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o2o電子商務的經濟

發布時間:2021-10-22 11:25:13

電子商務的O2O模式是什麼意思

O2O即Online ToOffline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。國內首家社區電子商務開創者九社區是鼻祖。

O2O的模式分類:

第1種——團購
團購是從電商市場細分出來的,由於其主要經營本地生活類服務,而團購模式日漸成熟穩定,所以團購被認為是O2O代表性模式。團購行業已經基本覆蓋本地生活服務市場方方面面,主要可分為餐飲類、服務類、娛樂類這三大類;

第2種——優惠券
手機優惠券是結合了移動互聯網的最為基礎的O2O模式,用戶只需在就餐時向商家出示手機上的優惠券即可,商家通過利用優惠券做營銷吸引消費者光顧。這種形式非常實用,用戶使用方便,商家也很受益,但對於優惠券平台運營商來講,優惠券實際帶來的效果難以評估,盈利模式不好把握;

第3種——微信 CRM
不知不覺中微信與O2O之間形成了密切聯系,媒體界、零售界都對微信O2O寄予厚望,微信即將擁有3億用戶,對於本地生活服務類商家來講,這3億用戶就是巨大的潛在市場。商家希望通過微信建立CRM,把本地生活服務市場形成與網路零售市場相同的數據化管理方式。這樣一來,第一,商家便於對客戶關系管理;第二,將會形成精準可持續的營銷渠道;第三,可對自身的經營狀況進行數據化分析,進而提高資源利用情況,提升服務質量;

第4種——移動支付 媒體界、零售界除了非常關注微信O2O之外,還對移動支付O2O給予厚望,尤其是對支付寶
。在未來的移動互聯網時代,O2O將會成為又一種主要的消費形式,O2O代表了本地生活服務市場的發展方向,移動互聯網又是O2O模式的主要載體,本地生活服務將會與移動互聯網緊密結合,移動支付則擔負著結合後的資金流通重任;

第5種——雙線零售 有線上零售渠道和線下零售渠道的品牌商、零售商都可以通稱為O2O;

第6種——萬達電商 萬達電商O2O頗具代表性,熱熱鬧鬧的萬達電商從去年3月開始就被熱炒,但至今也沒看到萬達電商項目正式上線。

⑵ 什麼是o2o電子商務

O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費,商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消內費者容,消費者在線上進行篩選服務,並支付,線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求,也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更快,更遠,更廣,可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。
2O的機會很多,但是不一定非得自己直接做一個平台,能做成功固然會暴富,但這對你的線下拓展能力、資金、資源、技術(銷售前中後的技術支持)等要求也會非常高,加上要直接面對這么多巨頭的火拚,風險自然不小,所以不如換個角度去琢磨些比較穩妥的實際可行的路子。
中國服務業電子商務領域每年有數十萬億交易額,市場上還沒有強大的競爭對手,該領域屬於藍海市場。全球互動面向全國招代理商,助力投資者能在祖國日益強大之中騰飛!

⑶ O2O電子商務模式有哪些特點

1.O2O模式充分利用了互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢,同內時充分挖掘線下資源容,進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易,團購就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可預測性,O2O將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以准確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。
3.O2O在服務業中具有優勢,價格便宜,購買方便,且折扣信息等能及時獲知。
4.將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。

⑷ 與傳統電子商務模式比較,o2o有什麼不同和特點

o2o是線上線下相結合的一項新興產業,是互聯網與傳統行業的結合體,前者提供信息渠道專發布與技術支持屬,後者提供產品以及售後服務,通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。
o2o電子商務模式的特點如下:
1.
讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務;
2.
傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果,而o2o不能單純以交易規模去衡量,用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切;
3.
o2o有極強的地域屬性,它既不同於傳統電商,又有別於線下商業;和傳統電商相比。

⑸ o2o電子商務模式是什麼意義 有哪些特點

O2O是線抄上線下相結合的一項新襲興產業,是互聯網與傳統行業的結合體,前者提供信息渠道發布與技術支持,後者提供產品以及售後服務,通過互聯網與傳統行業的深度融合打造出的全新生態圈。

