① b2c電子商務發展前景分析 這個論文從幾方面寫急求
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② 如何去研究分析一個B2C電子商務公司
2.平台類:淘寶商城和樂酷天等,用互聯網公司的角度分析其指標;
3.品牌類:凡客、夢芭莎、蘭繆等,用品牌的角度分析其數據;不要混亂了,從專業角度分析其實際價值。
三種不同的商業模式,必須針對各自的商業模式進行分析才行。
1.購銷類:研究客戶需求面,不足的地方用新招商品牌去補。注意庫銷和貨品結構;
2.平台類:類目關鍵字,點擊轉化率;
3.品牌類:品牌塑造,庫銷,快速反應的供應鏈。保持風格一致得擴品類。
電子商務中的銷售形態分類:零售管理、平台運營、品牌管理。電購只是一新生渠道,具有一些新特點,但終歸萬變不離其宗,與傳統零售依然殊途同歸,為真實存在的消費者提供價值。
京東當當本身是算是互聯網公司。互聯網公司的價值體現在用戶體驗和用戶數量。京東體驗優於Tmall,如果用戶數量上去虧損再多都不是問題,因為轉型起來很方便。
③ B2C電商平台分析
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,截至2013年上半年中國網路購物市場上,天貓依靠其影響力牢牢占據第一位子,佔50.4%;京東緊隨其後名列第二,占據20.7%;較2012年上半年略有提高;位於第三位的是蘇寧易購達到5.7%,與2012年上半年相比提高了54%。後續4-10位排名依次為:騰訊電商(5.4%)、唯品會(2.6%)、亞馬遜中國(2.3%)、當當網(1.9%)、國美電商(1.7%)、1號店(1.6%)、凡客誠品(0.8%)。在此對各自優劣勢一一進行分析:
1、天貓商城
天貓是B2C領域的老大,是純開放平台,利潤來自於流量、廣告和技術服務費。
優勢:①規模大②商品種類多③流量大④純平台成本低⑤知名度高⑥有阿里巴巴各方面的支持;
劣勢:①對商品控制能力有限②物流依靠第三方。
2、京東商城
京東是開放平台,劉強東宣稱90%的品類,京東永遠不會自己做。但是現在京東銷售額的80%左右都是來自於自營,要做開放平台任重而道遠。
優勢:①自建物流服務好且可控②3C類產品③有自建第三方支付系統雖然體量較小④商家入駐費用低⑤自營商品有廠商返利⑥可以通過貨款賬期獲利⑦家電規模大對供貨商議價能力強;
劣勢:①商品種類不夠多②入駐商家較天貓要少③毛利率低只有5.5%④自營商品成本較高,牽制了資金⑤沒有其他領域業務支持。
3、蘇寧易購
蘇寧和京東一樣宣稱要做開放平台,但是平台不是誰都能做的,尤其是在已經有天貓存在的情況下。蘇寧最新的平台戰略是入駐免費,提供低成本服務,利潤主要來自廣告和商家與消費者使用易付寶所帶來的收入。
優勢:①家電類商品對供貨商議價能力強,因此進貨成本相對要低15%-20%②線下門店支持③品牌質量口碑較好④品牌知名度高⑤有自建易付寶⑥部分地區有自建物流;
劣勢:①商品種類不夠多②入駐商家較少③流量成本高④品牌形象仍局限在家電行業⑤電商人才不足。
4、騰訊電商
作為中國互聯網界的老大,騰訊旗下有易迅網和QQ網購兩家B2C網站,但是合起來所佔份額也不過才5%,這一方面是因為騰訊電商起步較晚,受到阿里等的阻擊,畢竟阿里作為三巨頭之一當然不希望在自身賴以發家的電子商務界有另一個巨頭存在;另一方面是騰訊自身並不擅長電子商務,支持力度也有限。騰訊電商發展得不好,但是微信的火熱和移動電商的興起帶來了希望。
優勢:①騰訊在各方面的支持②有第三方支付領域第二大的財付通的支持③QQ導來的流量④資金雄厚⑤有大量社交數據⑥有大量QQ注冊用戶⑦移動端qq、微信等的支持;
劣勢:①電子商務方面人才缺乏②進入時間晚③規模小④商品種類少⑤騰訊發展重心不在電商⑥沒有自建物流。
5、唯品會
唯品會是垂直B2C電商,它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商,換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理,唯品會採取的是閃購模式,也即限時折扣。雖然吸引消費者最重要的兩個因素品牌和折扣唯品會都佔了,但事實上現在大多數品牌商在天貓和京東的店鋪上所做的事情基本上也是庫存清理,而且線上還有很多經銷商、代理商以及其他商家開設的B店和C店在銷售品牌企業的商品,這就造成了唯品會上的商品相比天貓、京東並沒有太大的價格優勢,更別論淘寶了。唯品會2012年上市,現估值約18億。
優勢:①折扣低②商品品種較多③自建物流④以低價搶購的噱頭在年輕女消費者間產生了一定的影響力⑤雖然退貨率在20%上下,高於普通電商,但剩餘庫存可以退還給供應商⑥通過上市資金較為充足⑦規模較大
劣勢:①毛利增長空間有限,目標25%但從未達到②獨有商品少③物流配送服務並不好④自建物流成本較高⑤扣點相對較高
6、亞馬遜中國
亞馬遜中國是全球最大的電子商務公司亞馬遜在中國的網站,也是一個開放平台,其上商品一部分來自於亞馬遜采購,另一部分來自於其入駐商家,利潤來自差價、店租、物流費、倉儲費和廣告費。亞馬遜在中國的發展與美國相差巨大,這有政策方面的原因也有亞馬遜自身對中國業務重視不夠的原因。
