Ⅰ 在中國發展電子商務面臨哪些主要挑戰
中國電子抄商務發展面臨的挑戰有襲幾個方面:
1、信譽,大家都在問如何解決信譽問題,並且國家為了很好的解決,也出了很多相關政策,也創造了一些政府行業,例如:經營性ICP備案,網上交易保障中心、可信網站查詢等等,但雲雲網站,魚龍混雜,建立起消費者的信任度不容易。
2、物流,在中國電子商務逐漸成熟的過程中,物流業得到了飛躍似的發展。可以數數,近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站,還投資建設自己的物流,例如:京東的京東快遞,當當的當當快遞等等。
3、市場,電子商務的低門檻造成各細分行業都有眾多創業者進入,所以,要想進入電子商務,首先得找出自己的優勢,差異化經營。
4、SEO,網站建好了,沒推廣沒人知道,所以得需要SEO和廣告形式結合,讓網站排名努力靠前。
Ⅱ 論述我國電子商務發展的過程中的挑戰和機遇是什麼
摘要
介紹了我國電子商務的發展情況,我國電子商務面臨的機遇與挑戰以及解決我國電子商務問題的策略。
關鍵字
電子簽名 企業現代化和信息化 網上支付 政府參與
1998年8月,哈佛大學MBA邵亦波、譚海音創立了易趣網。之後不久,易趣就引領著中國電子商務開始了創業的潮流。1999年11月,當當網上書店成立;同年,B2B模式的阿里巴巴在杭州開張;2000年5月,卓越網作為綜合電子商務網站正式對外發布,不久貝塔斯曼入駐上海,之後搜狐也在綜合性門戶的基礎上第一次加入了電子商務服務。
隨著1999年商業化電子商務平台不斷崛起,第一代電子商務網站相繼甚微,它們完成了將電子商務概念導入中國市場的使命。據不完全統計,在2000年~2001年網路產業泡沫破滅時,我國75%以上的第一代電子商務模式退出了市場,或者被專業電子商務平台收購。
2005年,我國電子商務行業也邁入了發展的第六個年頭。回顧過去六年的發展,我國電子商務有過波折,走過彎路,但最終通過努力,贏得了市場的認可。
1 我國電子商務面臨的機遇
全球經濟發展正在進入信息經濟時代,隨著信息技術革命在全球迅猛發展,電子商務作為一種新流通方式,在世界各地迅速得到採用,深刻地影響了人們的生產方式和消費方式,改變了產業和企業競爭形態,正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分,對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展,提供了新的經濟發展機遇。
1.1 我國目前的形勢為企業電子商務應用營造良好的外部環境
1.1.1 經濟形勢
從2001年—2004年,進出口總額穩定、快速發展。1994年—2004年GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展。這為發展電子商務發展提供了基礎。
1.1.2 政治形勢
從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件,促使金融、財稅、貿易等領域的信息化,加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出,信息化是我國加快實現工業化,堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條新型工業化的路子。
1.1.3 社會形勢
根據CNNIC的報告,上網人數增長是快速和穩定的。到2004年統計數字是9400萬,預計到2005年底可以達到1.2億。隨著電子政務、企業信息化、社會信息化的推進,網站總體數量穩步增長。
1.2 我國電子商務發展的政策環境
1.2.1 國內外電子商務立法
我國看到歐盟、美國等國通過了相應的法律,來保證電子商務的實施。我國是在2000年通過了一些電信管理條例以及互聯網管理辦法,在2004年通過了《電子簽名法》。《電子簽名法》4月1日的實施,標志著我國網路經濟正向法制化、規范化邁進。
1.2.2 電子簽名法
2004年8月28日,十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了中華人民共和國電子簽名法,首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力,並明確了電子認證服務的市場准入制度。它是我國第一部真正意義的電子商務法,是我國電子商務發展的里程碑,它的頒布和實施必將極大地改善我國電子商務的法制環境,促進安全可信的電子交易環境的建立,從而大力推動我國電子商務的發展。
1.2.3 加快電子商務發展的政策
關於加快電子商務發展的若干意見,主要是要發揮企業主體,大力推進電子商務的應用。從政府方面,完善政策法規環境,同時加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設,形成有利於電子商務發展的支撐體系。
1.3 我國在電子商務工作方面的規劃
1.3.1 加強體制和機制創新
各部門、各地方,要加強協調,逐步建立分工合理、相互協作的工作機制,加強對我國電子商務發展的宏觀指導。逐步深化社會主義市場經濟體制改革,優化資源配置,為我國電子商務發展提供公平、公正、公開的平台。企業要探索建立適合電子商務發展的領導體制、管理體制和激勵機制,促進電子商務應用於發展。
1.3.2 培育電子商務應用市場
政府部門在政府采購中應積極採用電子商務方式,發揮電子政務的帶動作用,帶動電子商務發展。傳統企業應加大信息技術改造力度,加強企業信息化建設,在采購、銷售等環節積極採用電子商務。電子商務企業應以需求為導向,開展內容豐富、形式多樣的電子商務服務,滿足市場需求。提高全民信息意識,普及信息技術應用,鼓勵消費者的網上消費行為。
1.3.3 完善電子商務發展環境
以《電子簽名法》頒布實施為契機,修訂現有法律規定中的不適應網路經濟發展的條款,研究制定涉及電子商務深層次問題的法律法規,逐步深化並完善電子商務發展的法律環境。各部門加強協調,將《關於加快電子商務發展的若干意見》落到實處,制定相關配套文件,優化電子商務發展政策環境。政府應強化服務意識,並發揮中介機構作用,加強對企業尤其是中小企業信息化和電子商務的支持和服務,支持基礎好、效果明顯的地方和行業。
1.3.4 培養電子商務相關人才
在電子商務活動中,在每一個領域,每—個過程都離不開人,在我國現在的電子商務中,不僅需要高新技術人員,而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理等方面的專業人才,以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設Internet、電子商務、信息管理等選修課程,從而培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。
