❶ 化妝品品牌營銷策略
找一家專業的化妝品品牌營銷公司吧,這個需要了解化妝品定位、對人群特點、行為把握非常精準、懂得如何去影響他們購買的品牌供應商,案例要多、最好有網上商城、女性營銷、時尚藝人推廣案例的公司,這方面注重品牌細節、根據不同階段制定炒作策劃公司的泉諾品牌營銷在行業里很專業。
首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客,我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.
泉諾品牌推廣主要致力於網路品牌推廣,網路品牌營銷服務,為企業提供全面的網路品牌服務
其一種適合中小企業的網路營銷方式,效益型網路營銷外包服務包括:效益型網站建設及優化、綜合網路推廣和效益型網路營銷服務,是符合網路營銷發展方向、適應中小企業網路營銷效果要求的網路推廣及綜合管理服務。
預期效果體現
網路營銷方案整合了多個方面的網路資源,目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現,其實現的預期營銷效果也是多方面的,主要體現在:
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升;
2、降低網路營銷成本,提高網路營銷效率,避免花冤枉錢走彎路;
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名,增加被收錄頁面的數量;
4、增加企業在互聯網上的曝光率,實現潛在客戶來訪渠道的多樣化;
5、全面提升網站的有效訪問量,提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率;
6、大量增加通過網路獲得的業務咨詢量和產品/服務的實際銷售量;
7、有效提升企業形象和知名度,打造網路品牌,超越競爭對手。
❷ 化妝品更多的促銷方式
在激烈而復雜的市場競爭中,促銷以其獨特的魅力,在促進企業銷售、獲得消費信賴、建樹知名品牌的過程中扮演著重要的角色。促銷就像企業的一把利刃;它可以直擊市場的要害,刺激消費需求,形成消費拉力,迅速實現銷售額的增長。同時,成功的促銷活動也能快速而有效地推動品牌成長。
那麼,最有效的促銷方式有哪些呢?本篇將針對消費者的常用促銷高招一網打盡,供你在商戰中馳騁拼殺!
一、樣品贈送
樣品贈送就是將產品樣品直接贈送給消費者,通過讓顧客免費體驗的方式來刺激消費者對產品的嘗試。免費樣品贈送被認為是獲得消費者試購最有效的方法;尤其適用新產品入市推廣或是行業後期之秀搶占強大競爭對手;同時它對挖掘潛在顧客,吸引新的消費人群、喚起消費者對新包裝的注意與興趣都有極其良好的效果。實踐證明,以樣品贈送來促銷,能夠創造高試用率及驚人的品牌轉換率,使促銷試用者成為真正的消費者。如果你的產品還具有獨特的買點,你不妨運用樣品贈送的方式,便能迅速推而廣之,並能有效打擊競爭對手,搶占較大的市場份額。
但不是所有的產品都適合樣品贈送的方式,它一般只適用於大眾化消費品行業。如果單件商品價值過高,應特別製作小袋裝以供發放。對於高度特殊性商品或訴求的市場小又有特殊限制時,這種方法效果較差。因此,在運用此方法時,首先要分析自身產品特點及目標消費人群的特點,看是否適合使用這種促銷方法。樣品贈送策略使用得最多的行業是食品、保健品、美容產品以及化妝品等。
運用樣品促銷必須保證買點能夠超越競爭對手、鋪貨渠道全面暢通、貨源充足時才能舉辦樣品贈送活動。一般在新產品上市一個月前開始實施,配合適當的廣告宣傳效果更佳。
樣品贈送的方式一般有以下八種:
1、逐戶贈送:根據產品的特點,選擇目標最集中的地區逐戶分送。這種方式一般適用於城市地區及人口較密集的區域,城市可選擇小區、與字樓等按戶分送,農村市場比較分散,可以選擇在鄉鎮設點分送。
2、賣場贈送:前來零售賣場的人群,他們都對大眾消費品有一定程度的需求,選擇在零售賣場進行樣品贈送,能直接普及目標人群。實踐證明,如果顧客在賣場得到樣品能夠立即體驗的商品,馬上就可以產生消費。
3、定點贈送:根據產品的特點以及重要場所人群的特點,還可以選擇一些人口集中的公共場所對潛在顧客進行樣品贈送。如電影院、學校、機關、重要街口、汽車站、火車站、地鐵站、機場等。在贈送樣品時最好附帶產品宣傳品或優惠券,並告之可以購買到產品的地方,效果會更加明顯。
4、郵寄贈送:將樣品通過郵局或UPS、DHL等快遞公司,直接送到潛在消費者手中。目前國內僅限於通過郵局寄送一些宣傳資料,這僅僅只是一種廣告行為。由於受到商品體積的原因,其郵寄贈送樣品始終沒能在郵局普及開。其實郵局可以利用其「分銷」渠道的優勢,為企業大力開展此業務。
5、優惠券贈送:企業通過郵政、媒體或其他渠道先發放免費樣品兌換券,消費者再憑兌換券去兌換贈品。由於消費者對該商品興趣的才會去兌換,因此這種方法有不錯的反應,同時通過郵政或媒體發出的優惠券也能起到廣告的效果。缺點是會給消費者帶來兌換成本,處於中間狀態的消費者因為沒有接觸到實物,對他們的誘惑力不大。
6、針對性贈送:對於贈送品價值較高、目標群體又有一定針對性的商品,可以選擇一些營銷服務公司,把某個地區的准目標群體篩選出來,把樣品有針對性地送到他們手中。這樣既能直擊目標群體又能節省費用。
7、媒體贈送:和郵局一樣,一個城市或地區的媒體本身就有一個很好的客戶網路,在向媒體訂閱用戶分發報紙或刊物時,可以順便把樣品送出。只可惜大多數媒體沒有意識到這一點,浪費了自己的「渠道」資源。(一般是隸屬於媒體的投遞公司操作)
8、附帶贈送:選擇一種暢銷的非競爭性商品,最好是與該商品有內在聯系的商品來附送免費樣品,此時樣品常被視為此商品的贈品。所選擇的這種非競爭性商品的目標人群如果和該商品的目標消費群體重合,效果最好!
