電子商務運營面試題

❶ 電商運營面試經驗

一、面試前准備工作。
1.當接到面試電話或通知，別忙著高興，首先你要了解這個公司靠不靠譜。最簡單的方法：網路搜索公司名稱，空格，後面加「騙子」倆字搜索，看能不能搜到相關信息。如果不小心搜到一些猛料，請自行三思。
2.打開淘寶或者1688官網，輸入你要面試的公司名稱，查查看公司有沒有開淘寶店和1688店，如果有，看下運營的產品是什麼，公司店鋪注冊了多少年。如果注冊年限久遠，而且店鋪銷量穩定，那恭喜你，這公司運營的還不錯，你去了能學到點東西。另外如果查到這些信息，你就直接了解下產品，網上找找關於產品的資料介紹，並對產品提出幾個疑問准備著，記住是疑問不是建議，你還沒通過面試暫時沒資格跟公司提建議。疑問可以包括：客戶群體，客單價，產品質量，產品優勢等等。
二、開始面試

1.簡歷。不需要太多廢話，個人簡介中有經驗的介紹經驗，沒經驗的談行業感悟以及行業趨勢，網上查點專業名詞了解一下，這種方法是在暗示HR你有了解行業，至少這是入行的第一步，不是來混日子的。有什麼技能寫清楚，技能水平用「入門」、「一般」、「精通」、「專業」四個梯度表達。大學時候參加的什麼社團學生會之類的一筆帶過就行，不要過多贅述，沒什麼卵用，HR才不會管你大學學的什麼，他們只會看你大學有沒有學點對公司有價值的技能，才有可能考慮聘用你。我曾見過新手做簡歷時候用了整整一張A4紙介紹自己大學時從事學生會主席的經歷，結果HR直接把簡歷扔垃圾桶，這么厚的東西誰有時間看！還不如寫寫自己做兼職的經歷。

2.面試一定要有自信，昂首挺胸，不要讓HR感覺你很猥瑣，感覺你靠不住。衣著要簡單整潔，天熱時不一定要穿西裝（應聘線下銷售除外），但不要妄想在HR面前彰顯個性，男性要穿凸顯成熟的衣服，女性要穿凸顯活力青春的衣服，女性不要穿過於性感妖嬈的衣服去面試，除非你是刻意去找那種不正經的公司。男性襪子不要穿白色，女性隨意別過分個性就好。夏天穿涼鞋面試就等著完犢子吧，男女都一樣，正常點的HR見你穿涼鞋來直接就應付你幾句就讓你回去了。男性不要穿網紅豆豆鞋和看不到襪桶的船襪，運動鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。總結一下就是，第一印象是絕對加分的選項，把這項工作做的好壞直接決定HR是正視你還是敷衍你。

3.面試時候自我介紹語言組織要提前准備好，爛熟於心。聲音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露著自信，方言能糾正就糾正，普通話必須相對標准，膽怯造成的結巴一定要克服，克服的方法是放慢語速，不要著急。介紹自己是哪裡人，畢業於哪個學校，現在住在哪裡，精確到哪個區，如果是外地的要介紹下自己來了多久了，有工作經驗就說一下之前在哪個公司擔任什麼職務，做了多久，主要工作內容是什麼，創造了多少業績。沒工作經驗就說自己在課堂之餘學習了XX技能（一定要是你當前面試崗位的相關技能，別扯沒用的），了解了行業的哪些趨勢，說一下你對行業的看法。然後重點來了，這一句加上能或多或少的給你加分：【在學習過程中，加了一些行業群，認識了一些多年從事這方面工作的朋友，在我遇到疑惑的時候會向他們請教，他們教會我很多東西，這是我學習和獲取行業新知識新信息的一個重要渠道】。你在自我介紹把這句加上去無異於暗示HR你雖然是個菜鳥，但身邊有人可以指導你。雖然這是話術，但你確實要這樣做。
4.等你做完自我介紹，不要主動去談什麼規劃，規劃是給有經驗的職場人來說的，新手千萬不要亂談規劃。要等HR問你，不問你就不要說，問你無非給你設個套，試探你能不能安心在這里上班，還是另有居心，因為HR知道，一般來說新手是不可能有什麼規劃的，即使有也是天馬行空不切實際。如果HR問你關於規劃的問題常規應對話術如下：我作為新手來說目前專業知識匱乏，長期規劃不敢當，短期的學習計劃倒是有，比如一單我到貴公司任職，我會先從了解產品做起，學習關於產品的有關知識，深度了解產品，從細節上提煉產品的優勢和賣點，了解完公司產品後我會開始跟有經驗的同事學習工作流程和思想（這句說的要委婉，千萬不要透露野心，HR也很敏感，你不要說自己要跟同事學運營知識，知識是無形的，誰知道你學完後會不會跑路？所以你想表達這種意思就用「學習工作流程和思想」來代替），爭取提前完成考核獨立上手工作。
5.說完自我介紹這些，要用個簡單的結束語提醒HR你說完了，不要有尷尬的冷場。話術很簡單：我的自我介紹大致就是這些。這樣就可以了。
6.下一步HR基本上會對你感興趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准備工作沒嚴格按我說的做。接下來他會給你介紹公司狀況，其實你按照我的方法，早就在網上翻過這公司的信息了對吧，這時候你一定要耐心聽完HR的介紹，並要表現出很感興趣的樣子迎合HR，避免尷尬。聽完以後記得我讓你查公司整理出幾個問題嗎？這時候可以跟HR以聊天的方式把這幾個問題問出來，但要注意語境。話術如下：聽您這么一介紹我明白了很多，其實我來面試之前已經到公司的網店去看了一下主營產品構成，但幾個疑問還沒搞清楚，想耽誤您幾分鍾請教一下。這是一種心理烘托，把自己烘托成一無所知的小白，把HR烘托成知無不言的老師，這會讓HR很有成就感，從而增加對你的好感。但你注意拿捏你提出問題的深度，如果面試你的是個小姑娘你的問題又太深奧，人家有心情回答你才怪，問題通俗淺顯就行。

