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2017電子商務創新發展

發布時間:2021-10-15 09:09:19

1. 電子商務發展前景怎麼樣

目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化,三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.

電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.
第一個趨勢,移動購物.大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日.而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命.而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.

第二個趨勢,平台化.大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋.
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透.一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後.

隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商"渠道下沉"的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別.阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為1500000000到1900000000美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到1200000000美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市.事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢.

拼優街618

第四個趨勢,我認為是物聯網.大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化.你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來.
第五個趨勢,我認為是社交購物.希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,我們推薦.社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務.

拼優街商品

第六個趨勢,O2O.很有意思,線上線下相結合,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用.但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利.
第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案.大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用.比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務.剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務.也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會.

拼優街電商購物平台

第八個趨勢,大數據的應用.大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級.低級的,盈利是靠商品的差價.下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利.下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力.下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力.下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次.而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧.所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值.

2. 電商發展趨勢2017年電商行業會有什麼變化

趨勢一、「新零售」會成為電商的替代詞
2003年,淘寶網成立。2004年到2013年的這十年,是電商高速發展的十年,大小電商都是在這十年裡快速發展起來的。這就像90年代的小賣部,曾經遍地都是。有一部分小賣部老闆比較有頭腦,開成了連鎖小賣部,現在叫連鎖便利店;也有一部分小賣部老闆比較有資源,開成了大型超市;還有少數又有頭腦又有資源的小賣部老闆做了房地產。但是,更多的小賣部已經被淘汰。這很像電商!
hishop認為電商在剛開始的幾年,都被叫「做淘寶的」;發展到後來,一部分電商做了天貓店,才開始叫「電商」;還有一部分電商發展成為了一定規模的企業,線上線下都有業務,比如三隻松鼠和茵曼等。電商除去少數的批發業務,大多數是零售業務。當電商這個新興的行業發展了十年、已經不再特殊的時候,它叫回了原本該有的名字——零售業,這很正常。在這個「寅」的時代(為何是「寅」的時代,另文說明),一切都以「新」論,所以叫「新零售」。
