『壹』 電子商務的特點是什麼
一、網路（交易載體）視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多，但是從本質來看，電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由於它是在網路環境中開展的，也就是說電子商務藉助於網路這種交易載體使商務模式相對於傳統商務來說發生了質的變化，因此，網路（交易載體）是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網路角度來看，電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被採集、存儲、處理和傳輸的時候，商務模式就發生了質的變化，數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易於存儲、查詢、處理、修改信息等優越性，這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起，正是由於電子商務的數字化特點，它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網路中迅速傳輸，形成「三流合e」的商務模式，這使得現代商務活動朝著「無紙」商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網路中具有雙向溝通的功能，而電子商務正是基於這種網路環境中的商務活動，因此，在電子商務過程中，可以輕松完成商務信息的雙向溝通，實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面，它預示著電子商務可以採用網路重復營銷、網路軟營銷、資料庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段，從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基於的是電磁波的傳輸原理，主要採用互聯網的傳輸信道，能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下，常規的時間和空間的規律已經被徹底打破，電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制，使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場（商務環境）視角的電子商務特點
網路不僅是商務活動的交易載體，而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace，這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性，也具有一些自身獨有的特性，主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性，而在電子商務這種虛擬化的商品市場中，由於商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉，在這種環境下，商務主體之間的距離被無限的縮短了，商務交易的時間限制和空間限制被突破了，商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對於傳統商務而言，電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特徵的話，那麼，電子商務市場的另一個特徵也是明顯的，那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球，同時，經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍，也就是說，同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者，這樣，商品市場中的充分競爭將是必不可少的，當然，這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利，但是，充分的市場競爭並不一定能形成真正買方市場。例如，現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了，但是，消費者為什麼對自己的商務結果還是屢屢不滿呢？那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利於消費者的結論，但是，商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開，而現實中兩者的對比結果是：強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由於信息不對稱導致)。這樣，我們不禁要問，這是一個真正的買方市場嗎？顯然不是，它充其量是一個准買方市場，而電子商務的市場環境給了我們一個什麼是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中，消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息，另外，就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處於劣勢，消費者也可以在虛擬網路中通過「團購」輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方（服務主體）視角的電子商務特點
