① 電子商務人員需具備哪些能力
1．忠於職守，堅持原則
各行各業的工作人員，都要忠於職守，熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師，忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位，自覺履行電子商務師的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感，堅持原則，注重社會主義精神文明建設，反對不良思想和作風。
2．兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨；能夠圍繞電子商務開展各項活動，招之即來，來之能幹。在具體而緊張的工作中，能夠不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3．謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道，對領導、對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。
4．遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規，遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則，不利用職務之便或假借領導名義謀取私利，不搞你給我一點"好處"，我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻，不為名利所動，以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5．恪守信用、嚴守機密
電子商務師必須恪守信用，維護企業的商業信用，維護自己的個人信用。要遵守諾言，遵守時間；言必信，行必果。在商務活動中，電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動，自己要事先做好准備工作，避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。
嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業機密。因此，要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德，無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定，自覺加強保密觀念，防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子，應做堅決斗爭，並應及時報告公安、保密部門。
6．實事求是、工作認真
電子商務師要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的惟一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持實事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風捉影，分析問題必須從客觀實際出發。
7．刻苦學習、勇於創新
電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣，要求電子商務師有盡可能廣博的知識，做一個"通才"和"雜家"。現代社會科學技術的發展突飛猛進，知識更新速度加快，因此，電子商務師應該具有廣博的科學文化知識，以適應工作的需要。
作為電子商務師，對自身素質的要求應更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質，對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題，也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此，電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研，努力提高自身的思想素質和業務水平。
