『壹』 個人如何做跨境電商
跨境新零售電商怎麼做?這是一個很大的話題,國外市場、平台選擇,開店,選品,運營,推廣,物流…每一個點都可展開來談,而且每個話題都不是一兩萬字能說明白的。
一、首先區分外貿和跨境電商的區別
①現在外貿大部分都通過網路溝通,可以理解為外貿電商;但整個外貿交易流程和傳統外貿並沒有太大變化,都包含了詢盤、報價、訂單、生產、運輸、租船訂艙、報關商檢、收匯結匯核銷等,外貿電商的交易都是線下的。
②跨境電商是指不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品完成交易的商業活動,其銷售模式可以比喻為「國際版淘寶」,不同的是藉助國外平台(如:亞馬遜、ebay,我們Tobox也是)或者國內對外國銷售平台(阿里巴巴、速賣通等),跨境電商都是線上直接完成的。在客單價上2B和2C也有區別,2C訂單大多是小批量,甚至是單件的,2B客單價普遍較高。
二、跨境電商平台有哪些?有哪些是個人能做的?
跨境電商平台可分為B2B、B2C、C2C、M2C等不同類型,但總體都可歸納為2B、2C兩類。
①2B平台:主流的有阿里巴巴國際站、Amazon Business、敦煌網、TradeKey、中國製造網、EC21、環球資源等,這些平台買賣雙方主體基本都是企業,主營領域也各不相同,按需選擇吧。
②2C平台:2C平台的共同特點是買家基本為個人,訂單多是小批量,甚至是單件的;賣家的話主體類型不一,有大中型企業或品牌,也有小微企業和個人,所以如果你是想自己做的話,這些比較合適
『貳』 跨境電商自建獨立站用什麼好
為你的產品找一個合適上架的家。隨著獨立賣家越來越多,在線購物的金物流問題已不版再被大平台獨占,權建立個人的電商網站越來越盛行。而國外常見的電商購物網站則是WooCommerce和Shopify。《21款獨立站建站工具介紹》
WooCommerce和Shopify的最主要差異:
這兩個電商平台網站最主要的差異在於,你可以把WooCommerce想像是依附在WordPress下的「購物功能」,而WordPress是以部落格和個人網站成名的;至於Shopify本身則是以電子商務起家,部落格則為輔。所以簡單來說,這兩者最主要的差異就是:無限的附加功能 vs.一鍵到位的全方位服務。
這篇文章將要帶你從10個不同的角度看看使用WordPress (Woocommerce)和Shopify的差異。
『叄』 如何從零開始做跨境電商
跨境電商三步走,一選品,二入駐,三運營
第一,看選品,手上有貨不得方
選品方法眾說紛紜,難成一家,分享給大家一些選爆款的雷區,避開它:、
1. 不參考數據分析軟體,憑自己主觀偏好
很多朋友選品過於相信自己的感覺,這樣子是不合理的,我們選品要藉助大數據,這樣子得到的信息才是最完善具體的。
2. 不參考數據分析軟體,憑自己主觀偏好
一些選品平台數據具有滯後性,現在賣的火,等你去賣的時候,可能就不火了。我們需要有提前預判的能力,避免後入場成為接盤俠。
3. 不侵權
侵權是條紅線,碰不得,特別是做大做強之後,被起訴,要被罰的很慘。涉及外觀專利等侵權產品,如果拿不到授權,那就不賣。
4. 不要用中國人的習慣和偏好判斷老外的偏好、審美差異
國人的選品思路和習慣和老外還是不太一樣的,比如說上次疫情大家就想不通為什麼老外會去搶購衛生紙。老外也想不通,國人為什麼搶購大米麵粉。
第二,找平台入駐,嘴上談兵都是虛的,實操才是硬道理
1、B2B,代表性企業有敦煌網、中國製造網、
2、B2C,代表性企業有速賣通、亞馬遜、聽客跨境(銷量補充平台)
3、C2C,代表性企業有eBay。
4、國際銀行收款,CBi銀行
第三,看運營
掌握基本運營技能:
1、打造優秀的Listing撰寫技能
2、平台運營的技能
3、物流配送管理技能
4、客戶運營
電商的一個重要環節就是客戶服務,只有處理好跟客戶的溝通的細節,才能給顧客更好的購物體驗,從而帶來銷售量的增長。優秀的運營人才能夠利用listing、Q&A、評論、郵件等不同渠道,在售前與售後與客戶進行及時適當的溝通,提升品牌好感度,讓客戶在購買產品後樂於推薦給更多的消費者。
『肆』 跨境電商中性價比款指的是什麼
指的就是你轉的這個錢啊你做這個的話現在感覺不是很好做的哦
『伍』 跨境電子商務中有哪些常見的社交媒體
在美國地區,最熱門的社交軟體前5名,Facebook公司就占據了3個名額 ,購物軟體Amazon和Wish分別排名第五和第七。