7.薪資方面。你作為一個小白，不要強勢要求增加薪資待遇，問好基本的薪資和薪資模式（有的是無責任底薪，有的是底薪加提成，新手建議無責任底薪），五險一金這些福利搞明白，這些你滿意你就直接說可以接受，不滿意也不建議獅子大開口要價，往上商量著加個三五百有的公司會考慮，畢竟你是新手，只要前期能讓你在這個城市裡生存下來就可以，學習專業知識是你的目的。如果你急於尋得一份工作，有的公司不提供五險一金都別介意，只要能讓你學到本事你就先干著，後期如果公司制度實在不靠譜或者老闆的承諾不兌現再跳槽，跳槽理由簡單粗暴：前任公司不提供五險一金，老闆不講誠信。
總結：到這一步你的面試基本完成了，HR讓你回去等消息就真的是等消息了，畢竟他們也要斟酌一下誰更有競爭力。

❷ 電商運營面試官，經常會問直通車怎麼玩，這個問題怎麼回答滿意的答案！

直通車基礎類問題：
1.直通車的排名規則是什麼？
從這個問題可以深入問下去，質量得分跟哪些因素有關，如何優化提高質量得分。
2.直通車最多可以推廣多少個寶貝？
3.今天早上調價的時候，發現昨天關鍵詞的扣費大於了我的出價，是什麼原因？
這個問題主要是考察應聘者是否清楚的知道哪些地方的設置會影響到我們的出價。
4.什麼情況下，直通車是按類目出價來扣費？
直通車不斷的在更新，現在已經沒有類目出價了，但這個題目能考察對方以前做直通車的時候有沒有研究過類目出價，是否清楚類目出價和關鍵詞出價的區別。同時考察對方對直通車的新變化是否了解，現在類目出價取消了，改成按關鍵詞匹配，那我們的直通車優化該如何應對。
5.直通車轉化數據中的三天轉化數據是什麼意思？
三天轉化數據是怎麼計算的，如何正確的看待直通車帶來的轉化效果。
6.關鍵詞的三種匹配方式分別是什麼，在什麼樣的情況下使用精確匹配，什麼樣的情況下使用廣泛匹配？
7.直通車賬戶點擊率受哪些因素影響，如何提高點擊率？
8.直通車如何做爆款測試和預熱，爆款測試主要看哪幾個數據指標，為什麼？
9.直通車站外推廣的廣告位在哪裡，效果好不好？
10.直通車定向推廣的廣告位在那裡，效果好不好？

❸ 電商面試問到什麼問題

你好！很高興回答你的問題！電商分多個崗位（運營、客服、美工）如：電商運營面試專最常見的問題；屬

1.說出你的方法對整體店鋪的一個運營思路

2.在上家公司做的ROI以及KPI

3.如何提高點擊率/轉化率

4.影響店鋪權重排名有哪些因素

5.官方活動報名熟悉程度（活動策劃）

6.在某產品未上架之前，前期你需要准備哪些工作內容（單品策劃、爆款打造）等

7.在工作中如何給自己安排時間

以上就是個人觀點，不是唯一的，但也是最常見的問題；具體面試問題以公司的HR對每個求職者要求。希望可以幫助到你！

❹ 電子商務專業 面試問題

如果你所在學校的電子商務專業沒有一個突出的方向，你會覺得是個大雜燴，感覺學了很多，但什麼都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力。應聘時自己都沒有自信，再加上沒有經驗，都無法說服自己是某個職位的最佳人選。其實，電子商務專業是建立在傳統商業基礎上的，只有把眼光放廣一點，姿態擺低一點，還是有入職某個職位的機會。

