Ⅰ 一,簡答題 1,什麼是電子商務支付系統,如何構建
電子商務支付復系統是指消費者制、商家和金融機構之間使用安全電子手段交換商品或服務,即把新型支付手段包括電子現金。信用卡、借記卡、智能卡等支付信息通過網路安全傳送到銀行或相應的處理機構來實現電子支付,是融購物流程、支付工具、安全技術、認證體系、信用體系以及現代的金融體系為一體的綜合大系統。
Ⅱ 簡述電子商務上支付系統的功能有哪些什麼叫第三方支付平台
支付寶是網上功能支付功能最全的,還有微信支付,這兩個算是電子商務支付系統功能的典型代表。支付寶就屬於第三方支付平台
Ⅲ 電子商務系統的功能
企業通過實施電抄子商襲務實現企業經營目標,需要電子商務系統能提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,電子商務系統應具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、業務管理等各項功能。 企業的整個業務管理將涉及到人、財、物多個方面,如企業和企業、企業和消費者及企業內部等各方面的協調和管理。因此,業務管理是涉及商務活動全過程的管理。
Ⅳ 網上支付在電子商務中的作用是什麼
電子支付是電子商務發展中資金流的重要組成部分,是實現網上購物與實時支付的關鍵所在,電子支付方式的廣泛運用,為電子商務的發展提供更多的可能性和更廣闊的市場,對加速電子商務的發展產生了深遠的影響。
電子商務交易資金的支付清算分為三種,一是企業自行辦理交易資金支付結算業務,二是企業不直接結算,而是通過支付清算公司結算,三是由銀行為企業提供交易資金支付結算服務。通過銀行進行支付結算業務雖然歷史不長,但發展速度較快且數量逐年增多。
銀行結算模式的大量開展,表明商業銀行通過在線支付業務介入到電子商務中的程度已經較深,為我國電子商務未來更安全、更便捷的為消費者提供服務奠定了堅實的基礎。當前,通過銀行為客戶提供的網上銀行實施在線支付已經佔到了銀行業務總量的較大份額,且一直保持著強勁的發展態勢。
相對於不斷變化發展的電子商務環境而言,國家出台的相關政策文件仍然是不足的,需要不斷去完善。我國出台的相關法律制度有限,雖然對於銀行機構或者第三方平台的權利義務做了相應的規范確認,但是仍然需要在此基礎上進一步的完善。
需要建立健全適合我國電子商務發展的法律體系,出台相應的政策和制度,維護雙方的利益,約束雙方的行為,保障交易雙方的信息以及資金安全和支付過程的效率。
Ⅳ 電子商務的主要功能有哪些
電子商務可提供網上交易和管理等商務活動全過程的服務。因此,它具有企業業務組織、信息發布與廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、網上金融與電子賬戶、信息服務傳遞、意見征詢和調查統計、交易管理等各項功能。
1.企業業務組織
電子商務是一種基於信息的商業進程,在這一進程中,企業內外的大量業務被重組,使整個企業更有效地運作。企業對外通過Internet加強了與合作夥伴之間的聯系,打開了面向客戶的窗口;對內則通過Intranet提高業務管理的集成化和自動化水平,以實現高效、快速和方便的業務活動流程。
2.信息發布與廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器來發布Web站點,在Internet上發布各類商業信息和企業信息,以供客戶瀏覽。客戶可藉助網上的搜索引擎工具迅速地找到所需商品信息,而商家則可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,宣傳范圍覆蓋全球,同時能給顧客提供最為豐富的信息。
3.咨詢洽談
在電子商務活動中,顧客可以藉助非實時的電子郵件(E-mail)、新聞組(NewsGroup)和實時的論壇(BBS)來了解市場和商品信息,洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的交互平台來交流即時的圖文信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式,甚至可以在網路中傳輸實時的圖片和視頻片段,產生如同面對面交談的感覺。
4.網上訂購
網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購單。當客戶填完訂購單後,系統會通過發送電子郵件或其他方式通知客戶確認訂購信息。通常,訂購信息會採用加密的方式來傳遞和保存,以保證客戶和商家的商業信息不會泄漏。
5.網上支付
對於一個完整的電子商務過程,網上支付是不可缺少的一個重要環節。客戶和商家之間可採用電子貨幣、電子支票、信用卡等系統來實現支付,網上支付比起傳統的支付手段更為高效和方便,可節省交易過程中許多人員的開銷。不過,由於網上支付涉及機密的商業信息,所以,將其需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊 聽、冒用等非法行為出現。
6.網上金融與電子賬戶
網上的支付需要電子金融來支持,即銀行或信用卡公司以及保險公司等金融機構為客戶提供可在網上操作的金融服務,而電子賬戶管理是其基本的組成部分,信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志,而其可信度需配合必要的技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用,為電子賬戶操作提供了可靠的安全保障。
7.信息服務傳遞
交易過程中的信息服務傳遞,如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可通過各種網路服務來實現。另一方面,信息是交易商品的一種形式,如軟體、電子讀物、信息服務等,可直接通過網路傳遞到客戶手中。
8.意見征詢和調查統計
在網頁上採用「選擇」、「填空」等問卷調查方式收集用戶對產品及服務的反饋意見,使企業的市場運營形成一個迴路。通過對反饋意見的分析,對交易數據的統計,可以了解用戶的需求和愛好,有效地把握市場的發展趨勢,使企業獲得改進產品、擴大市場的商業機會。
9.交易管理
在商務活動中,對整個交易過程的管理將涉及到人、財、物多個方面以及企業與企業、企業與客戶、企業內部等各方面的協調和管理,因此,交易管理涉及商務活動的全過程。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統以促進電子商務獲得更廣泛的應用。
Ⅵ 電子商務網上支付系統的功能有哪些
電子商務支付系統應該有以下功能:
選擇銀行卡的功能;
支持手機客戶端和電腦上都可以支付的功能;
支持付款時的安全防火牆問題等功能。
電子商務系統應具有以下各項功能:
網上訂購:可藉助Web中的郵件或表單交互傳送信息,實現網上的訂購;
貨物傳遞:於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中;
咨詢洽談:能藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息,洽談交易事務,還可用網上的白板會議來交流即時的圖形信息等;
網上支付:要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節;
電子銀行:網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行、信用卡公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務;
廣告宣傳:需要可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息;
意見征詢:需要能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見;