O2O電子商務模式的特點如下:

  1. 讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務;

  2. 傳統電商以銷售額或交易規模去衡量效果,而O2O不能單純以交易規模去衡量,用「受互聯網影響的經濟規模」更貼切;

  3. O2O有極強的地域屬性,它既不同於傳統電商,又有別於線下商業;和傳統電商相比。

⑹ o2o電子商務模式

與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同,在O2O平台商業模式中,整個消費
O2O
過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務(預訂、在線支付、地圖等)和分享平台,而線下商戶則專注於提供服務。在O2O模式中,消費者的消費流程可以分解為五個階段:
第一階段:引流
線上平台作為線下消費決策的入口,可以匯聚大量有消費需求的消費者,或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平台引流入口包括:消費點評類網站,如大眾點評;電子地圖,如網路地圖、高德地圖;社交類網站或應用,如微信、人人網。
第二階段:轉化
線上平台向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠(如團購、優惠券)、便利服務,方便消費者搜索、對比商鋪,並最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段:消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段:反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平台,有助於其他消費者做出消費決策。線上平台通過梳理和分析消費者的反饋,形成更加完整的本地商鋪信息庫,可以吸引更多的消費者使用在線平台。
第五階段:存留
線上平台為消費者和本地商戶建立溝通渠道,可以幫助本地商戶維護消費者關系,使消費者重復消費,成為商家的回頭客。

⑺ 電子商務o2o發展方向

第一個趨勢,移動購物

預計在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。

第二個趨勢,平台化。

電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋。

第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透

經濟發展迅速,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後。

第四個趨勢,物聯網

可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。

第五個趨勢,社交購物。

希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,進行推薦。社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。

第六個趨勢,O2O。

傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利。

第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案。

大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用。

第八個趨勢,大數據的應用

電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。大量的電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次,而數據,也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策。

⑻ O2O電子商務是什麼 它的營銷模式

O2O也是電子商務的一種運營模式,具體關於概念問題的了解,建議你可以通過網路百回科進行查答看。

O2O即Online To
Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。

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⑼ o2o電子商務模式的現狀及發展趨勢怎樣

O2O行業現今可以說是「屍橫遍地」。資本造就了O2O市場的繁榮,但也導致了行業的蕭瑟和衰敗。沒有合適的贏利點和持續發展規劃也是O2O行業好看卻不好吃的致命傷。

  1. 餐飲類O2O

    有錢任性:直接用錢「砸」用戶來培養用戶習慣。但在燒錢、補貼、砸流量、搶用戶等混戰背後,用戶能夠持續選擇的入口是有限的,只有第一沒有第二,甚至BAT都有可能成為直接競爭對手。

    發展空間有,運作難度大:有些企業都是基於特色產品而形成的O2O模式,但也均面臨著物流和規模化的壓力。並且很多企業認為做好B端,C端就能水到渠成完成O2O閉環,但實際卻形成了B端為主,C端用戶無感,B端和C端失衡嚴重的現象。

    行業壁壘低:創業者所選領域是否是剛需決定了議價能力。因此,細分領域的用戶量和需求頻次就決定了項目質量。比如燒飯飯這個項目,面向的人群比較垂直,但是流量有限,存在同質類項目,做大較難。

  2. 生活服務類O2O

    市場競爭環境不樂觀,燒錢現象嚴重:58到家、阿姨幫、泰迪洗滌、e袋洗等,拼到最後都是看燒錢能力和整合資源的運營能力。

    利潤小,成本大:一些社區項目,平均客單價才幾十元,需要投入大量人力,才能保證覆蓋高密度的社區用戶,線下壁壘、社區經驗壁壘、社區物理邊界都會限制社區O2O企業的發展。當微薄的收入難以覆蓋高昂的成本時,這些O2O企業就會面臨慘烈的淘汰過程。

