中國電子商務支付問題

㈠ 中國電子商務存在哪些問題

中國電子商務存在的問題：
1、電子商務人才缺乏
由於受到我國電子商務版教育體系仍處權於摸索過程中，且電子商務本身發展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才缺口加大。
2、中小企業電子商務發展仍顯滯後
中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發展水平相較於大企業，明顯滯後。據統計，只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。
3、信用體系建設不完善
電子商務的發展急需出台電子商務合同規范，加強對電子商務合同的監管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。
4、虛擬市場監管不力
這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。
5、物流配套體系仍需完善
我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業發達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

㈡ 試述目前我國電子商務存在哪些問題

目前我國電子來商務存在的問題如源下：

一，電子商務立法迫在眉睫

1. 電子商務的指數級發展，給現行的法律體系帶來的新的挑戰；

2. 從中國目前的電子商務發展現狀來看，中國制定完備的有關互聯網發展和電子商務的法律時機尚不成熟。

二，金融體系支撐不足

1. 網上支付問題，電子商務的進行需要支付與結算的手段，因此需要有高質、高效的電子化金融服務的配合沒有得到很好的解決，我國金融服務的水平和電子化程度不高，網上支付問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程，成為電子商務發展的瓶頸；

2. 企業內部管理和財務信息化問題，中國的企業正在改制中，現代企業制度尚未普遍建立，目前企業信息化的進展並不令人滿意；

3. 配送體系問題，電子商務應具備配送中介這一重要環節，目前，包括一些發達國家對於配送系統都正處於開發階段，但由於國外的市場經濟發展早，因此網上商品豐富，配送系統相對完善；

4. 社會化信用體系問題，目前中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不成熟，易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督等問題。

㈢ 電子商務支付系統存在哪些問題

目前電子商務主要存在的問題： 1、空間平台缺失。電商要發展壯大，需要空間和平台來支撐，且受物流等要素影響比較大。如，目前天台的電商企業主要以租用民房為主，與「電子商務園」模式相差較大。物流空間限制也比較嚴重。此外，物流企業本身也遭遇空間問題，導致發貨量無法增加。 2、專業人才缺乏。電子商務需要多層次、綜合型、實踐型的復合型人才。如一個年銷售額在2000萬元左右的中等規模電子商務企業，就需運營主管、產品設計、營銷策劃和銷售客服等多崗位人才。從引進人才的角度看，由於區域位置、生活環境、創業氛圍、人才政策等原因，除客服人員相對易招之外，其他人才較難引進，即使引進來，流動性也很大；同時，人力資源部門在對外進行人才招聘時，考慮最多的還是製造業企業，電商企業人才引進尚未提升到一個新的高度。從人才培養的角度看，本地電商人才培養機制和溝通交流平台還有所欠缺，導致本地電商人才成長速度較慢，基礎薄弱。 3、政策措施缺位。這幾年，很多地方政府都把電子商務作為戰略性新興產業進行重點培育，但由於前期發展缺少扶持政策引導，大多數電子商務企業還處於小、散、亂、弱的狀態，多數處於「一根網線+一台電腦+幾個人」的初級業態。由於產品同質化嚴重，往往會採取模仿外觀、降低品質、相互壓價的惡性競爭模式，在一定程度上影響了電子商務企業的聲譽。

㈣ 如何解決國際電子商務的支付問題

無論任何支付問題的本質，就是信任問題。
沒有一個相互信任的依託和機制，回就無法完成一個支付過程答和條件。
所以，解決國際電子商務的支付根本，就是先找一個可信任的大樹作為依靠；然後再把匯率波動和變化考慮在內，成立一個可控的風險機制就OK了。

㈤ 請結合所學知識，談談我國電子商務網上支付的發展以及面臨的問題有哪些

電子商務在我得以迅速發展，有兩大重要配套，一是我國物流系統的快速完專善，二是電子商支屬付環節的打通，特別是第二點，是我國電子商務得以快速發展的重要原因，沒有之一！網上支付得以成功，其中最重要的環節就是擔保性支付，比如支付寶，不是直接把錢找到賣家的帳戶里，而是把錢打到支付寶擔保中心裡，客戶收到商品，並覺得滿意，錢才從支付寶擔保中心轉到商家的帳戶里，這種擔保性支付，就是就是在數字塑造網上支付的信用體系。
當然啦，網上支付，會對傳統的銀行體系造成很大的沖擊，特別是銀聯，也推出了其網上銀聯支付等等，還有萬達擬收購的快錢支付，都對支付寶形成了很大的競爭，有了競爭，網上支付才可以保證不斷完善，因為網上支付，不僅僅是某一家公司的業務，它更大的層面是國家的金融安全問題，也就是以前支付寶以前在阿里巴巴旗下，現在變成直接在馬雲旗下，如果不是這樣，支付寶將無法獲得網上支付牌照。

