電子商務分析階段

『壹』 電子商務的發展經歷了哪些階段

經歷以下三個階段：

1、99年~02年萌芽階段。

這個階段里中國的網民數量相比起今天是在是少得可憐，根據2000年年中公布的統計數據，中國網民僅1000萬。而且這個階段，網民的網路生活方式還僅僅停留於電子郵件和新聞瀏覽的階段。網民未成熟，市場未成熟，以8848為代表的B2C電子商務站點能說得上是當時最閃耀的亮點。

可惜8848最終逝去，萌芽期的電子商務環境里沒能養活幾家電子商務平台，只是孕育了一批初級的網民。這個階段要發展電子商務難度相當大。

2、03年~06年高速增長階段

當當、卓越、阿里巴巴、慧聰、全球采購、淘寶，這幾個響當當的名字成了互聯網江湖裡的熱點。這些生在網路長在網路的企業，在短短的數年內崛起，和網游、SP企業等一起攪翻了整個通信和網路世界。

以前程無憂網路招聘為例，在這個以專門發行招聘報紙的企業，03年初的時候還是投報紙廣告送網路招聘會員，到今天已經變成了投放網路招聘廣告贈送報紙招聘廣告，可見變化之巨大(這個例子說明的就是網路應用的發展對傳統業務的影響深遠)。

3、07年~10年電子商務縱深發展階段

這個階段最明顯的特徵就是，電子商務已經不僅僅是互聯網企業的天下。數不清的傳統企業和資金流入電子商務領域，使得電子商務世界變得異彩紛呈。

拓展知識：

電子商務：

是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務通常指：
在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

『貳』 一般的電子商務交易需要經歷哪幾個階段

電子商務一般交易過程大致可分為以下四個階段：交易前的准備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續、交易合同的履行和索賠。

1．交易前的准備

這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。買方根據自己要購買的商品制定購貨計劃，准備購貨款，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢，了解各賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，而後確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等，尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。買方還可以通過網路對供貨方的信譽進行調查，以確定好的合作夥伴。

賣方根據自己所銷售的商品，召開商品新聞發布會，製作廣告進行宣傳，全面進行市場調查和市場分析，制訂各種銷售策略和銷售方式。利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告，尋找貿易夥伴和交易機會，擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他交易各方，如中介方、銀行或其他金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等也都為跨地區或跨國的電子商務交易做好准備工作。

2．交易談判和簽定合同

這一階段主要是指具有交易意向的買賣雙方對所有交易細節進行談判，並將磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同，交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法，經過認真談判和磋商後，將雙方在交易中的權利和所承擔的義務，以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交貨方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。合同雙方可以利用電子數據交換(EDl)進行簽約。也可以通過數字簽名等方式進行簽約。

3．辦理交易前的手續

這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方，即可能要涉及到中介方、銀行、金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等，買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。

4．交易合同的履行和索賠

這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、信用等，然後將商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買賣雙方可以通過電子商務服務跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同處理雙方收付款，進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，就完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。

參加交易的買賣各方在做好交易前的准備之後，通常都是根據電子商務標準的規定開展電子商務交易活動，電子商務標准規定了電子商務交易應遵守的基本程序，簡述如下：

●客戶方向供貸方提出商品報價請求，說明想購買的商品信息：
●供貨方向客戶回答該商品的報價，說明該商品的報價信息；
●客戶方向供貨方提出商品訂購清單，說明初步購買的商品信息：
●供貸方向客戶方對提出的商品訂購單的應答，說明有無此商品及規格、型號、品種、數量和質量等信息。
●客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求，說明最後確定購買商品信息；
●客戶方向供貨方提出商品運輸說明，說明運輸工具、交貨地點等信息；
●供貸方向客戶方發出發貨通知，說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息。
●客戶方向供貸方發回收貨通知，報告收貨信息；
●交易雙方收發匯款通知，賣方報告收款信息；
●供貨方向客戶方發送電子發票，買方收到商品，賣方收到貨款並出具電子發票，完成全部交易過程。
滿意請採納！

『叄』 簡述電子商務的發展階段

電子商務的發展階段：

1、第一階段：電子郵件階段。

這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段：信息發布階段。

從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段：EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。

EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段：全程電子商務階段。

隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

5、第五階段：智慧階段。

2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。

(3)電子商務分析階段擴展閱讀：

移動互聯網的快速普及為我國移動電子商務的發展奠定了基礎，移動電子商務快速發展，對經濟社會生活的影響不斷增大，正成為我國經濟發展的重要推動力。

1、移動電子商務業務不斷增長。

手機使用率超越傳統個人電腦使用率，成為第一大上網終端設備。伴隨著移動互聯網用戶規模的迅速擴大，移動購物逐漸成為網民購物的首選方式之一。

2、移動電子商務激發企業轉型。

近年來，我國傳統電子商務交易平台企業紛紛向移動電子商務轉型。淘寶網、京東商城等企業推出了手機客戶端和手機網站，不斷優化用戶體驗。大量中小企業推出自身的移動APP客戶端，有效提高了營銷精準度和促銷力度。移動電子商務市場的產業集中度正在快速提高。

3、移動電子商務催生了新的商業模式。

首先，移動互聯網具有定位功能，它實現了線下實體店和在線網路店的充分融合，出現了O2O模式，每家實體店或企業都可以在移動互聯網上發布自己的終端應用，實體店主要提供產品展示和體驗功能，解決服務客戶的「最後一公里」問題，而交易則在網上完成。

也就是說，互聯網渠道不是和線下隔離的銷售渠道，而是一個可以和線下無縫鏈接並能促進線下發展的渠道。O2O模式是一個「閉環」，電商可以跟蹤分析用戶的交易情況和滿意程度，快速調整營銷策略。

其次，很多領域的供求信息有高度的分散性和瞬時性，供求不匹配導致市場失靈，移動互聯網為撮合供需雙方達成交易提供了新的技術手段。

再次，隨著移動支付的普及，手機將取代銀行卡等，成為綜合智能終端，移動支付和微信支付的應用帶動了網路基金、P2P網貸、眾籌等線上金融服務的移動化轉型。

『肆』 電子商務的四個發展階段

1、第一階段

電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。

2、第二階段

信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。

3、第三階段

EC，即電子商務階段。Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

4、第四階段

全程電子商務階段。隨著SaaS軟體服務模式的出現，軟體紛紛登錄互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。

(4)電子商務分析階段擴展閱讀：

電子商務的基本特徵：

1、普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

2、方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活。

3、協調性

商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

『伍』 電子商務發展歷程的兩個階段是什麼

電子商務發展的階段：

• 流量電商時代：電商的更多地是靠流量的轉化，並結合電子化平台的助力，實現了高效的商品流轉，最終出現了流量電商，例子：「淘寶網」。

• 社區電商時代：所謂的社區電商，主要是指基於社區用戶群體和場景而形成的電商形態。

『陸』 電子商務系統4個發展階段的特點是什麼

電子商務發展的四個階段

電子商務發展的歷史雖然不長，但已經經歷了四個階段：

第一個階段是電子數據交換（EDI）。電子商務實際上在網路出現以前就已存在。1994年之前，企業層面的電子商務是通過EDI進行的。EDI指的是商業交易信息（如發票和訂單）以一種業界認可的標准方式在計算機與計算機間的傳輸。對於某些交易來說，在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面，EDI發揮了重大作用，但這是以巨大的的成本為代價的。

首先，EDI通常經過專有增值網路進行，這需要花費一大筆投資；

其次，EDI離不開分布式軟體，這種軟體既昂貴又復雜，給參與者增添了很大的負擔；

再次，EDI是批量傳輸的，影響了實時生產、采購和定價。

由於這些原因，EDI從未真正普及過，在中國尤其如此。

第二個階段我稱之為基礎電子商務階段。在這一階段，買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網站當作主要的銷售渠道（思科和戴爾），它們通常是技術公司，面向懂技術的顧客，沒有或只有很少的渠道沖突。

對其他大多數公司而言，它們仍然只把網站當作展示產品目錄和市場推廣材料的地方。時至今天，只有15％的網站能夠接受訂單，6％的網站能夠告知訂單處理現狀。

第三個階段是商務社區。在此階段，第三方目的網站（third-party Web destination）開始把交易雙方帶到共同的社區之中。商務社區創造了市場透明度，一旦買主和賣主開始定期在社區中會面，各種各樣的可能性就會出現。這一階段還擁有很大的發展空間。

