電子商務第7版微盤

『壹』 求 電子商務：管理與社交網路視角 第7版 中文PDF 急求！

電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地專進行各種商貿活屬動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，如柒月柒電子商務中心是真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。電子商務師職業共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）、高級電子商務師（國家職業資格一級）。

『貳』 求《電子商務》(原書第7版)，加里 P. 施奈德(著)，成棟(譯)，機械工業出版社的pdf電子文檔或下載地址

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『叄』 電子商務

答案：CCCBD
電子商務：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間、企業和消費者之間的商業交易。
EDI:是國際范圍的計算機與計算機之間的通信，核心是被處理業務數據格式的估計統一標准。其基本內容有，1資料用統一標准2利用信號傳遞信息，3計算機系統之間的連接
網路營銷：網路營銷整體營銷活動的組成部分，是指為發現、滿足和創造顧客需求，利用互聯網所進行的市場開拓，產品創新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱。
物流：是指利用現代信息技術和設備，將物品從供應地向接收地准確的、及時的、安全的、保質保量的、門到門的合理化服務模式和先進的服務流程。物流是隨商品生產的出現而出現，隨商品生產的發展而發展，所以物流是一種古老的傳統的經濟活動。
網路支付：網路支付是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商、和金融機構，使用安全電子支付手段通過網路進行的貨幣支付或資金流轉。主要包括有電子貨幣類，電子信用卡類，電子支票類。
供應鏈管理：："圍繞核心企業，通過對信息流，物流,資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中。

加密：是以某種特殊的演算法改變原有的信息數據，使得未授權的用戶即使獲得了已加密的信息，但因不知解密的方法，仍然無法了解信息的內容。 在20世紀70年代中期，強加密（Strong Encryption）的使用開始從政府保密機構延伸至公共領域，並且目前已經成為保護許多廣泛使用系統的方法，比如網際網路電子商務、手機網路和銀行自動取款機等.
ERP：是Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡稱 ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟體。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶介面，應用開放系統製作。除了已有的標准功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。
電子商務的特點：(1)高效性；（2）方便性；（3）安全性；（4）集成性；（5）可擴展性；（6）協調性
網路支付有哪幾種支付模式:1面向商戶的moset模式：不需要使用電子錢包。持卡人與商戶通過SSL協議進行連接，當持卡人確定購買時，商戶伺服器接受持卡人信用卡信息，然後商戶伺服器向能夠處理moset致富的伺服器提交。2無證書set模式：持卡人必須使用電子錢包在網上交易但是並不需要持卡人向CA中心申請持卡人證書。在進行網上交易之前，必須在電子錢包軟體中增加一個無證書的賬號極其必要信息。包括信用卡號碼以及信用卡到期日期。3完全set模式：set是internet上安全可靠的支付手段。所有的set成員都可以互操作。各方必須擁有可信的CA簽署的有效證書。持卡人須要電子錢包軟體來處理set支付。4單純SSL模式：持卡人和商戶之間通過ssl鏈接來進行通信，持卡人將訂單以及信用卡支付信息發送給商戶。商戶將信用卡信息轉變成ISO8583報文，通過一個軟體模擬POS的功能將其發送到支付網關進行支付處理。
電子商務網站有什麼功能：商品展示功能，在線支付功能，在線客服功能，、營銷戰略、報表分析等。前台可進行：添加商品，在線支付，在線客服，會員積分，拍賣團購，推薦商品，同步管理淘寶等等。後台可進行：會員維護。商品維護，訂單維護，批量操作，積分策略。價格策略，簡訊群發，郵件通知等等。
物流有那幾大功能要素：1.包裝功能要素。包括產品的出廠包裝、生產過程中在製品、半成品的包裝以及在物流過程中換裝、分裝、再包裝等活動，對包裝活動的管理，根據物流方式和銷售要求來確定。2.裝卸功能要素。包括對輸送、保管、包裝、流通加工等物流活動進行銜接活動，以及在保管等活動中為進行檢驗、維護、保養所進行的裝卸活動。3.運輸功能要素。包括供應及銷售物流中的車、船、飛機等方式的運輸，生產物流中的管道、傳送帶等方式的運輸。4.保管功能要素。包括堆存、保管、保養、維護等活動。5.流通加工功能要素。又稱流通過程的輔助加工活動。這種加工活動不僅存在於社會流通過程，也存在於企業內部的流通過程中。6.配送功能要素。是物流進入最終階段，以配送、送貨形式最終完成社會物流並最終實現資源配置的活動。
7.物流情報功能要素。包括進行與上述各項活動有關的計劃、預測、動態(運量、收、發、存數)的情報及有關的費用情報、生產情報、市場情報活動。
電子商務立法的原則：1.功能等同原則（functional equivalence）。該原則在《示範法》、《貿易法委員會國際商事仲裁示範法》第7條和《聯合國國際貨物銷售合同公約》第13條等諸多規范中都有體現，其基本含義為電子單證、票據或其他文件與傳統的紙面單證、票據或其他文件具有同等的功能時就應當肯定其法律效力並在法律上同等對待。

