電子商務網路信息化過程緩慢

⑴ 電子商務網路基礎設施建設有哪些問題

要想實現真正實時的網上交易，要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬，這必須由硬體提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術方面的原因等，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。另一方面，上網用戶少，網路利用率低，致使網路資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重製約著網路的進一步發展。同時，與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網路通信方面的落後面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。

1、政府的角色定位問題

Internet是一個跨國界的網路，建立在其上的電子商務活動必然也具有同樣的特點。如果各個國家按照自己的交易方式運作電子貿易，必然一事無成。所以必須建立一個全球性的標准和規則，以保證電子商務的順利實施。同時，政府對電子商務活動不應過多地干涉，而應遵循電子商務的國際准則，盡量放權於企業。政府在其中起的作用應是扶持和服務，而不是控制和干預。當然，當交易中出現侵犯知識產權等現象時，政府應有及時、准確的行動。在我國，目前的電子商務應用普及面臨的社會環境是：政企不分，信用制度不完整，流通秩序比較混亂，地方利益和部門利益縱橫交錯而滋生出形形色色的保護主義，面對如此境況，政府如何管理才能化消極因素為積極因素，推進電子商務應用普及，值得好好思忖。

2、安全問題

安全問題是企業應用電子商務最擔心的問題，而如何保障電子商務活動的安全，將一直是電子商務的核心心研究領域。作為一個安全的電子商務系統，首先必須具有一個安全、可靠的通信網路，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證資料庫伺服器絕對安全，防止黑客闖入網路盜取信息。對於中國來說，網路產品幾乎都是"舶來品"，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。目前，電子簽名和認證是網上比較成熟的安全手段，而在我國大多尚處在對SSL協議的應用上，在SET協議上的應用試驗剛剛成功，而要完全實現SET協議安全支付，就必須有一個CA認證中心，而目前在我國CA認證權的歸屬問題尚未確定，在信息安全保密體制上究竟誰來管理?怎麼管理?採取什麼有序的管理辦法?這些問題亟待解決。

3、網上支付問題

電子商務的核心內容是信息的互相溝通和交流，交易雙方通過Internet進行交流，洽談確認，最後才能發生交易。這時對於通過電子商務手段完成交易的雙方來說，銀行等金融機構的介入是必須的，銀行所起的作用主要是支持和服務，屬於商業行為。但從整個電子商務網路的發展來看，將來要在網路上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿易中通過與金融網路的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業銀行網路選用的通信平台不統一，不利於各銀行間跨行業務的互聯、互通和中央銀行的金融監管以及宏觀調控政策的實施。另外，各行信用卡標准不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現網上支付。

4、電子商務法律問題

作生意就避免不了發生糾紛，而網上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路，它缺少協作和管理，信息的跨地區和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁，糾紛就不可能解決。那麼，這個法律系統究竟應該如何制定，由誰來制定，應遵循什麼樣的原則，其效力如何保證? 這些都是現在制定法律時應該考慮的問題。

5、企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄

目前我國絕大部分企業正忙於解決吃飯問題，信息部門設在總工程師辦公室，大部分企業缺乏計算機，少數企業擁有計算機也主要應用於文字處理和計算，產、供、銷、人、財、物等重要資源的管理，大多未實現電子化。信息加工和處理手段落後，信息處理能力僅是世界平均水平的2．1%，且仍以提供單純的技術產品信息為主，不擅長動態信息的跟蹤和獲取。企業對電子商務的需求非常淡薄，12億人中僅有210萬網路用戶，除去免費用戶外，真正交費上網者很少，企業用戶還沒大量出現。企業的信息化只是在理論界、信息產業界熱度很高，而在企業中熱度並不高，從而造成經營決策的被動局面。

6、企業管理水平落後、經營方式陳舊

我國許多企業的管理處於主觀、隨意的經驗管理階段，而管理程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。目前的不規范管理，只能使計算機簡單模擬原來手工操作流程，從而加大系統實現的難度，增加投資成本，降低電子商務的投資收益率。電子商務的應用也會因公司的不同而五花八門，不僅不能提高工作效率，相反還會降低原來工作效率。同時，幾千年來留下的傳統的手工作業的商業模式在人們頭腦中根深蒂固，要在現階段改造這樣的商業環境，以適應電子商務產生的新的市場競爭格局，是相當艱巨的。

