1. 電子商務對企業的發展影響
一、企業成長方面
進入網路時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。
因此,網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,並能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務,誰就是成功者。這里並不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。
二、企業經營方式
以網路化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網路交易系統中的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益相關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。期間,一些傳統的規則和慣例在發生變化。網際網路可以使企業通過供應鏈管理(sCM)急劇降低成本,將客戶關系管理(CRM)提高到超乎想像的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收入渠道,並最終重新界定它們所經營的業務的本質。利用電子商務進行營銷,主要是建立公司的網站和進行網上廣告發布。盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資,但與其他銷售渠道相比較,使用國際互聯網的成本已經大大降低了。
在廣告成本方面,有研究表明,假如使用國際互聯網作廣告媒體,進行網上促銷活動,其銷售量增加10倍的同時,只需要花費傳統廣告預算的1/10。而且,網上的動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此,從理論上講,網上廣告時間與空間都沒有限制,企業想表達的內容都可以在24小時內不停地在網上傾訴。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於,一方面每個采購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
三、企業信息化是實施電子商務的基礎
改革開放以來,我國信息產業發展取得了令人矚目的成績,通信基礎設施和電子產品製造業有了長足進步,為發展網路經濟、開展電子商務打下了良好基礎。但從總體上看,我國的電子商務還處於起步階段,還存在認識不足、基礎工作薄弱、法制和標准規范建設相對滯後等問題。要切實加強政府的宏觀規劃與指導,同時發揮各方面的積極性,學習和借鑒世界各國的先進技術和經驗,以促進我國電子商務的快速發展。要促進電子商務的應用和普及,首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想真正實現網上交易,要求網路有非常快的響應速度和帶寬,這必須在硬體、軟體上提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術、管理等方面的原因,網路的基礎設施建設還不夠先進,已建成的網路離電子商務的要求還有距離。
另一方面,上網用戶少,網路利用率低,致使網路資源大量閑置浪費,投資回報率低,也嚴重阻礙了網路的進一步發展。因此,如何加大信息基礎設施建設的力度,提高投資效益,改變網路通信方面的落後面貌,是促進電子商務應用普及的重要問題。宏觀上,就整個社會來說,是要建設一個能夠支撐電子商務的市場環境;微觀上,具體到每個企業,就是要實現企業自身的信息化,才有能力進入電子商務的市場環境。
四、企業生產組織方式
在網際網路的支持下,傳統企業的生產組織方式發生了很大的變化,所謂「虛擬垂直一體化」就是對這種新的生產組織方式的描述。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭,通過原廠委託製造(OEM)的方式把生產過程分包給下游廠商,其極端的形式是全部產品均為外包生產,品牌公司只負責設計和營銷。此外,我們還應該注意到,在網路經濟中,企業大小的意義在減少,因為進入虛擬市場的門檻很低,任何個人都能夠通過網路與大企業同樣好地向全球市場提供非物質產品,既不需要自己擁有生產設備,也不需要擁有銷售網路。
在信息經濟環境中,企業圍繞著信息組織生產。企業首先要有獲得信息的技術手段,在信息技術的支撐下,企業可以清楚地知道現實的市場需求,在什麼地方,需要什麼產品,需要多少。企業信息化不是在現行的業務流程中增設一套並行的信息流程,而是要按照現代企業制度的要求,適應市場競爭的外部環境,對企業業務流程進行重組和優化,並用現代信息技術支撐運作。電子商務的實質並不只是通過網路購買產品,而是利用Internet技術徹底改變傳統的商業運作模式。電子商務將會幫助企業極大地降低成本、節約開支、提高運作效率,更好地服務於客戶。
對企業來說,電子商務是一種業務轉型。變換企業業務運作模式,是企業在電子世界中獲得成功的關鍵。真正的電子商務使企業得以從事在物理環境中所不能從事的業務。例如:使Internet成為一種重要的業務傳送載體;生成新的業務,產生新的收入;使企業進行相互連鎖交易;自適應導航,使用戶通過網上搜索交換信息;使用智能代理;運用注冊業務或媒介組織買方和賣方;使業務交往個性化,具有動態特徵,受用戶歡迎,更具效益。電子商務對企業的影響還在於隨著企業運用信息技術的發展,企業內部的運行管理機制必然發生變化。電子商務對企業的作用不僅僅會改變交易手段,而且由於這些變化,尤其是供應鏈的縮短、市場重心的轉移,以及各方面管理成本的大幅度降低,必然導致企業流程的變化。因此,電子商務將成為企業流程重組的一種根本的推動力。