Facebook ,全球社交網路用戶超23億 ,Facebook活躍用戶數量達到1.59億人次。
2016年10月4日Facebook宣布推出網購平台「市場」(Marketplace)功能,協助用戶在Facebook的手機App上進行商品交易。在新應用程序界面中,「市場」按鈕取替了訊息(Messenger)按鈕,置於下方的中心位置,而訊息則改進放在界面左上角。「市場」暫時只作交易平台,不會提供支付功能和物流服務。
Instagram ,目前最火的圖片分享軟體,以一種快速、美妙和有趣的方式將你隨時抓拍下的圖片分享彼此,截止6月份數據,用戶已突破5億。
2016年5月份,Instagram為方便商家,新增Contact功能,入駐Instagram的企業用戶可以將自己的電話以及郵箱地址放進"Contact"按鈕之中,可以讓用戶更方便的聯系他們。
隨後,Instagram新的版本,新增了商家業務主頁工具,instagram賬號可以和Facebook主頁綁定,以吸引更多的關注者,可以添加電話號碼,郵箱地址,方便用戶直接主頁按鈕聯系。
在2016年11月17號,Facebook宣布旗下照片分享應用Instagram開通了購物功能,由此可見,instagram未來為店鋪帶來的流量不容小覷 ,也給商家帶來無限的商機。
Pinterest ,2016年10月數據顯示,pinterest的月度活躍用戶數量1.5億,除開Facebook,Pinterest應該是第二大引流營銷平台了,Pinterest國內網路直接可以登錄使用,對於做國內用戶,這個占據一定的優勢,做過Pinterest營銷的人都知道,Pinterest極度容易封號,對異常頻繁行為的賬號都凍結處理,同一個設置或者IP注冊5個賬號以上,賬號登錄都可能會提示安全模式或者鎖定賬號。
Snapchat ,閱後即焚軟體,Snapchat在成立之初,年輕人佔用戶的絕大多數,從日用戶數量看,目前Snapchat的日用戶人數已超Twitter,Snapchat業務模式建立在廣告之上,這種廣告與電視廣告類似,雖然現在日用戶人數才有1.5億,它的成功是否能夠持續下去並無保證。由於Snapchat本身比較新奇,到了某個時間點可能會朝著無法預測的方向轉變。
Tumblr ,成立於2007年,是目前全球最大的輕博客網站,以分享圖片和GIF動態圖短視頻為主,可發布加標簽的產品,添加網站鏈接,tumblr在google搜索收錄的貼子權重都比較重。年輕人創作的內容居多。
日本地區,熱門軟體排名社交軟體佔2個,Line在日本的地位相當於中國的微信,Twitter在日本的使用人數也相當之多。Line ,日本最流行的即時通訊社交軟體,全球最受歡迎的10大社交app之一,現有注冊用戶6.75億,月活躍用戶2.18億。
日前,日本軟體公司JustSystems公布了一份日本智能手機應用市場的報告,該報告指出相較Twitter、Facebook等社交應用,日本當地的社交應用Line擁有75.1%的使用率,居日本社交應用使用率排行榜首位。
Twitter,美國社交網路及微博客服務的網站,很類似於中國的微博,根據今年2月Twitter Japan發表的一組數據顯示,日本國內一個月期間實際活躍用戶截至2015年12月大約有3500萬人。於過去5年增加了5.2倍。實際上,這一增長率已經是世界第一。日本 Twitter 用戶的活躍度是僅次於荷蘭的,在 Twitter 上日語的使用量僅次於英語。
做日本市場的朋友們可以主打這兩個社交平台,line年輕人群體居多,Twitter和國內微信一樣,各方面的人群都佔有。
韓國地區,最多用戶使用的社交軟體kakaotalk,熱門軟體排第六。
kakaotalk ,是一款來自韓國的由中國騰訊擔任第二大股東的免費聊天軟體,類似於QQ微信的聊天軟體,可以說Kakaotalk是人人必備的,因為是和手機號碼綁定的,一般情況下有手機的人默認就有kakaotalk帳戶,並且會自動將通訊錄中的人加到你的好友列表中。
『陸』 跨境電商應該要怎麼做 要怎麼引流
很多個人和企業想做跨境電商,但是如何做好跨境電商,是很多人心裡沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例,站在最高點,提煉了7個核心步驟供大家參考!
