A. 電子商務中,電子與商務的關系
對「電子與商務的關系」來講，「電子」代表「電子商務技術」，「商務」代表「傳統商務活動」。
從1997年電子商務在中國出現至今，「電子與商務的關系」先後經歷了三個時期。一開始是「技術為本」甚至「技術獨大」的時期，許多人篤信電子商務技術可以「點石成金」，無論是什麼樣的商務活動，只要用了電子商務技術，就實現了電子商務，就能提高效率和效益。這種做法的不成功是必然的，因此有了第二個時期——「滑鼠加水泥」的階段，開始重視電子與商務的結合，開始追求將電子商務與傳統商務相結合，這是一個進步。但是，「滑鼠加水泥」只是一種簡單相加，所體現的還是比較簡單、比較機械、比較初級的結合，所強調的還不是與電子商務技術有效融合的商務模式的創新，還沒有達到電子與商務、電子商務與傳統有效融合的階段。
如果說第一個時期的標志是「技術為本」，第二個時期的標志是「滑鼠加水泥」，那麼第三個時期的標志將是「商務進化」。在「商務進化」時期，經過一系列的嘗試、適應、選擇和進化，電子商務技術與商務模式將有效融合，電子商務模式將有質的創新和變革，一個基於計算機網路技術的電子商務時代將由此到來。
B. 阿里巴巴電子商務培訓怎麼參加
1、阿里學院是阿里巴巴公司於2004年9月10日在其五周年慶典之際，宣布創辦成立企業學院，這是中國互聯網第一家企業學院。 阿里巴巴首席人力官關明生表示，阿里學院將在中國從事電子商務活動的企業和個人中全力普及電子商務知識，在中國建立第一套完整的企業和個人的電子商務培訓和管理體系。 關明生表示，據了解，目前全國能有效利用網路技術的電子商務人才非常奇缺，專家估計，未來5年我國國際電子商務人才缺口至少有100萬。
1）、在線培訓業務
阿里網校
阿里學院網校在2011年3月21日開通，針對電子商務從業者的實操需要，開發了一系列網路營銷(內貿)課程。本課程體系將由阿里學院資深講師和實戰派網商的網路授課，通過循序漸進的網上課程學習，以實戰班的形式一對一的教學互動，幫助學員提高網路營銷理論基礎和操作能力。
全新知識社區
未來的阿里學院網站將是一個開放的教育學習平台，網站上活躍有教育者、個人學習者和企業學習者等人群，通過平台功能實現教學互動和人才流通，形成一個嶄新的知識交易市場和人才成長社區，從而引發中國電子商務人才教育培訓市場的一場革命。
2）、管理培訓
"AMBA"，即"有Alibaba特色的MBA"，阿里巴巴AMBA是阿里巴巴旗下阿里學院憑借自身對小企業的理解，專門推出的一項具有集中針對性的小企業管理課程--它針對企業在快速發展過程當中遇到的團隊管理問題(招人、用人、留人等)和營銷管理等問題，提供阿里巴巴從初創至今的豐富管理經驗，並融合外部著名管理學專家的提煉分享，是一門專為小企業量身定製的具有阿里特色的管理課程。
3）、校園認證推廣
阿里e學堂--《阿里巴巴電子商務平台應用專員》
隨著網商群體的日益壯大，企業對實戰型的、懂阿里巴巴各電子商務平台的電子商務人才和網路貿易人才的需求量也日益增大。 為了幫助企業培養更多的電子商務實戰型的人才，為了幫助企業把做傳統貿易的業務人員培養成為網路貿易高手，阿里巴巴阿里學院高校事業部在高校推廣"阿里e學堂"項目，利用阿里巴巴先進的網路資源平台，結合阿里集團內部資深的電子商務講師，通過網路直播渠道組織廣大高校的莘莘學子學習、共享阿里巴巴最先進的電子商務平台操作流程、技巧及各種網路營銷的方式方法，並給考試合格學生頒發電子商務行業最權威的行業准入證書"阿里認證"--《阿里巴巴電子商務平台應用專員》
4）合作項目
魚苗計劃--阿里巴巴聯合辦學計劃。
高校:校企深度合作，獲得阿里巴巴強力品牌支撐，提高高校招生數量和質量，推進教學改革，開拓新的就業通道，提高高校競爭力。
教師團隊:阿里巴巴專家團提供授課指導、課題研究、教材開發等支持，參加高端講師培訓。
學生:有目標的入學，有系統的學習，面向行業、面向企業獲得更加前沿化、素質化、職業化的培養。
2、淘寶大學是由亞洲最大網路零售平台淘寶網所創辦專業網商培訓中心，以提升網商成長為己任，歷經6年多，在實踐中逐步形成網商MBA（網店老闆）、網店經理人（店長及部門主管）、電商精英、網店運營專才（高校創業人員）四位一體的網商崗位能力成長體系。
1）、阿里集團旗下網商學院
淘寶大學是阿里巴巴集團旗下核心教育培訓部門。她以幫助網商成長為己任，歷經8年的積累和沉澱，通過分析電商行業脈動，立足網商成長所需，整合阿里集團內外及行業內優勢資源，淘寶大學現已成為一個線上線下多元化、全方位的電商學習平台。
截止2014年，經淘寶大學培訓的學員已超過500萬；伴隨培訓課程的拓展，一支專業服務於電商教育領域的淘寶大學老師隊伍也已形成；經淘寶大學認證的培訓合作機構已逾百家並遍布全國；300餘家大專院校也與淘寶大學建立了人才對接；由淘寶大學出版的書籍已達11本，公開發行量超30萬冊。
2）、永不落幕的在線課程
淘寶大學官網（daxue.taobao.com）是阿里巴巴集團對外唯一的電子商務在線培訓服務平台，也是淘寶大學為網商打造的24小時電商加油站。無論是淘寶掌櫃、電商從業者還是電商企業主，都可以通過在線學習平台學到一線實戰賣家分享的各類干貨內容。
