1. 我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀:
隨著計算機技術、互聯網技術的飛速發展,電子商務以其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式,在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用,中小企業為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方面水平相對較低。絕大部分的信息化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業網站資料顯示:目前,全國中小企業中能上網的不到70%,只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務,運用計算機軟體進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
我國企業電子商務存在問題:
1.對電子商務認識不足
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務是趕時髦,實際意義並不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度,仍然把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網,建立一個企業網站,藉以宣傳企業形象,並未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由於此種現象大量存在,導致中小企業中上網企業數量少,而且主要分布在大城市。中小企業上網少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益趨於減緩,從而形成惡性循環。
2.缺乏相關人才
除認識不足外,缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網路技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的信息主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網路。而我國很多中小企業為家族式企業,家族成員廣泛參與企業的管理與運作,但其信息化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務是指利用網路提供的通信手段在網上進行的商業活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網路技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網路系統,而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施,對於大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4.網路基礎設施不完善
如前所述,發展電子商務必須依賴網路技術和網路系統,而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行政區域,這些地方網路基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網路,這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5.相關法律法規不健全
電子商務是一項復雜的系統工程,要實現完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由於參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物質世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節,必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出台了一些保障電子商務的法律、法規,但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發展。
解決的對策研究:
1.解放思想,轉變觀念
在知識經濟時代的當今,在網路技術高度發達、網路遍及全球的背景下,中小企業管理者首先要確立信息化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到信息管理的有效性和便捷性,認識到網路在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業管理者還要改變傳統的資產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2.創造軟硬體條件,為實施電子商務提供物質基礎
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬體和軟體條件其實並不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業擁有一台電子計算機並上了網,就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統,需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一台能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
3.加強對專業人才的培養和引進
電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動,其中包括策劃、網路、程序、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等 等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業—把手的觀念問題。政府部門和有關行業協會應通過多種形式,加強對企業經營者信息化知識和電子商務知識方面的培訓,並重視輿論宣傳,推廣典型經驗。為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
4.利用第三方平台開展電子商務
第三方平台電子商務是指以第三方電子商務服務平台為基礎,通過計算機和通信網路實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平台的實質是依賴第三方提供的公共平台開展電子商務,因第三方電子商務平台具有專業性、公用性,公平性和服務性等特點,中小企業利用第三方平台的電子商務服務實現網上交易,會給企業帶來很多好處:首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平台服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平台服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平台型網站,企業可以選擇幾個第三方平台網站提供服務。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會信息的質量,有的網站提供的服務信息缺乏有效控制,導致虛假商業信息過多,反而給企業帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平台有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5.加強企業信息化建設