㈥ 中國電子商務發展存在的問題

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(6)中國電子商務支付問題擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

㈦ 電子商務各種支付方式的優缺點

支付寶，是第三方，你購買東西你把錢給支付寶，交易沒問題後，你通內知支付寶可以把錢轉容給賣方，如果有爭議，你可以收到貨後不付款，跟賣家解決之後，再通知支付寶付款。
網銀，就是直接把錢給賣家了，如果出現爭議對消費者不利，因為錢已經支付，而網上購物又往往相距很遠。
支付寶是保護消費者的手段。

㈧ 電子商務的安全支付問題

1、電子商務的安全控制要求概述

電子商務發展的核心和關鍵問題是交易的安全性。由於Internet本身的開放性，使網上交易面臨了種種危險，也由此提出了相應的安全控制要求。

1.1信息保密性

交易中的商務信息有保密的要求。如信用卡的帳號和用戶名被人知悉，就可能被盜用，訂貨和付款的信息被競爭對手獲悉，就可能喪失商機。因此在電子商務的信息傳播中一般均有加密的要求。

1.2交易者身份的確定性

網上交易的雙方很可能素昧平生，相隔千里。要使交易成功，首先要能確認對方的身份，對商家而言要考慮客戶端不能是騙子，而客戶也會擔心網上的商店不是一個弄虛作假的黑店。因此能方便而可靠地確認對方身份是交易的前提。

1.3不可否認性

由於商情的千變萬化，交易一旦達成是不能被否認的。否則必然會損害一方的利益。

1.4不可修改性

交易的文件是不可被修改的，如其能改動文件內容，那麼交易本身便是不可靠的，客戶或商家可能會因此而蒙受損失。因此電子交易文件也要能做到不可修改，以保障交易的嚴肅和公正。

2、電子商務安全交易的有關標准和實施方法

2.1安全交易的雛形

在電子商務實施初期，曾採用過一些簡易的安全措施，這些措施包括：

(1) 部分告知(Partial Order)：即在網上交易中將最關鍵的數據如信用卡號碼及成交數額等略去，然後再用電話告之，以防泄密。

(2) 另行確認(Order Confirmation)：即當在網上傳輸交易信息之後，再用電子郵件對交易作確認，才認為有效。

(3) 在線服務(Online Service)：為了保證信息傳輸的安全，用企業提供的內部網來提供聯機服務。

以上所述的種種方法，均有一定的局限性，且操作麻煩，不能實現真正的安全可靠性。

2.2安全交易標準的制定

近年來，IT業界與金融行業一起，推出不少更有效的安全交易標准。主要有：

(1) 安全超文本傳輸協議（S-HTTP）：依靠密鑰對的加密，保障Web站點間的交易信息傳輸的安全性。

(2) 安全套接層協議（SSL協議：Secure Socket Layer)是由網景（Netscape）公司推出的一種安全通信協議，是對計算機之間整個會話進行加密的協議，提供了加密、認證服務和報文完整性。它能夠對信用卡和個人信息提供較強的保護。SSL被用於Netscape Communicator和Microsoft IE瀏覽器，用以完成需要的安全交易操作。在SSL中，採用了公開密鑰和私有密鑰兩種加密方法。

(3) 安全交易技術協議(STT：Secure Transaction Technology)：由Microsoft公司提出，STT將認證和解密在瀏覽器中分離開，用以提高安全控制能力。Microsoft將在Internet Explorer中採用這一技術。

(4) 安全電子交易協議（SET：Secure Electronic Transaction）：SET協議是由VISA和MasterCard兩大信用卡公司於1997年5月聯合推出的規范。SET主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設計的，以保證支付信息的機密、支付過程的完整、商戶及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技術主要有公開密匙加密、電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等。

目前公布的SET正式文本涵蓋了信用卡在電子商務交易中的交易協定、信息保密、資料完整及數字認證、數字簽名等。這一標准被公認為全球網際網路的標准，其交易形態將成為未來「電子商務」的規范。

