⑴ 促銷的促銷類型
定義:代金券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發放的一種可再次消費的有價憑證。
操作要點:該有價消費券只能在代金券指定的區域和規定品類中使用。它往往對使用品類有嚴格限制。通常只能購買那些正常價格內的商品,而不能用於特價銷售品種。在使用該券時,價格超出部分需要顧客補現金;代金券不能作為現金兌換,使用時不足部分不得退換成現金。通常說來,這種代金券的面值都較大,以50元、100元、200元、500元的面值較為常見。其就是要讓消費者通過這種大額消費來拉動消費。 定義:附加交易是廠家採取的一種短期降價手段。
操作要點:通過向顧客提供一定數量的免費的同類品種。這種促銷手段在超市極為常見,其常用術語為「買*送*」。 定義:特價或折扣,就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。
操作要點:折扣的幅度不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價信息通常會註明特價時間段和地點。 定義:給消費者的「回扣」並不在消費者購買商品當時兌現,而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。例如:再來一瓶,5元中獎等。
操作要點:通常回扣的標志是附在產品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如,酒類的回扣標志一般都套在瓶口。消費者購買了有回扣標志的商品後,需要把這回扣標簽寄回給製造商,然後再由製造商按簽上的回扣金額數量寄支票給消費者。 定義:消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格,並通過抽將來確定自己的獎勵額度。目前看來,有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。
操作要點:獎品的設置要參消費者有足夠的吸引力,分級將項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少於一定比率,否則會讓消費者產生虛假感。中國法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎結果。 定義:就是廠家通過向目標消費人群派發自己的主打產品,來吸引消費者對產品和品牌的關注度,以此來擴大品牌影響力,並影響試用者對該產品的後期購買。包括,贈送小包裝的新產品和現場派發兩種。
操作要點:派發的小樣必須是合格的產品,必須是經過國家各相關部門的檢測的。而且,對於那些和宣傳單頁派發的「小樣」,還必須得到國家指定的廣告宣傳部門的許可。比如,P&G公司曾大量在超市派發「潘婷」洗發液的樣品,以加強消費者對這種產品的認識。這個比較適合推廣新品時使用。 定義:現場演示促銷法是為了使顧客迅速了解產品的特點和性能,通過現場為顧客演示具體操作方法,來以刺激顧客產生購買意願的做法。比如,一些小家電廠家,經常會在大賣場的主通道向消費者現場演示道具的使用方法。具體有蒸汽熨斗、食品加工機、各種清潔工具和保健用品等。
操作要點:演示地點的設置要講究,既不能影響賣場主通道的人流。又得給消費者的駐足觀看留有一定的空間。此外,還要對現場演示道具的安全和擺放效果進行論證。現場演示可以最大的好處是能夠讓顧客身歷其境,得到感性認識,刺激沖動消費。 定義:廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識,讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。
操作要點:競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視台舉辦游戲性質的節目來完成競賽,並通過在電視節目中發放本企業的產品來達到宣傳企業和產品的目的。 定義:企業通過在一些場合發放與企業相關產品,藉此來提高企業和產品的知名度的一種宣傳手段。
操作要點:在選擇禮品形式時,應注意其與目標人群的「匹配」度。而且,要注意禮品的質量。比如,一些企業試圖在賣場大面積地向顧客發放印有企業和品牌標識的購物袋來提升消費者對企業和品牌的認知度。但由於該購物袋的質量很差,讓消費者對該品牌產生了不好的印象,糊弄人的,而不是促銷,這是沒有意義的。
以企業及組織為中心的促銷
