攜程移動電子商務策略

㈠ 攜程網的旅遊服務營銷戰略與策略是什麼呢

請登陸攜程旅行網官網查詢。

㈡ 攜程旅行網應用的電子商務模式有哪些

攜程是中國領先的在線旅行服務公司，創立於1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網向超過五千餘萬注冊會員提供包括酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、高鐵代購以及旅遊資訊在內的全方位旅行服務。目前，攜程旅行網擁有國內外五千餘家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心，每月酒店預訂量達到五十餘萬間夜。在機票預訂方面，攜程旅行網是中國領先的機票預訂服務平台，覆蓋國內外所有航線，並在四十五個大中城市提供免費送機票服務，每月出票量四十餘萬張。
攜程旅行網向超過1400萬會員提供集酒店預訂、酒店查詢、飛機票查詢、度假預訂、商旅管理。提供全天候的強大客服支持，是您預訂酒店機票和旅遊的首選。
1、在線電子票務；
2、電子支付；
3、電子訂單；
4、CRM營銷和精準廣告推送；
5、跨行業電子平台服務；
6、旅行相關消費大數據挖掘和數據營銷。

㈢ 攜程的運營模式是什麼

攜程的運營模式主要是傭金。

所有加入攜程網上訂住的酒店，都和攜程有一個傭金協議，比如你在攜程訂酒店並支付了錢，酒店需要給攜程一定的抽成。

和酒店一樣，航空公司通過攜程每賣出一張機票，也是需要給攜程一定的抽成。所以你以後只要在攜程上訂票，如果想改簽可以直接找攜程，這樣會更方便。

攜程網還利用它所掌握的旅遊資源提供更多具備更高附加值的服務，比如它的自助度假業務就將機票和酒店業務整合在一起獲得了更高的利潤。

(3)攜程移動電子商務策略擴展閱讀

攜程的核心優勢：

1，服務規模化和資源規模化是攜程旅行網的核心優勢之一。攜程擁有世界上最大的旅遊業服務聯絡中心，擁有1.2萬個座席，呼叫中心員工超過10000名。

攜程在全球200個國家和地區與近80萬家酒店建立了長期穩定的合作關系，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標准化，確保服務質量，並降低運營成本。

2，先進的管理和控制體系是攜程的又一核心優勢。攜程將服務過程分割成多個環節，以細化的指標控制不同環節，並建立起一套精益服務體系。同時，攜程還將製造業的質量管理方法——六西格瑪體系成功運用於旅行業。

目前，攜程各項服務指標均已接近國際領先水平，服務質量和客戶滿意度也隨之大幅提升。

㈣ 2011移動電子商務如何賺錢

我來告訴你一個
一、手機百事通是什麼？
手機上的免費打折預訂（訂購）平台。
手機百事通是中國手機上最大的--免費打折預訂、比價購物、即時位置交友服務。面向餐飲、娛樂、酒店、購物四大行業。給您帶來的價值：1、用手機隨時隨地搜最近的吃、住、行、玩、購；2、在任何地方，盡享全國十萬商家簡訊折扣，一點即得；3、全國300城市免費預訂、比價、訂購，與2000萬商家咨詢、通話、預訂永久免費。手機百事通以為中國手機用戶省錢為己任。
對商家而言：是為商家拉客源、拉不來顧客不花一分錢的中介促成服務；
對手機用戶而言：從搜商家（商品）、選購比價，到免費通話互動交流，自動獲得即時簡訊折扣，再到成交支付，「手百」提供全程的移動消費服務。為八億手機用戶（互聯網和固話也可使用）省錢、省時、省力的全程消費導購專家，也是中國第一家獲得批准推廣的國家3G移動商務應用示範工程 。
二、手百解決了什麼問題？
解決了手機用戶隨時隨地方便、免費、快捷-------搜商家（選商品）、打折預訂（預約）和訂購支付的生活需求問題。
三、兩年內自訂產業將全面替代預訂產業？
在預訂產業已經達到千億市場規模的今天，隨著人們生活方式、生活節奏的改變，類似號碼百事通、攜程網等的預訂服務已經得到廣泛應用。移動互聯網在中國的興起，正在深刻影響著一代年輕人的生活方式。自訂產業的興起，就是這一現象的典型代表。由於自訂產業具有的重大顛覆性創新和更高的用戶價值，可以斷定在未來三年內人工預訂將逐步走向衰落直至消亡，取而代之的是自訂產業（即，自選式全能預訂）的迅速普及。
可以遇見的是，自訂產業將在三年內擴張至少三千億元的市場規模。究其本質，自訂產業走向成功的根本原因在於：

1.成本優勢。智能化自訂較之現有的人工預訂，比人工預訂降低了一百倍。

2.信息量優勢。在自訂中，信息可選性實現質的飛躍。較之通過電話線實現的人工預訂，提供的信息量提高萬倍以上。

3.位置服務優勢。由於同移動互聯網的融合，一些手機特有屬性的應用同預訂結合，大大提高了預訂服務的價值。可以預見：移動互聯網用戶爆發性增長的今天，基於位置服務在手機上的廣泛應用時代即將到來。

4.使用速度優勢。自訂比人工預訂的速度要快二十倍以上，在快節奏的今天，以使用速度和價值為核心的用戶體驗決定未來。

5.完全免費的優勢。如今免費的概念已經成為互聯網的代名詞。互聯網上的歷史案例已經證明：免費的應用無一例外的都能得到普及與成功。免費打敗收費，既是互聯網時代發展的普遍規律，也是未來商業模式成敗的核心因素。

