① 我國當前廣告(營銷，網路營銷）誠信問題及對策
根據CNNIC（中國互聯網路信息中心）的中國互聯網路發展狀況統計報告，截止到2005年12月31日，我國的網民總人數為11100萬人，與上年同期調查結果相比增加了1700萬人，增長率為18.1%；寬頻上網人數增加了2150萬人，增長率為50.2%；上網計算機總數已達4950萬台，與上年同期相比，增加了790萬台，增長率為19.0%。我國電子商務的基礎環境不斷改善。但當問及「用戶認為目前網上交易存在的最大問題」時，「安全性得不到保障」、「產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障」仍然排在了最前面，其被選率佔70%左右。電子商務的核心是網上交易，從附圖可以看出，關於「產品質量、售後服務及廠商信用得不到保障」、「安全性得不到保障」、「網上提供的信息不可靠」等信用問題越來越突出，比例不但沒有減少，反有增加趨勢。由此可見，誠信問題成為電子商務的首要問題，電子商務要快速持續的發展，必須加快誠信問題的建設。
2電子商務誠信缺失的原因
2.1我國誠信基礎薄弱，導致電子商務交易社會信任度低
由於我國長期的「重商主義」影響，導致一些傳統的社會誠信道德與倫理的缺失。現實社會中，假冒偽劣商品肆虐、虛假廣告泛濫、合同履約率低、經理人缺少誠信、信用卡詐騙、對欠債追討不力等誠信問題每天見於報端，幾乎成了普遍現象；而電子商務作為不見面的交易模式，更難得到消費者的認同，而「無商不奸」的觀念在人們的思想中根深蒂固，企業與企業、企業與消費者、人與人之間防範多於信任，都是電子商務發展的心理障礙。
2.2社會信用體制尚未完全建立，導致電子商務難於運營
我國信用系統嚴重滯後，還未建立起健全的誠信管理體系，缺乏有效的失信、違規行為監督懲罰機制，市場化運作模式雖已初露端倪，但運作存在不規范現象，未形成有效的行政管理機制，行業自律尚未形成。而電子商務貿易內的信用評級還完全屬於行業和個人行為，還沒有得到政府的支持和認可，所以評級中介機構、評級依據都未得到法律認同，從而評級也就沒有法律效力。同時，我國電子商務信用信息存在分割問題。主要由兩方面的原因引起的，一方面是我國以前的信用體系建設本身就是行業性質的，銀行、稅務、法律、保險等部門都有各自的信息庫，這些信息庫本身沒有相互聯網，因而無法實現信息共享；另一方面在電子商務貿易中，即使各行業的信息庫進行互聯，但是由於行業有些商業信用信息相互保密，造成貿易雙方無法從中獲得有利的信息。信用系統建設的缺失嚴重影響了電子商務的正常發展。
2.3網路購物的虛擬性、技術上的特點都不可避免地導致買賣雙方地位的不平等
由於網上交易雙方通過網頁交流，難有面對面的溝通，雙方對商品的信息掌握程度不一，只能根據經驗進行交易。根據CNNIC（中國互聯網路信息中心）的中國互聯網路發展狀況統計報告，由用戶實際購買和期待購買的商品種類可以看出，價格相對較低的商品如圖書、音像、軟體、鮮花禮品、通訊產品等是網上消費的主要熱點。在信息不對稱下，消費者只選擇些商品信息不重要的商品，而對購買捲入度高的大型家電、電子產品以及伴隨著休閑行為的服裝產品則相對冷清
1、信用評級
資信評級是分析受信者在信用關系中的履約趨勢、償債能力、信用狀況、可信程度並進行公正審查和評估的活動。
2、信用報告
信用報告是指對他人或企業的資信狀況進行系統的調查後由信用服務機構出據的獨立、客觀、公正的信用評價，是徵信業最終獲得的最主要的信用產品。
3、企業信用管理咨詢
商業信用缺失成為當前企業利潤流失的重要原因之一，防範信用風險的對策除了完善社會信用體系的大環境外，更重要的是加強企業自身的信用管理。
4、政府咨詢
社會信用體系除了企業信用和個人信用外，還包括政府信用。政府信用建設的主要思路是按照'取信於民、服務社會'的要求，創新行政管理機制，建設公開、透明、高效、誠信政府，努力實現從管理型政府向服務型政府轉變。
四、解決我國電子商務中誠信問題的途徑
建立完善的誠信體系已成為制約我國電子商務迅速發展的一大瓶頸。要從根本上改善電子商務的誠信問題，我認為應該必須通過如下途徑進行改革：
（一）建立完善的社會信用管理體制
