㈠ 電子商務的定義是什麼
1、電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為內在互聯網容(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
2、電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務是利用微電腦技術和網路通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O電子商務模式等等。
3、同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。
㈡ 電子商務的含義
電子商務(英文簡寫為EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 從總體上來看,電子商務是指對整個商業活動實現電子化。從狹義上講EC (Electronic Commerce) 是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。從廣義上講是指應用計算機與網路技術與現代信息化通信技術,按照 一定標准,利用電子化工具來實現包括電子交易在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子商務的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路商務」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子商務將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。
[編輯] 電子商務的成功因素
[編輯] 技術和組織方面
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業何個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過和商業銀行和信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段,很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家的信息。
㈢ 電子商務的涵義
電子商務(英文簡寫為EC, e-commerce 或者 ecommerce)。 從總體上來看,電子商務是指對整個商業活動實現電子化。從狹義上講EC (Electronic Commerce) 是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。從廣義上講是指應用計算機與網路技術與現代信息化通信技術,按照 一定標准,利用電子化工具來實現包括電子交易在內的商業交換和行政作業的商貿活動的全過程。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子商務的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路商務」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子商務將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。
[編輯] 電子商務的成功因素
[編輯] 技術和組織方面
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
為客戶提供一個方便而且安全的方式進行交易。信用卡是最互聯網上普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業何個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過和商業銀行和信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
提供高可靠性和安全性的交易。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
構建一個商業模型。如果在2000年的教科書上有這么一段,很多「.com」公司可能不會破產。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一個一站購齊的解決方案。如果合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
建立一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味的使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
自然,電子商務供應商業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」地商業環境下關於商家的信息。
電子商務,顧名思義是指在網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務,以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用開發的商業活動。
電子商務的一個重要技術特徵是利用Web的技術來傳輸和處理商業信息。因此有人稱:電子商務=Web+IT。
電子商務有廣義和狹義之分。狹義的電子商務也稱作電子交易(e-commerce),主要是指利用Web提供的通信手段在網上進行的交易。而廣義的電子商務包括電子交易在內的利用Web進行的全部商業活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。這些商務活動可以發生於公司內部、公司之間及公司與客戶之間。