優勢:①亞馬遜的資金支持②知名度高③正版圖書方面有優勢④自建物流可控
劣勢:①規模小②商品種類少③自建物流成本高④流量小⑤毛利率低⑥競爭對手多,競爭激烈⑦與供應商關系不穩定
7、當當網
當當網以圖書銷售起家,現在是垂直B2C開放平台,主要自營業務是圖書、服裝、母嬰和家紡,定位中高端,但也允許第三方商家入駐出售百貨。當當網在2010年就已上市,市值曾一度超過25億美元,如今僅剩4.3億美元,曾經的投資者美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金都已成功套現,在同資金實力更為強大的京東、蘇寧易購等網站的競爭中,當當網生存空間遭到了嚴重擠壓,利潤水平也一度遭受嚴重沖擊。
優勢:①圖書②自建物流,雖然規模較小③定位中高端競爭對手較少
劣勢:①規模小②流量少③商品種類少④物流成本高⑤網路平台難以做成品牌,品牌溢價低⑥沒有其他方面的支持⑦資金不足,據報賬上僅餘2.6億美金
8、國美電商
國美與蘇寧同為家電零售行業巨頭在電商襲來之際採取了不同的策略,蘇寧大幅度轉型,而國美則仍以線下為主,線上小規模發展作為線下業務的補充。不能說國美的做法不對,這種保守的策略很適合國美公司的情況,但同時這也導致國美在電商路上已經落後了一大步,2012年,國美在線加上庫巴的總業績是44.1億元,蘇寧易購為183.36億元,國美的線上業務不足蘇寧的1/4。與京東的600多億銷售額就更可望而不可及。未來國美是像諾基亞那樣消亡還是重獲新生就要看2015年黃光裕出獄後如何決策了。
優勢:①線下門店的支持②家電類商品對供貨商議價能力強③質量口碑較好④品牌知名度高⑤有自建物流
劣勢:①商品種類不夠多②入駐商家較少③流量成本高④品牌形象仍局限在家電行業⑤電商人才不足⑥沒有快遞牌照,小件商品還要依靠第三方快遞
9、1號店
1號店已經被沃爾瑪控股51%,但是在找到乾爹後1號店的業務並沒有多少起色,而開發平台業務還被限制了。與B2C領域的其他玩家相比,1號店似乎沒有自己的特色,或者說沒有找到自身的重點,我從1號店上沒有看到任何做大做強的希望。想要在競爭越發激烈的B2C領域繼續存活下去,我建議1號店轉做某一細分市場。
優勢:①沃爾瑪的支持(暫且沒有看到)②自建了一部分區域的物流③知名度還可以
劣勢:①規模小②流量少③純購銷模式毛利低④商品種類少⑤自身品牌沒能做出溢價
10、凡客誠品
凡客在2007年到2011年高速增長,這不僅是因為凡客體的流行,也因為凡客對庫存、現金流的控制非常到位。轉折出現在2011年進行了又一次大規模融資後,凡客調高全年目標銷售額到100億,希望在資金的支持下大規模擴張。凡客增加了很多服裝品類,而且還增加了一些高壓鍋小家電、飾品甚至拖把。原本按照凡客當時的發展勢頭即使大規模擴張也不會出現什麼問題,但是在2011年外部環境出現了變化,2011年互聯網廣告因為團購炒作而價格飛漲,那年夏天凡客決定暫緩投放廣告而等待市場冷卻。但不想團購淡出之後,蘇寧易購和亞馬遜中國突然發力,廣告市場價格並未下降。而廣告投放減少,拖累了凡客的銷售。夏季結束的時候積壓了大量未售出的服飾,只得超低價甩賣。但是低價甩賣並未得到市場認同,不僅傷了老用戶,還並未引來足夠的新用戶。因為在2011年傳統服飾的庫存危機開始爆發了,強調低價的聚劃算和唯品會也就是那年突然火起來的。此前凡客的商品強調在低價的同時質量有保證,然而商品種類大規模的增加必然導致總體質量的下降,凡客只能靠低價來吸引消費者,這不僅使凡客損失了大量利潤,而且損害了凡客之前依靠營銷塑造的品牌形象,我想要怒放的生命,我更想要好的產品。在我看來凡客應該專注於服裝,而且是低價中質的服裝,B2C已經不再是藍海了,各大平台競爭激烈,這時與其擴展為全品類不如專注於服裝,以凡客現在的發展狀況也不可能競爭得過天貓京東,到最後只佔個10%不到的市場份額還不如努力做低價服裝市場的老大,要知道服裝一直是網購的主力,市場體量足夠,薄利多銷搶占市場,看BAT三巨頭無一不是先在某一領域占據優勢地位後再向其他領域擴張的,這一點凡客的管理層應該也知道,但是在多次融資並陷入低谷後陳年對凡客的控制力還有幾分值得懷疑。
優勢:①品牌知名度較高②服裝③營銷水平較高④資金(對於之前有爆出過拖欠貨款的凡客來說資金本應是劣勢,但是據陳年稱凡客新一輪融資正在洽談,很快會完成,因此暫且放在優勢里。)
劣勢:①相比天貓京東商品種類較少②沒有其他領域業務支持③沒有自主支付系統④沒有自建物流⑤毛利率低⑥品牌形象在最近並不好
關於B2C市場的主要競爭者之間的關系網上有一個段子:京東盯著天貓開放平台,眼饞,盯著蘇美大家電,眼紅;蘇寧盯著天貓開放平台,眼紅,又怕京東搶大家電;天貓盯著京東3C和蘇美家電,眼饞,又擔心京東搶平台業務,擔心唯品會搶服裝清倉業務;唯品會盯著天貓服裝清倉,眼饞……
④ B2C電子商務的特點有哪些
B2C電子商務的特點有:
