A. 數字證書是什麼東西
數字證書是指CA機構發行的一種電子文檔,是一串能夠表明網路用戶身份信息的數字,提供了一種在計算機網路上驗證網路用戶身份的方式,因此數字證書又稱為數字標識。
數字證書對網路用戶在計算機網路交流中的信息和數據等以加密或解密的形式保證了信息和數據的完整性和安全性。
由於Internet網電子商務系統技術使在網上購物的顧客能夠極其方便輕松地獲得商家和企業的信息,但同時也增加了對某些敏感或有價值的數據被濫用的風險。
買方和賣方都必須保證在網際網路上進行的一切金融交易運作都是真實可靠的,並且要使顧客、商家和企業等交易各方都具有絕對的信心,因而網際網路電子商務系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術。
也就是說,必須保證網路安全的四大要素,即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發送信息的不可否認性、交易者身份的確定性。
(1)電子商務系統必須保證具有十分擴展閱讀:
數字證書主要具以下三方面特徵:
第一,安全性。用戶申請證書時會有兩份不同證書,分別用於工作電腦以及用於驗證用戶的信息交互,若所使用電腦不同,用戶就需重新獲取用於驗證用戶所使用電腦的證書,而無法進行備份,這樣即使他人竊取了證書,也無法獲取用戶的賬戶信息,保障了賬戶信息。
第二,唯一性。數字證書依用戶身份不同給予其相應的訪問許可權,若換電腦進行賬戶登錄,而用戶無證書備份,其是無法實施操作的,只能查看賬戶信息,數字證書就猶如「鑰匙」一般,所謂「一把鑰匙只能開一把鎖」,就是其唯一性的體現。
第三,便利性。用戶可即時申請、開通並使用數字證書,且可依用戶需求選擇相應的數字證書保障技術。用戶不需要掌握加密技術或原理,就能夠直接通過數字證書來進行安全防護,十分便捷高效。
參考資料來源:搜狗網路-數字證書
B. 電子商務應用系統具有哪些基本特徵
(2)企業一消費者的應用系統(B to C)
(3)企業——政府的應用系統(B to G)
(4)消費者----消費者的應用系統(C to C)
(5)商家----職業經理人的應用系統(B to M)
特點: 1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構
C. 數字證書的作用是什麼
數字證書的工作原理是比較復雜的。簡單地講,結合證書主體的私鑰,證書在通信時用來出示給對方,證明自己的身份。證書本身是公開的,誰都可以拿到,但私鑰(不是密碼)只有持證人自己掌握,永遠也不會在網路上傳播。在建行網上銀行系統中,有三種證書:建行CA認證中心的根證書、建行網銀中心的伺服器證書,每個網上銀行用戶在瀏覽器端的客戶證書。有了這三個證書,就可以在瀏覽器與建行網銀伺服器之間建立起SSL連接。這樣,您的瀏覽器與建行網銀伺服器之間就有了一個安全的加密信道。您的證書可以使與您通訊的對方驗證您的身份(您確實是您所聲稱的那個您),同樣,您也可以用與您通訊的對方的證書驗證他的身份(他確實是他所聲稱的那個他),而這一驗證過程是由系統自動完成的。
D. "電子商務系統設計的基本原則是什麼"
了解用戶
在創建之前,您必須清楚自己的網站或應用的目標用戶是誰,如何做版出最好的設計將依賴於此。一權旦你對網站或應用的受眾有了清晰的了解,你隨之就能找到他們的需求,並設計出滿足用戶需求的觸動人心的完美設計。競品能為完成這些提供一些想法,留意競品的顏色、布局、風格、特點。當你使用用戶早已適應的風格和設計時,他們瀏覽你的網站就輕松得多。然後你就可以根據他們的需求,用你的想法來區分自己。當你已確定了自己的受眾用戶,請記住將他們的反饋納入設計。 考慮最終用戶的可操作反饋非常有價值。
用戶體驗質量
E. Internet電子商務系統必須保證具有保證網路安全的主要要素是
A.要是多選就是ABC
F. 數字證書是做什麼的啊求答案
它以數字證書為核心的加密技術可以對網路上傳輸的信息進行加密和解密、數字簽名和簽名驗證,確保網上傳遞信息的機密性、完整性。 使用了數字證書,即使您發送的信息在網上被他人截獲,甚至您丟失了個人的賬戶、密碼等信息,仍可以保證您的賬戶、資金安全。 它能提供在Internet上進行身份驗證的一種權威性電子文檔,人們可以在互聯網交往中用它來證明自己的身份和識別對方的身份。當然在數字證書認證的過程中證書認證中心(CA)作為權威的、公正的、可信賴的第三方,其作用是至關重要的.如何判斷數字認證中心公正第三方的地位是權威可信的,國家工業和信息化部以資質合規的方式,陸續向天威誠信數字認證中心等30家相關機構頒發了從業資質。 