3）、三位一體的線下培訓
淘寶大學線下培訓注重深度挖掘各階段網商的瓶頸、問題。在發展中逐漸形成了針對明日網商（學生、電商求職者）的「電商創業系列課程」；針對在職網商（淘寶、天貓平台的網商為主）的「電商精英」、「電商經理人課程」和針對網商企業主（TOP網商、傳統轉型電商企業）的「網商MBA」這三位一體的課程體系。
4）、淘寶大學培訓業務介紹
5）、淘寶大學手機APP
淘寶大學APP是淘寶賣家隨身的成長工具，也是專為移動端淘寶賣家群體量身定製的在線教學視頻產品，隨時隨地為賣家提供精品優質的服務。
經營有問題，隨時隨地學，趕緊掃描安裝吧
6）、淘寶大學互動直播培訓
淘寶大學互動直播培訓，為淘寶賣家提供與老師在線溝通、學習、成長的路徑。淘寶賣家在聽課中的問題能在培訓課堂上得到直接、快速的解答。
7）、淘工作
淘工作是專業電子商務人才招聘平台，其在為電商企業解決人才需求的同時，又為廣大網民提供了便捷的找工作渠道，現已成為一條重要的網上人才通道。
8）、電商人才認證
淘工作人才認證，是由淘寶大學傾盡7年電商教學實踐經驗，集合眾多優秀電商企業的實際崗位操作技能，和淘寶大學老師共同研發出的權威認證體系。人才認證包括：綜合知識類的認證和崗位技能認證：前者即電子商務運營專才認證，後者崗位包括：網店美工，網店客服，網店推廣。
9）、電商創業系列課程
電商創業系列課程是基於淘寶、天貓平台店鋪實際運作狀況設置，幫助0起步賣家輕松完成電商入門，從0到晉升到1的培訓課程，課程內容包括開店、裝修、引流、服務等。旨在幫助入門級賣家在最短時間內掌握店鋪運作技巧
10）、電商精英
電商精英是構建網商人才體系的一門標准化的崗位驅動課程。為企業新入職0-3個月的客服、美工、推廣員工帶來高標準的實戰干貨，切實幫助新員工提升崗位適應力，並寓教於練，讓學員在訓練中提升技能。
11）、電商經理人
電商經理人是淘寶大學培育網店經營者最重要的項目之一，課程幫助電商經營者避開盲目的店鋪操盤行為，改變目前大多數淘寶店鋪為產品驅動型店鋪的現狀，回歸商業零售的本質，達成整店的經營突破。
12、網商MBA
網商MBA是針對高端網商的研修班，學員匯聚淘寶網商年交易上千萬，淘品牌或是類目排名前列的網商企業或品牌商家的負責人；課程整合阿里巴巴集團及淘寶網高層，專家，成功網商，知名培訓師從消費洞察，策略與規劃，團隊塑造，管理與執行，影響力傳播五大模塊入手，通過現場授課，圓桌會議，課題答辯，校友會，系列方向班等方式，全力打造最具領導力的網商。
13）、淘寶城游學
淘寶城游學是由淘寶大學組織的，讓賣家前往杭州阿里巴巴西溪園區，與淘寶、天貓小二進行面對面深度溝通的定製化小型交流活動。
14）、亮淘寶路
點亮淘寶路是由淘寶大學聯合聚劃算、直通車、類目運營、搜索規則、商戶平台、數據魔方等30多個淘寶天貓核心部門，邀約資深小二免費為賣家現場解決各種店鋪經營問題的中型培訓活動。
15）、淘寶大學年會
淘寶大學年會是由淘寶大學邀請阿里巴巴集團高管及行業精英對電商發展進行展望和分享，討論電商大事件及時下熱點，了解行業發展風向標的大型峰會活動。
16）、淘寶大學老師，
淘寶大學老師是由阿里集團旗下核心教育培訓部門淘寶大學認證，為網商提供專業電子商務培訓服務的老師。淘寶大學老師能在第一時間了解阿里集團的方向變化，參與淘寶網大型活動共創，共享最新最全的淘寶大學課程資料庫，獲得豐厚的課酬回報。
C. 電子商務與計算機行業相融合的領域有哪些
電子商務與計算機專業融合的部分主要是VB VF 計算機網路 資料庫 網站設計 java等課程，這些課程是為電子商務網站的建設、運營，電子商務系統開發，電子商務工具的維護作技術支持。換句話說， 電子商務與計算機專業融合的部分主要是在電子商務的技術部門。如果你選擇做電子商務的技術方向，就應該學這些課程。
電子商務的另一大類課程是管理學 電子商務英語 市場營銷學 統計學 運籌學 財務管理 非專業會計 國際商務管理 電子商務導論 信息系統管理 等，主要側重與電子商務營銷、電子商務管理這些方面。電子商務本質上是在網路環境下的商貿活動，是商貿活動新的一種溝通方式。如果你側重與這一方面發展的話，就需要營銷、管理等方面的知識，並學著如何在電子商務的環境下進行轉變、優化。
D. 如何將電子商務與物流管理有效融合起來
電子商務和物流管理是相輔相成，但又相互制約的。比如，在我國目前的情況下看，電子專商務的發展屬速度遠遠超出了物流。主要原因是各大B2C和C2C網站的興起，尤其是淘寶網的興起，在這里物流僅僅體現在一個快遞業。但就是快遞也的不規范操作，使得電子商務發展有了一定的瓶頸，這不，馬雲也認識到這一點，他開始自己做物流了。 要想將物流和電子商務結合起來，那就必然要做到一個 供應鏈管理 只有將每一個鏈條上的企業都結合起來，大家之間是一種合作的關系，而不是競爭的關系，才回有更好的發展。使鏈條上的每一個企業都有利可圖，必然就會很好的結合。 我們的現狀是電子商務企業不斷的打壓物流企業本來就不是很好高的利潤。讓費用一再降低，企業獲利少了，拿什麼去完善服務，拿什麼去投資一些必要的基礎設施呢？ 這是我個人的一些看法，不知是否有道理，還望大家討論！
