電子商務生活服務運營推廣策劃

㈠ 求一份獨立電商網站推廣運營方案

網站優化和推廣作為網站運營的主要組成部分，也是網站前期的重中之重。做好優化和前期的推廣對於網站的發展起著決定性作用。作為目前B2C商城該如何做推廣和優化，有如下幾點建議：

1. B2C主要在網上開展業務，那麼網路的根基是尤為重要的。網路的根基就是作為網站的生存之本，首先從網站的整體建設說起。網站的策劃建設要符合B2C商城的定位和市場需求，分析做好策劃和調查，根據實際做出建設方案。建設方案中要體現技術優化點。網站方案實施過程要做好美工和布局，做到良好的體驗。由於電子商務B2C網站受眾的特殊性，網站在建設的時候應該把「客戶體驗」放在第一位，在進行頁面布局的時候應該著重考慮客戶的需求程度、方便程度。在欄目規劃方面，產品和資訊也應該迎合用戶的喜好，用戶最想要了解的信息、用戶最喜歡的信息、對用戶來說最重要的信息，都應該在頁面裡面得以體現，讓客戶看到商品就產生購買欲。這一步相當於實體店的店面建設和裝修，重要性不用說了。

2. B2C網站的SEO：要有良好的SEo優化，才能保證後期推廣取得良好的效果。做好網站的體驗，之後就是在網站實現良好的優化，提高網站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關鍵字等。

3. 根據面對的客戶群做出推廣方案。必須根據去深入調查，分析需求點和推廣點的結合。主要精力應該放在網路上，對於具有網購經驗的人群要採取精準營銷。前期最好能抓住這部分人群，因為他們是網購最為直接的潛在客戶。

4. 網上推廣可以採取社區推廣、群推廣、論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經濟的推廣方式之一，也是傳統的推廣方式，目前效果在逐漸下降.

5.網路廣告營銷

鎖定客戶群體後可以根據客戶群體的特性選擇此群體集中的網站和社區進行廣告投放。網路廣告的優勢在於能抓住特定群體進行直接營銷，目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。

6. 導購網站、返利網站以及導購社區等網站推廣

選擇幾家合適的導購網站、返利網站以及導購社區發布網站的打折等活動信息，此類網站是B2C商城導購員，可以通過他們讓客戶更多了解。

7.網站聯盟推廣

網站聯盟是網站推廣最為有效的方式之一，國內知名的網路聯盟等等。

8.搜索引擎競價排名推廣

這是付費的方式，付出昂貴的代價，可能會收獲很大。

9. 採用DM直投產品分類目錄推廣

把B2C商城的產品印製成海報形式，和超市的直投海報一樣，進行投遞。海報體現網路購物的優勢和便利，這樣讓客戶通過海報了解網站和產品，然後吸引上網。
在搜索引擎方面，一個網站80%的流量來自於搜索引擎，是否利於收錄和網站排名很大程度上關繫到了網站流量和客戶轉換率，因為網站必須針對搜索引擎進行優化。
第一：資料的收集與統計
1.市場需求分析
2.用戶結構分析
3.市場競爭分析
4.購買行為分析
5.現狀分析：競爭對手分析，自身優勢劣勢分析
第二：網路詳細推廣方案
1.目標的制定：
需要完成的任務，包括IP,PV,UV,顧客轉換率,注冊用戶。增加市場佔有率多少。銷售額多少。增加品牌知名度多少。提高顧客滿意度多少。以及完成時間的制定。
2.網站初期的推廣：
針對搜索引擎進行SEO優化，目前網站百分之八十以上的訪問量依賴於搜索引擎，所以網站必須針對搜索引擎進行優化。增加客戶發現並訪問網站的可能性。
A、向各大搜索引擎提交網站地址
B、友情鏈接，與合作夥伴及行業門戶網站建立鏈接。
C、配合公司其他部門對網站進行網路媒體宣傳。
D、網路資源合作，利用網路共享資源對網站和產品進行推廣，增加訪問量，增強客戶對品牌的認識，搜索引擎的排名優勢和網站的權威性。
E、網路炒作，網路初期由於品牌影響力有限，利用網路炒作可以快速提高知名度，達到初期效果。
3.網站運營期的推廣：
A、網路廣告投放，比如阿里媽媽,GoogleAdsense,等PPC網路廣告；針對目標客戶進行廣告投放。
B、軟文宣傳，針對產品及行業知識結合電子書、免費內容等有價值的免費產品，以病毒式營銷進行口碑傳播，增強品牌認識度，以提高客戶認可。
C、郵件推廣，搜集目標客戶的E-MAIL，對目標客戶進行郵件投放。包括新聞，資訊，產品介紹等。
D、會員制營銷，對網路上中小型站點進行會員制許可營銷，加大營銷成面。可以將下線網路延伸到網路各個地方。
E、網路調研，經常的進行健康或者生活性的促銷網路調研，精準的調研可以很快的收到目標客戶所反饋的信息，並加強品牌引導。
4.網站成熟期的推廣：
公共關系推廣，利用博客，社區論壇，網路活動進行品牌權威的樹立。使顧客的購買欲轉化為購買行為。
A、促銷活動，在特殊時期內，利用禮品或者讓利對產品進行促銷。能在短時間帶來流量和消費行為。
B、特殊專題策劃，各型節假日，紀念日，特殊事件，進行大型專題宣傳，如冠名某項網路事件，舉辦網路活動，在網路中融入產品宣傳。
C、以網路優惠卷，試用裝，獎券等形式，保留老客戶，增加重復消費，增強網站粘性。
D、加入C2C平台或B2C平台網路店鋪，形成自主商城，中介平台，線下實體多鍾銷售模式。
5.網站以及產品的生活化。
網站以及產品在平時推廣中要融入進生活。把網址或產品加入到任何辦公地點。如信封，名片，包裝盒等地;企業內部標識，公司印刷物品，合作夥伴等地深入網站或產品宣傳。
第四：預期收益與效果評估
對網路推廣措施進行有效評估。流量統計分析，顧客來源，停留，以及顧客轉換率。改進或者取消不良推廣方案。增加有效推廣方案投入。對投資回報率進行評估，包括投入產出比，產生品牌價值，品牌權威度，顧客滿意度等營銷方案進行分析。
B2C平台推廣是一個長期積累的過程，前期都是一個投入的過程，前期的投入會大於推廣帶來的銷售業績，很多企業於是認為推廣沒有效果，放棄推廣，