2.電子商務的網路計算環境
目前,已有三種不同但又相互密切關聯的網路計算模式:網際網路(Internet)企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet)。對絕大多數人來說,首先入的是網際網路。企業為了在Web時代具有競爭力,必須利用網際網路的技術和協議,建立主要用於企業內部管理和通信的應用網路,這就是撈笠的誆客鴶(Intranet)。而各個企業之間遵循同樣的協議和標准,建立非常密切的交換信息和數據的聯系,從而大大提高社會協同生產的能力和水平,就是企業外部網(Extranet)。這三種計算模式在電子商務中各有各的用途,圖1.1就充分說明了這一點。
由圖,我們不難發現電子商務不僅僅是買賣,也不僅僅是軟硬體的信息,而是在Internet、企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet),將買家與家、廠商和合作夥伴緊密結合在了一起,因而消除了時間與空間帶來的障礙。
3.電子商務建立了新型的商務通信的通道
商務通信是開展商務活動的重要條件。傳統的商務通信是通過郵件、報紙等印刷物或通過電台、電視台等廣播方式來傳遞信息。
電子商務採用基於開放式標准上的Internet這一嶄新的通信通道,與以往的通信相比發生了巨大的變化,主要表現在:
Internet的交互性使單向的通信變成了雙向的通信。
擴大了通道的功能,不僅能傳遞信息,還能用於支付、傳遞服務。
提供了廉價的通信手段,與報紙、電台、電視台甚至直郵相比,Internet的通信費用最低廉。
㈣ 陝西文科610分能否報考廈門大學
很好,全國唯二的財政學基地,另外一個是對外經貿大學
廈門大學財政系介紹
廈門大學財政系源於1928年的「銀行學系」,1951年設立了廈門大學財政金融系。1981年開始招收財政學碩士研究生,1984年開始招收財政學博士研究生。1985年成立了廈門大學財政科學研究所。1987年成為全國首批惟一的財政學國家重點學科點,2001年再次被評為國家重點學科點。2004年成立了廈門大學勞動經濟研究中心,2005年勞動經濟學科被評為福建省惟一的重點學科點。財政系設有財政學(含稅務)、公共經濟學、資產評估、勞動經濟學、網路經濟學和法律經濟學六個博士點和六個碩士點。財政系的本科專業有財政學、稅務和網路經濟學。在校學生規模1050人,其中博士生96人,碩士生193人,本科生761人。系主任為陳工教授。
1.師資力量雄厚、學術梯隊健全
本系現有教學科研人員33人,其中教授10人(均為博士生導師),副教授9人。教師中具有博士學位20人,佔50歲以下教師的80%。這是一支年齡和知識結構合理,學術梯隊完整,群體優勢明顯的師資隊伍。老一輩的學術帶頭人鄧子基教授是我國著名的財政經濟學家,在我國財政經濟學界享有很高的聲譽,張馨教授是全國著名的中青年財政學專家,鄧力平教授、楊斌教授是全國著名的稅務專家。
2.科學研究水平高、成果豐碩
本系擁有強大科學實力。經過幾十年的積累,在財政基礎理論、稅收理論與政策及公共投資等方面已形成了自己的研究特色和優勢,具有深厚的學術底蘊和扎實的理論基礎。在:"國家分配論"的形成和發展,在構建有中國特色的"公共財政論"上作出了開創性貢獻,從而在財政理論研究上處於全國的前列。近十年來完成省部級以上科學項目55項,出版專著48部、教材50部,發表了數百篇重要論文。獲國家級獎勵和省部級獎勵60多項,多項成果為政府有關部門提供決策參考。在教學改革、精品課程建設上也取得了相多豐富的成果,五年來,已獲得國家級優秀教學成果二等獎2項,福建省優秀教學成果特等獎1項、一等獎1項。有2門課程被評為國家級精品課程,1門課程被評為福建省精品課程。獲福建省精品課程立項2門,福建省優質碩士學位課程立項1門。
3.人才培養數量質量並重、成效顯著
本系把培養高素質人才作為重要目標,牢固樹立質量第一的意識,參照國際一流大學的要求,以本科教育為基礎,大力發展研究生教育,培養了大量的高級人才,如第一屆博士生董大勝博士現為國家審計署副審計長,第一屆碩士生何立峰現為廈門市市委書記。財政系畢業生就業面廣泛,系友在財政金融界有廣泛的影響力。1987年至今已培養財政學博士110名,碩士220名。
4.科研教學設施精良、條件優越
本系大力改善教學、科研條件,自1987年以來,先後投入885萬元加強學科建設,目前已建成了國內高校領先水平的硬體設施,如投資300餘萬元建立的財稅模擬教學實驗室,配備了先進的計算機多煤體教學系統,開設了財政學、稅收學、電子商務等網路課程。同時,擁有世界第二大信息咨訊企業美國橋訊?德勵公司提供的世界先進財經信息實時衛星接收系統和一流的信息資料庫可供利用,所有設備均通過光纖聯接教育科學網和國際互聯網,為教學科研提供了現代化的技術支持。
5.學術交流積極廣泛,國際國內影響較大
本系注重開展國際國內學術交流與合作,近三年來,主辦國際學術會議2次,海峽兩岸學術會議3次,國內重大學術會議5次, 10餘人次出國參加國際學術交流。先後有美國、德國、澳大利亞等國外著名大學的教授前來做訪問學者。本系多位中青年學者曾在美、英、加、澳等國大學留學、工作或進修,並與這些國家的教學科研機構保持密切的合作。2004年以來,已與德國瑪格德堡大學、台灣逢甲大學財稅學系、台灣政治大學社會科學學院財稅政策與制度研究中心建立實質性合作關系。
㈤ 電子商務的含義是什麼
首先,電子商抄務是由計算機、襲通信網路及程序化、標准化的商務流程和一系列安全、認證法律體系組成的集合;是一種以互聯網為基礎、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新商務模式.
