『壹』 如何理解旅遊文化在旅遊電子商務新模式應用中的作用
旅遊文化是旅遊活動的內涵,而旅遊文化的載體信息是旅遊資源,旅遊活動的宗旨是人的 心理和精神上的不斷追求與滿足,只有文化介入並參與到旅遊組織規劃和具體活動中去,才能稱得上 真正意義上的旅遊
旅遊文化是旅遊業新的經濟增長點。世界旅遊業 發展的歷史與現實表明,一個國家或地區文化資源的獨特和 富有在很大程度上決定著旅遊經濟發展的潛在能力。世界旅 游業的發展走過了經濟型旅遊業向文化型旅遊業的轉變過 程,文化已成為旅遊業發展的制高點和新的經濟增長點。國 際旅遊發展的經驗顯示:旅遊業的收益越來越不依靠人數的 增加,而是靠多元化文化含量的旅遊產品和旅遊服務。因 此,旅遊經濟要發展,重點是自成一家的民族、地域文化, 推陳出新,這樣才能廣招遊客。美國旅遊部門曾統計過:文 化旅遊是美國旅遊中「增長最快的項目」,僅紐約市的文化 活動就產生了近100億美元的經濟效益,文化旅遊的發展帶 動了美國30多個州競相開拓文化旅遊項目。由此可見,文 化作為旅遊經濟新的增長點就像一隻看不見的手,支配決定 著旅遊經濟活動,成為旅遊經濟發展的決定性因素。
『貳』 幾大旅遊電子商務網站的運營模式有何不同
目前國內旅遊電子商務網站類型都是以b2c為主,不同都是在功能上面,差異性無非就是功能和設計,其他都沒什麼大的區別。
『叄』 為什麼旅遊業適合採取電子商務的模式
因為其開展的通常是異地業務
而能旅遊的通常又是中產階級,最起碼有穩定的收入,有較高的學歷
這群人更容易適應電子商務的今天
『肆』 旅遊電子商務的的主要運用模式有哪幾種
電子商務旅遊是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的專電子手段運作旅遊屬業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
與傳統旅遊模式相比,電子商務旅遊模式有幾個特點:
首先,產品和價格信息最受關注,居民出遊前最希望獲取的信息主要是旅遊核心產品及價格信息,包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的信息,包括食住行游購娛等旅遊關聯產業的信息和服務質量情況
。
其次,遊客的散客化趨勢進一步明晰,居民出遊前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多,通過單位組織出遊的比例相對較低。
第三,互聯網已成為當前絕大部分居民出遊前了解相關信息的最主要渠道,親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要信息渠道。
『伍』 傳統旅遊模式與現在電子商務旅遊模式的區別
電子商務旅遊是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。
與傳統旅遊模式相比,電子商務旅遊模式有幾個特點:
首先,產品和價格信息最受關注,居民出遊前最希望獲取的信息主要是旅遊核心產品及價格信息,包括旅遊目的地與旅遊線路、景區、住宿與交通價格的信息,包括食住行游購娛等旅遊關聯產業的信息和服務質量情況 。
其次,遊客的散客化趨勢進一步明晰,居民出遊前希望通過參加旅行社或自己組織團隊的形式較多,通過單位組織出遊的比例相對較低。
第三,互聯網已成為當前絕大部分居民出遊前了解相關信息的最主要渠道,親朋好友對旅遊目的地的評價也是居民出遊的重要信息渠道。
『陸』 旅遊電子商務例舉說明個分類和模式
1、B2B交易形式
2、B2E交易模式
3、B2C交易模式B2C旅遊電子商務交易模式,也就是電子旅遊零售。