五、企業內部機制和管理
電子商務將促使企業內部機制和管理進<優麥電子商務論文>一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基於信息和網路技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過網際網路實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。網路為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間,核心競爭力的一個特點就是具有延展性,擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務,以此來擴大經營規模。
綜上所述,對中國企業而言,信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行各業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識,發展網路經濟已經不單純是一個電子信息技術的運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化,這是唯一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的,只有徹底轉變觀念,中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。
21世紀是信息經濟的世紀,全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭,它導致企業的經營理念、組織方式發生革命性的變化。隨著通信技術的逐漸成熟,網路用戶快速成長,網上商業活動的效益日益明顯,信息經濟化成為經濟活動的主流,電子政務、電子商務、企業信息化等發展環境越來越好,在電子商務領域必定能有效地建立企業的競爭優勢,獲取新的發展機遇。
2. 電子商務給企業帶來哪些競爭優勢
與傳統企業項目,電子商務給企業的優勢主要有:
降低了生產成本,減少了冗餘版的環節;
提高權了企業的生產與輸出效率;
提高了企業為的利潤空間;
線上有更大的市場空間,有很大的流量;
電子商務順應了時代發展的趨勢;
擴大了銷售渠道和銷售范圍;
有持續的商業盈利模式等。
3. 電子商務的優勢及劣勢
優勢:具有的開放性和全球性;提高了中小企業的競爭能力;減少了中間環節,改變了整個社會經濟運行的方式;良性互動;成本降低人力減少;效率提高。
劣勢:安全性較差;法律法規問題;搜索功能不夠完善;當在網上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。
電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化。一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
(3)電子商務企業的現實選擇擴展閱讀:
優勢,政策紅利窗口期;用戶需求潛力巨大;行業有待完善;資本驅動,各路玩家即競爭又共生。
由於認知提升,帶動市場壯大。2014年中國網購用戶中,跨境網購比例僅為15.3%,還有很大空間可以開拓。從消費者層面來看,海淘人群構成一部分是80丶90的媽媽大軍,以母嬰領域作為起點培養了自己海購的消費習慣。
另一部分是海歸和有海外旅行購物經驗的人,除了有自用需求外還輻射到周邊的親友逐步接受國外質優價廉的商品品牌。現在提到海淘,消費者並不能馬上想到一個合適的購買平台,需求層面要保真,豐富,價廉,物流快,就看各路玩家誰可以最快滿足這些需求,形成品牌效應首先佔據消費者的意識。
劣勢,不能真實切身的感受和體會,不能感受到它的質地和材料,線下是一手交貨一手交錢,網路上支付安全嗎有待考察。
行業洗牌將以實力玩家的加入和價格戰作為開端,體量規模小的電商會轉型差異化競爭,有核心競爭力的創業公司將活下來在這個足夠大的增量市場中站住腳。
4. 發展電子商務是中小企業最佳選擇嗎
是的。電子商務可以是21世紀的大執所趨了。電子商務的優勢有以下幾點
1.網上購物成為消費者購物新方式
中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布的《第29次中國互聯網路發展狀況統計報告》結果顯示:截至2011年12月底,中國網民數量突破5億,達到5.13億(手機網民規模達到3.56億),全年新增網民5580萬。電子商務類應用穩步發展,網路購物、網上支付、網上銀行和在線旅行預訂等應用的用戶規模全面增長。我國網路購物用戶規模達到1.94億人,網路購物使用率提升至37.8%。
在國家拉動內需、刺激社會消費的大背景下,網路購物服務的深化帶動了更多的網民通過網購實現日常消費,購物網站的頻繁促銷也激發了網民新的購買需求,帶動了網路購物用戶規模的穩健增長。如此龐大的網上消費群體已經逐漸顯現,這要比有限的現實客戶更能為中小企業帶來豐厚的利潤。
2.電子商務可以提高中小企業的競爭力
