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汽車促銷活動總結

發布時間:2020-12-22 15:43:23

㈠ 為什麼說汽車消費者需求是汽車營銷活動的起點和中心

套一句比較時髦的詞就是『市場』。汽車所有的營銷活動為的是什麼,為的是把汽車銷售出去,企業要盈利的,汽車銷售給誰? 不言而喻,當然是汽車消費者。所以說汽車消費者的需求,是汽車營銷活動的起點和中心。

㈡ 關於汽車營銷推廣的難題

終於找到了,呵,
不過,不知道是哪個網站的,
查名字應該找得到

奧迪汽車.重慶得奧4S店營銷推廣
作者:廣告痴人 文章來源:本站原創 點擊數:1336 更新時間:2005-10-13

奧迪.德奧4S店推廣方案

一、 汽車銷售4S店模式解析
1、什麼是4S店?
4S,是四個英文單詞的首寫字母。這四個以S開頭的英文單詞分別代表如下含義:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)。

4S表述了一種整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋「四位一體」的汽車經營方式。它是由汽車生產商授權建立的,4S店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。4S店從1999年以後才開始在國內出現,強調一種整體的、規范的、由汽車企業控制的服務。4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派,環境舒適。

2、4S店獲利模式
國外4S品牌汽車經銷商的收入是多渠道的,來源於新車銷售、二手車銷售、銀行貸款返回利潤(或叫做貸款經理的傭金)、汽車內飾、汽車維修、批發和零售零部件、銷售汽車額外質量保證的傭金。而中國大部分經銷商的收入主要來自新車銷售、保險返利、汽車維修和汽車內飾。隨著轎車的普及,人們自己修理汽車的勢頭將要開始,到經銷商購買標準的廠家制定的零件將成為未來中國經銷商的利潤來源之一。

3、目前國內4S店存在問題 :
(1)、投入龐大:在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元。
(2)、回收期長:有的4S店可能要耗費8~10年的時間才能回收投資。
(3)、名不副實:有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。
(4)、4S店對廠家有極為明顯的依附性,缺乏自主品牌。

二、 本店SWOT分析
1、 AStrength(優勢)
1、奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力,也是中國「官車」並演繹成為成功人士專車,具有成熟的品牌基礎。
2、本店坐落在城市快速交通幹道旁,基礎設施現代,豪華,標準的現代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。
3、專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應,同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務

2、Weakness(劣勢)
1、 進入重慶市場相對正典公司較晚,未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應,自身缺乏品牌意識,宣傳不足導致知名度不高。
2、 所在位置不理想,相對於其他市場,南坪機動車交易市場是從二手交易市場發展起來的,相對於轎車特別是高檔車的交易號召不足甚至帶來負面效應

3、Opportunity(機會)
1、 社會整體經濟水平的提高,家庭轎車的需求正在釋放,不斷涌現出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置高檔轎車。
2、 成熟的奧迪轎車品牌擁有一大批的忠誠消費者,中國加入WIO後,汽車關稅的下降導致合資品牌轎車整車成本的下降刺激消費的增量。

4、Threat(威脅)
1、 目前汽車市場競爭激烈,生產廠家的利潤下降,銷售利潤也大幅度下調,甚至生產廠家將競爭壓力轉移到經銷商渠道使其不堪重負。
2、 原油市場的持續大副上揚,導致消費者購車時更趨向選擇排量小的經濟型轎車,高檔車在整體汽車市場的份額逐步下滑。

三、營銷策略
對於汽車4S店建立自有品牌已刻不容緩,因此在依託廠家品牌的基礎上必須樹立自身的品牌形象與知名度,培養自己的顧客忠誠,提供超質服務。
1、市場定位:比附型的老二策略(市場挑戰者)
奧迪4S店在重慶有兩家,作為新進入的競爭者我們現階段只有跟緊對手,與其做貼身的肉搏競爭戰術企圖有所斬獲達到與對手劃江而食的目的,進而超越對手,因此我們提出了購奧迪的新選擇推廣口號,其目的在於引導消費者在購買奧迪車不是僅有的一家,從現在開始有了比較和選擇,不妨到本店看看,你會有超質的收獲。