㈡ 小白一個，想知道電商運營推廣如何做啊

c端還是b端的客戶，都需要建立品牌和口碑，讓客戶主動找到你的平台解決他的需求。
做品牌有口碑，就是要讓客戶在不知道你的存在時，能夠通過其它的地方進入你的網站。所以網路的產品，例如網路、文庫、知道、貼吧等等就是你需要攻佔的地方。
1.關鍵詞
一般推廣分線上線下，主要說說線上的推廣。
線上的推廣又分收費和付費，收費的那部分只要你投錢的渠道和關鍵詞選得精準，多半是有效果的。關鍵詞的尋找，你可以這樣做，靜坐幾秒鍾後忘記自己是做平台的運營狗，而是來電商平台購買的白富美，當你想要購買某個產品或服務時，你會在搜索欄里寫什麼關鍵詞？前期用這樣的方式可以快速了解篩選關鍵詞，後期你可以利用一段時間里的數據分析。所以你在建立網路文庫的時候，一定要提到這些重要的關鍵詞。
2.打造有關注的原創文章
就不詳細說了

3.網站平台合作
將有關的網站推廣信息發布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲守信息的機遇實現網站推廣的目的。
還可以跟網站交換友情鏈接，通過跟你平台相關的關鍵詞搜索，找出搜索結果排名前15的網站交換鏈接。
4.活動營銷
跟隨潮流做活動也是一個辦法，例如將近的新年大促，我們平台就會提前策劃當日的優惠活動，在這個時間前做預熱推廣，為用戶提供價值、節約成本是一個很好的吸引點，甚至做一些免費送某項服務、產品，都會幫助你的平台得到宣傳。活動促銷是較為快速拉新、沖刺的好方法。
5.論壇推廣
第一，你自己的個人信息要寫清楚，或者你擅長的領域要完整；
其次，多進行回答，幫助解決疑問，在論壇里贏得好感；
最後，可以偶爾發布文章，宣傳一下網平台品牌，適當露出，甚至引流。
6.社群推廣
多加入微信群、QQ群等

㈢ 電子商務推廣與運營的區別有哪些

電子商務推廣則是將推廣方在了互聯網上，且和網路營銷的區別還是很大的。電子商務回推廣，答就是將企業的全部信息詳細的完美的展現在客戶面前，通過強大的互聯網進行宣傳。電子商務會提供給客戶完美的展廳讓企業的企業更好的展現。
電子商務運營-Electronic Commerce Operation（ECO）最初定義為電子商務平台（企業網站、論壇、博客、微博、商鋪、網路直銷店等）建設，各搜索產品優化推廣，電子商務平台維護重建、擴展以及網路產品研發及盈利。從後台優化服務於市場，到創建執行服務市場同時創造市場。電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ECommerce和Operation，（電子商務和運營），前者指的是後台所在的平台。

㈣ 電子商務店鋪運營推廣怎麼起步

電子商務店鋪運營推廣怎麼起步主要有以下幾點：

1. 傳統意義上的運營就是戰略、管理、執行、戰術的綜合；

2. 具體層面上的運營可以分了店鋪運營、渠道運營、倉儲運營、產品運營、品牌運營，5大模塊起步即可。

㈤ 電子商務運營推廣培訓的內容是什麼

您好，中公教育為您服務。

電子商務運營主要工作內容是負責店鋪整體營專銷，制定整體的屬營銷策略。目前中公電商學院的運營課程主要包括電商基礎、產品無線端與PC端發布流程及注意事項、店鋪付費與免費推廣課程以及團隊管理。如有其它問題可以進入中公電商學院進行咨詢與學習。

如有疑問，歡迎向中公教育企業知道提問。

㈥ 電商運營必須掌握的幾種營銷方法

關注
第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心回態，發揮刨根答問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。還有里德助手這種都很不錯

㈦ 假如你是一家化妝品公司的電商運營人員你將如何對企業及產品進行電子商務推廣

作為一家化妝品公司的電商營業人員，要把企業和產品進行電子商務推廣，一定要選擇一個好的電子商務平台。在宣傳中要注意。化妝品的優點特色，吸引特定的人群進行購買。

㈧ 電子商務運營策劃應該怎麼做

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。

2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。

1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；

2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。

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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值？ 1）提高客單價； 2）提高轉化率； 3）提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本？ 1）增加免費流量； 2）提高付費推廣的點擊率； 3）降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦？ 答案是： 1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價； 2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率； 3）通過老顧客維護，提高復購率。

定位:

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？ 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。 1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店； 2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的； 3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店； 4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？ 1）例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？ 2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？ 3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？ 實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。