2.媒介中立原則（media neutrality）。該原則也被稱為「媒介中性原則」，是指法律對於交易是採用紙質媒介還是採用電子媒介（或其他媒介）都應一視同仁，不因交易採用的媒介不同而區別對待或賦予不同的法律效力 3.技術中立原則（technology neutrality）。該原則也被稱為「技術中性原則」，是指法律對電子商務的技術手段一視同仁，不限定使用或不禁止使用何種技術，也不對特定技術在法律效力上進行區別對待。如我國《電子簽名法》規定「可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力 4.最小程度原則（minimal principle）。該原則是指電子商務立法僅是為電子商務掃除現存的障礙，並非全面建立一個有關電子商務的新的系統性的法律，而是盡量在最小的程度上對電子商務訂立新的法律，盡可能將已經存在的法律適用到電子商務中。 5.程序性原則（proceral principle）。該原則是與最小程度原則緊密聯系的一個原則。因為電子商務法的最小程度原則的要求，各國並不試圖制定一部系統的電子商務法律，而是盡力將已經存在的法律適用到電子商務中。 6.協調性原則（harmonization principle）。該原則是指電子商務立法既要與現行立法相互協調，又要與國際立法相互協調，同時還應協調好電子商務過程中出現的各種利益關系，如版權保護與合理使用、商標權與域名權之間的沖突等，尤其是要協調好電子商家與消費者之間的利益平衡關系。 7.當事人意思自治原則（party autonomy）。其內在含義是：除了強制性的法律規范外，其餘條款均可由當事人自行協商制定。 8.安全原則（safety principle）。電子商務必須以安全為其前提，它不僅需要技術上的安全措施，同時也離不開法律上的安全規范。安全性原則要求與電子商務有關的交易信息在傳輸、存儲、交換等整個過程不被丟失、泄露、竊聽、攔截、改變等，要求網路和信息應保持可靠性、可用性、保密性、完整性、可控性和不可抵賴性 9.開放原則（open principle）。該原則也被稱為開放、兼容原則，是指電子商務立法對所涉及的諸如電子商務、簽名（字）、認證、原件、書面形式、數據電文、信息系統等有關范疇應保持開放、中立的態度以適應電子商務不斷發展的客觀需要，而不能將其局限於某一特定的形態。 10.鼓勵、促進與引導原則。通過立法鼓勵和促進電子商務的發展是各國電子商務立法的基本原則。我國電子商務的發展水平比較低，更應當通過立法鼓勵、促進電子商務的發展。立法應從網路基礎設施建設、與電子商務相關的技術發展和技術標准、稅收、市場准人等方面鼓勵和促進電子商務的發展。
網路營銷中的4C』S指什麼：先不急於制定產品策略而已研究顧客的需求和慾望為中心。暫時把定價策略放到一邊而已研究顧客為滿足其需求而願意付出的成本，3忘掉渠道策略著重考慮給顧客以方便購買到產品。4拋掉促銷策略著重與加強與消費者溝通交流。
電子現金支付的工作原理：消費者—（電子現金）—→網上購物—（電子現金）—→銀行（核對電子印鑒）