生產企業除了以廣告和個人推銷的形式來促進銷售活動外,也在與中間商的交易中使用營業推廣的手段。這些手段主要是:商業折讓、批量折讓。 定義:零售大賣場和一些企事業單位以一定折扣發放的購物消費卡。每年政府機關和企事業單位都會有向職工發放一定的福利的習慣。這種福利發放的形式有所轉變,一改以前以實物發放形式,為以購物消費券的形式發放。由於這種購物卡,能讓職工有很大的選擇餘地;再加上減少了中間的環節,大大降低了操作成本,已成為零售大賣場向這些封閉團購單位實施-全球品牌網-促銷的主流促銷手段。
操作要點:既然成為一種消費卡,那麼購物卡就應具備同一零售系統,不同經營門店內的流通性;而且在賣場內結算上要足夠的便利。否則,如果在使用該卡時過於繁瑣,很容易引發一些購物糾紛。另外,為了避免糾紛,在與企事業單位合作時,應通過簽署合同的形式來做為保證。
國家對購物卡的使用有了監管要求,企業如果涉及到這類促銷方式要慎重。 定義:批量折讓是指生產企業與中間商之間或是批發商與零售商之間,按購買貨物數量的多少,給予一定的免費的同種商品。例如每購買十箱送一箱,就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買量。
操作要點:在折扣點數和形式的選擇上,要盡可能與這些中間的利益需求相「匹配」。而且,要盡可能簡化其中的操作環節。
⑵ 康師傅茉莉清茶最近有什麼促銷活動
康師傅茉莉清茶在舉辦「遇見茉莉浪漫一夏」活動,具體情況是這樣的,如果你買了康師傅茉莉清茶或者康師傅茉莉蜜茶,只要看見標有「遇見茉莉浪漫一夏」促銷標識的產品,撕開瓶標,會看見瓶身印有13位字元。上網搜「遇見茉莉浪漫一夏」就可以找到活動網站,輸入瓶身上所印13位字元參加抽獎就可以了,獎品價值3666元的浪漫基金獎,一共有500個名額。價值1666元的浪漫幸運獎,有100名額。另外還有價值20元話費的浪漫暢聊獎201314份,以及隨機發放的QQ體驗卡、QQ音樂綠鑽體驗卡或拍拍紅包的浪漫驚喜獎,准備的都不少,中獎率也不錯,有20%的幾率。
⑶ 服裝店怎麼做促銷活動
對於服裝店搞促銷活動來說,特別是比較大型的促銷活動,都需要一個很詳細的促銷活動方案。而想要促銷活動順利進行,就要把促銷活動方案細分化,要明確促銷活動各環節的負責人和完成時間,一般包括細化方案溝通、確立、經銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓、宣傳物料配送跟蹤等。要求項目分解、細化、量化、時間控制等。具體包括如下:
01、裝扮
當節日成為我們生活必要的時候,節日消費隨之而滾動,那麼這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮,就需要對自己所表達的產品意願告訴消費者,比如送禮與喜慶的結合,節日折扣與贈品的結合,節日歡慶與特色的結合等等,這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、檯面的裝扮,服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環節的意義非常重要,如何來運作,需要根據不同的節日與企業、商家而論。
02、促銷產品
產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什麼樣人的胃口,大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什麼使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮後的價值不可太高,要與一般的銷售產品持平,也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看,節日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節日消費的產品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的,因此,拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來,這個就是細節之處。
03、促銷檯面
現在的促銷檯面不僅僅包括產品的地堆、專櫃、專賣區域等,而是一項綜合的促銷平台,所以從平台這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專櫃的時候,布置好裡面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對檯面的最好吸引。而延伸的角度看,促銷檯面需要有外圍的引導,比如門口、導購台、咨詢台、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平台的著落點。
