『壹』 社區服務方面的論文
1992年，深圳寶安桃源居社區在深圳航空東區五座荒山野嶺間開始了規劃建設。由於地處偏僻且緊鄰深圳最大的垃圾填埋場，政府公共服務難以到位，先期入住的小區一度陷入缺水、缺電、垃圾污染嚴重以及社區治安混亂的困境。
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然而，17年後的今天，這里不僅獲得聯合國「國際適宜人類居住社區建設範例獎」等各種獎項，還在本月剛剛被民政部授予「全國和諧社區」。據介紹，社區成立8年來，這里無一例業主刑事案件、無一例鄰里糾紛告上法庭，無「黃賭毒」及未成年人犯罪與吸毒情況。
桃源居社區的變遷引起社會各界的廣泛關注。28日，桃源居社區自治模式的座談會在中央黨校舉行，吸引了國家相關部門負責人和中央黨校、北京大學等多家研究機構的學者到會。座談會上，中央黨校赴深圳桃源居社區調研課題組還對外發布了課題報告。
報告稱，桃源居的轉變歸功於其逆境中自救自治探索出的一種服務型社區自治新模式，即在早期政府公共服務缺位的情況下，通過依託各種社會組織並激發社區民眾的普遍參與熱情，最終實現了基層民主協商和社區居民的自我治理。
伴隨我國城鄉一體化進程的加快，城市社區正以前所未有的速度發展。隨著市場經濟體制的不斷完善，政府、企業的社會性職能均向社區轉移，各種社會問題和社會矛盾日趨集中在城市社區，迫切需要建立一種新型城市社區管理體制，培育居民對社區的認同感、歸屬感、自治意識和參與意識。
「在深圳市桃源居社區的建設實踐中，各種社會組織以服務社區居民為核心，立足公共服務的需要來定位和調整自身角色，不斷提高社區組織化程度和水平。同時，各種社會組織以服務社區居民為紐帶，相互之間建立起分工、合作、協商的夥伴關系，建立起一種新型的社區組織關系。」中央黨校副校長石泰峰說。
中央黨校赴深圳桃源居社區調研課題組成員向春玲教授指出，桃源居社區服務和管理走的是一條由下而上的路子，其核心內容是居民自治、企業補位、政府到位。
據了解，面對社區入住之初生活不便、治安不穩、公共服務設施缺乏等困難，桃源居社區自發組建了眾多民辦非企業單位和公益性服務組織開展自救自治，包括桃源居社區公益事業發展中心、清華學校、幼兒園、老年大學、志願者服務中心、便民服務站等，涉及居家養老、便民利民、鄰里互助等多個方面。
桃源居公益事業發展基金會創始人李愛君告訴記者，社區擁有各類義工組織13個，義工人數達4000人。通過開展各種公益和福利活動，為社區提供多元化服務。
為鼓勵居民積極參與到社區業主共建家園活動中，桃源居還首創社區義工「銀社一卡通」，居民的每一份貢獻和愛心都會以積分形式記錄在卡上，然後通過這張卡以物質資助、獎勵等形式兌現權益。到2008年，桃源居居民參與社區組織的比例為67％，人均參與1．64個社區組織活動。
向春玲說，在桃源居群眾和社區組織自我服務的基礎上，隨著社區公共事務管理和相關公共服務到位的要求日益緊迫，從2004年開始，政府的管理和相關公共服務機構逐步進入社區，2005年8月，桃源居社區黨委成立，隨後區政府在社區設立工作站。「融合政府、居民和開發商各自作為的桃源居社區服務型自治模式由此產生。」
「桃源居的社區服務不是政府包辦，而是形成了從政府到企業，到社區非政府組織和居民的多元化服務格局。」深圳市政府副秘書長南嶺表示，這一社區服務模式的創新不僅減輕了政府負擔，也使政府意識到，在新的歷史條件下，政府職能必須加快從管理向服務的轉變，推動公共服務走上可持續發展軌道。
據悉，目前，深圳桃源居開發項目即將結束，為實現社區服務的穩定和可持續發展，桃源居集團已於去年7月捐資1億元創立了中國首家社區公益基金會，主要用於培育和扶持社區組織和社區服務。李愛君透露，下一步計劃將「桃源居社區模式」復制到重慶、天津等有條件的地區。
「桃源居模式是我國和諧社會建設的示範樣本，」民政部基層政權和社區建設司副司長王金華說，無論是農村的村民自治探索，還是桃源居服務型自治的創新，都是基層民主進步的表現。下一步應結合立法採取更多措施，將基層民主的探索和創新向全國推廣。
國家發改委體改司司長孔徑源說，隨著經濟社會的快速發展，中國正面臨由過去吃飯穿衣為主的民生需求，向以社會公共服務包括社會管理水平為主的服務需求轉變，公共服務面臨管理創新的問題。
「桃源居多元化的服務模式啟示我們，自治和民主是公民社會最主要的標志，今後公共服務將不再由政府一家包辦，而應適應經濟社會發展要求，通過探索和創新更多發揮社會團體和基層民眾的作用，從而推進中國公民社會的建設。」孔徑源說。
『貳』 傳統社區與網路社區的區別 論文
問題：移動互聯網和互聯網造成的用戶使用場景的不同（移動與不移動，肢體延伸與非延伸）會帶來產生社區內容的哪些不同？
移動社區產品開發需要著重把握哪一些關鍵要素？
回答：好問題。其實去年一整年都在想這方面的事，可惜條件有限，實踐得不多，希望今年能有更多好的結果能拿出來。
說一些目前的看法吧：
首先，社區的「空間」感會越來越弱。
這個差異其實很容易被忽視。網路與現實世界最大的區別在於其無視地理屬性。傳統意義上的空間都是在三維世界當中的，社群中的人們可以在固定的空間中進行各種社群活動，例如基督徒在教會里做禮拜、Otaku在漫展上觀看演出和互動等等。
而網路世界中則是通過一個個不同的網址和一個個不同的網頁，來模擬現實中的場所、讓人們形成對網路空間上的感知。
這些服務於社群活動的網路空間，便是互聯網社群產品，也就是我們通常說的網路社區。
過去，網路社區產品的設計，很大程度上就是對群體空間的設計，一個社群的網路空間（這里指人們認知體驗上的網路空間，而非技術層面的網路空間），至少需要滿足四個基本條件，才能夠符合人們對空間的認知習慣：
需要有著固定的訪問地址或可以通過固定的訪問方式來到達；
需要有與眾不同的獨立的界面設計；
人們可以在空間中留下自己的痕跡，模擬自己和空間的關系；
人們可以對空間施加自己的影響，自己的行為可以造成空間一定程度的變化
這四點做得越明顯，人們對網路空間的感知就越強。
舉個例子，「個人空間」這樣的互聯網產品名稱，就可以給人們強烈的認同，非常符合人們對空間的理解。因為它擁有固定的url和訪問路徑、並且空間主人和訪客都可以通過個性化設置、發布日誌、留言等方式來對空間施加影響。
反之，像網路搜索這樣的網頁，雖然也會覺得它像是個「地點」（因為網路有自己的UI），但不會有強烈的空間感覺，因為它呈現的信息完全不由我們控制、我們在網路的搜索頁面里也無法感知到自己的存在。
也就是說，網路社群產品的功能和界面設計，是用來定義社群的。
現在移動互聯網會導致了兩個變化，一個是隨時、一個是隨地。
隨時隨地意味著社群的人們進行社群活動，不會再受限於空間，並且會與線下環境結合得更緊密，也就可以不再需要過去網路社區那麼強烈的對「空間」感的依賴。
本來，傳統社群的成員，其活動空間和互動方式是多樣的，基督教徒可以在教堂做禮拜，也可以去某個兄弟姐妹家中去做禱告；一個騎行俱樂部的成員，今天在北京，明天可能就在西藏。對於傳統社群來說，社群精神和成員關系是最重要的，而社群的活動空間並不重要。
基於PC的網路社區當中，社群成員通常要在社群所在的網頁，即社群的空間中才能進行互動，網路社群空間的功能設計決定了成員之間的互動方式，而社群空間往往是成員互動的唯一場所。
說白了，過去的網路社區要強調「空間」感，是在網頁結構+有線環境的條件下，沒有辦法的事，移動互聯網讓人們可以隨時聯系，移動互聯網的社群產品會更加趨近社群本來的樣子，打破了過去的網路社區產品對社群的限制，不再強烈依賴社群的網路空間，比如《羅輯思維》的主持人和讀者就形成了一個社群，但這些人的社群活動卻是通過視頻的錄制、微信、以及線下的各種聚會上完成的。
這也是為什麼我一直強調要把「Community」理解為「社群」，而不是「社區」（社區一詞的場所空間味太重了）。
第二，社群價值會被重新定義。
群體對人的創造力有著巨大的激發作用，如果將社群作為一種生產力來看待，那麼它在優質內容和優質用戶方面的貢獻能力幾乎無與倫比。正如《烏合之眾》所說，群體的智商通常是低於個體智商的，但善加引導的群體，也能夠爆發出乎意料的熱情和活力。
在社群中，社群精神和成員之間的關系，往往可以成為比物質回報更具效力的激勵。而穩定的、具有高凝聚力的社群，也能夠讓成員產生長期的精神依賴，從而形成了極強的產品粘性。
在這個背景下，社群產品在過去的主要價值輸出就兩種：
一是優質的內容，也是最普遍的社群輸出，行業里包括貼吧、豆瓣、知乎、馬蜂窩、以及絕大多數的垂直論壇莫不如此。