在電子商務環境下，提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在，那麼，電子商務這種新型的商務模式相對於以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢？從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道，企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以採納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式，由於電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略，所以，電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點，製造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價，如果製造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營，那麼他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用，降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價；商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項，在有效利用電子商務各種手段的情況下，企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對於非製造類企業來說，這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用，即管理、財務、銷售等費用，同樣，如果這類企業能夠充分採用電子商務的理念、技術、手段，例如，優秀的電子商務軟體、良好的網路營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系，這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此，在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下，製造類企業能夠有效的降低其運營成本，特別是其中的商品成本，而非製造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用，從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標，而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由於電子商務是以網路為基礎的，因此，在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞，並建立面向消費者的資料庫系統。在網路營銷和虛擬生產的理論指導下，企業可以充分利用資料庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產，實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務，最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過於Dell公司計算機的生產、營銷等的定製化服務，通過向其顧客提供計算機的定製化服務，Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從中國互聯網路信息中心發布的第17次《中國互聯網路發展狀況統計報告》中可以看出，國內互聯網正在跟隨國際互聯網呈良性的發展態勢。隨著進入互聯網的人越來越多，互聯網中的商務活動越來越頻繁，這些都預示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯網路環境下，企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落，企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大，同時企業也將面對世界范圍內超強的競爭對手。依據供應鏈管理理論和核心競爭力理論，企業不可能在其所涉及的所有方面都做得最好，因此，企業必須屏棄大而全的經營思路，走專業化的道路，當然，全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業走專業化道路成為一種可能。
四、買方（消費主體）視角的電子商務特點
消費需求是商務動力的主要的源泉，只有真正把握了消費者的需求，很好的滿足了消費者的需求，企業才有良好的發展前景。從商務需求購買方的消費者視角出發，企業只有能很好的滿足消費者的需求，才能在新的環境下良好的發展。滿足消費者商務需求可以從為消費者直接的商務節約和間接的商務節約――方便性兩方面來入手，而電子商務恰好能很好的滿足消費者關於商務服務的這種要求。
1、節約性
很多時候，商品的價格都還是由商品的最終成本決定的，在電子商務環境下，作為商務服務主體的企業由於採用的電子商務等相關先進技術而使企業可以實施低成本戰略，或者可以長期以較低的成本生產和銷售商品，也就是說企業可以以較低的價格將商品或者服務銷售給消費者。在這樣的情況下，無論是大宗的生產性和銷售性的購買，還是小宗的消費性的購買，都可以獲得極大的節約。生產性和銷售性購買的節約主要體現在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等；消費性購買的節約主要體現在能使消費者獲得高額的消費者剩餘。