㈠ 問一下有關電子商務O2O,的發發展,優勢,劣勢最好有參考文獻
隨著中國互聯網經濟和跨境電子商務的迅猛發展, 2020年中國跨境電商將佔到中國對外貿易的三分之一,幫助中國從「世界工廠」進一步發展成為「全球貨物和服務的分銷中心」。同時,e-WTO理念將創新未來國際貿易規則的研究和制訂,幫助全球小企業和年輕人更好發展,推動建立自由開放、普惠高效的全球電子商務市場。
㈡ 電子商務給企業帶來哪些競爭優勢
與傳統企業項目,電子商務給企業的優勢主要有:
降低了生產成本,減少了冗餘版的環節;
提高權了企業的生產與輸出效率;
提高了企業為的利潤空間;
線上有更大的市場空間,有很大的流量;
電子商務順應了時代發展的趨勢;
擴大了銷售渠道和銷售范圍;
有持續的商業盈利模式等。
㈢ 電子商務對企業信息化的影響的參考文獻
電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。而電子商務對企業的影響是最直接、最全面的,因為它將影響到企業各項業務的組織和開展,具體來說,電子商務對企業的影響主要表現在以下幾個方面。
1)電子商務對企業的影響和作用
企業開展電子商務將有助於企業通過發展規模經濟來提高經濟效益。與傳統交易過程相比,企業電子商務減少了售前、售中和售後三方面服務的人力和財力資源投入。減少了產品流通環節,從開源和節流兩個方面提高了企業的經濟效益。企業開展電子商務還可以大大降低交易成本。降低企業的庫存成本。減少庫存,意味著存貨佔用的資金量減少,資金的周轉流通加快;同時,也減少了存貨所佔用的建築面積和管理人員,節省了企業的支出。
2)電子商務對企業生產力的影響和作用
科學技術是第一生產力,電子商務是計算機網路技術和電子信息技術發展到一定高度上的產物。電子商務作用於生產力要素,可以提高企業生產力系統的效率,實現生產要素的最佳組合,有利於促進企業提高生產力水平。
3) 電子商務對企業競爭能力的影響和作用
電子商務為中小企業參與世界范圍內的競爭提供了公平和平等的機會,從而在不斷發展的市場變化形勢中占據戰略競爭的優勢。
4)電子商務對企業管理效能的影響和作用
電子商務有助於企業管理的科學化和民主化,必然成為加強企業管理的一種戰略手段。
5)電子商務對企業機構層次的影響和作用
電子商務改變了企業經營管理機構中的中間層的作用,可以用信息網路替代中間層的管理職能。
6)電子商務對企業運營方式的影響和作用
企業要實現全部或部分電子商務過程電子化運營,企業必須對傳統的業務流程進行重組,尋求與商業夥伴緊密結合的銷售信息化渠道,建立和維護牢固的供應鏈,和同行業企業發展同步,才能適應電子商務運營模式的需要。
7)電子商務對企業財務管理的影響和作用
人力資源是企業資源管理的關鍵,這些資源在信息管理系統的作用下和電子商務運營模式的影響下,變為更加科學的自動協調形式和標准化形式,逐步向具有智能化、統一化的資源管理系統發展。
8)電子商務對企業內部資源管理的影響和作用
網路銀行系統是電子商務不可缺少的一部分,企業實現電子商務化必須通過網路銀行系統實現電子支付,要求企業必須具備適應電子貿易形式的財務管理系統。這種財務管理系統的應用將使企業資金結算、轉帳、信貸等活動變得易於操作和管理自動化。利用計算機網路上的安全保障和數字認證體系,及時適應紙貨幣流被電子支付信息流所替代的發展趨勢,企業才能夠理順內部的財務管理業務。
㈣ 電子商務的競爭優勢有哪些
電子商務作為一種新的商業模式於20世紀最後的十年出現在人們面前.和傳統的交易方回式相比,電子商務有很多優越之處答,如它可以突破地域和時間限制,使處於不同地區的人們自由地傳遞信息,互通有無,開展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道,真是何樂而不為呢?
㈤ 求一篇電子商務與中小企業的競爭優勢研究的論文
電子商務與中小企業的競爭優勢研究
企業為什麼要開展電子商務?
