簡述電子商務帶來的交易變化

A. 簡述電子商務的交易模式有哪些

按交易對象分類的商業模式：
1、B2B模式
企業對企業的電子商務模式特點：內1.交易次數少、交容易金額大；2.交易對象廣泛；3.交易操作規范
分類：1.水平型B2B：跨行業；2.垂直型B2B：某一類產品
2、B2C模式
企業通過Internet為消費者提供在網上購買商品並完成支付的運行模式
流程：消費者訪問企業網站，向銀行付款，企業通知配送站發貨

3、C2C模式
消費者個人對消費者個人的電子商務模式

4、G2B模式

B2G（business-to-government）模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。

5、G2C模式

政府對公民的電子商務模式。

6、O2O

O2O（Online To Offline）模式是將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台。如此線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來挑選服務，成交和在線結算。

B. 電子商務交易的主要內容

還有就是電子商務促進企業管理思想的現代化
電子商務打破了地域、時間限制，改變了信息傳遞方式，加強了企業與客戶及消費者的交流和溝通，使企業直接面對全球配置資源，及時掌握市場的瞬息萬變。在今天的相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃，而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時答復和迅速作出反應，滿足顧客的需求。企業只有樹立快速創新的意識，強調高效、敏捷，對市場變化作出迅速反應，滿足國際通行的對該產品的功能和質量要求，才能夠跨越技術壁壘，消除合作障礙。此外，知識作為一種獨特而又無限的資源正成為決定企業競爭力的關鍵要素，企業發展正從傳統的依靠資本積累轉向知識的積累和更新，這也促使企業只有更加重視知識在企業管理中的作用，才能在競爭中生存和發展。因此說，電子商務超越了產品、技術的范疇，成為新的管理模式的載體，推動著管理思想的創新
電子商務推動企業管理組織運行的效率化和效果化傳統的企業組織是在傳統組織理論下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式。這種組織結構強調專業分工、順序傳遞、等級森嚴，有益於企業的規范化管理，嚴重阻礙了企業決策層與第一線的順暢溝通，影響了企業的反應
速度和信息傳達的准確性，在電子商務迅速發展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下，已經不能適應電子商務發展的需要。通用電氣的總裁在改造這個全球規模最大的企業時提出：從我到一線員工不能超過層。因此說，電子商務正在使企業組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化，以便管理者作出更果斷的決策。這也是提高運行效率，參與激烈的市場競爭的必然結果。
電子商務的應用有助於提升和創新
企業管理方式與方法企業管理從傳統管理到科學管理，再到行為科學管理以及近代的管理叢林，企業管理方式、方法不斷出現新的突破。隨著電子商務的興起與發展，許多傳統的管理方式、
方法得到升級，新的管理方式、方法層出不。

C. 簡述電子商務對人類社會的影響

1、電子商務助力供需兩端發力推進結構性改革

電子商務已經成為我國經濟增長的新動力、經濟轉型升級的加速器、提質增效的突破口，可以推動深化供給側結構性改革，吸引和創造更多的國內外需求，實現更高水平的供需均衡。

2、電子商務助力推進大眾創業萬眾創新

電子商務是一個大眾創業萬眾創新的平台，可以把發展電子商務和「雙創」結合起來，為創新創業提供廣闊空間。以大力推進電子商務發展為抓手，不斷優化「雙創」環境，著力構建創新創業平台，建立健全創新創業機制，積極營造創新創業氛圍。

3、電子商務助力推進實施製造強國戰略

當前，全球製造業發展格局和我國經濟發展環境發生重大變化，新一代信息技術與製造業深度融合，正在引發影響深遠的產業變革，形成新的生產方式、產業形態、商業模式和經濟增長點。

4、電子商務助力推進「一帶一路」建設

「十三五」期間，我國將大力實施網路強國戰略、國家大數據戰略、「互聯網+」行動計劃等，在國際互聯網領域將扮演更重要的角色，努力為構建網路空間命運共同體作出中國貢獻。

5、電子商務助力推進京津冀協同發展

京津冀協同發展堅持優勢互補、互利共贏、區域一體，調整優化經濟結構和空間結構，探索人口經濟密集地區優化開發新模式，建設以首都為核心的世界級城市群，輻射帶動環渤海地區和北方腹地發展。

(3)簡述電子商務帶來的交易變化擴展閱讀

優點：

1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

D. 簡述電子商務對經濟發展的影響

電子商務的發展，可以說是順應時代的發展

電子商務的發展對於經濟的影響來專說：

1、將電屬商與貿易相結合：之前，人們要是想了解他國的產品或者是經濟，採用的都是比較陳舊的方法，電商的出現，使全球的產品、文化可以互相交融、碰撞

2、將商品的模式發生轉變：之前，若是想購物，一般是通過實體店進行。電商的出現，使網路發展變得迅速，網店的興起，改變了人們的購物方式，加速度了經濟的運轉。實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