由於Internet網電子商務系統技術使在網上購物的顧客能夠極其方便輕松地獲得商家和企業的信息,但同時也增加了對某些敏感或有價值的數據被濫用的風險. 為了保證互聯網上電子交易及支付的安全性,保密性等,防範交易及支付過程中的欺詐行為,必須在網上建立一種信任機制。這就要求參加電子商務的買方和賣方都必須擁有合法的身份,並且在網上能夠有效無誤的被進行驗證。 特點安全性 (1)為了避免傳統數字證書方案中,由於使用不當造成的證書丟失等安全隱患,支付寶創造性的推出雙證書解決方案: 支付寶會員在申請數字證書時,將同時獲得兩張證書,一張用於驗證支付寶賬戶,另一張用於驗證會員當前所使用的計算機。(2)第二張證書不能備份,會員必須為每一台計算機重新申請一張。這樣即使會員的數字證書被他人非法竊取,仍可保證其賬戶不會受到損失。(3)支付盾是一個類似於U盤的實體安全工具,它內置的微型智能卡處理器能阻擋各種的風險,讓您的賬戶始終處於安全的環境下。 唯一性 (1)支付寶數字證書根據用戶身份給予相應的網路資源訪問許可權 (2)申請使用數字證書後,如果在其他電腦登錄支付寶賬戶,沒有導入數字證書備份的情況下,只能查詢賬戶,不能進行任何操作,這樣就相當於您擁有了類似「鑰匙」一樣的數字憑證,增強賬戶使用安全。 方便性 (1)即時申請、即時開通、即時使用。 (2)量身定製多種途徑維護數字證書,例如通過簡訊,安全問題等。 (3)不需要使用者掌握任何數字證書相關知識,也能輕松掌握。 頒發過程 數字證書頒發過程一般為:用戶首先產生自己的密鑰對,並將公共密鑰及部分個人身份信息傳送給認證中心。認證中心在核實身份後,將執行一些必要的步驟,以確信請求確實由用戶發送而來,然後,認證中心將發給用戶一個數字證書,該證書內包含用戶的個人信息和他的公鑰信息,同時還附有認證中心的簽名信息。用戶就可以使用自己的數字證書進行相關的各種活動。數字證書由獨立的證書發行機構發布。數字證書各不相同,每種證書可提供不同級別的可信度。可以從證書發行機構獲得您自己的數字證書。 相關作用 基於Internet網的電子商務系統技術使在網上購物的顧客能夠極其方便輕松地獲得商家和企業的信息,但同時也增加了對某些敏感或有價值的數據被濫用的風險。買方和賣方都必須對於在網際網路上進行的一切金融交易運作都是真實可靠的,並且要使顧客、商家和企業等交易各方都具有絕對的信心,因而網際網路(Internet)電子商務系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術,也就是說,必須保證網路安全的四大要素,即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發送信息的不可否認性、交易者身份 的確定性。 信息的保密性 交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉,就可能被盜用,訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉,就可能喪失商機。因此在電子商務的信 息傳播中一般均有加密的要求。 交易者身份的確定性 網上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里。要使交易成功首先要能確認對方的身份,對商家要考慮客戶端不能是騙子,而客戶也會擔心網上的商店不是一個玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。對於為顧客或用戶開展服務的銀行、信用卡公司和銷售商店,為了做到安全、保密、可靠地開展服務活動, 都要進行身份認證的工作。對有關的銷售商店來說,他們對顧客所用的信用卡的號碼是不知道的,商店只能把信用卡的確認工作完全交給銀行來完成。銀行和信用卡公司可以採用各種保密與識別方法,確認顧客的身份是否合法,同時還要防止發生拒付款問題以及確認訂貨和訂貨收據信息等。 不可否認性 由於商情的千變萬化,交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益。例如訂購黃金,訂貨時金價較低,但收到訂單後,金價上漲了,如收單方能否認受到訂單的實際時間,甚至否認收到訂單的事實,則訂貨方就會蒙受損失。因此電子交易通信過程的各個環節都必須是不可否認的。 不可修改性 交易的文件是不可被修改的,如上例所舉的訂購黃金。供貨單位在收到訂單後, 發現金價大幅上漲了,如其能改動文件內容,將訂購數1噸改為1克,則可大幅受益, 那麼訂貨單位可能就會因此而蒙受損失。因此電子交易文件也要能做到不可修改,以保障交易的嚴肅和公正。 