04、促銷環境
促銷環境有人為製造環境與整體環境互相作用的交織,才能夠顯示出環境的效應,我們知道好環境能夠創造效益,能夠對促銷的心情分數有著很大的幫助,所以在布置或選擇促銷環境的時候,對於人文環境的首選,越來越重視,那麼如何精選人文環境給予的促銷,需要對節日文化有比較大的了解,針對什麼樣的節日進行什麼樣的人文關懷,並促銷將是有機結合的最佳辦法,也是所要展示的很好文化平台。人文環境表現主要體現在不同文化的銷售背景上,產品與文化的結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
05、促銷人員
對於促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的准備,而是親和力的准備,我們知道促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對於有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對於如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規范使用標准親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標准,度身定做是合理的促銷要求。
06、定性
促銷定性十分重要,有些時候我們對促銷的含義並不十分清楚,也就是無所謂促銷的分量很大,也就導致促銷看人氣而定,節日促銷的重要意義在於銷售是一個高潮,許多企業肯定不會放過,但真正到了促銷現場,我們就很難發現我們原來制定的促銷規定能夠有效執行的,往往是根據現場的情況來做的,雖然這樣做是沒有不可以的,但對於一個為節日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的,有下面幾種情況發生變化,而最終的促銷流於傳統,沒有了特色,也就是促銷回歸到一般意義上。
所謂「行百里路,半九十」,關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙一張,廢話連篇。
⑷ 如何開展促銷活動
1、社區促銷活動的前期准備:
(1)社區促銷活動-環境的考察:
為確保促專銷活動順利、成功的開展屬,制訂出適合社區促銷活動的促銷計劃,在開展社區促銷活動前我們要對社區環境進行充分的了解,做到心中有數,了解的內容主要有以下幾個方面:
A、社區的住戶數與人口數
B、社區的消費情況:
C、社區的消費人員的活動規律
D、社區周邊環境情況
E、社區物業的收費情況,活動中與後期的要求等。
(2)社區促銷活動-考察與選定保健品會銷專家認為,主要是根據通過對社區環境的考察後進行綜合分析,確定促銷點數量和促銷點位置,促銷點的位置以小區人氣最旺的廣場或必經之路為最好,並根據促銷點位置、大小和方位(如果夏季下午促銷制應考慮有無燈光),等來確定促銷活動場地如何布置,對於這一點同樣也需要社區促銷負責人親自現場走訪進行確定、對現場情況可畫草圖進行標識和規劃現場布置。
(3)社區促銷活動-計劃書的擬定
內容包括:地點、時間、促銷方式及准備情況,其中准備工作主要有
⑸ ka是什麼標志
KA銷售不等於KA管理
〔 作者:於川欽 來自:中國營銷傳播網 點擊數:74 時間:2004-3-30 錄入:淼淼 【發表評論】〕
當前「KA管理」對我們已不再是個陌生的名詞了,身邊越來越多的企業開始談論KA管理,開始嘗試KA管理。其中不乏成功的失敗的。
L公司是一個知名的食品公司,其全國設有30多個辦事處和銷售點,全國營銷網路已初具規模。為了降低營運成本同時適應零售巨頭們的快速擴張,L公司營銷總部決定,同全國性KA客戶簽定統一合同,實行全國聯采,同時組建「重點客戶部」,負責KA客戶管理工作。合同簽定後,年末發現銷量並未增長多少,反而費用增長了很多。各分銷機構、經銷商投訴不斷。主要問題集中在三個方面:
一、配送問題。以家樂福為例,北京市場是L公司的重要銷售市場,產品在當地市場佔有率很高,當地分公司同家樂福北方區域簽定的合同費用不足四個點;華東區是L公司的弱勢市場,尤其是上海市場。上海分公司同家樂福的合同費用超過八個點。通過客戶部門的談判,全國合同費用確定在七個點。很多原來低於此費用的分公司、經銷商紛紛提出:不賺錢!不想做家樂福了!