支付系統是電子商務的關鍵，但支持支付系統的關鍵技術的未來走向尚未確定。安全套接層（SSL）和安全電子交易（SET）是兩種重要的通信協議，每一種都提供了通過Internet進行支付的手段。但是，兩者之中誰將領導未來呢？SET將立刻替換SSL嗎？SET會因其復雜性而消亡嗎？SSL真的能完全滿足電子商務的需要嗎？我們可以從以下幾點對比作管中一窺：

SSL提供了兩台機器間的安全連接。支付系統經常通過在SSL連接上傳輸信用卡卡號的方式來構建，在線銀行和其他金融系統也常常構建在SSL之上。雖然基於SSL的信用卡支付方式促進了電子商務的發展，但如果想要電子商務得以成功地廣泛開展的話，必須採用更先進的支付系統。SSL被廣泛應用的原因在於它被大部分Web瀏覽器和Web伺服器所內置，比較容易被應用。

SET和SSL除了都採用RSA公鑰演算法以外，二者在其他技術方面沒有任何相似之處。而RSA在二者中也被用來實現不同的安全目標。

SET是一種基於消息流的協議，它主要由MasterCard和Visa以及其他一些業界主流廠商設計發布，用來保證公共網路上銀行卡支付交易的安全性。SET已經在國際上被大量實驗性地使用並經受了考驗，但大多數在Internet上購的消費者並沒有真正使用SET。

SET是一個非常復雜的協議，因為它非常詳細而准確地反映了卡交易各方之間存在的各種關系。SET還定義了加密信息的格式和完成一筆卡支付交易過程中各方傳輸信息的規則。事實上，SET遠遠不止是一個技術方面的協議，它還說明了每一方所持有的數字證書的合法含義，希望得到數字證書以及響應信息的各方應有的動作，與一筆交易緊密相關的責任分擔。

3、目前安全電子交易的手段

在近年來發表的多個安全電子交易協議或標准中，均採納了一些常用的安全電子交易的方法和手段。典型的方法和手段有以下幾種：

3.1密碼技術

採用密碼技術對信息加密，是最常用的安全交易手段。在電子商務中獲得廣泛應用的加密技術有以下兩種：

（1）公共密鑰和私用密鑰（public key and private key）

這一加密方法亦稱為RSA編碼法，是由Rivest、Shamir和Adlernan三人所研究發明的。它利用兩個很大的質數相乘所產生的乘積來加密。這兩個質數無論哪一個先與原文件編碼相乘，對文件加密，均可由另一個質數再相乘來解密。但要用一個質數來求出另一個質數，則是十分困難的。因此將這一對質數稱為密鑰對(Key Pair)。在加密應用時，某個用戶總是將一個密鑰公開，讓需發信的人員將信息用其公共密鑰加密後發給該用戶，而一旦信息加密後，只有用該用戶一個人知道的私用密鑰才能解密。具有數字憑證身份的人員的公共密鑰可在網上查到，亦可在請對方發信息時主動將公共密鑰傳給對方，這樣保證在Internet上傳輸信息的保密和安全。

（2）數字摘要(digital digest)

這一加密方法亦稱安全Hash編碼法（SHA:Secure Hash Algorithm）或MD5(MD Standards for Message Digest)，由Ron Rivest所設計。該編碼法採用單向Hash函數將需加密的明文「摘要」成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數字指紋(Finger Print)，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這摘要便可成為驗證明文是否是「真身」的「指紋」了。

上述兩種方法可結合起來使用，數字簽名就是上述兩法結合使用的實例。

3.2數字簽名(digital signature)

在書面文件上簽名是確認文件的一種手段，簽名的作用有兩點，一是因為自己的簽名難以否認，從而確認了文件已簽署這一事實；二是因為簽名不易仿冒，從而確定了文件是真的這一事實。數字簽名與書面文件簽名有相同之處，採用數字簽名，也能確認以下兩點：

a. 信息是由簽名者發送的。

b. 信息在傳輸過程中未曾作過任何修改。

這樣數字簽名就可用來防止電子信息因易被修改而有人作偽；或冒用別人名義發送信息；或發出（收到）信件後又加以否認等情況發生。

數字簽名採用了雙重加密的方法來實現防偽、防賴。其原理為：

（1） 被發送文件用SHA編碼加密產生128bit的數字摘要（見上節）。

（2） 發送方用自己的私用密鑰對摘要再加密，這就形成了數字簽名。

（3） 將原文和加密的摘要同時傳給對方。

（4） 對方用發送方的公共密鑰對摘要解密，同時對收到的文件用SHA編碼加密產生又一摘要。

（5） 將解密後的摘要和收到的文件在接收方重新加密產生的摘要相互對比。如兩者一致，則說明傳送過程中信息沒有被破壞或篡改過。否則不然。

3.3數字時間戳(digital time-stamp)