馬雲在2016年的雲棲大會上提出五新——新零售、新製造、新金融、新技術、新能源。新零售並非一句口號。在2017年,我們會看到各行各業興起新零售的會議、討論、實踐。而「新零售」三個字會逐漸替代電商。要搞清楚新零售究竟是什麼,我們就要先看看「舊」的零售是什麼。過去的零售就是到批發市場批發商品來賣,市場有什麼貨就賣什麼貨,哪家哪個貨賣得好就跟風賣,這些都是典型的舊的零售。
既然是新的,那麼一定是跟之前不同的。基於大數據、基於用戶、基於多平台合作,利用各種網路渠道把消費者、商家和零售場所連接起來,線上線下融合,這些都是新零售的范疇。線上線下的企業通過大數據的分析挖掘了解到客戶的真實喜好,通過電商平台、O2O、實體店等各個渠道的展現,再通過圖文、視頻、電影、電視、VR等各種互聯網方式連接客戶,滿足客戶對於商品或服務的真實需求。
趨勢二、網紅電商洗牌,有核心競爭力的網紅留下
各種網紅、各種直播平台,在2016年蓬勃發展,一片欣欣向榮。這種紅火會在2017年持續嗎?特工先生的結論是:網紅電商這個業態會繼續紅火,但是會有很大的變化。
2016年的網紅特點是搞笑、有顏值、能博眼球。只要有這些特點之一的網紅,很容易就火了。大家去看一下各直播平台的統計數據,就會發現:2016年,東北的直播網紅數量最多。這是為什麼呢?難道不應該是江浙滬更緊跟趨勢,廣州、深圳更時尚、更能出位嗎?——還真不是!東北人在語言上有先天優勢,不管說啥都很搞笑;東北人的基因也都擅長邊唱邊演,大家聯想一下二人轉就懂了。這些基因使得東北人的天賦插上直播的翅膀,就火火火了。
到了2017年,網紅就不再靠出位博人一笑了,而必須要有好的內容。如若你是美食專家,那就持續播出各種美食有關的內容;如若你是手工藝人,那就持續播出跟手工藝有關的東西。總之,你得有自己的核心競爭力,而不是隨便播一個搞笑的內容,也不是一個網紅臉的美女搔首弄姿秀幾下。那些沒有自己的核心內容的網紅,關注度就會大降。
網紅市場雖大,但老百姓的手機容不下那麼多的直播APP。2017年,各種直播平台將直面生死:要麼拿到風投繼續博弈,要麼消聲滅跡無影無蹤。直播平台會洗牌,網紅電商也會洗牌,而那些真正擁有自己的粉絲、被粉絲所喜愛的網紅會持續火爆。如何讓粉絲愉悅並讓粉絲喜歡上自己,是網紅們需要真正思考的。如果只會搞笑,只有顏值,真的不行!要說有例外的話,那麼少女例外:有顏值的少女,即使沒有多少內容,但在2017丁酉年,也是可以火的。其實,「少女」也是核心競爭力,關鍵你是少女嗎?
趨勢三、跨境電商會全面開花,迎來綻放式發展
毋庸置疑,阿里巴巴已經是中國甚至全球最大的電商業態。當每一個在中國城市裡生活的人,手機里都有了手機淘寶,都有了支付寶的時候,阿里的用戶數據想要增長,只剩下了兩個途徑:一個是農村市場,一個是境外市場。這也是阿里大力發展農村電商、拓展境外電商的根本原因。
2016年,馬雲走訪了幾十個歐洲、美洲國家,見了很多西方國家的元首,大力推廣阿里巴巴的商業模式。在G20峰會上,馬雲更是提出eWTP(世界電子貿易平台),主張將全球跨境的貿易體系、金融體系、物流體系進行整合。馬雲在2016年的努力播種,將會在2017年迎來開花結果。
在俄羅斯、巴西、西班牙、法國等國家,速賣通已經成為老百姓首選的網上購物平台。在中國,擁有超強購買力的中產階級,選擇在阿里的天貓國際平台購買境外商品。這一出一進,正是跨境電商出口和進口的兩條線路。跨境電商的一出一進是在業務模式上的分析。而在商業模式上,阿里巴巴想把「讓天下沒有難做的生意」的模式復制到全世界。解決當地的就業問題,這是任何一個地方政府都想要的。所以近來,馬雲見特朗普,主要提出的就是通過阿里巴巴的方案解決一部分美國人的就業問題。這樣的提議,是美國人急切需要的。
總之,阿里巴巴會把在中國已經成功的電商模式推廣到全世界。當然不能是完全的復制,因為每個國家的國情民情不同。能否融入當地,為當地老百姓所接受,這是阿里需要下大功夫的地方。除了阿里巴巴,京東、敦煌網等其它電商平台也在向境外擴張,在2017年跨境電商會全面迎來綻放式發展。
趨勢四、農村電商迎來優勝劣汰的升級
農村電商,就如前文所言,是阿里巴巴一條重要的拓展渠道。但在分析農村電商時,我們需要明確,農村電商不止是電商,而是以電商的名義,承載了很多政府職能。成為孵化載體、創造就業機會、扶貧脫貧等等,這些都是附加在農村電商之上的功能。也正因如此,農村電商註定不會是簡單的賣貨,而是一個超大的產業鏈:這裡面有政府主導,有農民創業,有農產品上行,有工業品下行,有服務型企業引導支撐。
統計2016年的農村電商,130多個淘寶鎮,1300多個淘寶村遍布全國各地;正在大力發展縣域電商和農村電商的縣域超過了500個,覆蓋村淘網點的村子超過了10000個。從最初的口號,到逐步落地執行,再到快速擴展集群化,農村電商走過這些年來到了今天,將迎來優勝劣汰的升級。
2017年的農村電商,繼續是政府引導下的重要產業。農特產品的創新、標准化,小電商的企業化,將是2017年農村電商的主要方向。農特產品的生產、包裝、營銷,都將標准化,因為只有標准化才能規模化。而手工類的農特產品,更多需要的不是標准化,而是手工藝的創新、與時代接軌。此外,通過圖片、視頻、電影、電視、VR等方式來推廣手工類的農特產品將在2017年大面積呈現。
趨勢五、社群電商真正成型
為什麼說社群電商到2017年才真正成型呢?並不是有幾個微信群,有幾個微信號,就能做成社群電商的。縱觀這幾年所謂的粉絲經濟和社群電商,更多的是各種吸粉,漫無目的地加很多人,而真正在做精準粉絲運營的少之又少。很多大號微博動輒幾百萬的粉絲,大多都不精準,很多都是看熱鬧的吃瓜群眾,這樣的人群無法形成真正有影響力的社群。
是的,得粉絲者得天下!但前提是得到的粉絲得是真粉。在2017年大家會發現認真做內容非常重要,成為一個有趣的人非常重要——有好內容的人、有趣的人才會有真粉。2017年,找到並展示出自己的核心競爭力,粉絲會隨之而來。在這樣的前提下,社群才可以電商化,而且是長久的電商化,而不是一錘子買賣,老死不相往來。