電子商務的開展,對企業運營提出了挑戰。圍繞電子商務與企業流程再造之間的關系,我以為可以從三方面來看電子商務對中國企業有什麼樣的影響。
第一個是電子商務對企業生存環境和生存方式的影響。
首先,電子商務手段的採用,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體。網路本已客觀存在,無論你上不上去都面臨著由網路帶來的全球化競爭。這對我們的企業而言,明顯是一個很大的挑戰。網路本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說,它顯然是一個潛在的已經看得見的對我們的企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段,所以電子商務本身是我們的企業發展的一個新的增長點。前面已有專家分析了電子商務對不同行業成本變化數據,平均水平基本定在可減低百分之一以上,這一數字應當是相當可觀的。所以說,全球化既是商機又是挑戰。經濟的全球化,在全球范圍內配置資源,再加上電子商務的運用。經濟增長和效率的提高是顯爾易見的,對追求效率的企業運作的最高約束,使得我們必須正視電子商務所造成的新的經營環境。
其次,要素流轉方式的變化。在發展電子商務問題上,我以為必須十分強調物流配送能力,強調物流體制方式的改造。我們可以從上海梅林公司在發展電子商務中所取得的成績得到啟示。梅林以經營純凈水所建立的送水系統為基礎,逐漸延伸,拓展到其他生活用品。盡管這種物流能力表現為三輪車、小貨卡,甚至他們電子商務的能力只是電話,而不是電腦,但已有電子商務的影子。所以造成它在股市上那麼好的表現。應當看到,我們在計劃經濟背景下遺傳下來的整個物流系統嚴重不適應現代大生產體系的要求,在這種環境背景下,我們的企業需要很好地研究自身既已形成的銷售網路應當如何加以改造,它並不一定就能很好地與電子商務結合起來。
實際上,改革開放以來,國外一些大公司在選擇合資合作夥伴時,十分關注中方企業的營銷能力和網路基礎。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司,對計劃經濟下形成的訂奶送奶網路系統很感興趣,因為這一網路經過改造完全可以很好的與現代電子商務結合起來,轉入到現代物流系統。電子商務的出現對物流系統提出了特別的要求必須引起足夠的重視。
再次,就是結算方式和企業間信用問題。目前企業之間普遍存在三角債,在我們企業的運作環境當中,整個銀行服務和企業自身對資金流控制能力以及在企業運作當中的信用形象、結算的變化,面臨一系列的挑戰。電子商務如果沒有一個非常好的信用系統來支撐,沒有一個信用法律體系來支撐,簡直是天方夜譚。我想這是整個環境變化的三個方面,實際上前面幾位國外駐國內的大機構對電子商務的解釋對我們是很有啟發,對如何真正認識電子商務也有啟發。
第二,電子商務對企業經營理念的挑戰。
我們的企業特別是國有企業長期以來生活在計劃經濟的體制下,生活在政府的懷抱里,政府對國有企業的關懷非常多,非常直接。可以說改革到今天我們的國有企業始終是在吃政府優惠的情況下來推動改革的,從利潤留成直到正在推行的"債改股"。民營企業從來沒有享受到這種待遇。也正是這樣,民營企業在成長中經受了各種考驗,具備非常強的實力和與市場天生的親和力,這是民營企業與國有企業的巨大區別。假如我們的國有企業總是想依靠政府,最終也很難真正走向市場。所以,我覺得在觀念上要接受挑戰,因為電子商務本身是現代工具手段,這種工具手段是每個企業、每個人都可以參與的,而支付能力、信譽能力是參與的門檻。
關鍵性挑戰的三個方面表現在:首先,就是信用在電子商務當中的獨特的資本能力和對電子商務活動的發動能力。我們的企業必須建立起完全適應市場經濟的現代信用觀念,這恐怕是我們的經濟生活當中需要特別強調的東西,因為在電子商務活動當中完全憑借著你自身的陳述、你的帳號、你的密碼,銀行可能在其中提供服務、進行監督。但是,我覺得在我們的法律和整個電子商務活動的秩序還不清楚的情況下,更多的就取決於我們企業自身的自律能力。在這里,現代電子商務活動和談判活動當中的信用背景、信用支撐實際上發揮一種獨特的資本作用。習慣性地依賴政府、跑步(部)向前(錢)的思維方式,顯然是缺乏自我信心和信用能力的。