首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。

其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下，足可以應付面試。

第三，如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。

第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。

第五，自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。

問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎麼一回事，企業是怎麼一回事，而不管是什麼職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則，後面的電子商務學生就業更難。

其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。

❺ 電子商務的面試，會問什麼問題

面試問答設定 ：

一、規劃能力
自己的職業生涯規劃是什麼？ 未來准備做到什麼樣的職位？ 拿到什麼樣的薪資待遇？ 如何處理不喜歡你的同事？
二、學習能力
你人為客戶最關心的問題是什麼？ 一件衣服最多的賣點是什麼？ 說出當下最流行的三句話 三、抗壓能力
如果明天12點，地球毀滅，請說出你現在到12點，要做的事情 老闆要求加班到3點，你如何看待這個問題？
一個月要求做200萬的銷售額，你如何應對這樣事情的發生？
四、分析問題和解決問題的能力
客戶說：「你這個是換標產品，我都看到貼標處有明顯的換標痕跡，是假貨，我要投訴你們」
在路上，你的手機被偷了，錢包也被偷了，你下一步要做什麼？

五、領導能力
你的同事幹活不積極，總是抱怨工作，抱怨公司，你怎麼辦？ 如果你是領導，你如何對待新近公司的同事，需要做什麼，說什麼？ 如果你是領導，你如何對待即將離職的同事，需要做什麼，說什麼？
六、人際交往能力
第一時間說出你以前工作單位，五個同事的名字
你評價一下，你最好的朋友
如何與陌生的男同事開始第一次交流？
七、溝通能力
A同事說B同事錯，B同事說A同事的責任，做為領導，你如何處理這個問題？ 你的同事做錯事情了，可並沒有主動承認，你改如何與他進行交談？ 觀察回答時對答案的把握度 八、應變能力
客戶說，上周買著衣服要380，現在為什麼就清倉促銷280了 我要的是175，你們為什麼給我發了180，你們是怎麼回事？ 在高速開車的過程中，突然前胎爆了，你作為司機，應該怎麼辦？
九、團隊合作能力
作為客服，發貨員下班了，客戶要求現在立刻發貨，你如何滿足客戶這個要求？ 你的同事在做客服的時候，罵了客戶，客戶找到你發泄，你改如何對待這個客戶，如何說？
如果讓你舉辦一台晚會，你將做哪些事情？
十、道德素質/原則性
路上老太太摔倒了，你會去攙扶么？為什麼？ 平時會給要錢的乞丐錢么？給多少？
如果你第一時間看到一男子跳河自殺，你該如何做？
十一、責任心
如何看待家庭、與工作之間的沖突？
作為客服，你已經下班，可接班的客服還沒到位，你該怎麼辦？如果你急著走，又該怎麼辦？
十二、性格特點
你最喜歡看什麼類型的電影？名字叫什麼？
休息日，放假，你最喜歡干什麼？
如何看待釣魚島及東莞事件
十三、企業文化適配性 清唱一首你喜歡的歌曲
最近一次寫個人總結是在什麼時候？ 你認為在辦公室放音樂好不好？為什麼？

具體的問答辦法，各個HR都會有不同的方法，應聘者也會有不同的解答辦法，但是出發點始終是：崗位的素質要求是什麼？

❻ 電子商務運營面試時一般會被問什麼問題有人知道嘛

在面試之前，
首先自己我梳理下自己對電商運營的理解和思考；這點很重要；回
其次，在分析下自己的答性格和特長，尤其適合做運營的能力和思維；
最後，散發下思維，保持良好的心態去面試就好了！
這么說應該你懂得會問什麼問題了吧？
當然有些企業並不會這么問，問你對運營的理解啊，自己的分析等等！
看企業，看眼緣，看緣分！祝你找到心儀的工作！
最後想說一句：何苦做運營呢？

❼ 去應聘電商運營面試官一般會問到哪些問題

提問者採納

其實，不管是什麼樣的面試形，問的問題都差不多，萬變不離其宗，都有規律可內尋。其容實對所有的面試官而言，只有一個目的：在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試，先從這七個大方面著手吧！
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質？
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作？
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何？
五、資質特性
您如何描述自己的個性？
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少？
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查？
95%的面試基本上都離不開這些問題，當然還有可能問一些專業問題，我想如果你做過的話應該都不是什麼難事，一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。以上信息直接參考楚湘人才網面試寶典篇之化繁為簡，把HR的上百道問題匯總成七大類和面試常問經典問題。更多更全面的面試資訊 面試技巧 面試問題請登陸楚湘人才網或關注微信公眾平台：楚湘人才網

❽ 明天面試電子商務商品運營專員問題

你好！你明天就要面試電子商務商品運營不專員，其實你把真實的你展示出來好，不要說一些無關的話，那麼一般電子商務商品運營專員的工作職責有以下，你可以看看。

❾ 電商運營工作怎麼面試

如果你不懂電商運營，又想去面試電商運營的崗位，那就只能基本靠吹了。