2、品牌定位:人性化、專業化、標准化
人性化就是我們必須建立以消費者為中心的服務思想,來到我們的4S店猶如回家的輕松感覺,不僅要滿足他們現在的需求,更要提供其未能想到的服務,如建立客戶檔案在其生日的時候寄上一張問候的卡片、一句溫馨的問候等等,客戶的感動將會為我們帶來其他客戶,一家人的第一輛車是銷售人員大成的,第二輛甚至第三輛是售後人員達成的。
專業化就是必須所有的工作人員經過專業化的訓練,用最專業化的知識和技能為客戶提供專業化的服務,解決客戶的每一個問題,哪怕這個問題是微不足道的。
標准化就是我們必須制定標準的工藝流程,為客戶提供標准化的服務,不能因為任何原因隨意更改,,只有規范化的服務才能建立我們4S店的良好形象。

四、推廣策略
1、傳播策略:
在確定整體形象策略之後,針對德奧4S店整體宣傳構想,我司初步提出形象塑造「四化戰術」:
A 主題系列化
對德奧4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題後,根據不同階段確立相應的主題循序漸進。
B 宣傳新聞化
在營銷過程中,密切與主流媒體的緊密合作關系,大量使用軟性炒作文章進行德奧4S店價值形象提升和信息發布工作。

C 公關節點化
配合德奧4S店品牌發展建設不斷遞進與重要事件影響節點,通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升德奧4S店品牌形象。
D 宣傳階段化
配合不同的主題和節點,調整宣傳的力度、途徑以及具體方式,以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住「金九銀十」的汽車銷售旺季強勢提升德奧4S店的品牌知名度與品牌形象。

2、媒體策略:
以報版軟文宣傳為主,附以平面形象廣告,以及網路形象宣傳,擴大影響力度。軟文與新聞線並進,以德奧4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦,形成媒體炒作的熱點。結合戶外及公關形象宣傳,形成立體宣傳效果,達成媒體熱點聚焦,宣傳截流,關注一個新型奧迪汽車4S店從此開啟。
3、主題推廣語:
1、 德奧4S店,購奧迪車的新選擇
2、 德奧4S店,奧迪品牌標准化服務見證
3、 德奧4S店,開啟汽車服務新時代

4、促銷活動
A、地面活動推廣秀
通過本次地面推廣活動,讓重慶主城區目標消費者絕大部分知曉德奧4S店全面升級與提速信息,並在第一時間傳達有關德奧4S店的新信息,喚起目標消費者的消費激情,搶占、瓜分十月份的大好市場。
規劃:推廣秀的活動內容將以娛樂和歌舞的形式全力傳達德奧4S店新特色,並對德奧4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹,並在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養咨詢、活動節目內容由雙方共同制定。
活動地點:南坪宏聲廣場,南、北濱路,北城天街,楊家坪步行街(暫定)

B、自駕游出征啟動儀式:
目前自駕游是旅遊市場的一大熱點,邀請目標客戶參與,親身體驗奧迪車的舒適性能,增強德奧4S店的品牌親和力,活動內容與目的地待定。
C、聯合駕校搞奧迪車德奧4S店體驗班(待定)
德奧4S店品牌知名度

五、廣告推廣:
第一階段:形象塑造(10、10—10、30)完成「德奧4S店」的視覺形象識別系統,並抓住亞太市長峰會千載難逢的時機和「金九銀十」的汽車銷售旺季完成戶外廣告推廣,在短時間內提高「德奧4S店」的品牌知名度,力爭品牌提及率達到50%。
1、 啟動時機
我們以10、12-14日亞太市長峰會在重慶召開為「德奧4S店」推廣的契機,拉開重慶地區推廣的序幕。亞太市長峰會是重慶直轄以來的頭等的大事,萬眾矚目,不僅市長們還有各國媒體甚至海內外的觀眾都會關注重慶,此時投入戶外廣告宣傳將是平時廣告效果的百千倍,「德奧4S店」的品牌將會直接傳達給重慶目標消費者,完成第一波的廣告攻勢。