企業管理要向信息化靠攏,搭建信息化的基礎平台,並逐步實現辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業信息化的投入。搞好企業資訊化的基本建設,整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業成本,實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式。轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發揮電子商務的作用。以信息技術改造我國傳統產業,提高我國企業在全球市場中的競爭能力。
2. 對於我國電子商務法律的看法
中國電子商務是大有前途的,但由於社會發展的不平衡以及對電子商務的一內些誤解,目前電子商務發容展顯得不成熟,電子商務法律嚴重滯後,沒有專門的電子商務法律出台,在司法實踐中都是用現有的法律對電子商務中出現的法律問題進行解釋、調節,有擴大解釋之嫌。同時由於立法部門缺乏懂電子商務及計算機又懂法律的人員,所以在立法上,法理解釋上都呈現了較大的差距。另外,由於對電子商務中出現的法律問題,有很多部門都有管理權,就形成了誰都可以管,但誰都管不了的局面,特別是誰都不知道應該怎麼管的問題。所以,應該盡快出台「中國電子商務法」以解決電子商務失控的局面。
3. 我想知道中國電子商務法的進程與現狀
電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益,電子商務將成為全球經濟的最大增長點之一。
(一)中國電子商務總體發展情況和特點
1.總體發展情況
我國電子商務的發展始於90年代初,1997年逐漸成為一個熱門話題。從1997年蘇州第一屆電子商務學術研討會,到1998年北京、1999年北京、 2000年北京以及今年4月即將召開的第五屆中國國際電子商務大會,引起了國內甚至國際社會各界的廣泛關注。我國在電子商務方面做了大量工作,進行了積極有益的探索,大大促進了我國電子商務的發展。
我國政府敏銳地意識到電子商務對經濟增長的巨大推動作用,經國務院批准,在各部門的大力支持下,中國電子商務協會於2000年6月在京正式成立,架起了國內外電子商務發展的橋梁。這些機構一經成立,就著力推廣電子商務及其應用,做了大量的工作,有力地推動了我國電子商務的發展。
我國電子商務是以國家公共通信網路為基礎的,以國家金關工程為代表的,以外經貿管理服務為重要內容的電子商務工程逐步發展起來的。我國政府相繼實施了「金橋」、「金卡」、「金關」等一系列金字工程,為我國電子商務的發展作了良好的鋪墊。
有了以上的基礎,近兩年我國電子商務獲得了迅速發展,從以下數據即可看出。
1996年中國互聯網用戶為10萬,1999年互聯網用戶為400萬,增長了40倍,2000年達到2225萬,增長了200多倍。
截止到2001年1月,我國電子商務網站數量已達1500餘家,其中網上零售商600餘家,拍賣類網站100家左右,遠程教育網站180家,遠程醫療網站20家。網上中文站點1.5萬個。ISP620家,ICP1000餘家。Bt oC網站有667家,持續運營的有205家,Bt oB網站370家。2000年互聯網服務市場總體規模為53億元人民幣,其中接入市場48.9億元人民幣;撥號接入市場為28.4億元人民幣,專線接入市場為9.8億元人民幣;虛擬主機市場3.2億元人民幣;主機託管市場為6.56億元人民幣;域名注冊市場為0.97億元人民幣。撥號及專線接入占接入市場總規模的近80%,主機託管收入隨著上網企業的增加,銷售額在迅速提升。
電子商務交易總額為771.6億元人民幣,其中Bt oC電子商務交易額為3.9億元人民幣,Bt oB電子商務交易額為767.7億元人民幣。
從行業應用看,證券公司、金融結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等領域均已成功進入電子商務領域,並進行了大量的、可靠的交易,這些已構成電子商務發展的基礎,同時也為進一步發展積累了豐富的經驗。
就整體而言,經權威機構調查,我國信息產業總規模已超過14000 億元人民幣,電信業務年均增長率為33%,信息產品製造業年均增長率已大於30%。中國電子商務正由起步邁入繁榮階段。
2.我國電子商務發展的特點
(1)由熱浮躁到冷思索,理性加強,發展戰略開始轉變。
由於納斯達克的變動,中國電子商務的發展經歷了從瘋狂到迷茫,從迷茫再到冷靜和理智的過程。整個行業目前正在進行著表面不明顯但是實質劇烈的變化。國際投資商對中國互聯網企業投資的謹慎,長期虧損的壓力,由受「電子商務不必贏利」的誤導而瘋狂追求「全國第一」 的「大手筆」到雅寶發出的「收益為王」的吶喊,眾多企業正悄然改變原有發展戰略,開始尋求新的商業模式並在經營理念上注重從注意力經濟向購買力經濟轉變。
(2)大型傳統產業紛紛涉足電子商務,實業網站開始崛起。
眾多知名企業認識到互聯網的商業價值和電子商務的前景,憑借自身多年的物流、配送、資金實力、管理經驗等方面的優勢,很快殺入了電子商務的主戰場並顯示出了勃勃生機。
(3)網站建設發展迅速,大眾化程度明顯提高。
從1999年開始,網站數量增長迅速,同時上網門坎不斷降低,逐漸貼近大眾化,與人民群眾的生活聯系日益密切。
我國電子商務起步較晚,發展程度低,目前尚停留在對安全、保密、認證、法律等技術手段和標准規范是否成熟可靠的討論上,實際應用較少,發展水平僅為美國的0.23%,總體上處於初級階段。急需解決的問題主要有:
1.發展戰略問題:網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差,網路公司要重新考慮自身定位,回歸到「以經濟效益為中心」的軌道上。
2.意識和觀念問題:中國購物習慣和方式比較保守和陳舊,並且以逛街購物為樂趣,不肯輕易相信網上的「花言巧語」。
3.國內計算機信息網路運行質量問題:這幾年中國的計算機信息網路發展雖快,但從電子商務的要求看,無論是網路技術、網路管理、信息內容、技術標准、資費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距,計算機信息網路運行質量差,影響了網路的繼續擴大。
4.企業信息化普及率低:目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中,只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。
5.金融體系支撐不足:目前我國金融服務的水平和電子化程度不高,網上支付問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。
6.社會化信用體系不健全:目前中國的社會化信用體系很不健全,信用心裡不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。
