A. 做促銷活動是在客流量大的時候做好呢,還是在客流量少的時候做好呢
1.選擇合適的促銷方式
針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:
(1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;
(2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手;
(3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;
(4)使顧客盡快熟悉新產品,促進新產品的銷售;
(5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;
(6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產品的熟悉感,建立顧客對產品的忠誠度和美譽度;
(7)促進超市產品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助於和超市建立良好的客情關系。
首先企業根據自身的銷售環境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以後,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產生購買慾望,從而發生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數;免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。
2.確定促銷主題
超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當的理由,讓顧客如利用節假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產品銷售不暢等錯覺。
超市促銷不能一成不變,要根據時尚、節日等各種契機找出新的恰當的促銷主題。
3.選擇合適的超市
選擇好適合作促銷的超市,對於促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:
(1)銷售量大;
(2)地理位置好,有合適的促銷場地;
(3)人流量大、形象好、影響力大;
(4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產品的定位、目標消費群相一致;
(5)超市最好有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。
每個區域市場都有幾個大賣場,在區域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起「龍頭」作用的大賣場開展。
4.取得超市的支持
企業可事先和超市洽談,就促銷場地、後勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持,企業的超市促銷活動往往更能順利開展。
5.規范制度,明確職責
企業要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環節之間建立規范的管理和流程設計,並明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉。
(1)促銷管理表格
①促銷員工作日報表。內容有:各人當日贈品領用、消耗、退回情況,當天促銷業績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現場促銷人員填寫。
②促銷日報表。內容有:當日整體促銷業績,促銷人員考勤評分,贈品領用、消耗、退回數量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現場促銷負責人填寫。
③促銷效果檢核表。內容有:促銷現場布置,促銷人員工作態度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)填寫;
④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。
(2)促銷管理制度
促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現某一環節的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或准備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現意外事件不知如何處理等,基於這種情況,要規范促銷活動的制度,明確每一執行人的崗位職責,並有專門人員督導促銷。
①明確每一執行人的崗位職責。每一個執行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規定。
②規范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結合的薪資體系。
③制定並推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。
6.准備工作的注意事項
①實質性的准備工作,為避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,需將准備工作細分責任,落實到人,規定完成時間,規定檢查人,促銷前確認各項工作到位。
②如果活動的策劃和執行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執行人員以口頭、書面、圖示和現場演示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行予以輔導。
③活動前應製作相關人員通信錄,保證聯系方便,同時了解促銷過程中超市的聯系人(如櫃組長)以及出現嚴重問題要找的超市負責人的聯系方法。
④充足的貨源是銷售得以保證的基礎。如果促銷開展後出現缺貨現象,往往直接影響促銷效果。企業根據活動規模確定促銷產品的儲備數量,活動前銷售人員要落實相關訂單,確保活動期間超市有充足庫存。
⑤必須在促銷活動前一天做好產品上架、理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,以免引起現場混亂,給超市造成不便。
⑥辦好相關手續或協調好相關部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續。
促銷活動現場
執行要點
1.搶占最好的促銷位置
大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。
如果是一般的常規促銷,促銷人員在促銷當天要提前到達超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。
2.提前布置好促銷現場
企業要提前製作和准備好促銷物品,如製作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷台和備足產品,搭建舞台等,並在超市開始正式營業前就做好現場的宣傳布置,以免影響超市的正常營業。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現場布置,並保證一定的牢固性,以免被風吹倒。
3.抓住黃金時段,製造現場氣氛