無法形成規模經濟、信息缺乏、技術落後等因素一直制約著中小企業競爭能力的提高。然而,隨著信息時代的到來,中小企業應用電子商務可以彌補這些不足這處,使得中小企業可以通過互聯網路這個平台能夠在全球范圍內與大企業進行平等的競爭。通過電子商務的運用,中小企業可以很容易獲得新的商業機會,進入新的市場。
3.電子商務可以提高中小企業的經營效率
企業可以通過互聯網路用較低成本獲得各種信息,與客戶直接進行溝通,足不出戶就可了解到客戶的需求,增強了對市場的敏感度,減少交易雙方的交易時間。在電子商務運作方式下,企業可以運用大量現代信息技術,如EDI、GIS、EOS等,使得企業的絕大多數商業貿易活動都可以通過網路自動完成,盡可能地減少業務處理的差錯,使企業以最短的時間完成業務,以最低成本進行貿易管理,最大限度地減少企業的庫存,盤活企業流動資金,不斷提升企業內部的運營效率。
5. 電子商務的職業選擇有什麼
技術類
1、電子商務平台設計(代表性崗位:網站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。
2、電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。
3、電子商務平台美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
商務類
1、企業網路營銷業務(代表性崗位:網路營銷人員):主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。
2、網上國際貿易(代表性崗位:外貿電子商務人員):利用網路平台開發國際市場,進行國際貿易。
3、新型網路服務商的內容服務(代表性崗位:網站運營人員/主管):頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位:網站推廣人員):負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。
5、電子商務創業:藉助電子商務這個平台,利用虛擬市場提供產品和服務,又可以直接為虛擬市場提供服務。
綜合管理類
1、電子商務平台綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經理):這類人才要求既對計算機、網路和社會經濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力。
2、企業電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經理):主要從事企業電子商務整體規劃、建設、運營和管理等工作。
(5)電子商務企業的現實選擇擴展閱讀:
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳:
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談:
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購:
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付:
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞:
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢:
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理:
整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
6. 電子商務對企業發展重要性
隨著互聯網技術的迅猛發展使電子商務在世界范圍內蓬勃興起,電子商務作為一種新興的商務給企業帶來新的革命是毫無疑問的,電子商務為中小企業提供了與大企業公平競爭的平台,提供了大量的市場機會,也由此為中小企業帶來了直接、間接和潛在的效益。企業根據自身的特點,選擇適當的方式參與電子商務,充分利用網路信息環境,以更低的成本獲得更大的企業效益。電子商務對中小企業的發展具有實際性意義。
改變了企業的經營環境
電子商務的導入對企業的經營環境產生了極大的影響,電子商務巨大、開放式的環境,將促使市場結構發生變化:企業可以利用網路發布廣告,進行網上市場調研、信息交換和網路營銷等等;可以利用網路加強與上下游廠商的聯系,從而改變采購與銷售的互動模式;可以通過網路看樣品、談價格、簽合同、付價款,依靠網路與客戶進行雙向互動的溝通,增加彼此的互動、了解,加強客戶的忠誠度與購買力,電子商務使傳統的商業結構模式發生了變化,使其更加適應於網路經濟的環境。
電子商務為中小企業提供新的市場機會
通過電子商務網路,企業可以發布自己的產品信息,宣傳與企業有關的形象資料,並推出滿足客戶需求的信息網頁;通過上網及時了解顧客的消費狀況和竟爭對手的情況,尋找新的商業合作夥伴和商業機會,開辟新的發展空間:中小企業可以通過如網路或電子商務網路把自己的產品宣傳到世界各地的潛在客戶手中,從而無限地擴大市場,為中小企業提供新的市場機會。
降低了企業銷售和運營成本