二是人群影響力，這種社群主要不產出優質內容，產出的主要是社群成員對社會、對行業、對親朋好友的影響力。玩影響力輸出流的社群並不多，最典型的，魅族論壇、小米論壇、Cocoachina開發者社區。這些社區的價值不在有多少精華帖或是什麼意見反饋，而是這些社群成員能夠放大社群主產品的影響力（魅族手 機、小米手機、Cocos2dX），從而間接創造價值。
過去我們說一個社區是好社區，大多數時候是指這個社群里有好內容，而通常我們眼中的「好內容」都是指攻略、分析、評測等大文字量、有深度、精心排版的、弱時間性的重內容。然而在移動互聯網的影響下，「社群價值」的衡量標准正在發生變化——當人們的互動變得隨時、隨地之後，社群的價值會越來越偏向互動，而不是內容質量，也就是說未來我們看一個社群好不好，更多的會看這個社群的凝聚力、成員之間的互動是否頻繁，而不會再那麼重視內容質量（你整個兩萬字的專題給誰看呀）。
舉個鮮活的例子：前幾年的《賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯》，回復量有三十多萬，無論是主帖還是回復，從內容質量上來衡量與垃圾無異，但從社群價值上看，這卻是個不可多得的好帖——雖然巧合佔了很大原因、雖然這個例子不是發生在移動社區產品里的。
第三，內容生產方式和互動方式會越發多樣。
下面這張圖，名曰「我的前任是個極品」
過去在PC上，人們的交流也好、內容的生產也好，都是靠鍵盤打字。但文字歸根結底只是信息的一種承載形式，而不是全部。
而移動設備的信息輸入方式越來越豐富，照片、語音、錄像、位置信息、實時視頻……加上人們在移動設備上更多的行為也變成了內容消費，游戲、電影、音樂、小說……基於興趣和內容消費的社群，在移動互聯網下，人們的互動方式、內容的生產方式都會變得多樣。
比如，kamcord、everyplay這樣通過嵌入SDK，從而實現自動錄像、用戶一鍵上傳的服務，就是一種新的內容生產方式，Miiverse社區里鋪天蓋地的點繪圖也是。
再比如，雖然目前主要面向PC Game和Video Game，但twitch的成功證明了「直播」是一個巨大的需求，也許這一模式是可以復制到其它領域的，那又將會如何呢？
另外順帶一說，由於移動互聯網隨時隨地的特性，會讓即時互動變得越來越流行，其實這個趨勢早已經露了不少苗頭，比如YY的直播間、比如論壇直播帖，彈幕其實也可以看作一種模擬即時互動的方式，再比如最近流行的「秘密」里不少人在玩「集滿X個贊就爆料」，其實也可以看作是一種即時互動需求的表現。
其實單獨抽離豆瓣電影，它本身也是個社區，而這個社區當中互動最頻繁的、產出最多的內容其實不是影評，而是它的劇照截圖，人們記錄下某個經典瞬間，然後回味和交流。如果將這些播放後的互動內容，接入到電影和電視劇本身播放過程中呢，也許會出現新的化學反應吧。
這方面的想像空間非常大，未來再加上新的硬體設備（比如家用攝像頭），肯定會有更多玩法出現。
上面是回答「移動互聯網會帶來哪些不同」這個問題的，我認為最大的不同就是這三點，絕大多數的差異都是從這三個變化派生出來（例如商業模式），就不細說了。
最後說下後半段問題，「要把握的關鍵」，或者說最大的坑在哪裡：
移動社區最大的產品難點是人群過濾器的缺失。
簡單說，就是社群成長的核心是過濾人群，把相投的人聚集到一起。過去在PC互聯網時候，哪怕一個光禿禿的論壇，只要管理員認真積累內容，3年之後總會迎來論壇的人氣爆發點（所謂的3年規律），這里邊的原因其實特簡單，但往往容易被人忽略——就是論壇有了足夠的pagerank，積累的內容開始被搜索引擎大量推薦，然後搜索到這些內容的人自然就被過濾到這些論壇當中。
絕大多數的垂直論壇、以及最大的網路貼吧都是這么長起來的，豆瓣小組比較特殊，它前中期主要的過濾器是豆瓣的書影音本身，但後期還是靠網路。
也就是說，過去的社區，只要是以內容為價值出口的，基本是不需要考慮人群過濾器這個問題的，因為搜索引擎天然已經做了所有社區的人群過濾器。
可是移動互聯網里……你我都清楚我們每天會用幾次掌上網路，如果只做一個光禿禿社群產品，由於既沒有自然流量，也沒有流量過濾器，會讓純社群產品根本聚集不到足夠數量的啟動用戶，最後寂寞而死。
說一些負面例子：日本的LOBI、韓國和台灣的LINE CAFE、美國的XXX（名字忘了），都是輕量化的傳統社群產品，現在要麼關閉、要麼准備關閉、要麼苦苦支撐，歸根結底就是無法過濾出用戶。
說一些正面例子：instagram、大姨媽小組、陌陌吧、美妝心得小組、媽媽幫。
發現了什麼沒有？
instagram通過牛逼無比的濾鏡過濾了攝影愛好者，進而行成了社群。
大姨媽、美妝心得、媽媽幫、陌陌……都是通過各自工具屬性/社交屬性的核心功能過濾到了大批的目標用戶，然後再培養出了自己的社群，即使採用的產品形態仍然很原始（還是老bbs那套），但對社群來說，過濾人群就是一切。
社群產品成長的關鍵不是社群產品本身，而是人群過濾器。
『叄』 我要寫一篇「我為社區干什麼社區為我做什麼」的論文，不知道怎麼寫
圍繞「我為社區做什麼」廣泛開展討論，大家就社區環境、社區建設、文明禮儀暢所欲言，表示要一起努力建設團結互助、平等友愛、環境優美的新型社區。
『肆』 怎樣寫社區服務的論文
孫路居委會社區創建小康示範村情況的調查報告
根據區委《關於創建小康文明示範村調研的通知》精神，我們對孫路居委會社區創建小康文明示範村情況進行了全面的調研和總結，現將調查情況匯報如下：
一、基本現狀
辛店街道孫路居委會社區現有常住居民350戶1300多口人。按照「兩手抓，兩手都要硬」的要求，在抓好經濟建設的同時，也不放鬆精神文明建設，全居呈現出班子硬、村風正、民心齊、經濟興的良好勢頭。2004年孫路居被市政府列為首批創建的小康文明示範村。
（一）經濟建設方面
2003年全居社會總產值10700萬元，人均純收入6000多元，預計2004年社會總產值13000萬元，比上年增長21%，人均純收入6300元，比上年增長5%。全居經濟建設隨著中興實業有限責任公司的成立已步入正軌，下設的建築公司7個施工隊，擁有固定資產近1300萬元，年產值2100萬元，年利稅可達680萬元，運輸公司有20部大型貨運運輸車和36部中小型計程車，純收入可達260萬元；土方工程公司擁有7部挖掘機，12部翻斗運土車，年獲利可達240萬元，與外地商合作的華東電線電纜公司年收紅利20萬元。另外，還有個體私營經濟200多戶，戶均年純收入也在5-6萬元以上。現在又投資2500多萬元在城區規劃建設了佔地100多畝的7棟228戶居民樓和470戶總面積為2.8萬多平方米的小商品批發市場，居民樓和小商品批發市場已啟動並開始運營。隨著經濟的發展，收入水平的提高，居住與生活條件的改善，全居經濟建設有了一個大的飛躍，取得了十分喜人的成果，為小康文明村的創建提供了物質保障。
（二）民主政治建設方面。
結合「三級聯創」活動，從提高居兩委班子素質入手，積極爭創「五個好」支部。一是注重加強思想作風建設，不斷提高班子成員素質，增強班子的凝聚力和戰鬥力，發揮了堡壘作用。加強對居黨支部的教育和培養，居中84.3%的黨員掌握了1-2門致富技術，87.3%的黨員獲得了「綠色證書」。黨員幹部的思想開放，有較強的開拓精神，帶頭致富和帶領群眾致富的能力明顯提高，大多數黨員尤其是兩委幹部已成為全居脫貧致富奔小康的帶頭人。二是注重加強了制度建設。加強自治制度的建設，依法治居、遵章辦事，對於提高班子的號召力很重要。多年來，他們主要加強了以《孫路規范化管理規定》為核心的自治制度建設，規范了「兩委」和居民的言行，減少了居務工作的隨意性和盲目性。同時，還制定了黨員聯系戶制度、黨組織工作制度、民主監督制度、十星級文明戶評審制度、群團組織工作制度等一系列工作規章，對有效地發揮各種自治組織的作用產生了很大的效果。三是實行民主化管理，堅持政務、財務「雙公開」。作為民主管理的內容，他們最早制定了黨員議事制度，居委會社區的重要事情、重大決策，都交黨員大會討論通過，實行政務、財務「雙公開」，已通過居民代表會議討論決定了用電治理、自來水工程建設，通過了公路建設、華東電線電纜公司擴建工程、房地產開發等多項重大決策，為這些工程的順利實施起到了巨大的推動作用。四是實行嚴格的民主監督，增加村務工作透明度，自覺接受群眾的監督檢查，選出了居民代表，商定居委會社區的大事要事，成立了理財小組，監督居委會社區的財務支出，並按期公布開支帳目，從而給群眾一個明白，還幹部一個清白，進一步密切了干群關系。
（三）精神文明建設方面。