人們在感嘆電子商務的巨大潛力的同時,不得不冷靜地思考,在人與人互不見面的計算機互聯網上進行交易和作業時,怎麼才能保證交易的公正性和安全性,保證交易雙方身份的真實性。國際上已經有比較成熟的安全解決方案, 那就是建立安全證書體系結構。數字安全證書提供了一種在網上驗證身份的方式。安全證書體制主要採用了公開密鑰體制,其它還包括對稱密鑰加密、數字簽名、數字信封等技術。 我們可以使用數字證書,通過運用對稱和非對稱密碼體制等密碼技術建立起一套嚴密的身份認證系統,從而保證:信息除發送方和接收方外不被其它人竊取;信息在傳輸過程中不被篡改;發送方能夠通過數字證書來確認接收方的身份;發送方對於自己的信息不能抵賴。 授權機構 數字證書工作基本原理圖CA機構,又稱為證書授證(Certificate Authority)中心,作為電子商務交易中受信任的第三方,承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任。CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放一個數字證書,數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰。CA機構的數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書。它負責產生、分配並管理所有參與網上交易的個體所需的數字證書,因此是安全電子交易的核心環節。由此可見,建設證書授權(CA)中心,是開拓和規范電子商務市場必不可少的一步。為保證用戶之間在網上傳遞信息的安全性、真實性、可靠性、完整性和不可抵賴性,不僅需要對用戶的身份真實性進行驗證,也需要有一個具有權威性、公正性、唯一性的機構,負責向電子商務的各個主體頒發並管理符合國內、國際安全電子 交易協議標準的電子商務安全證書。 [編輯本段]工作原理 數字證書採用公鑰體制,即利用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密。每個用戶自己設定一把特定的僅為本人所知的私有密鑰(私鑰),用它進行解密和簽名;同時設定一把公共密鑰(公鑰)並由本人公開,為一組用戶所共享,用於加密和驗證簽名。當發送一份保密文件時,發送方使用接收方的公鑰對數據加密,而接收方則使用自己的私鑰解密,這樣信息就可以安全無誤地到達目的地了。通過數字的手段保證加密過程是一個不可逆過程,即只有用私有密鑰才能解密。在公開密鑰密碼體制中,常用的一種是RSA體制。其數學原理是將一個大數分解成兩個質數的乘積,加密和解密用的是兩個不同的密鑰。即使已知明文、密文和加密密鑰(公開密鑰),想要推導出解密密鑰(私密密鑰),在計算上是不可能的。按現在的計算機技術水平,要破解目前採用的1024位RSA密鑰,需要上千年的計算時間。公開密鑰技術解決了密鑰發布的管理問題,商戶可以公開其公開密鑰,而保留其私有密鑰。購物者可以用人人皆知的公開密鑰對發送的信息進行加密,安全地傳送給商戶,然後由商戶用自己的私有密鑰進行解密。 用戶也可以採用自己的私鑰對信息加以處理,由於密鑰僅為本人所有,這樣就產生了別人無法生成的文件,也就形成了數字簽名。採用數字簽名,能夠確認以下兩點: 保證信息是由簽名者自己簽名發送的,簽名者不能否認或難以否認; 保證信息自簽發後到收到為止未曾作過任何修改,簽發的文件是真實文件。 數字證書里存有很多數字和英文,當使用數字證書進行身份認證時,它將隨機生成128位的身份碼,每份數字證書都能生成相應但每次都不可能相同的數碼,從而保證數據傳輸的保密性,即相當於生成一個復雜的密碼。 數字證書綁定了公鑰及其持有者的真實身份,它類似於現實生活中的居民身份證,所不同的是數字證書不再是紙質的證照,而是一段含有證書持有者身份信息並經過認證中心審核簽發的電子數據,可以更加方便靈活地運用在電子商務和電子政務中。 [編輯本段]數字簽名 將報文按雙方約定的HASH演算法計算得到一個固定位數的報文摘要。在數學上保證:只要改動報文中任何一位,重新計算出的報文摘要值就會與原先的值不相符。這樣就保證了報文的不可更改性。 將該報文摘要值用發送者的私人密鑰加密,然後連同原報文一起發送給接收者,而產生的報文即稱數字簽名。 接收方收到數字簽名後,用同樣的HASH演算法對報文計算摘要值,然後與用發送者的公開密鑰進行解密解開的報文摘要值相比較。如相等則說明報文確實來自所稱的發送者。 [編輯本段]分類 基於數字證書的應用角度分類,數字證書可以分為以下幾種: 伺服器證書 伺服器證書被安裝於伺服器設備上,用來證明伺服器的身份和進行通信加密。