以前傳統的銷售模式一般是銷售人員通過打電話或者上門拜訪的方式聯系客戶,這種方式只能聯繫到較少的客戶量,因此,隨著企業規模的擴大,客戶數量的增多,企業的銷售力度也得加強。電子商務的出現,企業人員只需坐在電腦前就能有很多新的客戶,而不需花太多的差旅費和電話費,因為銷售人員完全可以把企業產品放在網路上進行銷售,其銷售渠道多樣,效率便捷,相對於以前,更加高效,客戶能獲得更多的產品信息與選擇,企業也不需要太多的銷售和運營成本,電子商務可以縮短購買周期,提高企業的銷售渠道和企業的銷售能力。
電子商務使企業提高經濟效益
通過電子商務網路可將市場需求與銷售、采購、生產製造、保險、運翰、銀行結算、貨運、報關等貿易環節有機結合起來,自動完成整個商業貿易過程。中小企業採用電子商務,可以改變傳統的商務模式,節省推銷人員和市場開拓力,其管理費用和業務開支將大大降低。電子商務使中小企業隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業務處理差錯、縮短業務運轉時間、降低庫存成木、加快資金流動,從而提高企業的經濟效益。
在網上進行宣傳,提高企業知名度
現在企業一般都在網上進行域名注冊,客戶通過瀏覽網頁就可以對企業的經營狀況和產品有全面了解,這種低成本的宣傳能給企業提供跨越空間和時間的宣傳效果。一個企業如果網頁做得好,就能夠有機會使更多的人認識和了解到這個企業,就有機會在網路上吸引更多的客戶,同時,還可以每天每時地更新網路信息。因此,從這個程度上講,企業可以通過電子商務進行宣傳,提高企業的知名度。
電子商務有利於企業開拓國際市場
通過互聯網企業可以開展與國際市場的對話,可以使企業的資本、產品和貿易國際化,開拓國際市場。企業在互聯網上發布信息,較容易為企業的發展帶來國際機遇。網路虛化特徵,可以使小企業突然"變大"和忽然"變小"。互聯網作為一種信息技術,它可以從信息管理的各個方面把一個小企業變大,使得企業在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規模大小的制約,可以方便地進行信息的交流、管理與利用。
7. 電子商務未來發展方向
電子商務的發展方向都有哪些?現如今互聯網行業發展比較快,同時也帶動了電子商務的發展,近年來,電子商務發展的勢頭逐漸迅猛,所以,電子商務的就業前景是很好的。
那麼,電子商務以後的發展方向都有什麼呢?
電子商務分為技術類和商務類。技術類工作都有:電子商務平台設計、電子商務網站設計、電子商務平台美術設計;商務類工作都有:企業網路營銷業務、網上國際貿易、新型網路服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、電子商務創業
技術類的主要是做網站運營,網站運營是指一切為了提升網站服務於用戶的效率,而從事與網站後期運作、經營有關的行為工作;范疇通常包括網站內容更新維護、網站伺服器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等,網站運營常用的指標:PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。企業的網站運營包括很多內容,如網站宣傳推廣、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等等。其中最重要的就是網站的維護和推廣。
商務類的就集中在網路營銷方面,網路營銷,也稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,藉助網路、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創造價值是網路營銷的核心思想,基於互聯網工具的各種方法是開展網路營銷的基本手段。互聯網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中。
總之,這幾年電子商務的發展是很好的,就業前景也很廣闊,希望對你有所幫助。
8. 電子商務屬於什麼行業,就業方向一般是如何的
近年來,電子商務的發展對社會經濟的影響越來越大,電子商務必將成為社會經濟發展的趨勢。可是看似興盛的電子商務行業卻又隱藏了無數的禍患。「虧本賺吆喝」似乎已經成了電子商務業界的普遍現象,在價格透明化的電商行業,低價才是吸引客戶的敲門磚,各大電商企業的價格戰日益加劇。「先圈地後盈利」看似是一種策略,實則被逼無奈。電商企業因此也陷入了一輪又一輪的融資熱。只有融資才能保證企業資金鏈的完整。
首先從團購來看電子商務:團購是從國外引進的電子商務行業中的一種新模式。從2010年開始團購網站數量不斷增加,近半年的時間團購網站的數量竟增至幾千家。但是,曾經熱及一時的團購到2011年的今天也逐漸進入了穩定期。團購熱潮也逐漸褪去。隨之而來的則是小型團購網站的倒閉和大型團購網站的縮衣節食,裁員,降資,撤銷分站等。據統計團購行業在2010年的虧損已達上億元。團購的發展令人擔憂。由此也可以看出電商行業長期價格戰的弊端。 接著從B2C商城看電子商務,B2C商城的運營在電子商務行業中可算是熱點之中的熱點。淘寶商城,京東商城,當當網,凡客誠品,國美,蘇寧等均是電子商務行業的巨頭。不過除淘寶商城之外的B2C商城幾乎都承受著巨大的競爭壓力。
從業界不斷爆出的融資門可以看出電子商務的競爭等同於「燒錢」的比賽。如果比賽繼續下去,恐怕沒有一家B2C商城可以堅持到最後,再有錢的B2C商城也經不起一批又一批的對手輪番作戰。銷售額連年成倍增長的背後是企業的巨額虧損。調查顯示僅京東商城在2010年的虧損已達30億元。任何企業都明白這是惡性循環的競爭,但是任何一家企業都無法改變這個現狀。網民是現實主義者,誰給的優費多,網民就去光顧誰。 企業一旦放棄「燒錢」提高商品價格,市場份額稍縱即逝,電商企業可以迅速崛起也可以瞬間滅亡。在這個關鍵時刻,任何企業都不敢放鬆警惕。再看淘寶商城,自2010年淘寶商城採用獨立域名獨立出淘寶後,短短一年時間就已經成為了B2C業界的龍頭老大,淘寶商城是為企業提供和平台的模式運營,淘寶商城本身沒有直接面對行業激烈的價格戰,因此承受的壓力也較小,發展路途更為廣闊。
