A. 電子商務以後畢業了是做客服的嗎
1、做客服
2、做美工
3、做運營
4、創業當老闆
B. 電子商務客服在電商各個崗位的工作中重要嗎
是的,他們的分工不同,但是之間是相輔相成,相互促進的關系,因為他們是圍繞同一個主題而成的。
C. 電子商務公司一般放年假多久
有按照國家制度的話帶薪年假是按照工齡的,工齡越長,假期越長,不過電商公司的話,要看你是什麼職位,有些職位放假時間很短的,經常還要加班。
D. 做電子商務 網路客服的工作有發展前途嗎
電子商務也稱之為電商,也就是指線上商務工作。網路客服是電商中的一個職位或是從事的工種,它是做電商企業必備的職位之一。
電子商務現在是普通企業、傳統企業、以及中大上市企業開始進攻的一個領域,很多企業開始越來越注重電子商務上的商務模式,也是對企業、產品的增加更大的市場份額。不管在哪裡工作電子商務,都是非常有前途的。
前途只是針對於有能力、有想法、有創意的工作人群,再好的企業或是再好的電子商務平台,若是沒有個人的努力、個人積極進取的成長,前途對於個人、企業、社會來說都是空談。
具體的說到發展前景,可以從以下進行分析:
一、需求
電子商務會有很多的職位,有普通職位、中高等職位,也會有管理層、指導層職位。若是一直處在一般的職位。如在一家企業做網路客服,兩年後還是客服那麼可以考慮更換一下企業或是更換一個工作思維模式,更好的讓自己在企業內站穩腳,有更好的職業規劃。
二、技能
電子商務除了客服以外,還會有不同的技能的崗位。可以在從事網路的同事,多與別的部門同事學習不同的技能或是了解與個人實踐去自學此類技能,提升自己。在公司有崗位調到或是需求時,可以自薦;當然如果在企業內沒有更多更廣的發展前途,可以更換企業尋找更適合自己的職位。
三、價值
很多時候,領導們會說要做好本職工作,要負責好自己的職位事項。這是最基本的,也是每天在從事的,但切記職位價值與個人價值也不可忽略。
從事著簡單的工作,讓工作不再簡單才是企業開始重用一個員工的開始,也是給予一個員工機會的開始。若是只堅守在一線崗位,未有任何變化,那麼對於企業來說是新人或是老員工都是一樣的待遇,別無他想。
現在的網路進入千家萬戶,建議在網路上多尋找適合自己的職位,同時也要及時在線充實自己的技能、工作能力、網路運營特色,多為自己謀前程也要為企業謀發展。
E. 電子商務客服常見的問題有哪些
電子商務客服是承載著客戶投訴、訂單業務受理(新增、補單、調換貨、撤單等)版、通過各種溝通渠權道獲取參與與客戶調查、與客戶直接聯系的一線業務受理人員。
作為承上啟下的信息傳遞者,客服還肩負著及時將客戶的建議傳遞給其他部門的重任。如:來自客戶對於產品的建議、線上下單操作修改反饋等。
F. 有從事過電商在線客服工作的嗎有什麼發展前景是不是青春飯呢
電子商務也稱之為電商,也就是指線上商務工作。網路客服是電商中的一個職位或是回從事的工種,它是做電商答企業必備的職位之一。
電子商務現在是普通企業、傳統企業、以及中大上市企業開始進攻的一個領域,很多企業開始越來越注重電子商務上的商務模式,也是對企業、產品的增加更大的市場份額。不管在哪裡工作電子商務,都是非常有前途的。
前途只是針對於有能力、有想法、有創意的工作人群,再好的企業或是再好的電子商務平台,若是沒有個人的努力、個人積極進取的成長,前途對於個人、企業、社會來說都是空談。
具體的說到發展前景,可以從以下進行分析:
一、需求
電子商務會有很多的職位,有普通職位、中高等職位,也會有管理層、指導層職位。若是一直處在一般的職位。如在一家企業做網路客服,兩年後還是客服那麼可以考慮更換一下企業或是更換一個工作思維模式,更好的讓自己在企業內站穩腳,有更好的職業規劃。
G. 專業是電子商務,之前做過一年半的客服銷售,現在不知道找什麼工作,很迷茫
建議你盡量不要繼續做客服 沒什麼發展 我是學護士的 從畢業開始就去了中國移動10086客服 幹了三年 然後又去了聯通114客服 幹了兩年 買噶 一入客服深似海吖 習慣了坐辦公室 吹空調 戴著耳機跟別人對話的模式之後就感覺什麼也幹不了了 就只能繼續做客服 找工作也還是找客服 四月份到現在還在找 又不想去保險 不想賣房子 不想做理財顧問 小額貸經理 不想做淘寶中差評客服 做過客服就太限制了 來自職Q用戶:張女士
對哪方面感興趣多去嘗試就有答案了 來自職Q用戶:匿名用戶
H. 電子商務專業做了幾年客服,現在辭職不知道還能做什麼工作
簡單
第一電子商務和傳統商務是一樣的,就是信息化而已,
第二你有銷售經驗,做傳統的面對面銷售也是可以的
第三如果對老本行不滿意,也可以跨行業試試,畢竟年輕就是本錢,親,你很有錢!
希望對你有幫助,請點採納和關注
斗魚房間號565204 Honest私房菜 來自職Q用戶:Honest劉
I. 客服和電子商務有什麼重要關系
客服承擔著電商中客戶維系最重要的部分,客服是電商中必不可少的一部分。
我們去商場選購商品時總會有銷售人員走到我們面前問我們需要幫忙不,這種實體店的服務人員就相當於我們在網上購物時的客服,在你想了解相關信息的時候可以找他們,他們會告訴你一些關於產品、服務方面的信息,讓你更清楚的了解商品的內容,幫助你做出購買決策。
其實影響顧客做出購買決策的不僅僅因為商店裡的商品的價格、質量等信息,還有一方面跟銷售人員的服務態度有關。你的商品價格便宜質量好,有個好的口碑,如果再加上你的熱情招待,那還怕沒有「回頭客」嗎?試想一下,在一個耐心、熱情的老闆跟一個板著臉、說話愛理不理的老闆那裡消費,你更願意被哪個人招待呢?更願意把你的錢給哪一個賺呢?至少不會讓自己購買完東西的時候心情被影響到吧?
作為網店的客服專員在網購過程中佔有不可或缺的地位,因為在網店上顧客看到的只是圖片信息,和一些簡單的產品介紹而已,顧客出於疑慮的心態就會想更進一步的了解關於商品的信息還有一些配貨等信息,這時就需要客服人員詳細的把信息傳遞給顧客,並要耐心地為她們解答,以消除顧客對商品質量等問題的顧忌。這就要求客服人員要熟悉掌握商品的相關信息,不能在顧客向你提問的時候你給個支支吾吾的解釋,這樣會讓顧客產生疑慮「連客服都不了解產品,這個店的能信得過嗎?會不會給我不對版的貨啊?」要是每個顧客都這樣想,那試問這樣的網店還能生存多久?因此,好的客服是成功交易的一半。商家們請注意,萬萬不可忽視客服的影響力,做好客戶關系維護是電子商務不可或缺的一部分。望引以為戒!