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電子商務網站系統分析

發布時間:2021-10-10 02:46:33

㈠ 請分析網站與電子商務系統的區別和來南溪

網站是通過主機空間租用用來展示企業形象和產品的平台,客戶可以通過網站來了解公司的概況和主要業務種類,是企業展示自己的一個平台。
而電子商務系統一般指的是獨立域名的企業電子商城,或者依託於淘寶下的商品展示和銷售的電子商務平台。通過此平台來開展b2c業務。實現產品在線的售賣。
因此這兩者是兩個不同的概念。電子商務系統是基於Internet並支持企業價值鏈增值的信息系統,而網站僅僅是這一系統的一個部分或者技術手段之一。

㈡ 電子商務系統分析與一般管理信息系統分析的異同點

電子商務系統分析一般是來自於電子商務網站從消費者那裡採集來的已收信息資料,分析的主要目的是提高目標客戶忠誠度,增加公司收益,一般管理信息系統分析是公司內部數據交換,主要是為了降低成本

㈢ 電子商務網站系統分析的主要任務是什麼

吸引客戶。留住客戶

㈣ 電子商務系統分析報告有哪些內容

第一章 電子商務系統概述 第二章 電子商務系統建設的過程與方法 第三章 電子商務系統規劃 第四章 電子商務系統分析 第五章 電子商務系統設計 第六章 電子商務支付系統與安全系統 第七章 電子商務系統開發技術與模式 第八章 電子商務系統運行、...

㈤ 電子商務系統分析與設計有什麼關系

電子商務系統開發周期電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步,是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。所以它不是一個孤立的系統,它需要和外界發生信息交流。同時,這一系統內部還包括不同的部分,例如:網路、計算機系統、應用軟體等。首先,在決策方面,從組織和人力資源的角度來看,需要將建立和管理一個成功的電子商務系統所需要的各類的專業人員組織成一個團隊;當然也可以將該項任務外包給一些高科技公司(現在國內絕大部分企業的做法)。此外,要確定網站所採用的硬體、軟體和電信設施。雖然有技術顧問幫助決策,但是系統(包括電子商務網站)的正常運行最終是企業的責任。制定電子商務網站規劃的一種方法是系統開發生命周期法。系統開發生命周期法(systemdevelopmentlifecycle,sdlc)是一種用於了解系統的商業目標並設計出合適的解決方案的方法。電子商務系統的系統開發生命周期主要包括如下5個方面:(1)系統分析規劃:選定商業模式,確定商業目標、系統功能及信息需求(2)系統設計:邏輯設計與物理設計(3)系統開發:企業內部開發與系統外包(4)系統實施:一項復雜的系統工程(5)系統運行/維護:保證系統正常運行

㈥ 論述電子商務系統分析與傳統的系統分析方法有什麼異同

電子商務系統開發周期電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步,是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。所以它不是一個孤立的系統,它需要和外界發生信息交流。同時,這一系統內部還包括不同的部分,例如:網路、計算機系統、應用軟體等。首先,在決策方面,從組織和人力資源的角度來看,需要將建立和管理一個成功的電子商務系統所需要的各類的專業人員組織成一個團隊;當然也可以將該項任務外包給一些高科技公司(現在國內絕大部分企業的做法)。此外,要確定網站所採用的硬體、軟體和電信設施。雖然有技術顧問幫助決策,但是系統(包括電子商務網站)的正常運行最終是企業的責任。制定電子商務網站規劃的一種方法是系統開發生命周期法。系統開發生命周期法(systemdevelopmentlifecycle,SDLC)是一種用於了解系統的商業目標並設計出合適的解決方案的方法。電子商務系統的系統開發生命周期主要包括如下5個方面:(1)系統分析規劃:選定商業模式,確定商業目標、系統功能及信息需求(2)系統設計:邏輯設計與物理設計(3)系統開發:企業內部開發與系統外包(4)系統實施:一項復雜的系統工程(5)系統運行/維護:保證系統正常運行

㈦ 什麼是電子商務系統分析

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㈧ 電子商務 網站系統可行性分析的主要內容有哪些

電子商務網站運營包括以下幾方面的內容:
一、從大的方面來看,電子商務網站運營是一切與網站活動相關的總稱,甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等,皆屬於網站運營的范疇;
二、從小的方面來看,電子商務網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的,在一些大的網路公司,一般都設有專門的網站運營部門,所以,我們常能聽到這些網路公司有運營經理、運營總監等職稱。
顯然,對電子商務網站運營的理解,我們還是應當從小的方面來理解,因為只有這樣,才能對具體什麼是網站運營進行定義,才能更明確網站運營的具體內容,也才會顯得比較有指導意義。
電子商務網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、效果數據分析、部門溝通協調六個方面的具體內容。

