產品的質量和性能，故而無法提供此類服務，並且盡可能的逃避責任。

二．個人意見及相應措施

隨著社會的不斷發展，傳銷的組織者也不斷的深入到各行各業，甚至連在校的大學生也被席捲到這個可怕的漩渦之中，那麼面對這樣日益嚴峻的問題，我們應該怎麼應對呢？
社會中為什麼會有那麼多人陷入到傳銷的桎梏中，經過查閱相關資料和分析研究，我認為主要是由以下原因導致的。

首先，大部分人對直銷和傳銷的了解甚少，無法准確的分析和判斷出他們的性質及其合法與非法性，在面對傳銷組織者的花言巧語時，輕而易舉的就被俘虜；其次，由於暴富心理的驅使和投機心理的推動，使部分人員放棄原有的穩定但不富裕的生活，甘願鋌而走險，希望在短期內滿足自己對物質生活的慾望，從而忽略了可能會帶來的嚴重後果；第三，出於信任，被親友蠱惑，陷入桎梏之中；第四，被施以暴力、恐嚇或威逼利誘，使其強行加入； 第五，在校大學生深陷其中，主要是未能深刻認清傳銷活動的欺騙性和危害性，因求職心切而輕易相信傳銷組織的花言巧語，在傳銷組織的的培訓、講座、演講等形式的洗腦活動中摧毀了自己的思想防線。

針對以上的這些原因和參考眾多研究人員的分析，我個人提出了幾點意見，希望能對其有所幫助。

首先，國家應該大力宣傳傳銷的危害，並且在社會中運用報紙、雜志、電視、網路等一切可以運用的力量，在各個領域，各個階層普及相應的知識，讓廣大的人群充分的了解到傳銷的危害性和非法性；

其次，對下崗人員和生活水平較低的人員進行關注，給他們關愛，同時解決他們現實生活中存在的問題，積極幫助他們再次就業，使他們有一個相對穩定的生活環境；

第三，大力宣傳傳銷的負面影響和危害，以及嚴厲打擊投機行為，進行全民監督，全民建設；

第四，制定和完善相應的法律法規（已出台）,並嚴格按照規定，嚴厲打擊傳銷活動，特別是嚴懲傳銷組織者，徹底瓦解其組織機構；

第五，針對在校的大、中小學生，利用教學優勢，積極宣傳和抵禦不良風氣，並且高校可以藉助經濟學和心理學的學科優勢和依託，對這種經濟「邪教」展開深入分析，從市場營銷學、營銷心理學等方面剖析傳銷活動，從而使學生認清其真實面目。

希望能有越來越多的人關注這些問題，在社會中不斷抵制和消滅不良的社會風氣和經濟運行模式，讓我們的生活和市場經濟朝著越來越好的方向發展，使我們偉大的中華民族能以積極、健康的形象屹立於世界民族之林！

答案二：區別直銷與傳銷的10個界限

雖然直銷立法腳步越來越近，眾多的企業摩拳擦掌，想趕上直銷的頭班車。但是，直銷這種新型的營銷模式能不能在中國的土壤上生根開花，茁壯成長，關鍵在於國人怎樣看待直銷這種新的營銷模式。由於受到過去"老鼠會"陰影籠罩的影響，相當多的群眾心目中還存在著"直銷就是傳銷，傳銷就是'老鼠會'"的認識。因此糾正這種觀念是保證直銷立法順利出台，並在我國健康發展的重要前提。為此，我們摘編了中國營銷專家胡遠江教授《中國直銷立法中18個核心問題及其解決思路》一書中有關直銷和傳銷區別的章節，以饗讀者。

區別直銷與傳銷的10個界限

胡遠江指出，直銷作為國際營銷實踐中的一種重要模式，它的基礎概念盡管界定版本不同，但可以集中表述為"藉助一種載體，在任何固定場所以外的地方（包括家庭、辦公場所等）所進行的可度量反應的銷售行為。"在這個概念中，包括三個要素：第一，它要藉助一定的載體（可以是人，也可以是物）；第二，它的銷售行為是發生在固定場所以外的任何地方；第三，它的銷售結果是可以度量和預測的。凡是包含以上營銷要素的營銷模式，都可以統稱為直銷。所謂直銷和傳銷的區別，實際上指的是如何在理論上和營銷實踐中把二者的運營形式與運作中的實質內容進行區隔。