近年來，為使精神文明建設落到實處，重點抓了教育、陣地和載體等工作。一是抓教育，提高了全居的整體素質。在居幹部和黨員中提出了「講奉獻、樹形象、講公道、樹正氣」的教育口號，使居風正了、民心齊了、干勁足了。二是抓陣地，幹部群眾有了共同的家。充分發揮文化大院的作用，利用居民夜校、業余黨校、人口理論學校，請來專家、致富能人，傳授法律知識、現代科學技術知識、致富經驗。三是抓載體，使精神文明建設落到實處。工農共建、治安聯防。經過長時間分析琢摸，認識到居委會社區的集體企業也好，私營經濟也好，所依靠的市場主要是油田，密切與油田單位的關系，是全居經濟長遠發展的要求，經過居「兩委」研究，決定變阻、擾、卡、要為維護、聯誼、服務，融洽了與油田有關單位的關系，得到了油田單位的大力支持與幫助，站穩了全居經濟發展的大市場。成立紅白理事會，新事新辦，移風易俗，倡導新風尚，推舉了四名德高望重的老同志，義務為群眾操辦，深受居民歡迎。搞好村居規劃，改善居住環境，大力提倡新型生活方式和習慣。規劃建設了孫路新村，在城區新建了居民住宅樓、小商品樓批發市場。治理了用電秩序，更新了供電系統，接通了電視閉路線，提高了居民的生活文化水平。十星級文明戶實行動態管理，每年兩次評審，星級榜上的戶主姓名用活動牌，根據評審情況，可以隨時加星、減星，增強了十星級文明戶活動的吸引力，也給十星級文明戶增加了壓力，使他們時時處處為保持星級注意言行。
通過加強「三個文明」建設，建立健全自治制度，實行民主化管理，實現了居班子辦公制度化、工作制度規范化，增強了班子整體活力，提高了在群眾中的威信，為創建小康文明示範村打下了堅實基礎。
二、主要做法
1、抓領導，明確責任，上下齊抓共管。結合「三級聯創」活動，努力提高創建小康文明居效果的有效形式和載體。為了保證創建活動廣泛深入地開展，成立了以支部書記為組長的創建領導小組，強化領導、明確責任，「兩委」班子成員深入現場調查研究，掌握情況，抓好重點，熱點問題的調處，建立健全領導負責制，全居上下形成了領導帶頭，全民參與的創建小康文明居新局面。
2、抓班子，帶隊伍，找准提高全民整體素質的突破口。提高全民整體素質，關鍵在於班子隊伍素質的提高上，在創建中，「村看村、戶看戶、群眾看幹部」，群眾的目光都聚焦在幹部身上，按照黨員幹部帶頭，選准配強創建小組的要求，在充分考慮小組成員能力和思想品德的基礎上，把一批年富力強、素質好、善管理、能帶領群眾致富的能人、黨員選入領導小組，從而使創建領導小組更富朝氣、更具號召力和戰鬥力。
3、抓典型、促發展，擴大創建成果。創建小康文明示範村活動是一個動態過程，那些初步達到創建要求的點、事都存在一個再提高、再發展的問題。為此，我們做到思想不松、力度不減，採取得力措施，抓點帶面、積極探索，不斷促進小康文明村建設上新的水平，防止反牌。在創建活動中注意示範點的創建工作，確定了在新村樓區、小商品市場的「五化」工程，及時總結推廣示範點的經驗做法，組織群眾到示範點和其他創建村居觀摩，使幹部群眾學有榜樣，趕有目標，推動了全居創建活動的深入發展，成果不斷擴大。同時，引導示範點躍向新台階，要求按照創建標准檢查，進一步充實提高創建活動的質量和效果。
4、抓熱點、辦實事，改進工作作風，密切黨群干群關系。以解決群眾關心的熱點難點問題為突破口，切實抓好居兩委幹部工作作風轉變工作，深入群眾中同吃、同住、同帶動。抓住熱點，為民辦實事，調處各種糾紛，化解矛盾，消除不安定因素，有效地促進了居黨員幹部工作作風轉變，進一步密切了黨群、干群關系。
5、抓教育、察民情，全面提升小康文明居的整體水平。為全面提高全居的整體水平，緊緊圍繞「五個好」和小康文明村創建的目標要求，認真制訂規劃，狠抓工作落實，認真貫徹「三個代表」重要思想，加大村居基層組織建設。居兩委幹部進門入戶搞調研，與群眾拉家常、交朋友，了解群眾想什麼、盼什麼，關注和幫助群眾解決生產、生活中的困難，有效地推動我居小康文明村創建活動的深入開展。
6、抓特色、建市場，促進居經濟發展。居兩委積極摸清家底，發揮區域優勢，因地制宜地選擇經濟發展路子，大力調整優化產業結構，發展各具特色的區域性的優勢產業。同時，積極創建市場，開展村居社會化服務，向群眾提供新信息和新技術，並進一步建立和完善「公司+市場+農戶「的經營方式，有力地促進了第三產業化進程，使居民的收入和集體經濟收入明顯增加。
7、抓「公開」，促管理，保證各項制度落實。居建立了工作規則、議事規則、黨建目標管理、黨風廉政建設、幹部管理等一系列行之有效的制度，並在創建工作中認真落實，使居幹部的行為得到有效的規范和約束。對凡是涉及到群眾關心的熱點問題和關系群眾切身利益的事項，都及時向群眾公開，保證了居務公開內容的真實性和可靠性，推進了居民主決策、民主管理、民主監督，提高了辦事效率。
8、抓創建、樹榜樣，「三個文明」同步發展。在創建小康文明村活動中始終堅持「兩手抓，兩手都要硬」的方針，把抓好居思想政治教育與居民致富奔小康和建設社會主義新村居結合起來，廣泛開展「三戶」（遵紀守法戶、脫貧致富戶、文明小康戶）和小康文明居的創建活動，有效地遏制了「黃、賭、毒」和封建迷信之風的蔓延，凈化了社會風氣，涌現出了一大批小康文明示範戶。
『伍』 電子商務專業畢業論文題目有哪些
電子商務給企業發展帶來的機遇和挑戰
電子商務（Electronic Commerce）是指在計算機互聯網的支持下進行的商務活動。主要包括網上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等售前、售中、售後以及市場調查分析、財務核算及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。從企業來看，電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網路實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。本文通過對電子商務的應用模式、電子商務給企業帶來的機遇和挑戰的分析，使會計人員理解和掌握電子商務，希望能為會計人員參與電子商務活動起到拋磚引玉的作用。
一、電子商務的應用模式
在傳統經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。
1、企業內部商務模式
現代許多大中型企業，機構龐大，在非網路化環境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理。總之，企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。
2、企業與消費者間商務模式（Business to Consumer）
這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現，網上銷售迅速發展起來。目前，在網際網路上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、資料庫、軟體及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅遊、在線醫療診斷和遠程教育等。
3、企業間電子商務模式（Business to Business）
這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中，企業間的聯系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。
4、稅收電子化商務模式（Government to Business）
稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平台，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業繳納稅費都是通過號稱「無所不能」的互聯網來結算的：將納稅企業編號，按編號在計算機中開立戶頭，稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外，還要與有關機構的資料庫聯網，隨時獲得所需的各種資料，由計算機監督企業是否登記，並對納稅申報單進行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平台，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。
5、政府采購電子化商務模式（Business to Government）
在BTG模式下，政府可以通過互聯網發布采購清單，企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上，通過互聯網來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方，政府與企業利用電子商務完成交易，一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便於建立監督機制。盡量避免腐敗行為的發生。