伺服器證書可以用來防止假冒站點。 數字證書頒發過程圖示在伺服器上安裝伺服器證書後,客戶端瀏覽器可以與伺服器證書建立SSL連接,在SSL連接上傳輸的任何數據都會被加密。同時,瀏覽器會自動驗證伺服器證書是否有效,驗證所訪問的站點是否是假冒站點,伺服器證書保護的站點多被用來進行密碼登錄、訂單處理、網上銀行交易等。全球知名的伺服器證書品牌有verisign., Thawte, geotrust等。 SSL證書主要用於伺服器(應用)的數據傳輸鏈路加密和身份認證,綁定網站域名,不同的產品對於不同價值的數據和要求不同的身份認證。超真SSL和超快SSL在頒發時間上已經沒有什麼區別,主要區別在於:超快SSL只驗證域名所有權,證書中不顯示單位名稱;而超真SSL需要驗證域名所有權、營業執照和第三方資料庫驗證,證書中顯示單位名稱: 電子郵件證書 電子郵件證書可以用來證明電子郵件發件人的真實性。它並不證明數字證書上面CN一項所標識的證書所有者姓名的真實性,它只證明郵件地址的真實性。 收到具有有效電子簽名的電子郵件,我們除了能相信郵件確實由指定郵箱發出外,還可以確信該郵件從被發出後沒有被篡改過。 另外,使用接收的郵件證書,我們還可以向接收方發送加密郵件。該加密郵件可以在非安全網路傳輸,只有接收方的持有者才可能打開該郵件。 客戶端個人證書 客戶端證書主要被用來進行身份驗證和電子簽名。 安全的客戶端證書我被存儲於專用的usbkey中。存儲於key中的證書不能被導出或復制,且key使用時需要輸入key的保護密碼。使用該證書需要物理上獲得其存儲介質usbkey,且需要知道key的保護密碼,這也被稱為雙因子認證。這種認證手段是目前在internet最安全的身份認證手段之一。key的種類有多種,指紋識別、第三鍵確認,語音報讀,以及帶顯示屏的專用usbkey和普通usbkey等。 目前的數字證書在廣義上可分為:個人數字證書、單位數字證書、單位員工數字證書、伺服器證書、VPN證書、WAP證書、代碼簽名證書和表單簽名證書。 [編輯本段]證書格式 目前數字證書的格式普遍採用的是X.509 V3國際標准,內容包括證書序列號、證書持有者名稱、證書頒發者名稱、證書有效期、公鑰、證書頒發者的數字簽名等. 各地CA認證機構有:山東CA | 寧夏CA | 河南CA | 陝西CA | 福建CA | 江蘇CA | 安徽CA| 山西CA |廣西CA | 天津CA |遼寧CA |江西CA |四川CA |河北CA |湖南CA | 已依法取得認證資格的機構 河南省數字證書有限責任公司 深圳市電子商務安全證書管理有限公司 天津電子認證服務中心 山東省數字證書認證管理有限公司 中國金融認證中心有限公司 西部安全認證中心有限責任公司(寧夏) 北京天威誠信電子商務服務有限公司 陝西省數字證書認證中心有限責任公司 國投安信數字證書認證有限公司 廣東省電子商務認證有限公司 廣東數字證書認證中心有限公司 上海市數字證書認證中心有限公司 北京數字證書認證中心有限公司 遼寧數字證書認證管理有限公司 湖北省數字證書認證管理中心有限公司 頤信科技有限公司 江蘇省電子商務證書認證中心有限責任公司 東方中訊數字證書認證有限公司 浙江省數字安全證書管理有限公司 福建省數字安全證書管理有限公司 新疆數字證書認證中心(有限公司) 北京國富安電子商務安全認證有限公司 安徽省電子認證管理中心有限責任公司 河北省電子商務認證有限公司 [編輯本段]證書申請 一般來講,用戶要攜帶有關證件到各地的證書受理點,或者直接到證書發放機構即CA中心填寫申請表並進行身份審核,審核通過後交納一定費用就可以得到裝有證書的相關介質(磁碟或Key)和一個寫有密碼口令的密碼信封。 使用方法 用戶在進行需要使用證書的網上操作時,必須准備好裝有證書的存儲介質。如果用戶是在自己的計算機上進行操作,操作前必須先安裝CA根證書。一般所訪問的系統如果需要使用數字證書會自動彈出提示框要求安裝根證書,用戶直接選擇確認即可;當然也可以直接登陸CA中心的網站,下載安裝根證書。操作時,一般系統會自動提示用戶出示數字證書或者插入證書介質(IC卡或Key),用戶插入證書介質後系統將要求用戶輸入密碼口令,此時用戶需要輸入申請證書時獲得的密碼信封中的密碼,密碼驗證正確後系統將自動調用數字證書進行相關操作。使用後,用戶應記住取出證書介質,並妥善保管。當然,根據不同系統數字證書會有不同的使用方式,但系統一般會有明確提示,用戶使用起來都較為方便。
G. 電子商務當中的數字證書有什麼用途