E. 電子商務與會計一般學習什麼課程，難學嗎
電子商務學習方法電子商務概論是電子商務專業的一門專業基礎課，不少經管類、計算機類專業的學生也選修這門課。但許多同學面對這門課涉及的大量概念感覺太抽象，聽了一學期的課也不知道電子商務是干什麼的，感覺沒有什麼收獲。我想這既有教師在講授過程中不敢取捨內容有關，也有教材質量不高的原因，但最主要的可能和學生沒有掌握一個恰當的學習方法有關。
首先，電子商務概論課程內容取捨問題。大部分教師一般採取「面面俱到」的套路，講授了大量電子商務邊緣性的內容。什麼網路技術基礎、網上支付、EDI、安全、物流、網站規劃、法規、戰略等等，講授都是蜻蜓點水，學生學得一頭霧水。「擒賊要擒王，牽羊要牽領頭羊」，那什麼是電子商務概論這門課的核心問題呢？電子商務的核心問題依舊是「商務」問題。根據本人幾年來的教學經驗，我認為核心內容應該集中在三個方面：商務模式（B2B、B2C、C2C等）、營銷和電子商務解決方案的規劃。這樣的結構既體現新興網路企業的運作方式，又兼顧網路對傳統企業的融合；講授以網路對傳統行業、傳統企業的造成的變化、沖擊為主線，完全面向應用，簡單實用。
其次，電子商務概論教材都缺乏一個中心，教材內容陳舊落後，不適應學生學習的要求。教師講授的面面俱到可能受教材的影響。讓缺乏任何感性經驗的學生閱讀他們從未接觸的概念，也沒有什麼價值。記誦概念更是落伍的學習方法。那麼，這門課該如何學，怎麼才能學好呢？
法國思想家笛卡爾曾經說過一句話：「最有價值的知識是有關方法的知識。」之所以這么說，是因為方法能解決問題。電子商務、互聯網作為一個新興行業，自身處於快速變化過程中，在學習過程中，我認為下列方法可供參考。
第一，整體和細節相結合。了解電子商務的整體結構，一個完整的電子商務交易系統必然涉及商務模式、支付、物流配送。但你在短短的一學期不可能對這些方面都學得很深入，必須突出重點，重點就是商務模式。而要理解電子商務的模式，就必須對傳統商務有深入理解。而要理解傳統商務，沒有實踐經驗、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。
第二，經驗觀察法。沒有一成不變的商務模式，這就需要經常上網看，觀察周圍不斷出現的新企業，邊看邊問自己這個網站是如何贏利的？用戶群是那些？現在上網如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。
第三，對比的方法。對比傳統方式和網路方式的差異，企業商務流程中哪些可以在網上實現，與傳統方式比有何利弊，如企業采購、銷售、促銷、調研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
第四，實踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網路信息、參與網上拍賣等等，在參與中體會互聯網對傳統商務、學習、生活的影響。
第五，假想的方法。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。電子商務行業沒有永遠正確的人，只有不斷涌現的成功者。說不定自己的想法是個很好的創意，有一天你可以去實現它。互聯網領域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。
學習電子商務，重要的不是你知道了什麼，而是你知道自己還不知道什麼，以便在將來需要的時候，進一步學習。學習電子商務，遠比其它學科來的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務概論課程本身重要得多的東西。
F. 如何推動製造業企業與電子商務融合發展
目前，我國製造業電子商務的應用大都以消費類產品為主，電子商務的普及還有待繼續深入。
*企業在發展電子商務時容易出現盲目跟風現象，電子商務模式有待完善。
*雖然我國電子商務取得了快速發展，但電子商務發展的制度環境有待優化。
近年來，我國電子商務已經進入了飛速發展時期。到2015年，我國電子商務交易額預計有望超過18萬億元。在電子商務突飛猛進的發展下，傳統製造業卻面臨著資源和環境的困境，增長速度有所放緩。如何發揮電子商務的作用，拓寬商品銷售流通渠道，改變產品生產方式，推動我國製造業的轉型升級值得我們深入思考。
一是電子商務行業普及和應用范圍較窄。目前，我國製造業電子商務的應用大都以消費類產品為主，如服裝、飾品、小家電、數碼產品等日用消費品，但是一些傳統製造業還採取傳統銷售方式，電子商務的普及還有待繼續深入。以汽車行業為例，不僅有眾多汽車專業網站，企業也有自建網站，向客戶提供定製化的產品和服務。但是由於汽車價格相對較高，出於安全的考慮，汽車電子商務提供的服務還有限，人們還是傾向於去傳統的汽車經銷點體驗，對電子商務網站所提供的產品不敢輕易購買。