根據交易主體的不同,電子商務可分為多種模式,其中B2C(企業對消費者)、B2B(企業對企業)、G2B(政府對企業)模式發展迅速。電子商務是國際貿易運作的新形式,國際貿易所採取的主要手段是電子商務。電子商務是按交易的形式來劃分的,它所對應的是傳統貿易方式。
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㈥ 電子商務的含義是什麼
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
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在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化。最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。 電子商務是在信息技術的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。
㈦ 電子商務是什麼
電子商務,簡稱電商,是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
狹義的電子商務—是指利用Internet從事商務或活動。而廣義的電子商務是使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。
一、發展歷史
在過去的30年間,電子商務的概念發生了很大的變化. 最初,電子商務意味著利用電子化的手段,將商業買賣活動簡化,通常使用的技術包括電子數據交換(EDI)和電子貨幣轉帳,這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。
電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統,而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代,信息分析技術進入電子商務。80年代,隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用,這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代,企業資源計劃(ERP)、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。
在「.COM」時代,電子商務增加了新的組成部分——「網路貿易」,客戶在數據加密傳輸技術支持下,利用網上商店的虛擬購物車和信用卡等電子貨幣支付形式,通過互聯網完成商品和服務的采購。
如今,電子商務的涵蓋十分廣泛的商業行為,從電子銀行到信息化的物流管理。電子商務的增長促進了支持系統的發展和進步, 包括後台支持系統、應用系統和中間件,例如寬頻和光纖網路、供應鏈管理模塊、原料規劃模塊、客戶關系管理模塊、存貨控制模塊和會計核算/企業財務模塊。
當互聯網在1994進入公眾的視線時,很多記者和學者預測電子貿易將很快成為主要的商業應用模式。然而,安全協議(例如HTTPS)用了四年的時間才發展的足夠成熟並獲得大范圍的應用。接下來,在1998年和2000年之間,大量的美國和西歐公司開發了許多不成熟的網站。
雖然大量的「純電子商務」公司在2000年和2001年的「.COM」衰退期消失了,還是有很多傳統的「水泥加磚塊」的零售企業認識到這些「.COM」公司揭示了潛在的有價值的市場空間,開始將電子商務的功能增加到網站上。例如,在在線食品銷售公司Webvan倒閉後,兩家傳統的連鎖超級市場Albertsons和Safeway都開始了附屬的電子商務功能,消費者可以直接在線訂購食品。 電子商務是在信息技術的發展和商業環境的變化等雙重因素驅動下發展起來的。
二、電子商務的成功因素
在很多案例中,一個電子商務公司存活下來,不僅僅是基於自身的產品,而且還擁有一個有能力的管理團隊、良好的售前服務、組織良好的商業結構、網路基礎和一個安全的,設計良好的網站,這些因素包括:
1.基本原則
電子商務供應商行業需要履行普世的原則,例如保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性,並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下,有一個獨一無二的特點,客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。
2.團隊素養
創建一個足夠敏感和敏捷的組織,及時應對在經濟、社會和環境上發生的任何變化。
一支出色的被信息技術策略武裝起來的管理團隊。一個公司的信息戰略需要成為商業流程重組的一個部分。
足夠的市場研究和分析。電子商務需要有可行的商業計劃並遵守供需的基本原理。在電子商務領域的失敗往往和其他商業領域的一樣,缺乏對商業基本原則的領會。
提供360度視角的客戶關系,即確保無論是公司的雇員、供應商還是夥伴均可以獲得對客戶完整和一致的視角,而不是被選擇或者過濾得信息。因為,客戶不會對在權威主義(老大哥)監視的感覺有好的評價。
3.技術支持
構建一個商業模型。倘若在2000年的教科書上有這么一段,很多「.com」公司可能不會破產。
提供一個有足夠吸引力的網站。有品味地使用顏色、圖片、動畫、照片、字體和足夠的留白空間可以達到這一目標。
流暢的商業流程,可以通過流程再造和信息技術來獲得。
設計一個電子商務價值鏈,關注在數量有限的核心競爭力上,而不是一次購齊所有解決方案。如果有合適的編製程序,網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。
提供能完全理解商品和服務的信息,不僅僅包括全部產品信息還有可靠的顧問建議和挑選建議。
提供良好設計的站內搜索引擎及相關推薦機制,用戶只要先搜尋自己欲購物品的關鍵詞,再經由搜索結果的分類來找尋目標,如Amazon.com。
運作最前沿或者盡可能的接近最前沿的技術,並且在緊緊跟隨技術的變化。(但是需要記住,商業的基本規則和技術的基本規則有很大的區別,不要同樣在商業模式上趕時髦)
4.網路安全
提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。
為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段,大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去,加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞,現在大部分小企業和個體企業還是如此。如今大部分規模稍大的公司直接在網站上通過與商業銀行或是信用卡公司之間的協議處理信用卡交易。
5.用戶體驗
一個成功的電子商務機構必須提供一個既滿意而又具意義的經驗給顧客。都由各種顧客為先因素構成,包括以下:
優惠:電子銷售商如要做到這一點,可提供產品或其產品系列,以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣.