現在各行各業的勞動者，都在破除舊的觀念，勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新，不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實幹家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。
8．鑽研業務、敬業愛崗
從發展的角度看，電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或間接關系的領域中取得的新成果，才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。
電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要，掌握電子商務交易所需要的技能，如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要，在實踐中不斷地學習和提高。同時，電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識，將網路技術與商業管理結合起來，提高企業應用電子商務的能力，促進企業經濟效益的提高。
② 2009年最熱門的七大職業排行榜
新的一年，總會給人帶來新的機遇與希望。盡管2009就業形勢相當嚴峻，但從熱門的職業中尋找到最適合自己的工作不失為快速實現個人職業生涯發展的一個突破口。作為職業規劃咨詢權威機構，工信部網路營銷學院就業專家陳老師綜合行業動態、社會地位、薪酬等因素，為職場人士特別推出2009年10大最熱門職業預測分析，以供大家參考。
NO.1公務員
2009年度中央機關及其直屬機構公務員考試公共科目筆試，全國約有70餘萬人參加考試，其受關注指數可見一斑。受到金融危機和就業難等因素的影響，由於公務員工作具有很強的穩定系數，向陽生涯預測在2009年公務員必將成為最熱門的職業之一。目前公務員的薪酬是「低工資、多補貼、泛福利」的模式，根據所在地區經濟發展水平作為基準制定，全國並無固定標准。
NO.2飛行員
隨著我國對航天科學知識的普及和民航的安全形勢出現了明顯好轉，再次贏得了年輕人的信任，加上國內正在建設的亞太航空樞紐港，將帶動民航事業發展迅速，前景甚是看好，飛行員作為一項高技術、高回報的職業，讓不少大學生覺得學一門實實在在的專業技術是人生理想的選擇。
民用客機飛行員的收入，各航空公司除全額負責學員的所有培訓費用外，飛行學員至副駕駛還能保證有每月5000元到2萬元不等的收入。而機長的月收入，根據飛行時間來說，最高的一年可以有50萬元的收入。
據悉，除高額工資外，民用客機飛行員還能享受到非常好的福利待遇。
NO.3網路營銷工程師
據艾瑞咨詢和旗下的阿里學院剛剛聯合發布了電子商務行業首份《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》。報告顯示電子商務行業已經成為高薪行業，從業人員月均收入水平目前已經超過傳統行業整體水平。企業間網路營銷人員月平均收入水平達6800元，網路營銷工程師月平均收入水平則為6500元。據了解網路營銷工程師認證是由工信部和人事部聯合認證的，執行單位為國家工信部網路營銷學院。
NO.4醫生
醫學院校畢業的學生進入醫院，急救醫生、產科醫生、婦科醫生、眼科醫生、兒科醫生及牙醫和理療醫師都將十分吃香。業內人士表示，這個行業的特點是越老越吃香，目前的醫葯行業月薪水平在3000元到5000元，相信2009年也定將有一個更好的薪金水平。
NO.5環境設計師
環境設計師作為有「美化城市的綠色使者」之稱的職業，隨著奧運會的成功舉辦和2010年上海世博會的臨近，經過預熱後的園藝師無疑將成為2009年極具熱門的職業。在國外，園林工作的地位是可以和大學教授平起平坐的。初級園藝師，月薪不過千元左右，而高級園藝師月收入都在萬元以上。經驗老道的環境設計師，能熟悉植物生長規律及習性，熟知土壤、氣候等因素與植物生長的關系，這些都不是書本上的理論知識可以迅速補充的，需要長時間實踐的檢驗。
NO.6職業規劃師