2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制，從理論上講，地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買，這雖然只是一個願景，但是隨著各種方便的上網設備被發明出來，電子商務正在逐步將這個美好的願望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現)，這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府（監督管理）視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為，必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由於電子商務能將商務活動的信息數字化，因此，從政府的監督管理視角來看，電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由於電子商務活動的信息能夠以數字化的形式採集、存儲、傳輸和處理，因此，政府的相關職能部門綜合採用先進的計算機技術，利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控，從而實現政府對電子商務的良好監督和管理，以利於電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基於對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握，政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為，分析電子商務環境下國民經濟的運行規律，優化國民經濟的運作的機制，使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進，實現我國經濟的跨越式發展。另外，利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行准確的預測分析，做到壞事情先防範，好事情先知道，指導電子商務活動的正常開展。
當然，電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大，政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面，但是，由於電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著，所以，我們甚至可以肯定，在不久的將來，比如我們國家完全有可能在5-10年後實現對電子商務活動的全面監控，在掌握所需的數據和相關技術後，最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體（系統工程）視角的電子商務特點
傳統商務是主要基於實體商品的現實商務模式，而電子商務則是基於計算機的虛擬商務模式，對於主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務模式――電子商務而言，從整體（系統工程）的角度來看，它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別，主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同，但是我們知道，在實體商務中，這種相互配合並沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中，幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成，那麼相關的所有商務活動都必須適應這種速度，也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調並適應光速的商務規則，即電子商務的協同性，不然就會出現各種問題，最終影響商務活動的開展。例如，如果在互聯網上，很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽，因此，網上的信息的傳輸要足夠的快；同樣，與網上信息的高速傳輸相比，如果相應的物流配送體系不能適應這種速度，至少要能夠在消費者的容忍時間之內，試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中，可以想像一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書，如果到貨時間縮短到2天或者1天，情況又怎樣呢？因此，從這個角度上講，很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由於電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的「一站式」模式的商務服務，也就是說，電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作，只有這樣，電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣，只有電子商務服務能力被集成為一個整體，才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管，那麼計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎？我們可以肯定的說，這樣的計算機最多隻能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作，只有把組成計算機的大量元器件集成在一起，走大規模集成電路的路子，才能製造出足以改變世界的計算機。因此，我們可以說，不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起，這種集成都是必須的，不然，我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比，電子商務的潛在消費者由於計算機網路的全球性使其天生的具有了全球市場的特點，同時，由於信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制，「地球村」的商務理念正在被越來越多的人理解和採納。因此，面對潛在消費者數目的極大的不確定性，這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性，以適應越來越多的消費需求。否則，電子商務系統將會由於消費者的增多而使其難以承受，降低了服務水平，企業最終將失去市場生存能力。