7.語言障礙問題:由於網上的信息絕大多數是英文信息,對於相當多的企業和相當多的人來講,語言上的障礙成為制約他們進行企業信息化和發展電子商務的令人頭疼的問題。
8.商業模式的創新問題:目前我國電子商務處於對傳統商業模式和海外先進經營模式的抄襲、模仿的水平上,很少有結合我國國情創新模式。
9.管理體制問題:現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物,條塊分割,設置不合理,協調性不夠,辦事效率低下、對新經濟適應性較差。
4. 我國電子商務法律體系存在的問題有哪些
(1)尚未形成完善的法律體系.由於在立法實踐中,缺乏縱向的統籌考慮和橫向的有效版協調,致使權出台的法規和規章雖然數量不少,但內容重復交叉,難以形成體系性的法律法規。
(2)不具開放性和兼容性。我國的法律結構比較單一、層次較低,難以適應信息網路技術發展的需要和不斷出現的電子商務問題。
(3)難以操作。我國的電子商務法律中就存在難以操作的現象。
5. 我國電子商務的發展現狀
一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題,主要包括:支撐電子商務的網路系統正常工作;保證數據完整、保密;交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高,很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制,這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性,特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比,我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來,我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規,但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺,對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用,卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外,聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容,至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障,出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全新的營銷方式,利用網路交易,電子商務的標的具有虛擬性,缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡,人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況,人們往往無法確知對方的真實身份,甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以,成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任,買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷;賣方假設買方有支付能力,雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任,認定網路上傳遞的信息為真,不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件,消費者不需要對商品實物作實地檢驗,即雙方有足夠的信用度,交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂,沒有信用的支持,電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善,培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施,高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術,還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠,尤其在邊遠地區更是滯後,直接影響到電子商務的開展和普及。
(五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算,因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高,難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求,而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一,不利於銀行間跨行業務的互聯。同時,我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制,各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心,但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心,這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外,網上支付效率低下,銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多,制約了電子商務的發展。因此,只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動,才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務,就必須建立高效快捷的物流配送中心,將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統,服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後,交易過程中,網下不能提供快捷服務,送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易,無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家,教育相對比較落後,大多數人的文化素質還不高,缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息,要想與國際接軌,必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展,電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才,既要懂得計算機技術,又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺,無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識,才能在中國大規模推進電子商務應用。