國際營銷學體系中的傳銷，是國際直銷的一種形式，他指的是依託市場倍增學的基本原理，通過獨立分銷商及其所形成的有秩序的組織系統所開展的一種無店鋪銷售行為。在我國，從1998年開始，由於傳銷企業的不規范運作此起彼伏，再加上中國消費者消費心理不成熟的狀況日趨凸顯出來，由傳銷引發的各種社會問題也愈演愈烈，中國政府終於對傳銷這種經營形式進行了全面禁止。從1998年至今，在中國的傳銷通常被認為有如下特徵：第一，他是被政府明令禁止的；第二，它是一種經濟犯罪活動；第三，有的會演變成一種經濟領域中的"邪教"行為。它在表現形式上變化多端，明顯套用國際營銷學中的直銷概念，任其自由發展，會嚴重危及社會的安定團結、國家的市場經濟秩序和國家的安全。

胡遠江認為，從實踐上區別直銷和傳銷，比從理論上區分更加復雜一些，具體而言，有如下區別：

第一，在直銷活動中，直銷商和直銷企業通常會以銷售產品為導向，其整個銷售過程始終將把產品銷售給消費者放在第一位。而傳銷活動則不一樣，傳銷商和傳銷企業在開展傳銷活動的過程中，通常會以銷售投資機會和其他機會為導向，其在整個從業過程中，始終把"創業良機和致富良機的溝通和販賣"放在第一位，與正當的直銷活動完全不同的是，他們並不關注和推崇產品的銷售。

第二，在直銷活動中，直銷商在獲取從業資格時沒有被要求交納高額入門費，或購買與高額入門費價格等量的產品。而在傳銷活動中，傳銷商在獲取從業資格時，一般會被要求交納高額入門費或者購買與高額入門費等價的產品。

第三，在直銷活動中，直銷從業人員所銷售的產品通常會有比較公正的價格體系，這種價格體系是經過物價部門專門批準的，其體現出銷售過程中的公正性；而且其產品有正規的生產廠家和先進的生產設備及其工藝流程，在出廠被銷售的過程中，生產廠家均為其配備了各種齊全的生產手續，有優秀的品質保證。而傳銷活動中，由於其從業人員本身所販賣的就是一種投資行為，所以對於產品並不關注，他們所關注的是投資回報的比率問題和投資回報的速度問題，產品在傳銷過程中只是一個可流通的道具。

第四，在直銷活動中，直銷從業人員的主要收入來源有兩個方面，一是直銷從業人員自己銷售產品所得到的銷售傭金，這是直銷從業人員的長期的根本收益，其收入的多少完全由直銷從業人員的銷售績效來決定；二是企業根據直銷從業人員的市場拓展情況和營銷組織的建設情況所給予的管理獎金。而傳銷活動中，傳銷從業人員的收入主要來自於其拓展營銷組織（發展下線傳銷從業人員）時所收取的高額入門費，而不是來自於長期的產品銷售所得到的正常傭金。

第五，在直銷活動中，直銷人員在其從業過程中通常會有崗前、崗中、崗後的系統培訓，其內容包括產品培訓、營銷技術培訓、客戶服務培訓、政策法律培訓等等。在傳銷活動中，傳銷從業人員雖然也有可能接受在直銷活動中所推出的各種教育培訓，但是它在形式上往往虛晃一槍，他們更推崇在從業過程中大規模的激勵活動和分享活動，其內容比較單一，多為激勵式的觀念改變，其目的就是誘導聽課者趕快買單從業或者加大從業力量。

第六，在直銷活動中，直銷從業人員和直銷企業通常在其直銷系統文化的建設中會堅決強調"按勞分配和勤勞致富"等原則，把直銷活動當成一種正常的創造財富和分享財富的活動，其傳播的是所有的收入均來自於自己的付出，主張在營銷技術上精益求精。而在傳銷活動中，傳銷從業人員和從事傳銷活動的企業通常在其傳銷系統文化的建設中會堅決強調"一勞永逸、一夜暴富"等價值觀念和原則。

第七，在直銷活動中，直銷企業和直銷從業人員最終的營銷目標就是打造一批越來越多的忠誠客戶群體，這些消費群體信任公司和公司的產品，願意長期消費公司的產品，忠實於公司的品牌。而在傳銷活動中，從事傳銷活動的企業和傳銷從業人員的終極目標往往是"撈一票就走、迅速致富"，因而他們採取的方式往往就是"打一槍換一個地方"的機會販賣，他們並不強調產品的重復消費和發展、維護忠誠客戶，不推廣忠誠消費者的理念系統。

第八，在直銷活動中，直銷從業人員的工作在前期主要是開發消費客戶並銷售產品給這些客戶，但隨著消費客戶越來越多，其工作重心便逐漸進行了轉換：即由前期的開發消費客戶逐漸轉為了管理消費客戶，並且在管理消費客戶的過程中，及時准確地向各種消費客戶提供各種消費資訊產品，售賣服務。而在傳銷活動中，傳銷從業人員的工作自始至終不會有什麼變化，即老是圍繞著"尋找下線、拉取人頭"模式發展下線組織的工作重心展開。