3、降低了成本，提高了經濟效率，促進了市場變化

4、提供了大量的就業崗位，促進就業，增加人們的收入，提高生活水平

5、········

E. 電子商務給人們生活帶來哪些變化

電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率，與傳統商務活動相比它具有下列優點:

1、降低交易成本 首先，通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用，據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，同時它的成本是傳統廣告的1/10。

電子商務可以降低采購成本，因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，而且通過與供應商信息共享減少中間環節由於信息不準確帶來的損失。有資料表明，使用EDI通常可以為企業節省5%-10%的采購成本。

2、減少庫存 企業為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品，而且由於企業對原料市場把握不準，因此也常常維持一定的原材料庫存。

產生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。

(5)簡述電子商務帶來的交易變化擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。

四、支付系統

支付系統（Payment System）是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成，用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排，有時也稱為清算系統（Clear System）。

F. 移動電子商務的出現給電子商務行業帶來的變化主要表現在哪些方面

電子商務勢不可擋，正在改變著我們的生活。可以毫不誇張地說，電子商務正在悄悄改變著世界。傳統模式的發展是要靠時間和口碑的慢慢積累，而電商模式的發展速度可以說是爆發式的增長。

這也迫使企業對電商模式要進一步理解消化，以便更好利用，讓企業在基礎穩固的前提下快速發展，成為行業的典型。

首先，電子商務改變了商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是一邊「推銷員滿天飛」，「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。

現在，所有的一切，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。

其次，電子商務改變著人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成變易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。

第三、電子商務改變了企業的生產方式。由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性電子商務及其社會影響化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格。

製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1．5萬個經銷商納入內部網。

福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。

第四，電子商務給傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代「零庫存」成為可能。

傳統的零售業和批發業開創了。無店鋪網上營銷」的新模式；各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。

第五，電子商務帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破。

網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接入服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。

第六，電子商務轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失控方面有著很大的作用。

在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會新角色。

總而言之，作為一種新形式的商務活動，電子商務帶來一場史無前例的革命。尤其對社會的影響會遠遠超過商務的本身，除了在經濟領域內產生的巨大而深刻影響外。

它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

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移動電子商務主要提供以下服務：

銀行業務

移動電子商務使用戶能隨時隨地在網上安全地進行個人財務管理，進一步完善網際網路銀行體系。用戶可以使用其移動終端核查其賬戶、支付賬單、進行轉賬以及接收付款通知等。

交易

移動電子商務具有即時性，因此非常適用於股票等交易應用。移動設備可用於接收實時財務新聞和信息，也可確認訂單並安全地在線管理股票交易。

訂票

通過網際網路預定機票，車票或入場券已經發展成為一項主要業務，其規模還在繼續擴大。網際網路有助於方便核查票證的有無，並進行購票和確認。

移動電子商務使用戶能在票價優惠或航班取消時立即得到通知，也可支付票費或在旅行途中臨時更改航班或車次。藉助移動設備，用戶可以瀏覽電影剪輯、閱讀評論，然後訂購鄰近電影院的電影票。

購物

藉助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。即興購物會是一大增長點，如訂購鮮花、禮物、食品或快餐等。傳統購物也可通過移動電子商務得到改進。例如，用戶可以使用「無線電子錢包」等具有安全支付功能的移動設備。

在商店裡或自動售貨機上進行購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

如今比較流行的手機購物軟體如「掌店商城」等，實現了手機下單，手機支付，同時也支持貨到付款，不用擔心沒有PC就會錯過的限時搶購等促銷活動，盡享購物便利。

娛樂

移動電子商務將帶來一系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上收聽音樂，還可以訂購、下載或支付特定的曲目。

並且可以在網上與朋友們玩互動式游戲，還可以游戲付費，並進行快速、安全的博彩和游戲。

無線醫療

醫療產業的顯著特點是每一秒種對病人都非常關鍵，在這一行業十分適合於移動電子商務的開展。在緊急情況下，救護車可以作為進行治療的場所，而藉助無線技術。

救護車可以在移動的情況下同醫療中心和病人家屬建立快速、動態、實時的數據交換，這對每一秒鍾都很寶貴的緊急情況來說至關重要。

一些行業需要經常派遣工程師或工人到現場作業。在這些行業中，移動MASP將會有巨大的應用空間。

MASP結合定位服務技術、簡訊息服務、WAP技術，以及Call Center技術，為用戶提供及時的服務，提高用戶的工作效率。

G. 簡述電子商務的交易過程

下單，付款，等待商家發貨，快遞公司攬收後，開始配送，由當地的快遞站點送到你填寫的地址

H. 簡述電子商務的發展趨勢

電子商務未來的發展關鍵詞分別是：移動化，平台化，三四五線回城市，物聯網，社交購物答，O2O，雲服務，大數據，精準化和個性化服務等。

1. 移動購物：電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上。而移動用戶有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命；

2. 平台化：「平台」可以讓全社會的資源集中在一起，彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋；