電子商務作為一種新型的商務活動模式，它的的每一次交易活動都要涉及到多方參與者，包括參與交易的雙方、電子商務網站、第三方物流公司、銀行、稅務部門、工商、公安以及其他機構，每個參與者都要承擔一定的信用責任。他們需要在一個完善的誠信環境下進行交易，但建設這種環境不是電子商務活動的某一參與者具有誠信意識就能解決的問題，這種誠信環境和機制需要社會各方共同長期努力才能營造出來。
構建誠信機制首先要建立一個健全的社會信用體系。一個健全的社會信用制度是現代社會健康發展的可靠保證。要建立一個實實在在的誠信社會，必須做好以下幾個方面的工作：
1、加大建立社會信用管理體制的宣傳
西方企業信用意識較強，信用管理機制較為健全，同時擁有先進的保密技術和發達的個人資料網路，為電子商務的發展奠定了基礎。
② 電子商務誠信體系構建的思考
任何信用體系,法律法規都只防君子,不防小人.
③ 我國電子商務誠信問題與對策分析
目前電子支付存在哪些問題？如何解決？
一、安全問題
雖然，計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫，採取了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。
從我國目前電子支付的發展情況看，迫切需要解決下面幾個問題：
（1）積極向電子支付國際通用標准靠攏。
（2）建立認證中心（CA）的問題。
（3）大力發展電子支付的安全技術。
二、支付方式的統一問題
電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點，且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容，這樣，當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時，雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付，從而也就不能實現網際網路上的交易。因此，從推動電子商務的角度出發，有必要努力將各種不同的支付方式統一起來，將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短，結合而形成為一種較為完善的支付方式。
三、跨國交易中的貨幣兌換問題
我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣，在跨國電子交易中就存在一個問題，即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要，因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中，實現全球性電子商務處理服務。這樣，任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。
四、法律問題
隨著近年來Internet的普及，人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化，很難制定符合實際又簡便易行的法律法規，因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。
我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步，大量的法律新問題需要研究：
（一）電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為，與傳統和支付方式類似，它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。
（二）電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行，有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確，進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。
