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電子商務資源管理

發布時間:2021-10-23 18:04:51

1. 什麼是電子商務管理

電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。
電子商務模式

電子商務源於英文ELECTRONIC
COMMERCE,簡寫為EC。其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面
地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商
務;但是,人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在 INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。

廣義電子商務管理

主要涉及企業供應鏈中信息和通信技術應用,價值鏈優化,以及價值鏈和價值網的相關管理。主要涉及學科:信息系統、戰略管理、市場營銷、供應鏈管理、作業管理和人力資源管理等學。

狹義電子商務管理

主要涉及買方電子商務和賣方電子商務的管理。

黃相如分析電子商務

電子商務專家黃相如指出,從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用 INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

完善方面

要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

2. 電子商務管理的內容是什麼

電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。

3. 電子商務管理的方法

傳統渠道與電商流通,經營思維差別很大,可有一點是相同的,那就是客戶體驗。現在的電商,拼流量、做規模、搞促銷,與當初渠道商做大時的手法與思維沒有兩樣。換了銷售方式,可經營核心依舊在客戶體驗這個永恆話題上。
電商企業,互聯網催生的創業企業,技術強、網路傳播能量大,可也需要補上產品創新、高效流通和客戶服務這三門功課。電商只是手段,正如媒體的變化,從報紙、收音機、電視機,再到PC和手機,體驗的方式變了,可精彩的內容依舊是核心價值所在。電商企業,首先得是一個客戶高度認同的商業企業,電子商務只是運作手段而已。產品從線下店面搬運到線上的電商網站,電商企業做的不錯,國內經濟發展越發依賴消費,電商企業的縱橫空間不小。可有一點,電商也是商業,商業的核心在於發現、吸引與滿足客戶需求,除了產品之外,人與人之間的互動,客戶的真切感受與體驗,才是商業持續的第一動力。

服務從線上溝通,向終端化演進,這個終端涵蓋廣,送貨上門、安裝、退換貨、維修,這些接觸點構成了電商業務的「虛擬」終端,卻又那麼實實在在的。這個虛擬終端,若是全包給物流企業,那就要在現在的送貨與取貨等簡單模式上,添加一些自己企業的專屬服務,使用日事清建立不同的服務部門,分別負責比如現場驗貨、操作方法的視頻、遠程視頻服務熱線等。

4. 企業電子商務的信息管理的內容主要有哪些

⑴電子商務經營戰略。
電子商務經營戰略是電子商務活動管理的宏觀層面,要認識戰略目標、戰略方案、戰略行動的管理地位,從而實現管理戰略素質的培養。電子商務經營戰略主要包括電子商務經營戰略分析、電子商務經營戰略環境、電子商務經營戰略目標、電子商務經營戰略方法等內容。
⑵電子商務資源管理。
電子商務活動離不開資源,對資源的優化配置及其管理是企業電子商務管理的主要內容之一。因此,要從人力、物力、財力以及無形資產等資源的構成及其利用,來認識各類資源的特徵,各類資源組織管理的方式方法。電子商務資源管理主要包括電子商務人力資源管理的涵義、人力資源構成、電子商務人力資源管理實踐、電子商務人力資源管理制度、電子商務物力資源管理、電子商務無形資產管理、電子商務運營資本含義與特徵、企業資本運營原則與方式、企業資本運營案例分析等內容。
⑶信息流管理。
信息流是電子商務活動的血液,是電子商務管理的核心。要從認識信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲、檢索、利用的方式方法。電子商務信息流管理主要包括企業信息化的涵義、企業信息化過程、企業信息化目標、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲與檢索、企業電子商務信息流、企業電子商務信息流管理系統、企業電子商務信息管理系統運行等內容。
⑷物流管理。
電子商務物流是支撐電子商務活動的運動基礎,是物質實體從供應者向需求者的物理流動過程。對這一過程的管理是電子商務管理的基本內容。因此,要認識物流的組成與功用,了解物流的運動過程,學習物流運動過程中的管理模式方法。電子商務物流管理主要包括物流的內容及其地位作用、第三方物流業、企業自營物流、企業物流運作方式、企業物流運作內容與原則、企業物流運作理念與目標、企業物流運作的主要方法等內容。
⑸資金流管理。
資金是企業生產與經營不可缺少的條件,也是企業電子商務活動的支柱。對資金的綜合管理是電子商務活動管理的本質內容。因此,要從認識資金流在企業電子商務活動中的地位來探討資金流的運行過程及網上運行形式和資金流的運行程序及規范。電子商務資金流管理主要包括企業資金流的構成、網路經濟對資金流管理的影響、企業資金流管理體系建設、現代資金流管理系統的發展、MRP11系統的資金流管理、ERP系統的資金管理等內容。

5. 電子商務專業好還是人力資源管理專業好

電子商務專業好還是人力資源管理專業好

電子商務

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。

人力資源管理

人力資源管理,是指在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。學術界一般把人力資源管理分八大模塊或者六大模塊:

1、人力資源規劃;

2、招聘與配置;

3、培訓與開發;

4、績效管理;

5、薪酬福利管理;