二、電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業若想保持優勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：
1、電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
2、電子商務能提高工作質量，擴大市場
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
3、電子商務可降低成本，有利於提高企業利潤
降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環節與周轉時間，節省物質資源的損耗。以商業企業為例，優化企業供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業面積，降低周轉與管理成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18％－20％，國外企業利用電子商務優化供應鏈後，目標為將該費用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。
三、電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
1、構建電子商務環境，適應電子商務的發展
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落後與網路和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。企業是開展電子商務的主角，對於要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須具備開展電子商務的三個基本要素，即：（1）企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；（2）企業的計算機網路基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網路；（3）企業要建立開展電子商務業務的應用系統。
用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素：系統必須具有實用性；系統必須實現數據的集中存儲和集中備份；系統必須具備在線擴展能力；系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境，才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。
2、企業必須規范業務流程，以適應電子商務的發展
電子商務的開展對於各類企業的好處和優勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但最好的技術並不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開？特別是企業的外部合作夥伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標准，如數據處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那麼企業需要給出達標時間進度表；同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標准化，采購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟體產品，企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統，問題的關鍵不是處理企業比較標准和正常的業務數據流程，而是如何處理不同系統間的差異，這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。
3、構建電子商務環境下的會計理論和會計實務
傳統會計是建立在相關假設基礎上的。在電子商務時代，由於虛擬企業、網上企業和國際企業的出現，會計主體假設需要重新定義：依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍，項目結束公司即結束經營，進行清算，持續經營假設將無法適應；由於信息技術的發展，企業提供實時財務信息將成為可能，會計分期假設已顯得無足輕重；電子商務中電子貨幣的廣泛應用，將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由於會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。
在電子商務環境下，電子合同、電子單據實現在線輸入，電子貨幣自動劃轉，業務信息實時轉化，會計信息自動生成，傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。
4、企業加強培養和吸引電子商務人才，才能在電子商務中獲得收益
中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓，提高商務人員電子商務業務素質和網路技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。Internet和電子商務在我國近幾年得到了迅猛的發展，許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作，需要有一大批專業技術人員對其進行管理。企業開展電子商務業務的成功與否，人才是一個很關鍵的因素，企業要想在電子商務的大潮中獲得收益，就必須培養一大批相關人才 看看能不能幫得到
『陸』 探析我國電子商務發展的要素及對策.畢業論文申報表的選題背景怎麼寫
二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網路技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。一、B2B：全新的商業生態圈目前的B2B網站多如牛毛，但真正給商家帶來實際效益的為數不多，原因很簡單，當越來越多的企業把業務搬到互聯網上之後，實際上和地面業務的競爭同樣殘酷，B2B網站只不過是一個提供了廠房和水電煤等硬體的電子載體，企業要想獲得實際收益，必須依靠過硬的產品、內部管理和營銷手段來達成目標。所以，B2B網站的價值在於為在線的商家提供人性化的應用體驗、精準的營銷解決方案和有效的企業發展援助。如阿里巴巴聯合中國投資擔保有限公司和建設銀行，開始為全國網商提供全面的網路貸款服務，到2009年6月底，阿里巴巴已經幫助1390家中小企業獲得26億元的貸款，幫助企業渡過金融危機。在金融危機來臨的時候，馬雲告訴他的員工都要走出去，必須更清楚地幫助客戶，因為一個壞日子就要到來。正是馬雲時刻保持著危機感和不滿足，才使阿里巴巴的營銷創新總是走在行業前列。早期加入阿里巴巴的會員嘗到了大甜頭，因為競爭商家少，國外買家的詢盤很容易一拍即合，但是隨著用戶數量的不斷增加，競爭愈加激烈，B2B網站必須在功能和應用上尋求創新，真正幫助用戶成長。二、B2C：大而全的超級賣場 未來B2C網站所賣的產品種類將遠超沃爾瑪、家樂福等大賣場，同時，營業輻射的地域更廣，顧客尋找和購買商品更加便捷，付款更快，產品價格更低。所以B2C模式近年來倍受風險資本青睞，各種類型、各種行業的B2C網站不斷躍入我們的眼簾，傳統企業如寶潔、李寧、優衣庫也開始了B2C的垂直銷售模式。B2C模式可以用更低的營銷成本，向消費者陳列更多的產品種類，提供更多的產品規格、用戶口碑等信息，所以，只要把握三個關鍵點就很容易一炮走紅：第一，深化用戶體驗，把網路購物的愉悅感覺做到極致，把網路應用的每個細節做到最人性化，用戶的黏性才會大大提高，重復購買的難題才能更好地解決；其次，商品特徵一定要鮮明，在性價比上一定要有競爭力，否則很難在同行中脫穎而出；第三是網站的營銷，不求鋪天蓋地，但求精準定位、即時溝通、良性互動、傳播正面口碑。三、C2C：基於買賣的超級社區從更深層次的意義上說，C2C模式更像一個巨大的網路社區，各種各樣的人為了創業、或為增加額外收入而走到一起，在推銷產品的同時，拉動相關產業如物流業、批發業的發展，甚至延伸出專門為網店「裝修」的專業公司和人才，實現網友之間的交流和互動。