1.3.5 確保電子商務交易安全
採取有效措施,保障電子商務信息系統的安全性,確保保密性、可用性、可控性和不可否認性。構建並完善認證機構體系,規范認證服務,強化對電子商務參與各方身份的識別和鑒定,採取加密等技術手段,提高安全管理能力,確保電子商務交易過程中的安全。
2 我國電子商務面臨的挑戰
電子商務的興起,對我國來說是挑戰大於機遇。我國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一般發達國家多得多,不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉變問題、網際網路商務中大宗交易的保密和安全問題,以及電子納稅及其管理問題等等,而且還存在亟待解決的一系列特有的問題。
2.1 企業現代化問題
構成電子商務的有政府的管制行為和居民的消費或投資行為,但主要是企業的購銷行為。因此,企業的發展與現代化程度直接關繫到電子商務的基礎。目前我國企業普遍存在著信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經營管理中運用計算機網路不充分等問題。國家企業中的信息處理能力僅為世界平均水平的2.1%,國家重點企業中70%認為信息化投資不足,用於信息技術和設備投資累計僅占總資產的 0.3%,與發達國家大企業8%~10%的水平相距甚遠,有 62%的企業還認為缺乏專業信息技術人才。
2.2 信息網路的環境和條件問題
目前我國具有知識產權的基礎或核心技術多為國外研發機構或IT廠商所擁有;產品的關鍵部件或軟體開發的基礎平台多為國外廠商提供,國內廠商只完成組裝和屬地化的應用開發;高性能的計算機和網路設備多是由品牌的產品所壟斷,國內廠商的產品只佔有拾遺補缺的地位;在信息集成的增值和增值領域,國內企業的服務水平相對較低,尤其是涉及企業、行業及國民經濟基本情況與運行狀況的綜合,其開發利用、有效傳輸與社會共享等方面基本處在空白狀態。另外,我國由於經濟實力和技術方面的原因等,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。因此,從電子商務的要求看,無論是網路技術、網路管理、技術標准、消費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。
2.3 市場成熟問題
電子商務的應用領域分兩類:企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看,它又必然經歷—個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查,1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元,但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元,這說明建立通暢快速的購物網路並不困難,但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式,絕不是一蹴而就的事。在中國,由於在貨源的質量保證上,存在許多不規范的行為,假冒商品、偽劣產品、售後服務不能兌現等等現象,使顧客對網上的消費心有疑慮,所以即使擁有上網條件的顧客,也願意傳統的選貨方式。此外,對於網上的交易,客戶或企業對網上資金帳戶的安全沒有信心。在這種情況下,要發展電子商務,必須加速培育市場.使其盡快成熱起來,從而使電子商務能健康地發展。
2.4 網上支付問題
電子商務的進行需要支付與結算,將來要在網路上直接進行交易,就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易,以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一,不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外,各行信用卡標准不一樣,不能通用,尚不能用信用卡實現網上支付。中國的金融業亟需適應全球化進程而加快變革步伐。
2.5 協調統一問題
電子商務是個跨越工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家的商務活動,為了保證電子商務的順利實施就必須要有一定的標准和規則、統一的法律、行政框架以及強有力的綜合協調組織。
2.6 人員素質和技能問題
電子商務是新生事物,它的知識亟需普及。對我國來說,特別需要提高企業領導計算機水平,商務人員的業務素質和網路技能。
顯然,根據我國的國情和觀有條件,我國不可能在短時間內把上述問題都解決了,但我們也不可能等所有問題都解決了再來發展電子商務。發展電子商務是我國必須的、迫切的問題,因此,我們只有在發展電子商務的過程中,積極促成這些問題的逐個解決。
3 解決目前電子商務問題的對策建議
3.1 應當把企業信息化作為電子商務的基礎
企業信息化是指應用信息技術,開發和使用企業的信息資源,提高企業管理水平、開發能力、經營水平的過程。
二十世紀八十年代以來,全球信息技術飛速發展,尤其是網際網路的出現和應用的普及,使得信息技術得以迅速滲透到社會經濟的各個領域,標志著全球信息社會的形成,信息化成為不以人的意志為轉移的世界潮流。九十年代以來,美國經濟持續增長,原因之—是信息技術及其相關產業的高速發展,具體體現在企業信息化水平的迅速提高和信息技術應用的迅速普及。一方面運用信息技術改造傳統工業,迅速完成了產業升級;另一方面,對信息技術的運用及互聯網的擴展,拉動了計算機軟、硬體的開發和生產。「高增長、高就業與低通脹」,成為美國經濟增長的重要標志。
針對我國的實際情況,當前企業信息化的工作重點是:建立和完善以財務管理為核心的管理系統,循序漸進地推進電子商務的發展。率先推進基礎比較好的國家重點企業的信息化建設,帶動全國企業的信息化建設步伐。
3.2 加強政府的積極參與,發揮國家的宏觀規劃和指導功能
電子商務的發展需要政府和企業的積極參與和推動。在發達國家,發展電子商務主要依靠私營企業的參與和投資,但政府仍需積極引導。在發展中國家,則更需要政府的直接參與和幫助。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外,發展中國家的信息產業大都處於政府壟斷經營或政府高度管制之下,沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發展電子商務。
