促銷活動物價局

1. 有什麼價格用語規范

商家促銷花樣繁多 價格用語有欠規范市物價局12358提醒：認真辨別，謹防價格欺詐

信息來源：辦公室

最近一段時期，隨著商業競爭的日趨激烈，各類商家採取了各種各樣的辦法開展價格促銷活動，有的商家之間為了打壓對手，在促銷宣傳廣告上使用一些比較偏激的誤導性語言，如「猛降狂送」、「價格到底」、「超低價」、「驚爆價」、「狂降」、「鐵血空調價格」、價格「鎮壓令」、「瘋狂豪禮」、狂送「金條」現返XX元等 ，又如一商家打出價格「雄鷹行動」，另一商家來個「斬鷹行動」。如此等等，讓消費者看得雲里霧里，誤導了消費。為整頓規范市場價格促銷行為，福州市物價局整頓規范價格促銷行為工作小組，近期對部分商家的價格促銷行為進行了調查，發現了一些涉嫌價格欺詐的行為，現己立案進一步調查取證。
從價格促銷行為整頓工作小組調查情況看，許多商家開展價格促銷活動，多以商家自身開展的某種活動為載體進行的，其中周年慶價格促銷活動是比較常見的方式之一。如在調查中發現，位於福州市五一中路大利嘉誠某IT專業賣場在六月底開展五周年慶價格促銷活動中，在宣傳廣告、海報中打出「猛降狂送大回饋」、「東芝筆記本電腦每天降2000元」、「聯想電腦直降800元」、「噴墨列印機狂降200元」、「數碼相機每天直降100元」、「詞典半價銷售」、「價格到底」、「超低價」、「驚爆價」、「原價、現價」等價格促銷用語。工作小組就該賣場上述進行現場調查核實，經查實發現存在如下問題：
1、虛構原價。該賣場所標示「原價」或降價銷售的電腦、噴墨列印機、詞典、數碼相機、MP3等商品，其「原價」有的在該賣場從未有過或從未成交過，有的只是供貨商或廠家提供的建議零售價，有的現場無法提供原價有效憑證。
2、標示「價格到底」、「超低價」、「驚爆價」等價格用語無依據或無從比較。該賣場以進貨和銷售票據多、難以查找為由，現場無法提供上述價格用語的依據。
上述問題，已由市物價局檢查分局立案調查，如確實存在價格欺詐行為，將按規定依法給予行政處罰。
市物價局12358提醒消費者，在購物時對各商家的價格促銷行為不要盲目相信，要貨比三家，慎重選購商品，應多選擇到明碼實價的商店購物，避免上當受騙。如遇價格欺詐，可直接撥打12358投拆熱線或登陸福州市物價局網站www.FZ12358.COM進行投訴、咨詢。

2. 物價局是什麼部門

（一）貫徹執行《中華人民共和國價格法》等法律、法規和國家的價格方針、政策；研究擬定地方性價格政策、和規章，並組織實施。
（二）負責全市的價格管理工作，根據省人民政府的授權，按照地方定價目錄規定的定價許可權和具體適用范圍，規定作價原則，制訂、調整在全市執行的政府指導價、政府定價。

（三）負責編制全市中、長期價格改革規劃，擬定年度價格調整方案，並組織實施。

（四）研究擬定年度價格總水平的預期調控目標和政策、措施；制定和落實年度價格控制目標責任制；依法實施臨時性價格干預措施、價格緊急措施，穩定市場價格總水平。

（五）監督執行國家、省、市政府和上級業務主管部門制定的商品（服務）價格和收費標准。

（六）負責全市行政事業單位的收費，審批、核發《收費許可證》。參與申報行政性、事業性收費的立項，會同有關部門核定收費標准。按照分工對向外商投資企業的收費進行管理和監督。

（七）維護市場價格秩序，規范經營者的價格行為，監督、管理價格活動。

（八）負責重要的工農業產品成本調查，檢測、分析和預測市場價格動態；對重要商品和服務價格的變動進行監控，提出調控市場價格的建議和措施；指導價格信息服務，發布重要商品和服務價格信息。

（九）負責建立健全價格調節基金制度，擬定實施辦法並監督實施；配合有關部門對市級糧食風險基金、副食品風險基金使用情況進行監督。

（十）組織實施價格監督檢查和價格行政執法監督，查處價格違法行為和價格舉報案件，指導價格的社會監督；受理價格行政復議案件和申訴案件。

（十一）負責價格鑒證行業管理。

（十二）負責對區、市價格工作的業務指導。

（十三）完成市政府和上級業務部門交辦的其他工作。

3. 網店上一款寶貝原價寫800。買價是600有人說虛標價格投訴到物價局，這個投訴成立嗎

國家發展改革委關於《禁止價格欺詐行為的規定》有關條款解釋的通知（發改價監[2015]1382號）中解釋：「原價」是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交，有交易票據的最低交易價格；如果前七日內沒有交易，以本次促銷活動前最後一次交易價格作為原價。「虛構原價」，是指經營者在促銷活動中，標示的原價屬於虛假、捏造，並不存在或者從未有過交易記錄。