社會競爭的加劇，再加上2009年的就業危機，人們在求職應聘、職業選擇以及職場發展面前越來越感到無所適從，職業咨詢已成為迫切的社會需求。向陽生涯首席職業規劃師洪向陽指出，我國目前從事職業規劃和咨詢的專業人士數量非常有限，其中已取得中國職業規劃師資格認證的不足千人。對於龐大的就業人群來說，現有的職業規劃師人數遠不能滿足需求。因此職業規劃師的身價近年不斷攀升，業務能力強的年薪可達20萬元左右。不僅如此，伴隨國人對職業規劃的重視，職業規劃師的社會認同度也越來越高，伴隨著2008年的金融危機和2009年就業市場嚴峻的現狀，國家已將職業規劃課納入中職教育的必修課程，越來越多的人已經認識到職業規劃是解決就業問題的最根本最有效的辦法，所以職業規劃師必將成為2009年最熱門的職業之一。
NO.7銷售
銷售人員雖然工作壓力較大，但是銷售工作的挑戰性也實實在在地吸引著富有挑戰精神的職場人。而且事實證明，銷售工作已不再是傳統意義上的低端工作，它能夠給職場人帶來許多綜合素質鍛煉的機會，對一個人內生涯的提升有著非比尋常的效用。銷售人員的收入無固定標准，往往因為銷售人員所在行業與其職級的不同而不同。普通銷售人員剛入門時年薪3萬左右，像金融行業和汽車銷售行業的銷售精英則可達百萬元年薪以上。
③ 電子商務從業人員或企業失信的經典表現有哪些
網路虛擬空間是現實生活的擴展和延伸，現實生活中誠信缺失問題也在同時影響著電子商務活動的發展。電子商務的發展在給人們帶來方便的同時，仍有許多受人詬病的問題存在，主要表現在：
(一)網路欺詐在我國電子商務行業中，由於經營人員和所售商品等信息的開放度和透明度不高，導致電子商務經營人員與網路購物者兩者之間掌握的信息不對稱，這給一些抱著欺詐消費者心態的不法電商經營人員有了可乘之機，從而產生了網路欺詐等侵害消費者權益的問題。2013年5月，中商協會與北師大電商研究中心就中國電子商務的誠信狀況做了首次調查報告，報告顯示：曾對一些網站的合法性和真實性等持有過懷疑態度的被調查者佔71.1%;曾遇到網上商品信息失實失真的被調查者佔56.4%;還有被調查者曾遇到在線服務所承諾的不能兌現等問題的佔40.9%。不法人員進行網路欺詐的手段有以下幾種：1、電商經營者信息虛假不法電商經營者在網上發布虛假的商品信息、公司地址和名稱，當購物者把錢款匯到發布者所指定的賬戶後，發布者立即攜款消失的無影無蹤。因為他們的信息都是不真實的，因此，當消費者受騙後去報警大都也是無從查處。2、電商貨品信息虛假網路購物可以讓人足不出戶，淘盡自己想買的東西，但與實體店購物最大的區別就是不能對所需商品進行直觀的甄選、查驗，只能通過賣方所提供的信息決定商品是否買入，很難了解商品的真實信息。一些不法電商經營者就利用此特點，在網上發布的所售商品信息與實際商品有著很大出入，以次充好、以假亂真，這直接損害了消費者的權益。
(二)低劣的售後服務質量電商的售後保障服務是讓很多消費者擔心的問題，往往是說一套做一套，在簽訂電子商務訂單前往往做出一定的承諾，一旦貨物發生質量問題，賣家卻是以一種非常躲閃、不正面回應的態度應對顧客，並拒絕幫助解決問題，更有甚者直接把責任推給廠家。從目前我國電商經營狀況上來看，很多電商經營人員並沒有設置專門的售後服務中心，導致權益受損害的消費者尋求不到解決方法。有一些電商經營人員雖然設立了售後中心，但服務條件差、態度差、服務質量低，給消費者購物帶來不小的心理陰影。
(三)網購者的個人信息容易泄露在電子商務活動中，客戶的支付信息、訂貨信息等包含個人隱私的信息均需要在網路上進行傳送，這樣就很容易導致網購消費者的個人信息被竊取。有的電商經營者會要求網購者在其網站注冊登記，填寫個人信息，因此，諸如身份證號、銀行賬號、手機號、交友賬號等信息很容易被不良電商經營者因商業目的或其他目的泄露出去。據調查，有40.9%的被調查者因電商活動而被別人竊取了個人信息;有66%的被調查者曾懷疑自己的個人信息在未經授權的情況下被泄露出去。電商經營者私自泄露網購消費者的個人信息，或因保密不當致使他人信息被竊取，這種行為違反了誠實守信原則，同時也違反了法律所規定的保密義務。
二、電子商務活動誠信缺失的原因
