① 什麼是協同電子商務
協同商務(Collabortive commerce ,以下簡稱cc),它被譽為下一代的電子商務系統,其基本思想最早是由Gartner Group在1999年提出的專,Gartner Group對協同商務的屬定義是:
將具有共同商業利益的合作夥伴整合起來,他主要是通過對與整個商業周期中的的信息進行共享,實現和滿足不斷增長的客戶的需求,同時也滿足企業本省的活力能力。通過對各個合作夥伴的競爭優勢的整合,共同創造和獲取最大的商業價值以及提供獲利能力。
就協同商務概念而言,企業信息化建設目的不僅是管理企業內部的資源,還需要建立一個統一的平台,將客戶、供應商、代理分銷商和其他合作夥伴也納入企業信息化管理系統中,實行信息的高效共享和業務的一系列鏈接。 「協同」有兩層含義:一層含義是企業內部資源的協同,有各部門之間的業務協同、不同的業務指標和目標之間的協同以及各種資源約束的協同。如庫存、生產、銷售、財務間的協同,這些都需要一些工具來進行協調和統一;另一層含義是指企業內外資源的協同,也即整個供應鏈的協同,如客戶的需求、供應、生產、采購、交易間的協同。
② 電子商務的核心是什麼
電商成功的五個核心點:
1.產品核心
2.店鋪設計
3.推廣營銷
4.服務、物流
5.客戶粘性與忠誠回度
電子商務行業常見問題:
一、答好高騖遠——電商大躍進 設定的目標不實際、過於急,很傻很天真!
二、大鳴大方——盲目投放 這個行業缺乏有經驗人才,很多人都不知道怎麼花錢,又急於求成,所以在IT上做了很多無味的投入。
三、強調外功——忽略內功 例5個人如何處理2000個定單,定單太多要停業發貨。嚴重影響客戶體驗度!
四、痛則不通——電商信息孤島銷售與倉庫沒有對接好前端與後端不通,就像人的筋脈一樣沒有打通,不通則痛!
五、盲目盲從——同噎廢食 很多人對電子商務盲目投入,花了非常多的錢,受傷了,然後說電子商務都是一群大騙子,沒有跳好電子商務舞,結果電子商務受傷了,花了太多錢沒有帶來效果,導致對電子商務誤會。
③ 簡述電子商務的優勢
目前,隨著電子商務的發展,各行各業都紛紛踏足,電子商務的優勢如下所述:
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
7.市場全球化。凡是能夠上網的人,無論是在南非上網還是在北美上網,都將被包容在一個市場中,有可能成為上網企業的客戶。
與傳統商務形式相比,電子商務有以下幾個特點:
(2)交易的快捷化。電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,而且無須人員干預,加快了交易速度。
(3)交易虛擬化。通過以互聯網為代表的計算機互聯網路進行的貿易,雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等,無須當面進行,均通過計算機互聯網路完成,整個交易完全虛擬化。
(4)成本低廉化。由於通過網路進行商務活動,信息成本低,足不出戶,可節省交通費,且減少了中介費用,因此整個活動成本大大降低。
(5)交易透明化。電子商務中的雙方的洽談、簽約,以及貨款的支付、交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示,因此顯得比較透明。
(6) 交易標准化。電子商務的操作要求按統一的標准進行。
(7)交易連續化。國際互聯網的網頁,可以實現24小時的服務。任何人都可以在任何時候向網上企業查詢信息,尋找問題的答案。企業的網址成為永久性的地址,為全球的用戶提供不間斷的信息源。
④ 電子商務的核心價值是什麼
以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化;以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
(4)電子商務核心優勢服務協同擴展閱讀:
電子商務建站模式有以下三點:
第一種是在基於平台的網上商城開店,適合於二手或閑置物品;
第二種是進駐大型網上商城,像實體店鋪進駐商場一樣;
第三種是獨立網店。可根據喜好選擇自己喜歡的店鋪風格、可自行設定商品分類及商品管理規則,可自行添加各種支付方式,可按照自己的要求給予用戶最好的網上購物體驗。
功能支持是三種模式中最全面的,服務支持也是最專業的,但費用是三種模式中最低的。支持這種模式的主流平台有一些是免費的,只收主機託管(空間、帶寬及域名支持等)費用就可開起專業的網店。
參考資料來源:網路-電子商務
⑤ 電子商務專業怎麼用一句話突出核心優勢啊
電子商務說白了就是互聯網創業。
⑥ 電子商務優勢有哪些
電子商務優勢:
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
(6)電子商務核心優勢服務協同擴展閱讀
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。
網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
電子商務特徵:
1.整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
2.安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
3.協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
⑦ 電子商務的優點有哪些