二是製造業企業兩化融合的水平有待提高。電子商務的發展需要製造業企業大力推動兩化融合，推廣應用信息技術，但是由於大部分的製造企業對信息化投資嚴重不足，信息處理設備落後，仍面臨著熟悉應用基於計算機網路的管理模式的問題。另一方面，由於製造業企業仍然採用金字塔型的管理體制，使得上下級之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領導決策的速度和質量，與電子商務要求的實時響應原則差距較大，阻礙了企業電子商務的發展。
三是製造業企業電子商務模式有待完善。電子商務憑借信息及用戶海量的優勢對傳統製造業造成了很大的沖擊，導致企業紛紛搭建自身電子商務平台，目前的電商模式基本分為兩大類，一是企業自建電商門戶網站，如海爾集團憑借雄厚的資金實力成立了電子商務有限公司，為用戶提供個性化定製服務。第二大類是依託第三方的電商平台或完全由第三方代為運營，如阿里巴巴、工廠店等。但是由於企業所處行業特點的不同，電子商務模式的不同對企業的發展產生著重要影響。企業在發展電子商務時出現了盲目跟風現象，不能很好地結合企業自身優勢，最終導致失敗。
四是電子商務發展的制度環境有待優化。雖然我國電子商務取得了快速發展，但是電子商務相關法律法規還不健全，信用體系發展亟待加強，網上侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、虛假宣傳等問題不斷發生。另一方面，我國相關部門對電子商務的統計和監測能力還不強，對網路空間經濟活動缺乏有效的監管手段，網路交易糾紛處理面臨著很多困難。
隨著我國電子商務的快速發展，電子商務對製造業轉型升級將發揮越來越重要的作用，為此，需要我國行業主管部門採取積極措施，推動製造業企業與電子商務融合發展，推動我國工業發展的質量和效益不斷提升。
首先，要積極營造鼓勵電子商務發展的政策環境。加強政府職能轉變，進一步清理不必要的行政審批，積極出台對電子商務發展的扶持性政策，加快電子商務法立法工作。抓緊研究電子交易、信用管理、安全認證、在線支付、稅收、市場准入、隱私權保護、信息資源管理等方面的法律法規問題。加強對電子商務企業的規范和引導，通過政、產、學、研合作創新電子商務公共服務模式。加快建立促進電子商務發展的多元化、多渠道投融資體制，吸引更多民間資本進入電子商務領域。
其次，加快推動重點行業電子商務試點示範。要進一步營造良好的政策環境，加快成功項目的推廣和大規模商用，在原材料、裝備製造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業領域深化電子商務應用。推動電子商務集成創新試點工程，加快關鍵技術自主創新和標准規范建設，繼續加強交流和經驗推廣。加快移動電子商務應用的示範和普及推廣，重點推進移動電子商務在生產流通、企業管理、安全生產、環保監控、物流服務等方面的試點應用。
再次，要鼓勵製造業企業探索新型電子商務業態。隨著信息消費的大力發展，要加強對電子商務新型業態的大力扶持，鼓勵有條件的製造業企業探索智能物流、跨境電子商務等新型業務，推進大宗原材料交易的電子商務應用。鼓勵企業開展電子商務外包服務，對生產企業和外貿企業，特別是中小企業利用跨境電子商務開展對外貿易提供必要的政策和資金支持，支持境內電子商務服務企業「走出去」,加強與境外電子商務服務企業的戰略合作。
最後，要不斷提升支撐電子商務發展的基礎設施水平。加快實施「寬頻中國」戰略，推動4G網路建設，加強移動終端、智能卡和晶元及安全管理等關鍵共性技術的自主研發，努力完善信息網路、物流設施和電子支付等基礎設施，為電子商務發展提供重要支撐。鼓勵企業加強信息化資金投入，推動傳統企業加快信息化建設和電子商務應用，實現傳統生產模式的加速變革。推動各地加快電子商務產業園區建設，推動電子商務企業的集聚發展。
G. 電子商務的產生和發展經歷了哪幾個階段
在電子與商務、電子商務與傳統商務的關繫上，先後經歷了三個時期。一開始是「技術為本」甚至「技術獨大」的時期，許多人篤信電子商務技術可以「點石成金」，無論是什麼樣的商務活動，只要用了電子商務技術，就實現了電子商務，就能提高效率和效益。這種做法的不成功是必然的，因此有了第二個時期——「滑鼠加水泥」的階段，開始重視電子與商務的結合，開始追求將電子商務與傳統商務相結合，這是一個進步。但是，「滑鼠加水泥」只是一種簡單相加，所體現的還是比較簡單、比較機械、比較初級的結合，所強調的還不是與電子商務技術有效融合的商務模式的創新，還沒有達到電子與商務、電子商務與傳統有效融合的階段。
第一階段,電子郵件階段 這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。
第二階段,信息發布階段 從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。
第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段 EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。
H. 電子商務發展前景怎麼樣
目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化,三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.
電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.
第一個趨勢,移動購物.大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日.而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命.而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.
第二個趨勢,平台化.大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋.
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透.一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後.
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商"渠道下沉"的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別.阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為1500000000到1900000000美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到1200000000美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市.事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢.
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第四個趨勢,我認為是物聯網.大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化.你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來.
第五個趨勢,我認為是社交購物.希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,我們推薦.社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務.
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第六個趨勢,O2O.很有意思,線上線下相結合,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用.但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利.
第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案.大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用.比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務.剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務.也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會.
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第八個趨勢,大數據的應用.大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級.低級的,盈利是靠商品的差價.下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利.下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力.下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力.下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次.而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧.所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值.