4、C2B交易模式
『柒』 旅遊電子商務的創新模式有哪些、著急,謝謝啦
電子商務時代旅遊供應鏈的創新
旅遊電子商務的優勢主要體現在信息流和資金流兩個方面,而這正是旅遊供應鏈管理的主要因素。旅遊電子商務發展給旅遊供應鏈帶來的主要變化體現在利益主體構成、核心企業成長、組織結構模式等三個方面。旅遊服務供應商范疇的擴充
筆者認為,從行業實踐和認知來看,旅遊服務供應商應該是專門從事旅遊產品組合、配置、銷售等中間服務的組織,屬於旅遊中間商性質。目前,公眾最認可的就是在線旅遊網路服務平台。
旅遊者需求具有綜合性和多樣性,因此,生產商無法獨自生產滿足旅遊者一次旅遊活動全部需求的物質產品和精神資料,他們大都是以提供一種或幾種單項旅遊產品的形態存在於旅遊經濟中。2006年7月商務部等五部門聯合制訂的《零售商供應商公平交易管理辦法》規定:供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶,包括製造商、經銷商和其他中介商。旅遊供應商是旅遊供應鏈系統的上游主體,其向旅遊者提供「食、宿、行、游、購、娛」等要素,特點是「多樣性」、「分散在旅遊線上為遊客提供服務」,其實質上就是旅遊產品生產商(劉慶余《PPG模式與旅遊供應鏈創新》,《旅遊學刊》2008年第6期)。
長期以來,旅遊業中對旅遊產品與旅遊服務間關系的認識存在誤區。有不少學者認為,旅遊業屬於第三產業,是非物質產品生產部門,所以從產業性質上來講旅遊產品當然不能包含有形產品而只能是無形服務,旅遊產品就是旅遊服務。通過、google等的搜索,我們會發現「旅遊產品與服務」詞條出現頻率相當高。可見,旅遊產品就是旅遊服務的觀點並不為當前行業的認知所普遍接受。的確,從旅遊者的需求和消費來看,餐飲、住宿、購物、游覽等過程中僅僅依靠相關服務顯然是無法實現和完成的。考慮到旅遊服務對物質產品(如餐飲的食物和飲料,住宿的床位和床上用品等)的強依賴性和融合性,結合前面分析的旅遊服務供應商概念的行業認知情況,因此將旅遊產品與旅遊服務對等是不科學的。更為准確的說,我們應該把各旅遊服務供應商和旅遊產品供應商按照其生產性特徵界定為旅遊產品生產商。
核心企業的分化
核心企業是旅遊供應鏈中的資源配置中心和協調中心,是供應鏈實現價值控制和價值增值的樞紐。在國內旅遊供應鏈研究中很多學者認為旅行社應該是核心企業,但也有學者提出我國現有供應鏈模式的核心企業應該是由旅行社向旅遊景點(區)轉移(路科《旅遊供應鏈新模式初探》,《旅遊學刊》2006年第3期)。核心企業是旅遊供應鏈中對信息流、物流、資金流、遊客流具有強協調能力和控制能力的企業。從當前我國旅遊業的業態來看,我國專業旅遊網站、旅行社成為核心企業的條件相對較為成熟;其他大型旅遊景點(區)、旅遊飯店企業、旅遊交通企業等隨著自身業務能力的擴充也將有機會,但目前還難以成為核心企業;大多數中小規模的旅遊企業短期內不可能取得核心企業所需要的協調和控制能力,成為核心企業的可能性較小。
旅遊供應鏈中核心企業的發展趨勢具有顯著的需求導向性,距離消費者越近的企業越具有成為核心企業的優勢。電子商務時代,我國專業旅遊網站、旅行社以外的其他旅遊企業要想成為核心企業的途徑就是轉換供應鏈,建設網路平台,進行產品直銷。其路徑是:單項旅遊產品業務規模的擴張———業務領域擴充———核心企業。其中,業務規模擴張的方式是橫向一體化的內部核心能力擴張和聯合同類企業組建戰略聯盟的外部核心能力擴張,衡量標準是能否獨立支撐電子商務直銷平台,業務領域擴充的方式有三種:同心多元化的內部核心能力擴張、代理銷售其他企業產品成為生產商和中間商的復合組織的外部核心能力擴張、業務外包的多元化產品虛擬生產。其中,業務外包的產品多元化是指大型旅遊企業發展到一定階段後,外包自己的旅遊產品生產業務,轉而依託自己具備的突出優勢———信息流、物流、客戶關系等轉型成為專業的旅遊中間商。