2、 媒體選擇
戶外媒體的非內容性特徵,完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障,實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式,沒有任何人為的排斥消費者的特性,這一特性使戶外廣告正日益成為僅次於電視廣告的消費者接觸率最高的媒體形式。

3、 發布策略
戶外廣告由於其畫面的沖擊力和高關注率,是企業提升形象的最佳載體,本次戶外廣告發布以較強的站位和滲透為發布原則;具體就是以占據主城區汽車銷售大賣場輻射並攔截目標消費者,選擇以長年發布6-10塊廣告牌,短期臨時發布相配合,我方可保證在節假日促銷期間發布2000-3000平米的臨時廣告,以提高「德奧4S店」品牌的全面高關注率。

4、效益分析:
汽車品牌越來越加大對戶外廣告的投入,短期臨時的戶外廣告更是小投入,大回報;戶外廣告的發布一般都以年為單位,發布價格也都以數十萬計,而公司可以提供1-2個月的發布期限的戶外廣告是其他公司不能承擔的,且45元/平米/月為市場相對較低的價格,並且如果到期未有其他客戶發布要求,我們可以繼續保留,因此其超值的效益是可以預期的。

5、位置選擇:
本次戶外廣告為廣告活動的第一沖擊波,我們選擇了成渝高速和機場高速及候機廳、市區繁華地帶,汽車大賣場如二郎、峨嶺、江北汽博中心三個典型區域覆蓋我們的目標客戶。成渝高速是目前連接成都和重慶的交通大動脈,對成渝地區的汽車消費有直接的帶動作用,機場高速是重慶的標志性的道路,來往的旅客都是極具價值的高端客戶,是汽車消費意見領袖,對汽車消費有直接的帶動作用,同時在此發布廣告提升品牌形象,在市區考慮到我們的費用預算,選擇了重慶三個標志性的區域,解放碑、沙區步行節、觀音橋步行街都是重慶人流和車流比較集中的地區,廣告效果是非常的。

6、執行計劃
戶 外 媒 體 計 劃 表

ID. 媒體名稱 規 格 製作工藝 報價 執行價 備注
1 成渝路天橋第一座 35m×4m×2面 電腦噴繪
20萬/年 15萬/年 優惠率達25%
2 南坪轉盤交通銀行房頂 15×6m=90 電腦噴繪
外打燈 12萬/年
10萬/年 優惠率達20%
3 沙坪壩瀟江賓館樓頂 15m×8m 邊框燈及
主題字霓虹燈 12萬/年 10萬元 優惠率達20%
4 外環高速上橋至人和7公里處 30m×4m×2面 主題字反光膜 16萬/年 14萬/年 優惠率達12%
5 漁洞大橋路口 10m×6m 電腦噴繪 6萬/年 5萬/年 優惠率達17%

7、設計樣稿(後附)

第二階段:媒體傳播(11、1—12、30)(略)
廣告方向
通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意,利用報紙軟文和新聞的配合,積極傳達「德奧4S店」的相關信息,大力炒作「德奧4S店」的品牌形象和知名度。
第三階段:深度推廣(06、1—春節)(略)
廣告方向
通過立體的傳播網路,在消費者心中奠定「德奧4S店」的品牌地位,培養消費者的夠車習慣,完成春節前的營銷目標。

2005年9月30日

㈢ 急需:有關(5.1汽車促銷活動總結分析樣本)

