❶ 關於電子商務的論文
給你個大綱吧,你自己補全實例就差不多了
【文章摘要】隨著中國加入WTO和世界經濟的一體化,如何在激烈的競爭中求得生存與發展是每一家中國企業所面臨的問題,本文從企業電子商務發展的環境分析入手,針對制約我國企業發展電子商務的因素,進行分析並提出對策。
【關 鍵 詞】企業電子商務 發展環境 發展策略
電子商務的定義
電子商務(Electronic Commerce)又稱電子商業。是指商務活動的參與者(包括消費者、銷售商、供應商、企業雇員、銀行或金融機構以及政府等)利用各種電子工具和電子技術對貿易活動各個階段進行改造和創新,實現整個貿易活動的自動化和電子化。簡單的說,電子商務就是利用計算機網路和數據信息等手段聯絡交易主體和銀行信用方式的所有經濟活動。
電子商務主要涵蓋了三個方面的內容:一是政府貿易管理的電子化,即採用網路技術實現數據和資料的處理、傳遞和儲存;二是企業級電子商務,即企業間利用計算機技術和網路技術實現和供貨商、用戶之間的商務活動(B2B);三是企業與個人之間的電子商務,即企業通過網路為個人提供的服務及商業行為(B2C)。
二、發展電子商務要以發展企業電子商務為主
首先從交易量和交易成本來看,企業間的電子商務業務量大,操作量小,對於降低流通成本,提高市場效率,改善國民經濟運行質量的作用明顯。通常,企業間單筆成交額是個人的上百倍乃至上萬倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規模與參與企業的主體數量巨大,先進信息技術介入企業間交易,可以提高速度,節省傳統業務中人員往返、住宿、交易設施投入等費用。所以說,電子商務所產生的經濟效益是企業間業務發展的基礎和動力。
其次從這幾年國內的實踐和探索看,工商企業根據自身業務的實際需要,依託現有的業務夥伴和業務渠道,對購銷業務進行電子化改造是一條比較可行的路子。用電子商務改造企業的業務流程,擴展市場,有現實的業務基礎和需求。
三是從我國國情和現實條件出發,用電子商務改造傳統產業,增強企業的競爭力是我國電子商務發展的重要內容,也是推進我國電子商務起步的現實選擇。並且,今後隨著電子商務的擴大,中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。因此,在我國目前消費水平、網路基礎設施和社會配套環境的條件下,開展B to B業務更適合我國國情。
三、我國企業電子商務發展環境分析
1、企業信息化建設環境
企業作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前,我國企業大多處於轉型階段,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化的進展並不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。在1,5000家國有大中型企業中,大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約20%的企業只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000餘萬家中小企業中,只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。
2、政策與法律環境
總的說來,我國的信息化政策還不夠完善,尤其體現在電子商務方面,有關的政策不夠明朗,相應的法律、法規,相關的標准還不夠完善,跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織,才能促進電子商務的蓬勃發展。
3、金融電子化建設
金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後,跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如,上海新華書店在互聯網上發布了圖書信息,收到大量國外的訂單,但是由於國內的電子支付手段沒有建立,生意無法成交,造成了不小的經濟損失。加快建立銀行間、銀行與企業間資金清算和金融管理信息系統,使企業能夠隨時隨地方便地使用電子支付,實時完成電子交易已經是勢在必行。
4、安全保證系統
電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業和商業信息的特徵。因此,電子商務的運作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠,這個問題直接關繫到電子交易各方的利益,而目前網上安全技術及其認證機制均不完善,許多銀行現有的技術防範措施顯然不能適應大規模電子交易的需要。這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。