獨立B2C商城建站需要注冊域名和購買伺服器空間還有建站程序,而淘寶商城提供給企業的服務也有異曲同工之妙,是否有一天淘寶商城可以涵蓋大部分的企業網站成為電子商務的集中地,這是一個值得研究的問題。 然後從一淘網看電子商務:一淘網隸屬於「阿里集團」,有意打造為網上購物的入口,目前一淘網的發展尚在起始階段,就已經在電子商務行業掀起了沸沸揚揚的「屏蔽門」。繼京東商城宣布屏蔽一淘蜘蛛爬行後,當當,蘇寧相繼助戰京東,而國美,凡客等企業則站在了一淘網一方,上方進入了對峙狀態。 一淘網的興起可謂是大勢所趨,對於網民來說有一個平台能讓自己直接對比商品價格,只需注冊一個賬戶卻可以在任一網站購物,網民是求之不得的。但是,一淘網目前搜索排名主要是根據價格而定的。這是否會使電商企業的價格戰加劇?是否會導致商家注重價格而忽視質量?最令企業擔憂的還是一淘網與淘寶商城同屬於阿里集團,一淘網難免會有偏袒淘寶商城的行為,這樣的話「阿里集團」將在電子商務領域擁有絕對的支配權。如此大部分電商企業都將受制於「阿里集團」。
一旦「阿里集團」形成壟斷的局勢。與網路,淘寶等付費推廣相類似的賺錢方法也會運營而生。因此消費者很容易被一淘網的價格排名法所迷惑,一味的追求低價,而忽視商品質量,企業服務等問題。搜索引擎的巨頭網路近年來遭受的罵聲不斷,正是因為其濫用壟斷地位對網路信息的支配。但是,網路為用戶帶來的方便也是不能忽略的,一淘或將成為另一個網路也未可知。電子商務的發展還需順應用戶需求,用戶的選擇將決定誰勝誰衰。 最後從物流來看電子商務:目前的物流問題是電子商務行業的一大瓶頸,其主要表現為配送成本,服務,配送時間等三個主要問題。
這三個問題制約了電子商務的發展。為此,眾多電商企業自建物流體系,有意形成自己的配送系統。隨著網購越來越全民化,地方購物網站(實體加網上超市的模式)或成主流,這樣即解決了物流問題,售後服務也較為便捷。 從以上問題來看,以本人多年電商管理經驗看,雖然電子商務的發展方向還未可知,但是電子商務是順應時代發展的產物,也就註定了電子商務的發展與壯大
9. 電子商務對企業的影響
電子商務對現代企業的生存和發展有著十分重大的影響。互聯網技術的不斷發展與完善引發了電子商務應用的迅速發展。電子商務的出現不僅給社會帶來了巨大的發展機會,而且對企業現代化進程起到巨大的推動作用。 正如蓋茨說的那樣,21世紀要麼電子商務,要麼無商可務。電子商務是當今世界貿易中速度最快、應用前景最廣、內容不斷創新的一個領域。它從某種程度上突破了商務活動在時空上的限制,從而使商貿業務的運行和發展更加趨於靈活性、實時性和國際性。 從籌資到生產到銷售一直到售後服務,電子商務已經影響到了企業運營的各個環節:一.電子商務改變著企業資金籌措的方式
資金籌措的部分手段(例如作為資本市場一部分的股票與債券市場)早已電子化了。企業資金籌措的另一個重要來源,是作為資金市場中介的商業銀行,它也正在由於IT技術和信息網路的發展,而發生著巨大的變革。網路銀行的出現,完全改變了企業資金操作的手段,降低了操作的成本。企業財務管理的部分規則,不得不隨之而有所變化。例如,在銀行授信額度內,發出借款信息的時機選擇,有關還款數量與時間的決策技術等,將會由於操作的手段的更新而改變,以進一步降低成本、提高利潤。二.電子商務降低了企業的采購和生產成本 公司要降低采購成本就得發展與主要原料供應廠商的關系,才能獲得折扣,並更加緊密地融入加工過程。在應用電子商務後,公司在進貨的過程中,已經開始通過網路降低勞動力及其他成本。自動化的進貨程序可使負責進貨的職員有更多的時間去為更劃算的價格進行談判。據專家估計,在進貨成本方面,使用EDI的公司一般能節省5%~10%的成本,而Internet可以使成本進一步降低。Internet使公司可以與新廠商進行電子貿易,也可以同以前使用傳真和電話的中小型企業進行電子貿易。 電子商務能降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。從而降低企業的人工成本,提高管理效率,增強企業的競爭能力。
三.電子商務有助於減少企業的庫存產品 公司的庫存量越大,經營成本就越高,利潤就會減少。存貨太多並不能保證更好的銷售服務。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務並為公司降低經營成本,加快庫存核查頻率會減少存貨相關的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現有的生產加工能力可更有效地得到發揮。更有效的生產可以減少或消除企業和設備的額外投資。電子商務被運用於加工廠、市場營銷部門和采購部門之間,使公司能對市場作出快速反應,可以減少產品的庫存量,一旦出現問題,也能作出相應的調整。如果需求突然增加,或是一個加工企業不能按期完成任務,通過電子商務就能及時了解情況,去另一個企業增加產量。四.電子商務正在再造整個流通環節
傳統的"廠家─批發─零售─消費者"的方式正在被打破,"廠家─(直接面對)─消費者"的方式正在形成,新的物配體系正在形成。從而新的物流體系正在形成。