在發展電子商務方面,我國不僅要重視私營、工商部門的推動作用,同時也應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃,並為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。
除了法律的制訂外,還必須加強計算機的安全技術。有關部門應組織一支精乾的安全技術研究隊伍,集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題,包括密碼技術、防火牆技術、認證技術、留痕技術等,並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術,同時為保證網路交易的安全,應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。這一系統應包括國際出入口(信息海關)監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。通過各種安全控制分中心的協調作用,將電子商務交易風險降低到最小限度。
為了保證網上電子商務活動物理方面的順利完成的,要建好公共電子商品導購平台,它主要涉及網路平台建設和企業信息庫建設兩方面的問題。人們發送到網路上的交易信息,必須准確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸等部門之間傳送,這需要各國家、各部門統一信息存儲、通訊、處理的標准和協議,具有—個協調一致的導購平台。同時,各企業的商品信息庫建設是平台的基礎,企業沒有與平台標准一致的商品信息庫,電子商務就失去了生存的基礎。
總之,電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分,大力推進我國電子商務是貫徹科學發展觀的客觀要求,是轉變經濟增長方式,應對全球化挑戰的有效舉措。近年來,我國電子商務呈現出了良好的發展勢頭,應用初見成效。但是,與發達國家相比,我國電子商務仍處在起步階段。今後,各部門要加強協調,通力協作,為企業電子商務應用營造良好的外部環境,充分發揮企業應用主體作用,抓住《電子簽名法》和《關於加快電子商務發展的若干意見》的頒布實施帶來的發展機遇,推動我國電子商務健康、持續、務實發展。
主要參考文獻:
圖 書: 1 惲剛,岳雲康:《電子商務基礎教程》,機械工業出版社,2005年。
2 楊堅爭:《電子商務營銷案例》,中國人民大學出版社,2002年。
Ⅲ 未來五年,你認為電子商務發展的機遇和挑戰是什麼
挑戰與機遇並存:電子商務未來的發展趨勢要麼電子商務,要麼無商可務。
更加精細化。電子商務將會延伸輻射到我們現實生活的方方面面。每一個行業和領域將有自己獨立的體系,獨立的電子商務圈,交易更加頻繁,產品也將多元化。相互垂直和橫向互聯,區域和行業相交叉。內容更加詳實,具體,甚至和「第二人生」那樣,將虛擬和現實差距縮小,人們之間可以直接語音、視頻交易,移動終端幫人們實現隨時隨地交易。物流,第三方支付等服務更加專業。
更加多元化。未來電子商務將打破一家獨領風騷的局面。將出現更多的交易平台和服務平台。更加人性化。針對企業將實現全面信息化,從物流到管理到銷售等,全面可控,實時調整反應。網民將不再是時髦稱謂,有一天也許你聽到網民,就和現在的農民稱謂一樣。
更加智能化。未來三網融合實現無縫隙對接,加上移動電子商務彌補,人們購物更加靈活便捷。比如正在吃飯看電視,需要一瓶可樂,可以直接用遙控訂購,接到訂單的商家也許正在火車上,通過手機確認,直接通過手機讓供貨商送貨上門。而且內容更加豐富。從產品到服務,到各種娛樂,均可以隨時隨地通過任何方式滿足。
隨著電子商務的發展,所有企業將自主登上電子商務的平台,那麼代理商就會受到沖擊。將把現在的B2B2C模式轉變成B2BorB2C模式。同樣也沖擊著現在淘寶的商業模式,C2C,將會被邊緣化,但是不會消亡,最終將一步步淪為電子商務的「批發市場」。隨著淘寶產品和信用的逐漸使消費者產生不信任,那麼消費者將會選擇企業自己的電子商務平台,開始將消費目標轉向有保證的「大商場」。
機遇:
首先要做好及早突圍的計劃。必須創立自己的品牌,樹立自己的良好的網路形象。和現實一樣,專賣店比批發市場讓人放心。那麼,各位網商最好提早打造屬於自己的專賣店,做自己的品牌,走品牌營銷之路。
其次,要正確面對自己的現狀,給自己的發展定出思路。不能盲目地按照傳統的網路營銷模式,保證自己生存,就知足常樂。必須充分的融入新的網路營銷模式中。比如微博,3G視頻等。對移動電子商務引起高度重視,畢竟移動終端有一天會帶走固定計算機至少70%的交易量。也許上班時每個人開始拇指時代。
Ⅳ 分析電子商務對企業帶來哪些挑戰
電子商務對企業帶來的挑戰如下:
一、對市場運作模式的影響
企業是市場競爭的主體,市場又是企業生存發展的基本條件。市場運作模式的優劣在一定程度上代表著某一時期經濟發展水平的高低。
工業經濟時代的市場模式必須有許多中間環節,企業與消費者之間需有大量的批發商、零售商作為中介,這就決定了工業經濟是「迂迴經濟」的特點。迂迴經濟的各個中間環節主要是依靠佔用和耗費各種經濟資源來維持它的生存。電子商務的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節,縮短了企業與用戶需求之間的距離,同時也大大減少了各種經濟資源的消耗,使人類進入了「直接經濟」時代。「直接經濟」的實質就是減少中間費用、庫存和流動資金,使生產「直達」消費。
傳統商業活動的進行必須有大量商業中介機構的存在,因為生產者和消費者在時間和空間上存在著難以克服的障礙,商業中介是連接產銷雙方的橋梁。電子商務的發展使產銷之間的直接溝通成為可能,越來越多的企業將逐步擺脫對傳統商業中介的依賴,從中節省的開支和提高的效率將使產銷雙方共同受益。電子商務在使企業與顧客之間的隔閡降到最低限度的同時,也使企業的商務活動變得更加透明、高效,企業只要花極小的代價即可獲取盡可能多的商務信息,企業適應市場的能力大為增強。
二、對企業營銷活動的影響
電子商務的迅速發展必將使傳統的市場性質發生新的變化,表現在三個方面:第一,隨著BtoB(企業與企業之間)電子商務模式的不斷普及,生產廠商之間可直接藉助網際網路實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系,大大提高了企業運作的效率,降低了經營成本;第二,市場細分將隨電子商務的發展而日漸徹底化,消費者通過網際網路直接與生產企業發生聯系,使企業針對單個消費者的營銷活動(微營銷)得以實現;第三,交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