同時,電子商務的安全問題,不僅涉及技術問題,也涉及管理問題和法律問題。我國電子商務的管理標准尚未系統確定,法律對於電子商務違法交易行為的認定還處於摸索階段。所以,必須高度重視電子商務中的安全問題。
5、人力資源
電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網路技術的商業人才。電子商務的蓬勃發展使知識型人才缺乏,有待補充。關於這方面情況,目前我國尚未見到具體統計數字。據美國的統計,其國內缺少數十萬名工程師、系統分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟體工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動,特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
四、企業電子商務發展策略
1、提高企業的電子商務意識。
電子商務是使商務活動由以物為中心變為以信息為中心,可以極大地提高商務效率,降低成本,減少商務活動中人、財、物的消耗,有利於整個社會商品生產的集約化和高效率。企業需要從戰略上認識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益,充分運用信息手段,在運用中進一步了解和掌握它,不斷收到實際效益,進而增強推進信息化的信心,政府也要為企業信息化做好組織工作,制定好發展規劃。
2、加快網路基礎設施和電子商務配套設施建設。
網路基礎設施是制約電子商務大力發展的重要「瓶頸」,也是企業發展電子商務的基礎。經過多年發展,我國在網路基礎設施建設方面,取得了一定的成就。但是,由於我國在網路基礎設施建設方面投入不足,使得網路基礎設施的發展,與電子商務發展的要求仍然相差很遠。因此,想要促進電子商務快速的發展,就必須加大對網路基礎設施建設的投入,使網路基礎設施更加完善。
此外,對於不能夠通過互聯網在線傳輸到消費者手中的「硬」產品來說,傳統商業活動中的物流部分是電子商務所不能取代的。因此,建立集商流、物流、信息流於一體的配送中心是電子商務發展的強有力的保障。政府應統一規劃,集中投入資金,首先在信息技術和網路建設較發達的城市場建立物流配送中心,然後逐步向外輻射,形成遍布全國的配送中心網。
3、加快金融電子化進程。
電子商務發展離不開金融電子化,只有可靠的電子支付方式,才能夠保證電子商務的順利進行。在金融電子化的過程中,要對網上電子貨幣發行確定統一的在線支付程序,在安全保障標准、客戶私人信息保密、銀行信用等級評定等方面制定統一標准。同時,中央銀行應將核心職能定位在為電子商務活動進行網上在線電子支付提供更多更完善的法律保障及政策支持,對電子貨幣發行主體和網上電子支付結算主體的資格認證等方面,為電子商務加速發展提供良好的政策環境。
4、建立完善的安全保證系統。
政府應當從三方面入手,構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網路安全產品基本上是「舶來品」,開發我國自己的網路安全產品已成為不可迴避的問題。其二,強化電子商務安全管理,規范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應抓緊制定規范的電子商務標准。同時,應盡快發布有關管理標准。其三,盡快完善電子商務法律法規,明確交易各方當事人的法律關系和法律責任,嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題,應由全世界共同面對並加以解決。一個可能的解決方案是創建一個獨立的國際實體,負責用一種可被全世界接受的統一的程序來管理與協調。
5、加快電子商務人才培養。
電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程。信息現代化與商務的有機結合需要大量的掌握現代信息技術的現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才,就成為該國、該地區發展電子商務最關鍵的因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設電子商務等選修課程,並單獨開設電子商務專業,培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。
❷ 電子商務論文題目,關於網路營銷
2009屆電子商務專業畢業論文選題(一)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
1 淺談湖南本土企業信息化建設
2 論中小企業電子商務應用
3 電子商務C2C模式信任機制研究
4 傳統物流企業如何應對電子商務的挑戰
5 淺析電子商務中的法律問題
6 淺談電子商務時代的物流配送
7 淺析電子商務交易過程中的安全問題
8 湖南電子商務發展中存在的主要問題探析