第九，在直銷活動中，直銷企業通常會要求本企業的直銷從業人員了解國家關於直銷問題的各種政策法規信息，並自覺遵守各種政策法規，合法繳納各種稅金，尤其是個人所得稅稅金。而在傳銷活動中，從事傳銷的企業，通常的做法則是，截斷各種通往從業人員的政策信息流系統，不鼓勵自己的從業人員過多了解各種政策法規信息，也不會反復強調其作為一個公民的責任和義務。

第十，在直銷活動中，直銷企業和直銷的從業人員通常會制定和執行良好的消費者利益的保護制度。這種保護制度一般有3種途徑：一是把品質優秀的產品和卓越的服務體系源源不斷地提供給消費者；二是在消費者購買企業產品和消費企業產品的過程中，制定適度的冷靜期，在冷靜期內，執行無因退貨制度；第三，針對由於企業原因給消費者造成的權益損害，企業制定了良好的賠償制度，即一旦消費者權益受損，直銷企業或直銷從業人員必須採取各種形式對消費者進行補償。而在傳銷活動中，由於從事傳銷的人員通常是以產品作為拉取人頭、發展下線的一個道具，所以其交易一旦完成，就不允許退貨，也往往伴隨著各種各樣的苛刻條件。在傳銷活動中企業基本上不按國際慣例設置正規的冷靜期制度，即便是有所設置，在實際執行中也會衍生出各種各樣的障礙體系出來。因此，在傳銷活動中，消費者的正當權益基本上是極難得到維護的。

C. 什麼是詐騙 傳銷 網路傳銷

詐騙，是指以非法佔抄有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取款額較大的公私財物的行為。由於這種行為完全不使用暴力，而是在一派平靜甚至「愉快」的氣氛下進行的，加之受害人一般防範意識較差，較易上當受騙。..
網站傳銷，比傳統意義上的傳銷更具欺騙性和隱蔽性。該些傳銷網站多打著遠程教育、培訓個人創業、電子商務的旗號吸引人，掩人耳目，遮蓋其發展會員（下線）牟利的本質。在北京歐亞偉業傳銷案中，搜集到的資料顯示，北京歐亞偉業國際有限公司打著發展本國電子商務、促進信息產業發展的幌子，藉助高科技發展傳銷。在公司網站上羅列著企業策劃、個人理財、遠程教育、培訓、買賣商、宣傳服務、信息服務、60mb空間、管理控制中心等板塊，從措詞到口號都極具誘惑性和欺騙性。許多下線人員沒有判斷能力，認為這就是電子商務，在被抓獲後還屢屢強調他們參加的不是傳銷而是一種新型消費。

D. 求電子商務最新發展趨勢

電子商務本身是和很多技術創新一樣，剛開始的時候，並不像發明紙張等一樣偉大。最開始的電子商務，大家探討的都只是一些，比如想自己建立一個網站，或者說僅僅是電子商務，是最簡單的獲取信息的渠道。隨著這項技術不停的發展，網上就可以買書了，可以做一些拍賣，還可以做一些網上的支付等等，這些東西都屬於網上的交易。隨著技術進一步發展，國家的領導，部委的領導們也開始探討了。現在實行企業的信息化，農村的信息化，一直到現在各個行業的信息化。在信息化的過程當中，企業內部的信息化是絕對重要的。再一個就是每一個企業都不是說自己擁有一個企業就夠了。實際上，在它發展的過程當中，它一定要跟相關的企業，跟他的供應商，跟他的客戶建立一個非常龐大的供應鏈，並管理它，做一些比如說銷售上以及業務上的往來。所以，必須做到企業與企業的整合，這是下一步。最後，當這些企業整合在一起的時候，相互之間依賴性非常大。在市場變化的時候，這個龐大的業務鏈該如何隨著市場的變化能夠隨機調整，這是一個最高境界的電子商務。有的時候，我們把它叫做 「 隨機應變的商務 」 。這個名詞，每一個公司有不同的說法。我只是舉一個例子介紹一下電子商務的發展階段，最高境界的電子商務應該是什麼樣子的？在整個發展過程中，所有的產業鏈都要隨著市場的變化隨機調整，調整的動力既來自於企業內部需求，又來自於企業外部對市場的需求。它調整的方法一定要基於一些比較先進的信息技術和特別先進的軟體的架構來實現，當然也要藉助於非常流暢的商業管理經驗和流程的處理與管理來達到最高境界的電子商務。