三、對企業組織結構的影響
適應工業經濟社會生產狀況和技術基礎的組織管理方式,是在傳統組織理論下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式,即等級組織結構。這種組織結構有多個管理層次,並有一套復雜的操作程序來決定報告渠道、權力層次、部門特權、工作界定和操作規則等。這種組織結構的特點是強調專業分工、經濟規模、順序傳遞、等級森嚴。等級組織結構形式給工業時代的企業帶來了一定的優勢:實現規模經濟、職責清晰、秩序井然、工作效率提高、組織穩定性較好等等。
四、對企業生產方式的影響
電子商務對企業生產方式的影響,可概括為以下三個方面:
1.企業生產過程的現代化。電子商務在企業生產過程中的應用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(GIMS);可在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃(MRP?II)和企業資源規劃(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統的生產方式升級換代。
2.低庫存生產。在實施電子商務後各個生產階段可以通過網路相互聯系,同時進行使傳統的直線串列式生產變成網路經濟下的並行式生產,在減少了許多不必要的等待時間的同時,也使及時式生產(JITJustInTime)成為可能,使庫存降低到最低限度。在過去,企業必須先把產品生產出來放在商場中等待銷售,這樣必然會佔用資金和庫容。應用電子商務後,產品如果沒有需求就可以暫時不生產,等到新的需求產生後再進行生產,這樣就可大大降低生產和銷售成本。低庫存生產主要藉助於電子商務快速地調研市場需求,對市場的反饋作出最快反應,同時利用網路掌握競爭者的最新動態,調整、改良企業的產品與服務。IBM個人系統集團從1996年開始就應用電子商務高級計劃系統。通過該系統,生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產,這樣就提高了庫存周轉率,使庫存總量保持在很低檔的水平,從而把庫存成本降到最低限度。
3.數字化定製生產。數字化定製生產源於英文MASSCUSTOMIZATlON,即規模顧客化生產,是在廣泛地應用網路技術、信息技術、管理技術的基礎上,用標准化的部件組合成顧客化的產品(或服務),以單個顧客為目標,保證顧客需求最大限度的滿足。數字化定製生產與傳統意義上的定製生產的本質區別是在規模化基礎上的定製生產。數字化定製生產並不是企業提供無限的選擇,而是提供適當數量的標准件,並使之進行成千上萬種搭配,既給顧客一種無限選擇的感覺,企業又可以對復雜的製造程序進行系統管理。電子商務的發展使數字化定製生產不僅變得必要,而且也成為可能。進入電子商務時代的消費的需求變得越來越多樣化、個性化,市場細分的徹底化使企業必須針對每位顧客的需求進行一對一的「微營銷」,否則,顧客如果黨得某家公司提供的產品不夠滿意,
Ⅳ 傳統企業向電子商務轉型過程中面臨的問題和挑戰是什麼
我感覺越來越多的企業在關注電商
這是一個好的狀態
但是又有太多企業僅僅是為了跟這個名詞拉近關系
盲目去跟風和硬性模仿
這又是我們一直在擔憂的問題
其實太多專家在講傳統向電商轉型勢在必行
但是這裡面有個概念性錯誤
電商是出路 也僅僅是出路的一種 並不是轉型的必要選擇
電商也只是當今社會發展的一個產物僅此而已
就像 電話--傳呼--手機的發展階段
難道說傳呼是必然 必須要去選擇的產物嗎???
多少人多少企業多少老總 壓根還沒選傳呼 直接到了手機階段呢
雖然當時看起來 傳呼是必不可選的 但不意味著她就是發展的頂級階段
電商也是如此 所以很多企業需要理性對待
電商 不僅僅是一種潮流 他是銷售模式的一種形式
既然是銷售就跟產品有直接關系
大家都在做電商 誇的跟花似的 那為什麼生鮮物流到現在不能完善解決?
就因為有些東西並不是很適合電商思維去做
並不是說除了電商我們就得等死
傳統有傳統的好處
所以這個並不是轉型 而是一種選擇 這個很多企業一開始方向就直接判斷錯誤
放棄一切去追隨潮流 卻並不關注是否適合自己長期發展
如果你多一個選擇 可以靈活轉換 可你一但轉型想回頭就難了
轉也不是一朝一夕的事情 時間只會前進不會後退
不會把你轉型過程中失去的東西重新送回來
生鮮只是一個例子而已 當然大家都在想改變
但涉及到生命涉及到青春的東西 並不是電腦和網路可以解決的
保質期也是生命的一種表現方式
所以說傳統企業在接近電商的過程中
最重要的不是去理解電商發展史 對世界產生了多大的改變
而是要著眼自身 產品 生產過程 人工配比等各種涉及企業生死的因素
最終決定是否適合電商發展
或者說是適合自己拋棄傳統呢 還是把電商當做銷售的另一個選擇
要知道 企業的生存靠的是團隊 不是單一銷售模式
就像電影里說的 永遠要有方案二
永遠要考慮 如果不行怎麼辦。。。
這就是最大的問題和挑戰
Ⅵ 電子商務給中小企業帶來哪些機會和挑戰
小企業不會因為市場動作的大量資金而在市場這一塊做不好,因為電子商回務為中小企業提供了一個非常答大的平台,它面對的不再是一個因為資金而受非常大的局限,它將與大的企業競爭。當然,挑戰就是,將是在電子商務的環境下,如何讓自己生存下來。大家都在發展電子商務這一塊,誰能花最少的資金處理好這方面的問題,誰將在市場中佔主導地位。
Ⅶ 電子商務對我國的對外貿易有什麼不利影響是不利影響,不是應用出現的問題
摘要
由於電子商務及網路的快速發展,人們對商務,網路更多的需要更加廣泛應用於人們的實際生活。馬雲說:「中國的電子商務和美國、日本的巨大區別,在於發展階段和發展層次」 。網路通信和信息技術的突破性進展使得電子商務活動呈現出勃勃生機。我國的電子商務起步雖晚,但發展勢頭強勁,網路上貿易發展不亞於實際當中的貿易。中國電子商務及網路經過十年的發展,在2009年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次,從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本,吸納電子手段豐富業務渠道,最終實現市場價值的提升。
本論文結合當前國際國內發展,研究和探討電子商務與網路貿易分別在中國的發展,趨勢,特點,及其相互作用相互影響等等,在此基礎上展現對本國國內貿易的影響和啟示。
前言
