南岸區區電子商務發展意見

❶ 論述現階段發展電子商務的建議和看法及應做好哪些准備工作

如今,電子商務越來越受到眾多企業和媒體的關注,銘萬的八方通寶也為眾多企業提供了電子商務解決方案,每天都有新的企業通過八方通寶應用電子商務,很多企業已經從電子商務中得到了實實在在的回報.客觀分析一下,個中原因主要是互聯網環境飛速發展,進入健康發展的軌道;另外,隨著中國加入世界貿易組織(WTO),行業競爭更加激烈,眾多的企業也迫切需要通過新的途徑開辟企業發展、產品銷售的新模式和新渠道.電子商務已經成為企業普遍認可的新營銷方式.
雖然有很多企業從電子商務中得到了回報,但也有不少企業在電子商務上有投入,無回報,或回報不理想,這多少打擊了企業開展電子商務的信心,也使跟進者產生了猶豫.從企業自身的角度來說,主要還是沒有做好電子商務的准備工作所致.
首先,企業要充分意識到電子商務的重要性.大型企業可成立專門的電子商務部門,負責與電子商務有關的各類事務;中小企業也應當成立電子商務小組或者任命電子商務專員來處理相關事宜.只有成立電子商務部門或委派專職人員,才能把電子商務作為企業的一項日常工作來做,從而收到成效.不少企業進行電子商務的隨意性很大,在使用八方通寶的時候,往往是覺得有用的手段就去試一試,沒有有效的規劃和持續,自然效果難以看到.企業將電子商務作為日常工作來做,規范電子商務工作,制定電子商務工作計劃,專人負責實施,定期效果評估,不斷改進,其實利用八方通寶進行電子商務並不是很難的一項工作,只要稍懂網路知識就可勝任,實在不行,還有銘萬的客戶代表上門服務呢,總之,專人負責電子商務、堅持完成每天的工作安排,就能取得理想效果.
其次,做好企業的網站並推廣出去.不少企業以為做一個網站,就等於開展電子商務的工作了.其實並非如此,網站建設是電子商務的基礎,只是萬里長征走出的第一步,把它歸為電子商務的准備工作毫不為過.
一個有效的企業網站,要有效展示企業形象,宣傳企業品牌、文化,陳列企業產品,建立客服通道,並且要經常更新,只有這些工作都做好了,才有利於企業正式開展電子商務.八方通寶的20套網站模板要好好利用,無限產品展位更加要合理利用.
第三,企業要做好走出網站,把網路客戶請進來的准備工作.網站就好比是企業的網上銷售展示大廳,一味坐守大廳守株待兔是不明智的,而應當主動出擊,把網路客戶請進來.走出去,主要表現在利用八方通寶提供的各種信息交流平台,做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作,同時把自身的網站推薦給客戶,供客戶了解企業,選擇產品.這個過程中,企業要做的准備工作是:好好整理整理企業的產品資料,制定產品信息發布計劃;完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制,制定網上業務處理流程,並由專人負責;有外貿業務的企業做好外貿資料准備工作和人才儲備.
准備好了么,開始電子商務吧.先別忙,在開展網路營銷之前,企業主和專職人員還應當做好「心理准備」工作:電子商務不是萬能的,可盡量細化每一小步的目標,去實現它;廣泛交流,多聽多看,勇於嘗試,但不急於求成;取得效果後,要穩扎穩打,趁勝追擊,但需保持客觀與清醒.
最後,祝您成功