所以，在互聯網行業，有人氣的地方就有商機，有流量的網站就有錢途，淘寶的成長奇跡正說明了這一點。當許多人在QQ、MSN簽名留下自己的網店鏈接、當很多人因為朋友的鼓動開始第一次網購、當太多的人因為網購而擁有自己的網店，每天不亦樂乎地掛著旺旺、打理網店、回復留言、發送快遞的時候，C2C已經潛移默化地成為網民的生活習慣，而「形成習慣」顯然是電子商務網站最渴望得到的結果。同樣，C2C網站也需要不斷提升用戶體驗，而且必須是買家和賣家的用戶體驗都要考慮到，比如要讓買家快速而且滿意地在成千上萬的店鋪中找到想要的商品，為買家提供更多的店鋪信息、店鋪口碑、商品對比等，為賣家提供諸如「資料庫營銷」、「旺鋪裝修」、「直通車」、「超級賣霸」這樣的增值營銷服務，一個小眾化的商業生態平台才算得上完整。目前的C2C網站已經開始演變成一個虛擬城市，有知名品牌的商家，也有小到擺地攤式的賣家，有高達上萬元的奢侈品，也有低至幾塊錢的小玩意兒，如何打造一個舒適性、有活力的「城市」，將是C2C平台的重中之重。四、C2B：定製化消費時代來臨C2B是在美國率先流行起來的電子商務模式之一，目前還沒有中國企業真正嘗試C2B模式，C2B模式的核心是通過聚合龐大數量的用戶群，以此形成一個強大的采購集團，而憑借規模效應來改變買方在消費中的弱勢地位，使之可以主動地享受到物美價廉的商品。實際上，團購就是典型的C2B模式，只不過它是C2B的初級階段，個性化定製才是C2B的終極目標。馬雲認為C2B模式一定會成為電子商務產業升級的未來，就是以消費者為導向，把消費者融入到產品研發、產品創新的過程中，定製化生產個性化產品，滿足不同消費者的不同需求，同時網路銷售的商品讓生產廠家的利潤提高，價格戰減少、中間渠道消失。反過來，賣家的信用更加具有透明度，更受消費者尊重。應該說，這是電子商務行業的最高境界。對於生產廠家而言，必須有足夠的能力提供個性化定製產品，並承受更高的成本，做到更精準的營銷，對於買家來說，則要接受更高的產品價格，而對於C2B商務平台來說更是一個巨大的挑戰，既要整合有定製能力的廠家，又必須協助其精準地找到有個性化需求的窄眾。所以，C2B實現的前提是中國的電子商務進入到一個相對成熟的階段，有待於社會誠信體系的建立、大部分傳統企業普及電子商務、平民百姓把網購當作生活必須的事情。目前，中國電子商務還不是真正意義上的電子商務，因為只有當電子商務與傳統行業緊密結合，才能真正迸發出巨大的發展潛力和空間。 五、O2O：實體店與網店的互動結合採取與線下業務緊密結合的方式開展網上生意是目前大多數實體店的選擇，而網上店鋪的定位也更多體現在市場推廣、實體店銷售業務的延伸及全方位的客戶服務上。應該說，實體店與網店存在某種依附關系，兩者的互動結合將在很長一段時間內成為主流模式。實體店與網店結合的形式是多種多樣的，但主要是網上選擇然後網下購買、網上購買在實體店實現退貨和網上購物到實體店取貨模式。1.5線下與線上對比實體店的優勢：穩定的店面和穩定的客戶。實體店的劣勢：店面租金和裝修費用高 員工的工資及日常開銷大 店面的廣告知名度低 客戶量少，穩定客戶更少 網店的優勢：無需大量的投資費用 廣告知名度較高 客戶量超大（中國有13億的人口） 網上購物的時尚性，便捷性，優費性網店的劣勢：需投入大量的時間和精力 缺乏信用保證實體店和網店結合分析： 實體店和網店各有利弊，怎樣才能讓二者揚長避短了？合作是唯一的生存之道。只有讓實體店和網店互補，才能創造出更多的利潤。比如 網店可賺取實體店外的利潤，來補助實體店的高額租金等， 實體店的存在又能保證網店的信用， 網店上有實體店的廣告，又能擴大實體店的知名度。網路銷售的特點：1、成本低。網路銷售的成本很低，無論是通過注冊網路銷售平台的會員，還是自己經營一個商城式的網站，成本都是不高的。比如在萬網上面注冊一個企業網站，200MB網頁空間、200MB企業郵箱，50MB資料庫-MsSQL/MySQL一年的成本才1000多元，加上日常的維護費用一年下來有1萬左右的成本足夠了。2、信息反應及時。網路是目前信息反應最快的平台，無論是信息發布，還是信息反饋，速度上是其他媒體所不能比擬的。3、消費者的承認度。網路銷售最大的缺陷是消費者的承認度比較低，因為是一個開放式的平台，讀者可以不受很大限制的發表自己的看法，所以一直以來，讀者對網路的認可度不高。就像市場里經銷商經常說，網上的價格很多都是瞎報，根本就買不到。這還和消費者的消費習慣有關，消費者已經習慣了看到貨物在給錢的消費習慣，在沒有看到產品之前就給錢，心裡不踏實，這是消費者對網上商城不放心的根本原因。和實體店相比，網路銷售正是因為存在這些特點，所以目前最好的做法是實體店和網路銷售相結合的方式。網路銷售和實體店結合的優勢。網路銷售最大的問題是消費者的認可度，所以如果有實體店支撐的話就會好很多。新客戶，特別是對網路的誠信度有懷疑的網友在網上了解到產品之後，可以到實體店購買，打消疑慮，購買成功的可能性就會很大。而網路店面（網上商城）對消費者有很強的黏度，特別是對已經實現了銷售的客戶來說，如果出現使用上的問題可以通過在網路上的溝通及時解決。這對於維護老客戶，發展新客戶非常有幫助。像做手機的動力數碼在這方面作的就非常不錯。網店和實體店那個是重點？突破傳統領域實體店鋪大舉進軍電子商務專家指出，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，電子商務的火爆時代已經到來。在這樣的大背景之下，越來越多的傳統行業頻頻介入網上銷售，實體店鋪開始規模電子商務化。大型企業如國內的聯想，它採用ECShop網店系統搭建陽光易購商城，希望可以藉此直接建立起對終端用戶的聯系，而在一定程度上擺脫中間渠道的環節;小型的如千萬家實體店鋪，紛紛向利用自身優勢向電子商務領域進軍。實體店的電子商務優勢對於實體店而言，其現成的體系在發展電子商務上具有得天獨厚的優勢。實體店具備良好的商務、服務、信譽基礎，且社會環境逐步完善，消費者已開始初步需要和習慣電子商務方式的消費，尤其是『年輕一代』的需求更為明顯，因此傳統的實體店不但具備開展電子商務的基礎和社會環境，甚至可以說在不久的將來沒有電子商務的實體店將逐步失去『年輕一代』這一未來的消費主力。實體店發展電子商務是現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務模式更穩健，相對於純網路型電子商務更有競爭力。當這些實體店鋪進入電子商務領域時，它們的推廣和滲透都擁有強大的線下品牌支持。相對而言，更容易突破誠信障礙，獲得高速發展。針對實體店打造網店新模式在目前國內消費者對網站的信賴程度、商業信譽、支付的安全性普遍存在質疑的情況下，品牌的作用顯得尤為重要。如果實體店的品牌也可以藉助網路得以推廣，無疑會增強消費者最終選擇商家的機會。然而傳統的網上開店模式，如在淘寶、易趣上開店，顧客淘一件東西的時候，可能哪裡便宜就哪裡買了，甚至不記得是在哪個攤位，他們一般不會去想更多的品牌或者信譽問題，實體店的品牌優勢難以發揮出來。這種新的網上開店模式，將實體店的優勢最大化轉移到網上，已經成為眾多實體店進軍電子商務的有力工具。一:網店作為營銷工具的網上商店，究竟在多大程度上有效呢？一個不起眼的網上小商店，隱藏在一個網站中若干層次之下的某個角落，被別人發現的概率實在有限。不過，如果你為此多下點工夫，甚至投入一些必要的資金的話，情況可能會大不一樣。我們談論網路營銷時，很少涉及到與產品直接銷售相關的問題，因為，網路營銷不等於網上銷售。網上銷售通常與電子商務的概念結合在一起，不過，有時電子商務和網路營銷之間也沒有明顯的界限，網上商店策略便是一例。一般來說，一個企業建立網上商店的初衷是為了在網上銷售產品，或如那些網上商店平台服務商所言：開展電子商務。聽起來好象不錯，藉助於那些電子電子商務平台，任何企業都可以輕而易舉地開展電子商務了，甚至不需要建立自己的企業網站，便可來一個三級跳，但是實際上，這些網上商店並不一定如預期的那樣帶來滿意的銷售額。不過，如果您已經或正打算開一個網上商店，也不必為了這種現狀感到悲哀——如果你不把網上銷售額作為唯一的評價指標的話。因為，網上商店除了其「電子商務」功能之外，還是一個不錯的網路營銷工具。在目前情況下，B2C的熱潮已經過去，甚至有人對B2C這種商業模式也產生了懷疑，因此，一個企業一般不會投入巨資興建一個只為銷售本公司產品的大型網上商場，那麼，利用第三方提供的電子商務平台，建立一個網上專賣店就成了比較明智的選擇。
『柒』 我要寫一篇「我為社區干什麼社區為我做什麼」的論文,
圍繞「我為社區做什麼」廣泛開展討論,大家就社區環境、社區建設、文明禮儀暢所欲言,表示要一起努力建設團結互助、平等友愛、環境優美的新型社區.