電子商務和網路貿易的興起是國際貿易領域里一場劃時代的商業革命。隨著新世紀的來臨,人類社會即將步入知識經濟時代。在這場變革中,世界經濟結構的重大調整,世界市場的重新構造,國際貿易方式創新的深化,對每一個國家來說都將產生深刻的影響。中國作為最大的發展中國家,正面臨著與其他發展中國家同樣的機遇與挑戰。為了能更有效的參與國際市場競爭和在經濟全球化過程中獲取更大的利益,我們應高度重視網路貿易的發展態勢,認真研究和探索網路貿易發展規律及其對國際貿易產生的影響,以便採取積極的對策措施,培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力,使我國對外貿易在新世紀的國際競爭中贏得優勢和主動,保持快速和健康的發展。在向信息經濟世界的轉變過程中,傳統商務由於存在太多的弊端,已經不能勝任現時條件下的貿易環境。電子商務作為網際網路技術發展日益成熟的直接結果,是未來商業發展的新方向,故本文作電子商務和網路貿易對中國貿易的影像與與啟示的研究。
21世紀是電子商務時代,電子商務是一種全新的經濟形式,它是一個眾多產業的含義很廣的概念,它具有低成本、即時性等特點,實現了商務流程的現代化,提升了傳統商務的效率。電子商務對國際貿易的影響是革命性的,它深化了國際分工,統一了國際市場,更新了國際貿易交易手段,使國際市場格局發生改變,給發展中國家和小企業創造了機遇,電子商務應用於國際貿易是21世紀不可抗拒的歷史潮流。電子商務在中國發展起步較晚,但電子商務來勢兇猛,發展迅速。電子商務的特點: 電子商務的發展相對於傳統的商務活動而言,是一次質的飛躍,從最根本上說,電子商務有如下特點:(1)、電子商務的交易具有無國界性、無地域性。(2)、電子商務中使用的貨幣是電子貨幣(Electronic Money, 以下簡稱EM)。(3)、電子商務中的交易人員具有隱匿性。(4)、電子商務中的交易場所是虛擬市場。(5)、電子商務中的交易信息載體是數字化是無形的。
電子商務具有時空、速度、低成本、個性化、信息量大、方便快捷高效等傳統商務方式所無可比擬的優勢,它加速了企業內部和外部的信息交流,突破了交易和交易形式的時空界限,大幅度提高了企業管理素質和運作效率,降低了運營成本,有效提高了市場競爭力和影響力,為消費者提供了更多更靈活的選擇和實惠。電子商務在企業商務運作中起了廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等作用。同時電子商務還在企業管理、內部行業結構的重組方面夠具有重要作用.
(一)中國對外貿易領域電子商務運用與發展 .
我國自1990年開始從事EDI的研究、啟用和推廣,並採用了國際通用的UN/EPIACT標准,1991年成立了中國EDIACT委員會,在促進EDI發展的同時,推動了國際標准化工作,推動了計算機應用以及電子通訊網路的建立和發展。具體作了以下幾項工作:
1.實行電子報關 :2001年1月1日起,全面實施電子報關,也就是採用電子數據報關單的形式報關。電子數據報關單形式申報是指申報者按照《中華人民共和國海關進出口貨物報關單填制規范》的規定,通過計算機系統向海關傳送報關電子數據並備齊隨附單證的報關方式。目前,我國海關啟動的有H883報關自動化系統和EDI海關自動報關系統。 它是海關利用計算機對進出口貨物進行全面監控及處理,實現監管、徵收、統計三大海關業務一體化的綜合性信息應用項目。20世紀90年代初起,全國海關系統中有北京、天津、上海、廣州、九龍等海關正式啟動了H883報關自動化系統,從1998年又開始啟動了EDI海關自動報關系統。
2.租船 :在進出口貿易合同簽訂以後,企業要辦理貨物運輸租船訂艙手續,一般由企業委託中國對外貿易運輸公司或中國租船公司辦理,也可以在網上尋找合適的船運公司;查找合適的航班;查詢租船費用。 然後由進出口企業在網上填寫「進出口租船訂艙聯系單」,連同進出口合同電子副本發送給外運公司或租船公司,委託其具體安排運輸事宜。然後,外運公司或船公司根據委託與各承運人或船主聯系具體安排;進出企業在網上查詢、接受外運公司或租船公司發來的配船回單;並將船名和預計到港日期通知國內外進出口企業,以便其作好裝貨准備。
(二)中國利用電子商務促進對外貿易的建議 :
對於一國的貿易發展來講,電子商務是機遇與挑戰並存。無論是機遇還是挑戰,電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家,我國只有快速發展電子商務,才可能在21世紀貿易競爭中占據主動地位,贏得與發達國家站在同一起跑線上的機會。
1. 加快信息基礎設施建設,電子商務在一國的應用與發展有賴於完備的信息基礎設施作為基礎。而我國在信息基礎設施建設方面的落後,有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇,在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展,在加快信息基礎設施建設的同時,更要有效利用現有的網路資源。
2. 加強關鍵技術研究,技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題,由於我國技術研究力量相對薄弱,對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易,涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業,電子商務在我國的推行也有賴於以上各行業、部門和單位之間的協調與共同努力。
3. 推動社會公眾認識,在電子商務的發展過程中,政府的支持、鼓勵與引導至關重要,這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。我國政府信息化意識較為淡薄,雖然中央政府已於1998年4月組建成立信息產業部,但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠,在推廣電子商務的活動中缺乏主動性,措施不得力,沒有起到應有的作用。目前,電子商務在我國仍處於起步階段,必須充分發揮政府的引導和促進作用。
4. 大力推動企業信息化,企業是推行電子商務的重要主體,企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但目前,我國企業正處於改革的攻堅階段,在企業經營機制及領導、員工思想觀念上,還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎,必然造成企業信息化意識淡薄,缺乏發展電子商務的積極性。