數字證書就是互聯網通訊中標志通訊各方身份信息的一串數字,提供了一種在Internet上驗證通信實體身份的方式,數字證書不是數字身份證,而是身份認證機構蓋在數字身份證上的一個章或印(或者說加在數字身份證上的一個簽名)。它是由權威機構——CA機構,又稱為證書授權(Certificate Authority)中心發行的,人們可以在網上用它來識別對方的身份。
數字證書的相關作用:
基於Internet網的電子商務系統技術使在網上購物的顧客能夠極其方便輕松地獲得商家和企業的信息,但同時也增加了對某些敏感或有價值的數據被濫用的風險。買方和賣方都必須對於在網際網路上進行的一切金融交易運作都是真實可靠的,並且要使顧客、商家和企業等交易各方都具有絕對的信心,因而網際網路(Internet)電子商務系統必須保證具有十分可靠的安全保密技術,也就是說,必須保證網路安全的四大要素,即信息傳輸的保密性、數據交換的完整性、發送信息的不可否認性、交易者身份的確定性。
信息的保密性
交易中的商務信息均有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉,就可能被盜用,訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉,就可能喪失商機。因此在電子商務的信息傳播中一般均有加密的要求。
交易者身份的確定性
網上交易的雙方很可能素昧平生,相隔千里。要使交易成功首先要能確認對方的身份,對商家要考慮客戶端不能是騙子,而客戶也會擔心網上的商店不是一個玩弄欺詐的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。對於為顧客或用戶開展服務的銀行、信用卡公司和銷售商店,為了做到安全、保密、可靠地開展服務活動,都要進行身份認證的工作。對有關的銷售商店來說,他們對顧客所用的信用卡的號碼是不知道的,商店只能把信用卡的確認工作完全交給銀行來完成。銀行和信用卡公司可以採用各種保密與識別方法,確認顧客的身份是否合法,同時還要防止發生拒付款問題以及確認訂貨和訂貨收據信息等。
不可否認性
由於商情的千變萬化,交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益。例如訂購黃金,訂貨時金價較低,但收到訂單後,金價上漲了,如收單方能否認受到訂單的實際時間,甚至否認收到訂單的事實,則訂貨方就會蒙受損失。因此電子交易通信過程的各個環節都必須是不可否認的。
不可修改性
交易的文件是不可被修改的,如上例所舉的訂購黃金。供貨單位在收到訂單後,發現金價大幅上漲了,如其能改動文件內容,將訂購數1噸改為1克,則可大幅受益, 那麼訂貨單位可能就會因此而蒙受損失。因此電子交易文件也要能做到不可修改,以保障交易的嚴肅和公正。
人們在感嘆電子商務的巨大潛力的同時,不得不冷靜地思考,在人與人互不見面的計算機互聯網上進行交易和作業時,怎麼才能保證交易的公正性和安全性,保證交易雙方身份的真實性。國際上已經有比較成熟的安全解決方案,那就是建立安全證書體系結構。數字安全證書提供了一種在網上驗證身份的方式。安全證書體制主要採用了公開密鑰體制,其它還包括對稱密鑰加密、數字簽名、數字信封等技術。
我們可以使用數字證書,通過運用對稱和非對稱密碼體制等密碼技術建立起一套嚴密的身份認證系統,從而保證:信息除發送方和接收方外不被其它人竊取;信息在傳輸過程中不被篡改;發送方能夠通過數字證書來確認接收方的身份;發送方對於自己的信息不能抵賴。
H. 電子商務題 幫幫忙
電子商務,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人口之增加,利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。
B2B、B2C、 C2C、B2M四類電子商務模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴,中國製造網 ,慧聰網等。
B2C即business to customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是淘寶網等。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
1)企業——企業應用系統(B to B)
企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對於一個處於流通領域的商貿企業來說,由於它沒有生產環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、准確地獲取消費者信息,從而准確定貨、減少庫存,並通過網路促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。