7、商家信譽問題

電子商務的應用領域分兩類：企業間交易和個人消費者與企業之間的交易。就其發展過程來看，它又必然經歷一個從簡單的商情查詢到網上購物和實現交易的階段。據調查，1997年消費者用於購買網上服務和產品的總價值為32億美元，但上網尋找產品信息後再進行離線購物的達42億美元，這說明建立通暢快速的購物網路並不困難，但建立成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式，絕不是一蹴而就的事。當傳統的購物方式引發的各種糾分還在"3．15"消費者權益日頻頻曝光的環境下，消費者如何信任互不照面的網上交易?在這方面我們與國外的差距，技術手段上的原因是次要的，而人的基本素質卻是根本的。

⑵ 電子商務的產生和發展經歷了哪幾個階段

1、第一階段

電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段

信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段

EC（Electronic Commerce），即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。

同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段

全程電子商務階段。隨著SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登錄互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

5、第五階段

智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。

(2)電子商務網路信息化過程緩慢擴展閱讀

一、構成要素，四要素：商城、消費者、產品、物流。

1、買賣：各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。

2、合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。

3、服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。

二、關聯對象

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

1、、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

2、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

3、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

4、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。

⑶ 電子商務與企業信息化建設提綱及論文

1對 策
中國的電子商務前途光明，任重道遠。當然，中國不可能等到把上述問題都解決了，再來發展電子商務，唯一的出路是在發展電子商務的過程中，積極促成這些問題的逐個解決。在這方面，江鈴汽車股份有限公司敢於探索與實踐的勇氣值得中國的大中小企業借鑒與學習，通過幾年的信息化建設，江鈴已經擁有了實現電子商務的三個基本要素：企業本身的計算機化、商務電子化、網路設施和商務電子化需要的應用基礎設施。江鈴的internet系統相當完善，光纖鋪進了車間，產品下線後掃描入庫，整個生產製造過程、庫存過程甚至銷售過程都實現了一網通。長安汽車有限責任公司也正在考慮投資幾千萬，搭建電子商務平台，「為整個行業和西南地區的電子商務應用帶一個好頭」(該公司總裁語)。中國已經入世，面在世界的商品貿易和服務貿易中，都將越來越多地採取電於商務方式。在國際組織和發達國家政府相繼發布電子商務文件的形勢下，認真研究我國發展電子商務的對策已變得刻不容緩。
為了迎接全球信息化帶來的機遇和挑戰，我們的對策應包括以下幾方面：
2 電子商務竹發展需要政府和企業的積極參與和推動 在發達國家，發展電子商務依靠私營企業的參與和投資，政府只起引導作用。而發展中國家企業規模偏小，信息技術落後，債務償還能力低，政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。另外，許多發展中國家的信息產業都處於政府壟斷經營或高度管制之下，沒有政府的積極參與和幫助將很難在這些國家快速地發展電子商務。
3.2 加強安全技術的研究和電子商務標準的制定，以確保全球商務的可靠性、互操作性 包括電子付款方面的標准、安全方面的標准、安全服務方面的標准、電子拷貝管理系統方面的標准、高速網路技術方面的標准等。
3．3 構造適合電子商務發展的法制環境 新數字化經濟帶來了一些問題，如保護消費者權益、納稅、版權保護以及對交易的責任，這些罰不是某一個國家獨自就能解決的，要對智能卡的技術標准和公共平台、互聯與互動、公開密鑰的交插驗證等同題達成一致，國際間的合作是非常重要的。網路法必須規定電子商務各方的責任，保護消費者權益和隱私的問題必須得到解決。
3.4 進一步加快網路基礎設施的建設 途徑是：a.建立平等開放的市場競爭機制。摘電信業壟斷的國家internet的發展比較緩慢，而電子商務推廣的快慢是和網路使用的價格高低密切相關的。b．優先發展以internet／intranet技術為主的計算機信息網路，並為高速信息網路的過渡作好准備。c．設計計算機與通信一體化的研究計劃。
3．5 鼓勵試點，積極引導，推動企業參與電子商務 首先應在一些管理和經營特點比較適合電子商務發揮的領域中推行電子商務，例如計算機軟體產品，出版發行業、銀行、外貿、民航、證券等；其次，對於那些經濟比較發達、信息化程度較高、領導重視、對電子商務有需求和有效益的地區，應鼓勵他們不失時機地發展各種方式的電子商務以發揮其示範效應。
3.6 加強國際交流 了解各國政府對電子商務所實行的政策及其最新發展動態，學其所長。再者，我國政府和企業要積極參與國際對話，在建立一個國際社會能夠普遍接受的電子商務國際框架的努力中發揮自己的影響和作用。