3. 電子商務將向三四五線城市滲透
   

4. 物聯網：顧名思義，「物聯網」就是根據可穿戴設備和RFID的發展，將晶元植入到產品或皮膚中，目前「物聯網」主要應用於「智慧養老」等方面；

5. 社交購物：社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客考慮，更個性化的為顧客服務。

6. 雲服務和電子商務解決方案；

7. 大數據的應用：通過數據分析，能夠預測用戶的心裡，提供各種有效的服務。

I. 電子商務的影響改變了什麼

電子商務的發展，從根本上影響和改變了企業開展商務活動的各個方面：

1.電子商務首先改變了交易方式 表面上，這是最尋常的改變。毫無"石破天驚"之感。然而，最不尋常的改變，正孕育在這最尋常的改變之中。
回顧銀行的誕生：在金屬貨幣時代，它不過是"替富商管理貨幣"的小角色，也就是給諸多富商當"出納員"的小角色，由於發現手中的貨幣可以貸出去賺取利息，而逐步發展成了控制社會經濟命脈的大亨。當它還是富商"出納員"的小角色時，誰能想到後 來會發生翻天覆地的變化呢？
2.電子商務改變和正在改變著人們的消費方式
消費者找廠家、跑商場、進銀行、排隊、交涉、辦手續等行為，都在被改變著。"腰酸腿疼"的購物方式，將被輕松的"點擊鼠"所代替。用經濟學的語言來說，極大地降低了購買方的交易費用。
3.電子商務改變和正在改變著廠家的營銷方式
A.改變廠商的廣告方式，網上廣告的傳播范圍更為廣泛，平均費用大為降低。
B.改變品牌的塑造方式，因而品牌的市場優勢的作用正在改變。不知名品牌進入市場的機遇之門正在洞開。
C.改變銷售的組織方式：從接定單，到資信的確認或收款的確認，到貨物的准備和發送等一系列工作流程，都會發生變化。
D.改變客戶的管理方式：客戶的消費特徵可以在網上直接被記錄、並可以由一定的軟體統計分析，從而廠商可以為客戶提供更好的服務。
4.電子商務正在再造整個流通環節
傳統的"廠家─批發─零售─消費者"的方式正在被打破，"廠家─(直接面對)─消費者"的方式正在形成，新的物配體系正在形成。從而新的物流體系正在形成。
這是無情的"大浪淘沙"。其結果，是流通組織的再造：有的要消亡(特別是有的傳統的商業中介要消亡)，有的要改進(不改進，也要消亡)，有的流通組織則要新創。運輸體系、運輸的組織方式和相應的存儲方式也會因電子商務而再造。
5.電子商務改變和正在改變著廠家的采購方式
從廠家的生產流程來看，電子商務不僅巨大地改變著廠家的"出口"端，而且對"入口"端也有巨大的影響。
由於更容易"貨比三家"，所以
A)更有利於找到合適的(物美價廉的)原材料和零部組件， B)更有利於找到合適的合作夥伴， C)從而降低采購的交易費用。
進而迫使企業的采購方式和組織發生相應的變化。進而影響到企業與供應商的戰略聯盟的建立。
6.電子商務改變和正在改變著企業資金籌措的操作手段 資金籌措的部分手段(例如作為資本市場一部分的股票與債券市場)早已電子化了。而且人們已經領教了，基於電子信息網路的資本交易，在規則不完善或控制有疏漏時的巨大破壞力，那是震撼世界的力量，1997年的金融風暴令每一個業內人士，記憶猶新。
企業資金籌措的另一個重要來源，是(作為資金市場中介的)商業銀行，它也正在由於IT技術和信息網路的發展，而發生著巨大的變革。網路銀行的出現，完全改變了企業資金操作的手段，降低了操作的成本。企業財務管理的部分規則，不得不隨之而有所變化。例如，在銀行授信額度內，發出借款信息的時機選擇，有關還款數量與時間的決策技術等，將會由於操作的手段的更新而改變，以進一步降低成本、提高利潤。
7.人才的挑選與聘用，正在發生革命性的變化
在以往的電子商務的討論中，人才市場沒有受到足夠的重視。 事實上，基於IT技術、基於電子信息網路的人才交易(人才自薦，企業對人才的挑選，甚至對人才的測試和聘用)，早就進行了，而且正在依託Internet、依託多媒體，迅速地發展著。 在網上測評人才的技術(問卷的設計與考察方式之類)，正在迅速發展著。 人力資源管理的研究課題，也不得不由此而發展。
8.企業技術來源與企業R﹠D正在改變
企業生產所需要的技術，總是部分來源於企業自身的R﹠D，部分來源於企業外部。兩個來源的比例，對於不同的企業而言，可以相差很大。但不可能完全沒有外部的技術來源。
9.改變和正在改變著廠家的生產組織和生產過程的管理
離電子商務"距離"最遠的，是企業物流鏈條的中間段，即生產過程的組織與管理。它也同樣受到電子商務的深刻影響。企業輸出端與輸入端的巨大變化，必然帶來中間端的巨大變化。