『壹』 6,電子商務應用中應注意的事項
相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看,這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務,而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對於中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。
對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術,這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司,在實施電子商務時步子可能就更大一些。
因為電子商務是一項系統工程,在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的好處和最少的不利影響,最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。http://www.ectcom.com/ebusiness/read.asp?id=36
『貳』 電商運營中需要注意得幾點
一、定位市場
定位市場是產品的角度來進行定位的。每個人都有自己獨特的選品的的看法,不能人雲亦雲,更不能盲目相信數據。
選品方向,獲取流量的核心,需要抓住:
1、市場分析(搜索熱度、行業情況、品牌策略、產品轉化)
一般我們結合生意參謀市場分析,搜索詞查詢我們要選擇的產品類目核心屬性詞,綜合搜索人氣、點擊率、以及直通車流量解析關鍵詞行業轉化率做對比,一般搜索人氣高、點擊率以及行業轉化率好這樣的產品可以列為重點來放在選品的行業中。
然而,最好的產品也需要分析我們的客戶人群,品牌定位,如果專注品牌運營,我們後期就要重點塑造產品形象,推廣成本和布局一定要到位,哪些品類賣得好,利潤高,根據行業數據產品屬性、以及行業大盤情況制定正確的推廣策略。
2.受眾人群
任何一款產品都有所對應的買家人群,包括男性群體和女性群體,選好產品後我們結合生意參謀人群畫像分析買家性別、主要購買年齡段、購買層級和職業佔比以及消費額度等情況,根據我們的消費人群確定好目標人群和成交人群,在直通車主推款自定義人群裡面正確匹配我們的人群,包括性別+年齡段+類目筆單價+其他。人群這塊一定要精準,後期才能拉到大流量和高權重,直通車帶動自然搜索做好鋪墊。
二、查看數據
查看數據包括的范圍很廣,包括主圖數據、詳情數據、產品數據、客戶數據、市場數據、推廣數據、seo數據等等。而作為電商運營,對於這些數據不僅要明確其確切含 義,更要明確這些數據的應用意義。
因為,店鋪是個整體,任何一部分數據出問題都會反映出一些問題。而運營要做的就是,匯總觀察數據,並根據數據得出結論, 為下一步的優化解決方案提供支持。比如,店鋪流量上升和下滑,如果我們不去分析原因,那以後就不能避免再犯類似的錯誤,更不能提升我們的運營能力。
三、診斷店鋪
診斷店鋪的范圍也比較廣,包括訪客走勢、產品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數據分析能力,更重要的是要有明確的思路,我們要學會 從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。
通過對店鋪基礎多維度的一個分析和現狀了解,我們知道了店鋪的情況,我們知曉了店鋪的弱點和不足,同時也為我們進一步改進和完善店鋪運營,提高了有利的參考判斷,根據診斷優化運營能力,就行動建議提升店鋪操作能力,進一步提升店鋪是我們診斷店鋪的最終結果。而數據化的對比結果使我們店鋪診斷的最核心體現。
四、布局產品
產品是定期上新還是一次性布局好?產品是全店推廣還是重點打造?產品是各自為戰還是合縱聯合?產品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考 的問題。定期上新需要有很好的供應鏈,一次性布局產品是小賣家的做法,當然後續選款並重點打造才是真正的考驗。
一旦有了爆款傾向,就要集中店鋪所有資源來進行推廣,一旦爆款成型,就要考慮是不是可以做關聯搭配來帶動其他產品,只有這樣店鋪才能持續增長。 至於定價,要先從人群定位開始。永遠要記住,再貴的東西也有人覺得便宜,再便宜的東西有人也覺得貴,而且會很挑剔。
五、把控全局
運營不僅是執行者,很多時候其實是一個協調者,需要有更多方面的能力。比如美工沒有運營思路,而運營需要做的是把想法或方案准確表達給美工,而不是直接讓美 工來作圖或做詳情,反過來再以各種挑剔或不滿來進行指責;再比如,由於營銷策略的改變,美工換了主圖,而客服沒有及時修改應對策略,很容易造成團隊矛盾。 這時候,運營就是一個全局把控的舵手,需要協調各部門的職能,盡量做到零差錯。
六、挖掘賣點
賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准確挖掘賣點並合理表達給精準消費人群。舉個例子,比如我想做女士沐浴露,並且發現一個與我的商品非常相關的優質關鍵詞叫「沐浴露 持久留香 美白」,那你說我下一步該怎樣設計我的主圖和詳情?我必然會在我的主圖和詳情中用到留香及美白這兩個核心賣點,並可以用使用前後對比的形式很直觀的表現出 來。當然,運營沒必要會設計,但是挖掘賣點並指導給美工的工作必須是要做的。
七、匯總數據
運營的關鍵一定是數據,數據是反映店鋪的直接指標,要想從中看出問題,看出端倪,必須學會匯總分析數據的能力。匯總數據除了直接看生意參謀及其他工具的 報表之外,自己製作表格並定期匯總也是非常必要的。比如:資源匯總表、全店運營數據匯總表、店鋪活動銷售成果匯報表等等。這些需要自己在開店的過程中 一步步積累,並形成自己的風格和技巧。
當然,運營的能力並不僅僅是這7種,但是這7種確是運營必須具備的能力,在把這7種做好的基礎上,還要不斷學習、不斷磨練,這有這樣才能真正成為一個行業大牛!