3.7 提高全民族對電子商務的認識 對電子商務的宣傳不能僅僅停留在對其前景的描繪上，要結合電子商務技術的介紹，讓人們明白internet就如同電視機，設計製造復雜，使用卻很簡便。要讓人們體會到電子商務真正帶來的方便，帶來的價格和服務上的優勢，從而吸引更多的人上網消費，為電子商務創造良好的消費環境。對於企業來說，中國加入wto後，中國企業將經受國際市場運作的考驗，將面臨與國外接軌的嚴峻現實。很難想像，一個國際化企業能夠在沒有電子商務應用網路的情況下生存。我們的媒介必須在這方面加強宣傳力度，增加中國企業應用電子商務的緊迫感，通過引導廠商積極參與電子商務交易，推動我國電子商務的發展。
3．8 搞好電子商務的關鍵是協調部門分割、地區封閉是搞不好電子商務的，需要信息產業部和其他有關部門的配合以及綜合部門的參與，特別是社會各界的共同努力和齊心協力。
3．9 加強人才培養 政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機丑經營管理等方面的專業人才，以加快我國電子商務建設步伐。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識，在有條件的學校，特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設 internet、電子商務等選修課程，甚至可以考慮開設電子商務專業，培養高素質的復合型人才，以適應社會的需要。雲南大學在這方面已經邁出了可喜的一步， 2001年電子商務專業正式開始招生。

⑷ 電子商務信息化的介紹

電子商務運營模式推進了企業信息化進程，企業運用現代信息網路技術開展國際合作和交流，實現了企業的經濟結構戰略性調整，對於提高企業自身社會競爭力和企業品牌必將產生深遠的影響。 信息化是繼工業化之後世界經濟的又一場革命，是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，電子商務和企業信息化是國民經濟信息化的重要組成部分。

⑸ 電子商務網路基礎設施建設有哪些問題

• 要想實現真正實時的網上交易，要求網路有非常快的響應速度和較高的帶寬，這必須由硬內件提供對容高速網路的支持。

• 而我國由於經濟實力和技術方面的原因等，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。

• 另一方面，上網用戶少，網路利用率低，致使網路資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴重製約著網路的進一步發展。

• 同時，與銀行、稅務等十幾個部門的聯網尚未實現。因此，如何加大基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網路通信方面的落後面貌，應是促進電子商務應用普及的首要問題。
  

⑹ 電子商務發展過程中的問題主要有哪些

（1）企業管理水平落後、經營方式陳舊。
（2）市場成熟問題。
（3）金融服務質版量問題權。
（4）信息網路的環境、條件和安全問題。
（5）跨部門、跨地區的協調問題。
（6）人員素質和技能問題。
（7）網路基礎設施建設問題。
（8）政府的角色定位問題。
（9）網上支付問題。
（10）電子商務法律問題。
（11）企業計算機應用水平落後、網路意識淡薄。

⑺ 在電子商務發展所需的各項要素中難以網路化的是什麼

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，採用傳統經濟與網路經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。

⑻ 中國電子商務發展存在的問題

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(8)電子商務網路信息化過程緩慢擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

⑼ 電子政務和電子商務網路的嚴格保密要求是

像像這種電子政務電子商務的嚴格保密是要求不能把信息發布到網上或者透露給第三方吧有些時候是這樣的