第四個階段則是一種嶄新的開始，它就是協同式商務階段。商業合作夥伴間的幾乎每一個業務流程都可以藉助網路加以改善或重組。與B2C商務相比，B2B商務涉及的關系要復雜得多。用建築上的事情作比，B2C商務像是等待一所房子完工之後買下它，而 B2B商務則更像從事一個龐大的建築項目，需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為「協同」，它面臨的障礙很多，但也蘊藏著重大的機會。

第四階段的任務是在第三階段的基礎上提供對各種商務流程的支持，創造一個虛擬的商業鏈。協同式商務意味著企業員工、合作夥伴和顧客的一種動態合作。他們通過互動交流，在虛擬社區中找到節約成本、創造價值和解決業務問題的方法。協同式商務是需求鏈與供應鏈之間復雜的工作流的一種更為完整的反映。

電子商務的四個階段
靈活性
成本

第一階段 EDI的批量傳輸
低；格式固定
高；專用網路

第二階段 基礎電子商務
高；開放標准
低；Internet優勢

第三階段 商務社區
高；開放標准
低；Internet優勢

第四階段 協同式商務
高；開放標准
低；Internet優勢

支持的商業流程
商家互動 市場透明度

批量訂單
低；供應固化

目錄訂單
低；無中心市場

目錄＋拍賣/競價/詢價
高；跨地域界限

多樣化的訂單
高；跨地域界限

新經濟的兩大核心能力：結盟和專業化

大部分產業都會走向協同商務模式。那些總是生產足夠庫存的縱向一體化公司正在轉型，變成擁有多個專業化夥伴的聯合體，為當前需求提供產品和服務。供求鏈演變成技術驅動的、具備高度靈活性的結盟關系，可以為顧客定製產品。

因此，傳統生產商應該轉向一種依靠多個合作者的以項目和流動性為基礎的製造方式，許多業務都可以被外包出去。那些特別專業的功能，如果對核心業務不具備戰略意義，可以轉移給電子市場。

電子市場將為買主和賣主提供前所未有的市場透明度。目光遠大的公司利用這樣的市場協調供求鏈，由此獲得極大的競爭優勢。例如，它們可以

*通過在供求鏈中緊密聯合所有合作夥伴而創造一個一體化的商業鏈，提高流程透明度，在合適的時間把合適的產品送達合適的地方；

*利用網上市場作為合作平台或「電子中樞」，在其上發布生產計劃和需求信息，以便貿易夥伴能夠作出實時調整，從而極大地降低庫存；

*了解自身的購買行為，使采購政策更具一致性；

*將戰略合作夥伴關系予以自動化，減少公司間交流的成本；

*利用互聯網創造高度嚙合的供應鏈，與合作夥伴的行動保持一致，縮短訂單周期。

上述結果可以導致虛擬公司的誕生――所謂虛擬公司，可以視作一個經由網路中樞緊密維系的公司聯合體。這樣的聯合體可以實現規模經濟。

結盟是新經濟中的一種核心能力。由於有了網路，建立和管理同盟關系的成本大幅度下降，而公司間流程的效率和對這種流程的認識則有顯著的提高。

專業化則是另外一種核心能力。一個多世紀前，英國經濟學家亞當·斯密和大衛·李嘉圖就認識到了比較優勢的原則：在一個完全競爭的市場中，國家、產業和公司將被迫集中精力於它們擁有比較優勢的領域，以此獲得更高的效率和生產力。由於網路造就了一種新型的虛擬商業鏈，那些專業化公司可以在鞏固自己在鏈條中的環節作用的同時，充分利用結盟關系與更大的競爭對手爭奪市場。公司創造價值的過程發生了改變：它們可以把電子商務基礎設施當作空中管制中心，用它來管理商業鏈中的不同專業化成員。

電子中樞

如果實時信息能夠在交易夥伴之間直接流通，效率會達到最高。然而，夥伴間點對點的連接並不具有實用性。它過於復雜和昂貴，也難以擴大規模。好的設計應該是，建立集成性的電子中樞，讓所有的連接都通向這一中樞。

