品牌電子商務運營

① 淘寶的電子商務運營模式是什麼

淘寶的電子商務運營模式是C2C。

C2C實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。其中C指的是消費者，因為消費者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡寫為c，又因為英文中的2的發音同to，所以C to C簡寫為C2C。

C2C的意思就是消費者個人間的電子商務行為。比如一個消費者有一台電腦，通過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。

(1)品牌電子商務運營擴展閱讀：

淘寶網：

淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。在中國C2C市場，淘寶的市場份額超過60%。如果是在傳統行業，淘寶完全可以高枕無憂。但是早於2006年5月推出招財寶受挫，馬雲便意識到這樣的市場地位並不穩固，競爭對手完全可能爆發出驚人的能量，直接挑戰淘寶的權威。

2006年至2007年內，淘寶收購口碑網推出分類信息，大力拓展品牌商城，將團購做成一個頻道，將交易的視野擴向全球推出「全球購」頻道，淘寶依靠不斷的嘗試，在小心翼翼的維護著自己的領先地位。

對於淘寶而言，領先還有一個代價，就是巨大的資金投入。於是在悄無聲息之中，淘寶對於入駐品牌/商城的用戶開始收取服務費，而在政策和資源上對於該部分商戶的傾斜，以及不自覺間對於小商戶的忽視，使得免費的淘寶已經名存實亡。

② 電子商務運營這個崗位具體是做什麼工作的

運營崗可以說是互聯網行業最基礎的崗位，主要對公司的產品起到輔助作用。主要的職責是從內容建設、用戶維護、活動策劃三個層面，來管理產品內容和用戶。

2、活動運營

活動可以說是每個運營人員必須都會的一個技能，通過活動的策劃、宣傳推廣等推進項目落地。在舉行活動時，要關注用戶的新增、留存、活躍等各個方面的數據。

活動運營最重要的就是要明確目標，跟蹤活動過程各種數據，做好活動反饋，才能有效地提升每次的活動效果。但是線下的活動運營大部分就比較難過了，一不小心就會淪為地推人員、搬運工。

③ 電子商務運營這個崗位具體做什麼

一、電子商務運營與企業運營存在相似之於，包括調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等。但其執行對象有別於實體產品。電子商務運營的對象是根據企業需要所開發設計建設的電子商務平台的附屬宣傳推廣產品。

二、電子商務專員崗位職責

1. 負責管理電子商務平台的商品訂單管理及日常平台操作。

2. 負責管理電子商務平台的交易投訴，對平台的服務質量和用戶滿意度負責。

3. 及時准確地執行平台營銷的各種工作。

三、網路營銷專員

1.網路推廣專員主要是利用互聯網作推廣的，如網站建設，搜索引擎化，網路廣告投放，整全營銷等，如果在正規學習，可以去國家工信部網路營銷學院學習，學完後由工信部和人事部聯合發網路營銷工程師證。

2.在網上銷售產品的業務員.不用外出差型的業務人員。

四、網路推廣專員

其實網路推廣專員和網路營銷是一樣的，都是推廣的，只是名稱上的叫法不一樣。

④ 電子商務怎麼運營

商務電子包含的東西很多很廣,~銀行間電子轉帳,電子匯款,網上貿易,聯機服務(比如)(B2B,B2C B2G)這些都是電子商務

根據<商務電子概論>上的名詞解釋是:就是以電子方式進行商務交易。它以數據的電子處理和傳輸為基礎，包含了許多不同的活動，它涉及產品和服務，傳統活動和新活動。~~呵呵

從系統的角度講，電子商務網站可以看作一個開放的信息管理系統。作為網站，這個系統要想得到全面、徹底實施，粗略分一下的話，大概需要四個層次：

第一層，電子商務建立在網路硬體層的基礎上。在這一層次，需要了解一般計算機、伺服器、交換機、路由器及其它網路設備的功能，知道有關企業網路產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉區域網知識，具備網路設計、安裝、維護和管理的能力。這一層次，思科的CCNA、CCNP、CCIE認證在業內具有權威性。一般來講，電子商務課程體系不涉獵這一層次的多少東西。

第二層，電子商務實施的軟體平台。在這一層次，涉及伺服器端操作系統、資料庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平台上，伺服器操作系統目前有server2003；資料庫有SQLserver；電子商務應用有commerce server、content management server；安全保證有ISA server 等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握大有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點。

第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯、網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖像處理方面的技能；或網路應用程序的開發。在這一層，在某些大學，部分對技術有興趣的同學，有可能達到。