（三）涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中，由於網路黑客的猖獗破壞，支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出，對社會的影響越來越大。
（四）刑事偵察技術的發展問題。由於計算機技術的飛速發展，新的電子支付方式層出不窮，每一種方式都有自己的技術特點，都會產重新的法律糾紛。
④ 我國網上消費者個人誠信問題研究
僅供參考：來源網路
網上消費者個人誠信探析
摘 要 網上消費者個人誠信的樹立與健全，需要我們認清消費者個人誠信危機的根源，採取切實的措施，在全社會（包括網路空間）大興誠信之風，提倡誠信美德，加快法制建設，提高安全技術，最終提高消費者的誠信度。
關鍵詞 電子商務 消費者 誠信 危機
網上消費者個人誠信危機的表現形式多種多樣，如發布或提供虛假個人信息，對企業進行惡意誹謗，單方面隨意或頻繁變更承諾過的交易條件，收貨不付款，惡意訂購商品，偷竊他人隱私和商業秘密，偽造電子函件、證件、信用卡，惡意復制侵害他人信息，進行網上詐騙……凡此種種，不一而足。這些不誠信的行為，將帶來一連串的不良後果：受欺詐的企業（經營者）有可能以欺騙的方式將損失轉嫁給其它消費者或有關企業；受欺騙的消費者有可能也以不誠信的手段來彌補自己的損失；獲得不當利益的不誠信消費者將有可能繼續以失信行為來牟取暴利。網上消費者的個人誠信危機嚴重地擾亂了電子商務經營秩序，給電子商務企業和其它消費者、有時甚至自己帶來不必要的經濟損失，為電子商務的健康發展抹上了一絲黑影。
1 網上消費者個人誠信危機的根源
1.1 社會根源：整個社會誠信危機的大環境
我國正處在現代市場經濟體制的建設之中，規章尚不健全，體制正待完善。社會轉型帶來的各種影響，沖擊和瓦解著人們原有的誠信道德觀念，而新的、與現代社會相適應的誠信道德觀念仍未建立，這構成了誠信危機產生的契機。規章和體制的漏洞缺失給實施欺詐留下了空檔，一些不法之徒和心存僥幸者大搞欺詐活動，且愈演愈烈，進而造成全社會的誠信危機。於是，拖欠貨款、坑蒙拐騙、出售偽劣商品、發布虛假廣告、冒用他人名譽、偽造各式證件……大行其道，並使許多企業和個人從中漁利。在現實生活中常常可看到，誠實守信者沒有得到相應的鼓勵和收益，失信者也沒有得到應有的懲罰。
1.2 思想根源：個人倫理道德的頹喪
計算機網路的使用沖擊現實的道德規范。快速傳遞的大量乃至泛濫的信息中混雜著許多不道德、反道德的內容，侵犯著人類的道德心理，抑制著健全道德人格的形成，導致個體道德和群體道德水平下降。人們的價值取向越來越趨於享樂主義、拜金主義，在實際行為中表現為急功近利、背信棄義、為達目的而不擇手段。由於網路中大部分行為具有匿名性、虛擬性，致使有些消費者可以摘下社會面具，完全隱去自己真實的社會身份，摒棄傳統的倫理道德規范，唯利是圖，以一個或多個"虛擬"的身份從事網上交易和交往，以自己的意志赤裸裸地為非作歹，將違反道德規范的網上活動視為自己技藝高超的表現，將騙取錢物作為自己網上交易的終極目標。
1.3 經濟根源：功利主義的不良推動
透過撲朔迷離的網路社會現象，我們不難發現，網上發生的誠信危機背後隱藏著深刻的經濟根源。正是由於不正當的經濟利益和商業利潤驅使人們藐視道德和法律而在網路這個"自由時空"中為所欲為。不成熟的市場經濟把人對財富的貪欲刺激到了極點，在硬約束不健全的情況下，難免有人為財鋌而走險，在物質利益與個人私慾的驅動下，大幹違法亂紀、背信棄義、損人利己之事。當在同一個市場上，有人靠投機取巧、不當得利、坑蒙拐騙掙錢比誠實守信致富來得快的時候，會有很多人對此羨慕不已，不去詰責，反而追隨，也採取同樣的失信行為去謀取暴利。
1.4 技術根源：電子商務的虛擬性和不安全性