6.海量的打折服務優勢。自訂更多的融合互聯網的及時互動打折功能。在打折商家的數量上，現已覆蓋了幾十萬家以上，這是當今任何互聯網及預訂服務難以做到的。

7.互動性優勢。自選式直接互動性是預訂不可能做到的。用戶能直接與商家直接預訂，誰還會選擇通過打電話讓第三方人手預訂呢？互動性是互聯網與移動互聯網的特性所在，與手機這一載體結合起來，更加大了其為用戶提供的價值。

總之，自訂產業的興起雖然剛剛起步，但是半年內480倍用戶量的增長速度；自訂這一顛覆性創新服務所具有的核心競爭力、核心用戶價值的特點；以及三億移動互聯網用戶的市場基礎；毫無疑問，移動互聯網將誕生更多的，像手機百事通這樣偉大的應用。自訂產業的興起，自訂服務向更縱深領域的拓展，意味著人工預訂服務業的終結。這一服務將造福更多的中國年輕人，像騰訊Q一樣並融入到青年一代的生活習慣當中，深刻影響這一代人的生活方式。

四、手百為手機用戶帶來什麼價值？

1、省時間：使用手百搜商家、打折預訂便捷、超快，每天為您節省寶貴時間。

2、省錢：與千萬商家免費通話預訂，使您省下所有電話費，又能隨時隨地享受20萬商家打折省錢的快樂！而且是跨店、跨行業、跨省市通用！

3、省力：將手機上網預訂和電話預訂融合，自選+自訂的方式比打電話通過人工坐席代訂讓您更踏實放心、預訂速度更快，商家信息的可選性更強。

4.用戶每年省下大量通話費：中國唯一的給大量商家通電話預訂不花錢的服務；

5.手機操作輸入省時方便：中國唯一在手機上不用手寫和按鍵輸入、而用說話代替輸入的手機語音識別服務；

6.為用戶省錢：中國唯一一家覆蓋200個城市、80個城市有33600家（比攜程網的折扣店還要多3.5倍）簽約折扣店資源的全國性免費折扣省錢服務；

7.中國唯一可以長期給手百軟體線下和線上好友、陌生人永久免費打電話、發簡訊的獨特服務；

8.中國唯一的手機比價購物搜索軟體服務，一部手機能買到上千家淘寶、當當、京東、卓越等電子商務網站上最便宜商品的商家；

9.中國唯一可以在移動狀態時既可以拿簡訊折扣、又可以免費預訂、又可以主動給用戶推送附近最低商家折扣的服務，除了手百用戶沒有第二種同類的服務。

10、中國唯一的位置搜索、位置折扣主動推送、位置交友、位置提醒功能於一體的超爽體驗服務。

五、手百功能介紹：

手百是中國用戶最多、最受歡迎的手機打折預訂、位置交友和手機比價購物軟體。

1、隨時隨地與300個城市、千萬商家免費通話預訂。

2、隨時隨地免費拿300個城市、十萬商家簡訊折扣。

3、全語音識別輸入。（用嘴說話代替手機的按鍵/手寫輸入）

4、「一鍵預訂」的超爽、超快使用體驗。

5、開啟軟體跟好友、鄰友、陌生人通電話永久免費，您不用花一分錢電話費和流量費。

6、定位交友聊天。隨時隨地與離自己最近的鄰友聊天、搭話；還有發貼、評論、鄰友定位、拍博照片發布功能）

7、永久免費給手百軟體在線、離線好友發簡訊。

8、自動定位折扣推送功能。開啟軟體時，您不管走到任何位置，離您最近距離的商家折扣簡訊全自動發送到您手機上。

9、精準搜索距您最近、折扣最低、預訂次數最多的吃、喝、玩、樂、購商家。

10、「一鍵獲取」本城市所有商家折扣庫。全國每日新增350個折扣商家。

11、為您省錢的消費預訂比價功能。自動為您檢索折扣最低、顧客最多的商家（可查看的真實電話預訂詳單）。

12、不用記憶也能隨時隨地免費與千萬商家通話的移動生活互動黃頁 。

㈤ 攜程旅行網是怎樣體現攜程的經營和服務理念

經營理念
攜程的理念是：以客戶為中心，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不苟版的敬業精神、真權實
誠信的合作理念，來創造一套"多贏"的夥伴式的合作體系，從而共同創造最大的價值。
Customer -客戶（以客戶為中心）
Teamwork -團隊（緊密無縫的合作機制）
Respect -敬業（一絲不苟的敬業精神）
Integrity -誠信（真實誠信的合作理念）
Partner -夥伴（夥伴式的"多贏"合作體系）

服務理念
Convenient -便捷（不讓客戶做重復的事）
Thorough -周全（為客戶做一切可能做到的事）
Reliable -可靠（不讓客戶擔一點心）
Intimate -親切（讓客戶聽到我們的微笑）
Professional -專業（讓客戶感覺我們個個是專家）
Sincere -真誠（全心全意地為客戶著想）

㈥ 以攜程網為例，簡述網站運營及事務管理的要點，並談談旅遊電子商務對旅遊者產生了哪些影響

我也不懂 因為我也是旅專的 - -

㈦ 1. 產品策略：攜程網的主要業務有哪些有哪些贏利業務 2. 促銷策略：攜程網的促銷方式有哪些（在線

業務很廣泛
綜合來了傳統自旅遊項目（訂酒店，機票，度假），開發了新的商旅產品，特商產品，等等。
主要贏利業務為酒店預訂（國內最大最專業）， 機票處於溫飽（航空公司才是老大）。度假以及商旅是攜程理想產品屬於戰略規劃，目前推出但算不上贏利。
促銷方式的話多給50分再告訴你