❷ 電子商務發展中存在哪些問題及建議

電子商務復發展中存在的問題如下：制

1. 人員素質和技能問題；

2. 信息網路的環境、條件和安全問題；

3. 金融服務質量問題；

4. 網路基礎設施建設問題；

5. 政府的角色定位問題；

6. 網上支付問題；

7. 電子商務法律問題；

8. 企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄等問題。

❸ 對於我國電子商務發展有什麼看法和建議

電子商務發展很快，現在農產品都上電商平台了。淘寶等電商已向農村進軍。投資的話，還是要找一些市場相對未成熟的

❹ 2018年重慶電子商務發展前景

1.電子商務的內容會越來越豐富、功能越來越完善。當前我們理解和認識的電子商務與網路購物基本上一致。因為這種商業模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變，買家還是買家，賣家還是賣家。因此很多電子商務企業都將網購與電子商務等同起來。事實上這也是電子商務發展初期的一個階段性特徵。但是隨著電子商務的不斷發展，其影響范圍會不斷擴大，它的功能除了實現網上購物之外還會產生網上服務業、金融業等。總之，電子商務的分工會越來越細致，功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產和生活中所需要的任何事物都會在電子商務中出現。這是未來我國電子商務發展的一個基本趨勢。
2.電子商務的運營模式將呈現多樣化趨勢。電子商務的運營模式是決定電子商務企業成敗的一個關鍵因素。同時電子商務的運營模式也會呈現出一些階段性的特徵。目前我國電子商務運營模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務發展初級階段的一個經典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務發展的唯一模式。目前，正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應商選擇為消費者帶來更加高品質的購物服務。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現象所不能比擬的。另外隨著電子商務的持續發展還出出現更多的、更完善的電子善舞運營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務聯合趨勢將越來越明顯。電子商務與搜索引擎之間的聯系將會越來越緊密，因為隨著電子商務的不斷發展，必定很多商家都會轉戰這一領域，而且就淘寶集市賣家的數量來看。目前各種商品供應已經達到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環境中迅速找到自己想要的產品信息必須藉助搜索引擎。因此在未來電子商務發展中與搜索殷勤的聯合將更加緊密。

❺ 電子商務發展戰略的主要表現

電子商務發展戰略的主要表現在以下2個方面：

1. 電子商務的發展環境將不斷完善，發專展動力持續增強，隨著市屬場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁，電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面，這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強；

2. 電子商務應用將達到新的廣度和深度，隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用，電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。

❻ 對中國電子商務發展有什麼樣的建議和策略

目前我國網購市場狀況
整體規模大，滲透率偏低
我國網購市場發展總體狀況良好，網購網民規模持續增大，網購滲透率不斷走高，提升潛力較大。截止2009年6月，我國網民規模已達3.38億，其中，有8788萬網購用戶，年增加2459萬人，年增幅達38.9%，但網路購物滲透率依然偏低，僅為26%，與發達國家的差距明顯。由於我國網民基數龐大，隨著新增網民網路使用逐步成熟化，以及網路購物相關服務不斷優化，可以預見的是，我國網購網民數量在未來可能會有較大規模的增長。

地區差異較為明顯，政策環境寬松
由於各地經濟社會發展水平存在較大差異，我國網路購物市場發展的地區差異較為明顯。當前我國網路購物市場發展面臨的政策環境寬松，市場主體購買力不斷增強、消費信心逐漸恢復，技術支撐能力不斷提升，網路購物市場發展的潛力巨大。

網路誠信不容樂觀，亟待培植誠信環境
伴隨著網路接入逐步優化，網路誠信和安全成為目前制約網民使用商務類應用的關鍵因素之一。目前，我國網民對在網上開展商務活動的信任度較低，僅有29.2%的網民認為網上交易是安全的，不到四成的網民願意在網上填寫真實信息。消費者在網路交易中的安全感較低，交易環境需要業界的共同維護，培植誠信的網路購物市場環境。

影響網購整體滿意度的因素
網民購物滿意度排名較高項
對用戶對網購整體體驗中各個評價指標進行分析，網民滿意度排名最高的是支付便利。目前網購用戶對支付便利性的滿意度高達74.5%。之後依次是網站查找方便、運行快速、信息有用，用戶認可度分別達74.5%，73.6%，72.2%和71.7%。

網路購物滿意度排名較低
網路購物滿意度最低的四項因素中，商品質量排列第一，只有50.9%的網民認為網路購物的商品質量有保障，有49.1%的網民對網購商品質量表示擔憂。用戶對網購支付環節的便利性贊同率高，但是，對於支付信息受到保護的情況不太滿意，只有51.8%的用戶認為網路購物支付信息受保護。售後是網購用戶最不滿意的環節，只有51.8%的用戶認為售後服務有保障，對售後服務的全面細致的認同比例也不高。