9 農產品進行網路營銷的問題的研究
10 電子商務網站推廣的方法探討
11 基於電子商務的企業管理變革
12 淺談電子商務在種子企業的運用
13 淺析我國電子商務的信用體系建設
14 論電子商務對稅務的影響
15 電子商務信譽評價模式研究
17 電子商務下企業商業信息資源管理新模型
18 以電子商務為支撐,推進農業產業化進程
19 發展電子商務,提高民營企業競爭力
20 電子商務在線支付的安全性分析
21 中小企業有效利用電子商務的探討
22 B2C電子商務物流模式研究
序號 論文題目 指導教師 選題學生
23 制約電子商務在我國發展的因素分析
24 使用網路銀行的安全常識
25 電子商務的風險管理與控制
26 如何建立安全可靠的電子商務物流體系
27 中小企業電子商務應用研究
28 網上比較購物對電子商務發展促進作用
29 電子商務與供應鏈管理變革
30 淺談電子商務的發展優勢
31 搜索引擎在電子商務的運用
32 網路經濟與電子商務
33 電子商務誠信機制建立與管理
34 對我國物流企業發展的思考
35 電子商務與安全保障體系
36 電子商務的比較優勢
37 建設電子商務網站中應注意的問題
38 電子商務消費者子隱私問題研究
39 電子商務下消費者心理變化與企業營銷對策
40 新華書店的網路營銷策略
41 論電子商務對零售業的推動作用
42 電子商務中網路安全技術
43 電子商務信息安全的方法與研究
44 基於電子商務下的第三方物流策略
2009屆電子商務專業畢業論文選題(二)
2009屆電子商務專業畢業論文選題(三)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
45 淺析中小企業如何開展網路營銷
46 網路營銷環境下消費者行為分析
47 論網路營銷條件下的客戶服務
48 基於網路營銷的品牌忠誠度研究
49 談談網路營銷中的價格策略
50 論網路營銷的效果評價與控制
51 中小企業如何在網路營銷環境中定位
52 網路營銷中企業網站建設的策略
53 中小企業進行網路營銷的戰略研究
54 中小企業網路營銷的競爭優勢
55 網路營銷中的渠道策略
56 網路營銷中的企業產品定位策略
57 網路營銷中文化的研究
58 如何建立網路營銷的評價標准
59 網路營銷與中小企業發展研究
60 網路營銷中個性化問題的探討
61 商業網站的網路營銷策略
62 我國商業銀行網路營銷策略的思考
63 網路營銷中的信用缺失也信用建設
64 網路營銷的定價過程與策略
65 企業網站的推廣策略
66 電子商務下的營銷管理
2009屆電子商務專業畢業論文選題(四)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
67 網路市場與網路營銷
68 湖南企業網路營銷的現狀及對策
69 網路營銷的免費價格策略
70 淺論網路營銷和營銷整合
71 互聯網時代的新營銷理論
72 網路營銷條件下顧客忠誠及其培育
73 電子商務環境下的企業管理及策略
74 網路營銷促銷的探討
75 網路營銷成本管理探析
76 網路營銷中的顧客讓渡價值分析
77 網路營銷中的渠道策略
78 網路營銷中商品有效信息選擇研究
79 網路營銷服務策略
80 網路營銷對傳統營銷的沖擊及對策分析
81 網路營銷中定價策略
82 網上支付的類型及相關法律問題
83 電子商務中網上支付的安全問題
84 網上支付風險及其防範
85 企業網路廣告策略分析與探討
86 網上支付發展問題研究
87 網路廣告中企業定價策略研究
88 網上銀行的安全困擾及防範
常德職業技術學院
電子商務專業
2009年畢業論文選題書答案補充 2009屆電子商務專業畢業論文選題(五)
序號 論文題目 指導教師 選題學生
89 網上支付中的法律責任探析
90 論網路廣告的優點、不足與對策
91 論信息構建與檔案網站建設
92 我國門戶網站建設的現狀與趨勢
93 中小型企業網站建設與推廣
94 農業綜合開發網站建設的構想
95 網站建設技術研究與實踐
96 論網站建設中資料庫的綜合運用
97 企業網站建設與企業形象建設
98 網上商店的網站建設
99 電子商務網站建設的安全問題研究
100 網路廣告的設計問題研究
❸ 關於電子商務的論文題目
這個最好是結合你自己大學期間學的內容來定題目,這樣再寫論文時回候,才有內容可以寫,如答果你亂定題目,否則你字數都湊不夠,寫到某個階段就會感覺到很吃力。實在不知道定什麼題目,建議你網路搜下:普刊學術中心,我記得裡面有個畢業論文全攻略,非常詳細剖析了畢業論文寫作技巧以及躲過查重的巧妙方法,可以學習下,對你論文應該有很大幫助的
❹ 關於電子商務的論文 要求如下
你去28推論壇電商板塊找高手給你解答一下,肯定能幫上你的,我給你一個愛購365(一個電子上午平台)的方案你看看對你有幫助嗎。
愛購365網站推廣方案
(做電子商務化便利店的領跑者)
推廣目標:
通過互聯網傳播的諸多優勢,宣傳愛購365的產品,傳導愛購365的服務理念和企業價值觀,維持老顧客的品牌忠誠度及開發更多的新顧客。
在前3個月的推廣宣傳後,訪問IP須增加到2000,半年後達到6000
推廣理念:
結合網路營銷的4CS理論以「准」、「快」為推廣理念,抓住一切可利用的可行途徑進行推廣。
1、尋找准確訪問者,一切從訪問者出發,致力於將每個訪問者變成客戶和消費者;
2、推廣不可求急求快,需要按時前進,更不能像完成任務式的急速完成;
3、用戶在我們的網上平台怎麼方便怎麼來,一切以用戶體驗為中心展開網路維護工作;
4、網站推廣過程中既要注重將我們的品牌、形象和服務及商品傳遞給訪問者,也要注重收集反饋信息;
推廣分析:
一.企業優勢及網站現狀分析:
愛購365網站www.igo36524.com是河北國大商業連鎖旗下雲網電子科技有限公司運營的依託300多家便利店物流配貨的電子商務平台。
公司目前以300多家36524便利店、中超、天客隆為依託,網路石家莊全城的物流配送,給人帶來不一樣的空中購物新感覺。是石家莊免運費配送最快的電子商務平台。同時推出新一代概念購物卡—愛購卡
愛購365網站現狀分析:
用戶來路分析
搜索引擎關鍵詞分析
訪問量分析
受訪頁面及產品熱門度分析
二.競爭對手現狀簡單分析:
中國有多少家電子商務網站現在沒有人給出確切的數字,因為電子商務網站每天都有生有死,但愛購365特色的電子商務網還不是很多,目前了解到的有,2688,聯華ok網上購物等,但又有區別,愛購365是電商和便利店的結合,這些是他們都比不了的。
三.客戶群體分析:
客戶群體年齡:
購買決策者:
購買影響者各自的特點及上網習慣等;
四.根據客戶群體的分析,制定網站推廣策略
推廣過程中須注意事項:
1.無論用哪一種營銷手段來進行推廣,都需要注意企業的品牌及形象,不要純當「病毒性」的廣告發布,要體現出一種具有極強社會責任感的企業形象出來;
充分利用和藉助企業其它傳統營銷的途徑,與之相輔相成;
2.低成本的考慮:在推廣過程中既要達到一定的效果,又要保持低成本的特徵,這樣更能體驗出網路營銷的優勢以及為企業節約更多的成本;
3.信息反饋的收集:不做完成任務式的工作,一定要注意收集用戶信息反饋方面的工作,充分體現出愛購365優秀的服務理念(讓客戶不僅僅感覺我們專業,更感到溫暖和貼心)
具體營銷手段及策略:
1.社區BBS推廣
愛購365最大目標群體是那些非上網人群,要通過愛購365平台引導他們網上購物,社區交流,成為愛購365的忠實客戶。
2.電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力;後者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果.
3.搜索引擎加註
統計表明,60%以上的自發訪問量來自於搜索引擎;有效加註搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加註搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎,也要注意定期跟蹤加註效果,並做出合理的修正或補充;這主要是關鍵字以及UE。
4.信息平台發布
將愛購365商業及商品信息直接登錄各大信息發布平台,既可以提高愛購365認知程度,還可以直接尋找商機或傳統業務客戶和合作機會;在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色;以期到達推廣的目的。
5.網站之間建立合作關系
與本地垂直論壇,網站建立友好關系互相促進,立廣告互換、友情鏈接等合作;
6.傳統營銷的結合
網下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網站CI形象,宣傳標識,口碑傳遞,參加公益活動,活動贊助,派發小禮品、傳單、作小型市場調查,相關單位機構合作等;
7.雁過留聲法
充分發揮愛購365的團隊力量,訪問同類網站或者人氣旺盛的網路平台,發布留言和論壇信息(可用技術手段實現)及QQ等即時聊天工具,如:鏈接式的個性簽名,吸引愛好者訪問;人多力量大增加訪問量及外鏈網站權重。
8.聯盟策略
首先實現同類網站互通有無,建立同盟,並做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(文化產業)同類型(互動社區)的網站聯盟,做到互為宣傳,互為推廣。 策略聯盟是實現網路與網路橫向合作、互利互惠、開發資源、打造市場、共同發展的重要手段,其目的就在於互利資源、制訂行規、壟斷利潤上,是競爭中的合作,合作中的競爭;
9.開展有獎活動
堅持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動,並且切實履行承諾,在活動中宣傳網站和公司形象,獲取忠實訪客和同行的口碑,是穩定有效增加網站的辦法,也是網聚人氣的直接辦法;
10.做專題策略