電子商務的發展已經過了十年。這十年，電子商務無論在中國還是在全球，實際上發生了非常大的變化。特別是隨著網際網路的興起，很多上市公司基本上或多或少，雖然有時候它們不承認自己是電子商務公司，實際上 90% 和電子商務有密切的關系。只要在網路上做任何的服務、任何的交易以及做任何的管理都屬於電子商務的一部分。當然這是最大的一個大方向，下來很多核心的東西不一樣，就導致了很多不同的商業模式，也導致了很多企業的存在。十年過去了，我們應該想一想，今後的十年可能會是什麼樣子，有哪些比較重要的發展方向。作為企業的領導，或者作為政府部門的領導，以及還有一些學校的老師或者同學，當他們在考慮電子商務未來十年的時候，應該會有一些什麼樣的發展變化呢？基於我所了解的情況，給大家總結一下。

第一， 2008 年在北京開奧運會。中國已經承諾，在開奧運會時，一定要採用 3G 的技術，就是用最先進的移動通信技術來傳輸多媒體信息，或者做網路上的互動，還有就是 IPTV 即網路電視。像這樣的技術本身，十年以前就已經研究出來了，在某種程度上已經有一些產品出來了。

我舉一個網路電視的例子，十年前，在 IBM 研究中心做出來的。當時的想法就是如何把這個超鏈接接出普通的文本、圖像，延伸到活動的圖像目標當中。在看電視的時候，可以隨意跟蹤任何一個活動的目標，可以把任何一個活動的目標配以電子商務的機會，比如關於這個產品的介紹，關於這個產品的架構，如何買這個產品等等。這是一個典型的電子商務的應用，這種東西可以用在實時轉播當中，也可以從網路上下載放在機器上。

另外一個就是 3G 這個領域。實際上， 3G 的手機已經很多了，如松下的手機，它可以收到很多電視台播放的節目，當然信號都是數字的信號。手邊還有另外的手機，這個手機顯得很老土，但是功能卻十分強大，只要在家裡或者公司里有無線網路連接的環境當中就可以接電話，打電話，界面都不很漂亮。現在沒有十分普及，主要原因在於無線網路不是非常穩定。

我每天在辦公室用的一部手機，可以同時用座機和手機接一個電話，也可以同時打出去。再給大家介紹一下，另外一個趨勢，我想很多人都意識到了，大家辦公，往往都不會一定要帶著自己的計算機，一定要把自己的文件放在自己的計算機上，另外一個方法就是放到網路上面，可以有各種方式。有人說只要放在電子郵箱裡面就可以了，到一個地方只要可以上網就可以訪問它。還有更高層次的就是，你可以在任何地方察看你公司的情況，公司的人員調動情況怎麼樣，現在的銷售業績怎麼樣，這實際上是一種很新的模式，很多企業在向這個方向移動。

這只是舉了兩個例子，一個是銷售方面的監控與管理，另外一個是辦公環境的監控與管理。

第三，很重要的一個趨勢，就是你將會變得越來越重要。很多很小的企業往往是從一些不發達的國家，像中國和印度，開始創建起來的。還有一種，就是創建公司目的不是有一天會拿到公共的市場上市。還有在美國建立了很小的公司，但很多運作是在中國和印度進行的，一些決策性的決定可能會在美國做，真正的運作，比如說軟體開發，提供網上服務等，這樣的技術實現都是在一些不發達國家來做的，這是充分應用在全球市場上的優勢。比如說，中國市場非常強大，勞力也非常便宜，這樣他們就實現了資源的最優組合，他們的最終的目標就要吸引更多的投資者投資，讓他們壯大，這是另外一個趨勢。

第四，這個趨勢可能很多人都聽到過，就是一個公開的標准策略，這個趨勢實際上真的非常重要。這種規則實際上是由英國和歐洲國家制訂出來的。你可以看到，鐵路變得規則化以後，跟鐵路相關的服務和運輸，形成了一個非常龐大的企業。一個國家在某一個技術或者某一個領域的標准制訂方面有發言權的話，將對它的經濟有非常重大的影響。我想大家都很清楚，在中國，很多部委、很多專家在做這方面的努力，和全球標准化的東西結合起來。

第五，下一個趨勢，大家都很清楚，不用多說了，就是我們要站在巨人的肩膀上。我們不必找幾個程序員寫幾個軟體，這種軟體在網上可以找到，而且能夠免費使用，或者加一些新的想法，就做成自己的方案了。這是很成功的例子。

第六，下一個非常重要的理念是在軟體產業，以及在現在的互聯網上都是叫的很響的關鍵詞，就是 SOA-— 服務為導向的架構。從概念上來講，是一個新的概念，從技術的角度並不是新的，只不過把我們已經在過去的幾十年裡面一直想要做而不能做的事情變成現實，把非常復雜的系統通過標準的方式整合起來。原來常常會遇到問題只是沒有標准存在，但是現在這種標准存在了，我們利用這種公開的標准、公開的界面，這些語言，就可以通過不同的語言進行整合，實現一個資源的共享，達到最大的經濟效益。這是在軟體行業中非常重要的方向。

