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電子商務的參與者

發布時間:2021-10-15 20:37:45

A. 電子商務市場的主要參與者是如何分配市場的

您好,

電子商務(Electronic Commerce)是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。 Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有個人與個人的交易(CtoC方式)、企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)等幾種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。 電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。 1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。 2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。 3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。 4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。 5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。 從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

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B. 參加電子商務的主體有哪些

消費者 商家 認證中心 金融機構【銀行】 網路商品交易中心/交易平台/網路服務提供商【如淘寶、京東等】 配送中心 廠家 等等 以上是基本的。
可以參考電子商務法之類的書籍有具體視情況的在線交易主體認定。

C. 電子商務解決方案的參與者有哪些分別承擔什麼工作內容和職責

電子商務解決方案的參與者一般都是老師、學生,如果需要實訓方面的當也有企業參與。分別承擔的工作內容和職責具體可參考博星卓越電子商務實驗室解決方案。

D. 試分析在b2c電子商務的交易流程中主要有哪些參與者

B2C是指商家對終端用戶。
用戶下單,用戶付款,然後商城接單做訂單處回理,然後配送中心安答排揀貨、包裝、發貨,物流公司負責運輸,然後物流公司負責和用戶交接貨物,然後用戶確認收貨放款,然後商城收款,並且和物流公司支付運費。
所有參與者都在這個環節中了。如果涉及第三方支付平台,則會有銀行參與。

E. B to C 電子商務的參與者應該注意哪些問題

下面我們簡單談談B2C電子商務營銷中應當注意的若干具體問題.

一、市場定位(marketposition)

市場定位問題其實是一個戰略問題。它主要解決目標問題,也就是說,要做什麼,具體做什麼的問題。這和傳統的營銷戰略定位是沒有大的區別的,這里不展開討論(參考:沈宗南、張京宏《藍徹斯特戰略在中國》,世新出版中心,2008)。

二、產品線設計和定價(price)

產品是根。電子商務只是一種先進的貿易和交易的方式,但交易的對象還是具體產品,交易的客體是產品具有的功能和帶給客戶的具體利益。因此,在市場定位確定之後,產品線和產品定價要出來。產品線包括是系列產品還是單品,是按主題元素分還是按性別分,是按顏色分還是按年齡分,等等,這是第二個前提。

三、促銷和廣告問題(promotion)

採取什麼樣子的廣告方法來達成目標,是一個核心問題。國內現在直復營銷和資料庫營銷還處在初級階段,相當亂,數據的質量和數據的互動性、數據死亡率等現實問題都直接影響著方法的效果。從國家法律制度規范和政策制度方面看,EDM等電子商務雖然有一部法律,但基本上沒有實際的約束作用,特別是對擦邊球問題(參考:沈宗南、張京宏《藍徹斯特戰略在中國》,世新出版中心,2008);DM直郵等目前沒有對應的法律規范來進行管理。而對電子商務特別是B2C電子商務來說,DM,EDM,SMS,Callcenter,等等,都是基本的手段。

而對具體的項目來說,採取以什麼方法為主,便是核心。換句話說,突破口選不好,切入點不對的話,要走許多彎路。簡單地說這彎路意味著浪費大量金錢進行不精確廣告,嚴重點就項目失敗。從當前市場情況看,傳統的報紙雜志、電視廣播廣告、戶外廣告等和DM,EDM,SMS,Callcenter諸多手法中,主用那個,次用那個,不用那個,都和具體行業和產品、市場、消費者等關系密切,難以一概而論之。

四、渠道和後台支持問題

要建立一個好的B2C電子商務營銷網路,除了前面的事情做好外,渠道和後台管理也很重要。主要包括:

後台IT支持系統。包括ERP/SCM/CRM/WMS等系統的支持,及呼叫中心系統軟體的支持,這些支持一定要到位。這些我們可以統一叫信息流支持系統。

物流支持系統。一定要有相應的物流支持,解決配送的安全、時效、成功率等問題。這些我們可以統一叫物流支持系統。

支付和財務管理系統。賣了貨要收錢,怎麼回款,周期性,安全性等等,很重要。這些我們可以統一叫現金流支持系統。

這些後台系統很關鍵,如果做不好,也可能導致全盤皆輸。當然,這中間涉及供應鏈條中對上游生產提供商或OEM合作商的質量控制,庫存量控制和管理問題,是個系統工程,都是細節,一旦脫節,問題將很嚴重(參考:沈宗南、張京宏《藍徹斯特戰略在中國》,世新出版中心,2008)。

五、細節問題

包括網站怎麼布局,圖片怎麼拍,模特怎麼請,走秀廣告怎麼做,都要一步步落實好。舉例說明。軟文廣告和論壇廣告中怎麼寫信息,怎麼布局,怎麼策劃,等等,都最終影響整個結果。

六、管理問題

如果基礎管理主要是團隊管理跟不上或鬆散的話,那一切都會受影響,嚴重點就因這些細節決定最終的成敗。

七、結束語

總而言之,B2C電子商務營銷中這些大的方面基本就這么多,如果具體到各個行業中,則應結合實際和經驗綜合評估,千萬不可教條主義。原來小的時候小學語文里有篇課文,名字叫《小馬過河》,值得借鑒。小馬要過河,問牛和問松鼠,結論是不一樣,最終還是根據小馬自己決定過或不過。不同方面意見要聽,但怎麼用或不用,關鍵在自己的實際。

F. 分析在b2c電子商務的交易流程中主要有哪些參與者

交易過程比較簡來單:源
買家----客服----倉儲----物流----買家----售後

整體運營流程就復雜了:
采購----(生產加工)----倉儲----運營+美工----買家----客服----倉儲----物流----買家----售後----客服

G. 1. 簡述電子商務的定義及其參與對象各是什麼

電子商務的主要參與對象:
一、電子商務參與交易的主體:
1)B2B模式的參與對象
B2B作為企業間的電子商務模式,參加交易的主體一般來說為相互有業務往來的企業,這類企業包括生產 製造型企業、大型流通貿易型企業以及為企業服務的咨詢企業等。
2)B2C模式的參與對象
在B2C電子商務活動中,參加交易的主體一方是企業,另一方是消費者。實施B2C的企業所生產的一般都是面向最終消費者的產品,如圖書、軟體、日用品和家電等適合在網上出售的商品。B2C模式是隨著Internet的出現迅速發展起來的。
3)B2G模式的參與對象
B2G模式的參與主體為企業和政府,政府通過網路向企業進行采購。例如在美國,政府將采購清單通過網際網路發布或直接發送給企業,企業以電子化方式報價競爭,進而達到采購的目的。同樣,在公司稅務的徵收上,政府也可以用電子交換的方式來完成。
4)C2C模式的參與對象
C2C為消費者與消費者之間的交易模式,但是參與交易的主體不僅有作為交易雙方的消費者,還包括作為交易平台的Web站點,也就是建立網上交易平台的企業。例如我國的易趣網、淘寶網等網站,消費者可以在網站注冊,並將自己要交易的商品發布在該網站上,等待其他的消費者來競價成交。
二、 電子商務的其他參與對象:
1)認證中心(CA);
2)銀行和其他金融機構;
3)物流配送中心;
4)政府

H. 電子商務按參與者不同劃分的模式有哪些

B2B,企業與企業之間的電子商務;
B2C,企業與個人之間的電子商務;
C2C.個人與個人之間的電子商務。這是主要的三種。

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