互動:提供一個交互及易於使用的購買經驗及場所,亦如傳統零售商一樣, 都有助某程度上達至上述目標。為鼓勵顧客再回來購買。可利用贈品或促銷禮券、優惠及折扣等。 還可以互相連接其他相關網站和廣告聯盟等。
親和力:提供個人化的網站、購買建議、個人及特別優惠的方式,有助增加交互、人性化來代替傳統的銷售方式。
社區化:可以聊天室、討論板以及一些忠誠顧客計劃(亦稱親和力計劃)都對提供社區意識有一定的幫助。
個性化:提供電子個人化服務,根據顧客的喜好,提供個別服務,使顧客感受與別不同的體驗,便可成為公司獨特的賣點及品牌。
自助式:提供自助式服務網站、易用及無須協助的環境,都有一定的幫助。包括所有的產品數據,交叉推銷信息、咨詢產品補替、用品及配件選擇等。
產品咨詢:如個人電子通訊錄、網上購物等。通過豐富的比較數據及良好的搜索設備,提供信息和構件安全、健康的評論給顧客。可協助個人電子服務來確定更多潛在顧客。
6.物流與配送
良好的售後服務 網上購物會經常出現不滿意現象,會有很多人選擇退貨,購物網站在這方面做的很好,都有說明不滿意即可在規定時間內無條件退貨,而且很多商家還會註明退貨郵費屬於他們,所以這為消費者提供了一個有安全保障的購物環境。
快速送貨服務 顧客都希望在最短時間內收到貨物,所以送貨的速度很重要,現如今電子商務在這方面已經做得很好,但還需進一步加強完善。
三、失敗因素
安全風險:如何保護顧客的個人資料、防止交易信息外泄是最重要的問題,包括交易安全、認證安全和數據加密等,涉及交易賬號的安全性、交易資金的安全性和流通性等。
信譽風險:包括產品質量和服務質量風險。因為在電子商務交易過程中,一般難以與客戶相互見面來創建傳統交易那樣的信任關系,在線客服、電話客服的創建建設非常重要,如果在及時性、態度、回答問題方面不能令人滿意,或物流與售後退換服務不到位,就有可能使客戶退回到傳統的交易方式中。
模式同質化風險:隨著電子商務的不斷深化,這種B2B、B2C、C2C三種定式模式顯然不能適應消費者對個性化、多元化的需要,因而企業在實施電子商務時要力求體現個性化,避免踏進同質化的誤區,無法提升企業的競爭優勢。
企業內部條件不足普遍對於企業e化都缺乏了解,企業要成就電子商務,無疑多了許多不可掌握的變數。
項目管理者的能力不足:管理能力和經驗雙雙不足的情況下,而彼此間發生認知的差距,造成e化的結果非出資者所要,導致資源、資金、時間、人力的過度浪費。
經驗的一貫性:在於項目運行的進度中,若當中出現主管的替換時,將會造成經驗傳承的中斷,使得e化項目的運行受到很大的挫折
公司員工的支持:e化系統,也只是支持營運作業的眾多任務具之一,若是公司內部的員工抗拒e化,會使斥資幾十萬,乃至於數千萬的系統閑置不用,而造成項目流產的不當結果。E化的關鍵之一也就在於公司本身的作業流程和習慣調適不過來。
大環境因素使然: 電子商務平台會失敗,最主要的原因之一並不在於技術上無法克服,而是整體的環境尚不利於電子商務的維持,要能夠成功,其必定要有一群龐大的消費群在電子商務的環境中流動。
參考資料維基網路《電子商務》。
㈧ 蘇州纖聯電子商務有限公司怎麼樣