網民網購不滿意的主要原因
商品品質問題是造成網民網購不滿意的主要原因。在13.2%的有過不滿意網路購物經歷的用戶中，52.3% 的人是因為商品與圖片不符。產品品質問題也容易引起用戶的不滿，在有過不滿意網路購物經歷的用戶中，有25%的用戶是因為商品是仿冒的， 22.7%的網民遇到了偽劣和殘損物品。物流問題也是造成用戶不滿意的原因之一 ，有 21.2%的不滿意用戶是因為送貨時間太長，15.7%的用戶認為快遞人員服務態度不好，10.8%的用戶認為運費過高。

網路誠信需求催生真品網購
目前，制約網民安心網購的最大因素就是網路誠信問題，在網購市場上，假貨、水貨、仿貨、山寨產品充斥，讓廣大網民真假難辨，據有關數據顯示，超過90%的網民都有網購上當受騙經歷。網上購物投訴事件居高不下，並且增長上升非常驚人。
打造一個網上商城相對容易，但能不能保證誠信經營，保障消費者權益，是關繫到一個網上商城的持續發展的關鍵。任何不害消費者的行為，對一個網上商城來說，都是致命的。目前，越來越多的網上商城，開始注意到誠信經營，倡導真品網購。
真品網購是贏得消費者信賴和獲得口碑宣傳的最有效手段，只有真品網購才能真正留住顧客，加強顧客的忠誠度。
目前國內各大知名的網上商城日益強化真品網購意識，基本上形成了一定的消費取向，如買電器上京東網；買書上當當網、卓越網；買母嬰用品，上紅孩子商城，還有中國第一家支持全球專櫃驗貨的時尚女性真品購物網站她秀網等，這些網站都有一個鮮明的特色，就是以真品打動消費者，也有越來越多的消費者開始尋找屬於自己的真品購物網站，並沉澱在誠信經營的網上商城周圍。未來的網上購物市場，一定屬於真品網購。

真品網購注意事項
注意查看商家的服務中心條款
1、有沒有發票制度說明
2、有沒有配送運輸、配送時間、配送方式、費用標准說明
3、有沒有驗貨與簽收說明
4、有沒有訂單配送查詢、售後服務說明
5、有沒有退換貨原則、如何辦理退換貨
特別要注意查看發票制度、退換貨的相關條款。

注意查看商家的支付方式條款
特別要注意查看支付方式、支付寶支付、銀聯付款等，注意防止是不是釣魚網站。

注意查看商家的真品保證相關說明或證件
1、最好先看一下賣家的信用記錄。賣家的信用記錄是由此前和他做過交易的買家的評價累積起來的，一般比較可靠，但是不排除有賣家在自己的信用記錄上「做假」。
2、看一下他們有沒有廠家授權書之類的保證，有廠家授權書、至少7天以上退換貨，最好還有專櫃驗貨等相關保證會更好。
3、對方提供的電話，最好聯系一下以確認是不是真實有效的。