『叄』 開展電子商務應注意哪些問題
開展來電子商務應注自意的問題:
1、電子商務與傳統商務存在巨大差異,應迅速轉變營銷觀念,適應新的商務模式,充分到電子商務的重要性和緊迫性,適應新的競爭。企業應制定合理的電子商務戰略和企業戰略,最重要的是創新戰略,企業只有不斷創新,才會使企業具有競爭對手難以效仿的能力,創新是培育和提升企業核心競爭力的關鍵,是企業立足的根本。
2、做好市場定位,做好長遠規劃,分步實施,穩步發展,充分利用網路等工具,打造企業品牌,拓展銷售市場,詳細分析企業外部環境,因為外部環境對企業的發展營銷很大,企業實行電子商務戰略要適應外部環境變化的需要,了解關注國家發展戰略,行業發展規劃與技術政策等等。
3、要分析競爭優勢抓住關鍵環節,圍繞提高企業的核心競爭力走出一條屬於自己的合適的電子商務發展之路,根據自身特點,找准切入點尤其是競爭對手的分析,找出與競爭對手的優勢與劣勢所在,還要充分利用自身擁有的優勢,例如國家政策和營銷上的優勢,充分發展壯大自己。
『肆』 電子商務的實現中應注意哪些問題
電子商務對企業生存環境和生存方式的影響。 電子商務對企業經營理念的挑戰。
電子商務手段的採用,使得經濟生活完全打破文化習俗的影響,排除了語言交際的障礙和意識形態的差異,使整個世界聯為一體。網路本已客觀存在,無論上不上去都面臨著由網路帶來的全球化競爭。
這對企業而言,明顯是一個很大的挑戰。網路本身所能提供的減低企業的產品成本、經營成本的作用是十分明顯的,從這些功能角度說顯然是一個潛在的已經看得見的對企業比較成本發生巨大影響的現代工具手段。
(4)電子商務安全注意事項擴展閱讀:
注意事項:
《電子商務法》第二十二條對濫用市場支配地位排除限制競爭的壟斷行為,根據該法第八十五條規定,應按照其它法律規定處罰。正確適用法律應當是按照《反壟斷法》第四十七條的規定進行處罰,其規定為:對於經營者濫用市場支配地位、違法實施壟斷行為的,可處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款。
《電子商務法》第十條:電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記。但是個人銷售自產農副產品、家庭手工業產品,個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動和零星小額交易活動,以及依照法律、行政法規不需要進行登記的除外。
『伍』 電子商務網站開發建設的注意事項有哪些
有很多,核心是數據安全、交易支付,會員系統。
『陸』 使用智能手機進行電子商務交易時安全方面的注意事項
1、首先手機一定要安裝360 手機安全衛士 或者其他殺毒軟體。
2、不安裝來歷不明的手機程序
3、不瀏覽不好的網站
4、不隨意打開點擊別人發來的網址、圖片等等
『柒』 做一個電子商務,需要哪些注意事項
網站的域名需要注意,起域名不能隨便,優化的話是化工業的,一般很好優化的,因為指數不高,一般這樣就可以了,接下來就是自己的老客戶需要知道這個網站的存在,新客戶的話需要去做推廣,一般線下推廣的時候推廣下自己的網站!線上做些問答之類的就可以了,化工比較好做的。
『捌』 中小型企業實施電子商務注意事項
(一) 誠信是現代商業的基石,企業的誠信完全依賴於企業自己的行為和理念。在電子商務領域,誠信對於企業尤為重要,一條不良的誠信記錄可能在快速傳遍網路,給企業帶來極大損失,同樣一個好的誠信口碑也將使企業獲益良多。中小企業要想能夠立足,就必須著眼長遠,提供實實在在的產品和服務,逐步構建屬於企業自己的誠信體系。
(二) 企業商鋪的內容質量是影響獲得商機數量的關鍵因素,高質量的商鋪內容將有利於提升網站的原生流量,有利於搜索引擎收錄,有利於獲得良好的搜索結果排序,進而提升企業獲得流量的能力和商機轉化能力。企業商鋪內容的質量主要反映在商鋪的產品信息編輯的專業程度和企業商鋪的介紹信息的專業程度兩個方面,這兩方面的信息構成了商鋪的核心內容,在商鋪內容中必須包含企業產品或服務的核心關鍵詞。
(三) 網路流量決定了信息內容曝光量,是影響商機的重要因素。除了網站的原生流量外,購買網路流量,開展網路推廣也是網路營銷的最主要手段。
(四) 獲取外網商機是企業通過電子商務獲得商機的側面渠道。企業獲得的外網商機量與其擁有第三方電商平台商鋪的數量成正比。因此,企業想獲得更多的外網商機,就必須注冊更多的第三方網站,建立並維護多個商鋪。多個商鋪實質上是發揮企業信息網路存在的數量優勢。
(五) 促進商機轉化是企業通過第三方電子商務平台有效開展電子商務的保障之一。最基本的電子商務轉化工具包括:400電話、電話回呼、在線客服、企業微博、企業郵箱、獨立網址、及時通訊工具(IM)等。所有的商機轉化工具的目的都是為了方便用戶聯系,以提高瀏覽商機的轉化率。尤其需要強調的是,電子商務活動相對來說更加倚重在線交流。
(六) 商機的處理是電子商務活動的一個重要環節。商機稍縱即逝,因此要求企業必須在10分鍾內對商機做出及時處理。「10分鍾」是一個心理學上的概念,人的要求在10分鍾內得到響應,人們普遍會有被重視和尊重的良好感覺。因此,在商機量大的情況下,企業需要增加足夠多的商務代表,確保每條商機都能夠得到及時正確處理。商機處理只能由企業自己完成,商機處理的好壞完全取決於企業自身的業務處理能力。