其次,整個訂貨過程當中的觀念要轉變,過去是見貨數錢,一手交錢一手交貨。但是,在電子商務交易方式下,過去的那種眼見為實的商務活動觀念就必須轉變,由於不能看到貨,只是在網上把貨物的品種、規格、報價、需求量報出來,對於我們企業自身而言,商品的質量、商品的標准以及以在商品買賣過程中,所謂標准合約方式的很多新的標准必須要建立起來,因此需要有新的適用應電子商務企業經營的標准。可見,電子商務對企業管理的提出了挑戰。我把電子商務企業的管理稱之為"新管理",這裡面涉及一系列的問題。前面幾位嘉賓提到,信息觀對企業內部整個管理崗位的設置、管理人員的配備以及企業內部管理的流程,必然提出挑戰,因此必須接受新管理觀念,比如說時間,比如說預期收益的未來管理。所以,運用電子商務的企業的管理,必須要有新的管理觀念,而這種觀念最終落實在企業管理流程的再造上。電子商務活動是一個成長性非常強的新的經濟增長點,為了適應電子商務活動,我們應該使電子商務活動很好的"本土化"。所謂"本土化"是有中國特色的,必須從中國實際出發,導入電子商務活動,而不是照抄西方的模式,我們欠缺象西方那樣成熟的電子商務基礎設施。
第三個方面,與電子商務活動相聯系,企業運營的流程需要加以再造。
首先是企業的內部管理與外部管理之間關系的調整。在電子商務信息網路媒體手段下,要求企業內外保持良好的互動能力,也即內部管理、內部流程通過上網與外部環境之間的一種互動的能力。因為電子商務活動已經清楚地告訴我們能夠大大減少採購成本,能夠大大地放大可選擇的采購對象,作為供應者來說可以放大需求者的對象范圍,對供應者和需求者都會產生直接的巨大的沖擊和變化。因此無論你是作為采購者上網還是作為供應者上網,必須根據電子商務活動信息規律本身的要求來重組內部的流程體系,改變自己內部的管理標准,因為在網路化時代,數字化時代,整個的消費者本身的消費行為發生了變化,你如何提供個性化服務,改變大批量少品種的生產方式?如何形成企業內部與外部環境的柔性製造體系?根據用戶需要,加以特別的設計以至於在你的流水線上面能夠很好的處理這種個性化產品,原材料供應要求到位。
實行電子商務,就是根據用戶的需要進行生產。如汽車製造,過去的那種大生產方式已經改變,以至於整個企業的庫存已經不存在了。通過電子商務,似乎出現了帶有共產主義萌芽的按需生產,企業內部出現了柔性生產體系。我們整個企業的流程中,第一信息發生,信息的源點是在消費者需求的信息上,整個企業內部的物資采購,物資在生產車間當中的配送,以及組裝線本身的工作秩序,乃至於送到消費者手中,整個過程如何做到井然有序,對企業是非常大的挑戰。大型企業習慣了大批量生產,而今天個性化的市場佔有率的概念變了,信息的流程以及信息的標准考核方向都在改變。所以,我覺得這是我們的企業需要特別重視的內外管理的良性互動。比如說海爾,海爾的產品都是白色的,他沒有為了區分產品而在產品的噴漆外部顏色上做文章,而是通過在總品牌下加上很多副標題,來區分不同的產品,這是適應現代消費個性化的特點所提出來的一種企業內部管理流程的變化。有些企業為了區分產品,在產品的包裝或顏色上作了文章,必然造成生產環節要麼多一個噴漆流水線,要麼在只有一條噴漆流水線的情況下,經常根據不同的顏色調換噴漆、噴槍。這樣一來,不僅對市場的反應應變能力相對慢半拍,而且會增加生產成本。可見,如何區分產品,不能夠停留在原來的觀念上,不是通過顏色來區分,而是通過商標副標題來區分。
其次,與外部環境變化相聯系,我們的企業運營如何與整個物流程序的改造相配合呢?比如說,我們上海的煙草集團和酒糖業有非常好的物流系統,前些年煙草和糖業開展合作,成立了"捷強連鎖",雙方優勢迭加,產生了很好的經濟效果。為了調整企業的內外關系,我們的企業不一定都要從頭開始,建立各自的營銷和配送網路,而是可以拿起合作的武器來解決我們自身的企業流程再造,適應電子商務的要求,改變企業自身與外部環境之間的互動能力。最近,無錫的"小天鵝"和廣東的"科龍"宣布建立"戰略聯盟"是一個成功的典範。
再次,就是企業內部的流程再造問題。中國的企業今天所面臨的是市場化和電子化相交織的流程再造。也就是說,我們國有企業的流程再造是包含兩個層面,首先是如何適應市場經濟的問題,與此同時,才有如何適應市場經濟條件下電子商務手段的問題。因為國有企業的傳統流程,恰恰是國有企業致命的弱點。企業的內部流程再造,必須把企業自身的經營機制、管理體制真正按市場要求來加以再造,與此同時按照電子商務基礎要求加以再造,沒有這兩方面的再造或者這兩方面的力量的推動是難以成功的。通過再造,實現企業制度的創新。流程再造需要制度的創新來加以鞏固,沒有制度的創新,純粹只是做一般流程的再造,只是趕時髦,我覺得很難真正趕上新經濟的要求。此外,在人力資本的開發、在團隊意識的培育、在產權制度以及組織機構的調整等方面對整個企業制度加以根本的改造創新,才能與企業的業務流程再造相得益彰。
B2B電子商務:中國企業准備好了嗎?