企業間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的准備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。四是交易合同的履行和索賠。
(2)企業一消費者的應用系統(B t0 C)
從長遠來看,企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由於各種因素的制約,目前以及比較長的一段時間內,這個層次的業務還只能佔比較小的比重。它是以互聯網為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著萬維網(WWW)的出現而迅速發展的,可以將其看作是一種電子化的零售。目前,在互聯網網上遍布各種類型的商業中心,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務。
這種購物過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,這是一種新的,很有效的電子購物方式。當然,要想放心大膽地進行電子購物活動,還需要非常有效的電子商務保密系統。
(3)企業——政府的應用系統(B to G)
包括政府采購、稅收、商檢、管理規則發布等在內的、政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如,政府的采購清單可以通過互聯網發布,公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發展,這類應用將會迅速增長。政府在這里有兩重角色:既是電子商務的使用者,進行購買活動,屬商業行為人。又是電子商務的宏觀管理者,對電子商務起著扶持和規范的作用。在發達國家,發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資,政府只起引導作用。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。
(4)消費者----消費者的應用系統(C to C)
這種應用系統主要體現在網上商店的建立,現在已經有很多的再線交易平台,如:淘寶網、易趣網等。這些交易平台為很多消費者提供了在網上開店的機會,使得越來越多的人進入這一個系統。
具調查表明:至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。根據Alexa的評測,淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站,居於全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。
(5)商家----職業經理人的應用系統(B to M)
這種應用系統目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等細節問題。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民。
電子商務也可以指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。一般在能在網站上獲得供求信息(如化工,服裝等行業產品信息等)從而達成交易的行為活動都可以稱之為電子商務,如具體的各類產品的供求信息網站也都可以稱之為電子商務網站,並非一定所有模式必須完全相同,真正的目的是雙方不曾謀面從而以低成本的電子通訊方式成功從事各種商貿活動。模式是不同的,電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。 1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。 2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。 3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。 4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。 5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。