網站必須關注現實,做「利用突發事件,把握重大事件,組織活動」三大類的專題,作為網站的號外或者副刊,追求及時、全面、權威,爭取轟動效應
11.媒體策略
利用網路媒體,製造新聞效應(包括各類槍手文章、有償新聞等);針對某個專題與類型,發起媒體討論和關注焦點,將自己樹造為一個典型,供大家研討
12.社區策略
努力做好我們所推出的服務是最好的推廣,社區是網站的核心,全力經營愛購365
社區,推陳出新,倡導文化與交流,得到用戶首肯就是成功標志,如石家莊本土的16樓,新城網等。
13.網站維護方面的策略
網站不是推廣出來後就「死」了,而是又根據用戶的體驗感進行適當的變化,一切以用戶為中心。維護方面要著重網路安全和網站優化方面,因為這對網站的推廣影響重大,如愛購365的愛購卡現在還不能設置密碼這個弊端。
4.資料庫策略
注重網上調查、用戶資料、訪問統計等數據的收集整理,並進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設維護提供現實權威的意見,是資料庫策略的核心
營銷管理
一:確定負責部門、人員、職能
網站推廣也屬於營銷范疇的工作,由於其與傳統營銷存在一定的區別,所以應安排專門的部門或工作小組,成員由營銷人員和技術人員組成。即使是工作初期考慮精簡,也要保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織、任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
二:專職人員職責
1. 網站日常維護、監督及管理
2. 網站推廣計劃的制定與實施
3. 網上反饋信息的管理
4. 獨立開展網上營銷活動
5. 對公司其它部門實施網上營銷支持
6. 網上信息資源收集及管理,對公司網路資源應用提供指導
三:時間具體的安排:
網站推廣是一個持續而又需要堅持的過程,不同的時間段有不同的推廣方法及相應的效果,推廣過程應分為三個階段,前、中、後期
1. 前期(1-3月):這段時間應該以網站為中心,重點放在網站的美觀、用戶體驗、網站運行速度等方面,因為網站給人的第一印象至關重要;第二在前期需要做好人員的工作分配等問題
2. 中期(4-26月):這段時間以推廣為中心,在推廣的過程中需要注意好相關事項,並且要不斷的根據工作進程來進行總結以及收集相關反饋信息,在人員安排上要注意協調和組織好相關人員的工作,在規定的時間內達到相應的效果
3. 後期(26個月以後):即使網站推廣好了,並不代表它就在那裡不動了,互聯網上的信息更新周期為0.0000001秒,不僅需要隨時把握好競爭對手的進展度,更需要維持好自己在前面的地位以及謀求更好的發展,真心、用心為廣大客戶帶來更多的實惠
四:確定推廣預算
在網站推廣費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能投入有所估計,我們的營銷預算主要來自於:
1. 人員的工資
2. 硬體費用,計算機的添加
3. 網路廣告相關費用
推廣效果評估及改進
網站推廣過程中,我們將獲得很多的網上反饋,藉此我們應進行網路營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。
一:評估內容
1. 網站推廣是否有效
2. 網上客服參與度如何?分析原因
3. 潛在客戶及現有客服對我網上營銷的接受程度如何
4. 公司對網上反饋信息的處理是否積極有效
5. 公司各部門對網路營銷的配合是否高校
二:評估指標:網站訪問人數,訪問來源地,訪問頻率,逗留時間的分析與比較;反饋信息件數,反饋內容,所提意見等
三:改進方面
根據工作進展過程中的各種問題和評估出來的指標進行綜合分析,擇優棄劣,不斷改進和提高營銷效率,探索出新的模式。
❺ 求一篇關於電子商務的論文(急)
以下文章供參考:
《阿里巴巴營銷戰略-出口轉內戰》
「外貿是公司的老大哥,內貿是小妹妹,現在我們也能分擔更多責任,讓老大哥喘口氣。」 3月19日,阿里巴巴網路有限公司(以下簡稱阿里巴巴)副總裁吳敏芝用這樣的比喻向記者談起公司業務的一大轉變:由原來的國際交易市場為主導轉為「內外兼修」,國際、國內兩條腿走路。
當日,阿里巴巴公布了其2008財年報告:全年總收入為30.01億元人民幣,同比增長39%,凈利潤為12億元人民幣,同比增長25%,不過略低於市場預期。同時,阿里巴巴在2008年一共增加了1050萬名中小企業注冊用戶及170萬個網上商鋪。
公司CEO衛哲表示,因公司加大投資,預計2009年利潤率會下降,但後年有望回升。
盡管在股票市場受到挑戰,上市一年多的阿里巴巴,並未改變其「客戶第一、員工第二、股東第三」的原則。阿里巴巴在公布財報的同時,表明要在2009年推出「增加2000~3000名員工」、「提高員工銷售提成」、「產品升級不加價」、「斥資3000萬美元用作海外營銷費用」等舉措。
這不禁令人好奇,阿里巴巴將如何平衡短期盈利和長期發展之間的矛盾?