5. 加強法律法規的研究與制定,現行國際貿易法是基於傳統的有紙貿易方式而制定的,許多規定不適用於電子商務方式,對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展,圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題,應加快現行法律的修改步伐,及時制定、出台新的貿易法規。
6. 積極參與國際合作與對話,對於國際性討論對話活動,我國政府雖有參與,但不夠積極。事實上,這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定,決定不同國家、地區之間的利益分配,而且加強了各國與世界的交流,提高了各國電子商務的國際兼容性。對此,我國政府應予以足夠重視。
7. 參加國際公約和貿易夥伴協議,我國要積極參加各種國際公約,在經濟全球化的今天,我國加入各種國際公約有利於我國電子商務的與中國相關的貿易摩擦越來越多,是當前國際貿易環境的顯著特點。中國鼓勵企業參與電子商務降低貿易成本,、增強網路品牌鼓勵企業著力塑造有影響力的網路品牌。品牌是外貿企業重要的無形資產,具有高附加值的品牌必然佔有更大的競爭優勢,擴大的品牌效應可大大提高企業的可信度。
中國電子商務的影響是多層面的:
(一)對貿易主體的影響
電子商務對與交易的主體影響主要體現在:1、傳統中介機構的退出和改變,原有的傳統貿易形式需要有中介機構從中進行買賣服務或者擔保。電子商務的發展使得企業與企業間的直接對話成為了可能。這樣原有的交易主體由三方交易變為直接的雙方交易。2、中介機構的虛擬化,導致「虛擬」企業的出現,電子商務展中原有的中介機構成為了許多企業的電子化代言人,他們負擔著一些企業聯合體的職能,為買家提供大量的商品信息也同時為賣家提供商品需求信息。這樣的做法使得交易變成了企業聯合體與采購商的對話。其實也就實現了產業鏈的更緊密的鏈接。3、網路交易平台的介入加深了電子商務的平民化。近些年,電子交易平台的獨立化使得電子商務的交易主體也隨之平民化,通過淘寶、易購等交易平台,更多的企業可以將虛擬的銷售拓展到消費者的面前。實現一對多的零售交易,這時交易的主體也就變成了企業自身。
(二)對貿易成本的變動
任何參與貿易的主體無論是生產企業還是中介平台在貿易中都會自覺地參加到產品流通中來,從這一點看來貿易的雙方不單單是用技術、材料、產品來滿足市場,同時還要運用包裝、運輸、營銷等活動來實現產品的價值。所以這樣的過程中成本的控制是必不可少的保持獲利的手段。企業對於降低利潤的需求從來都沒有停止過。電子商務的出現很快就得到了貿易雙方的廣泛認同,正是因為其對於成本的節約明顯作用。
電子商務的出現使國際貿易企業擴大了視野,需求貿易的企業可以通過廣泛的互聯網路獲取信息,並通過交易平台提供的咨詢保證確定信息的可靠性,然後在電子商務的幫助下,實現「面對面」的與貿易對方取得聯系並實現直接的「考察」。這無疑降低了國際貿易中搭載確認信息上的成本。這也是電子商務獲得國際貿易者青睞的原因。再有國際貿易的復雜程度決定了交易成本的增加,在國際貿易的往來中,傳統的交易雙方所形成的文件和資料將是要以萬計的,在這樣的交易中文本成本已經高的離譜了。查顯示,在傳統的國際貿易中,一筆進出口業務要處理交易相關機構的單據約200350份,業務流程長達數月;而紙張、行文、列印及差錯的總開銷約為貨值的7%;但是,電子商務也使得傳統貿易成本中所以電子貿易的數據性就成為了節約這一開支的重要手段。據美國《福布斯》的統計表明,電子商務可以節省企業交易成本的5%-10%。文件和信息的電子化很明顯可以節約紙制文件的成本,也方便了雙方在洽談中的文件往來。對於一些關鍵性文件的電子化也提高了保密程度。
(三)電子商務自身的發展和完善帶來了交易方式的變化,主要表現在一下幾個方面:
1、電子訂單的使用,改變了貿易內容的載體。交易中EDI取代了傳統的有紙貿易,EDI將訂單、發票、提貨單、海關申報單、進出口許可證等日常往來的經濟信息,按協議用國際標准化的文件通過網路進行傳送;這使文件傳送速度提高了81%;在這樣的電子文件交接中節省了郵寄帶來的時間,這樣做實際也解決了文件的時時傳遞問題,在合約鑒定的過程中節省了寶貴的時間。
2、電子商務的支付形式簡單化。傳統的貿易支付是通過開信用證、托收等方式支付,還要使用匯票、本票、支票等單證。而新型的國際貿易使用電子支付系統,電子商務的擔保者往往是銀行或者具備資質的中介機構,所以在電子商務的支付形式上看更加的簡單和便捷。
(四)對貿易稅收的影響
電子商務經濟的出現對國際貿易稅收的主要體現在以下幾個方面:
1、交易發生的地點給稅收帶來了困難。稅收的基本標准主要是依據當地稅務制度而定的,電子商務的支持的國際貿易其方式決定了交易行為發生在網路上,交易人所在地、交易發生地無法准確劃分,從而無法確定此次交易的稅款應當有誰來徵收的尷尬。有人曾測算,因為交易地點的約束不合理造成逃稅的金額占電子商務交易稅收的18%甚至更高。
2、稅收部門很難准確的了解交易的細節和相關信息。稅收的標準是交易的賬目和憑、報表等,傳統的稅收依靠的這些資料都是書面的報告,然而在電子商務的條件下所有的賬目和信息都是電子形式的,而且這些電子表格都可以隨時改的這就給稅收帶來了無據可依的狀況。
3、電子商務的所得性質界定困難。稅收的標准之一就是營業所得的形式,針對不同的行業各國都有不同的征稅的標准和辦法。無形交易和有形交易的稅收標准時完全不同的。但是在電子商務中有形的交易也變成了無形的交付。
(五)對交易前的影響
國際貿易的前期工作主要是雙方資料和商品信息的收集和交換,這些在工作在傳統的國際貿易中是十分繁瑣的,往往會根據當時情況的變化而隨著改變。這些都是需要人工來往才能實現。在電子雖然也需要信息的收集和交互但是這一時期的工作已經不再是繁瑣復雜的了,人們只需要在雙方的網站或者貿易平台上公布或者傳遞信息就可以實現對對方的了解和資料收集。目前一般的做法是貿易公和生產企業可以在網路平台上建立樣品庫,介紹產品和公司。同時,買方也可隨時上網查詢自己所需商品的信息來源,互拉互動,共同完成商品信息的供需實現過程。
(六)對合同訂立方式的影響。
買賣雙方自達協議後將會進行合同的簽訂,以往的做法是雙方見面或者將合同的文本進行郵寄來實現合同的簽訂。但是在電子商務進入國際貿易後,這個合同簽訂的過程以及實現了網路化。我國的《中華人民共和國電子簽名法》從2005年4月1日正式生效。所謂電子簽名,是指以電子方式表現的用於鑒別簽名者身份的字母、符號、數字或其他代碼等電子記錄,包括數字簽名、口令、生物鑒定等方式。《電子簽名法》賦予電子簽名與傳統簽名同樣的法律效力以及法律責任。該法還規定了其應當具備的條件,每一個互聯網的使用者應用可靠的電子簽名就能表明白身的身份。對於使用電子報稅、電子報關以及用電子文檔提出行政申請的人們來說,不必再去載文檔、列印、手工填寫,再手寫簽名去送達有關部門,只需要提供符合法律規定的電子簽名,與電子文檔一同發送相關部門即可。