首先,快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境,但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷:
一是商品目錄龐雜,查找商品信息困難,並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便,而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式;
二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐,比如物流、配送等,商品不能及時配送到消費者手中,往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好,不能為消費者節約交易時間,就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。
其次,資金周轉困難。除了專門化的網上商店外,消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好,為了滿足消費者的需要,B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。
而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的,往往把電子商務運營的環境建立起來後,賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。
第三,定位不準。
一是商品定位不準,許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市,網上商品大而全,但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約;
二是客戶群定位不準,雖然訪問量較高,但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存,有了訂單再拿貨,由於訂貨的批量少,得不到一個很好的進貨價。
第四,網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。
從目前來看,我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平,在線支付的安全隱患依然存在,多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項,所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。
第五,信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮,將信用風險轉嫁給交易雙方,
有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料,有的買家提交訂單後無故取消,有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。
(4)b2c電子商務分析擴展閱讀:
B2C電子商務與B2B電子商務的區別
一、B2B在規模上遠遠大於B2C
舉一個簡單的例子,消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以,單從銷售規模上來看,B2B就遠遠大於B2C。
看一組美國統計局的數據,製造商銷售收入佔44360億元中的42.0%、中間商銷售收入(B2B電商)佔51660,而零售商銷售收入(B2C電商)佔36380億元中的份額僅有4.0%。所以如果從銷售額來看,B2B對企業的影響程度也是遠遠大於B2C的。
二、B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢
國內電商市場不斷擴大,互聯網正在引發一場消費時代的變革,B2B的網上分銷將成電商發展新趨勢。
1、傳統分銷模式的局限
傳統分銷模式一般按地域進行,製造商——總代理——區域總代理——地方代理——零售商。經過層層環節後,產品最終流向消費者,並且在此期間,人員配置、管理缺陷等很多問題凸現出來。
網上分銷則不具備以上這些局限,不僅突破了地域限制,並且可以將代理商與產品進行信息化、數據化管理。通過資料庫就節約了很多精力,大大減少了人力、物力、財力的投入,節約了很多成本,並且使配送更加簡捷、方便。
2、網上分銷渠道的潛力
通過366EC網上分銷系統,企業可以節約很多成本,並且利用有限資源,跨過時間、地域限制獲得更多利益。
在網路上,擁有充足的空間和市場進行品牌宣傳、產品推廣;網上分銷還可以和消費者進行直接接觸,減少中間環節;可以掌控價格市場,避免價格戰及不良競爭模式;可以開發各種渠道及代理,擴大分銷市場……
三、B2B網上分銷適用的對象
個人認為,具有以下條件的企業都可以開展電子商務網上分銷:
1、傳統批發商
通過網上分銷,一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商,二是可以拓展渠道範圍,開發新的分銷商、零售商,即4-6線城市的中端零售商,利潤渠道更加廣闊,長尾收益更加豐富。
2、傳統連鎖性商貿
傳統連鎖性商貿,可以通過網上分銷整合賣家資源,擴展銷售機會,對上游供應商具有更大的誘惑力。
⑤ 什麼是B2C電子商務
B2C(Business-to-Consumer的縮寫),其中文簡稱為商家對客人。商對客是電子商務的一種模式回,也就是通常說的商業零售,答直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。
B2C模式具有以下特點:
(1)B2C購物沒有任何限制。只要用戶在需要的時間登陸網站,就可以挑選自己需要的商品。
(2)購物成本低。對於網路商品購買者,他們挑選、對比各家的商品,只需要登陸不同的網站,或選擇不同的頻道就可以在很短的時間內完成,而且可以直接由商家負責送達。
(3)網上商品價格相對較低。網上的商品與傳統商場相比相對便宜,因為網路可以省去很多傳統商場無法省去的相關費用,所以商品的附加費用很低,商品的價格也就低了。
(4)個性化服務。網路可以方便、快捷地為消費者提供個性化的服務。
(5)網上商店中的商品種類多,沒有商店營業面積限制。它可以包含國內外的各種產品,充分體現了網路無地域的優勢。
(6)商品容易查找。網路商店中基本都具有店內商品的分類、搜索功能,通過搜索,購買者可以很方便地找到需要的商品。
⑥ b2c電子商務案例
知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購; (2)對於銷售方來說,可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台,易於實現規模化采購; (3)對於經營者來說,能夠減少傳統供應鏈的中間商環節,從而降低采購成本和銷售成本; (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節,從而降低消費成本; (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系,為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑; (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類,提供更貼近網民日常生活的需求,提供生活化和日常化的網路服務; (7)對於整個網路市場來說,該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求,形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 (1)市場定位 (2)市場推廣 (3)訂單管理 (4)配送管理 (5)供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 (1)堅持打造核心產品,突出優勢品類 (2)注重客戶關系維護,提高滿意度 (3)提供更多便捷服務和商品優惠 (4)發達的配送網點,細化服務 (5)盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資,成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立,獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 (1)超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 (2)物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 (1
⑦ b2c電子商務盈利模式分析
在這里我所談的B2C電子商務網站其實應該叫獨立網店,就是個人或者小企業通過網店程序開個網上商店(請明白不是商城)銷售自己的產品,所以我先暫時不談論大型電子商務網站的盈利模式。
大型電子商務網站有自己的很多優勢,有錢有人有資源有自己的圈子,我們先不談它。作為像白開水一樣的個人或小企業來說,沒有這么多的網站運營優勢時,自己的B2C網店如何贏利,如何尋找自己的盈利模式?
既然是在線銷售產品,當然從產品中的進貨出貨差價掙錢這是基本的,誰都知道;但我們小企業做零售,由於資金限制只能銷售些小東西的話,掙點吃飯錢沒問題,但是要想做大,這些就像擺攤,租個小櫃台而已,永遠做不大。
如何把B2C電子商務網站做大做強、賺更多的錢?那麼我們就有必要從傳統行業中找到模式找到方法,借鑒一些線下成熟的模式來為我們網店網上盈利架設金橋。
收費會員制度
是的,收費會員制度,目前大多的B2C電子商務零售站點都是免費的會員制度,而我們實行收費能行得通嗎?