黃金周剛過,車市的銷售卻並未如往年一般火爆,節前專家預計的降價高峰也未如期出現。據長期監測車市價格的網上車市統計,五一期間國產車市場價格整體走勢平穩,國產車最高降幅僅為2.87%,降價規模也僅為兩成左右車型,遠低於平時的降價車型比例。據統計,五一降價車型主要集中在10萬元左右這個區間,如賽拉圖、索納塔、富康、愛麗舍等,這部分車型基本在市場上都能優惠萬元左右,其他車型價格相對穩定。

促銷手段有限 車市未現高潮

記者發現,與往年相比,今年的促銷活動仍無多少亮點。經銷商的促銷方案比較單一,或者降點價,或者送點相關裝飾,對消費者沒有多少刺激作用,相反,越來越成熟的消費者對購車需求的認識越來越理性,會比較冷靜地去看廠商的促銷方案,不再被簡單的降價和贈送活動所打動。亞市總經理蘇暉介紹,五一期間亞市總交易量僅為134輛,這相當於平時市場一天甚至半天的交易量。多數經銷商也一致表示,很多促銷活動並沒有達到預期效果。由於近幾年的黃金周銷售情況都不太理想,有些經銷商對黃金周的期望值開始減小。一些經銷商表示,今後不準備在黃金周期間推出特別的促銷活動,而是轉向維修、保養、售後服務方面,希望靠真正的服務來打動消費者。

節後購車優惠更多

五一在車市裡看車的消費者雖都有近期購車的意願,但更多是期待節後買車,一是期待節後即將面市的新車型,二是認為五一促銷能再擠壓一下車價中的水分,節後能拿到一個實實在在的價格。按照往年的慣例,五一過後市場將逐漸轉冷,進而迎來一輪銷售淡季。 業內人士分析,五一過後,市場的降價促銷活動將會明顯增多。五一黃金周前,排期在上半年上市的新車大部分已經進入市場,而前期供應緊張的那些車型,緊張情況也將緩解,這樣一來,市場競爭程度將加大。另外,汽車廠家為完成產銷目標,必定會想盡辦法吸引消費者,不遺餘力地爭搶市場份額,對降低產品價格、提高售後服務也有一定的促進作用。

另外業內人士認為,加上消費稅調整等利好政策的出台,會使小排量轎車處於一個前所未有的發展時機。有數據顯示,自4月以來,北京汽車市場上的小排量車品牌——奇瑞QQ、夏利等車銷量增幅明顯。五一過後將會是小排量車銷售集中釋放的高峰,節能而且購車養護成本低使小排量車成為當前車市的最大熱門。

常潔

鏈接:近期促銷信息

菲亞特派力奧優惠6000元

北京汽修一廠博瑞祥祺菲亞特「4S」店,於近日推出「你購車我讓利」活動。凡在該店購買菲亞特轎車的客戶均可享受最高6000元的優惠,同時上保險七五折,最高優惠1200元。其中06款派力奧靚彩版1.5GX卡帶優惠後價格僅為5.78萬元。