第四層，電子商務運營、管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務、市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。應該是電子商務學習的重點！ 電子商務的種類及運作形式
電子商務活動是網路經濟中的最具有商業化的組成部分，是網路經濟時期經營活動的最核心成分。通常它是由商業機構之間電子商務、商業機構對消費者的電子商務、商業機構對行政機構的電子商務、消費者對行政機構的電子商務組成。
1、商業機構對商業機構的電子商務活動是指工業企業之間，工業企業對商業企業之間通過計算機網路進行的系列采購與付款等商業往來的電子商務活動。IT界內人士習慣上稱為BusinesstoBusiness。簡稱B2B。
2、商業機構對消費者的電子商務是指工、商企業與消費者之間進行的各類電子商務活動。它主要是藉助國際互聯網為經銷手段，在線服務、送貨上門等配套服務體系為經銷方式的電子商務活動。這類活動是目前電子商務的主要組成部分。而且在我國，其發展速度極快，其中發育較快的、初步具備規模的有8848在線、網易、800BUY、h@er等等。簡稱B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。
3、行政機構對商業機構的電子商務活動是指政府的行政機構對工、商等行業的企業之間進行的電子商務活動。如：政府網上采購、網上競標、網上拍賣；政府網上發放行政許可、進出口許可、網上對企業的征稅等系列電子商務活動。
4、行政機構對消費者的電子商務活動是指政府對公民個人的電子商務活動。如：網上納稅、社會福利基金的發放、網上醫院門診，網上遠程教育等等。
電子商務活動的運作形式和運作階段：通常電子商務活動的開展是通過計算機、計算機網路系統、信用基礎、送貨等系列階段來完成貨幣與商品交換的完整過程。一個完整的商業機構對消費者的電子商務活動的過程圖示如下：一、網路製作階段。企業：終端機、上網登錄、域名申請、主頁製作、商品匯集、廣告發布；消費者：終端機、上網登錄、尋找網址、查閱商品和廣告；二、銷售與訂購階段。購銷合同簽定與鑒定、契約信用、付款方式的確定；三、履約階段。送貨上門、查驗貨物、售後服務。

⑤ 何謂電子商務運營電子商務運營主要包括哪些內容

與企業運營相似的是，電子商務運營同樣包括了調研、產品定位、管理分類、開發規劃、運營策劃、產品管控、數據分析、分析執行及跟進等多方面的工作內容，聽起來大而全，看起來神秘又難搞，來聽開網店怎麼找貨源實操達人們是怎麼說的吧！

首要的任務不是規模，是開源節流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。我的最重點工作就是賣、賣、賣。

3.運營方面：

A留住老客戶：EDM SMS 會員特權等

B老客戶帶新客戶：邀請、口碑、曬單等

C發展新客戶：一開始可以嘗試多種渠道，然後挑選出最適合的ROI最好的的渠道進行投放，關注轉化率

在產品有保障的情況下

有三點吧：

第一點：網站用戶體驗。

第二點：推廣拉來新客戶。

第三點：留住老客戶。

⑥ 做電商，品牌、產品與運營到底哪個更重要

據淘店家店鋪出售轉讓獲悉近幾年電子商務的風生水起讓很多中小企業隨著互聯網發展的大潮發展了起來，但是，最近兩年卻是電商企業重新洗牌的重要時期。那麼，艱難活下來的小企業，在做電商的時候是選擇堅持做品牌，還是做產品，亦或者是做運營呢？

堅持做品牌的人，似乎在掙扎

我知道的當前電商行業中每個行業都在不斷地重組、整合，因為在競爭的大潮中，很多經受不起波折的都已經宣布死亡或者被吞並。在掙扎著做品牌的企業，一方面主要是堅持著當初創業時的那份堅守，不願意被現實所輕易改變，因為他們的創始人都知道，當初也正式他們的堅守，或者在創業路上多次的堅守，才會有今天。所以當然不能放棄，因為任何的坎兒，不堅守永遠都是失敗，堅守了雖然不一定成功，但至少不會那麼快失敗。

但是堅持做品牌，也早已不是當初創業時的那樣單純了，至少現在的同行競爭對手已經不知道多了多少倍，而市場容量也已經不知道擴大了多少倍。當初的藍海可能早已變成了紅海甚至紫色的海洋......

做產品，也是目前能活下來的主要堡壘了

產品為王的時代，也是抓住用戶的利器。很多企業之所以能做大做強，也是因為拿住了用戶，而他們能夠獲得用戶的利器就是產品，不管是虛擬的產品還是開發的現實磨具的產品，其實都是企業用來留住客戶並賴以生存的根基。

電商企業也是一樣，在現在競爭如此激烈的時代，企業想要生存，就必須得留住用戶並且不斷地開發新用戶，因為只有大量的用戶的積累才能保證企業的產品的流通，進而實現其發展和成長的持續性。

但是，當前也有一些企業在沒有足夠的產品利潤空間以及周轉資金的狀況下，為了生存選擇了降低對產品的把控和投入，其實，很多人都知道，這不是好事，但是還是很多公司選擇了這樣的做法。

運營為王，但運營不是王道

電商，最主要的就是運營了，電商的運營相當於我們傳統企業中的企劃部、建設部、智囊團等部門的綜合體。這也是為什麼很多企業都把運營當成核心和重中之重。其實，做過運營的人都知道，這個「店長」其實還是有很多事情要做的。

但公司真的要把運營放在首位么？尤其是在這樣的一個時代！

淘店家想問這三者之間，如果你是老闆，你會選擇怎樣排序？