這是無情的"大浪淘沙"。其結果,是流通組織的再造:有的要消亡(特別是有的傳統的商業中介要消亡),有的要改進(不改進,也要消亡),有的流通組織則要新創。運輸體系、運輸的組織方式和相應的存儲方式也會因電子商務而再造。五.電子商務改變了企業競爭機制和營銷方式 首先,改變了企業競爭方式。電子商務改變了上下游企業之間的成本結構,使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高,從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。這不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也提供了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。 其次,改變企業形象的競爭模式。電子商務為企業提供了一種可以全面展開其產品和服務的品種和數量的虛擬空間,能夠提高企業知名度和商業信譽。根據在線購物表明,網上公司可以為顧客提供品種齊全的商品、折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面,在線購物者在購物上不一定非購名牌不可。因此,沒有名牌的企業可以與名牌企業達到一種新的競爭。通過電子商務企業的形象可以重新建立。 再次,改變了企業的營銷方式。一方面,改變廠商的廣告方式,網上廣告的傳播范圍更為廣泛,平均費用大為降低。另一方面,改變品牌的塑造方式,因而品牌的市場優勢的作用正在改變。不知名品牌進入市場的機遇之門正在洞開。六.電子商務有利於企業開拓國際市場,增加貿易機會 近幾年來,電子商務在國際貿易活動中所具有的重要地位日趨顯著,國外許多大公司已明確宣布,誰不採用電子數據交換供貨,就拒絕向誰訂貨。由此可見,電子數據的應用使國際市場上形成了一個新的市場壁壘,不用電子數據就等於被排斥在這個壁壘之外。因此,開發和應用電子數據對於沖破 這個新的市場壁壘,增加對外貿易機會具有著非常重要而且積極的戰略意義。七.電子商務改變了企業的銷售方式
表面上,這是最尋常的改變。毫無"石破天驚"之感。然而,最不尋常的改變,正孕育在這最尋常的改變之中。 傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。隨著電子商務的發展,市場競爭變得越來越激烈。新技術、新產品日新月異,產品生命周期越來越短全球客戶和企業都在同一網路之中。在電子商務環境下,企業面對的客戶將是業界各地上億萬的各具個性的網路消費者,並且可以了解市場信息,即時地完成網上交易結算,同時,網路消費者也會應用現代化信息技術和手段,在全世界無數個企業和各種各樣的產品中進行選擇。八.電子商務使企業的售後服務日趨完善 藉助於電子商務,各個公司的售後服務途徑變的越來越多,除了傳統的人工和電話渠道外,還包括網上客服:有條件退貨、建立客戶咨詢系統、成立客戶投訴中心、無條件退貨等。從以上的網路服務內容可以看出,各個公司都在通過各種方式來完善售後服務,更好地保證消費者的利益,同時也為自己在競爭中占據優勢地位提供了良好的基礎。 可見,電子商務對企業發展的推動作用是巨大的。但我們同時也應該看到,在電子商務中,交易者、交易方式、交易意向和交易標的 表達都虛擬化。交易者的知覺線索被部分剝奪,交易過程與結果的不確定性增加,加上網路黑客侵擾及經濟犯罪的威脅存在,商品和服務的提供方式,支付方式的信用風險,質量風險和技術風險都有所增加。 然而,我們更應該認識到,運用電子商務是大勢所趨,是企業發展的必然選擇,是任何人任何勢力也阻擋不了的歷史潮流。隨著技術水平的不斷提高和相關法規的不斷健全,這些阻礙企業電子商務發展的問題是一定能夠得到很好地解決的。 我相信:在電子商務的強力推動下,企業一定會創造出越來越多的輝煌業績;在眾多企業的應用實踐中,電子商務也一定會顯示出越來越蓬勃的生命力!</p>
10. 生產企業電子商務主要應用在哪些方面
電子商務的一個很大的優點是它不僅適合於大企業使用,而且對眾多的中小企業也非常有利。相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下,電子商務的用途具有四種類型:信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業。
由於電子商務是一個復雜的系統工程,因此它會用到許多新的技術,但最重要的還是以下幾種:電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換和電子表格。
中小企業使用電子商務的好處
對於中小企業來講,電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰,它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,有了電子商務,中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭。總的來講,電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面:
1.全球市場
中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強;中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。
2.市場供應鏈