很多人一說到電子商務就有這樣一種錯覺，前幾年還挺紅火的，現在基本上沒有人談它了，所以，他們就得出結論，電子商務由於沒有什麼實質的東西，所以必然是曇花一現。殊不知電子商務這幾年並不是沒有人談、沒有人做了，而是越來越多的電子商務人更加務實，他們已經深刻的領會到：務實才是硬道理，盈利才是硬道理。這使電子商務真正的得到了理性的回歸。
我們中的絕大部分人都不能想像中國手機市場在經過短短10年左右的時間發生的翻天覆地的變化，同樣就會有很多的人不可能預測到幾年以後中國電子商務會是什麼樣子的，世界電子商務又是什麼樣子的。因此，我們希望通過本文從網路、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務特點的進行歸納分析，讓大家真正理解電子商務為什麼不是曇花一現，為什麼會成為21世紀新的商務模式，為什麼被認為是新的生產力，為什麼會給我們的世界帶來新的革命。
『貳』 國內電子商務的前景如何
正在迷惘、彷徨、抱怨的電子商務專業同學們，你們好：
這封信雖然是寫給新生的，但我相信對任何一級乃至畢業了的電子商務專業的同學都有作用。每年我都能看到和聽到太多的電子商務專業學生在抱怨，昨天，我的母校湘潭大學電子商務專業的一位同學又跟我說起現在07級大一的同學被打擊得很嚴重，同時，05、06級的同學同樣是牢騷滿腹、抱怨滿天，甚至還有幾個同學已經轉了專業。盡管這些年，這樣的情況我已屢見不鮮，但當我一而再，再而三地聽到我的師弟師妹依舊如同我當年所見時，我深感憂慮。於是我對他說：「我寫一點東西吧，我覺得我有責任告訴大家」。盡管我不是李開復，還不夠資格推心置腹地跟同學們講一番道理和傳奇的經歷；我也還沒成為馬雲，還不夠資本去跟同學們講述學習的方法和創業的經驗；但我作為全國電子商務本科專業第二批已畢業的學生，我親身一路走過，作為一個在本專業領域創業還算有所建樹的人士，我還是認為有責任和能力來與電子商務專業在讀的學生分享我的心得和體會。事實上，一直以來我寫的很多關於電子商務教育與學習的文章並發表，正是源自於我這種無法割捨的感情和責任感。
同學們，我不知道你們每個人是如何與電子商務專業結緣的，只能先說我自己是如何走進電子商務專業再愛上互聯網的吧。（此段篇幅較長，如不喜歡可直接跳過，見諒）我一直強調興趣的重要性，的確如此，興趣是學習的最大驅動力，我對互聯網/電子商務的熱愛首先要源於對電腦的熱愛，我小學三年級接觸電腦，那還是1993年，應該是我所在的城市裡最早接觸電腦的一批人，當時進了一個電腦培訓班，全是286的機器，我是年齡最小的學員，課程只有兩個：五筆字型和 BASIC語言，畢竟年齡太小，兩個月暑假下來，我一個都沒學會，甚至連皮毛都沒摸到，但我卻對電腦這個東西產生了最原始的好奇。後來小學五年級，電腦的重要性開始被人們提上一個高度，小學開辦了一個電腦興趣小組，小組組員可以經常使用學校機房的電腦，為了培養苗子，小組組員的門檻必須由四年級以上學生產生，數學成績一定要好，且由學校電腦老師親自挑選。偏偏我的數學成績從小學到大學就沒好過，我只有去求老師，老師被我的熱情感動，終於同意特批我進入電腦興趣小組，在那裡，我學會使用了電腦最早的移動存儲介質（3寸、5寸軟盤），練習超快的拼音打字方法（雙拼輸入法），學會了全部的DOS命令操作（當時還沒有WINDOWS 95），從此一發不可收拾，堅定地愛上了電腦。
我對電腦的認識和使用是較為感性的，我從小數學成績不佳，雖然高中努力想學習編程，但也是淺嘗輒止，沒有深入（盡管編程其實並不需要多好的數學），相比同齡人，我只是使用時間長，熟能生巧而已。真正接觸互聯網是1998年，我訪問了人生中第一個網站：新浪，才知道原來是可以這么玩的，我守在網吧一整夜，在新浪的搜索引擎里可以查到我感興趣的攝影和自行車的很多信息，我興奮不已。一轉眼到了高三，學習的壓力讓我對電腦漸漸遠離，高三下期，我和其他人一樣，同樣面臨著高考的壓力和專業的選擇，高考前，CCTV-2的《對話》節目我基本上是每周必看，逢周日晚22點我必然守候在電視機旁，當時節目組經常邀請張朝陽、丁磊這些互聯網精英去談話，他們常提到一個詞：電子商務，看多了，自然對這個行業充滿好感，高考臨近的那幾天，我依舊漫遊新浪，當「電子商務專業」這個詞出現在網頁上時，我就基本上屬於跟它的一見鍾情了，我也明白了原來愛一個人也是可以如此簡單的：）。
很幸運，我考入的湘潭大學剛剛開設了這個專業，我是學校的第一批電子商務專業學生，是全國的第二批。我在不少的場合都說過我感謝我的母校湘潭大學，是它給了我一個自由、開放的環境。大一的一天夜晚，班上同學有的去自習，有的在打牌，我頓覺無味，跑去網吧，我當時就認為電子商務專業的學生就不該天天泡在書本里，因為網路上有更廣闊的知識海洋，我很快找到一個名叫「電子商務師論壇」的BBS，我注冊會員後，發現我是該論壇的除了創始人管理員外的第一個會員，自然，我當上了超級版主，我把這個論壇當做自己的論壇一樣，每天就想著如何提高論壇人氣，我發了N多的帖子，有一半是我原創的，盡管我那時懂得很少，但我卻總能試著寫出一些看似有道理的帖子來。逐漸的，努力有了回報，論壇人氣見漲，到最後論壇關閉時論壇聚集了近萬名會員，一度成為當時最為火爆的電子商務論壇。我在論壇里認識了北京、深圳的業內朋友，他們讓我提前認識了企業里的電子商務是怎麼回事，我後來還與深圳的朋友一起雄心勃勃地創辦了 「中國電子商務先鋒組織」（現在大家可訪問該組織紀念網站：www.21eb.org），號稱當時中國第一大電子商務民間網路組織，聚集者眾。2003年7月，組織深圳聚會，當時，華僑大學電子商務協會會長宋李斌是組織骨幹一員，在深期間，他鼓勵我也在我的學校創辦類似協會，於是，在湘潭大學劉湘蓉老師的大力幫助下，湘潭大學電子商務協會成立了，我很欣喜和感動的看到當時副會長文冉和會長助理楊帆當時為了協會的發展的盡心盡力和任勞任怨，我認為興趣的培養其實不分早晚，文冉跟我一樣，畢業到現在同樣熱愛互聯網，熱愛電子商務。有了協會的平台，我更加知道我應該怎麼做了，我可以方便地與外界展開正式的聯系了，這期間我做了很多事情，做協會品牌、組織活動、協會聯誼等等，正是這段時間在實踐中學習，讓我更深刻地理解了電子商務，至少我從這以後對專業不再彷徨失措。盡管後來我又成為懷化市電子商務協會發起人、副會長，並任多個其他學校或城市電子商務協會的顧問，甚至到後來聯合創業，都沒有一個比的過湘潭大學電子商務協會的那一年的經歷。