簡介:化纖匯,化纖全產業鏈電商交易平台。化纖匯是由蘇州纖聯電子商務有限公司打造專,致力成屬為化纖行業最專業的B2B電商交易平台。平台依託中國企業500強、國家級創新高科技產業集團及大物流體系,集在線交易、行業資訊、物流配送、供應鏈金融等配套服務為一體,打造「化纖+互聯網+金融」創新交易模式。
法定代表人:錢敏
成立時間:2016-07-25
注冊資本:1176萬人民幣
工商注冊號:320594000592577
企業類型:有限責任公司
公司地址:蘇州工業園區星湖街328號蘇州創意產業園10-602/6A0單元
㈨ 高考文科300分左右能上什麼學校
高考文科300分左右能上的學校是長沙電力職業技術學院。
長沙電力職業技術學院,是湖南省的電力類公辦全日制普通高校,由湖南省電力公司主辦,教育業務由湖南省教育廳管理。
學院堅持「依託行業,服務行業;對接企業,提升企業」的辦學定位,辦學條件優越,專業特色鮮明,畢業生就業率穩居湖南省高職高專院校前列,獲教育部人才培養工作水平評估優秀等級。
學院設有經國家批準的職業技能鑒定站(所),承擔了100個行業特有工種和22個社會通用工種的職業技能鑒定工作。
學院位於長沙市遠大二路泉塘(長沙市經濟技術開發區盼盼路 ,火車站坐114路東六路口下),校園佔地面積500餘畝,固定資產近4億元,校舍面積94,421 平米,圖書館4,503 平米(藏書15萬余冊)。
擁有現代化體育館、標准田徑運動場、功能齊全的拓展訓練基地和1個足球場、13個籃球場、2個標准網球場、8棟學生公寓(宿舍)和3個學生餐廳;建有現代化火力發電廠模擬、變電站運行模擬、電力營銷模擬、農村供用電管理模擬、線路實訓場地、多媒體機房等43個實習、實驗場地,校園網通過100M光纖聯入國際互聯網。
師資與教學設施:
學院有教職工400餘人,其中副高以上職稱110人,「雙師型」教師115人。學院依託企業辦學優勢,持續開展校企人才「雙掛」工作,組織優秀年輕教師、企業班組長進行雙向交流,師資隊伍能力素質顯著增強。
20餘名教師榮獲湖南省職業院校教師教學能力競賽獎項,1支團隊代表湖南省獲得全國職業院校教師教學能力競賽一等獎。同時,學院常年聘請具有實踐經驗的工程專家、高校知名教授、教育專家為兼職教師。
學院設有電力工程系、動力工程系、信息工程系、經濟管理系、公共課部、思想政治教育教學部和拓展培訓部等四系三部。
設有教務處、教學督導室、學生工作處(團委)、招生就業指導處、科研處、技能鑒定辦公室等六個教學、學生及科研管理處室;設有黨辦(組織宣傳部)、辦公室、人事處、財務計劃處、紀監審計處、工會等六個黨政管理部門;設有物業公司(保衛處)、接待部、綜合產業處等三個後勤保障部門。
學院擁有湖南省的600兆瓦火電模擬機組、湖南省的500KV變電模擬系統和電力營銷模擬實訓基地;擁有輸配電線路、汽輪機檢修、低壓配電、繼電保護等等51個與現場同步的實訓室;擁有39間多媒體教室、2個語音室;擁有現代化的體育館、標准田徑運動場、籃球場、網球場。
建有省內獨樹一幟的拓展實訓場;湖南省電力公司所屬發電、供電、施工、修造等企業為學院學子磨練技能提供了天然的實訓基地。
以上內容參考網路——長沙電力職業技術學院