一、人才:搭建團隊,先把自己考慮進去
首先不要奢望來一個人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商,就永遠沒辦法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些時間去了解平台規則。對商家來說,你要知道哪些規則需要遵守,當你招人面試的時候才知道對方靠不靠譜。
很多成功的傳統企業,老闆自己就很懂,他們的成功,都是從基礎做起。所以在團隊配置上,一定要把自己考慮進去,未來缺哪塊補哪塊。
創業初期,沒人沒錢沒寬敞辦公室,傳統招聘渠道招來的人,看到空盪盪的寫字間里就你一個人,他們未必敢來上班。這時候就要「找人」了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事設崗,按崗招人。外貿電商和國內電商從崗位上講,沒有什麼區別。都需要技術,營銷,運營,采購,物流這五大職能模塊。人事行政財務呢?沒賺到錢之前,先自己兼任吧。
二、選品:永遠是展開平台運營營銷的第一步
選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對於不同平台,最核心的是在了解平台後做選品,同一個產品可以有不同平台營銷的方法相互借鑒。
1、Amaon的選品
提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話題!但是,對於我們很多中國式賣家來講,亞馬遜留給我們銷售產品的路線只有「跟賣LISTING」和「自建LISTING」。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當然,如果是簡單的貼牌,其實這條路線是非常累的。
那麼,在這個環境下,如何選品呢?
跟賣的產品其實大多數是標准化產品,選品思路是中國式采購思維,電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜的規則,很多都已經是FBA的配送,所以,選擇這類品類的時候,是否侵權要根據要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護)來確認。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內物流頭程計算,還要圍繞著市場的銷售價格區間,不斷對這類產品做測試。在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下,大家唯一能做的就是看誰的運營費用低,誰爭奪BUY BOX的實力就強。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去,這個其實就是選品的根本核心。
自建類產品比較多的是已經被比較認可的品牌(或者認可的偽品牌)選品的核心是這類產品市場的銷售容量,這類產品往往是非標准化和主觀性產品,且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎上面,對於特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發展。同樣,選品的核心還是為了銷售出去!
2、速賣通的選品
速賣通目前主要是以直發為主,對於本地化的運作只有賣家自己去提升時效和客戶體驗度,平台本身對這些沒有要求。那麼,產品的重量和價值方面就要區分了,目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產品和配件以及小家居運動類產品。所以,賣家做速賣通選品的時候,還是主要以中國式的采購思維為主,TITLE、關鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的,性價比要求更加突出。主要市場要放到除歐美以外的第三方國家市場,選品時要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導致在線SKU(Stock Keeping Unit)數量和庫存實際SKU數量有天壤之別,但中小賣家都可以很快上手,在人力充足的情況下,無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。
當然,有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維,做垂直化的產品線,把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來,重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪,但這個要盡早做 (目前速賣通已經有不少大品牌在裡面了)。
3、ebay的選品
ebay放到第三點說是因為其平台的復雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外,其它的可以把ebay選品思維用「海外倉派系」和「中國直發派系」來區分。
「海外倉派系」的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的「跟賣」選品思維,但不同的是,TITLE、關鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。
「中國直發派系」的選品思維可以用上面提到的「速賣通的選品思維」操作。可以說,兩個市場是基本完全相同的,不同點只是平台對賣家的考核和平台在受眾國家的宣傳力度。
4、Wish的選品
Wish賣家如果同時做上面三個平台就會發現,Wish的關鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的,但是在標簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的,可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數移動端一樣的性別、愛好推薦,了解ebay的賣家馬上就注意到了,這個界面其實是ebay的「Collections」。當需要搜索產品的時候,Wish整體又回歸到了每個平台相同的演算法。所以,除了因為移動端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外,用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過,要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。
小易有話說:2016年的競爭將是產品的競爭,包括品牌和品質。但由於部分賣家對於工廠的控制力不強,可以嘗試M2C供銷模式,工廠將貨物提前備貨到海外倉,賣家可以將產品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平台,當貨物銷售後,再從海外倉發貨並支付采購貨款。對於賣家來說,有效控制產品質量的風險以及0成本擴充品類,0庫存和貨款壓力擴張生意。
三、倉儲:注意海外倉的風險
這里從倉儲空間既貨架位、商品信息、流程設計方面來說,其中前兩項是基礎建設,後一點是系統應用。