對於超市來說,節假日全天、平常的中午下班時間、下午下班後一直到晚上8時左右都是黃金時段,均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。
4.促銷信息傳達到盡可能多的顧客
促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客,可以採取如下措施:
①促銷信息內容要清楚明了,要有醒目的標題。
②宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔准確的告知信息(T形架、屏風、POP和獎品陳列)。
③攔截顧客。在促銷展台外安排若干促銷人員,在超市范圍內派發宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷台前詳細了解活動內容,做到場內場外結合,從而進行多重攔截。
5.做好日常性的檢查、監督
促銷主管對促銷活動的日常工作要經常進行檢查、監督,有效監督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監督不力,往往會發生促銷活動走樣或促銷人員鬆散的現象。
6.建立顧客的資料檔案
目標顧客購買了產品後,促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料,以便以後保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防範心理)。對於確實不願留下資料的顧客,不可強求,但要把宣傳資料留給顧客。
7.超市促銷活動的其他執行要點
①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認准備工作是否到位。當天銷售經理要全程跟進,了解是否有準備不足和方案欠妥之處,並根據情況調整促銷方案,並對促銷人員進行現場輔導。
②銷售人員需周期性拜訪,確保活動期間的陳列效果。促銷期越長,越容易出現斷貨現象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。
③促銷人員應積極主動地介紹產品和活動信息,加強理貨,及時反饋活動效果和和相關數據。
④促銷干擾的防範與及時排除。
促銷活動總結要點
促銷活動結束後,對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結是促銷活動重要的一環。
1.反饋終端信息
促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關市場信息如實反饋給公司,因為促銷員面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最准確、最直接。
2.做好促銷總結
負責促銷的相關人員要對促銷活動分階段進行總結,一般每周要開總結會議,探討促銷的效果,總結經驗教訓,分析出現的問題和不足,並尋求改進措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。
報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比以及投入產出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數、超市合作意願以及意見、建議匯報等內容。
促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、促銷話術等要作進一步修改和完善,為下次活動做好經驗積累。
促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人,通過現場照片、前後銷量對比和利潤對比等工具和數據與超市進行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,並聽取超市的意見和建議,增進雙方的合作關系。
超市不允許促銷的
解決辦法
有些超市對賣場管理比較嚴,不準在超市做促銷活動。如果企業想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業應該怎麼辦呢?
1.不允許在超市內設置促銷人員
由於要求在超市做促銷的企業眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產品的現象越來越多,容易造成超市內混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業安排促銷活動和促銷人員。
解決辦法:
贈品和產品捆綁式銷售,擴大產品排面;
生產促銷裝產品;
在超市外設台促銷;
與相關超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;
選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行「攻心戰」。
2.不允許在超市內發放贈品和做促銷宣傳
目前有些大型連鎖超市管理甚嚴,不允許在超市內發放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產品時可能不知道企業在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。
解決辦法:
在超市門口設贈品發放處,顧客憑購物小票領取贈品;
在超市內設大型堆碼、端頭,分品種、規格輪流做特價銷售;
通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;
節假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。
3.不允許在超市內做任何形式的促銷活動
有些超市由於內部管理嚴格,超市內寸土寸金,無促銷位置,而超市外由於市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。
解決辦法:
積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協辦單位或向組織提供贈品、獎品;
採取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環播放VCD廣告帶,以此來吸引顧客;
盡量做特價堆碼銷售;
增加導購員的數量,導購員輪班實現全天導購,並注重提高導購員的業務素質和培養敬業精神,充分發揮導購人員的專業水平,提高銷售量;
分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區開展各種社區推廣活動
B. 超市客流量太少想做一些促銷活動增加人氣請問需要怎麼做
超市舉辦促銷活動,首先需要做的工作是針對消費群對產品熱愛度的了版解,選擇大眾關權注的產品進行促銷才能夠吸引大量有效的客流量;另外則是對於暢銷品和滯銷品的搭配合理,能夠利用一次促銷活動解決庫存、暢缺等異常現象。
針對於超市產品熱度分析的客流統計系統:
1、通過超市內部在出入口、貨櫃、收銀台等主要位置安裝客流統計設備,統計每個區域客流量高低變化趨勢;
2、通過超市貨架上空安裝熱力儀,進行統計消費者人數和駐留時長以顏色變化決定產品受熱度的高低;
3、統計每天不同時間段客流量情況,有利對於促銷活動時間的選擇。
超市促銷活動策略方法可以參考:www.ya1688.com/index.php/Article/show/128.html
C. 大學搞活動,為什麼很少人參加
不邀自答。
本人現在學校里擔任系學生會副主席一職(所在學校是學院類大學,所以劃分為院系兩級)。
你所苦惱的問題也是我很苦惱,並且時常思考的一個問題。為什麼我們的活動常常沒有人願意參加?