業務管理:能通過數據看出用戶的需求等功能。
Ⅶ 簡述電子商務的功能
電子商務的功能:
1、廣告宣傳:電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談:電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網上訂購:電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
4、網上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5、電子賬戶:網上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證,如數字憑證、數字簽名、加密等,這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6、服務傳遞:對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7、意見征詢:電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8、交易管理:整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
(7)電子商務支付系統的功能是什麼擴展閱讀:
電子商務的特徵:
1、普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
3、整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性:商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
Ⅷ 電子商務系統有哪些功能
電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。交易有兩個有機組成部分:一是交易雙方信息溝通;二是雙方進行等價交換。在網上交易,其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道來實現的,一個首要條件是交易雙方必須擁有相應的信息技術工具,才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。同時要保證能通過互聯網進行交易,必須要求企業、組織和消費者連接到互聯網,否則無法利用互聯網進行交易。在網上進行交易,交易雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應的貨物配送手段和支付結算手段。貨物配送仍然依賴於傳統的物流渠道,對於支付結算既可以利用傳統手段,也可以利用先進的網上支付手段。此外,為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道,保證交易順利地進行配送和支付,需要由專門提供這方面服務的中間商參與,即電子商務服務商。
一個完善的電子商務系統其功能勢必是比較強大的,而且隨著信息技術的發展,電子商務系統的功能將越來越完善。一般的電子商務系統可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1.廣告宣傳
電子商務可憑借企業的web伺服器和客戶的瀏覽,在互聯網上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網站主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網路上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2.咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議來交流即時的商務圖像信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交談形式。
3.網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式,從而使客戶和商家的商業信息不會泄露。
4.網上支付
電子商務要成為一個完整的過程,網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡、支付寶等多種方式實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可以節省交易費用。但電子支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5.電子賬戶
實現網上的電子支付必須要有互聯網金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為電子支付提供互聯網金融服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。其可信度需配以必要的技術措施加以保證,如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6.服務傳遞
對於已付款的商品交易訂單應將其訂購的貨物盡快地傳遞到客戶或者消費者的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,這就需要物流系統進行調配。
7.意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣就能使企業的市場運營形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8.交易管理
電子商務整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,即企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣就能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
Ⅸ 網上支付在電子商務中的作用是什麼
電子商務來是因為物流業源,網上支付發展起來後才發展起來的。
簡單的說,電子商務就是將商家的實物產品和虛擬商品通過網上商城推薦給用戶,用戶選擇後支付給商家,現在的都有一個15天左右的平台鎖定期。然後商家發貨給買家,通過物流進行派送。買家收到貨後確認沒有問題的話確認收貨,平台將鎖定的貨物付給商家,否則的話就退回給買家。
在這個過程中,網上支付就起到了橋梁的作用。如果沒有網上支付,肯定無法進行電子商務。
Ⅹ 第三方電子支付平台是什麼,有哪些功能
它主要是面向開展電子商務業務的企支付平台業提供電子商務基礎支撐與應用支撐服務,不直接從事具體的電子商務活動。第三方支付平台獨立與銀行,網站以及商家來做職能清晰的支付。並且第三方支付平台還具有以下優勢:(1)第三方支付平台作為中介方,
可以促成商家和銀行的合作。對於商家第三方支付平台可以降低企業運營成本,
同時對於銀行,
可以直接利用第三方的服務系統提供服務,
幫助銀行節省網關開發成本。(2)第三方支付服務系統有助於打破銀行卡壁壘。由於目前我國實現在線支付的銀行卡各自為陣,
每個銀行都有自己的銀行卡,
這些自成體系的銀行卡紛紛與網站聯盟推出在線支付業務,
這樣就會制約網上支付業務的發展。第三方支付服務系統可以很好地解決這個問題。(3)第三方支付平台能夠提供增值服務,
幫助商家網站解決實時交易查詢和交易系統分析,
提供方便及時的退款和止付服務。(4)第三方電子支付平台可以對交易雙方的交易進行詳細的記錄,從而防止交易雙方對交易行為可能的抵賴以及為在後續交易中可能出現的糾紛問題提供相應的證據,雖沒有使用較先進的SET協議卻起到了同樣的效果。