這是我學生時代的經歷，不夠豐富但相比之下也還算精彩，也許有人會說我條件好，93年小學時就能接觸電腦，很多農村來的大學生到了大學才學會開關機，同學們也就看看而已，畢竟我的經歷不可復制也沒必要復制，每個人都有屬於自己的人生精彩，興趣完全是可以後天培養和後發制人的。我的同學中，以及我接觸的03—07級的學生中，有不少自己都不清楚為何要選擇電子商務專業的，有的覺得這個專業的名字好聽、時髦，有的是父母包辦，還有一部分是原本填的其他專業志願，結果那個專業名額滿了，沒辦法才被調劑到電子商務專業來，在我當年的班上，我估計可能只有1/5的同學專業第一志願填的電子商務。大學四年，我就幾乎沒有中斷地聽到周圍的同學抱怨，有抱怨學校的，更多的還是抱怨專業，抱怨專業課程設置不合理，抱怨專業老師差勁不負責，抱怨專業就業沒有方向。6年過去了，我現在聽到07級大一新生的抱怨居然還是與6年前的一樣。我現在回過頭看，這一現象的確很難責怪同學們，但又不能不說很多學生不動腦子，不想事情。說很難責怪同學們是因為這是大環境造成的，說到底可以追究到小學和中學的教育，我們這一代人的中小學教育，尤其是中學教育（小學後來實行減負後好了很多），同學們經歷了6年的高壓狀態下的學習，中學老師因為考核以及教育階段的特殊性十分負責，不愛學習的同學們在中學教育的環境里都會被極其負責的老師們每天監督著學習。這種高壓的狀態，讓還未成人的學生不得不放棄至少是暫時放棄自己的興趣，不得不放棄至少是暫時放棄尋找自己的興趣。老師告訴我們，我們每天如此努力的學習就是為了考上一個好的大學，有個好的專業，但沒有告訴我們考上大學以後怎麼辦，我們以為大學老師會告訴我們，但大學里沒有任何人告訴我們，我們雖然知道讀大學的目標是找份好工作，或者繼續深造。但沒人告訴我們如何才能找份好工作。說到這里，就說到前面說的很多學生不動腦子，不想事情了。學生們拚命努力了高中三年，來到大學，大學前所未有的寬松環境和開放式教育讓我們一下子懈怠下來，當然，我也覺得到了大學就應該比中學更為放鬆了，至少可以光明正大地談場戀愛了：），這時候自覺的同學會每天按時上下課，認真聽講，閑時去圖書館看書和去教學樓自習，遵循中學的學習方法。不自覺的同學由於終於擺脫了家長和老師的束縛，網吧成了他們的宿舍，網游成了他們的心靈寄託。可以理解，真的可以理解。玩網游的同學稍微往商業方面想想說不定就能成就一番事業，這是有先例可參的。然而，當我們經歷了大學的一段時間，熟悉了大學的環境，我們就開始抱怨學校、抱怨老師，抱怨專業，其實大學、專業和大學老師都沒有錯，大學本身就應該是這樣的，我國的大學至少還對學生的生活加以管理（統一住宿），國外的大學很多都沒有宿舍的概念，都是自己租房。當然，國情不同了，要是讓我國的大學生都外面租房住，安全問題不說，至少增加了龐大的買方市場，那我國的房價就會更加居高不下了，說題外話了。中學6年，大家都不容易，千軍萬馬群中沖出來了，到了大學，環境變了，離開父母了，難道學習的方式和思考的東西就不懂得改變了嗎？思考啊，自主思考啊！
還有，我覺得有太多的人都不懂得去感恩，有些自己主觀選擇了電子商務專業的同學們，讀了幾年發覺電子商務是個虛的東西，看不見摸不著，更感覺當初被這個專業騙了，然後向身邊的同學大吐苦水，把專業罵得一無是處。我真想說這些人有什麼資格來罵這個專業？這些人的初衷就是不正確的，總盼望著學校、專業和老師從天上仍一點真正實用的知識下來，如果天上不掉，就整天這么乾巴巴的望著，卻從來沒有想到自己就坐在一塊巨大的知識蛋糕上，我說了多少次，說了多少回了，學校是平台，專業是個殼，不要指望大學本科教育能夠教給你多少實用技能，如果追求的是這個當初為什麼不報個職業技術學院或者技校呢？學點汽車維修或烹飪技能什麼的，畢業了說不定就能燒得一手好菜。大學的環境，是給每個大學生一個平等和開放的環境，來培養素質和精神，大學里劃分了專業，是給專業里的同學們以一個方向，學習不是指望老師，不是把課本從頭到尾背了一遍，不是期末考試門門90分以上，誠然，學習成績好證明了你的勤奮與努力，但你努力伊始要自己思考，你的自己的目標和你自己的方向。我剛剛說同學們是坐在一塊巨大的蛋糕上卻指望天上能掉下知識的餡餅，卻不知道自己伸手往下抓著吃，信息的爆炸與無處不在的網路已經讓我們獲取知識越來越容易和快捷，同學們能不能主動一點？難道餓死了都不知道往下抓嗎？要麼每天無所事事，要麼每天在網吧里度年如日，要麼每天死泡圖書館（我說雖然圖書館也是一個大蛋糕，但卻是個過了期的大蛋糕，也可以吃，但味道不怎麼好，不新鮮啊）。還有那些被調劑到電子商務專業的以及不知道怎麼搞的就到了電子商務專業的同學們，誠然，電子商務是個2001年才設立的新本科專業，很多條件都不成熟，師資也不夠強大，但你們值得去為這個抱怨嗎？這就像我們每個人都無法選擇自己的父母一樣，難道因為我們的父母沒錢沒權就嫌棄嗎？什麼叫感恩？什麼叫自強？我們還有沒有這種精神？大學四年，無論怎樣，是這個專業陪伴我們走過了四年，至少我們看到我們老師的努力和敬業，看到我們的專業在進步，我們要感恩啊！就如同你的父母把你帶到這個世界上一樣，辛苦地把你拉扯大，不是要你來抱怨他們的，而是希望你成才的。我們有這個勇氣和自信嗎？我們是否自信多年以後「電子商務」這個曾經飽受爭議的專業是因為我的奮斗而倍添光彩嗎？就如同我們都知道我們努力學習、努力工作是為了讓我們的父母生活得更好，為了愛我們的人和我們愛的人一樣。我們對愛過我們、教育過我們、培養過我們、支持過我們的人有過感恩的心嗎？很遺憾，我沒有看到大家的感恩和自信，莫非這種感恩和自信在我們的中小學階段被應試教育給扼殺在搖籃之中了？