電子商務是藉助互聯網這個技術平台而實現的一種商務活動，互聯網的一個最突出特徵就是虛擬性。在互聯網世界中，人們的交往都是以數字、符號的形式出現。網路的虛擬性，給處在這種環境中的電子商務交易的主體提供了不誠信的溫床。電子商務活動主要通過網路來實現，因此，商務活動主體之間基本上不受直面的道德輿論約束、近距離人身安全威脅及不動產的拖累，這就為一些心懷不軌者和心存僥幸者實施欺詐行為提供了方便之門。信息網路技術同任何其他技術一樣，其本身存在著兩面性，網路在給人們帶來方便的同時，也把人們引入了安全陷阱。
1.5 法律根源：相關法律制度的不健全
對電子商務來說，法治是非常重要的，新的貿易形式，必定產生利益分配的重新組合，在這個沒有硝煙的爭奪利益的戰場上，所有參與者都必須在法律的規范內，遵循公允的游戲規則。我國已經頒布了《計算機軟體保護條例》等與信息化相關的法律規范，也頒布和制定了《個人存款賬戶實名制規定》等與個人誠信建設有關的法律和規定。然而，現有的法律法規制度不能適應電子商務發展的需要，由於商務活動無法可依或法不對號，法律制度不完備，法制建設滯後，一些消費者能夠鑽法律的空子，讓不講誠信的消費者有增無減。
1.6 信息根源：交易雙方信息的不對稱
由於存在信息不對稱，受"自利動機"和"機會主義"行為的驅使，處於信息優勢的一方就可以藉此獲益，而處於信息劣勢的一方則會吃虧，這就容易造成信用的缺失。互不見面的電子商務在某些方面加劇了信息不對稱，從而增大了電子商務的信用風險。雖然電子商務突破了時間和空間的限制，但參加電於商務的雙方是互不見面，雙方無法確認對方的身份、信譽等。對於那些一心想在網上交易中獲取不正當利益的消費者而言，他主動提供給經營者的信息，是以最大化自身利益為前提的，採取各種手段盡量減少信息的暴露程度，或散布虛假信息，利用欺詐行為以最大化自身的利益。因此，當消費者擁有信息優勢時，就為其網上交易的失信行為提供了便利。
2 網上消費者個人誠信的樹立與健全
2.1 加強電子商務倫理道德教育，提高消費者的誠信意識
電子商務倫理是傳統商業倫理的擴充與發展，它對於電子商務的規范化運作和健康發展起著至關重要的作用。由於在中國經濟轉型過程中，許多人以倫理價值的失范獲得意外之財，讓一些人產生了市場經濟就是講錢、為了掙錢可以不擇手段的錯覺，尤其是在全新的自由度非常高的電子商務環境下，更是充滿了投機和發財機會。因此，必須加強電子商務倫理道德教育，提高電子商務主體的道德水平。就消費者個人誠信危機而言，政府有關部門、行業協會和大學的商學院等教育機構，一方面要做大量基礎性的研究工作，重建符合市場經濟的、積極向上的新經濟狀態下的商業倫理，特別是進行電子商務倫理建設，規范消費者的商務行為，以滿足電子商務飛速發展的需要；另一方面，在對消費者進行傳統商業倫理教育的同時，更應加強電子商務倫理道德教育，充分利用網路教育之自我教育、交互教育的特性，加強對消費者的認知特點和心理狀態的調查研究，採取在線和離線相結合的教育方法，提高消費者在電子商務活動中的倫理自覺，讓廣大消費者負責任地使用信息技術，在思想意識上築起一道抵禦"失信"入侵的防火牆，共同構築電子商務誠信環境。
2.2 建立消費者誠信資料庫，完善個人信用歷史記錄
在消費者誠信資料庫建設方面，美國為我們做出了榜樣。美國由一個專門機構來負責消費者個人的信用歷史記錄並建設誠信資料庫，每一個人每一次信用付費、借貸以及交罰單都是有記錄的，這保證了有據可查。美國的誠信監管機制還將對失信人員做出相應懲罰，比如美國的有關法律規定，個人公司一旦宣布破產，注冊人將永遠不能再注冊新公司。這些法律規定將使失去誠信的人不可能再進入誠信社會。因此，我們可以借鑒美國的誠信體系建設，加強消費者個人誠信資料庫建設，完善個人信用歷史記錄，建立個人信用體系和信用查詢制度，以實現在具體化、可靠性基礎上所進行的"虛擬化"交易。
2.3 強化網路安全管理，切實解決電子商務安全問題