需求分析和整理
對於一名電子商務網站運營人員來說,最為重要的就是要了解需求,在此基礎上,提出網站具體的改善建議和方案,對這些建議和方案當然不能囫圇吞棗,眉毛鬍子一把抓,而是要與大家一起討論分析,確認是否具體可行。必要時,還要進行調查取證或分析統計,綜合評出這些建議和方案的可取性。
需求創新,直接決定了網站的特色,有特色的網站才會更有價值,才會更吸引用戶來使用。例如,新浪每篇編輯後的文章里,常會提供與內容極為相關的另外內容鏈結,供讀者選擇,就充分考慮了用戶的興趣需求。網站細節的改變,應當是基於對用戶需求把握而產生的。
之外,需求的分析還包括對競爭對手的研究。研究競爭對手的產品和服務,看看他們做了哪些變新,判斷這些變化是不是真的具有價值。如果能夠為用戶帶來價值話,這就毫無疑問地實行「拿來主義」了。

頻道內容建設
頻道內容建設,是電子商務網站運營的重要工作。整個網站,其實你都會感覺在做內容,這對一些信息門戶網站來說,感覺會更為明顯。網站內容,決定了你做的是一個怎麼樣的網站。當然,也有一些功能性的網站,比方說搜索、即時聊天等等,只是提供了一個功能,讓大家去使用這些功能。但也別忘了,使用這些功能最終仍是為了獲取想要的信息。
頻道內容建設,更多的工作是由專門的編輯人員來完成,內容包括頻道欄目規劃、信息編輯和上傳、信息內容的質量提升等等。編輯人員,做的也是網站運營范疇內的工作,屬於網站運營工作中的重要組成成員。
內容建設,是一長期積累的過程。網站內容質量的提升,應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網站,或部分大型網站,網站編輯人員就承擔著網站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯,還要提需求,做方案等等。

網站策劃
包括前期市場調研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業務流程說明等等內容。策劃是建設網站的關鍵,一個網站,只有真正策劃好了,最終才會有可能成為好的網站。因為,前期的網站策劃涉及更多的市場因素。在此,就不在本文做探討了。
根據需求,來進行有效地規劃。文章標題和內容怎麼顯示,功能鍵怎麼擺放、廣告如何展示等等,都需要進行合理和科學地規劃。
頁面規劃和設計是不一樣的。頁面規劃較為初級,而頁面設計則上升到了更高級的層次。對運營人員策劃的方案內所給出的初級規劃,設計人員填圖加色,使之變成為美觀的頁面,才能夠讓客戶或用戶得到好感。

產品維護和改進
產品的維護和改進工作,其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節里,更強調的是產品的維護工作。產品維護工作,更多應是對顧客已購買產品的維護工作,響應顧客提出的問題。
在大多數網路公司,都有比較多的客服人員。很多的時候,客服人員對技術、產品等問題可能不是非常清楚,對顧客的不少問題又未能作很好的解答,這時候,就需要運營人員分析和判斷問題,或對顧客給出合理的說法,或把問題交技術去處理,或找更好的解決方案。從這個角度來說,客服人員是運營人員的「顧客」。
此外,產品維護還包括制定和改變產品政策、進行良好的產品包裝、改進產品的使用體驗等等。產品改進,大多情況下,同時也是需求分析和整理的問題。前面已經提到過,就不再贅述了。

效果數據分析
效果數據分析,是指將網站劃分為階段性數據分析並整理,指導可持續性運營策略的重要工作。是根據用戶習慣來調整網站方向,對網路媒介的每一個細節進行分析,完成和提高網站對用戶的粘性,提高吸引力及網站關注度。主要通過分析頁面訪問記錄來實施,也可通過在線調查問卷的形式獲取更多的用戶體驗。
用完善的數據分析來調整網路介質的傳播方式及表現形式。如:系統功能改進,美工設計變動調整,改版等。以數據分析來指導運營才能有的放矢的抓住核心,抓住用戶,更好的提升運營效果。因此這個環節雖然枯燥,卻是非常重要的不可或缺的一步。

各部門協調工作
這一部分的工作內容,更多體現的是管理角色。運營人員因為深知整個網站的運營情況,知識面相對來說比較全面,與技術人員、美工、測試、業務的溝通協調工作,更多地是由運營人員來承擔。
作為一名運營人員,溝通協調能力是必不可少。要與不同專業性思維打交道,在溝通的過程中,可能碰上許多的不理解或難以溝通的現象,是屬於比較正常的問題。運營人員與技術人員爭吵不休,最終把一個簡單的小問題解決掉,這在所有網路公司中幾乎都是一個比較常見的現象。

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