3. 2017年我國電子商務發展有哪些特點

商務部日前發布的《中國電子商務報告2017》(以下簡稱「報告」)顯示,2017年,我國電子商務延續快速發展態勢,交易額同比增長11.7%,達29.16萬億元;全國網上零售額同比增長32.2%,達7.18萬億元,約佔全球的50%;電子商務服務業營收規模同比增長19.3%,達2.92萬億元。

在農村電商方面,來自市場研究機構電子商務研究中心的報告顯示,在農村實物類產品中,網路零售額居前三位的依次為服裝鞋包、家裝家飾、食品保健,同比分別增長30.5%、6.4%、61.0%。農村網路服務類產品中前三位依次為在線旅遊、在線餐飲、家居生活,同比分別增長66.8%、58.6%、45.3%。

4. 電子商務的發展前景

趨勢一:電子商務服務業將成為中國服務貿易新的經濟增長點
自20世紀60年代以來,全球產業結構由「工業型經濟」轉向「服務型經濟」,出現了以電子商務服務為特徵的新型服務業。新型貿易服務業的特徵是:電子商務服務通過建立全球化的交易規則、標准和服務體系,在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業務流程,進而實現跨境電子化貿易和貿易高效化。
目前,中國正處於電子商務服務業的形成期,預計未來20年,電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點,並加速國際貿易服務領域的變革,這也是全球貿易服務領域變革的必然趨勢。
中國電子商務服務業並不是一種「自然演化」的自發過程,而是一種面對國際競爭壓力的「追趕」結果,這也是電子商務服務後行的發展中國家的普遍現象。所以,學習和借鑒先行國家的經驗非常重要。但因為國際環境以及經濟和社會發展水平的原因,中國不可能完全重復先行國家和地區走過的道路,中國電子商務發展的當務之急是:樹立創新意識,結合國情,選擇低成本、見效快、可持續發展的有效模式。
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趨勢二:政府公共服務將帶動企業供應鏈電子商務發展

鑒於非市場化因素即政府的公共服務是目前影響電子商務發展的主要瓶頸,國際電子商務發展明顯呈現出以政府公共服務帶動企業供應鏈電子商務發展的新趨勢。

為充分發揮政府引導、市場驅動的優勢,APEC經濟體成員政府、企業紛紛建立創新服務體系,通過實施電子商務「單一窗口」服務,統一電子商務標准,完善法律規則體系,以及加快貿易手續簡化進程等舉措,為提升企業供應鏈功效創造了有利條件。

中國作為以中小企業為主體的發展中國家,在電子商務發展初期,更需要將政府引導與作為市場主導的企業行為相結合,選擇政府有限干預的理性運行模式,制定與經濟社會發展水平相適應的戰略,以尋求低成本、見效快、可持續的發展。
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趨勢三:電子商務服務的全球化時代即將到來
電子商務服務方式的出現,突破了傳統貿易以單向物流為動作格局,實現了以物流為基礎,信息為核心,商流為主體的全新戰略。這意味著只要市場的開放程度納入一定的規范,電子商務就具備了「可貿易」的條件,將暢通無阻地進入國際貿易領域。
目前,隨著國際電子商務環境逐步完善,「可貿易」的條件日趨成熟,國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展,使得電子商務服務也從經濟體內向跨經濟體、跨區域及全球化服務延伸。

可以預言,電子商務服務將帶動全球電子商務發展,成為新時期國際電子商務發展的焦點問題,這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來