我想問大家，大家讀大學是為的什麼？我想答案會有千百種，有為了找個好工作的（我可以把它理解為待遇好的工作吧），有為了繼續深造的（考研讀博很好，但你的最終目的呢？是為了拿個更高的文憑找個更有錢的工作還是為了有面子？還是真正為了學術的研究？如果是後者，我從心裡佩服），還有的估計認為讀大學就是一種過程，就像必須要讀小學和中學一樣，人生就必須要經歷這種定式的過程，我也是這樣，畢竟在中國的大環境下，識時務還是很重要的，我還沒有勇氣輟學去做我想做的事情，然而，我們在這種定式的過程中是否找到了我們真正感興趣的東西？是否發現了我們真正的興趣？是否通過大學的教育培養了我們自立自強以及對自己、對他人、對社會的責任感？沒有興趣的事情，我們是不可能去堅持的，沒有堅持就不可能有成績。我曾問過很多人，問他們的興趣是什麼，男生一般還能答上來，女生往往說自己好像對什麼都沒興趣，再逼問，就會說諸如看書、看電影、玩游戲、睡覺之類的，哎，這不是興趣，這是嗜好，但我認為嗜好和興趣其實只有一紙之隔，喜歡看書，為什麼不嘗試自己寫書呢？為什麼老是要讀別人的故事，為何不讓別人來讀自己的故事？喜歡看電影，為什麼不考慮拍部電影或者寫個劇本呢？喜歡玩游戲，為什麼沒想過在游戲產業和游戲領域做一點事情呢？喜歡睡覺，為什麼不往心理學上做點研究呢？我說的誇張了一點，但興趣是人的第二靈魂啊！當然我並不是說每個人都要做一番驚天動地的事情，這也是不可能的，但是總有一些事情是值得我們用心去做，用心去付出的，大到我們的社會的貢獻，對事業的追求，小到我們對父母的孝敬，對愛人的關懷，對孩子的關愛。這些都是責任，國家開個兩會，都覺得跟自己沒點關系一樣，還配做什麼大學生啊？我們的人文精神呢？我們大學生的社會責任感呢？
說遠了點，談到中國的教育制度上去了，也說狠了點，可能讓很多同學不高興了，呵呵，趕緊說到我們的專業上來，我還是說說專業存在的問題，從宏觀上來說，高校盲目新增專業，隨之帶來的問題不言自明，我甚至當年見過有個學校開設了電子政務專業的，呵呵，沒有結合自身情況的盲目跟風開設的第一個問題就是電子商務專業的定位不明，有的開設於商學院或管理學院下，有的則開設於信息工程學院或其他理工科學院下，沒有一個權威的說法。從宏觀上來說，注意我在說專業存在的問題的時候一直是從宏觀上看，教育部開設新的大學專業是與時俱進的需要，我們在提倡改革、提倡創新的同時，必然會有失誤，會有冒進，電子商務專業是新時期下與時俱進的產物，一個全新的專業在沒有多少准備的情況下誕生，最大的問題就是師資匱乏和不專業，專業建設之初，為了有課上，有人教，各高校不得不從其他專業抽調老師過來，老師們可能並沒有相關的理論基礎和專業知識，更沒有實踐經驗，教學用的教材也大部分借鑒西方的一些典型案例（在中國也許行不通）或是國內的一些老掉牙的大企業開展電子商務的案例（已不具備可借鑒性）。這時候曾經出現了一個非常無聊的爭論，即電子商務是偏向於技術還是偏向於營銷管理，這個問題至少在中國的電子商務專業教學界爭論了一年，實在是無聊啊。記得當初，媒體曾大肆渲染，也是應各院校和各類招生機構的需求，媒體經常會有某某人才缺口達到多少萬的報道，當年傳播的最廣的一則新聞是：未來十年，中國的電子商務人才缺口將達200萬。這樣的宣傳，曾使眾多正在就讀電子商務專業的學生自喜，然而，他們卻越讀越糊塗，最後迷失方向。這樣的報道多了，也就能看出其軟廣告性質的商業目的了。後來，所謂的業內專家又開始渲染我國未來物流人才、網路安全和網路游戲等人才的缺口更大，一些高校和社會培訓機構倒也很配合，社會上什麼熱就開什麼專業，不管培養的學生找不找的到工作，先招到生，吸引到生源是最緊迫的。其實，稍微一想就能看清這樣的人才缺口數字的真實性和統計數據的可信度。後來，媒體又開始說電子商務專業就業率不足20%，引發一群學生在網上的倒戈聲，我們可愛的學生就這樣成天被媒體牽著鼻子跑，悲哀！媒體功利性和不負責任的報道，不負責任的開設，帶來的問題可想而知。
電子商務專業的同學可能經常會聽到「復合型人才」這一詞，我們不管這個詞有多麼光鮮和怎麼解釋，但也正是這個詞導致了宏觀上電子商務教學是無機的把計算機與經濟管理相結合，相當於學生學了兩個專業的皮毛。宏觀上我們罵學校無知，專業垃圾，但具體到我們每個人呢？我們身在其中，專業的命運和我們的命運是緊密相連的，難道專業規定我們這樣學我們就真的這樣學？專業規定我們不能學我們也就不學？這么聽話啊？思考啊！自主地思考！我們學經濟管理，學計算機技術，我們懂得整合嗎？不是技術的整合，而是理念的整合，我認為電子商務專業的學生最重要的是要學會和擁有綜合運用各種知識，合理調配各種資源的能力，而這種能力的培養關鍵在於實踐，必須從實踐中學，學習為了實踐。我們有許多學生也片面的認為只要學好計算機網路會做網站，就算學好電子商務了，這是相當片面的看法。大學的教育，最重要的在於思考和自學，可能很多人認為，電子商務專業的綜合性，降低了學習各類課程的深度和精度，不利於學生去鑽研一個方向。其實仔細看看大學里的課程，哪門課不是蜻蜓點水？我曾見過大量的計算機專業畢業學生不會編程，工商管理、市場營銷專業的畢業生也難說出自己學了什麼東西，掌握了什麼技能。然而，電子商務專業的學生如能經過大學環境的熏陶和大學教育的蜻蜓點水，再找到一個自己感興趣的方向深入學習，無論其定位在技術還是商務，都要根據學生本人的自身情況和興趣愛好而定，這一方向的選擇最好在專業課開設前定下來，以便日後的學習主攻方向，也擁有充足的時間。我堅決反對高校對專業加以限定，這好比90年代初要求小學生統一坐姿和舉手提問的標准90度姿勢，現在應該是倡導百花齊放觀念的時代。那麼，打算深入學習技術的同學，技術又分為底層開發和應用技術，底層開發是對操作系統和程序語言的深度鑽研，門檻很高。應用技術較為廣泛，學習門檻低，主要為網站開發、資料庫建設、伺服器維護和管理等，學習技術千萬不能忽視自己對經濟大局的把握，對市場趨勢的忽視，這樣的技術出來的成果才是符合社會需求的技術產品，才是新型的技術人才。