要解決這個問題,我認為首先應該劃分活動的類型。
從發起者這一角度來看,活動大致可以劃分為兩種:
一是由上級主管單位或學校發起,下發文件要求學校或各院系承辦的活動。
這種活動大多以會議或講座的形式進行,所以需要大量的「蘿卜」去濫竽充數,這種活動大多數人都是不願意去的,除非來開會或者辦講座的人非常具有個人魅力。這個是沒有辦法的事情,上級下發的任務你能拒絕嗎?敢違抗的話分分鍾把你批判一番,再找機會把你逐出隊伍。所以這個是沒有辦法的事情。
這種活動沒人參加也沒必要往心裡去,因為不是你可控的范圍,應付應付就可以了,可以讓各班按照學號輪流參加。
二是由團委學生會主辦的學生活動。
首先,現在的團委也好,學生會也好,都有個通病,辦活動的時候從來不考慮大傢伙兒的感受。
只要自己覺得活動好,開個例會幾個人腦袋一拍說干就干,再者就是上邊有任務,每學期必須辦多少個活動,於是就生拉硬湊,沒事也要搞出個大新聞,但結果往往卻是勞民傷財。
歸根結底,還是民意調查沒做好,倒不是說每一次辦活動前都得搞個公投,最起碼你活動結束的時候應該問問大家活動體驗如何?如果不好來年就不要辦了,如果有不足來年可以調整。
這樣篩選幾輪下來,我想不僅活動參與率會提高,活動質量也會大大提高。
其次,很多活動都是提前設想的很好,但往往雷聲大,雨點小,真正執行的時候總是草草了事。
所以,想提高活動的參與率,還要對活動過程進行把控,到底還是「上心」二字,自己都不上心的活動,別指望別人感興趣。
最後,讓活動的有益度和獎勵成反比,也就是說對大家越有益的活動,獎勵可以稍微差一點,有益度差點的,獎勵就要豐厚一些。不然人家同學憑什麼放棄自己的時間去參加你的活動。
精神和物質總得讓參與者得其一。
就說這么多,祝工作順利!
D. 商場促銷活動怎麼樣才能吸引人積極參與
想要讓商場促銷能讓消費者積極參與,價格方面也是非常的重要。一般消費者在買東西的時候一定都會關注價格方面的事情,假如商場促銷在促銷的時候將價格的起點拉低,一定會吸引更多的人參與。
E. 為什麼有些店鋪和商家不參加淘寶舉辦的促銷活動特別是有的比參加活動的店家賣得還便宜
個人愛好而已。。就比如不是每個人都會參加馬拉松,也許不參加活動的人中有跑步能手也不一定
F. 活動快開始了,但參加的人少,怎麼辦
那你可以做一些吸引人的活動啊,獎品之類的。
G. 針對「企業做促銷明明給出了非常大的優惠但是很多消費者並不願意參與」的現象
你們針對「企業做促銷明明給出了
非常大的優惠,但是很多消費者
並不願意參與」的現象,
應該是積極的想辦法,看看消費者
真正的需求是什麼。
H. 淘寶還有超市,他們會做活動。但是做活動的時候這個東西會很少,或者說沒有。他們做活動是被強制的嗎
你說的那個應該叫天貓超市。個人覺得因為是超市商品,所以跟某寶上的商品相比會貴一些,但是人家會不定期的發一些優惠券,如果你領到優惠券之後再購物,相對就會便宜很多了。但既然是做活動,肯定是數量有限的。
I. 打折促銷都是騙人的活動為什麼沒有人來管
折扣促銷是一來把「雙刃劍自」,它的作用機制、客觀效應具有兩面性。
從好的影響方面來說,折扣促銷由於給消費者以較明顯的價格優惠,可以有效地提高商品的市場競爭力,爭取消費者,創造出良好的市場銷售態勢。同時,刺激消費者的消費慾望,鼓勵消費者大批量購買商品,創造出「薄利多銷」的市場獲利機制。
從不良的影響方面來說,折扣促銷活動的消極作用表現在以下幾個方面:
1、企業給以較為明顯的折扣幅度後,消費者可能會期望更有利的折扣率,容易萌發觀光望等待心理,消費者並不購買打折的商品,從而影響商品的銷售。
2、某一階段或者某一個企業成功的折扣促銷,引導消費者大量購買商品後,造成未來市場需求的提前飽和。
3、採用打折銷售,容易降低商品的品牌形象,不利於品牌延伸商品的促銷。
4、打折銷售的關鍵在於讓利於消費者,也就是說把企業應得的利潤部分地送給了消費者,其結果是降低企業的市場獲利能力。
J. 商家一般在一周的哪一天搞促銷活動是在人少時,還是多時
促銷活動必須在人多時.因為這樣可以聚集人氣.本身促銷利潤就低所以必須在人多時搞促銷這樣人氣和濡潤都上去了! 望採納.