交易文件中，時間是十分重要的信息。在書面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關鍵性內容。

在電子交易中，同樣需對交易文件的日期和時間信息採取安全措施，而數字時間戳服務(DTS：digital time-stamp service)就能提供電子文件發表時間的安全保護。

數字時間戳服務（DTS）是網上安全服務項目，由專門的機構提供。時間戳（time-stamp）是一個經加密後形成的憑證文檔，它包括三個部分：1）需加時間戳的文件的摘要(digest)，2）DTS收到文件的日期和時間，3）DTS的數字簽名。

時間戳產生的過程為：用戶首先將需要加時間戳的文件用HASH編碼加密形成摘要，然後將該摘要發送到DTS，DTS在加入了收到文件摘要的日期和時間信息後再對該文件加密（數字簽名），然後送回用戶。由Bellcore創造的DTS採用如下的過程：加密時將摘要信息歸並到二叉樹的數據結構；再將二叉樹的根值發表在報紙上，這樣更有效地為文件發表時間提供了佐證。注意，書面簽署文件的時間是由簽署人自己寫上的，而數字時間戳則不然，它是由認證單位DTS來加的，以DTS收到文件的時間為依據。因此，時間戳也可作為科學家的科學發明文獻的時間認證。

3.4數字憑證(digital certificate, digital ID)

數字憑證又稱為數字證書，是用電子手段來證實一個用戶的身份和對網路資源的訪問的許可權。在網上的電子交易中，如雙方出示了各自的數字憑證，並用它來進行交易操作，那麼雙方都可不必為對方身份的真偽擔心。數字憑證可用於電子郵件、電子商務、群件、電子基金轉移等各種用途。

數字憑證的內部格式是由CCITT X.509國際標准所規定的，它包含了以下幾點：

(1) 憑證擁有者的姓名，

(2) 憑證擁有者的公共密鑰，

(3) 公共密鑰的有效期，

(4) 頒發數字憑證的單位，

(5) 數字憑證的序列號（Serial number），

(6) 頒發數字憑證單位的數字簽名。

數字憑證有三種類型：

(1) 個人憑證(Personal Digital ID)：它僅僅為某一個用戶提供憑證，以幫助其個人在網上進行安全交易操作。個人身份的數字憑證通常是安裝在客戶端的瀏覽器內的。並通過安全的電子郵件（S/MIME）來進行交易操作。

(2) 企業（伺服器）憑證（Server ID）：它通常為網上的某個Web伺服器提供憑證，擁有Web伺服器的企業就可以用具有憑證的萬維網站點(Web Site)來進行安全電子交易。有憑證的Web伺服器會自動地將其與客戶端Web瀏覽器通信的信息加密。

(3) 軟體（開發者）憑證（Developer ID）：它通常為Internet中被下載的軟體提供憑證，該憑證用於和微軟公司Authenticode技術（合法化軟體）結合的軟體，以使用戶在下載軟體時能獲得所需的信息。

上述三類憑證中前二類是常用的憑證，第三類則用於較特殊的場合，大部分認證中心提供前兩類憑證，能提供各類憑證的認證中心並不普遍。

3.5認證中心(CA：Certification Authority)

在電子交易中，無論是數字時間戳服務（DTS）還是數字憑證(Digital ID)的發放,都不是靠交易的雙方自己能完成的,而需要有一個具有權威性和公正性的第三方(third party)來完成。認證中心（CA）就是承擔網上安全電子交易認證服務、能簽發數字證書、並能確認用戶身份的服務機構。認證中心通常是企業性的服務機構，主要任務是受理數字憑證的申請、簽發及對數字憑證的管理。認證中心依據認證操作規定(CPS：Certification Practice Statement)來實施服務操作。

上述五個方面介紹了安全電子交易的常用手段，各種手段常常是結合在一起使用的，從而構成比較全面的安全電子交易體系。

4、應用動態

根據最新報道,我國第一個安全電子商務系統：「網上訂票與支付系統」經過半年試運行後，於1999年8月8日投入正式運行,其發起單位由上海市政府商業委員會、上海市郵電管理局、中國東方航空股份有限公司、中國工商銀行上海市分行、上海市電子商務安全證書管理中心有限公司等共同發起、投資與開發。