這個就是關於以服務為導向的架構。國際上，在很多跟計算機和互聯網有關的產業上， SOA 這種開放式的架構會扮演越來越重要的角色，幾乎每個企業的每個軟體都會影響開放式的軟體架構。這個大家需要注意一些。

第七，我簡單的介紹一下，這種以服務為導向的架構，它最開始是從軟體、編程或者從各種中間的角度開始提出來的，也是從這些有需求的地方提出來的。在最近幾年的發展過程中，以服務為導向的理念不只是一種架構，這種理念也可以幫助我們來管理商業流程，也能幫助我們規劃好企業。企業當中需要重點發展的方向在哪裡？把企業進行有機的分割和整合，找出重點，找出一套很適合自己企業的方案，以服務為導向的架構，不僅僅局限在軟體的編程語言。這種軟體同時也上升到了流程管理和商業運作的方面，所以它的影響會變得非常的重要。另外一點，這個趨勢跟中國的現代服務業是非常的貼近，這是我從美國的一個政府網站專門找出的，在美國是如何對服務業進行分類的，你可以看到它幾乎涵蓋了我們描述的各個行業，比如傳統的運輸業、倉儲行業、信息行業，股票市場，金融業，以及學術界的活動 ( 實際上也是一種服務行業 ) ；還有在健康保健方面，以及在藝術、娛樂方面，最後，在其他的一些相關方面，都存在自己的服務業。

所以，現在最核心的問題就是如何利用現代信息技術讓這些服務業能夠提高，能夠有最大的效率，能夠把原來那種一定要花費很多的人力、物力才能做的，變成資源可以共享、可以再利用的，這樣就可以通過信息行業來改造，這是第七個發展趨勢。

第八，就是如何把軟體作為一個基礎，通過網路服務，提供給大家用。舉一個例子，美國就把他們的那種客戶關系服務、管理服務軟體放在網路上面，如果你這個企業需要管理客戶資料信息的話，一個月交上 100 美金就可以在上面使用它的服務，如果你想有更多的用戶用同樣的服務，你就付更多的經費。

比如我想開一家公司，但是我什麼都沒有，只是握有一個想法，有一個商務流程，我知道如何把各個供應商所擁有的，比如運輸方式，以及如何把訂單處理好，如何把錢收回來。這樣的話，我就可以明天開張一家公司，我不需要任何自己的信息技術人員就可以做到這樣。這是一個全新的商業運作模式。

第九個趨勢，大家可能沒有常聽說過，卻是非常重要的一個發展方向。舉一個例子給大家介紹一下，我們有另外一個 IT 業務，主要是做商業咨詢服務的，實際上有 30 萬個員工，其中有 15 萬個人都在做服務業，當然這個服務業在各行各業，在金融、汽車製造以及電子等等。我們遇到的最大的問題是，如果這個咨詢師今天不上班了，我們有可能對這個客戶的服務會延誤。如果再有一個新的同事加入的話，他需要學 3-6 個月的時間才可以直接跟客戶接觸。這就遇到一個很大的問題，如何加快咨詢行業的現代化。這個最主要的理念，實際上從概念上來講並不復雜。我們把這些專家，或者這些有資歷的、經驗豐富的咨詢師編到一個軟體當中，讓這個軟體幫助我們實現這一條流程。管理好這個流程，咨詢的過程就變成了一個以計算機軟體為基礎的咨詢服務業。也就是說，把這個以勞力為基礎的服務業，變成一個可以重新再利用，可以進行重新組合的一些再利用的模塊，來加快服務的咨詢。這是一個很重要的發展方向。前不久，我發現在網站上可以看到中國也有一家公司，就是易服通公司，他們就是把他們十幾年來的咨詢經驗，特別是在做認證方面的經驗融入到軟體當中產生咨詢報告，原來要一個月才能完成的，現在一兩天就可以完成所有的工作。而且咨詢師並不一定是頂級的咨詢師。這是一個很好的發展方向。

第十，大家都說現代服務業非常重要。我們很多都是學計算機出身的，或者是電子方面出身的，還有學物理出身的，現在最大的挑戰就是當這些服務業變得越來越重要的時候，我們實際上很難找到合格的咨詢師和合格的服務者。他們把不同的現有資源整合起來，給客戶一個很好的咨詢服務，這是很大的一個導向。我們要使用信息技術來使現代的服務業快速發展。這個技術就是我們所要看到的技術，我們推動服務計算這樣的學科，在 IT 裡面非常的重要。

以後整個的服務業發展當中，各式各樣的人才都會利用到，特別是跟計算機和信息技術相關聯的。這個也是可以跨學科的，說不準五年以後，或者三年以後，你的新公司的員工會告訴你，他是這一個方面的碩士生、本科生。因為在美國，一些比較著名的學校都在推廣這個，清華大學也剛建立一個現代服務業的研究中心。大家都可以看到現代服務業人才的培養是非常的重要。