我國電子商務人才的需求類型。我國電子商務人才的需求主要有以下幾種類型:即電子商務的戰略管理人才、電子商務的專業技術性人才、電子商務的應用技術性人才、電子商務的操作性人才。建立多種層次的電子商務人才培養體系,積極引進高層次的電子商務人才。比如,國內一些網站可以吸引國外高層次電子商務人才的加盟。要完善多種形式的電子商務人才培訓網路,通過高校、企業和各類人才培訓與認證機構進行網上遠程人才培訓,逐步完善電子商務人才的培訓體系。積極開展電子商務人才的職業認證工作,不斷完善電子商務人才認證體系。
6. 我國電子商務的發展現狀、問題及對策淺析
網路商品消費穩步增長
2019年我國電商行業以倡導品牌消費、品質消費為目標,組織指導主要電商平台和郵政快遞企業開展「雙品網購節」,帶動同期全國實物商品網路零售額2850億元,同比增長28%,商品好評率97%以上。2019年1-11月,全國網上零售額94958億元,同比增長16.6%。其中,實物商品網上零售額76032億元,增長19.7%,占社會消費品零售總額的比重為20.4%,對社會消費品零售總額增長的貢獻率為45.3%,拉動消費增長作用明顯。
——以上數據來源及分析請參考於前瞻產業研究院《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》。
7. 我國電子商務發展現狀分析,論述
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
當前,電子商務仍呈蓬勃發展的局面。據中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億,同比增長22%。其中,B2B電子商務交易總額達到3.8萬億元,同比增長15.8%,增速雖有所放緩,但整體上仍保持了快速、穩定發展的態勢;B2C、C2C等網上零售市場交易總規模達5131億元,同比增長97.3%,比2009年翻了近一番,約佔全年社會商品零售總額的3%。
有數據統計顯示,截止2010年,已開展電子商務的企業數量達到了25000家。其中,B2B電子商務服務企業達9200家,同比增長21.3%。B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家,同比增長達58.6%;業內專家預計,未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。可以說,在當前的經濟背景下,電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。
隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開,初具規模,呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可,在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務,第三方在線支付平台不斷涌現,在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高,物流信息化建設形成一定規模,第三方物流產業迅速發展。
信用體系建設力度的加大,區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布,標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業,各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展,培養了一批高素質復合型電子商務人才。
未來電子商務的發展環境將進一步改善,隨著支撐體系的不斷完善,全社會電子商務的應用意識不斷增強,電子商務將逐步趨於協調發展。
8. 從我國的現狀來說明我國電了商務的發展情況
1、有關電子商務的法律法規還不是特別全面。
我國尚未正式發布有關電子商務比較完善的法律法規,電子商務領域還存在著巨大的法律漏洞。
2、物流成本正在慢慢抬高,物流質量難以得到保證
物流成本的不穩定影響電商的發展,某些物流公司物流質量又難以得到保證,在運輸過程中,有可能會造成貨物損壞之類的情況出現。加之運輸時間不能給廣大消費者一個具體的保證,在運輸是過程中,難免遇到穩定因素以及非穩定因素。
因此,電商平台應該和合作的物流公司共同制定相關規定,達到密切的合作,雙方應該相互監督,相互協調。同時雙方也應該出台相關的規定以及管理條例,對商家以及消費者的信用和權益進行監督和保障。
3、電商的內部系統與各部門銜接不當
電商平台內部以及其它各部門之間、合作方之間的銜接不當,運營時效率低,產出以及對接效果不好。
(8)我國電子商務法的現狀擴展閱讀:
電子商務的發展趨勢
1、電子商務的內容更加多樣化
大部分接觸到電子商務的人群,都是進行網路購物。利用網路購物的人群以及消費人群都在不斷增加,面向領域也變得多樣化。
2、電商的模式更加滿足投資者以及消費者的需求
電商自身機制在不斷地完善,傳統的電商模式也在不斷的更新。前幾年,許多投資者有意願想要進軍電商領域的網購平台,但是當時的網購平台雖然相對於其他投資行業成本較低,但也存在許多不可控的風險。
比如說:商品貨物積壓風險,商品權重無法轉化,店鋪無法取得銷量,店鋪上架商品容易違規等等,許多投資者只能望而卻步。隨著無貨源模式的出現,電商可謂是投機者們的一個潛在大商機。
3、電子商務服務會成為國民經濟的一個重要支撐點
全球經濟結構已經不再是工業經濟主導,服務經濟已經領先了。服務經濟是以後發展的一個方向點。電商商務不斷發展,幾乎成了人們生活中的必備品。電子商務服務就會逐漸在國民經濟占據重要的位置。
9. 我國電子商務發展現狀與趨勢
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同,可分為多種形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體,可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
(一)全球電子商務發展概況
縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面。
美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所佔份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位,2002年至今,呈現持續高速增長態勢,2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元,預計在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年B2B交易額將達到26萬億美元,比2002年增長30多倍。
(二)我國電子商務發展概況
1、我國電子商務的現狀
我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。