盡管.com公司倒閉的高潮風起雲涌,但B2B電子商務仍然還是在各行各業中生機勃勃地發展起來,因為它確實能極大地降低買賣方之間的供應鏈運作成本,消除中介,削減交易費用,促進交易更輕松地達成,並鼓勵電子交易市場中價格的競爭。 B2B的發展在中國應該更有潛力,因為中國的許多行業中,供應鏈運作比起西方的企業來說,效率更低,許多企業還根本沒有合理的業務流程,他們也沒經歷過西方企業在90年代初流行的業務流程重組和再造工程。B2B的發展會提供給中國企業改善效率、增加收益的許多機會。然而,目前中國的B2B仍處於起步階段,交易額僅佔世界總量的0.2%。
●未來五年內,B2B電子商務將在亞洲和全球各地獲得巨大的發展。
●亞洲的發展速度將比全球其他地方要慢,特別是亞太地區的B2B交易份額百分比將下降。這主要是因為該地區B2B的增長受制於以下我們要談的社會結構和文化因素。
●中國目前在亞洲的份額中比例較小(目前為2.2%,2004年將為7.3%),但未來四年中將保持年均129%的最高增長率(見表2)。2000年,中國B2B電子商務的交易額已達到8億美元。
B2B的發展潛力不可限量,雖然無論在西方還是中國,B2C的發展都早於B2B,但是,未來幾年中B2C的份額可能只佔到中國電子商務交易總額的20-30%,而同期能帶來盈利的B2B將佔70-80%。
但是,B2B畢竟是新生事物,在西方也只是剛剛出現,它的運作模式真的就適應中國社會結構和文化的情況嗎?接下來我們將分別討論阻礙或促進中國B2B電子商務發展的種種因素。
B2B在中國發展的社會結構性差異
B2B最早是在美國發展起來的,在中國才開始起步,但由於社會結構的差異,發展方式上將有所不同。
一、 中國發展電子商務的各項基礎設施(信息技術、網上支付、通訊、信息溝通等)都落後於西方,但改善得很快。信息技術的基礎設施在中國很落後,但在慢慢提高。截至2001年7月,中國有2650萬注冊網民,占人口的1.6%。每一百個居民只有一台電腦。雖然發展快,但現有的基數太小。許多工廠甚至沒有電腦,更談不上實施ERP,供應鏈管理。
二、 電信通道是個瓶頸。目前,互聯網非高速連接阻礙了電子商務交易過程中信息傳輸。然而,從某種程度上來說,這也不一定是件壞事。中國可以利用最新技術來建立電信基礎設施,而不必陷於是否要改造原有設施的困境。90年代,中國各大城市之間已建立了長途光纖網路。
三、 網上支付體系不完善 。中國缺乏統一的在線支付體系,各銀行各自推出自己的網上支付方案,網路之間難以互聯互通。目前,這種局面將會改變。在統一的中國金融認證中心(CFCA)的協調下,今年年底,國內12家銀行將實現跨行異地交易。商家們可在中行、工行大額在線支付業務的支持下,利用金融CA證書,成功地進行B2B電子交易。這意味著支付將不再是阻礙中國B2B電子商務發展的瓶頸,中國國內的支付結算手段又有了新的突破,同時也緩解了眾多希望實現網上交易的中國企業的燃眉之急。但是,目前許多公司意識不夠,仍習慣於傳統的支付方式。同時,中國對外匯支付的管制也限制了中國企業參與國際B2B電子商務網路的整合。
四、 在中國,信息匱乏是普遍存在的一個問題。中國缺少像西方Nexis-Lexis或Dun&Bradstreet一樣,能提供第三方信用信息的機構。這往往會阻礙雙方在B2B交易場中,以匿名方式從事交易。支付也不得不使用信用證等雖安全、但費時而復雜的支付工具。
五、 中國的行業結構對中國開展網上交易損益參半。
1.中國的大多數公司屬於製造業,而且,他們的交易產品多是直接商品(原材料),這些商品不太容易特徵化,它們往往是某個業務過程的中間產物。這樣,將這些產品轉移到網上進行交易就比較困難。因此,中國開展網上交易最好的產品可能是化學用品、橡膠、紡織、鞋、皮革等容易在網上交易目錄中定性的產品。
