Ⅰ 如何看待電子商務代運營
1 代運營的歷史
最知名歷史也很永久的專注電商代運營的公司是美國的GSI，95年成立，最開始為幾個體育品牌代運營，主要合作平台是ebay，99年就上市了，後面平台拓展到了amazon，類目從體育用品拓展到了消費電子/化妝品/碟片，並且提供庫存配送服務，建成了自己的call center，以及全套訂單處理系統，口號是「提供整套電子商務解決方案「，2011年被ebay收購。
ok，從這里可以知道，一個專業完美的代運營需要：
A 5年+的電商從業經驗，並且對所涉及的商品類目有充分的了解和積累
B 能提供倉儲物流服務
C 全套前後端的系統，包含：商品處理/訂單處理/多渠道下單 （如果是接多平台的話必須自建系統，這也是價值鏈中非常重要的一環，而且一個成熟的代運營必然要接多平台的，不會所有的雞蛋放一個籃子吧）
D Call Center
E 強大的前端包裝與營銷能力/用戶運營能力/深入了解品牌商的需求
目前國內還看不到這樣的巨頭公司存在，具體原因下面會說
2 國內代運營的歷史與現狀
歷史：
隨著以淘寶為代表的國內電商的逐年發展，引發無數的傳統企業試水電商，但苦於不懂互聯網也不懂電商，沒有相關的人才梯隊做支撐，迅速的引發大量的電商代運營外包需求，若干代運營公司就此誕生。
代運營公司和品牌商之間的關系比較復雜，先說一下盈利來源，大概就是基礎服務費+傭金，
基礎服務費這部分在行業剛開始發展的時候還有，隨著代運營公司的泛濫市場飽和後，這部分費用現在基本也沒有了。
主要的來源就是傭金了，傭金一般和流水掛鉤。
也有的會有保底協議，如果沒有達到最低的流水，可能一分錢都拿不到。
現狀：
目前國內95%以上的所謂代運營公司，其實嚴格意義不能叫代運營，經銷商都算不上，叫客服外包商比較合適，
因為他們
A 對貨源沒有話語權
B 沒有物流，不負責供應鏈，
C 他們經常為了銷量打價格戰，拉低品牌商的品牌形象，且讓品牌的價格體系更加混亂
他們做的也就做做簡單的前端展示，客服做一下引導，遇到一些突發問題也沒有解決方案，把問題都拋回給品牌商。一般這樣的公司要不壓根就沒品牌商願意合作，要不就是合作很短的時間後就被品牌商所拋棄。
D 很多人都是對電商略懂皮毛，3-5個人拍拍腦袋就開始搞了，最基本的數據挖掘能力都沒有，專業度上需要打問號。
目前國內活得還不錯的幾家專注電商代運營的公司為：五洲在線/寶尊/興長信達等幾家，具體名字我也不太記得了。
這幾家做得不錯的原因大概可以歸納為：
A 對品類足夠了解，比如做服裝品牌，會出專業的方案給到品牌商，
1 在什麼時候推什麼產品，
2 不同的平台用戶群屬性不同，要推相匹配的產品，需要有選擇的能力。
3 推出來的商品是新品，庫存，還是網路專供，都需要有一套非常嚴密而專業的邏輯。這里需要時間的沉澱和積累，不交學費估計玩不轉這個。
4 不打價格戰，維護品牌商的價格體系。（這點比較難，很多時間到了一定階段就不得不打了，流水上不去拿不到傭金，拿不到傭金公司活不下去，這是個技術活 -_- )
5 強大的營銷策劃能力，代運營的位置比較特殊，後面有品牌商，前面有平台，終端有客戶，既要滿足品牌商對活動/廣告/文案 的品牌要求，又要滿足平台商的各種規范，還要適應用戶的各種口味，又是個技術活，呵呵
B 選擇的品牌商靠譜，確實誠心發展電商渠道，且有比較強大的渠道控制能力，比如在線上線下打價格戰的時候，第一時間是去溝通各方尋求解決方案，而不是為了份額更大的線下市場直接放棄線上，或者把原本屬於線上的資源挪走。
C 需要有強大的渠道能力
1 在最短的時間內，在資源允許的情況下盡可能多的接入大的平台，比如淘寶，京東，亞馬遜
2 能迅速的搞定大平台的關鍵介面人，這里前端是需要比較強的銷售和公關的能力，比如你做淘寶女裝，弄半天淘寶女裝的關鍵負責人都不知道你是誰你還混個啥？
3 能深入的了解平台側的未來業務方向和重點，不斷調整自己的方案與之匹配，坐順風車。
D 存儲物流能力，必須發展自己的倉儲物流。