(一)影響電子商務活動中購買者信任的影響要素分析由於電子商務活動中的誠信缺失對電子商務的發展造成了致命的影響，因此需要了解影響消費者信任的因素，並在此基礎上進行改進，以保證電子商務的健康發展。1、建立信任測度模型在電子商務環境下，TanSuthvrland綜合性地考慮了多學科的研究情況，建立了一個多維度信任模型。這一模型說明，在電子商務環境下，信任應該包括信任傾向、人際信任和制度信任。本文在此模型的基礎上進行了拓展，將電子商務環境下的信任分為消費者購買信任、廠家或賣家的銷售信任，並通過以下模型進行問卷調查分析。2、樣本選取原則考慮到電子商務是新興的購物方式，CNNIC的報告顯示，電子商務的購物人群以中年以下人群佔比最大，筆者傾向於選取50歲以下的人群進行分析，這有助於數據更具有代表性且真實有效。筆者選取了福州地區的187人進行調查，分別採用了電子問卷和紙質問卷，且內容完全一致，其中有效問卷163份，佔全部問卷的87.17%，符合分析要求，具體統計性數據見表2。3、回歸分析將交易成功與消費者信度要素聯系起來，通過建立回歸方程，分析各要素與被解釋變數之間的相關性，得到表3結果。4、分析結果通過計算發現，信度的各個指標都對交易的達成起到積極作用，不同之處在於對交易達成的重要性有所區別。其中對第三方的依賴是消費者最為看重的，這也表明消費者對電子商務環境的依賴性較高;對服務的感覺也較高，表明消費者逐漸注重個人體驗，在消費層次和質量上都有新的追求。
(二)電子商務活動誠信缺失的原因網路經濟飛速發展，電子商務席捲全球，網路成為商務的媒介，信用、誠信危機成為網路經濟發展的屏障，網路上充斥著謊言、虛假、陷阱、騙局。據統計，每年全球發生在網路上的投資金額詐騙達十幾億美元，究其原因主有以下幾個主要方面：一是目前我國缺乏誠信機制，電商交易可信度低。現實生活中欺詐行為每天都有發生，而電子商務因其所獨具的網路虛擬性成為一種無需見面的交易模式，讓很多人在思想觀念上都較難接受。「無奸不商」這種觀念在很多人心中早早埋下，人與人、消費者與企業、企業與企業之間更多的是防範，相互之間的信任很難建立，這些都是電商發展路途中的心理障礙。二是我國電子商務立法不夠完善，極大地阻礙了電子商務的發展。市場經濟的穩定健康發展需要法律作保障，電子商務也不例外。不夠完善的立法必然會導致對違背道德、誠信之人的仲裁不力，對嚴於遵守誠信道德者的保護不夠到位，其直接結果就是失誠收益大而成本低，守信收益小卻成本高，如此一來，失誠失信的不良之風將會蔓延整個行業甚至整個社會，這不僅阻礙了電子商務的發展，更有可能敗壞整個社會風氣。三是政府監管不嚴，網路經營門檻低。由於我國還沒有制定相關的《電子交易法》對網路經營應具備的程序和條件進行一定的判斷和裁定，因此，網路經營許可的認證還有許多問題。現實操作中，耳熟能詳的淘寶網和京東網等大型的交易類網站對申請經營的認證都只是在乎形式。電子商務經營人員因網路的虛擬性，讓網路經營者的身份辨認難度提高，甚至出現多種身份或出現冒用他人身份的情況。另外，政府有關部門對電子商務行業的經營活動缺少有效的監管。一方面嚴重影響了人們對電商的信任和理解，另外也使得電子商務在誠信交易方面存在著不小的隱患，同時極大阻礙了電商的大規模發展。
④ 09年國內電子商務交易額是多少
又是一年春來到，又是一年新開始。對於面臨嚴峻全球金融危機的2009年，這個春天在大部分人的心中好像並不似以往那麼的春光明媚。
因為，乍暖還寒之後伴隨著全球經濟的不景氣，眾多的中國企業也出現了繼九十年代初期改革開入誕生下崗熱潮之後，又一次因整體經濟環境的不好導致的企業業績下滑、倒閉，引發的裁員和失業等無奈的沉重之舉。只不過，不同的改革開放是為了求新求變，而經濟危機則是因為發展過快，經濟控制失調，因人心的不足而產生。
擺在眾多中小企業眼前的是如何面臨如此嚴峻不明朗的經濟環境，求新求變改善現狀，是關繫到的其企業生死存亡的關鍵所在。這不前段時間經營電子商務企業沱沱網的關閉，就是一個典型的先例。本來受全球性經濟危機影響，大批出口型企業出現經營困難甚至瀕臨倒閉，使得一些出口導向性的B2B網站必然受到沖擊是正常的事。
因為，即便是國內最大的電子商務企業阿里巴巴同樣也不能倖免。所以，雖然出現了像沱沱網這樣的事件，但歸根結底的原因主要還是因為企業自身的經營管理及高層人員出現了問題，導致企業經營的失敗。從中，我們可以看出一個電子商務企業光有好的經營理念，沒有穩定、可靠、功能強大的電子商務系統平台，想要取得成功幾乎是不可能的。而傳統中小型企業藉由阿里爸爸、中國製造網、慧聰等主流B2B模式的電子商務網站，畢竟受制於人，對中小企業的長遠發展來說也不利，所以選擇創立自己的電子商務平台將會成為眾多中小企業的當務之急。
不過，就國內總體電子商務市場來說， 2008年應該是國內網路電子商務市場從量變到質變的轉型時段，據國內咨詢企業賽迪的最新數據顯示，2008年中國電子商務市場交易額已達到24000億元，同比增值達到41.2%，截至2008年6月，中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。