二、促銷協同問題。L公司同KA客戶簽定了一年四次的全國性DM活動,每次全國性DM一出,各地經銷商、其他渠道客戶紛紛聲討,要求同樣的促銷政策要求跟價、補損等等………
三、貨款分配問題。費用分配問題。部分KA客戶結款不及時,企業、經銷商、KA客戶之間費用、帳款的轉移等讓L公司管理層大為惱火,究竟問題出在那裡?!
通過一段時間的學習與調整,L公司明白了,其實前期所做的不是KA管理,而僅僅是KA銷售或者說是全國客戶銷售。
KA管理(Key Account Management)與KA銷售(Key Account Selling)最明顯區別就是:KA管理是以消費者維系為導向,以為客戶提供長期價值為中心,藉助KA客戶平台持續的與消費者進行溝通;KA銷售是以單一銷售為導向,追求短期銷售利潤,間斷性的與客戶、顧客保持聯系。
L公司遇到的問題是大多數公司同樣碰到的,如何解決上述問題,成為實施真正、有效KA管理的關鍵。
(一) KA團隊的整體戰鬥力問題
組建高效、快速反映的KA團隊是實施成功KA管理的第一步。
KA團隊成員在組織中應該扮演兩個角色,既要成為客戶的夥伴又要成為本企業的謀略家。對於客戶來說,KA團隊成員要根據市場競爭狀況,結合客戶自身特點為客戶量身制定營銷計劃,最大限度挖掘客戶的潛力,同客戶建立長期的夥伴關系。對於企業自身來說,KA團隊成員要及時收集、分析市場競爭情況和客戶的需要,結合本企業的年度營銷計劃,制定針對客戶切實有效的管理策略,最大限度的藉助客戶資源,實現雙贏。
(二) 協同過程中的幾點問題及解決方法
1、總部簽署的全國促銷協議,部分KA店竟然不執行或執行不到位(如門店特殊陳列等),這是相當多的KA管理人員經常遇到的問題。
2、各地經銷商、辦事處對促銷計劃不了解,執行不到位等。
3、KA店促銷品管理混亂。
4、促銷活動過程混亂、效果離預演差距太大。
解決辦法:
ΔKA管理人員在同KA總部簽署相關協議前,應提前將協議內容傳KA各地門店及相關分銷機構,三方確認後,再報KA總部,確定相關事項,開展促銷活動。
Δ根據去年同期銷量、上月銷量、增長率以及活動力度做出貼切的銷量預估,然後確定促銷品數量,實行專品專用。
Δ對促銷活動管控設垂直管理,KA總部於各地設專人負責促銷活動的控制與事後評估。
Δ活動預演期間,請經銷商與相關人員參與。
二、KA客戶配送問題
KA客戶各門店均分布在全國各地,如何及時的送貨成為很多廠家頭痛的問題,目前各企業採取的方式不外乎以下四種,可供大家借鑒:
1、全國統一配貨。此種方式對於產品利潤高的企業可以做到,對於產品利潤低、單筆門店訂單數量少、頻率高的企業來說,營運費用是他們所不能承受的。
2、委託各地經銷商送貨。這是目前很多廠家採取的方法,這樣做好處是為企業節省了費用,但同時不可避免的凸現了經銷商的結款問題,費用落實問題以及經銷商的利潤保障等等。特別是銷售旺季、價格調整期,經銷商經常為了保障自有客戶利益,常常會截留KA客戶貨物轉送其他渠道。
3、企業於各地設立相應的分銷機構(辦事處等)自行運營,專門負責KA客戶的營銷工作。這種做法效率是很高的,效果也很明顯,但由於初期營運成本高、機構龐大等對於一些大公司較為適合,對於中小企業卻是相當困難。
4、建立經銷商與企業合作平台,共同對KA客戶負責。這種方式適合於大多數企業,主要特點是:
Δ企業設區域性組織協助經銷商共同負責KA門店業務。
Δ將經銷商對KA客戶的配送事項納入到其全年的合同條款中。大多數經銷商不是單一的做配送業務,其大部分仍承擔著該企業的其他渠道業務,將兩者結合起來,將KA客戶銷量列入經銷商銷售額中,作為特殊考核。
Δ確保經銷商的配送費用,讓經銷商參與到KA客戶的服務中來。
Δ專人負責KA客戶貨款結算以及經銷商的貨款、費用轉移等事項。
三、如何解決KA客戶竄貨問題
「竄貨」是各企業經常遇到的問題,更是KA管理人員頭痛的事。如L公司KA總部中秋期間曾接到麥德龍總部投訴:「青島店訂的一千箱貨為什麼一直不送?」KA人員立即詢問青島分公司,青島的經理也很急:「不是不想送,是不敢送啊,他要把貨竄到西安!」原來是西安顧客到青島麥德龍發現L公司產品兩地價格相差這么大,才提出訂購。看來送也難不送也難。
以批發團購和專業用戶為目標客戶的麥德龍、萬客隆經常是渠道間價格的始作俑者。它的現購自運定位驅使其必須將渠道批發商作為營銷對象。
總體來說KA客戶竄貨主要分兩個方面:
1、同一渠道內的各門店間的竄貨。
很多企業在同KA客戶合作中,實行的是區域價格或者門店價格 ,使同一KA客戶內存在兩個以上的價格。當價格差別較大時,會出現這樣情況:如某公司發現其在華東大潤發店內銷售的產品竟然沖到了華北大潤發店內,並且不再向華北當地經銷商或辦事處訂貨,導致各方面緊張。