4. 物價局都管什麼物價

依據《中華人民共和國價格法》，市物價局主要職能是：
1、宣傳貫徹執行國家和省關於價格法律、法規和有關政策；負責上級物價主管部門管理的商品、服務價格和收費標準的監督落實；負責對全市價格的管理和綜合平衡工作。
2、對列入價格管理目錄中屬於縣（市）級管理的商品、服務價格和收費標准，規定作價原則、作價辦法，制定、調整價格及收費標准。
3、根據上級有關規定，制定價格管理辦法、實施細則和作價方法；指導業務主管部門、鄉鎮政府、企業、事業單位及個體工商戶、私營企業的價格管理工作；研究提出全市價格（收費）改革方案並組織實施。
4、按照價格管理許可權，對屬於縣（市）級管理的重要商品和服務價格實行政府指導價或者政府定價，規定合理利潤率和批零差率；負責對農貿市場價格進行指導和管理。
5、按照價格管理許可權，協調、處理各種價格爭議。
6、管理國家機關收費、公益事業收費、中介服務收費和重要的經營收費；嚴格控制收費規模，合理確定收費水平，規范收費秩序，監督各項收費政策的落實。
7、負責商品、服務價格和行政事業性收費的監督檢查工作；檢查、糾正價格違法行為，處理價格違法案件；受理對價格（收費）違法行為的投訴舉報及對群眾性義務檢查組織進行業務指導。
8、負責市場價格動態監測，組織商品、服務價格及收費的成本調查工作，負責組織農產品成本調查；負責全市的商品、服務價格和收費的動態信息反饋；開展各種類型的價格培訓工作。
9、按照有關規定，開展價格認證、價格咨詢、價格鑒證、價格評估等價格事務工作。
10、完成市政府交辦的其它工作任務。

更多詳細職能請參閱當地物價局網站

5. 竟日農村一些團伙以促銷為活動，開始贈送一些商品，然後隱藏真實價錢並高於市場2-3倍出售，是否構成詐騙

不構成詐騙，送你東西不算，高於市場2-3倍出售你可以不買，或者可以向物價局反應情況，重點是自己要冷靜不要跟風也不要被騙。。。。。

6. 因促銷時間結束，價格標簽未更及時更換被消費者投訴到物價局，怎麼辦

關鍵是看物價管理部門對投訴採取了什麼措施，因工作失誤造成並不是故意價格欺詐，不是什麼嚴重問題，根據消法做出賠償並說明相關情況即可。

7. 超市搞促銷活動

制定賣場促銷方案
一、 選擇合適的賣場；
1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心)；
2、 人流量大，形象好，地理位置好；
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。
如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。
二、 定有誘因的促銷政策；
1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；
2、有效炒作：
ü 「活動名」要有吸引力、易於傳播：
如：某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用，促銷命名為「青梅煮酒論英雄」
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰「紅杯歡樂送（頌）」 ；
ü 贈品綽號要響亮：
如：肯德雞的球星塑料人起名為「超酷球量派對」
ü 贈品價值要抬高：
如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇；
ü 限量贈送做催化：
消費者總是買漲不買落，讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種「晚來一步就沒有贈品」的感覺會大大促進購買欲；
3、盡量不做同產品搭贈（如「買二送一」），免有降價拋貨之嫌，結果可能「打不到」目標消費者，反而「打中了」 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆紮銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取）。
如：
可口可樂公司的主力產品之一雪碧，尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之後的推出的又一新品牌，目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆紮銷售，在二三級市場取得了良好效果；
名嘈一時的三株公司推出新品，與老產品三株口服液捆紮銷售，但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承諾過高，同時又面臨重大消費者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的後腿，最終以失敗告終。
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。
如：買1袋/包送透明鑰匙包一個；
買2袋/包送熒光筆一支；
買5包送飛鏢玩具一套；
買1箱送T恤衫一件。
6、 限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷，一定要注意在促銷協議中明確限時限量，否則在促銷期間出現贈品/特價產品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險。
三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品；
1、 廣宣品設計原則
ü 廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致：
如：運動飲料宣傳品基調：與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力；
中低價食品宣傳方向：更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養；
兒童用品宣傳風格：產品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式；
ü 促銷POP標價和內容：
促銷價與原價同時標出，以示區別；
盡可能減少文字，使消費者在三秒之內能看完全文，清楚知道促銷內容；
ü 巧寫特價：
部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其餘口味寫優惠價（如：海鮮味2元/包、其餘口味1.8元/包）消費者自然明白
ü 師出有名：冠以新品上市、節慶賀禮等「借口」；
ü 寫清楚限制條件：
如：限購5包/人、周末促銷、限量銷售，售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則
ü 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引（太「生僻」的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費者不知道用途或用途不廣泛，難以接受）；
ü 高形象，低價位；
如：掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強，但采購成本又較抵；
ü 最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯；
ü 與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀念品；
某中低價方便麵贈味精；
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包；
ü 贈品價值在產品價值5%—20%之間，過低沒有促銷效果，過高會起負面作用。
四、 根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求；
效果預估：指根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響，作出促銷期間銷量的預估。
費用預估：根據銷量預估配備相應的物料：廣宣品、禮品，並根據所選超市的規模和促銷期長短，預估銷量，准備相應的促銷人員預算。
五、 規定業代回訪頻率，維護活動效果；
說明：如果促銷期大於1天，那麼及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標准就成了很容易疏忽，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上；促銷期內（如：業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負責；駐場促銷人員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作）
六、 各項人員、物料准備工作有完成排期表；
實質性的准備工作需細分責任，落實到人，規定完成時間 ，避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，
請採納答案，支持我一下。