(三)網路貿易的劇烈發展對中國貿易有巨大影響與啟示
網路貿易是電子商務的重要組成部分之一,它是指在網路平台基礎上直接進行在線交易(Trade on Line),利用數字化技術將企業、海關、運輸、金融、商檢和稅務等有關部門有機連接起來,實現從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業務自動化處.從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況來看,網路貿易是機遇與挑戰並存,而且是挑戰大於機遇,對中國貿易發展有很多啟示:
1.轉變觀念,迎接網路時代的挑戰。隨著科學技術的迅猛發展,特別是信息技術的日新月異,網路時代已快步向我們走來。網路將會對人類社會的政治、文化、經濟等各方面造成巨大的沖擊,只有及早融入全球數字化競爭,才能更好地參與全球經濟的運行,分享國際分工的利益。目前,我國居民和企業對網路貿易的觀念淡薄,傳統的購物習慣和銷售方式仍根深蒂固,認識上的滯後將會阻礙網路貿易在我國的發展。因此,我們應該充分利用各種手段,大力宣傳網路和信息在未來競爭中的重要作用,促進居民和企業轉變觀念,重視網路貿易的發展,構築推進網路貿易發展的輿論環境。
2.加快信息基礎設施投資和建設。信息基礎設施是制約網路貿易發展的「瓶頸」。我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效。例如,我國自1994年正式接入Internet以來,國內用戶數已超過80萬,WWW站點數1500多個,在CN下注冊的域名5100多個,ChinaNTE已覆蓋了31個省市,CERNET已連接了260所大學。「九五」期間投資建設的計算機網路得到了快速發展,實現了互聯互通。雖然我國網路架構已基本形成,但與國外相比,國內信息基礎設的投資仍嚴重不足,其建設仍是初步的,金融電子化和商業電子化的目標還很遙遠。以Internet普及率為例,目前我國上網用戶數只佔人口總數的0.07%,而美國多達30%以上,相差400多倍。因此,我國必須切實有效地加大對信息基礎設施的投資和建設,以便為網路貿易的發展打下堅實的基礎。
3.加快企業經營管理的網路信息化建設,提高企業的國際競爭力。在知識經濟時代,企業單靠傳統管理方式從事經營活動,已經遠遠不能適應市場競爭的需宴。上網開拓市場,已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。目前,世界上企業之間的兼並浪潮發展迅猛,全球一體化的趨勢進一步加強,企業間的競爭也越來越激烈。但是網路和信息技術的發展也為中小企業參與競爭提供了有利的武器,使其在利用信息資源方面與大企業處於同一起跑線上,僅花費很低的成本就能在網際網路上實現跨國經營。
4.加強對網路貿易的研究,規范網路貿易的發展。網路貿易是一種全新的商業領域,具有廣闊的發展前景,但同時也帶來了不少新的問題,如交易的安全性、網路貿易的征免稅、知識產權的保護、電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網路貿易的發展,而且由於網路貿易的發展速度很快,業務方式沒有最終定型。在其發展過程中既有本身的新進展,又有與現有體制的沖突,這給規范網路貿易的發展帶來一定的困難。因此,必須對市場的發展保持高度的敏感,加強對網路貿易的研究,制訂和完善相應的政策、標准、法律和法規,保證和規范網路貿易在我國的健康發展。
總之,電子商務與網路貿易是一種新形勢,新趨向,一種良好的發展方向,必定對我國現代化經貿發展注入新的活力,開拓新的市場。新型的國際貿易運行方式對於我國擴大國際貿易機會、提高貿易效率、降低貿易成本、增強企業競爭力和應變能力將發揮重要的作用,我國外貿企業應抓住電子商務發展和網路貿易的助推來的商機,積極調整對策,提高其競爭優勢.,實現電子商務和網路貿易在世界的跨越。
Ⅷ 論目前我國電子商務發展面臨的機遇和挑戰
一、目前我國電子商務發展面臨的機遇
2007年我國B2B電子商務交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高,在綜合類網站中,世界工廠網占近乎4成的份額。這些B2B平台,綜合性很強,幾乎涉及到我們日常生活的防方方面面,就像世界工廠網就包括世界工廠食品網、世界工廠泵閥網、世界工廠建材網、世界工廠汽車網、世界工廠礦山機械網、世界工廠紡織服裝網等。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式,隨著網路購物環境的好轉以及企業(特別是大中型企業)電子商務化程度的提升,在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展,並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長90%;C2C是目前我國網購的主要形式,但普及率還較低,不到網民總數的3成。
數據顯示,2005年-2011全球B2B電子商務交易規模,呈現快速增長趨勢,規模在不斷擴大。
由此可見,電子商務的發展,規模在不斷擴大,發展方式在不斷增加。全球經濟發展正在進入信息經濟時代,隨著信息技術革命在全球迅猛發展,電子商務作為一種新的流通方式,在世界各地迅速得到採用,深刻地影響了人們的生產方式和消費方式,改變了產業和企業競爭形態,正在給世界各國的經濟增長方式帶來巨大的變革。在我國開展電子商務是推進國民經濟和社會信息化的重要組成部分,對改變社會經濟的運行模式和推動信息產業的發展,提供了新的經濟發展機遇。
1、電子商務在經濟發展中的機遇
市場經濟的發展,帶動著電子商務的發展。在已有的市場上的買賣,已經滿足不了現在人們的需求,而電子商務的產生和發展,突破了時間空間限制,給人們有自由的時間來消費。只要有互聯網,消費無時無刻不在身邊。
GDP、國內貿易合金出口總額穩定發展,為發展電子商務發展提供了基礎。
2、電子商務在社會發展中的機遇
社會在不斷的發展之中,國家要富強,不落後於世界的腳步,那電子商務的發展就是一種必然趨勢。在現在社會,互聯網發展如此迅速的年代,消費者可以通過電腦在互聯網上消費。這也是電子商務的一個優勢,如果某服裝企業在擁有宏觀市場的同時也擁有了網上市場,那麼,它的銷量將會提高不少。何樂而不為之呢?