我可以告訴你的是,行得通,還有很多你意想不到的東西:
增加額外收入:賣一張是一張,並且能長期吸引客戶回頭,做一張會員卡,成本很低;
宣傳推廣擴大:收費會員融入積分制度,A會員介紹一個B會員,送給A會員多少積分或禮品,擴大宣傳,又增加了收入;
吸引回頭顧客:會員卡製作精美,形象宣傳,又設定好折扣,並且能參與各種不同事先設定好的活動,幾十塊錢的會員卡很好出售,有了會員卡又能增加回頭率;
加盟連鎖制度
雖然近年來這種加盟連鎖制度出過不少亂子騙子,但我們的電子商務在線銷售是實實在在的網站,只要有了信用及安全,我們不是欺騙銷費者的站,那些騙子改變不了大局。
加盟連鎖制度可以說是最流行最經久不衰的盈利模式了,線下傳統行業很多都採用這種模式,B2C電子商務網站同樣可以拿來一用。只要運用得法,效果會更好。
自己的網站建好後,有了一定的信任(至於如何增加電子商務網站的信任以後我會專門談到),就會慢慢形成一定的品牌度。採用連鎖加盟的制度能讓加盟者為你更好地解決配送,當地加盟者負責為你在他當地的商品配送服務;還能為加盟者提供低資金的創業機會,加盟者不需要會做網站,不需要會宣傳推廣,也不用發愁產品進貨渠道及售後服務,輕松創業;而你可從中賺取可觀的加盟費,因為網站已經成型,收取一定加盟費是沒有問題的;發展加盟,對自己迅速增加品牌及影響力,壯大自己的勢力更有好處。
一切的一切歸於自己把自己的B2C電子商務網站做好,再合理合法地運用一些方法,結合這兩種B2C電子商務網站盈利模式,我相信,大家過上小康生活是沒有問題的
⑧ 金融危機下B2C電子商務的SWOT分析(優勢劣勢機遇威脅)
你好,以下SWOT分析為個人觀點,僅供參考!
S(strengths)優勢:
對消費者
1.價格便宜
2.貨物量集中
3.參考對比度高
4.相對方便,只需在家就能購物
5.儉省大量時間
對於企業
1.減少中間代理層級環節,降低成本
2.客戶集中度強,不必要遍地開分店來提高銷售額!而可以做到一店全國統銷
3.無須貨物量,不必要向實體店那樣佔用大量貨物擺設空間,節省開支,降低成本
4.由於金融危機的爆發,人們收入的減少,而實體店因為環節步驟煩瑣,步步都要開支,導致累積成本過高,而本來沒有發生金融危機的時候,因為人們相對收入穩定,而寧願去實體點,因為實體點風險小,質量有保證!雖然價格高,但是也沒關系,但是金融危機的爆發,收入的減少,使得人們喜歡網上購物!企業可以利用這點開展電子商務模式!
W(weaknesses)劣勢:
1.因為網上品牌多,導致可能本品牌會淹沒大海!銷量提不上去!
2.因為現在中國的B2C的發展,還在起步階段,一些重要的服務模式並未完善,比如說送貨,也就是電子商務物流模式的擔憂!
3.客戶信任度問題!如何提高客戶對電子商務的產品的信任度,是關鍵!
4.因為網上貨物的集中度強,參考對比度強,導致企業的競爭力加大!如意觸發價格戰,對彼此都不利!
5.開設成本低,不像實體店擴張需要付出大量資金!
O(opportunities)機遇
1.金融危機下,電子商務受到大眾喜愛,企業可以趁此背景開展企業專門的電子商務網站,或者加盟專業的高人氣的電子商務網,設立專櫃進行銷售!這樣是一舉四得!
第一可以在金融危機下,銷量下降,定單減少的情況下,提高公司額外銷售網點!
第二,在金融危機下,高人群關注電子商務的情況下,發展電子商務,對公司以後在電子商務領域有一席之地!
第三,能夠在電子商務實踐中得出經驗,如何更好的建設企業的電子商務銷售模式
第四,長期以往,拉攏客戶,建立知名企業形象!
T(threats)威脅
1.電子商務的開設,需要投資,如果在金融危機下,開設沒有像預期那樣成功,可能面臨投資失敗,投資資金浪費等因素
2.開設電子商務,可能會給已有的實店經銷商代理商一打擊,減少他們的銷售額,導致他們對本公司失去進貨信心,失去老客戶!
3.容易對本公司的實體店的價格產生沖擊,因為網上價格畢竟比較優惠,會導致實體店客戶流失!導致公司旗下產品價格不穩定!