A. 在門店促銷活動策劃中,一般的策劃步驟包括有哪些
店面促銷活動是促銷活動的一種,它的目的是為了在短期內拉動產品的銷售,同時也可提高產品品牌和店面在本地的知名度,店面活動的好壞一方面在於策劃,另一方面還要看執行。
一 促銷活動的前期准備
1制定促銷主題
促銷主題是促銷活動核心組成部分,是最先給顧客展示的部分,它的目的是吸引消費者,促銷主題包含宣傳口號和活動的核心內容。
2確定促銷內容
促銷的內容包含促銷活動的開場內容,顧客需了解的內容及解答顧客異議的內容,同時需要配套的宣傳單頁,演示的PPT、視頻內容。
3安排促銷人員和物料
首先要根據促銷的每個環節選定促銷活動的人數,然後根據人員本身的工作職責和特質安排促銷任務,最後明確每個工作的詳細工作步驟。
二促銷活動的執行
1促銷人員和物料及時到位
促銷人員:在准備階段已經對每個人的職責做了分工,在執行時促銷人員要遵守安排,完成任務。同時活動的監督者要及時指出和糾正活動中的問題,對員工進行激勵保持員工激情。
促銷物料:每個促銷人員需時刻注意完成工作所需的物料數目是否充足,物料緊缺時需要及時通報,而監督員也要時刻巡邏,監控促銷活動每個環節的物料情況。
2突發情況隨機應變
突發情況最常見的有兩種,一個是天氣發生惡劣變化,二是競爭對手的干擾。
天氣突發變化:應對的方法還是前期准備做好,通過物料及時彌補天氣帶來的不良影響,如在店面活動時可通過增加門簾阻擋大風。
競爭對手的干擾:若競爭對手干擾不嚴重,可派工作人員遮擋對手的廣告牌等;若對手嚴重干擾,首先要跟競爭對手進行協商,若協商無果,可請公司保安或商場的保安介入,以最快的速度處理好。
三促銷活動的總結評估
對促銷活動進行評估主要從公司知名度,產品知名度和營業額三方面去考量。
· 公司知名度和產品知名度的評估還是從媒體曝光率和店面的進店率去評估;
· 營業額的評估主要從店面近兩年同期歷史數據的分析確定正常增長率,再根據增長率,預測出目前時間點的營業額,最後進行對比即可。
侵刪。若對你有幫助,請採納~
B. 活動策劃的基本流程是什麼
制定活動實施計劃活動任務推進表,慶典活動物料項目推進表,前期廣告宣傳計劃,依據市場部組織開業慶典活動策劃,確定活動與各大媒體談判包括,軟硬新聞、商品廣告、有償新聞,媒體支持等,主要洽談對象包括當地各大報紙期刊雜志、廣播電台、電視台、廣告公司等。
C. 促銷活動實施流程中,活動的前、中、後期實施過程中要落實的具體問題及解決辦法
需要關註:
1以填寫好的票本,筆,計算器,紙袋子等是否准備版充分
2干糧/水的准備(避權免爆場時員工體力不支)
3提前做好爆場應急人員安排預案(是否有人看場)
4如有客訴,統一由誰處理,並統一話術,盡量安排在活動後邀約顧客處理,不要在爆場期間花時間處理客訴
5補貨安排,如有爆場,安排人員如何提前按時段進行補貨
6促銷主題是什麼
7促銷現場的場地布置
8安全防範
D. 該怎麼做促銷活動策劃方案
一個好的促銷活動方案需要包括下面幾點:
1、活動主題(廣告語):
需要構建一個活動的廣告語,使得受眾加深對本次活動的印象,最重要的一點就是,廣告語的設置一定不能偏離企業以及促銷活動本身。
2、活動背景:
基於什麼現狀要開展這個活動,為什麼要開展這個活動。做促銷活動一定要讓這個活動顯得「理所當然」,所以在此處我們需要給我們的促銷活動進行一個背景的包裝。
3、活動時間:
促銷活動開展的時間,促銷活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。
4、活動地點:
活動舉辦的地方,如果涉及網上推廣的話,這個地點就是落到哪個域名下,哪個專題頁。
5、活動流程:
促銷活動的整個流程,建議可以使用visio把流程圖畫出來。註明每個流程的時間。
商場活動策劃中很重要的一環就是吸引客源,有亮點有創意的活動形式會有助於吸引顧客的注意力。在活動現場布置一個led大屏幕,除了播放宣傳視頻之外還可以利用大屏幕互動系統來吸引顧客。我有用過一個叫樂乎現場的,感覺很不錯,有很多現場互動功能(如搖一搖、砸金蛋、3D抽獎等)都是吸引顧客的利器,不僅如此,還可以為公司的微信公眾號增加精準的粉絲,有利於公司產品的二次營銷。
E. 促銷的流程
談判是談判雙方或多方為實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程,所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。
(1)場地費用:首先我們要考慮到的就是場地費用,因為不同的場地費用相差很多,即使是同一種場地,也可能因為不同的位置而費用不同。
(2)供貨數量:如果我們要和葯店或零售商合作,就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。
(3)零售價格控制:有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,你的促銷就根本無法進行,這只能依賴你和零售商的溝通和協調。
(4)活動過程式控制制:活動過程式控制制不僅僅是我們自己的事情,同時也需要零售商共同協助參與准備工作。
針對促銷活動必須做到:
1、工具:你要自己准備工具 如:馬克筆、膠帶、圖釘等。
2、宣傳品:(1)種類:海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。
(2)作用:
a、節約時間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消費者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點必須醒目、安全