打算深入學習商務的同學，圍繞電子商務平台可進行市場銷售、市場調研、渠道聯系、網路貿易、在線客服、網路公關、產品和原材料采購、商務拓展，乃至戰略規劃、制定策略等等。但不能完全不去了解技術，最起碼要了解網站建設的基礎知識，對各種網路編程語言和資料庫的了解以及對新興技術的關注，這樣做出的管理策劃和營銷方案才更具有可行性和可操作性，當走上管理崗位時，也不會被技術人員所忽悠。這就是我所謂的復合型、整合型電子商務人才的概念。去年，我跟我母校的一個研究生爭論不休，他那邊還有我們商學院的一位國際經濟與貿易專業的教授與他站在同一戰線上，他們主張取消電子商務專業，我堅決捍衛我們專業的尊嚴，這是我的感恩，也是我的責任。後來我說：「我贊成取消電子商務專業，但要同時取消國際經濟與貿易、市場營銷、工商管理等專業，商學院僅保留會計專業就夠了」。我的意思，我想同學們都明白，專業給予我們的不是拿來就用的，我再次強調思考啊！
互聯網10年，雖然有過泡沫破滅的歲月，也經歷了跌宕起伏的過程，但它至今仍是毫無疑問的最光明、最具活力的行業，我已不需要什麼文字去證明這點，同學們呢？快點做好准備吧，歷史等待創造，等待顛覆，等待你們向權威挑戰！
有時我深感我的力量有限，尤其在我寫這封信的時候，我不是知名學者教授，也並非成功企業家，畢業後卻先後兩次回到母校湘大與同學們分享，包括暨南大學、湖南信息學院以及廣東和湖南的很多職業技術學院請我去，但由於時間的關系，我還有很多公司和項目的事情要忙，我對這些學校的老師和同學深表感激和感謝，我把我大部分想對電子商務專業同學說的話寫在了這封信里，時間太短，還有更多的言語無法在這里組織，還望同學們原諒。盼望有時間與你們交流，我將在信後留下我的聯系方式。
電子商務專業7年了，我不知道它是從弱不禁風的嬰兒長大了強壯了？還是正在經歷所謂的7年之癢，光陰似箭催人老，日月如移越少年。同學們，加油啊！
杜亮
『叄』 電子商務活動由於它的交易虛擬化，使得在建立顧客忠誠度時有別於傳統商務。在買方市場日漸形成的今天，忠誠
是的，這是一個方面的區別。
『肆』 3.如何理解網路經濟時代的最大特徵是買方市場
隨著網路營銷的發展，如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合，能否比競爭對手專更有效的喚起顧客對產品屬的注意和需要，成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。網路營銷是企業營銷的組成部分，是以互聯網為手段展開的營銷活動，是電子商務的基礎和核心。以後企業的營銷將包括市場營銷和網路營銷，營銷人員不僅會傳統的營銷還要會網路營銷。
在買方市場下，市場競爭日益激烈。依靠傳統的營銷手段，企業要想在市場中取得競爭優勢也越來越難。網路營銷的出現徹底地改變了原有市場營銷理論和實務存在的基礎，營銷和管理模式也了發生根本的變化。網路營銷是企業向消費者提供產品和服務的另一個渠道，為企業提供了一個增強競爭優勢，增加盈利的機會。在網路和電子商務環境下，網路營銷較之傳統市場營銷，從理論到方法都有了很大的改變。於是，如何處理好網路營銷與傳統營銷的整合，能否比競爭對手更有效的喚起顧客對產品的注意和需要，成為企業開展網路營銷能否成功的關鍵。所以說網路經濟時代的最大特徵是買方市場。
『伍』 電子商務采購有哪幾種模式
隨著電子商務的快速發展與普及，電子商務采購模式也在不斷的推陳出新，根據企業自身發展的需要，尋求更適合自身發展的采購模式。1、自營網站采購模式
世界大公司陸續開展了網路采購，到目前為止，全球500家最大的公司中有85%已實現了采購網路化。他們作為大買主，主要採用建立以其自身為主的電子交易場所的模式，即建立自營采購網站，聯結的需求僅為自身企業，而供應方為任意多個供應商。大商都競價則是自營網站采購模式的代表。
自營網站采購模式的最大好處是企業與供應商建立了直接的一對一的聯系。企業通過網路能將信息傳送到需要的供應商手中，能與選定的供應商交流敏感的商品價格
和存貨信息等涉及商業秘密的信息。較為穩定的合作關系使雙方更注重長遠的互利，甚至共同控制存貨，決定利潤分成等，這就發展成為供應鏈管理的電子化。同時
對潛在供應商，它也實現了完善的供應商發掘和管理功能，能在全球范圍內尋找潛在的供應商，擴大采購選擇范圍。
它的另一個優勢是買方市場實力增強，出現了「買方制定規則的時代」。市場勢力是指影響成交價格的能力。當買主較少而供應商較多時，買方討價還價的能力就
強，市場勢力就大。電子商務興起後，企業的選擇擴展到全球范圍。剛硬上只有做的更好—更高的質量、更強的合作意向、更優的服務與更合理的價格，才能被企業
挑選。
2、采購聯盟網站模式
采購聯盟網站模式的特點之一是集中功能。特別是對中小企業來說，由於采購數量少，采購信息發布往往引不起供應商足夠的注意和重視，若自建采購網站，可能吸
引不了足夠數量的供應商參與，效果就不明顯。根據國際數據公司的調查，在新建的1000個左右的電子商務交易網站中，只有大約100個真正經行交易。這其
中的重要原因就是，中小企業的網站集中不到足夠的供應商資源。而采購聯盟網站卻可以集中需求、集中信息發布，利用集中機制，使總需求達到一定的數量，能方
便供應商的信息查詢，吸引供應商參與。同時，買方企業之間是戰略聯盟的合作關系，共同的供應商議價，增加了買方的市場勢力，價額談判具有更大的優勢，能取
得批量優惠。在網站的成本投入方面，也由於多家共同出資，成本分攤給每個企業的就較少，也分散了風險。
它的另一個重要特點是進一步增強了買方的市場勢力。相同的需求使買方企業走到一起，特別是有大型企業集團參與其中時，就能壟斷需求市場。由於需求的進一步加大，這種勢力比自營采購網站模式要強大得多。
3、中介采購網站模式
中介采購模式成功的關鍵在於：一是超過臨界數量的買方和賣方的信息。中介采購網站不僅要以較多的需求量吸引提供此類商品的供應商在網站上發布產品信息，連
通供貨渠道，而且需要以全面及時的產品內容和服務特色吸引眾多買方的參與。買方在眾多中介采購網站中選擇時，注重的是網站的供應商數量、服務質量和信息內