新款伊蘭特優惠4000元

新款伊蘭特剛推出改款車型,老款車型在經銷商處的優惠額度已達到1.4萬元以上,而採用CVVT發動機新款伊蘭特,其實際售價可優惠4000元以上。

思迪優惠5000元

思迪上市已有半月時間,北京市場上的現貨正陸續增多,多家經銷商處均有現車銷售,為了爭取更多的買主,部分經銷商便在價格上做出了讓步,最多優惠5000元。

㈣ 促銷活動中汽車五年使用權什麼意思

五年使用權的意思就是這輛車屬於他們公司的,這5年你有汽車的使用權。5年過後就要把車歸還

㈤ 7月汽車有什麼促銷活動

同求,查了許多,也就是清涼一夏什麼的

㈥ 汽車4S店如何做好促銷活動

小編為大家總結了一下: 1、 確定促銷活動的主題 不同的節日,汽車4S店所做的促銷活動的主題都有所不同。比如三八婦女節,促銷的主題可以是以女性為主,主推一些適合女性的車型。又或者是即將到來的國慶節,各大4S店紛紛看準了這個黃金長假,准備搶奪這塊大蛋糕。國慶節是每年汽車促銷活動的重頭大戲。每一場的促銷活動都需要有一個明確的主題,這樣才能開始著手進行促銷方案的撰寫。 2、 製作促銷活動方案 製作促銷活動方案就是整個促銷活動的重頭大戲。汽車4S店必須根據自身的情況以及經過對市場的分析,去製作一份可行性強促銷活動方案。所以,4S店除了做好事前的市場分析之外,還有後期延續,即媒體宣傳問題。以及意外的防範和效果的評估。 3、 促銷活動的總結 由於4S店每年都會舉辦大大小小的促銷活動,因此每一次的促銷活動結束後,都應該進行一次全面的促銷活動總結。找出不足之處,以待改進。對每次活動的功過得失進行分析,為以後的促銷活動提供借鑒。 我們可以說,一份好而且可行性強的汽車促銷活動方案是整個促銷活動的重點。汽車4S店需要從市場分析、自身產品的特色、目標市場的選擇、廣告宣傳的方式等方面去撰寫一份汽車促銷活動的方案。當然,汽車促銷活動方案的撰寫,你還必須具備以下9個方面: 1、 活動的主題 2、 活動的目的和意義3、 活動的對象

㈦ 徵集汽車促銷活動廣告語!

選車看火候,買車正當時!!

拋棄遺憾,坐擁快樂!!

㈧ 某汽車4S店為了完成全年的銷售指標,欲在節假日進行一次大規模促銷活動, 請你為其策劃促銷方案

某汽車4S店在節假日進行一次大規模促銷活動,
策劃促銷方案
購車送3年6萬公里免費保養或5000禮包。回

所有購車用戶均答可獲贈1張VIP銀卡,
持卡可享受保養工時費全免、保養維護免排隊、工時免、配件折扣等多種您的專屬服務。
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㈨ 汽車4S店銷售的月度總結和計劃怎麼寫

一:銷售無計劃

銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃治理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。詳細內容有:在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上,制定明確的銷售目標、回款目標、和其他定性、定量目標;根據目標編制預算和預算分配方案;落實詳細執行職員、職責和時間。然而,很多企業在銷售計劃的治理上存在一些題目。如無目標明確的年度、季度、月度的市場開發計劃;銷售目標不是建立在正確掌握市場機會、有效組織企業資源的基礎上確定的,而是拍腦袋拍出來的;銷售計劃沒有按照地區、客戶、產品、業務員等進行分解,從而使計劃無法詳細落實;各分公司的銷售計劃是分公司與公司總部討價還價的結果;公司治理層只是向業務員下達目標數字,卻不指導業務員制定實施方案;很多企業銷售計劃的各項工作內容,也從未詳細地量化到每一個業務員頭上,業務員不能根據分解到自己頭上的指標和內容制定詳細的銷售流動方案,甚至,有的業務員不知道應該如何制定自己銷售方案等。因為沒有明確的市場開發計劃,結果,企業的銷售工作失去了目標,各種銷售策略、方案、措施不配套、預算不確定、職員不落實、銷售流動無空間和時間概念,也無銷售過程監控和效果檢修措施。這樣,在競爭激烈的市場上,企業的銷售工作就象一頭闖入火陣的野牛,東沖西撞最後撞得頭破血流。

二:業務員治理失控

「只要結果,無論過程」,分歧錯誤業務員的銷售步履進行監視和控制,這是企業普遍存在的題目。很多企業對業務員的步履治理非常粗放:對業務員公布一個業務政策,然後,把業務員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業務員給企業拿來一份份訂單、開發出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業務員步履無計劃,無考核;無法控制業務員的步履,從而使銷售計劃無實現保證;業務員的銷售流動過程不透明,企業經營的風險增大;業務員工作效率低下,銷售用度高;業務員的銷售水平不進步,業務員步隊建設不力等。