自2005年以來,我國電子商務市場交易額穩定增長,2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年,仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期,我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面,2007年國家「十一五」電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成;另一方面,電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。
2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高,在綜合類網站中,阿里巴巴已佔近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式,隨著網路購物環境的好轉以及企業(特別是大中型企業)電子商務化程度的提升,在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展,並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長90%;C2C是目前我國網購的主要形式,但普及率還較低,不到網民總數的3成。
2、中央政府促進電子商務發展的政策
中央政府出台了一系列電子商務政策和法規,努力推動電子商務的快速發展,政策和法規具有一定的繼承性。
表一:中央及浙江省有關政策
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內容重點
2004年8月
《中華人民共和國電子簽名法》
是我國信息化領域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全,促進電子商務和電子政務的發展,為電子認證服務業發展創造了良好的法律環境,為電子商務安全認證體系和網路信任體系的建立奠定了重要基礎。
2005年1月
《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》
提出了加快電子商務發展的五項基本原則:政府推動與企業主導相結合、營造環境與推廣應用相結合、網路經濟和實體經濟相結合、重點推進和協調發展相結合、加快發展與加強管理相結合。
2006年5月
《2006-2020年國家信息化發展戰略》
提出了我國電子商務發展的「行動計劃」:營造環境、完善政策、發揮企業主體作用,大力推進電子商務;加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設;完善結算清算信息系統;探索多層次、多元化的電子商務發展方式。
2007年6月
《電子商務發展「十一五」規劃》
進一步明確了電子商務的產業地位,明確了我國電子商務發展的總體目標,同時,還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業創新能力和完善支撐環境四個方面提出了我國電子商務發展的具體目標。
3、我國電子商務發展趨勢
(1)電子商務的發展環境將不斷完善,發展動力持續增強
隨著市場經濟體制進一步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強,有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台,電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時,也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開,從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。
(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度
隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施,電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢;在區域發展方面,長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時,輻射力也逐漸提高,將促進東部和中西部地區之間的協調發展;在企業應用方面,在國家、各級政府的政策引導下,在電子商務服務業的協助下,將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展,深化企業應用水平。
(3)電子商務與產業發展深度融合不斷加大,加速形成經濟競爭新態勢
在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下,越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合,兩者相互促進,協調發展。
(4)電子商務服務業蓬勃發展,逐步成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿,一個全新視角的電子商務服務業群正在形成,將成為未來國民經濟新的增長點。
(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
2006年以來,移動通訊商,密切關注移動商務企業市場,中國移動和銀聯聯手推出的「手機錢包」,完成移動電子商務付費的個性化服務。基於移動支付的支持,移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
4、我國電子商務發展存在的問題
(1)區域發展不平衡
東南沿海地區發展遠優於中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例,以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額。而西部地區佔比不到10%。
(2)中小企業電子商務發展仍顯滯後
中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務發展水平相較於大企業,明顯滯後。據統計,只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中,通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。
(3)信用體系建設不完善
電子商務的發展急需出台電子商務合同規范,加強對電子商務合同的監管,以減少或消除在線交易雙方的風險,促進信用體系建設。
(4)虛擬市場監管不力
這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方法
由於網路交易量統計和網路征稅技術的困難,使得電子商務征稅很難實施,至今仍沒有很好的應對措施。
(6)物流配套體系仍需完善
我國尚未建立強大的物流配送體系,物流管理水平低,現代物流業發達程度欠缺,全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
(7)電子商務人才缺乏
由於受到我國電子商務教育體系仍處於摸索過程中,且電子商務本身發展迅速等因素共同影響,使得我國電子商務人才缺口加大。
10. 國內電子商務的法律現狀
主要針對電子商務的法律如下:
《電商法》《廣告法》《食葯法》等眾多法律。