『捌』 要寫一篇關於社會網格化管理的論文，社區有四種類型，究竟什麼樣的社區類型適合網格化管理。要詳細點啊
打開知網 萬方數據、維普資訊就可以查到
。實在查不到，去那個（ 天下文庫 ）看下
，我去年的論文資料在那你客服小姐幫忙找的
.貌似什麼知網里論文資料都有,
我的論文寫出來就是靠他們的20篇論文資料48元搞定的
☆ 論文的選題 撰寫畢業論文，首先是選擇課題。選題是完成畢業論文撰寫成敗的關鍵。因為，選擇題是完成畢業論文撰寫的第一步，它實際上就是確定「寫什麼」的問題，亦即確定科學研究的方向。 要堅持選擇有科學價值和現實意義的課題。 [詳細內容]
☆ 論文的格式 （
一）論文標題。
（二）作者姓名。
（三）內容摘要。
一般為中文摘要，如有英文要求則要附上英文摘要。摘要應該以研究目的、研究方法、研究結果和結論，圍繞主題展開，明確介紹重點。一般用200-300字高度概括全篇論文的精華。
（四）關鍵詞。又稱主題詞，從論文中選出用以表示全文主題內容信息的單詞或術語。一般以3-8個詞以顯著的字體另起一行，排在摘要的左下方。 （五）正文：1、緒論；2、本論；3、結論。
（六）參考文獻。在論文主體的後面列出參考文獻，目的在於表明作者的科學態度和對前人勞動成果的尊重，並方便讀者去查閱參考文獻之前專門列出一項「致謝」。 ☆論文的撰寫論文的正文一般包括三大部分：緒論、本論和結論。緒論是論文的開頭部分。主要講清研究的動機、寫作的理由、目的和意義、提出問題、概述內容、明確中心論點等。一般要求語言簡潔扼要，開門見山，引人注目。也可以簡要交代確定選題的過程和有關背景材料，目的是為了使讀者更好地了解全文的旨要...☆論文的指導在與指導教師第一次見面後，考生將根據指導教師的要求，對已有的寫作思路進行豐富或修正並形成論文寫作提綱。對於寫作者來說，提綱質量的高低，直接關繫到論文寫作的成效。豪不誇張地說，寫好了論文提綱，也就等於完成了論文寫作任務的一半
『玖』 社區方向的論文，參考文獻，急！！
現階段中國城市社區管理組織路徑的選擇與思考
我國的社區管理是國家經濟、政治體制改革的產物。它作為彌補改革中出現的管理缺位，從其誕生之日起，就受到政府、理論界以及百姓的高度關注。在經歷了近10 年的探索之後，反思其運行軌跡，不難發現，城市社區管理中「政社不分」的情況依然存在，尤其是在街道管理層面，政府的行政管理與社區自治管理職能集於一身，其直接後果是現有社區管理體制的確立既未明顯減輕政府的社會管理負擔，也未從更深層次上提高廣大居民的民主參與社會管理的意識，社區管理仍舊更多地體現為一種政府行為。我們通過對國內外諸多城市的考察、研究、對比發現，社區管理組織不同於政府組織，有其自身的運行規律；而由於國情差異，我們不可能、也沒必要完全照搬國外模式。在我國由傳統社會向現代社會的轉型期內，科學地界定政府的行政管理與社區自治管理的職能許可權，並將二者有機地銜接起來，是建構具有中國特色網路式社區管理體系的關鍵所在。
1.理論依據
在我國目前特定的社會管理背景下，採取政府推動下的縱向社區管理組織體系與橫向的社區居民自治管理組織同步與協調發展的縱橫相接的網路式社區組織模式，符合現代政府職能轉換與市民組織發展關系理論的基本原則。
當前我國正處於由計劃經濟向社會主義市場經濟轉軌、由傳統社會向現代社會轉型的過渡時期。期間，適應經濟、社會協調發展需要的政府職能的轉變是實現轉型期平穩過渡的基本保證。
依據政治學家的觀點，現代政治社會中政府的職能主要體現在階級統治、社會管理、社會服務和社會平衡等四大方面。但在不同的社會發展階段，政府職能的結構重心會發生位移，即我們所指的政府職能轉換。一般說來，傳統社會下的政府職能結構的重心是階級統治職能，以後逐漸轉向現代工業社會的社會管理職能和後工業社會的社會服務職能。發生這種位移的主要原因在於經濟增長模式的變換以及公民社會的成長發育。就現代社會發展進程的客觀運行規律而言，在傳統農業社會向現代工業社會的轉型時期，相對有限的生產力發展水平對應的是以階級統治為主的政府職能和由政府從屬於公民的一元從屬結構向政府與公民的二元分立結構的轉變；在現代工業社會發展階段，以靠增加投資和勞動力，發展新興產業的外延式經濟增長模式對應的是以社會管理為主的政府職能和政府與公民之間形成的有限制衡、相對獨立的二元結構關系；在後工業社會，以優化產業結構，增加科技含量和服務功能為核心內容的內涵式經濟發展模式則對應著以社會服務為主的政府職能和政府與公民從原先的制衡關系向相互依賴的一體化意義上的一元包容結構的轉化。上述轉換模式體現了現代社會發展的普遍規律，但就發展中的社會主義國家與西方發達資本主義國家比較而言，由於各自進入現代社會時的社會制度、市場發育程度以及採取的經濟發展政策不同，因而前者在社會發展階段和公民組織發育程度上存在明顯的滯後現象：一是西方發達資本主義國家實行的是建立在生產資料私有制基礎上的社會制度。它自17 世紀確立資本主義生產方式起至今一直按照市場經濟運行規則發展經濟，因此，市場發育程度和生產力水平很高。目前，它已走過工業革命的啟動階段、工業社會發展階段進入了現代社會的第三階段——後工業社會；而社會主義國家實行的是建立在生產資料公有制基礎上的社會制度。由於起步階段落後的封建、半封建生產方式占居主導地位，市場發育程度以及生產力水平都比較低下。近20 年來，在經歷了由計劃經濟向市場經濟轉軌的體制改革之後，一些社會主義國家已經步入現代社會的第二階段－－工業社會發展階段。二是西方發達資本主義國家的公民社會已由早期的發生、發展走向成熟。公民社會是市場經濟的產物。隨著資本主義市場經濟的發展壯大，由國家和政府強制管理的「公域」日趨縮小，而由公民和社會通過非強制的市場手段加以調節與管理的「私域」越來越大，由此，相對獨立於國家與政府的公民社會得到迅速發展並走向成熟。與西方發達資本主義國家不同，發展中的社會主義國家在實行計劃經濟體制時期，公民個人以及政府、企業的生產、分配、交換和消費全過程均由政府部門進行統籌安排，公民和社會失去了獨立行為的領域。直到社會主義國家實行改革開放政策，加快市場經濟進程時，公民社會的作用才得以認同。但市場經濟的發展畢竟是一個漸進的過程，因此，對於大
部分發展中的社會主義國家來說，公民社會尚處在培育、發展階段。三是伴隨著後工業社會的來臨以及公民社會的發展、成熟，西方發達資本主義國家已經實現了政府職能結構重心由社會管理職能向社會服務職能的轉換。與社會發展階段、公民社會發育狀況相適應，多數發展中的社會主義國家政府職能仍以社會管理為主。上述情況表明，盡管西方發達資本主義國家與發展中的社會主義國家因國體、政體以及市場發育程度不同，社會發展存在進程上的「時間差」，但有一點是相同的，即：現代社會政府職能的轉變，取決於經濟發展水平的提高和具有社會參與意識、參與能力的群眾自治組織的發育與成熟。