而細觀到，當前國內電子商務的經營模式，我們不難發現其實B2B市場仍是總交易額構成的主體，達到了國內電商總體交易額的89.5%，計21，480億元。其中，阿里巴巴仍占據市場霸主地位，中國製造網和網盛旗下的中國化工網、生意寶也增長迅速。此外，B2C和C2C的交易額也取得了實際性的進展，分別佔到了總交易額的7.4%達到了1，776億元和3.1%，達到了744億元。
並且，根據IDC最新數據顯示，國內電子商務整體市場2009年交易額將達到34,278億元，較2008年交易額相比將會增長40%以上。未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。
此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材等市場領域，將會成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域，而這些傳統企業也都紛紛迫切的需要有專業的信息化系統來幫助管理其經營，此時ShopEx作為國內最成熟，擁有最大成案例的解決方案商自然也就會成為這些中小企業的首選。
而這些領域的電子商務市場，將會成為構成中國經濟主流的傳統中小企業的新戰場。而此時，中小企業如果想要創造更多的利潤增長點，選擇ShopEx最近推出的「網路分銷管理系統」，不僅可以便於企業成本上的降低，也可以讓企業實現兩條腿走路，多分散一些企業經營的風險。並且，藉助網路電子商務的平台，就發展三、四、五級渠道市場和管理下游渠道來說，也更加簡易方便。
從中我們可以看出，沱沱網的關閉僅僅是傳統電子商務行業的第一輪洗牌，否則中國電子商務企業將最終形成寡頭競爭的局面，對整個行業的發展都將極為不利。而ShopEx適時的推出了「網路分銷管理系統」，正好是迎合了2009中國電子商務市場的新格局，為廣大中小企業多提供了一個可以提升其企業形象與個性的專業對比選擇。
綜上所述，2009年中國電子商務市場，將會由最早的B2C、C2C模式，以及當前主流中小企業加入形成的多方位、全立體模式並存的全新電子商務市場新格局。而隨著國內最大的電子商務供應商，擁有三十三萬成功用戶案例基礎的ShopEx「網路分銷管理系統」的加入推進，2009中國電子商務市場的這場變革還將加快。
⑤ 網路營銷工程師就業好找不，我看他是2009最熱門三大職業之一
據艾瑞咨詢和旗下的阿里學院剛剛聯合發布了電子商務行業首份《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》。報告顯示電子商務行業已經成為高薪行業，從業人員月均收入水平目前已經超過傳統行業整體水平。企業間網路營銷人員月平均收入水平達6800元，網路營銷工程師月平均收入水平則為6500元。據了解網路營銷工程師認證是由工信部和人事部聯合認證的，執行單位為國家工信部網路營銷學院。
看來還應是不錯的，你可以參考一下。
⑥ 電子商務直接從業人員和間接從業人員怎麼區分各表現為哪些職業
直接和間接的區分其實就是職業的區分
直接：電子商務營銷策劃，電子商務銷售，電子商務渠道等
間接：網站設計，美工，程序員，物流，支付等
⑦ 電子商務從業人員的職業道德是電子商務從業人員在經營活動中應當遵守的行為規范，基本內容包括哪些
電子商務師的職業道德修養，主要包括四個方面的修養，分別是職業責任、職業紀律、版職業情感以及職權業能力的修養。優良的職業道德是電子商務師在職業活動的行為指南，同時也是高質量產品與高質量服務的有效保證，對於促進本行業發展有著積極的推動作用。
⑧ 前程無憂網電子商務從業人員的工作職責是什麼
你到前程無憂上去看下，上面招聘電子商務的，然後看下他們的需求就知道了。
⑨ 中國電子商務行業2009年到2016年的每年交易額是多少從業人員的人數2009年是多少，現在是
電子商務交易額（萬億元） 電子商務服務業營業收入（萬億元） 電子內商務從業容人數（萬）
2018 31.63 3.52 4700.65
2017 29.16 2.9 4250.32
2016 26.1 2.45 3760.43
2015 21.79 1.98 3255.32
2014 16.39 1.25 2690
2013 10.4 0.425 1680
2012 8.11 0.125 1500
2011 6.09 0.041 1350