最後一部分，我講的就是面對這十項很好的機會，我們採用什麼方式獲得最大的效益 ? 實際上我只是給大家簡單的歸納總結了一下。

第一條也是最重要的一條，一定要想想我們要用什麼創新，技術上的創新或者商業模式上的創新來打造中國的或者說打造世界的現代服務業。

另外就是我剛才提到的，這些教育計劃和科學方面的研究都要圍繞著服務科學、服務計算方面來進行。

第三個，就是說中國現在，或者世界，都很缺乏商業咨詢師。往往都是在各個行業很有成績、很有經驗的人才有資格考商業咨詢師。如果沒有經驗，怎麼讓他們變成一個合格的商業咨詢師是一個很大的挑戰。現在很多的專家和政府部門的官員都在探討這個問題，如何以最快的速度培養出高質量的商業咨詢師。

再一個就是說，現代服務業所跨的行業非常多，如何選出幾個重要的行業作為例子，找出一些成功的案例來推動，這也是非常重要的事情。因為推動一個產業的服務現代化，要制定一些標准，制訂一些流程能夠來達到這樣的目的。

最後一個，很重要的就是，做現代服務業或者轉型的時候一定不要忘記，一定要利用以服務為導向，就是 SOA 這種架構，或者說是一種商業咨詢的理念，一定要把它利用上，這樣的話你的企業才會有生命力，否則的話，就是過眼雲煙。

最後，就是對中國來講，一定要參加制訂一些國際性的標准。像現在的網際網路的標准，並不是中國參與制訂的，主要是美國在控制這個標准。服務業方面，美國也還比較新，中國也是剛開始，剛好這給了中國一個很好的機會。如果中國在這個領域可以提供三個建議，我們要做的這三個產業裡面的現代服務業標準的話，中國以後會在世界服務業的市場上扮演很重要的角色。

最後一個，就是站在巨人的肩膀上，可以借用別人的東西，很多成功的例子往往都是基於創新性的技術，或者是說基於一些非常新、非常有創造力的商業運作模式。我會給大家介紹一下非常有意思的商業模式，這個模式只不過是告訴大家，現代服務業是在各個行業，像保健行業啊，醫療行業啊，這裡面都要加快現代服務業的步伐，醫生很容易能夠查到病人的情況，給出合理的處方，盡快的治好病人的病。我想供很多的中國的公司作為參考，這是非常有代表性。在美國、在歐洲，我想在中國也是這樣的，如果買了汽車就要買保險。在美國要查以前有沒有犯規記錄，再看看你的年紀，家裡有沒有小孩，再看看你的家庭，還要看你開的是哪種車，每年大概能開多少里程，先給你一個簡單的評估，最後確定每個月比如說交 500-600 塊錢的保險，每個月都要交錢，從來都不會變。就是這樣按月的交，如果我這個月要出差，我不會開車，但是我還要付保險費。另有一家公司做的就非常好，它說不多收你一分錢，如果你開的多，就多收錢，如果不開，就不收，這是一個典型的按駕車的習慣、旅程的長短收保險費的例子。對我們 80% 的人都是合適的，對年輕人可能不太適合，他們比較喜歡開車到很遠的地方，可能保險費就高了。這就是通過網路實現的商業模式，做的非常成功。

現在，可以利用各種各樣所能利用的設備，接觸企業的信息，為企業創造更多的價值。如果大家想了解關於服務方面的動向，特別是關於這方面的研究、學術或者技術方面的動向，都可以參考一些鏈接。 IBM 有很多關於以服務為導向的架構。在軟體方面，在編程語言方面也有一些定位；在商業咨詢，在流程管理，以及在商業運作模式，商業咨詢方面，以服務為導向的架構的理念都已經深深的影響了我們。當然我們也希望每一個公司都會在這個方面能夠獲益於以服務為導向的架構。

最後總結一下，網路這種互動式的媒體可能在任何一個時候，任何一個地方出現。可以在 3G 手機中，可以在 IPTV 裡面，可能會在各種各樣的網路電話里，它無處不在。第二個很重要的趨勢就是以後你的辦公環境都會移向網路，比如項目管理系統，客戶管理信息以及你自己每天的行程安排都會影響辦公環境。第三個就是很多小的企業往往剛開始做的時候，都會很好的利用全球的資源優勢，做外包，或者把真正的運營總部設在中國和印度，這是一個非常重要的發展方向。另外就是開放式的標準的制訂，確立以服務為導向的架構，不僅僅在軟體方面，而且在商業咨詢方面也是有非常重要的意義。再就是現代服務業本身，它裡面就包括了傳統的服務業逐漸進行信息化。再就是如何用軟體提供服務，這個已經有兩三年、三四年的成功的商業運作。另外就是全新的商業運作模式，把自身的商業咨詢師的經驗變成軟體，讓公司的任何一個經過短期培訓的人員都可以成為一個優秀的咨詢師。另外，從人才培養以及從今後學科建設的角度來講，這種服務科學以及服務計算領域的畢業生，大家以後會碰到很多。以後你接觸的同事會告訴你，他就是服務計算的本科生，會幫你加快現代服務業的建設。