電子中樞在此指的是那些從事大量協同工作的交易市場，它包容了交易夥伴全部的業務流程和互動。

電子中樞提供協同式服務，而一般的交易只會簡單地分配訂單。協同意味著增值，也意味著為B2B站點增加「粘性」。

電子中樞的協同工作包括哪些呢？擇其要者如下：

●產品采購――對供應商進行認證，獲得應有的供貨，獲取相應的折扣。

●訂單處理――完成、記錄並追蹤交易。

●物流管理――同物流部門實行實時對接，達到物流的最優化。

●購買檔案――保存歷史性的購買數據，以方便多次訂貨。

●對外貿易――報關、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文辦理。

●市場營銷和廣告管理。

●合同管理――制訂條款、續簽、多方協議及合同實施的監督檢查。

●產品生命周期的協同――聯合設計、零部件變化的事先通知、通報產品的有效期限和產品的過渡期限。

●計劃――高層的供應鏈設計和倉儲定位。

●日程安排――在多個合作者之間協調和優化生產日程。

●預測――測算需求、生產和市場反應。

●資產管理――追蹤、修理維護、折舊和處理。

●目錄/內容管理――多廠商目錄優化、庫存測算和調劑、零部件的補充替換和建議。

●電子帳單的出示和支付。

●社區功能――新聞、工作機會。

●第三方保證、風險管理。

●應收帳款管理。

●績效管理――最佳和最壞的發貨記錄、質量、貿易夥伴的再分配。

●逆向物流――退貨和部分退款、特殊商品處理和客戶支持、對退換貨的批准。

●款項調節。

●在線銷售――產品配置；對每一訂單的合理配置進行有效核實；保證多廠商的產品供給；產品的比較分析。

●應用託管。

●復雜定價――討價還價、大宗折扣、多層定價、期價及生效期、多種價格單、報價管理和現狀記錄。

●數字證書管理。

●清算服務。

●付款――付款體系的整合安排；信用核查和記錄。

●內容過濾。

●市場情報。

●客戶的個人化服務和細分化的市場描述。

●渠道管理服務。

●與其他交易市場的連接。

●與後端系統的整合――支持同主要的ERP系統的數據交換；支持本土化的應用程序介面。

●教育和培訓――有關復雜流程的多媒體培訓、產品配置的示範錄像。

●代理經營服務。

●特別的營造市場手段――拍賣、逆向拍賣、集團購買、特色促銷、合同購買。

●買賣雙方的身份認定。

●夥伴計劃。

這些工作給予交易市場以更多上下游的關聯、更強的社區特質，以及更大的價值。交易市場由此獲得了一種與現存商業鏈無縫結合的機會，可以使客戶享受兩方面的好處：一個一體化的供求鏈整合了所有相關的工作流，與此同時，市場的透明度大大提高。

為了保障自身的生存，交易市場必須大規模開展協同工作。簡單的買/賣交易可能會像今天的e-mail一樣，變成幾乎免費的。那些能夠建立「平台」以深化同客戶聯系的B2B商務公司將會成為最後的贏家。它們就是電子中樞。

『柒』 電子商務的產生和發展經歷了哪幾個階段

在電子與商務、電子商務與傳統商務的關繫上，先後經歷了三個時期。一開始是「技術為本」甚至「技術獨大」的時期，許多人篤信電子商務技術可以「點石成金」，無論是什麼樣的商務活動，只要用了電子商務技術，就實現了電子商務，就能提高效率和效益。這種做法的不成功是必然的，因此有了第二個時期——「滑鼠加水泥」的階段，開始重視電子與商務的結合，開始追求將電子商務與傳統商務相結合，這是一個進步。但是，「滑鼠加水泥」只是一種簡單相加，所體現的還是比較簡單、比較機械、比較初級的結合，所強調的還不是與電子商務技術有效融合的商務模式的創新，還沒有達到電子與商務、電子商務與傳統有效融合的階段。

第一階段,電子郵件階段 這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。
第二階段,信息發布階段 從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。

第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段 EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

『捌』 電子商務的發展經歷了哪些階段並說明第二階段的特點

三大階段
第一階段,電子郵件階段
這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的 電子商務
速度增長。
第二階段,信息發布階段
從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應用。
第三階段,EC(Electronic Commerce),即電子商務階段
EC在美國也才剛剛開始。之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。