對供應商提供設計和工程服務的要求將增加;廠商將外包更多的非核心業務;客戶將需要更多的電子通信以用於下訂單、記賬等業務,當大的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產生大的影響;客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務,如數據倉庫和訂單管理;製造商將繼續減少供應商的總數量;供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。
3.內部操作和過程式控制制
隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術,公司內的通信和協作將改進;將更多地使用自動化製造技術,為集成外部數據和內部操作提供更大的機會,如EDI和MRP系統的集成;企業雇員的數量將減少,但每個雇員的工作量將增加;企業的操作和管理成本將減少。
4.客戶服務
製造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;製造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息(如產品的生產日期等);商家將會更加重視產品的售後服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給製造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面,將比大公司更困難些。
5.信息作為商業資產
信息本身將成為重要的可銷售商品(如資料庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網,製造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
6.商業前景
中小企業使用網路可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息,以指導自己的生產和銷售。
確定電子商務技術的可行性
當中小企業決定使用電子商務時,就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域,可以供中小企業在選擇時參考。
1.EDI
將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易夥伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和資料庫中。
3.電子郵件
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb
公布企業的有關信息,以達到宣傳企業的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;(4)多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換
需要將產品的有關數據及時地發送給貿易夥伴;與合作夥伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格
更好地以一種規范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成WWW和內部系統促進電子商務的實施。
應該注意的幾個問題
相對於大型企業來說,中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱,因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視,即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看,這個過程非常重要。
企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程,可以利用企業原有的商業或技術,也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多餘的存貨時想到要開始利用電子商務,而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢,而大企業則不同,要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。
對於中小企業來講,系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統,也可以迅速地進行修改。
對於電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業後果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術,這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司,在實施電子商務時步子可能就更大一些。
因為電子商務是一項系統工程,在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的好處和最少的不利影響,最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。