6、勞動關系管理。

詮釋人力資源管理六大模塊核心思想所在,幫助企業主掌握員工管理及人力資源管理的本質。

2個專業都非常不錯,主要看你喜歡哪一個,未來發展都是很好的,必不可少。

6. 電子商務和人力資源管理

上大學之前就有這么遠的考慮,說明你是很有遠見的,比我那時候好多了。我現在研究生畢業了,工作了兩年,學的是管理類的,希望我的親身體會能給你一些參考:
1、這四個專業純粹從就業的角度來講,市場營銷和人力資源是比價好就業的。如果想學市場營銷的話,要做好從「推銷員」開始做起的打算,也就是說,在營銷領域,企業看重的不是文憑,是能力,是用要數字說話的。如果你性格外向,口才好,有創意,喜歡挑戰性的工作,可以考慮市場營銷專業。人力資源相對來講專業性強一些,用人單位的需求量比較大,如果你對心理學、與人打交道等等感興趣的話,那可以考慮報這個。工商管理其實是個大類,很泛泛,很多大學叫工商管理類,到大二之後又分為市場營銷、電子商務等等方向。至於電子商務,現在是個很熱的詞彙,但是實際本科畢業要從事電子商務,並沒有想像中的吃香。

2、各個專業都有相關的證書,就像你說的營銷師等,在大學里,一般大三考這些證,只要你用心點,這些證書都不是問題,都很好考。這些能讓你在找工作的時候多一個砝碼,但是也別對這些證書期望太高,因為企業更看重的是能力。

3、關於考研,或許你現在考慮早了點。我想首先應該想想為什麼要考研,是父母的要求?想從事科研類工作?還是純粹為了提高學歷?你說的市場營銷沒有意義,也就是因為在營銷行業,實戰比理論更有說服力。如果你對人力資源比較偏好的,我倒認為這個專業可以考研。我的看法是,或許等你到了大三,這個問題自然就解決了,因為你倒是更明白自己是否需要考研。

4、上面說了這么多,相信你對人力資源有一些了解了。我再簡單地說說一般公司人力資源部門員工的六大項工作吧,或許對你而言更有直觀的認識:人力資源規劃;招聘與配置;培訓與開發;績效管理;薪酬管理;勞動關系管理。

總上所講的電子商務好點,一般工資在1000-2000左右

7. 電子商務的管理包含哪些內容

1、網站運營管理;
2、市場和推廣管理;
3、客戶和消費圈管理;
4、貨源和供應商管理;
5、物內流和容供應鏈管理,倉儲物流管理;
6、資金和財務管理、成本管理;
7、人力資源和使用計劃管理;
8、客戶體驗度和投訴反饋管理;
9、團隊管理。

8. 什麼是電子商務管理它有哪些職能

電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活專動進行計劃、組織、領屬導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下,如何藉助互聯網技術,開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動,實現其商業目標。
電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。

9. 如何理解企業電子商務資源管理新趨勢

一、電子商務專業
1、電子商務專業(B2B)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
2、電子商務專業培養具備管理、經濟、法律及網路技術、電子商務技術以及電子商務管理等方面的知識和基本技能,能在各類企、事業單位、金融機構及政府部門從事實際業務管理、策劃、調研、咨詢、以及研究工作的專門人才。
二、發展趨勢
1、隨著電子商務的蓬勃發展,企業因為電子商務的介入而改變了組織結構和運作方式,提高了生產效率,降低了生產成本,最終提升了集約化管理程度,從而得以實現高效經營。電子商務也改變了世界。電子商務已經成為全球一體化生產和組織方式的重要工具,在掌握資源配置主動權、提升國家競爭力過程中日益發揮著重要的作用。我國在國民經濟和社會發展"十二五"規劃綱要中明確提出,要積極發展電子商務,加快發展電子商務。這將有利於優化調整我國經濟在全球產業中的定位和布局,有利於加快進一步融合全球化的步伐,提升參與國際競爭力的優勢。在電子商務引發的變革風潮中,電子商務已經成為後工業時代經濟增長的強大推動力。
2、到2015年,我國網民總數有可能達到7億,網上消費者也將達到5億,將形成全球最大規模的電子商務服務體系和最具競爭力的電子商務基礎服務企業,電子商務應用規模將位列世界第一,電子商務發展環境將進一步優化。中國正處於電子商務服務業的形成期。未來20年,電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點。作為信息經濟的基礎設施,電子商務服務業將成為提升國際競爭力,引導經濟發展的國家戰略性新興產業。
三、就業形勢
1、互聯網的發展,電子商務慢慢發展起來,由於客戶的需要越來越大,做電子商務的人員越來越多,幾乎占據了互聯網百分之80%的業務。到2015年,我國網民總數有可能達到7億,網上消費者也將達到5億,將形成全球最大規模的電子商務服務體系和最具競爭力的電子商務基礎服務企業,電子商務應用規模將位列世界第一,電子商務發展環境將進一步優化。
2、隨著全球電子商務高速增長,中國電子商務也急劇發展,使得電子商務人才嚴重短缺,由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增,該行業的人才缺口相當驚人,預計中國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才,從社會調查實踐來看,絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列,採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營.根據這個現象,可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才,所以電子商務就業前景是有希望的,國家政策正在大力支持電子商務的發展,商務部已經對電子商務專業人才給予極大重視。

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