3、電子商務在政治發展中的機遇
從2000年10月份召開的第十五屆五中全會通過《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》裡面提到積極創造條件,促使金融、財稅、貿易等領域的信息化,加快發展電子商務。以信息化帶動工業化。在十六大《全面建設小康社會開創中國特色社會主義事業新局面》中明確提出,信息化是我國加快實現工業化,堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條新型工業化的路子。
二、目前我國電子商務發展面臨的挑戰
1、信譽
大家都在問如何解決信譽問題,並且國家為了很好的解決,也出了很多相關政策,也創造了一些政府行業,例如:經營性ICP備案,網上交易保障中心、可信網站查詢等等。
2、物流
在中國電子商務逐漸成熟的過程中,物流業得到了飛躍似的發展。可以數數,近年來中國出了多少物流公司。一些大型電子商務網站,還投資建設自己的物流,例如:新蛋的奧碩物流,京東的京東快遞,當當的當當快遞等等。
以上是電子商務發展所必然會遇到的挑戰,那麼與電子商務未來有最大競爭的挑戰應該算是電視購物了。其實國家在推行物聯網概念的時候就能夠看的出來,電視購物結合電子商務將是未來發展的趨勢,但雙方並不會取代對方。應該是具有競爭力的新興產業。
3、稅收
貨物和服務的稅收是政府為了公共事業籌集資金的一種必要的功能。電子商務不是一種對這種資金來源的威脅,而是支持和加強它。隨著越來越多的交易是通過網路實現的,對於估稅和收稅方法需要做些調整,使電子商務中買賣雙方能夠在明確的稅收法律條文下納稅。
B-TO-B交易代表了今天最多的電子商務交易額。因為,不論哪裡的企業都需要存有繁雜的帳務記錄,向電子方式轉移將改善稅金的收集效率和查帳能力。隨著消費者逐漸進入電子商務,稅收系統要適應參與買賣雙方的位置不易確定時的交易。
4、安全
促進電子商務的網際網路及其相關技術必須是安全的。在線交易和通信的參與者要求交換的信息和資金僅面向有選擇的交易各方。沒有一個安全和可以信任的環境,電子商務就不能得到發展
信息網路安全多年來一直是引導電子商務的一個重要成分,有關企業正在研究能夠為網際網路用戶提供所需安全性的技術,開發和完善很多強有力的產品和系統來保證安全。那麼,為什麼還有如此廣泛的用戶對網際網路上的安全那麼關心呢?答案是用戶關心的不僅僅是技術的本身,而是技術實現和實際運用。那麼如何使一個網際網路用戶確信自己是安全的呢?一般的網際網路用戶必須依靠可信任專家,並由這些專家用系統檢驗和分析的辦法估計網際網路系統的安全。僅當許多專業人員對於安全產品進行攻擊,並且沒有成功之後,用戶才能對其有信心。
5、電子簽名
電子商務要求人們能夠在線形成具有法律效力的契約。對於物理文件的手工簽字通常認為對簽字人有約束力。雖然簽字可能被偽造,但是簽字仍然提供了一個唯一的證據,能夠由熟悉這個簽字的人們所識別。在由1和0組成的世界中,圖像能夠很容易的復制。那麼,簽字的電子等效方法是什麼呢?進一步講,大多數國家沒有法律承認電子方式的合同具有法律效力。
在網際網路環境中,確定人的身份有時是困難的。例如,電子函件的地址信息不足以確定這些人是誰、他們在哪裡。還有一個身份認證的問題,就是在給某人發送信息之前,用戶應能確定該地址是用戶打算將信息發給的那個人所有。反之,用戶所收到的信息確實是由聲明已經將此信息發送的人發送的。
6、電子支付
企業是經濟活動的基本組成單位和電子商務的主體,電子商務的深入發展必須要有企業積極主動的參與。應當鼓勵企業發揮主動性,積極參與電子商務的應用,在政府部門的指導和協調下,通過聯合協作和標准化,建立一套技術標准,支持電子商務基礎設施和電子商務業務的專門需求。這些標准以及任何補充或相關的標准,都應有利於貿易和競爭及鼓勵創新。這些技術解決方案也必須同政策和法律框架相互合作,促進消費者信賴的電子商務市場的形成,為所有的參與者提供法律保護和獲得真正的收益。 回頁首返回下一篇 網際網路的增長和浮現出的技術先進性正在創造全新的商業模式,消費者和商家可以很方便的從他們的家中和辦公室里購買世界范圍內的產品和服務。當用戶選擇好他們希望購買的產品或服務時,就需要一種可接受、可確認的支付方法。
在物理世界中,有各種支付方式,如現金、支票、信用卡和借記卡可以使用。在線世界採納了這些支付方法,但還存在一個更容易的方法實現資金的轉移,這就是電子支付系統。
電子清算和支付系統在銀行和其它金融服務機構已經投入使用外,消費者也使用如旅行支票和磁條卡之類的儲值支付方式很多年了。然而目前的系統還不能為從事電子商務的人提供充分的安全或選擇。