我國是一個發展中的社會主義國家，尚處在工業社會的發展階段。隨著政府部分社會職能的轉歸和企業社會職能的逐步剝離，社區作為承接載體，在社會事務中將發揮越來越重要的作用，而社區管理組織的發育與成熟是實現社區工作效益最大化的關鍵所在。從理論上講，社區管理組織是獨立於政府和企業之外的社會組織系統，是社區內居民為了達到某種共同目標，自動將其行為彼此協調與聯合起來所形成的社會團體。但從我國目前所處的社會發展階段仍需要政府具有較強的社會管理職能以及社區居民自治組織尚處在培育階段的國情出發，在一定時期內，通過政府的外力推動，採用政府參與的縱向社區管理組織體系與橫向的社區居民自治管理組織同步與協調發展的縱橫相接的網路式社區組織模式，符合現代政府職能轉換與市民組織發展關系理論的基本原則。
2.對我國現有城市社區管理體制的分析與思考
2.1 基本評價：政府在社區建設中發揮了主導作用，效果顯著。但尚未走出政府職能轉換內循環的老路。
應該說，從社區建設提出至今，我國城市社區管理組織已經得到了長足的發展。突出表現在幾個方面：一是制度上的保證。1998 年7 月，配合國家政治體制改革與政府機構調整，國務院正式賦予新組建的民政部基層政權和社區建設司「指導社區管理工作，推動社區建設」的職能，從而在制度上保證了我國社區建設的健康發展。二是將原有的市、區、街縱向城市管理體制引入社區，初步形成了以「兩級政府、三級管理、四級落實」為主要特徵，兼具各地特色的社區建設管理組織方式，如青島市建立了以民政系統為主導的社區管理組織體系，且市、區、街、居四個層次均實行「一把手工程」。石家莊市專門成立了市區工作委員會，負責對全市社區工作的宏觀策劃、政策研究、綜合協調、指導監督等任務。南京鼓樓區委、區政府以社區黨建聯席會和社區建設發展委員會的組織形式，將轄區內有影響的部門和單位聯接起來，通過確立全區的社區建設目標、確定社區建設的重大項目，協調社區建設中的有關問題等方式，實現社區單位的有效整合等。三是確立了街道辦事處在社區管理中的主導地位。以北京市為例，市政府明確提出了「一確立、兩賦予、三分開」的改革思路，即：確立街道辦事處對轄區管理負總責的地位；統攬轄區內的地區性、社會性、公益性、群眾性工作；實現政企、政事、政社分開。四是各地區都在積極探索基層社區組織的制度創新，例如沈陽市去年出台了《關於加強社區建設的意見》，強調要在全市普遍建立新型的基層社區組織結構，包括：建立社區黨組織，對不在國有企事業單位工作、從事社區服務事業或在民辦非企業和小型民辦企業工作、以及處於離退休、待崗等情況的黨員實行屬地管理；建立社區居民大會或居民代表會議制度；建立社區管理委員會（依法選舉產生的居民委員會）；探索建立社區的協商議事機構等。許多城市通過採取選派、招聘、直選等方式，調整居委會人員結構，加強居委會組織制度建設。工、青、婦等社團組織也根據形勢發展需要，將工作的觸角延伸至社區。上述實踐活動表明，我國城市社區管理組織的基本架構已經初步形成。
雖然我國城市社區管理組織的發育成長在一定程度上提高了城市管理水平，但就總體而言，以街道管理體制改革作為突破口的現行社區管理體制依舊更多體現的是政府內部職能的轉換。因為街道辦事處作為城市基層政府的派出機構，依據城市管理重心下移的改革方針，對基層社會行使全方位的行政管理職能，是政府內部職能部門許可權調整的結果。而街道轄區作為操作層面的社區，辦事處同時又代表社區居民行使社區自治管理職能。顯然，街道管理層面的政社合一，職責不清將直接導致街道辦事處的功能錯位。近幾年，不少城市在探索居委會改革道路時，大多把居委會定位在社區成員代表大會的辦事機構上，委員們享受政府補貼。在居委會管轄的社區內，由於居民自覺參與社區管理動能不足，沒有明確法律地位的社區協商議事會的作用也難以得到有效發揮。我們擔心，長此以往，這種由政府直接管理社區的做法，將失去依靠社區居民開展社區建設的真正意義。
2.2 理性思考：澄清認識誤區，明確職能定位，建立銜接渠道。
2.2.1 城市行政管理與社區自治管理的區別與聯系。目前，人們在談及城市管理時，誤將它與政府對城市的行政管理等同起來。實際上，城市管理大致包括社會管理、經濟管理、生態環境管理和基礎設施管理等四項內容，其中社會管理既包括政府的行政管理，也包括社區的自治管理。雖然兩者的管理目標都是要實現區域社會的可持續發展，但其管理主體和實施手段卻完全不同。城市行政管理的主體是政府，政府對城市的管理主要採用包括政權、法律、政策、紀律等在內的強制性控制方式；而社區自治管理的主體是社區成員，他們對社區的管理主要依賴思想觀念、社會心理等非強制力手段，包括習俗、道德、宗教、輿論等一些具體方式的運用。城市行政管理系統與社區自治管理體系是一種平行互補關系，它們作為社會管理體系的組成部分，將隨著經濟的發展、社區管理體系中居民自管能力的增強，呈現城市行政管理系統趨弱的格局，從而實現政府職能結構重心由社會管理向社會服務的位移。
2.2.2 政府與社區居民自治組織的相互關系以及各自在社區管理中的職能定位。依據社會機制「三板塊」理論，政府與社區居民自治組織之間是一種互補增益的夥伴關系。在現代社會中，政府是以強制（權力運作）方式滿足公共利益的機制，而社區居民自治組織則是以志願方式滿足公共利益的機制。在社會管理體系中，政府與社區管理組織扮演著不同的角色。以社會治安管理為例，維護社會治安秩序，通過「社會管理」與「自我管理」相結合的方式預防犯罪是社區管理組織應盡的責任，但打擊違法犯罪則屬政府的職權范圍。兩者之間的互補關系，維系著整個社會的穩定與發展。同時，政府作為全體公民利益的代言人，追求的是社會效益的最大化；而社區居民自治組織作為轄區居民的代表，在不違背社會公共利益的前提下，可以通過自助的方式，滿足社區成員多元化的需求。顯然，兩種「服務資源」的有效整合，可以大大增強整個社會承擔社會需求和處理社會問題的能力。
既然政府與社區居民自治組織在社會管理系統中的功能與角色不同，科學地界定它們各自的職能許可權就成為實踐的准則。
在社區管理體系中，政府的職能是作為推動主體，通過規劃、資金支持和嚴格的宏觀控制與管理，引導社區的發展方向。社區居民自治組織的職能是作為實施主體，代表當地居民利益，在轄區范圍內行使綜合管理各項社會事務的權利。
2.2.3 在街道行政社區，以具有法律地位的半官方性質的社區委員會為連接紐帶，構築政府與社區居民自治組織上下對接、縱橫交織的強大的城市社區管理網路。目前我國城市社區管理組織呈現「縱強」、「橫弱」的不對稱發展格局。如果不加大後者的扶持與培育力度，「小政府、大社會」的改革目標將無法實現。社區管理組織培育是一項系統工程，必須從制度創新入手。