1、倉儲空間既貨架位規范
貨架位信息是指對庫存商品存放場所按照位置的排列,採用統一標識標上序號,並作出明顯標志。科學合理的貨架位信息有利於對庫存商品進行維護保管,在商品的出入庫過程中,根據貨架位信息可以快速、准確、便捷地完成操作,提高效率減少誤差。
貨架位信息編寫,應確保一個倉庫的貨架位採用同一種方式規則進行編號,以便於查找處理。
2、商品信息規范
此處商品信息的規范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規格尺寸和中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規范也有利於進行庫存商品精細化地管理,有利於及時准確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。
商品SKU作為商品最小的庫存單位,是商品管理中最為重要最為基礎的數據,但由於不是既有的信息,很多賣家會存在缺少SKU或SKU不完善的情況。
3、流程設計
這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣家在上述兩點規范的情況下,訂單和進銷存管理過程中每個節點工作的順次銜接。
簡單而言跨境電商賣家日常的後端管理大致可分為:1、獲取訂單;2、訂單分配;3、打單配貨;4、庫存維護。
訂單獲取:通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平台的官方API介面自動將平台訂單導入管理系統;
訂單分配:接入市面上主流的國際物流渠道,通過用戶自定義的分配規則,所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨,對應的物流獲取面單和跟蹤號;
打單配貨:訂單根據規則自動獲取物流信息並生成面單、跟蹤號,撿貨信息也與面單同步列印。對於簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了;
庫存維護:系統自動根據訂單發貨情況維護庫存,並根據庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合採購周期自動生成采購建議。
采購回來就可以支撐不斷產生的訂單,流程上形成一個閉合的循環了。
海外倉適合那些價格高,體積大,易碎,傳統物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。
做海外倉需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點,發出去容易,收回來難。回來的貨算進口,很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產品在這個國家是好賣,但也不一定能賣完,剩下的就變成了庫存損耗。
小易有話說:倉庫管理是一門科學也是一門藝術,如何確保倉庫周轉率、准確性以及流程標准化,需要一個好的ERP或者軟體來協助,將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點、轉移等等都做到記錄掃描,同時為確保揀貨、貼標簽等動作準確性的出庫核驗等。總的來說,倉庫管理要精細、准確;操作流程標准化但又要有彈性;小賣家沒有自己開發的能力,建議使用一些ERP軟體來實現這些功能,極大的節省工作量,減少出錯率,就是節約成本。
四、平台:三方平台+自建商城巧妙結合
對剛涉足跨境電商的商家來說,建議先選擇第三方平台。第三方平台有成熟的規則,這些規則是建立在平台方長期的經驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益,然後最大程度保持公平。
對賣家而言,第三方平台的好處就是流量可以不花錢,壞處是你做的越大,戰略隱患越大。
不過,這些隱患對自建商城的跨境B2C來說並不存在,因為自建商城並不求流量而在於做品牌。自建商城的意義絕對不是簡單的銷售,因為在線就意味著處於在推廣和信息傳播的狀態,因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。
現在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實現了自有商城的免費推廣。
五、推廣:基礎是有一個好的產品
產品推廣主要有以下5種:
社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。
對於不同的產品,不同的平台應該選擇某一兩類合適的方式。
六、物流:選擇合適的物流公司主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。
首先,看公司的歷史。
其次,看公司的服務渠道是否全面。
不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如考慮重量限制。在一個物流公司發貨越多,能夠享受的服務也越多。
再者,看價格。
物流費用會侵蝕賣家的利潤,所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格,會帶來嚴重的後果,例如:操作異常,丟包,派送時效不穩定等等。只追求經濟效益,必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。
最後,看公司的整體實力。
例如網點分布是否夠廣,是否有一套無縫對接上下游的系統等。
小易有話說:推薦出口易公司,跨境物流專家,以全球倉儲為核心,整合全球物流網路系統,為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務;出口易有8個海外倉庫,覆蓋歐美主流跨境電商市場。出口易擁有11年跨境物流經驗,竭誠為跨境電商賣家提供精細化的物流服務。
七、收款:把好最後一關
資金的安全是首位,如果資金安全沒有保證,通道再好用,收的錢越多風險越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風險,資金安全沒保證。其次,通道的穩定性,通道三天兩頭出問題,這會非常影響收款,特別是高峰的時候,耽擱一小時都會損失很多訂單。第三,通道的成功率,因為成功率直接關繫到訂單的實際轉化率,成功率越高,實際轉化率就越高。其它的如開戶費,年費都是次要的,相反往往越是那些條件越誘人的通道,可能風險越大。
不要局限在一個收款通道上,對於賣家來說,資金回轉安全是很重要的,客戶的網購體驗更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿電商的選擇,因為支付頁面快捷,也符合國外消費者的購物習慣。用戶提升了價值體驗,對於穩定外貿市場份額是有利的。
『柒』 跨境電商怎麼做
有個博客媒好洋貨倉清風,有很多關於這方面的知識,可以去了解下
『捌』 跨境電商,有沒有值得關注的個人博客歡迎推薦。
做YouTube,你必須使用的一款營銷工具;如何利用YouTube視頻卡片讓流量飛起來;如何檢測競爭對手的Facebook廣告;一篇文章看懂Facebook pixel;如何有效的通過Facebook身份驗證; Instagram如何在電腦上傳圖片等等系列社交平台,這些文章有個人都寫了。你自己網路吧。