電子商務對現代物流的發展也是功不可沒: 1 電子商務對現代物流業的發展起著至關重要的作用電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運作產生了深遠的影響: 1.1電子商務為物流企業提供了良 好的運作平台,大大節約了社會總交易成本。 1.2電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞 2 電子商務對現代物流業發展產生的影響 2.1信息化 2.2自動化 2.3網路化 2. 4智能化 2.5柔性化 3 電子商務推動現代物流業的發展趨勢 3.1多功能化--物流業發展的方向 3.2一流的服務——物流企業的追求 3.3信息化——現代物流業的必由之路 電子政務也是在電子商務的大背景下發展起來的:電子政務的出現有利於政府轉變職能,提高運作的效率。政府可以在網上辦事,實現全天候的電子政府,比網下辦事的效率要高得多。建立對公眾開放的非保密信息資源庫,對於流程簡單的辦公業務如網上稅務、網上政府采購等,各相關部門可以實現共同辦公。通過實施電子政務,有利於提高政府管理運作的透明度。用安全認證等技術作保證,具有可靠性、保密性和不可抵賴性。電子政務對於更好地實現社會公共資源的共享、提高社會資源的運作效率等方面也不無裨益。部門內部辦公自動化是電子政務的基礎,但絕不是簡單地將傳統的辦公模式照搬到網上,而要做需求的優化,實現政府內網的連通,資源共享,建立政府內部信息資源庫 綜上所述,電子商務的作用可以分為直接作用和間接作用兩個部分。電子商務的直接作用有:第一,極度節約商務成本,尤其節約商務溝通和非實物交易的成本;第二,極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;第三;有利於進行商務(經濟)宏觀調控、中觀調節和微觀調整,可以將政府、市場和企業乃至個人連接起來,將「看得見的手」和「看不見的手」連接起來,既可克服「政府失靈」又可克服「市場失靈」,既為政府服務又為企業和個人服務。電子商務間接作用有:第一,促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節約化和協調化;第二,帶動一大批新興產(事)業的發展,如:信息產業,知識產業和教育事業等;第三;物盡其用、保護環境,有利於人類社會可持續發展。 作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。
·電子商務師國家職業資格認證(二級)
1、報考資格:
電子商務師(國家職業資格二級)申報條件為(具備下列條件之一者):
◇ 在本職業連續工作13年以上;
◇ 取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上;
◇ 取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書;
◇ 具有本專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上;
◇ 具有本專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業二級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書;
◇ 具有非本專業大學本科學歷,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書;
◇ 具有碩士研究生及以上學歷,連續從事本職業工作1年以上;
2、電子商務師學習目標
(1)總體目標
培養掌握電子商務系統規劃與建設、電子商務系統管理、電子商務系統運營、電子商務網站評估等知識;具備電子商務系統可行性分析設計、電子商務系統平台建設管理、電子商務系統運行管理、電子商務建設與應用評估等能力,從事電子商務工作的高級技能型人才。
(2)理論知識學習要求
依據《電子商務師國家職業標准》電子商務師要求,通過培訓,使培訓對象掌握項目總體設計與功能分析、企業信息化、系統集成和商務網站建設項目管理、電子商務系統安全和交易安全、物流方案模型設計、商務網站評估等知識。
(3)技能操作要求
依據《電子商務師國家職業標准》電子商務師要求,通過培訓,使培訓對象能夠根據電子商務系統的整體規劃開展需求調研、進行商務網站的可行性分析並撰寫可行性分析報告,能夠進行商務網站的功能設計和總體規劃、管理,能夠進行系統運行安全分析和安全處理交易數據、能夠對商務網站功能、內容、實施進行評估。