8. 超市賣東西每天價位不一樣可以給物價局打電話嘛

超市買東西每天價位不一樣，不需要給物價局打電話，價格有變動，是因為有些商品是促銷活動價，促銷活動結束恢復原價，這些都是很正常的。

9. 物價局的職責是什麼

一、貫徹執行國家價格方針、政策和法律、法規；研究草擬相關的地方性法規、規章、政策和價格改革方案並組織實施；編制我省價格改革中長期規劃和年度計劃。

二、負責全省價格總水平的宏觀調控和綜合平衡；研究提出控制物價總水平的目標和措施；負責價格調節基金的徵收、使用和管理；參與重要商品儲備制度的動作和監督；參與協調與價格總水平變動相關的決策研究。

三、負責全省價格監測體系和價格信息網路建設；監 測、分析、預報市場價格動態和變化趨勢，及時反映市場物價方面的重要情況和問題，並提出政策建議。

四、研究制訂全省定價目錄和管理辦法；按照批準的定價目錄和定價許可權，制定我省的政府指導價和政府定價，公布政府指導價和政府定價。

審定、調整列名管理的商品價格、服務價格及中介服務收費；會同財政部門審定、調整行政、事業性收費項目和收費標准；組織實施行政事業性收費、經營性收費許可證制度和年度審驗工作。

五、負責全省價格監督檢查工作，制止價格壟斷、價格欺詐、價格暴利和低價傾銷等不正當競爭；負責行政、事業性收費的監督管理。

受理價格、收費違法行為和不正當價格行為的舉報、投訴；依法查處價格違法行為和違法案件，實施行政處罰；負責不服價格行政處罰的行政復議工作；組織指導價格、收費社會監督。

六、指導省級各業務主管部門和市、地、州、縣價格管理工作；負責重大價格和收費爭議的仲裁；引導和規范經營者自主定價行為；指導行業價格自律。

七、負責全省工業品、農副產品、公用事業成本和流通費用調查分析工作。

八、負責全省涉案物品價值鑒證機構及執業人員的資格確認和監督管理；指導和規范價格中介機構的工作。

九、負責全省物價系統和企業物價人員的業務培訓工作；指導全省物價系統廉政建設工作。

十、承辦省政府和省發展計劃委員會交辦的其他事項。

(9)促銷活動物價局擴展閱讀：

根據《中華人民共和國價格法》：

第三十三條 縣級以上各級人民政府價格主管部門，依法對價格活動進行監督檢查，並依照本法的規定對價格違法行為實施行政處罰。

第三十四條 政府價格主管部門進行價格監督檢查時，可以行使下列職權：

（一）詢問當事人或者有關人員，並要求其提供證明材料和與價格違法行為有關的其他資料；

（二）查詢、復制與價格違法行為有關的帳簿、單據、憑證、文件及其他資料，核對與價格違法行為有關的銀行資料；

（三）檢查與價格違法行為有關的財物，必要時可以責令當事人暫停相關營業；

（四）在證據可能滅失或者以後難以取得的情況下，可以依法先行登記保存，當事人或者有關人員不得轉移、隱匿或者銷毀。

第三十五條 經營者接受政府價格主管部門的監督檢查時，應當如實提供價格監督檢查所必需的帳簿、單據、憑證、文件以及其他資料。

第三十六條 政府部門價格工作人員不得將依法取得的資料或者了解的情況用於依法進行價格管理以外的任何其他目的，不得泄露當事人的商業秘密。

第三十七條 消費者組織、職工價格監督組織、居民委員會、村民委員會等組織以及消費者，有權對價格行為進行社會監督。政府價格主管部門應當充分發揮群眾的價格監督作用。

新聞單位有權進行價格輿論監督。

第三十八條 政府價格主管部門應當建立對價格違法行為的舉報制度。

任何單位和個人均有權對價格違法行為進行舉報。政府價格主管部門應當對舉報者給予鼓勵，並負責為舉報者保密。