三記重拳 內外兼修
「從2008年開始,不斷有做外貿的同學給我打電話,問:『你能不能幫幫我』,『什麼行業好做』?」在2007年轉戰內貿(誠信通)業務之前,吳敏芝在阿里巴巴做了6年外貿(中國供應商)業務,而這也是她的專業。「過去,國內做國際的公司日子太好過了,它們買阿里巴巴的服務是認准了『誰名氣大我就買誰』。」
中國社科院發布的《2009年經濟藍皮書》顯示,2008年我國出口實際增長率約為8%~9%,和往年相比,增速大大下降。而摩根士丹利的一份分析報告甚至稱中國出口增長率在2009年將為負數(-3%)。對於三分之二業務來源於國際交易市場的阿里巴巴而言,中國出口受挫帶來的壓力不言而喻。
阿里巴巴的應對措施是,推出「三記重拳」。第一記重拳「烏雲計劃」,幫助員工認識到形勢猶如烏雲壓頂。馬雲去年8月發給員工一封題為《冬天裡的使命》的信,現已廣為流傳。
第二記重拳「狂風計劃」,是針對國際市場業務推出的。2008年11月1日,阿里巴巴把所有做外貿供應商部門的員工召集到杭州,宣布對所有的產品進行升級換代。
第三記重拳「春雷計劃」,主要是推出移動版誠信通,目的是解決內貿的電子商務。中國手機用戶是網民的近兩倍,移動電子商務無疑會帶來更大的機遇。
摩根士丹利在對阿里巴巴的業績分析報告中稱,雖然占其收入60%的國際市場業務將受到中國出口下挫的沖擊,但其中國市場業務增長勢頭迅猛。在2008年第四季度,中國交易市場收入增長了1.7倍(國際交易市場同期收入增長率為50%)。中國市場的收入在公司總收入佔比從2007年的28%上升至去年的36%。
「對內貿部門來說,現在是身在夏天心在冬天,員工簽單能力、月產出都提高了,但是我們的客戶還是在過冬,我們要幫他們度過這個時期。」吳敏芝對記者說,「我們從來沒想過要在這個時刻狠狠賺他們一筆。」
據悉,在目前阿里巴巴的3020萬中國市場注冊用戶中,絕大多數是不足50人的小企業。吳敏芝認為,對主營內貿的企業,尤其是小型企業而言,他們的危機主要來源於心理作用,一方面擔心內需無法被拉動,另一方面提防著出口轉內銷帶來的沖擊。而小企業一般沒有能力去全國鋪點,通過互聯網來建立銷售網路是最可行的辦法。
先知先覺 深謀遠慮
「奧巴馬是踩著我們製造的毯子走上美國總統寶座的。」浙江賽博家紡有限公司董事長祝賽青十分驕傲地對外界談起她的產品。
2003年,賽博家紡開始嘗試在阿里巴巴網站上發布信息。這為「賽博」帶來了第一位美國客人皮特。5年後,正是他將「賽博」的毛毯鋪到了美國國會山奧巴馬總統的就職演說現場。
為了幫助中國供應商找到更多更好的買主,同時提高品牌知名度,阿里巴巴稱將在2009年斥資3000萬元美元用作全球范圍的市場推廣費用。
盡管有券商認為此舉將削弱公司未來利潤空間,然而公司CEO衛哲辯駁這一質疑時說,「如果我們能打造大規模、有價值的用戶基礎,收入和利潤自然就會增長。過去一年的經濟形勢並沒有改變我們的這一看法。我們相信艱難時勢造就偉大的公司。」
阿里巴巴「固執地」堅持「客戶第一、員工第二、股東利益第三」的原則,與馬雲宣揚的「使命感」密不可分。據悉,馬雲早在2007年2月就在公司內部提出「過冬論」,當時並不為人所理解;2008年7月,他又致信全體員工,重申「整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想像的更長!更寒冷!更復雜!」。