❼ 關於促進電子商務規范發展的意見的正文

商務部關於促進電子商務規范發展的意見
商改發〔2007〕490號
各省、自治區、直轄市、計劃單列市及新疆生產建設兵團商務主管部門：
現就促進電子商務規范發展提出以下意見：
一、充分認識促進電子商務規范發展的重要意義
近年來，隨著信息技術的進步和互聯網的普及，我國電子商務持續快速發展，在繁榮國內市場、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率等方面發揮著日益重要的作用。同時，我國電子商務發展還處於起步階段，整體應用水平比較低，交易環境有待改善，社會公眾對電子商務的認知度和認可度有待提高，電子商務信息披露、資金支付和商品交付等行為還有待規范。因此，促進電子商務規范發展，引導交易參與方規范各類市場行為，是防範市場風險、化解交易矛盾、促進電子商務健康發展的客觀需要，也是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求。
二、規范電子商務信息傳播行為，優化網路交易環境
規范網路交易各方的信息發布和傳遞行為，提高各類商務信息的合法性、安全性、真實性、完整性、時效性和便捷性。
（一）規范電子商務信息發布內容。提倡在線交易的真實身份，引導交易各方如實發布商品及服務信息，保存交易記錄信息，並對難以確認和不可預測的風險信息予以聲明。防範和制止交易各方在線發布危險化學品、槍支、毒品等違禁品以及色情等非法服務的交易信息。
（二）規范電子商務信息傳播方式。引導企業合法地運用網路伺服器平台、電子郵件、網路廣告、搜索引擎推廣等方式發布和傳遞商務信息。防範和制止惡意鏈接、干擾性郵件、隱性網路廣告等不當宣傳方式。
（三）維護交易信息安全。引導電子商務企業建立健全網路與信息安全保障制度，採取有效的網站安全保障措施、企業信息保密措施和用戶信息安全措施，防範和制止利用互聯網盜取商業秘密和提供用戶信息給第三方以牟取利益的行為。
（四）保障信息的有效傳播。鼓勵電子商務企業提供形式便捷、更新迅速的信息服務，防範和制止阻礙消費者查詢商品信息和自由選擇商品的行為，保障商家和客戶之間信息交流的及時順暢。
（五）打擊電子商務領域的欺詐行為。協同有關部門打擊電子商務活動中存在的虛假宣傳、質量欺詐等行為。藉助各類渠道、資源和力量，防範和制止利用網路發布虛假或不完整信息、欺騙或誤導消費者的行為，保障商品（服務）的質量、性能、規格、價格等交易信息的真實准確。
三、規范電子商務交易行為，促進網路市場和諧有序
提倡合法規范、公平公正的網上營銷、電子簽約和售後服務等行為，防範和化解電子商務中的各類交易糾紛。
（一）規范用戶注冊和會員發展行為。引導電子商務企業以合法、公開、透明的方式吸引用戶注冊、發展會員，防範和制止以收取高額費用或購買商品為前提條件的發展會員行為，杜絕以互聯網為隱蔽手段的傳銷行為。鼓勵第三方交易平台的提供者以實名注冊為條件提供網上店鋪開設服務，建立交易安全保障與備份制度，發現並及時警示交易風險。
（二）規范各類網上促銷行為。引導電子商務企業在開展網上促銷活動時將促銷方式、規則、期限、商品范圍以及相關限制性條件等促銷內容在網站上公開發布。防範和制止在網上折價促銷、網上贈品促銷、積分促銷、網上點擊抽獎、網上聯合促銷等活動中出現的虛構原價、實物不符、拖延發放贈品和幕後操作等現象。
（三）規范電子簽約行為。引導電子商務企業制定合法公正的用戶協議，確定與用戶之間的權利與義務，並保證用戶在接受協議前能夠便利完整地閱知其內容。防範和制止以欺詐、惡意串通等不法手段促成協議簽訂的行為。提倡企業在修改用戶協議時，提前以有效方式通知用戶，並註明修改原因和變動內容。
（四）規范網上拍賣經營行為。規范網上拍賣方以及交易平台服務提供方的經營行為，引導經營者遵守《拍賣法》及相關法律法規，准確、清晰、完整地表述拍賣標的，制定公平合理的網上拍賣規則條款。
（五）規范電子商務售後服務行為。引導電子商務企業建立健全、公開發布並嚴格執行售後服務和換貨退貨制度。防範和制止企業逃避售後責任、拖延換貨和拒不受理退貨的行為,維護網上購物消費者的合法權益。
四、規范電子支付行為，保障資金流動安全
提倡合法規范、穩妥安全的電子支付，防範電子商務的資金結算和流轉風險。
（一）規范交易方之間的電子支付行為。增強交易參與方的支付安全意識，規范網上支付、電話支付、移動支付等電子支付行為。引導企業採取有效的技術和管理措施，保障支付密碼和財務數據安全，形成可靠、便捷的在線資金結算體系，降低結算成本和支付費用，提高資金周轉效率。