『肆』 電子商務應用的2007版

作者：鍾秀紅，黎旺星
ISBN：9787302159155
出版社：清華大學
出版日期：2007-09-01
平裝：262頁
開本：16開
裝幀：平裝
定價：￥25.00元 本書是參考最新修訂的「電子商務師」國家職業資格標准編寫而成的，突出實用，通俗易懂。
本書主要從應用的角度闡述電子商務應用相關的基本內容。全書共分九章，介紹了電子商務的環境與運作模式、信息流、資金流、物流等相關概念，突出了與電子商務相關的網路基礎設施、安全、支付、物流、網站建設、網路營銷等關鍵技術，最後分析了典型的電子商務應用系統，具體介紹了如何構建電子商務系統。
本書可作為高職高專院校電子商務專業、國際貿易、市場營銷、商務管理、人力資源管理等經濟管理類相關專業的電子商務應用課程的教材，也可作為自學參考書及相關的培訓教材。 姓名：鍾秀紅
作品：《電子商務應用》《電子商務應用教程 - - 21世紀計算機應用技術普及叢書》 第一章電子商務概述
第一節電子商務的定義
第二節電子商務的產生與發展
一、信息流、資金流、物流的概念
二、信息流、資金流和物流的關系
第三節電子商務的發展歷程
一、電子商務的產生
二、電子商務的發展
三、我國電子商務的發展
第四節電子商務的特點與模式
一、電子商務的特點
二、電子商務的運行模式
第五節電子商務的基本功能
第六節電子商務對社會的影響
一、改變了商務活動的方式
二、改變了企業經營管理的方式
三、改變了人們的消費方式
第七節我國電子商務存在的問題及發展前景
一、我國電子商務發展面臨的問題
二、我國電子商務發展的趨勢
練習題
第二章電子商務基礎設施與Internet服務
第一節網路基礎設施
一、網際網路
二、內聯網、外聯網和網際網路的區別與聯系
三、組網主要設備
四、組網的主要軟體
第二節網路協議
一、包交換
二、TCP/IP協議
三、IP地址與域名
四、HTTP協議
五、SMTP協議
六、POP3協議
七、FTP協議
第三節網際網路接入技術
一、普通電話撥號上網
二、DDN上網
三、ISDN數字電話上網
四、ADSL上網
五、有線電視網上網
六、區域網上網
七、Windows操作系統中聯網參數的設置
八、連接測試
第四節信息搜索技巧
一、搜索引擎
二、網上搜索技巧
練習題
第三章網路營銷
第一節網路營銷概述
一、網路營銷的特點
二、網路營銷的作用
三、網路營銷理論
第二節網路環境下的營銷形式
一、搜索引擎注冊與排名
二、電子郵件推廣
三、網路廣告傳播
四、交換鏈接與廣告互換
五、在B2B網站發布信息
六、博客（Blog）
七、內容聚合（RSS）
八、論壇（BBS）
九、即時通訊工具
第三節 網路營銷策略
一、產品策略
二、服務策略
三、價格策略
四、渠道策略
五、促銷策略
六、溝通策略
第四節網上開店
一、選擇開店平台
二、確定商店布局和組成
三、選擇商品
四、考慮貨源
五、推廣商店
練習題
第四章網頁製作與網站建設技術
第一節網頁與網站
第二節 網頁製作工具
一、用記事本製作網頁
二、用Dreamweaver製作網頁
三、用FrontPage製作網頁
第三節 FrontPage 2003的基本操作
一、FrontPage 2003工作界面
二、製作網頁的一般步驟
第四節網頁的處理
一、設置網頁背景
二、使用表格
三、插入水平線
四、插入圖片
五、Web組件的使用
六、使用超鏈接
七、使用書簽
八、使用圖像映射
九、使用主題
十、使用表單
第五節網站的創建和管理
一、創建網站
二、管理網站
三、網站的基本操作
四、發布網站
練習題
第五章電子商務支付技術
第一節電子支付系統概述
一、電子貨幣
二、電子支付
第二節電子現金
一、電子現金的優點和存在的主要問題
二、電子現金的支付流程與特點
三、國際上常用的電子現金
第三節電子信用卡
一、信用卡的基本功能及特點
二、以信用卡為支付工具的電子商務支付模式
第四節 電子支票
一、電子支票的特點
二、電子支票的支付流程
第五節 智能卡與電子錢包
一、智能卡
二、電子錢包
第六節網上銀行
一、網路銀行的發展
二、手機銀行和移動電子支付
第七節第三方支付
一、第三方支付的特點
二、第三方支付實例
三、第三方支付的發展
練習題
第六章電子商務安全管理與技術
第一節電子商務安全概述
一、電子商務的安全要素
二、電子商務安全的主要內容
第二節計算機網路安全技術
一、計算機網路的潛在安全隱患
二、計算機網路安全體系
三、計算機網路安全的主要技術
四、病毒防範
五、防火牆技術
第三節 電子交易安全技術
一、網路安全協議
二、加密技術
三、認證技術
四、數字證書的申請與使用
練習題
第七章電子商務物流
第一節 物流概念的由來與發展
一、物流概念的由來
二、物流的發展過程
第二節物流的基本分類
一、物流的基本分類
二、物流活動的構成要素
第三節現代物流管理
一、物流管理
二、現代物流與物流信息化
第四節現代物流技術
一、條碼技術
二、EDI技術
三、射頻技術
四、GIS技術
五、GPS技術
第五節電子商務下的供應鏈管理
一、供應鏈的概念
二、供應鏈管理
三、供應鏈管理的內容及特點
第六節成功的物流案例分析
練習題
第八章電子商務系統應用
第一節 構建電子商務系統
一、電子商務系統的結構
二、電子商務系統開發的流程
三、電子商務系統的規劃
四、電子商務系統的可行性分析
五、電子商務系統的設計
六、電子商務解決方案
第二節 如何構建電子商務網站
一、電子商務網站
二、建立電子商務網站的兩種途徑
三、市場分析
四、功能定位
五、支付方式的選擇
六、物流的確定
七、建立網站的一般步驟
八、搭建網站伺服器平台
九、選擇軟體
十、注冊域名
十一、發布站點
十二、網站的管理
十三、網站的推廣
練習題
第九章股票投資入門
第一節 如何參與證券市場的操作
一、投資預備知識
二、投資分析知識
第二節 證券詞典
第三節 認識K線圖
部分習題參考答案
參考文獻

『伍』 求電子商務:商務、技術、社會(第7版) 肯尼思 中文版PDF的，謝謝^ω^

電子商務管理與社交網路視角(原書第7版).pdf
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