今年3月,馬雲在美國紐約的一次公開演講中談及,他是如何「嗅到」危機的味道:「忽然我發現,所到之處,人們談論的核心都是錢,而不是客戶價值,我就隱隱約約覺得,要出問題了!」馬雲在對著一干美國觀眾說道。
在他這場演講之前,他正帶領著阿里巴巴集團所有高管環游美國。據稱一方面是進行團隊拓展,另一方面,是尋求和一些美國知名企業之間的合作,在他們的拜訪名單上有:eBay、GE、Google、Yahoo、微軟、亞馬遜、蘋果和星巴克等。
❻ 電子商務網店運營規劃論文摘要怎麼寫
一、對電子商務的特性、優勢等進行了闡述,對電子商務發展現狀、趨勢、原則進行分析,研究當前移動信息發展與電子商務的密切關系,提出移動商務發展的必要性和優勢。 二、基於電子商務發展環境下,結合移動行業自有業務和客戶積分的營銷現狀,進行需求分析,引入中國上積分商城項目,並對其進行全面深入研究,主要包括積分商城的項目背景、基本功能、商城合作模式的建議、綜合效益等內容。 三、結合中國上積分商城的項目研究設計移動商城--移動生活中國平台,從需求及功能目標、客觀環境的成熟、移動生活中國體系構成、移動生活中國平台的功能等多個方面詳細描述了移動生活中國項目,並提出了移動生活中國的技術解決方案,進而對移動生活中國進行收益分析並提出運營思路。 總結 電子商務作為貳依世紀的時代特徵,正成為全球性的具有戰略意義的經營管理手段,為社會發展帶來全新的挑戰和機遇。在經濟全球化和全球信息化迅速發展的今天,電子商務以不受地域時間限制、成本低、效率高、快速方便的特質,受到越來越多的企業及客戶的歡迎,在世界范圍內保持著持續、快速發展的態勢。 在電子商務迅猛、理性發展的同時,移動信息化正在潛移默化的影響著人們的生活,現代綜合信息服務正逐漸受到人們的關注,人們對於個性化的服務需求更高,電子商務正是現代綜合信息服務的重要方向之一,為移動企業的發展和服務提供值得探索的新領域
❼ 電子商務方面的論文
「電子商務專業」行業現狀
進入 21 世紀以來,隨著全球經濟一體化的不斷深入,在 Internet 技術不斷完善的推波助瀾下,電子
商務這個新興行業迅猛地席捲整個世界。資料顯示, 2005 年全球電子商務交易額已達 30000 億美元
,通過電子商務實現的交易已經佔到全球貿易額的 15 ~ 20% ,絕大部份是在美國和歐洲發達國家以
B2B 形式出現。它說明,電子商務已經成為國際經濟貿易的高速發展的動力。我國政府十分重視電子商
務行業的發展, 2005 年相繼公布《關於加快電子商務發展的若干意見》和制定「電子簽名法」, 發
展電子商務建設的項目被列為國家高技術產業發展項目 , 電子商務環境越來越好,網民數量已經超過
1 億,最新的統計分析可見,過去一年中國電子商務交易額已經達到 6000 億元。以電子商務為代表的
新經濟市場運作模式,已經成為我國經濟融入全球經濟主流的必然選擇。
電子商務除了顯示出營銷成本低、經營一般不受場地限制、支付結算高度電子化、便於收集和管理客戶
信息等比傳統營銷無可比擬的優點外,還將對經濟、政治、法律、文化等諸方面領域,產生無可估量的
深遠影響。迄今為止,我國仍未完全實現工業化,同時又必須回應全球信息化的挑戰,因此,我國迫切
需要一大批有志之士投身到電子商務活動中來,既要不斷解決理論和技術上存在的難題,參與電子商務
第一線的建設與運作,又要一大批懂得電子商務的管理人員參與,促進電子商務的發展。