E. 什麼是網路傳銷.

http://www.sogain.com/biz/info/biz-news-nfd.html

一、網路傳銷的種類

從類型來看，目前網路傳銷主要包括三種：一種是傳統傳銷的"網路版"，藉助互聯網推銷實物產品，發展下線。但這種模式過分明目張膽，已經被逐漸拋棄。

另一種是靠發展下線會員增加廣告點擊率來給予傭金回報，通過網路瀏覽付費廣告獲得積分，並由單一的點擊廣告發展為點擊廣告、收發email、在線注冊等多種方式並存。這種在線注冊多為免費的，在我國發現不多，但對維護網路個人信息安全、免受垃圾郵件騷擾造成極大威脅。

第三種，也是我們目前發現最多、查處最多的，是所謂的多層次信息網路營銷（mlm）模式。日前，我們崑山工商局經檢大隊查獲的利用北京歐亞偉業國際商務有限公司網站傳銷一案中，當事人採取的傳銷手段就是典型的mlm模式。傳銷載體是北京歐亞偉業國際商務有限公司的網站，該網站宣傳提供九大平台，分別為：企業策劃、個人理財、遠程教育、培訓、買賣商、宣傳服務、信息服務、60mb空間、管理控制中心，只要交納人民幣1300元後即可申請到一個用戶名，可以使用網站提供的九大平台5年。而且，成功加入該網站後，即可有資格推薦、發展他人加入該網站，並可以按照推薦成功加入的人數獲取積分。具體的規則是：會員發展下線包括左、右兩個消費區，既要發展左右兩個分支，左右分支人數發展比例在1：2或2：1（兩邊之和等於3，稱之為一組）范圍內為有效，發展第一組後可積6分，相應的獲得獎金600元；發展2-10組，每組可獲得獎金450元；發展11-100組，每組可獲得獎金350元；發展到第100組後，每組可獲得獎金300元，每周各會員最高獎金額度為3.5萬元。以此類推，下線再按照一定的比例發展會員。

在此案中，拉人頭取代了傳統的商品銷售方式，但本質仍是以下線交納的入會費來支付上線的獎金，是一種典型的金字塔型的傳人傳銷。

二、網路傳銷的特徵及帶來的查處難點

1、虛擬性更強

網路是一個虛擬空間，非法傳銷者利用網路這一特徵，藉助高科技、電子商務等名義，遮人耳目，大搞空手道。上述案例中，會員得到的僅僅是虛擬的網路空間（所謂的電子商務包，也不過就是租用該公司的伺服器空間），從傳銷傳統的實物產品發展為純粹以發展會員獲得獎金為目的，有些付費方式都是網上支付，完全"電子商務化"了。

2、更具欺騙性

利用網站作為傳銷平台，比傳統意義上的傳銷更具欺騙性和隱蔽性。該些傳銷網站多打著遠程教育、培訓個人創業、電子商務的旗號吸引人，掩人耳目，遮蓋其發展會員（下線）牟利的本質。在北京歐亞偉業傳銷案中，搜集到的資料顯示，北京歐亞偉業國際有限公司打著發展本國電子商務、促進信息產業發展的幌子，藉助高科技發展傳銷。在公司網站上羅列著企業策劃、個人理財、遠程教育、培訓、買賣商、宣傳服務、信息服務、60mb空間、管理控制中心等板塊，從措詞到口號都極具誘惑性和欺騙性。許多下線人員沒有判斷能力，認為這就是電子商務，在被抓獲後還屢屢強調他們參加的不是傳銷而是一種新型消費。

3、隱蔽性強

與傳統傳銷相比，網路傳銷隱蔽性更強。發展會員都是在網路上進行，會員必須通過網站才能加入傳銷，並且使用的用戶名都是假名或者代號，並且都有各自的登陸密碼，彼此之間的聯系主要通過電子郵件或即時通訊工具（icq）來完成。並且，網站還要求匯款一律通過銀行轉賬的方式，這就避免了傳統傳銷中下線與上線必須見面的情況，操縱者由明轉向暗，躲在幕後，萬一下線被執法部門查獲後，上線也能馬上逃之夭夭。由於會員發展下線的情況只反映在互聯網上，再加上會員在傳銷方式上保持單線聯系，工商部門查處時，根本無從查證公司網站的真實信息和會員的真實身份，僅憑網路上的信息要追查上線幾乎是不可能的。