三:客戶治理粗拙

企業對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產品;治理不善,就會導致銷售風險。然而,很多企業對客房沒有進行有效的治理,結果,企業既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業不忠誠、竄貨現象、應收帳款成堆等,都是企業對客戶治理不當的結果。

四:信息反饋差

信息是企業決議計劃的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需示特點、競爭對手的變化、經銷商的要求,這些信息及時地反饋給企業,對決議計劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時做出對策。然而,很多企業沒有建立起一套系統的業務講演體系,未及時地收集和反饋信息。

業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由於銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的,因此它對企業沒意義;有意義的是市場信息,由於它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。然而,很多企業既沒有向業務員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業務講演系統,以便能夠及時收集和反饋信息。

企業銷售工作出了題目並不可怕。可怕的是企業不能夠及時地發現企業營銷流動各個環節中發生的題目,並在治理上做出及時的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至於給企業造成重大危害。

為什麼有些企業客戶檔案長期不真實?為什麼有些企業應收款不斷發生而得不到糾正?為什麼有些企業給公司造成的同類事件反復發生而不能根治?為什麼有些企業在營銷方面的嚴峻題目長期不能發現?一旦發現,則已經處於破產邊沿,無力回天!其根本原因蓋出於對企業營銷治理過程中發生的各種信息無監控治理,尤其是無及時的軌制性的治理反饋。

五:業績無考核

很多企業沒有對業務員的銷售業績按期進行考核。企業對銷售職員按期進行定量和定性考核,包括考核業務員銷售結果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數;考核業務員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數、每次訪問所用時間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、傾銷員的用度在總銷售額所佔的比重等;對業務員進行定性考核,如考核業務員的合作精神、工作熱情、對企業的忠誠責任感等。對業務員進行考核,一方面是決定銷售職員報酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據,從而調動業務員的積極性;另一方面臨業務員的業績進行檢討和分析,可以匡助業務員提高。銷售治理的一個重要內容就是培養業務員的銷售能力,業務員不提高,就不會進步銷售業績。

六:軌制不完善

很多企業無系統配套的銷售治理軌制和與各項銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業的銷售工作要想不出大的題目,先決前提是,在企業的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏掉,銷售治理軌制系統配套、互相制衡,並有相應的銷售治理政策與之相匹配。有的企業對違背企業劃定,給企業造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴肅的處罰劃定,但實際上,這些處罰劃定無法實施,由於企業沒有制定相應的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發了財而企業造成巨額無主應收款的業務職員,一旦事發,一走了之,企業在事實上無法對其進行懲處。

良多企業的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的「木桶」,盛不住水,其特徵是:很多應當受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應當受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應的處罰軌制;該獎勵的不能及時兌現,該處罰的無法實際執行。

建立一套完善的銷售治理體系

實踐說明,無治理銷售,已成為制約企業銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產品銷售工作,企業必需建立一套完善的銷售治理體系。

1.銷售計劃治理。其核心內容是銷售目標在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方麵包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式。銷售方式和時間進度,分解過程既是落實過程也是說服過程,同時通過分解也可以檢修目標的公道性與挑戰性,發現題目可以及時調整。公道的、量力而行的銷售計劃,在實施過程既能夠反映市場危機,也能夠反映市場機會,同時也是嚴格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。

2.業務員步履過程治理。其核心內容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監控業務員的步履,使業務員的工作集中在有價值項目上。包括制定:月銷售計劃、月步履計劃和周步履計劃、逐日銷售講演、月工作總結和下月工作要點、活動銷售猜測、競爭產品分析、市場巡視工作講演、周定點造訪路線、市場登記處講演等。

3.客戶治理。客戶治理的核心任務是熱情治理和市場風險治理,調動客戶熱情和積極性的樞紐在於利潤和遠景;市場風險治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

4.結果治理。業務員步履結果治理包括兩個方面。一是業績評價,一是市場信息研究。業績評價包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統執行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現、競爭對手信息,如質量信息、價格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等

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