系統結構採用網上訂票與支付系統由四個子系統組成：商戶子系統、客戶子系統、銀行支付網關子系統、數字證書授權與認證子系統。

商戶子系統的第一個應用是用來購買購買飛機票的中國東方航空公司網站。網址為：www.cea.online.sh.cn；它是中國安全電子商務第一網站。

客戶子系統是安裝於PC機上的電子錢包軟體，是信用卡持有人進行網上消費的支付工具。電子錢包中必須加入客戶的信用卡信息與數字證書之後，方可進行網上消費。

支付網關子系統通常是指由收款銀行運行的一套設備，用來處理商戶的付款信息以及持卡人發出的付款指令。

數字證書授權與認證子系統為每個交易參與方生成一個數字證書作為交易方身份的驗證工具。

其技術特點是採用IBM的電子商務框架結構、嵌入經國家密碼管理委員會認可的加/解密用軟/硬體產品。這個電子商務系統具有如下的安全交易特點：

1) 遵循SET國際標准、具有SET標准規定的安全機制，是目前國際互聯網上運行的比較安全的電子商務系統；

2) 兼顧國內信用卡/儲蓄卡與國際信用卡的業務特點，具有一定的中國特色；

3) 具有開放特性，可與經SETCO國際組織認證的任何電子商務系統進行互操作；

㈨ 中國電子商務發展存在的問題有哪些

我國電子商務發展存在的問題主要有：

1、信息基礎設施的建設趕不上電子商務發展的需求；

我國在信息基礎設施的建設上已經取得了一定的成就，但是就發達國家的電子商務要求還是存在一定的差距。

2、安全問題；

交易的安全問題是困擾電子商務發展一個很重要的問題，雙方交易是通過一個虛擬的網路它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。

這就需要有統一的法律和政策構架記憶強有力的跨地區、跨部分的綜合協調機構。

3、網站建設以及網店商品過於冗雜；

現在網站的建設也存在很多問題，首先是廣告，商品廣告過分的誇大了商品不真實的描述，消費者收到商品後發現實物和商品不符，會使很多人對電子商務產生恐懼，認為都是假的。

還有一些商品的標碼存在問題，買回來穿不也會給消費者的選擇造成了許多困難。

4、物流配送問題

電子商務的交易達成之後，如何將商品快速、准確、安全地送到消費者手中也是電子商務人員和消費者關注的問題。

目前，我國的物流企業數量具有一定的規模，但能適應電子商務物流企業的數量還不夠完善、服務意識及服務質量都不盡如人意。例如一些偏遠山區、鄉村物流不能夠到達。

5、群眾基礎及信譽問題

電子商務適用於具有一定的專業知識的人，而在我國這些人的比例並不是很大，尤其是一些中老年人無法熟悉操作，而且傳統的思想也在一定程度上制約了電子商務的發展。

企業、商家、消費者的信譽更是電子商務發展的重中之重。

(9)中國電子商務支付問題擴展閱讀：

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳：電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

2、咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。

3、網上訂購：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。

4、網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。

5、電子賬戶：網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。

6、服務傳遞：對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。

7、意見征詢：電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。

8、交易管理：整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。

㈩ 關於電子商務支付方面的疑問

前面二問樓上的朋友都回答了，我就說第三個，僅供參考，呵呵
電子商務第三方支付有多家平台，每個公司的銀行介面和費用也是不一樣，現在收費低和質量測試最穩的這兩者結合來說 易寶支付 的比較好一點，就像大眾說得「性價比不錯」，（頂級域名，網站所有權是自己的）不是在淘寶平台上可以選也可以不選支付寶的介面，因為顧客都是用網銀付費的多，不排除有人用支付寶用戶（這個現在公認度比較好，口碑快趕上銀行卡，呵呵），你主要看你的客戶是用什麼支付，再選擇適當的介面，現在除了支付寶，還有許多第三方支付平台，價格比支付寶要低一些，速度也快一些，快錢，易寶支付（這些和支付寶都是拿到「牌照」的，放心使用，國家也承認的）等也不錯，你和這些第三方支付平台聯系做個介面很方便的，測試下看這幾家哪個速度快，掉單最少，收費較合理，就用哪一家，呵呵，個人意見，僅供參考。