2、各地區的不同渠道間的竄貨,如前例所講的渠道沖突。
其實KA客戶的竄貨問題是每個廠家都會遇到的問題,單純從表面上去禁止是不可能的。很多廠家採取「家長+警察」式的渠道管理方法,如「娃哈哈」、「雕牌」等代表性企業,但從現狀看,此類方式對傳統渠道尚為有效,但對現代KA渠道卻是收效甚微,甚至實施都困難。關鍵有兩點不同:A、客戶地位不同 B、關鍵是無論何時企業都不可能阻止客戶在低價處買進產品,在高價處賣出。所以,究起原因還是利益驅使,有時侯表面上看部分KA客戶的亂價竄貨行為,利潤並不高,甚至虧損,但背後是商業利驅使:
Δ 樹立低價格形象,追求客源。低價暢銷產品能帶來更多的客戶,並能帶動其他產品的銷售,就像所有KA客戶銷售兩樂一樣。
Δ 同銷售額相關的銷售返利。目前大多數企業給予KA客戶的返利一般都同年銷售額掛鉤,並且是遞進式的,如800萬元銷售額返點2%,900萬銷售額可能就是2.5%,利益的刺激使KA客戶們主動出擊,擴大銷量。
Δ 企業單方面市場區域劃分KA客戶門店分布沖突。
企業執行的區域市場價格導致KA客戶內一個地區出現一個以上價格體系,從而產生竄貨、亂價問題。
平衡以上問題可以說解決竄貨問題最好方式就是「合理平衡各區域利潤」。
首先,價格上實施統一的價格最好,市場至少應按照KA客戶門店劃分區域,制定區域價格體系,防止區域內價格沖突。
其次,完善KA客戶考核機制,建立KA客戶誠信檔案,設立信用等級,對於Ο 信用級別低的客戶,嚴格控制其庫存數量;另外對於特價活動產生的銷售額,合同約定不計入返利計算中。
四、 解決KA客戶考核問題。
根據80-20原則,KA客戶承擔著企業大部分的銷售額和費用,如何管控好KA客戶,關系著企業的發展進程。
方法:設立KA營銷審計。通過一系列設定的財務指標對KA客戶營銷情況進行分析與評估,通過軟性指標的達成情況對KA客戶進行信息和數據分析,作出預測。
Δ 財務指標作為硬性指標應當是明確的、客觀的。如總體銷售額、毛利情況,單品銷售額與利潤、門店利潤等等。
Δ 軟性指標包括市場佔有率、產品生動化情況、單品鋪市率,客情狀況等。
Δ KA營銷應當善於做SWOT分析,通過有效的SWOT分析可以設立明確的營銷目標,以及具體達成策略。
以上探討的幾種問題是KA管理中最長碰到的,也是實施KA管理與KA銷售表現不同之處。最後我們要明白一點:再未來市場中,KA管理不僅是一種觀念,更是客戶期望,對於每個企業來說,跟上關系營銷的發展趨勢是相當大的挑戰。
⑹ 天貓雙十一 商品有兩種標志 一種1111狂歡 一種1111五折 有什麼區別呢
標有「狂歡節」的不一定打5折,標有「5折」的就是了。天貓裡面不的東東大部分都會參與活動,但並不是所有商品都會降價啦,一般服飾鞋包類的東東降價幅度是最大的,其它的電器啦、文化用品啦則降價幅度不會太大。價格打折是依據專櫃(也就是吊牌)價來的。
要雙11的入口嗎?有幾大會場噢!要的話點我的名字。
⑺ 這是是什麼標識
車上的吧!大燈的信號
⑻ CNY促銷是什麼意思CNY是什麼的簡寫
CNY促銷,即新年促銷,Chinese New Year。
CNY是人民幣的代碼,是根據中國人民幣元的縮寫而來的,CN表示中國,Y代表中文發音元。
1CNY就等於1元人民幣,也是人民幣元的最小整數單位。目前在國際貿易中統一用CNY來進行外匯結算和國內結算,國內銀行機構通常也使用CNY作為人民幣符號,不過在老百姓日常生活及企業內部會計中,仍然有很多人習慣於使用RMB。
(8)促銷活動標識擴展閱讀
在使用CNY之前,人民幣縮寫為RMB或¥,是拼音RenMinBi的第一個首字母組合。
之所以用CNY取代RMB,主要原因是漢語拼音在世界范圍內影響力較小,不利於中國貨幣走向世界,不利於成為自由兌換幣為世人所認識,所以,用「中國元」替換掉「人民幣」,就可以與國際貨幣簡寫標識接軌。
在國際外匯交易中,無論是期貨交易還是保證金,通常都用某國的貨幣符號來表示交易數額。但因為各個國家所使用的貨幣名稱及貨幣符號命名規則各不相同,導致外匯交易中存在諸多不便。
於是聯合國貿易與發展會議和歐洲經濟委員會將國際標准ISO-4217三字元貨幣代碼作為國際通用貨幣代碼。
根據ISO-4217貨幣代碼的規則,每一種貨幣都用唯一的3個字母組成的國際標准組織(ISO)代碼標志,其中前兩個代表該種貨幣所屬的國家或地區,第三個代表貨幣單位。
以人民幣CNY為例,中國在聯合國注冊的國家代碼為CHN,因此將CN代表人民幣的國家或地區,Y即貨幣單位元。