E IT能力，有能力開發和維護各種前後端的IT系統保證業務能無縫的運轉起來。比如家電代運營，你就需要把淘寶京東亞馬遜庫巴的平台都打通，才能把訂單分配給當地的服務部門進行上門服務。
F 整體規劃能力，有比較多的精力去做在線服務的標准與規范，並不斷完善它。
好了，上面說的這些已經很多，而且比較難做到。即便你真的做到了，也有被品牌商甩開的風險，因為通過幾年的電商發展，電子商務已經深入人心，傳統企業明裡暗裡也稍微能摸到一些門道了，而且大品牌在整個頁面展示風格/文案/品牌推送的方式方法上都有自己的想法，隔了一層效果畢竟要打折，久而久之矛盾就會激化，激化到極限就是哥們自己幹了，你走吧：） （這個問題連最開始談到的GSI都遇到過，更別提其他代運營公司了）
代運營也就開始的時候錢好賺，現在越來越難，這2年死了好多代運營的公司。
國內大部分的公司最多隻能稱之為經銷商，運營還談不上。
另外國內的品牌商對電商這個東西已經逐步回歸理性了，不像以前那麼熱情高漲了。
我之前有一個同事三年前躊躇滿志放棄大把公司股票出去創業搞代運營，現在也不溫不火，想好了想清楚了自己是否具備這樣的能力再說吧。
Ⅱ 電子商務外包的未來發展趨勢是怎樣的
未來發展趨勢肯定是好，畢竟電商越來越普及。
Ⅲ 電子商務服務外包的形式主要包括
電子商務外包服務主要是針對於企業對電子商務需求開展的商業服務。
電子商務外包專服務形式主要包含：
1、電屬子商務戰略咨詢、策劃
2、電子商務商業模式規劃
3、電子商務運營推廣策劃
4、電子商務市場營銷策劃
5、電子商務人才培訓輔導
6、電子商務整合外包託管
7、企業網路營銷策劃傳播
8、電子商務及ERP系統整合
9、網路分銷渠道建設、管理
10、網路打假服務
電子商務外包服務可以幫助企業有效降低成本，獲得專業服務，提升工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。
電子商務外包時注意熟事項：
（1）、選擇合適的外包商
外包服務商好壞決定業務成功與失敗，一般建議找5到10家電子商務外包商進行考量，考量包括：診斷策劃能力、整合資源能力、全局執行能力；服務商資質，財務，信譽，口碑等。
（2）、全新經營理念
要求外包企業的領導層要有戰略眼光、追求變革的決心和相互信任的胸懷，主要包括：
①樹立顧客是經營中心的觀念；②樹立「雙贏」的企業合作觀念；③樹立「快速反應」競爭理念。
（3）、職責明確
確定哪些業務由企業自身完成，哪些業務由外包商完成，建立與外包商溝通機制和流程約束，避免因溝通不及時，導致的突發狀況。
Ⅳ 電子商務供應鏈的風險
電子商務供應鏈的風險主要有：
1、供應產品原材料價格上漲。
2、供應產品質量做工不合格。
3、產品生產人力成本增加。
4、物流（運輸，儲存，裝卸，搬運，包裝，流通加工，配送）風險。
5、政策、國際形式等其它問題導致的風險。
參考資料：
http://wenku..com/link?url=CONCdJPkq4dwjNCaGPw_18EGe29nxa__vv9mouy
http://wenku..com/link?url=O6epaBLKicrGCue26Se1SVI9ctv_-R52i-tVHvdUX18kaAXFjYvCV2a0Lvbk3
Ⅳ 怎樣做好電商系統的過程風險控制
第一，實施ERP應該認真執行「整體規劃、分步實施、關注試點、持續優化」的實施策略。
有些企業做到了「整體規劃，分步實施」，但忽略了「關注試點，持續優化」，在某一階段工作完成後，並未就ERP對管理的促進和需要持續優化方面進行總結，並堅定不移地進行後續推動。ERP「上線」並不是項目的結束，而是一個新過程的開始，後續實施需要培訓和軟體支持，需要持續改進、學習和適應。
第二，ERP的成功實施離不開人的作用。