筆者認為，在社區由政府行政管理向居民自治管理的過渡階段，通過在街道層面組建具有法律地位的半官方的社區委員會，作為溝通政府與社區居民自治組織之間的橋梁與紐帶，不失為一種理想選擇。所謂半官方的社區管理委員會是指經「社區代表大會」選舉產生、由社區內政府、企事業單位、社團法人代表、社會知名人士以及社區居民自治組織代表所組成的社區綜合性管理組織，其中，政府代表由街道辦事處主任和其他有關行政管理職能部門的負責人擔任，主要起溝通制衡作用，即：負責向上級政府部門反映社區的民情民意，向社區轉達政府對社區發展和社區管理的意見和要求，同時對社區管理進行行政督導。社區委員會是非營利性的、具有法人資格的社團組織，有正規的章程、組織結構和自治自主權利。在街道層面組建具有法人地位的半官方的社區管理委員的理由是：_街道雖然是行政社區，但從可操作角度出發，已經成為事實上的社區建設操作層。轄區內的單位和居民彼此熟悉，具有實現社區整合的可能性和高於居委會管理資源的地區優勢。_現階段，政府在社區建設中的推動作用無法替代。我國社區建設的發展是外力推動的結果。雖然，近幾年社區建設的宣傳力度不斷加大，但由於「單位制」尚未解體，有關支持社區居民自治組織的政策也不到位，因此，社區居民自治組織的發育和創新能力比較脆弱，還無法完全承擔在社區工作中主體地位的責任。而街道辦事處作為基層政權（區政府）的派出機構，一直承擔著地區社會工作的責任，具有從事社區工作的傳統和經驗，特別是街道辦事處在地區社會事務中負總責的主體地位，使其在社區整合中的能力明顯增強。因此，街道辦事處代表政府參與社區委員會的工作，既可以發揮政府在社區建設中的推動作用，也便於指導和培育居民自治組織，使之盡快成長。_為街道體制逐漸向社區體制轉換奠定基礎。我們始終認為，政府直接參與社區管理只是一種過渡性措施，最終還要將社區管理的權力歸還社區居民自治組織。應該說，當前的政府機構改革給「政社分離」提供了佳機。此時，理性地把社區從政府概念中剝離出來，通過街道層面具有半官方性質的社區管理委員會開展「社區工作」，不僅有利於精簡後的街道辦事處實現「政事、政社」分離，更好地行使政府職責，也為日後街道體制向社區體制的過渡創造條件。_有國內外經驗可供借鑒。近幾年，我們在承擔國家社科基金「九五」重點規劃項目《城市社區發展國際比較研究》課題過程中，通過對國內外城市社區進行實地考察和查閱大量文獻資料發現，在美國、加拿大、紐西蘭等西方國家，半官方性質的社區委員會已經成為政府介入社區工作的一種有效方式。它作為溝通政府與市民的橋梁和紐帶，在代表居民利益和意見、推動橫向聯合、組織社區資助和互助活動等方面發揮著重要的作用，是社區多元整合工作中的基本力量。就北京情況而言，西城區月壇街道辦事處已於1998 年6 月率先在街道層面組建了全市第一傢具有法人資格的社團組織——月壇社區建設協會。作為半官方的社區管理組織，該協會正在積極探索替代政府機構行使社區管理職能的有效途徑。可見，通過半官方性質的社區管理委員會實現街道層面城市管理與社區管理的有機結合，從理論和實踐操作上都是可行的。
3.城市社區管理創新體系的基本框架
3.1 按照機構層次分明、職責明確的原則，健全市、區、街縱向社區建設管理組織體系。
3.1.1 建立具有權威性的市級社區建設領導機構。配合地方政府機構的調整和改革，盡快落實市級社區建設的組織領導機構。新建社區建設領導機構應以全國社區指導綱要為依據，結合本市國民經濟和社會發展規劃，制定本地區的社區建設中、長期規劃並指導實施。政府有責任通過政策扶持、教育培訓和資金引導等多種途徑，把握社區發展方向，引導社區建設的健康發展，同時按照工作職能要求做好相應的督察和組織協調工作。
3.1.2 發揮區級政府資源整合優勢，為社區建設提供財力支持。區級社區管理組織的最大優勢在於其各成員所具有的不同權力和影響力。區級政府作為基層政權組織，具有街、居組織不具備的區域行政管理和創造財政收入的職能。要充分發揮區政府對轄區各級、各類單位實施行政管理的組織優勢，做好協調工作，實現區域內部的資源共享工作。並創造條件，改善投資環境，鼓勵吸引企業服務社區以擴大稅源，增加稅收，為社區建設奠定物質基礎。
3.1.3 實行街道辦事處與社區管理委員會「雙軌並行」的管理組織模式。街道辦事處作為區政府的派出機關，除了繼續做好政府賦予的地區行政管理工作之外，應該積極支持與配合社區管理委員會探索社區自治管理的有效途徑。街道辦事處應與社區管理委員會保持密切的合作夥伴關系，定期召開聯席工作會議，就社區發展的重大問題通報情況，聽取意見，確定長期和當前的工作計劃，商討、協調社區建設和社區服務事宜等。街道辦事處的社區工作職能主要體現在兩個方面：對居委會主要是指導職能；對政府有關部門則主要發揮統籌協調監督職能。
此外，街道還將代表政府對社區中的福利對象提供社會保障。
現階段，社區管理委員會作為街道辦事處的並行機構，其性質為半官方組織。其主要職能一是統籌規劃：根據全國社區建設指導綱要和市政府及相關部門的要求和指導，結合社區自身實際情況，在充分協商的基礎上，對社區發展和社區管理作出統一規劃，確定社區發展的近期、中期和長期目標與任務。二是組織協調：依據確立的目標、任務，利用靈活有效的機制和手段，通過招標、競標等方式落實任務責任者。同時負責協調社區內外各相關部門關系，保證社區管理工作的正常進行。三是監督調控：以管理職責為依據，以相關的法規和協議合同為准則，對社區管理的情況進行檢查和監督，使其符合社區管理的目標和要求。
雖然，目前街道辦事處與社區管理委員在並行運作過程中，可能暫時存在一定的職能交叉，但從長遠發展趨勢來看，街道辦事處作為政府派出機構所行使的政府行政管理許可權終會隨著政治體制改革的逐步深化而日益縮小，而社區委員會作為政府與市民進行聯系的橋梁與紐帶，將替代街道辦事處全面行使對社區的綜合管理職能。這一階段可能尚待時日，但它卻代表著社區組織的發展方向。
3.2 組建真正意義上的橫向社區居民自治管理網路。
社區居民自治管理組織的變革主要由三部分內容構成：
（1）建立和完善社區居民代表大會制度。
（2）按照議事層與執行層相分離的原則，對居民委員會組織進行改造。應該重新確認居委會在社區建設中的議事地位，而將其辦事職能從中分離出去，交由社區工作者承擔。改造後的居委會成員應由轄區內的人大代表、政協委員、知名人士、社會工作者、政府高級管理人員、企事業單位和社會團體代表、業主委員會代表以及居民中有聲望並熱心社區公益事業的人員等經社區居民代表大會民主選舉產生。居委會委員除了主任外，其他成員工作以社會兼職為主，在自願的基礎上，義務為居民服務。考慮到居委會幾十年的工作慣例，還不能一步到位，可以在現有社區服務管理委員會、居民議事會或顧問團的基礎上，逐步實現過渡，即暫時實行居委會與上述組織的「雙軌運行」機制，待社區工作者隊伍成熟或運行機制完善之後，再將議事組織通過選舉轉換為符合法律程序規定的居民委員會，現有居委會組織則轉換為社區工作辦公室，由職業的社區工作者承擔具體的工作任務。
（3）建立社區工作辦公室。它是居委會試行議事層和執行層分離後，專司由居委會委派、承擔社區具體工作職能的辦事機構。社區辦公室的工作人員由社區工作者組成。他們必須符合招聘條件，通過競聘方式，由居委會根據工作需要聘任。社區工作者作為職業，其收入所得：一是通過與政府簽訂契約合同，由政府支付勞務報酬，二是社會捐贈，三是服務收費。
除了上述綜合性社區管理組織外，還要在社區建立黨支部，實行黨員登記制度，以便充分發揮包括在職黨員在內的全體黨員在社區中的先鋒模範作用。共青團、婦聯、少先隊等組織，也要積極探索組織管理與屬地化管理相結合的新辦法，通過不同角度、不同形式對其成員實行民主化管理。
改革後的社區居民自治管理組織，由於合理地劃分職能許可權，將不同的責任按照其事務性質交由不同的組織和部門承擔，可以從根本上改變傳統居委會的行政工作模式，有利於推進基層民主建設的進程。新的社區居民自治管理組織組建之後，將形成以社區黨支部為領導核心，居民代表大會決議，居民委員會議事，社區工作者辦事，社區企事業單位、社會中介組織、居民群眾廣泛參與，各司其職，恪盡職守的社區管理新格局。