供應鏈結構的多元化
旅遊電子商務提供的在線平台,能夠大大提高滿足旅遊者需求的各種要素優化配置的靈活性,同時也提供了構建多元化旅遊供應鏈的保障。
1.旅遊基本供應鏈。目前,我國旅遊中間商主要是專業旅遊網站和旅行社,前者的銷售對象是散客,後者主要是團隊。在旅行社銷售過程中,地接社和組團社之間有時存在著簡單的批發-零售關系。但是,總體來說我國旅遊產品銷售渠道中批發-零售的垂直分工體系並沒有形成。我國的旅遊產品生產商都在做自身產品的銷售商,直接對散客市場銷售產品。旅遊供給鏈中最值得關注的是,生產商與旅遊者之間的關系。一方面生產商可以作為銷售商直接向旅遊者銷售產品,另一方面旅遊者無論何種形式購買的旅遊產品的消費都必須直接與生產商發生聯系才能實現(李萬立等《關於旅遊供應鏈研究中幾個問題的思考———兼與路科同志商榷》,《旅遊學刊》2007年第9期)。
2.旅遊中間商供應鏈創新。旅遊中間商具有集中采購的價格優勢,同時能夠減少生產商和旅遊者的交易成本。旅遊電子商務模式下,無論直接的在線旅遊服務商,還是旅行社等傳統中間商都要依託網路平台實現資金流和信息流,並高效率管理物流和人流。旅遊中間商交易模式下,旅遊電子商務發展大大提高了旅遊供應鏈信息流的速度和質量,也能夠實現資金流即時完成。從旅遊者的角度來看,旅遊電子商務增強了其購買的便利性,擴充了其與生產商的溝通渠道,從而能夠實現更高的顧客讓渡價值。具體來說,旅遊電子商務時代旅遊中間商供應鏈的新變化主要有:中間商以電子商務平台為業務平台開展虛擬運作;信息流和資金流將依託電子商務平台直接完成;生產商與中間商間價值增值能力、中間商與旅遊者間價值讓渡能力將顯著提高。
3.旅遊直銷供應鏈創新。正如前面已經提出的,旅遊者無論採用何種形式購買旅遊產品,消費活動都必須直接與生產商發生聯系才能實現。這就決定了旅遊供應鏈的一個重要特點,即人流要直接流向生產商,而物流則由生產商直接流入到旅遊者。而這一點也就決定了旅遊生產商具備向旅遊者直接銷售旅遊產品的優勢,甚至部分大型生產商還可以依靠自己的客源優勢發展成為直銷商和代理其他旅遊產品的中間商的復合體。旅遊電子商務發展大大提高了信息傳遞的速度和質量,傳統模式下生產商和旅遊者之間的信息不對稱問題得到有效解決。這更進一步促進了旅遊生產者低成本直銷的可能性。目前,我國很多大型旅遊生產商都在擴展企業網站平台功能,搭建旅遊電子商務平台,實現旅遊直銷供應鏈創新。電子商務模式下的旅遊直銷供應鏈有兩點新變化:一是,資金流、信息流在電子商務平台的強處理能力和交互即時實現;二是生產商基於電子商務平台的對供應鏈上下游的有效監控。
『捌』 旅遊電子商務的分類有哪些
旅遊業的電子商務分類大概分為如下幾種。
1、B2B的交易模式,就是企業對企業的消費模式。回
2、B2E交易模式,旅遊企答業與之有頻繁業務聯系,或為之提供商務旅行管理服務的非旅遊類企業、機構、機關。大型企業經常需要處理大量的公務出差、會議展覽、獎勵旅遊事務。
3、B2B的交易模式,電子旅遊零售。交易時,旅遊散客先通過網路獲取旅遊目的地信息,然後在網上自主設計旅遊活動日程表,預定旅遊飯店客房、車船機票等,或報名參加旅行團。
4、C2B交易模式,由旅遊者提出需求,然後由企業通過競爭滿足旅遊者的需求,或者是由旅遊者通過網路接成群體與旅遊企業討價還價。
『玖』 旅遊電子商務的概念
旅遊電子商務是指以網路為主體,以旅遊信息庫、電子化商務銀行為基礎,利用最先進的電子手段運作旅遊業及其分銷系統的商務體系。旅遊電子商務就為廣大旅遊業同行提供了一個互聯網的平台。