（二）規范第三方電子支付服務行為。加強行業自律，倡導合法運營，防範電子支付交易服務風險。引導電子支付行業規范運營管理，建立商家信用記錄、交易數據保存、內部信息加密和業務流程監管制度，採取有效的爭議和差錯處理方式，形成支付安全的技術和體制保障。引導第三方電子支付服務機構提高行業信譽，謹慎穩健運營，防止盲目擴張和無序競爭，確保用戶資金安全。
（三）防範電子支付金融風險。規范電子支付非銀行金融服務，防範網上非法金融交易活動。加強對沉澱資金的流動性管理，防範和制止以電子支付為手段的惡意佔壓資金、非法套現和轉移資金以及非法融資行為。協同金融、公安、工商等有關部門研究電子支付中虛擬貨幣的合法性、安全性和統一市場問題，規范虛擬貨幣的流通秩序。
五、規范電子商務商品配送行為，健全物流支撐體系
規范和改善電子商務企業的商品配送行為，提高物流服務的准確性和及時性。
（一）規范商品配送行為。提倡電子商務企業通過網站信息查詢、郵件提醒、電話通知等有效方式，實時通告配送信息，明確交貨方式和時間。引導電子商務企業嚴格遵守商品訂單和交易協議，防範和制止配送延誤、實物不符、額外收取運費等行為。提倡電子商務企業在因不可預知和控制的情況影響商品送達時，及時主動與購買方協商補救方式，保障消費者的知情權和選擇權。
（二）提高商品配送能力。建立和完善適應電子商務需要的物流配送體系，促進物流配送信息系統與電子商務的結合，充分發揮信息技術優勢，挖掘社會儲運資源潛力，提高物流信息採集、分析、整合、調度的效率和物流運輸的實載率。引導與鼓勵企業開展第三方物流服務平台建設，逐步建立面向網上商戶的社會化、專業化的物流配送機構，形成覆蓋各行業的物流配送網路體系，提高響應能力和配送效率。
六、促進電子商務規范發展的保障措施
（一）面向社會公眾加強宣傳引導。積極利用各種渠道，充分發揮主流媒體的輿論宣傳導向作用，形成有效的電子商務宣傳引導機制。組織開展各種形式的電子商務宣傳普及活動，進一步提高公眾對電子商務的認知水平，增強參與意識和風險防範意識。對電子商務領域出現的不法企業和行為，依法及時予以取締和曝光。
（二）推動電子商務法律和政策體系建設。針對信息技術手段與傳統流通方式相結合的新形勢、新特點、新問題，推動《電子簽名法》、《合同法》、《互聯網信息服務管理辦法》等有關法律法規和《商務部關於網上交易的指導意見（暫行）》等政策措施在電子商務領域的貫徹落實，優化電子商務發展的法制和政策環境。
（三）建立健全電子商務標准體系。組織和支持行業協會、企業、科研機構研究制訂各類電子商務技術標准、經營管理和服務規范，建立健全電子商務國家標准和行業標准體系。引導企業增強標准化意識，積極進行電子商務技術和管理的標准化建設。
（四）加快電子商務信用體系建設。政府監管、行業自律、群眾監督相結合，建立健全電子商務信用體系。鼓勵企業和行業協會積極參與，建立科學、合理、權威、公正的信用服務機構。將電子商務交易雙方信用信息納入商務領域信用信息系統，逐步建立全國統一的電子商務信用信息資源共享機制，實現信用數據的動態採集、處理和交換，形成有效的企業與個人信用監督約束機制。
七、加強組織領導
（一）建立健全組織機構和工作機制。地方各級商務主管部門要建立促進電子商務規范發展的組織保障體系和工作機制，明確職責分工，落實目標任務。緊密結合地方和行業實際，研究制定促進本地區電子商務規范發展的實施方案和配套措施。制訂電子商務統計分析標准，建立電子商務應用績效調研機制和重點企業聯系機制，加強對電子商務企業的促進扶持和規范引導，確保各項措施落到實處，促進我國電子商務又好又快地發展。
（二）發揮骨幹企業的示範引導作用。推動電子商務骨幹企業的發展，帶動整個行業的規范發展。開展電子商務規范化水平的測評工作，針對具有顯著代表性的骨幹企業，研究整理成熟運作模式和優秀解決方案，交流推廣發展電子商務的好經驗、好做法。
（三）推進中小電子商務企業規范發展。提高中小電子商務企業規范發展意識，鼓勵企業之間公平競爭，促進中小電子商務企業提高管理水平、規范市場行為。鼓勵中小電子商務企業發展社區便民服務，提高社區商業服務網路化和信息化水平。
（四）重視和發揮中介組織作用。充分發揮電子商務中介組織、行業協會的作用，加強行業自律，做好信息服務和政策引導，幫助電子商務企業解決實際困難和問題，促進我國電子商務健康發展。
（五）加強電子商務人才培養。加強與有關院校和科研機構的合作，促進電子商務理論研究，搞好學科體系建設。鼓勵企業培養適應電子商務研究開發、應用推廣需要的技術和管理人才。積極開展電子商務國內培訓和國際交流，提高管理人員素質，建立健全專業化電子商務管理人才隊伍。
中華人民共和國商務部