    用戶習慣未形成剛需:想做強需求的產品,要看它是否是大剛需、高頻次的消費。對於一些用戶群基數小,消費頻次低的項目,就不適合做單獨的項目。

  3. 出行類O2O

    門檻高,投入大:對於初創者而言,出行類領域O2O創業是有較高門檻的。尤其是汽車平台類項目,BAT三巨頭分別涉獵了滴滴快的、Uber等出行公司。對於初創公司來說,簡直是內憂外患。除了國內新近改名滴滴出行、哪裡都要插一腳的滴滴外,還要面臨著來自國際巨頭Uber的威脅,它掛著拼車的羊頭,卻做著專車的生意,直接威脅拼車和專車兩條產品線。因此打車平台基本上沒有機會可言。

    投資收緊,大批出行業公司面臨斷糧:隨著資本寒冬到來,投資人對這個領域的投資開始持謹慎態度,出行類公司融資難度驟增,有些創業公司因此資金鏈斷裂而死亡。

  4. 美業類O2O

    頻次低,非剛需:例如美發行業,雖然有很高頻次和需求,但上門美發這一O2O項目,卻不見得是一個非常剛性的需求。而且上門服務也存在諸多問題,比如衛生問題,能否請來門店裡真正的「大牌」上門也是一大難題。

    無行業標准:美業屬於非標類服務。是非標類服務,就極可能面臨「兩頭難伺候」的情況,創業者可能會兩頭受氣。因此,美業O2O看起來很美,實際上卻是一個苦差事。

    運營成本:諸多上門服務,雖然丟掉了店鋪等租賃成本,但是也要考慮線上運營與線下到達的成本。才能實現盈利。

  5. 教育類O2O

    行業巨頭半邊天:新東方、好未來、騰訊課堂、淘寶同學這樣的教育企業繼續飛速發展,BAT等巨頭持續通過並購或者入股的方式融合更多垂直教育企業,布局各自的生態教育圈,因此小企業想要發展生存會很難。

    資金斷裂,產品做得不深:一方面是由於資金鏈斷裂,另一方面是目前來看,各個平台都還停留在解決師生交易撮合環節上,對於教師、學生、家長在教學過程中的價值都沒做深。而在家教場景下,做深教學服務過程的價值,非常困難。教育是個相對復雜的行業,尤其在家教領域,需要老師和家長持續面對面溝通,在這種強關系下平台很難深度介入。

    同質化產品多,缺少優質內容:目前在線教育的同質類產品頗多,光在線教育的產品就能達到千家以上,但最大問題也是最大的壁壘就是缺少優質的教育內容。簡單地把線下的內容錄制放到線上是行不通的,課程缺乏相應機制,內容不吸引人,對用戶來說會很痛苦。

  6. 旅遊類O2O

    產品重疊嚴重,競爭激烈:目前已關閉的旅遊O2O絕大多數是產品出現了重疊。近年,線下傳統旅遊開始向線上布局,但一些巨頭也逐漸從線上向線下轉移,力圖掌控線下資源及服務。在市場競爭格局下,新的創業者們似乎已經失去了競爭的能力了。

    在線旅遊產品滲透率低:旅遊O2O中,最明顯的短板還在於休閑度假產品中的門票產品,其滲透率低、增長緩慢。一些消費者還是不放心這類互聯網產品,大多數還是進行線下購買。

縱觀以上這些企業,基本可以看出都是前期投入大量資金,以低價手段做營銷,以至於後期資金緊縮,甚至崩潰。在現在看來,其實低價只能是在短期內引起消費者注意或達到某種效果的一個營銷手段。對於公司層面來說,雖然靠這些手段短期內帶來大量用戶,從而吸引風投,但錢總有燒完的一天,燒到後來,就難免將自己的產品燒成灰燼,雖然互聯網現在給我們帶來了很多便利與多重選擇,但對於O2O產品來說,如何能夠讓消費者持續、有效地使用產品,這才是它們最應當重視的。

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