5. 電子商務的發展前景怎麼樣

從整體來說,以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位,許多職位以前沒有,如網管、 網編、網站設計師、網路安全工程師、系統工程師、動漫設計師、資料庫管理員、網路應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網路特色,如網路商業分析員、各類網路產品經理、網路產品渠道專員,網站運營、推廣、客服人員,等等。同時,像傳統企業一樣,網路公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來,互聯網無疑是個朝陽行業,在國內外不過十年的發展歷史,前途光明。
電子商務是互聯網在商業上的重要應用,這幾年在線交易額持續增加,交易增加預示工作崗位需求增多,阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。 去年以來掀起新一輪網路熱潮,許多網路公司拿到大筆「風投」資金後,在迅速擴張,也需要人。互聯網、電子商務對人才需求持續升溫,這股熱潮,從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。

6. 電子商務在2017的未來10年發展趨勢,發展前景

電子商務未來會有如下的幾個發展趨勢:
一、從PC端到移動無線端。PC到無版線的轉變是每權個人都能親身體會到的過程,消費者逐漸向無線端遷移,悄悄的已經把網路消費的主陣地轉移到無線中去。
二、電商逐漸涉及到生活的方方面面,涉及到廣義消費者的各個領域,從實體走向服務,是未來發展到額新道路,整個互聯網滲透的速度之快,影響幅度之深,不可阻擋。至今,我們仍然把移動互聯網只是當做一個銷售渠道。從實物走向服務的這樣一個變化,在未來會更深層次地影響到服務的供給和組織的整合。
三、從線上到線下。移動互聯網飛速發展,在未來,所謂的線上線下,這個說法已經不需要討論了,為什麼?最終一定是融合,今天互聯網無處不在,從線下走向線上是趨勢,從線上走向線下也是不可阻擋的趨勢。最終都要去考慮整個市場的發展。
四、國內到國際的趨勢。整個海淘的興旺毋庸置疑,並且這只是一個原點。整個跨境電子商務的機會,跟國內電子商務的機會是一樣大的。在我們國內有最大的消費能力和市場,這裡面也需要很多新穎的服務類型:從整個的物流管理,訂單管理、訂單和身份信息的結合,海關系統的結合。這些流程的實現不光是靠平台,更多的是靠我們的服務商一起服務商家。

7. 電子商務2017年發展前景

以後的情況,要麼電子商務,要麼無商可務!
各行各業都要涉及電回子商務,你說的網店只是其中答一小部分,屬於銷售類電子商務。
美特斯邦威也搞電子商務啊,不過是生產階段。
物流行業的客戶系統也是電子商務啊。
網路游戲的道具收費也是一種電子商務模式。

如果要從事電子商務,要看你是喜歡技術還是管理。
技術類,現在主流語言是JAVA,你可以自學,推薦《Thinking in java》一書,適合從初學到高級的書,很經典。現在出到第四版了。
管理類,建議從看點市場營銷的案例,不過會累點。

8. 電子商務未來發展的趨勢

電子商務未來發展可分為五步:

第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件"的方式。

電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態,過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到Internet上,使產品和服務更貼近用戶需求。互動、實時成為企業信息交流的共同特點,網路成為企業資源計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。

企業將創建、形成新的價值鏈,把新老上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,共同謀求更大的利益。

第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。

而隨著中國加入WTO,國外的電子商務企業也將滲透到國內,對中國電子商務構成嚴峻挑戰。

第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。目前中國為數不少的網站屬於重復建設之列,定位相同或相近,業務內容趨同。由於資源有限,並且在Internet「贏家通吃」 原則下,最終勝出的只是名列前茅的網站;其次是互補性兼並。

那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模等諸方面具有很大的優勢,但與國外著名電子商務企業相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發展前景的網站要發展,必然採取互補性收購策略,結成戰略聯盟。

由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。

第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。中國電子商務進入迅猛發展時期的典型特徵是風險資金、網站定位等將從以往的「大而全」模式轉向專業細分的行業商務門戶。

第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮 Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。

第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。

(8)2017電子商務創新發展擴展閱讀:

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。

也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。

9. 電子商務新趨勢

第一個趨勢,移動購物。大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
第二個趨勢,平台化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋。
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商「渠道下沉」的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
第四個趨勢,我認為是物聯網。大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。
第五個趨勢,我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,我們推薦。社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務。
第六個趨勢,O2O。很有意思,昨天沃爾馬全球CEO來上海,他去中遠兩灣城參觀,那裡建了一個社區的服務點,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利。
第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會。
第八個趨勢,大數據的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的,盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力。下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧。所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值。

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