b、造型設計,要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適於閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認為你做太大或太小。
e、與產品及環境的配合,要考慮到產品及所在環境的情況
f、應注意的方面:1有創意、搶眼、超過競爭對手;2陳列時間會影響到它的效果;3、時效性。
3、促銷人員培訓與管理:有些促銷人員是臨時招來的,即使是公司員工,也都要進行本次促銷的具體培訓。如:
(1)制定作業規則。
(2)活動內容及時間。
(3)促銷人員崗位職責。
(4)活動現場安排。
4、促銷贈品。
5、活動執行與控制:
(1)陳列「五比」
(2)活動現場巡視監控:除了促銷人員外,管理人員也要在現場檢查主要職能是:
a、巡視並能及時處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷人員執行規范。 在活動現場巡視時,我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產品組合:是否是我們正在進行的促銷產品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產品陳列面位是否是促銷協議中規定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助於增加銷量;
6、正確的信息傳達:
7、正確的促銷活動信息:以正確的方式傳達給消費者。
8、正確的銷售價格。
同時我們首先要看消費者需要什麼?顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時,對公司必須可望不可即。
(2)公司絕不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為。
(3)拿出一定的利潤空間減輕社會和環境問題。 要想進行有效的計劃與控制,首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項目,然後,再細分促銷活動的各種開支,完成這兩步之後才可開始有效地進行編制預算的工作。
促銷預算及控制還要包括下列步驟:
1、確立公司的促銷目標,即所花的錢能銷售多少產品,能獲利多少。
2、確認目標及策略以使公司能達到預期的目的。
3、決定開支的數目。
4、隨時了解現場意見,並做好應付突發事件的預算。 為了能夠組建一支有效的促銷隊伍,我們從促銷人員的選擇到他們的培訓,再對整個促銷團隊的監督和評估,都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,在這里,我們就介紹一下促銷人員工作。
1、促銷人員的選擇:必須有一支充滿活力又經驗豐富的促銷隊伍對銷售可以說是錦上添花,所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面:
(1) 產品、賣場維護:維護公司產品的陳列,保證貨品擺放。
(2) 促銷地點布置:如海報張貼超市卡、弔旗等。
(3) 促銷推廣:向顧客宣傳公司產品,激發顧客的購買慾望。
(4) 及時完成並上交工作報表。
2、促銷人員的培訓。
無論多好的產品,多麼好的促銷活動,如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看,仍然不會刺激起消費者的購買慾望,促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關繫到促銷活動的成功與否,所以,對促銷人員的培訓非常重要,它主要包括以下內容:
(1) 基本背景及技能培訓。
a、公司背景和經營理念培訓;
b、產品知識培訓:如產品的賣點,使用方法等;
c、工作程序培訓;
d、促銷員崗位職責培訓:包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。
(2)銷售技巧和售後服務方面的培訓:
a、服務態度與銷售技巧的培訓:如該顧客打招呼,如何回答顧客的問題,如何判斷顧客是否有購買意願,如何對付不禮貌顧客等。
*工作態度:互惠互贏,不卑不亢。
*說話技巧:明朗沉穩的語調,積極靈活的反應。
*傾聽:認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。
*微笑和贊美。
*控制時間;在最短的時間內激起顧客對產品的興趣。
*有針對性的寒暄。
*真誠的對等每一個人:不要把產品功效擴大,要客觀巧妙。
當你遇到困難時的反應方式及技巧:
*當遭到客戶拒絕時:泰然耳若,有禮貌道別。
*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時:我們應放鬆心情,避免緊張,不可逃避,要正確對待,尊重客戶,仔細傾聽。
*當客戶對產品價格提出太貴時:
b、明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送。
c、明確獎罰制度與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為。
3、促銷人員可監控及考核標准。
對促銷人員可監控主要是對促銷人員的服務態度、方法等進行檢查,主要有以下幾個方面:
*儀表;是否按公司要求等。
*用語:是否使用禮貌規范用語。
*服務:是否提供一流服務。
*行政紀律:如考勤,有無遲到早退,穿著不得體,有無聊天,吃東西等不良行動。
*賣場維護。
*售後服務:發現問題是否能及時解決。 促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,它不是在促銷活動結束後才有,而是貫串於促銷的整個過程。
評估活動基本分以下多個方面進行:
1、活動所設定目標的達成。
2、活動對銷售的影響。
3、活動的利潤評估。
4、品牌價值的建立。
5、結果分析:統計、分析、診斷。
6、信息反饋
F. 促銷活動流程
促[銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段,向消費者傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的的活動。企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等的。
現在很多都是用買
贈的方式做促銷,可以參考樂
乎成功案列:http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778
G. 寫促銷策劃案有幾大步驟
營銷策劃方案的擬訂步驟和格式
1、擬定策劃方案的步驟
連鎖經營營銷策劃方案的擬定,應依照下列步驟進行:
(1)確定目標主題。將策劃的目標主題確立於一定時空范圍之內,力求主題明晰,重點突出。
(2)收集資料。圍繞目標主題,通過多種方式收集信息資料。
(3)調查市場態勢。圍繞目標主題,進行全面的市場調查,掌握第一手資料。
(4)整理資料情報。綜合市場調查的第一手資料和現成的第二手資料,整理成為對目標主題有用的情報。
(5)提出具體創意。根據實際需要,提出營銷策劃新的創意。
(6)選擇可行方案。將符合目標主題的創意,變成具體的執行方案。
(7)制定實施細則。根據選定的方案把各功能部門和任務加以詳細分配,分頭實施,並按進度表與預算表進行監控。
(8)制定檢查辦法。對策劃的方案提出詳細可行的檢查辦法和評估標准。
2、策劃方案的格式
(1)策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。
(2)策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務等。
(3)完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。
(4)策劃方案的目標。用准確的數據表達清楚。
(5)策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標主題和市場機會、創意關鍵、實施及檢查評估
(6)預算和進度細表。列表詳細說明方案所需資金投入、人力投入、組織構建和進度安排等。
(7)方案的效果預測。根據資料情報預測策劃方案實施的量化效果。
(8)方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料,增加方案的可信度和可行性。
(9)其他備案的說明。對多個備選的方案,進行必要的補充說明。
(10)其他的注意事項。提出預防措施,以做到有備無患。
3、營銷策劃的格式
(1)營銷機會分析。包括:整個商品或消費品市場的數量和金額分析;各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析;各競爭店牌或品牌市場佔有率的比較分析;顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析;各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析;各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析;各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析;各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析;各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析;各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析;各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業的利潤結構和費用情況分析。
(2)目標市場定位。包括:確定目標市場和商品定位;經營目標;價格策略;分銷策略;廣告形式和投資預算;促銷活動的重點和原則;公關活動的重點和原則。
(3)促銷活動規劃。包括:明確促銷的目標;選擇促銷的形式和內容。
(4)分銷活動計劃。包括:價格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務的質量。
(5)銷售管理計劃。包括:主管的職責許可權;銷售目標計劃;人員的挑選和培訓;推銷人員的薪金標准;推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調整。包括:市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理;經營目標的核算;經營行為的調整。