4、跨地域性傳播

互聯網傳播具有跨地域性，使得傳銷突破了地域和國界的限制，即使在一國內，也是遍地開花。但由於屬地管轄的限制，各地工商部門只能就本轄區的傳銷活動進行監督，對全國性的傳銷無法從源頭上切斷。傳銷骨幹人員經常是"打一槍換一個地方"，全國各地流竄作案，我們只能抓獲當地的頭目，"保一方平安"，但對銷毀整個傳銷集團卻無能為力，治標不治本。同時，調查取證上也是困難重重。而對於跨國的網路傳銷，由於網站注冊地在國外，國內沒有工商登記機構，因此面臨著法律適用和國際管轄權的問題。而且僅僅依靠一國的力量難以有效打擊，需要國際社會的通力合作，但目前各國對傳銷褒貶不一，要達到法律標準的一致極其困難。

5、處於工商監管的"灰色地帶"

網上資源浩繁如海，工商部門要在數以億計的信息中發現非法傳銷的蛛絲馬跡談何容易。更何況，傳銷網站多以注冊用戶輸入密碼的方式才能登錄，一般用戶無法瀏覽其內容，而且網站管理不在工商監管范圍內，因此工商部門無法依職權主動對可疑網站進行監管，只能在現實世界中發現傳銷痕跡或舉報的情況下才能出擊，獲得案源信息渠道少，導致工商查處網路傳銷極為被動。

綜上，傳銷與互聯網聯手，產生了許多不同於傳統法律規范的特點，而現行立法對網路傳銷沒有給予明確的界定並賦予工商部門有效的查處手段。目前，商務部正會同國家工商行政管理總局著手起草直銷法，立法核心是區分直銷和各種形式的傳銷。我們希望在這部法律中能對網路傳銷給予明確界定並賦予工商部門相應的執法職權，旨在有效打擊網路詐騙、維護網路的安全和秩序。

作者：周衛林祁綺 單位：蘇州市崑山工商行政管理局

F. 網路傳銷行為是一種新型的傳銷方式嗎

是。

網路傳銷和傳銷差不多就是利用網路等手段進行傳銷，通常有自己的網站，通過拉人加入，人拉人然後拉下線，拉得越多就掙得越多，是傳統傳銷的變種，因為交的會費低，但是人數多，發展也會很快，利用人民愛財心理，其實就是個綁架敲詐團伙。

網路傳銷使用了隱秘的不公開的手段，它的得利方式同樣是交納會費（或說是享受產品），然後再拉人進入作為自己的下線，如此炮製，這種方式與傳統傳銷沒有本質的區別。

(6)江蘇義偉電子商務擴展閱讀

利用網站作為傳銷平台，比傳統意義上的傳銷更具欺騙性和隱蔽性。該些傳銷網站多打著遠程教育、培訓個人創業、電子商務的旗號吸引人，掩人耳目，遮蓋其發展會員（下線）牟利的本質。

在北京歐亞偉業傳銷案中，搜集到的資料顯示，北京歐亞偉業國際有限公司打著發展本國電子商務、促進信息產業發展的幌子，藉助高科技發展傳銷。

在公司網站上羅列著企業策劃、個人理財、遠程教育、培訓、買賣商、宣傳服務、信息服務、60mb空間、管理控制中心等板塊，從措辭到口號都極具誘惑性和欺騙性。許多下線人員沒有判斷能力，認為這就是電子商務，在被抓獲後還屢屢強調他們參加的不是傳銷而是一種新型消費。

G. 德商網是傳銷網么

德商網不是傳銷網，截止2018年12月22日該企業未被有關部門認定為傳銷。德商網是隸屬於「常德善德文化發展有限公司」旗下的新媒體網站。而且其公司正在營業，沒有相關的處罰依據認定。

一、打開網路搜索：國家企業信用信息公示系統。

(7)江蘇義偉電子商務擴展閱讀

德商網是隸屬於「常德善德文化發展有限公司」旗下的新媒體網站。

德商網是一家團結天下德商，凝聚商會、企業、德商力量，打造德商品牌，弘揚德商文化，實現資源、信息共享的新興網路平台。

我們立足常德，放眼全國，以「德商情懷，天下視野」為發展理念。

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常德，是一處充滿濃郁的善德人文氣息的城市。《道德經》雲：上善若水。水利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。《周易》雲：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。

這種上善若水的高尚情懷與奮發向上的自強品質，自古以來，就在常德大地上生生不息。而德商，正是這塊土地上最為驕傲的代表，他們秉承善德的文化理念，聚天地人和，懷德商情懷，縱橫商海，風雲際會，成就了無數商業傳奇與豐功偉業。

德商網，聚天下德商之精華，鑄德商品牌之久遠，播德商文化之四海！