容。所以中介網站往往有信譽效應，同類網站一般只有少數能夠成功。
二是迅速獲得信息並及時發布，提供最新信息。一般採用供應商之間管理網上信息的方式，供應商在利益的驅動下迅速更新其產品信息，以得到更多買者的青睞。他
們既要及時上傳信息，可能還要繳納一定的費用以取得信息發布資格。買方企業願意參與中介采購網站是為了更方便有效地獲取專類的市場信息，享有眾多的供應商
提供的多種可供選擇產品。
『陸』 電子商務采購有什麼優點
隨著電子商務的快速發展與普及，電子商務采購模式也在不斷的推陳出新，根據企業自身發展的需要，尋求更適合自身發展的采購模式。1、自營網站采購模式
世界大公司陸續開展了網路采購，到目前為止，全球500家最大的公司中有85%已實現了采購網路化。他們作為大買主，主要採用建立以其自身為主的電子交易場所的模式，即建立自營采購網站，聯結的需求僅為自身企業，而供應方為任意多個供應商。大商都競價則是自營網站采購模式的代表。
自營網站采購模式的最大好處是企業與供應商建立了直接的一對一的聯系。企業通過網路能將信息傳送到需要的供應商手中，能與選定的供應商交流敏感的商品價格
和存貨信息等涉及商業秘密的信息。較為穩定的合作關系使雙方更注重長遠的互利，甚至共同控制存貨，決定利潤分成等，這就發展成為供應鏈管理的電子化。同時
對潛在供應商，它也實現了完善的供應商發掘和管理功能，能在全球范圍內尋找潛在的供應商，擴大采購選擇范圍。
它的另一個優勢是買方市場實力增強，出現了「買方制定規則的時代」。市場勢力是指影響成交價格的能力。當買主較少而供應商較多時，買方討價還價的能力就
強，市場勢力就大。電子商務興起後，企業的選擇擴展到全球范圍。剛硬上只有做的更好—更高的質量、更強的合作意向、更優的服務與更合理的價格，才能被企業
挑選。
2、采購聯盟網站模式
采購聯盟網站模式的特點之一是集中功能。特別是對中小企業來說，由於采購數量少，采購信息發布往往引不起供應商足夠的注意和重視，若自建采購網站，可能吸
引不了足夠數量的供應商參與，效果就不明顯。根據國際數據公司的調查，在新建的1000個左右的電子商務交易網站中，只有大約100個真正經行交易。這其
中的重要原因就是，中小企業的網站集中不到足夠的供應商資源。而采購聯盟網站卻可以集中需求、集中信息發布，利用集中機制，使總需求達到一定的數量，能方
便供應商的信息查詢，吸引供應商參與。同時，買方企業之間是戰略聯盟的合作關系，共同的供應商議價，增加了買方的市場勢力，價額談判具有更大的優勢，能取
得批量優惠。在網站的成本投入方面，也由於多家共同出資，成本分攤給每個企業的就較少，也分散了風險。
它的另一個重要特點是進一步增強了買方的市場勢力。相同的需求使買方企業走到一起，特別是有大型企業集團參與其中時，就能壟斷需求市場。由於需求的進一步加大，這種勢力比自營采購網站模式要強大得多。
3、中介采購網站模式
中介采購模式成功的關鍵在於：一是超過臨界數量的買方和賣方的信息。中介采購網站不僅要以較多的需求量吸引提供此類商品的供應商在網站上發布產品信息，連
通供貨渠道，而且需要以全面及時的產品內容和服務特色吸引眾多買方的參與。買方在眾多中介采購網站中選擇時，注重的是網站的供應商數量、服務質量和信息內
容。所以中介網站往往有信譽效應，同類網站一般只有少數能夠成功。
二是迅速獲得信息並及時發布，提供最新信息。一般採用供應商之間管理網上信息的方式，供應商在利益的驅動下迅速更新其產品信息，以得到更多買者的青睞。他
們既要及時上傳信息，可能還要繳納一定的費用以取得信息發布資格。買方企業願意參與中介采購網站是為了更方便有效地獲取專類的市場信息，享有眾多的供應商
提供的多種可供選擇產品。
『柒』 電商有哪些細分領域
望提問者耐心看完，內容有點多，但對你有用，看到及時採納，謝謝！立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
互聯網電子商務繁榮發展的背後,也面臨著行業發展初期必然存在的模式趨同問題,導致行業邊際效應遞減。在此背景下,聚出價立足於細分領域,走差異化發展之路,其「聚合消費者需求直面廠家消費者直接出價」為基礎的C2B模式,給互聯網電子商務行業的發展產生了深遠影響,也引發了各界對聚出價C2B模式的關注。
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
目前的互聯網電子商務,是各類創新模式的試驗場,聚出價能夠脫穎而出,必然有基於市場規律的內在邏輯。那麼,聚出價的C2B模式到底與一般電子商務平台有何不同?
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
C2B與B2C最大的區別在於,B2C的兩端分別對接企業平台與消費者,但是在C2B模式下,平台兩端對接消費者與企業,聚出價商城匯聚了全國用戶的需求,幫助企業直面消費者,讓消費者對於需求產品集中出價,從而達成成交,擁有最優性價比的產品,同時讓企業擁有訂單與資金的雙重利好,從而塑造企業品牌,降低企業生產流通成本,實現賣方市場到買方市場的轉變,用戶自由報價成交,打造企業與消費者共贏的新型購物形式!
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
在模式創新的同時,聚出價還有產品安全、支付安全、信息安全這三大安全保障,打造了線上+線下兩道整體的安全保障流程:
第一道安全保障措施是由聚出價實施的對每一個出價的產品。都進行嚴格的質檢,對入駐企業核心信息進行審核,實施嚴密監察。
第二道安全保障措施是聚出價商城與支付寶及銀聯合作,保證用戶的資金安全。
聚出價在為消費者提供優質性價比產品的同時,還幫助實體企業解決了融資難和融資貴的難題,在經濟下行的當下對實體經濟起到持續拉動的作用。
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路
聚出價的成功,體現了互聯網、電子商務、融資業、製造業等多產業融合的發展思路,為踐行普惠金融、拉動實體經濟發展開創了新局面,是一個值得業內研究的典範。
立足電子商務細分領域聚出價C2B模式走差異化之路