即ERP建設需要企業內部全體員工參與，要求決策層、管理層、操作層各級相關人員密切配合，而不僅僅是幾個IT人員的事。首先，要有企業高層管理的強力支持。ERP的實施應是一把手工程，如果企業高層不能清醒地認識實施ERP的目的和風險，就不會注入足夠的資源參與到項目中，不會投入足夠的精力參與項目的各種重大決策。不會為ERP項目營造足夠的聲勢，使全體員工在意識上做好迎接管理變革的准備：其次，業務部門要積極參與。很多企業在ERP項目早期會把它當成是IT部門或企劃部門的信息工程項目，項目小組通常只由IT人員和咨詢顧問組成，而沒有業務部門的參與。這樣導致的後果是項目周期的拖長和總體資源的浪費。因為IT人員缺乏業務背景和決策能力，而顧問對企業的了解較少，項目小組的工作結果往往不被業務部門接受，而且項目的決策周期通常很長。
第三，企業實施ERP時，應與咨詢方密切合作。
任何把ERP項目當作是咨詢方的項目都會導致不成功。原因是咨詢方不可能對企業有深刻的了解，也不可能為企業作決策。咨詢方的主要責任是向用戶提供管理改進的建議和技術支持。在日事清上專門創建一個項目小組，增加雙方的溝通，企業只有把ERP項目真正當作自己的項目，才能充分發揮咨詢方的作用和實現管理變革的目標。
第四，選擇合適的軟體及供應商。
企業內部的IT人員雖然也能開發一些管理信息系統軟體，但這些軟體很難體現先進的管理思想，往往是手工管理的翻版，用先進的工具去維護落後的管理思想和制度。由於ERP系統非常龐大復雜，根本不是幾個IT人員所能完成的，並考慮到IT人員的高流動性和系統的高依賴性，因此企業一般來說應當購買成熟的商品化ERP軟體，並針對企業特色，組織本企業內部的IT人員配合軟體供應商進行一定程度的二次開發。同時，ERP選型不單純是選擇軟體，更為重要的是選擇軟體公司。企業應按照最適用原則，貨比三家地選擇合適的軟體和供應商。
第五，充分的數據准備。
沒有準確的數據就沒有成功的ERP。從ERP實施項目開始，就重視數據准備工作，是避免實施風險的重要因素。數據准備包括數據整理、規則統一、數據倒入等工作。明確項目中的數據管理組織及責任是非常必要的。
第六，廣泛的教育和培訓。
使用ERP系統將在很大程度上改變員工現有的操作方式或流程，如果在系統投入使用前不對用戶進行充分的培訓，將直接導致大量數據錯誤或操作錯誤。而ERP系統是整合性很強的系統，業務的操作會自動在財務中體現出來。若有大量的業務操作失誤，財務系統將產生紊亂。這也是部分企業實施ERP失敗的原因之一。
ERP是IT技術與管理思想的融合體，ERP是信息時代的現代企業向國際化發展的更高層管理模式，它能更好地支持企業各方面的集成，達成企業的管理目標，並將給企業帶來更廣泛、更長遠的經濟效益與社會效益。
Ⅵ 電商外包是什麼意思
所謂的電商外包，也就是電子商務外包，通俗地講，就是企業以合同的方式委託第三方，將一系列電子商務的全流程或者部分環節交由其打理操作。
隨著電子商務的發展，企業紛紛拓展線上市場。但由於缺乏相應的經驗和專業人才等原因，企業開始尋求外部協助，這樣電子商務外包行業便應運而生。
電商外包可以幫助企業降低成本，獲得專業服務，提高工作效率，在預算約束范圍內及時地滿足所有電子商務的需求。
企業要建立自己的電商團隊投入是非常高的，但如果將電子商務服務交給第三方服務商的話，便能最大限度的利用專業團隊的外腦資源，企業也就不必承擔相應的管理風險。
Ⅶ 專業的電子商務外包公司具備哪些條件
第一：看項目運營經驗及業績指標。經驗需要考核的是對方是否有過跟自己公司經營要素類似的項目管理經驗。業績指標的考核標准就是考核對方是否能夠在首年實現所運營項目的盈虧平衡，或者網路交易額超過其運營公司傳統營業額的8%以上。
第二：看團隊配置。專業的電商外包服務目前還是將人才作為其第一生產力，當前仍沒有一個標准化的有針對性的運營流程，因此專業的團隊配置至關重要。關鍵崗位包括網路分銷經理，品牌經理，市場經理，運營經理等。（具體崗位職責，各公司定義不同，不做贅述）
第三：看戰略規劃能力。電子商務運營遵循8:1:1的原則，8分准備，1分執行，1分總結。一個專業的電子商務運營公司不會完全以盈利為導向，任何項目都全盤接收。大部分項目，在做完可行性分析後，是很難啟動合作的。比如，甲方體制問題，品牌估值問題，產品策略問題，成本結構問題等。如果對方對任何項目都持開放態度，就說明缺乏其專業的判斷及充分的前期論證，項目失敗的風險就過大。