1、更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
2、更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
3、更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
(7)電子商務核心優勢服務協同擴展閱讀
電子商務的類型
ABC
ABC=Agent、Business、Consumer
ABC模式是新型電子商務模式的一種,被譽為繼阿里巴巴B2B模式、京東商城B2C模式以及淘寶C2C模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務,相互支持,你中有我,我中有你,真正形成一個利益共同體。
B2B
B2B=Business to Business
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),他們使用Internet的技術或各種商務網路平台(如拓商網),完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程,票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。
⑧ 傳統電子商務的核心優勢是什麼缺點
電子商務是指以網路信息技術手段實現傳統買賣功能的商務模式,一般通過網路瀏覽器的開放環境在交易雙方不碰面的情況下實現物品購買與消費的一種運營模式。
優點在於:
1、商品方面:能給消費者一個放心的保證,也能給消費商家減少更多的商品糾紛。
2、物流管理方面:商家不需要考慮物流消耗的成本,同時也能給消費者一個完整的物 流服務。
缺點則是:
1、平台無法統一搭建管理標准。
2、價格方面會有一部分利潤交給平台管理方,所以商家要麼提高售價來保持利潤,要麼扣除自身利潤,顯然這兩種方法都有一定的劣勢。
⑨ 電子商務具有哪些特徵和優勢
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物,而且對於網路營銷來說,在做之前要先做好網路營銷方案,那樣才有便於計劃的實施。
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
各項功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽,在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網上訂購
電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
⑩ 電子商務企業獲得競爭優勢的核心是什麼
你好!很高興回答你的問題。
1技術創新
技術創新,就是指在原有技術的基礎上,人們依據一定的技術原理和社會需要,有計劃、有目的地進行應用研究和生產發展的技術開發活動。技術創新是培育和提升企業核心競爭力的關鍵,企業核心競爭力反過來又有利於企業技術創新,有利於企業長久地保持競爭優勢。
2成本領先
企業通過在內部加強成本控制,在研究開發、生產、銷售、服務和廣告等領域內把成本降低到最低限度。利用電子商務降低成本,可以達到規模經濟。傳統經濟中的企業,要想進入一個全新行業,將要面臨諸多問題,特別是進入壁壘的制約,如資金壁壘、技術壁壘、信息壁壘、政策壁壘等。電子商務的出現,使任何企業和個人都可以開展網上貿易,輕松進入這個行業,傳統意義上的進入壁壘變得不再明顯。但是,網路企業想要贏利卻要受到規模經濟的限制。一般說來,規模經濟越顯著,行業中原有達到規模經濟標準的企業具有的優勢越大,新企業就越難贏利。
3發掘新市場
傳統營銷中的「二八定律」認為,企業80%的銷售額(或贏利)來自於20%的產品,因此將銷售這些熱門產品視為企業事半功倍的捷徑。這種商業運作模式直到電子商務出現才有不同。電子商務利用互聯網這個新興媒體,因為擁有龐大的空間,所提供的信息或展示的商品可以比其他傳統媒體大許多,消費者也可以借用網路檢索技術輕易檢索到所需要的信息或物品。因此許多冷門或需求量很小的商品,或者小企業,都可以藉助網路平台展示。
美國《連線》雜志總編輯克里斯安德森注意到了這種現象,2004年10月提出了足以顛覆傳統商業模式的長尾(Long Tail)理論:只要存儲和流通的渠道夠大,需求不旺或銷量不佳的產品共同占據的市場份額,可以和那些少數熱銷產品所佔據的市場份額相匹敵,甚至更大。
4業務外包
根據價值鏈理論,企業所創造的價值,實際上來自企業價值鏈的某些特定的價值活動,這些真正創造價值的戰略活動,就是企業價值鏈的戰略環節。企業應專注於核心業務,同時將一些傳統上由企業內部人員負責的非核心業務以外加工方式外包給專業的、高效的服務提供商,以充分利用公司外部最優秀的專業化資源,從而降低成本,提高效率,增強企業核心競爭力。
在電子商務的交易環節中,信息流、商流、資金流的活動都可以通過計算機互聯網實現,而最難以實現的環節就是物流。網路企業應專注於發展本企業擅長的網上業務,同時把不擅長的環節,如物流等,將其外包出去,交給第三方企業來完成。
5營銷創新
網路企業的營銷方式就是網路營銷。這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強,市場競爭越發激烈。電子商務企業應當在激烈競爭中創造一種優勢,再爭取一批現實客戶,再獲取一些潛在商機。
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