『玖』 電子商務專業的發展階段

第一階段：電子郵件階段
這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。
第二階段：信息發布階段
從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
第三階段： EC(Electronic Commerce），即電子商務階段
EC在美國也才剛剛開始，之所以把EC列為一個劃時代的東西，是因為Internet的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統柯林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP和Sun等國際著名的信息技術廠商已經宣布1998年為電子商務年。
第四階段：全程電子商務階段
隨著SaaS（Software as a service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網[6]，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
第五階段：智慧電子商務階段
2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷[7]模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以IZP科技集團提出的 ICE最具有代表性。
發展特點
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。 更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
崗位分類
一技術類人才崗位方向細分：
1、電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。
2、電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；
3、電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
二商務類人才崗位方向細分：
1、企業網路營銷業務（代表性崗位：網路營銷人員）：主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
2、網上國際貿易（代表性崗位：外貿電子商務人員）：利用網路平台開發國際市場，進行國際貿易。
3、新型網路服務商的內容服務（代表性崗位：網站運營人員/主管）：頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支持系統的推廣（代表性崗位：網站推廣人員）：負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。
5、電子商務創業：藉助電子商務這個平台，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。
三綜合管理人才崗位方向細分：
1、電子商務平台綜合管理（代表性崗位：電子商務項目經理）：這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識，而且又具備項目管理能力。
2、企業電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。
通過以上顯示，電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才，它包含了程序設計、網路技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識，又要求了解商務流程，顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底，但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務，又需要分析企業的客戶需求，所以該類人才還應該對企業的流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務人才的特色所在。商務型人才在傳統商業活動中都有雛形，不同之處在於他們是網路虛擬市場的使用者和服務者，一方面要求他們是管理和營銷的高手，同時也熟悉網路虛擬市場下新的經濟規律；另一方面也要求他們必須掌握網路和電子商務平台的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養，而是市場磨練的主物。

『拾』 電子商務的發展分哪幾個階段

一.單選題（共12題,51.6分）
1下列哪一個不是電子商務發展階段（ ）。
A、互聯網電子商務
B、跨境電子商務
C、EDI 電子商務
D、概念化電子商務
正確答案： B
2電子商務的優點不包括（ ）
A、節省中間費用
B、溝通便捷高效
C、初期建設成本較低
D、節省交易成本
正確答案： C
3傳統銷售的方式將給消費者提供更為強悍的現實購物感覺，其更強調的是（ ）
A、節省資金
B、購物體驗
C、實際購買
D、生活方式
正確答案： B
4互聯網消費者群體具有的顯著特徵有（ ）
A、自我中心
B、理性消費
C、便利度要求高
D、其他都是
正確答案： D
5項目具有的特點不包括（ ）
A、重復性
B、目的性
C、制約性
D、相關性
正確答案： A
6電子商務項目實施將在很大程度上改變企業現有的（ ）
A、業務結構
B、基礎操作
C、業務流程
D、其他都是

正確答案： D
7
項目時間管理包括了具體活動的界定，活動，排序， （ ），進度安排等等。
A、實踐估計
B、實踐投入
C、實踐分類
D、實踐計劃
正確答案： A
8
電子商務項目的策劃具有的原則不包括（ ）。
A、高效性
B、科學性
C、調試性
D、創新型
正確答案： C
9
電子商務項目設計呈現多元化， （ ），和動態化的特點
A、精確化
B、效益化
C、專業化
D、動態化
正確答案： C
10電子商務項目的策劃過程一般分為四個環節，包括：項目浮現， （ ），項目設計和
項目論證。
A、項目測試
B、項目篩選
C、項目預算
D、項目假設
正確答案： C
11
電子商務需求調研一般包括（ ）。
A、了解需求
B、開展走訪
C、收集信息
D、其他都對
正確答案： D
12可行性研究要求以全面、系統的分析為主要方法，以（ ）為核心
A、社會效益
B、經濟效益
C、生態效益
D、道德規范
正確答案： B
二.判斷題（共11題,48.4分）
1
互聯網 +時代強調電子商務與傳統經濟的結合發展。
正確答案：√
2
純線上交易是未來電子商務的發展反方向。
正確答案：×
3
互聯網 +時代不在強調信息的共享和流動。
正確答案：×
4
電子商務項目無形資產比重比較大。
正確答案：√
5
當項目的基本目標達到時，就意味著項目已經壽終正寢。
正確答案：√
6
電子商務項目的生命周期普遍比較短。
正確答案：√
7
創新型電子商務項目需要較少的前期市場調研和初始投入。
正確答案：×
8
項目管理是對一些成功的，達成一系列目標相關的活動的整體監測和監控。
正確答案：√
9
電子商務項目策劃的最關鍵部分就是項目設計。
正確答案：×
10
項目策劃的功利性，是指策劃能給策劃人帶來心理上的滿足或愉悅。
正確答案：√
11
電子商務項目策劃工作不要求全面，大量的收集原始信息。
正確答案：×