電子商務活動中很多失信行為的產生，正是抓住了網路的虛擬性和不安全性，從而讓一些失信者大行其道。因此，為維護網路安全，減少失信者鑽空子的機會，需要廣大電子商務企業、銀行、物流企業和消費者齊心協力，採取高效安全措施，強化網路安全管理，切實解決電子商務安全問題。目前，為保障網路的物理安全和邏輯安全，普遍採用的技術有網路安全技術和密碼技術兩大類，其中網路安全技術包括操作系統安全技術、防火牆技術、虛擬專用網技術、各種反黑客技術及漏洞檢測技術等；密碼技術包括加密技術、數字簽名、論證機構和數字證書等。這些安全技術的應用，為保障電子商務的安全做出了強有力的技術支撐。鑒於網路的開放性和自由性，電子商務安全管理既不是一個單純的技術問題，也不是一個簡單的管理問題。它是一種工程，不僅涉及到"物"，還涉及到人，需要先進的安全技術和嚴格科學的管理。"三分技術、七分管理"，嚴格、科學、高效的管理是對安全技術的補充，是促進電子商務企業發展壯大的源泉，也是降低消費者失信行為的有力武器。因此，電子商務企業在應用安全技術的同時，還需加強安全管理，制定企業安全政策，規范內部人員管理，加強信息資產管理，適時採取應急措施，最大限度地減少企業損失，樹立企業安全、高效、守信的網路形象。
2.4 加快誠信立法步伐，營造電子商務法律環境
網上消費者的誠信行為，一方面需要自律，提高自身的網路道德和商業倫理；另一方面需要他律，以強制性的法律將消費者的責任、權利和義務加以明確規定，使人們清楚地知道什麼是必須做的，什麼是禁止做的，從而強制規范人們的行為。在電子商務飛速發展的今天，我國現有的相關法律無法應對諸如"電子合同的法律效力"、"電子鑒章的法律效力"、"要約與承諾的撤口與撤消"等之類的問題，電子商務立法已到了非解決不可的時候了。針對目前電子商務活動開展的勢頭，政府、企業、理論界等有關部門應積極研究電子商務的趨勢和特點，迅速制定有針對性的網路倫理規范和法律法規，以規范電子商務活動，解決諸如電子合同、網路稅收、知識產權、個人隱私、用戶權益保護、網上交易規則、電子支付、網路安全保障、網路犯罪、網路證據等錯綜復雜的問題，增加企業和廣大消費者對電子商務的信任感。我國的電子商務立法，一方面要參與國際間關於網路發展的國際公約和協議的制定；另一方面要充分考慮我國的實際情況，及時制定符合中國國情和電子商務發展需要的網路法律法規，規范商務活動主體的誠信行為，使電子商務在規則的作用下健康發展。
參考文獻
1 呂學典. 從"116元拍輛帕薩特"說開去--電子商務誠信危機的思考[J].石家莊經濟學院學報，2003（4）
2 王金山.電子商務與誠信法則[J].淮陰師范學院學報，2003(2)
3 許永兵. 信息不對稱與電子商務的發展[J].中國流通經濟，2004(1)
4 魏文斌，高偉江. 中國企業管理的道德困境及其對策[J]. 道德與文明，2003(3)
⑤ C2C電子商務誠信問題研究論文
1．C2C電子商務的發展
2. C2C電子商務的信任問題
要求包括對C2C電子商務信任問題的內涵的闡述以及研究信任問題的現實意義。
3. 電子商務中消費者信任研究的主要模型
要求對不同的模型做出比較，分析它們的優缺點及適用范圍。
4. 電子商務中消費者信任的影響因素
看了樓主的問題
能幫寫
Q我
⑥ 電子商務誠信問題有哪些參考文獻
電子商務 E-business/commerce (electronic business/commerce)
其實到Google搜一下就好了，看看你自己需要什麼的....
⑦ 電子商務誠信問題
(電子商務的規范與發展需要信用體系)
(電子商務界較為典型的信用模式)
⑧ 我國電子商務為什麼會出現誠信問題
電子商務為什麼會出現誠信問題的原因如下：
客服人員態度服務不好；
假貨太多；
售後不及時等原因。
⑨ 淺析我國電子商務誠信問題和對策 的英文論文 英文資料有哪些
我有的。
1．佔有材料
2．庫存材料：當今社會是信息化社會，信息對做什麼事情都很重要，也要以信息化來促進教學質量。信息是倉庫，有的同學說來說去就那麼幾句話，就因為攝入的信息量少，所以要善於捕捉信息，佔有庫存材料。
3．運用材料：在寫作時，要對儲存的材料庫進行篩選，提取你所需要的材料。
⑩ 誠信對我國電子商務的影響
我所能作的就是提醒一下,資料,我沒有.再說了,那也是你自己的事,需要你自己去網上版搜索.
電子商務的三大瓶頸里權,很重要的一點就是,安全,說的更加直接點,不就是誠信的問題嗎?如果人人都講誠信了,還會有這個安全的問題嗎?還會成為阻礙電子商務的發展嗎?還會成為電子商務的三大瓶頸之一嗎?
讓我說,這個論文應該是挺好寫的.
說說,就能說出點東西來的.
我祝你好運!