第四：看合作模式。如果對方在做好項目評估後，只以銷售分成作為分潤機制，那麼風險是公擔的，甲方既可以相對無顧慮的合作。如果，對方堅持收取固定費用，那麼說明外包公司對項目成功亦缺乏信心，合作的風險就較大。
這個問題還有很多考核點，以上四條是本人一點經驗之談，希望對你有所幫助。
Ⅷ 電子商務項目風險的含義及特徵 是什麼
1、項目風險的定義 項目風險是指由於項目所處環境和條件的不確定性，項目的最終結果與項目干係人的期望產生背離，並給項目干係人帶來損失的可能性。項目風險產生的原因主要是項目的不確定性造成的，而不確定性是項目團隊無法充分認識項目未來的發展和變化造成的，這種不確定性不能通過主觀努力來消除，而只能通過努力來降低。 2、項目風險的特徵 項目風險主要有如下特點： （1）項目風險的客觀性。項目風險的客觀性是指風險的存在是不以人的意志為轉移的，不管風險主體是否能意識到風險的存在，風險在一定情況下都會發生。 （2）項目風險的不確定性。項目風險具有不確定性，它的發生不是必然的。風險何時、何地發生以及風險對項目的影響程度都是不確定的。 （3）項目風險的相對性。項目風險是相對不同的風險管理主體而言的，項目風險管理主體承受風險的能力、項目的期望收益、投入資源的大小等因素都會對項目風險的大小和後果產生影響。因此，項目風險是相對的。 （4）項目風險的可變性。在不同的情況下，項目的風險是可以變化的。項目本身和環境發生變化，項目的風險也會隨著發生變化。一般情況下，項目風險的可變性包括：項目風險的性質發生變化、項目風險的後果發生變化和新風險的出現。 （5）項目風險的階段性。項目風險是分階段發展的，而且各個階段都有明確的界限。項目風險的階段性主要包括三個階段： ①風險潛在階段——在這一階段中的潛在風險是沒有危害的，但是它會逐步發展成為現實的風險； ②風險發生階段——此時，風險已經發生，但尚未產生後果，如果不及時採取措施加以處理，風險就會給項目帶來危害； ③造成後果階段——在這一階段，風險造成的後果已經無法挽回，只能盡量採取措施減少它對項目造成的危害。 （6）項目風險同收益具有對稱性。對於風險主體來說，項目風險和收益是對等的，即收益是以一定的風險為代價的。項目干係人為了獲得一定的收益就要承擔相應的風險。 3、項目風險的分類 根據電子商務項目的特點可以把風險分為以下幾類，以便對其進行研究分析。 （1）技術、性能、質量風險。電子商務項目採用的技術與工具是項目風險的重要來源之一。一般說來，在電子商務項目中採用新技術或技術創新無疑是提高項目績效的重要手段，但這樣也會帶來一些問題，許多新的技術未經證實或並未被充分掌握，則會影響項目的成功。還有，當人們出於競爭的需要，就會提高項目產品性能、質量方面的要求，而不切實際的要求也是項目風險的來源。 （2）項目管理風險。項目管理風險包括項目過程管理的方方面面，如：項目計劃的時間、資源分配（包括人員、設備和材料）、項目質量管理、項目管理技術（流程、規范和工具等）的採用以及外包商的管理等。 （3）組織風險。組織風險中的一個重要的風險就是項目決策時所確定的項目范圍、時間與費用之間的矛盾。項目范圍、時間與費用是項目的3個要素，它們之間相互制約。不合理的匹配必然導致項目執行的困難，從而產生風險。項目資源不足或資源沖突方面的風險同樣不容忽視，如人員到崗時間、人員知識與技能不足等。組織中的文化氛圍同樣會導致一些風險的產生，如團隊合作和人員激勵不當導致人員離職等。 （4）項目外部風險。項目外部風險主要是指項目的政治、經濟環境的變化，包括與項目相關的規章或標準的變化，組織中僱傭關系的變化，如公司並購、自然災害等。這類風險對項目的影響和項目性質的關系較大。
Ⅸ 去電子商務的外包公司工作好嗎
還是要看外包公司的調性，好處是可以快速的接觸不同的電子商務相關的手法，行業。內壞處就容是對每一種的操作的手法都不是涉及的太深，淡然要不排除有一些尿點高的公司還是會做的比較深做的比較全的。
但是長遠看現在許多公司都在組建自己的電子商務部門所以還是不去外包公司吧！