2.中國的第三產業不發達,這就意味著第三產業的企業,如航空公司、銀行建立的賣方主導的b2b電子商務網站發展潛力不是很大。他們難以單個地從開展電子商務中獲益。因此,在這些行業中,由第三方建立行業網站或聯合起來開展電子商務來共同提高行業生產率、增加收益就成為十分緊迫的事。
3.在中國的許多行業中,存在著行業壁壘低、競爭過度等問題。這將在某種程度上刺激電子商務的發展。比如在家電行業,競爭十分激烈。各大公司的品牌戰價格戰打得不亦樂乎。為了進一步取得經營優勢,他們將採取一切手段來提高效率,包括電子商務。目前,中國的主要家電廠商都已觸網,開展了b2b交易,就是一個很好的例證。隨著wto的臨近,中國許多行業的國內市場競爭可望國際化,將會有更多的企業積極從事b2b電子商務。
4.中國許多行業的市場集約化程度不高,中間環節偏多,供應鏈效率低下,耗費偏大,表現為經營粗放。而電子商務最大的特點,就是可以將粗放的過程集約化。因為電子商務利?quot;互聯網遠近成本一樣"這樣的技術特徵,使經濟過程的中間成本耗費,不隨社會化程度提高(遠近變化)而相應提高,反而是社會化范圍在地域上越大,成本相對越低。高盛的研究分析表明:B2B電子商務能產生交易成本5%-30%的節省。
中國當前經濟發展的突出問題,恰好是傳統產業過於粗放,行業中的交易成本偏高。實施B2B電子商務能通過電子定單,自動化交易,合作管理庫存,協同計劃等方式消除重復勞動,減少無效中間商,提高供應鏈的運作效率。但問題是B2B實施要想獲得進一步的成功,就需對傳統不合理業務流程進行優化,這樣不可避免地會遇到阻礙。如減員,消除過去不合理的流程,這可能會觸及一些人的既得利益,從而減緩B2B的發展。總之,有許多特定的社會結構性因素會阻礙中國發展B2B電子商務,公司的信息技術架構不完善可能是最主要的原因。但中國政府已積極採取各種措施來鼓勵互聯網基礎架構的建設。1999年,中國政府宣布為上網年。2000年,啟動"中國企業上網工程",年內就將實現100萬家小型企業、1萬家中型企業、以及100家大型企業的上網。此外,政府還積極制定相關的電子商務配套法律及規范機制,營造良好的電子商務運行環境。最近,為鼓勵企業進行B2B網上交易,政府還積極地嘗試網上采購。2001年5月底,湖北荊門市政府采購中心開通了倉儲式采購電子商務平台。在此之前,已有南京、合肥、南寧等城市實行網上采購。今後,政府電子采購將成為B2B市場最有力的推動者之一。
㈥ 電子商務與企業發展參考文獻
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30 Web 2.0技術在電子商務中的應用 商場現代化 2007/01
㈨ 電子商務對行業競爭的影響 參考文獻綜述
文獻綜述就是用資抄料,只不多有一個比較固定的格式。
主要是,關於你的論文主題,國內外學者提出多點看法和主張。某某學者在某某文章中,就你的論文主題,提出看法認為如何如何
都是這樣的語句,寫出來就ok了。需要大概七八篇文章的論述,最好是高級的人物寫的文章,發表在高級期刊上的。
知網搜索文章,搜出來的文章,看看摘要就能寫進綜述里了,不用下載,中國知網,搜索
合適採納啊
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供參考
手機可能看不到附件,得電腦上網才能看到
㈩ 求電子商務論文參考文獻
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