二、包裝促銷
這里所說的包裝促銷是把包裝作為一個載體,圍繞包裝做文章而達到促進銷售的目的。其方式無非在包裝內、包裝上、包裝外和可利用包裝等幾種方式,其核心內容均是將樣品或贈品直接隨包裝產品贈送。你也可以把它看成是「贈品」在包裝上的利用。作為消費者接觸商品前要首先要接觸包裝,在促銷過程中確實起著舉足輕重的作用,尤其是當消費者因贈品而買了該主品,使用後達到高度滿意時,自然而成為該品牌的忠實顧客,因此把它單獨列出來。
以包裝作為載體促銷有如下幾種方式:
1、擴大包裝物的用途:這種方式是擴大包裝物或產品的容器的用途,消費者在獲得產品本身的核心價值外,還同時獲得包裝物的價值。包裝是商品必不可少的組成部分,企業提升了包裝物的使用價值,本身也可以使商品整體得到增值。如把酒瓶設計成精緻的花瓶狀,消費者花同樣多的錢既可以享受美酒又可以得到一個精緻的花瓶,從而利用包裝物本身價值的提升起到促進產品銷售的作用。
2、包裝內贈送:就是將贈品放在包裝內附送。為了達到較好的效果,採用透明包裝的產品運用此法較容易使消費者產生購習沖動。如麥片包裝袋內贈送杯子,兒童食品袋內贈送玩具等,近幾年也出現了一些贈品價值超過產品本身價值的商品,如在月餅內贈送金戒指,紅酒內贈送黃金酒杯等,這種做法多數是開發高端市場,只適用部分類別產品,消費者購買多數用於禮品送給他人。
3、包裝上贈送:不同包裝物一起包裝,而是附在產品包裝上同產品一同銷售,就是包裝上贈送的方法。這種方法因其贈品直觀,很受消費者的喜歡。如在牙膏盒上附贈一把牙刷,在球鞋上附贈除臭襪,在滑鼠上附贈滑鼠墊等。這類贈品一般與產品本身有關,最好是其上下游產品;同時必須與商品捆綁在一起,以起到用贈品起到吸引消費者而達到促銷的目的。
4、包裝外贈送:這種方式一般在終端贈送給顧客。此類贈品通常體積較大,不方便與商品一起包裝,只在銷售時隨同商品一起贈送。這種方法如果零售商積極配合,增加贈品在終端的展示機會,並用POP明顯標識,會對商品本身的銷售起到極佳的效果。如購買一台電腦就可免費獲得一張電腦桌,購買兩罐雀巢巧克力就可獲得五磅白糖等。
贈品的選擇要根據產品的特點、目標消費群體的特點、目標人群的流行動向等不同而不同,一般選擇與產品有一定關聯度的贈品,要對消費者產生購買吸引力,讓消費者一看便知贈品是什麼,值多少錢;包裝外贈品可以是同品牌的贈品,也可以是名牌產品,投其所好、滿其所需是選擇贈品選擇的基本原則。
總之,贈品選擇得好,會給你的產品帶來非常光明的市場前景。
三、創新產品促銷
創新產品本來屬於產品開發的范疇,極具創意的創新產品本身就可以構築產品的核心競爭力,有力地促進銷售。但這里所說的創新產品也指創新產品的非核心競爭力,如產品的外觀、功能、實用性及一些細節方面。通過零售終端調查可以發現,一些銷售極好的產品正是因為這些小小的創新起到了不可低估的促銷效果,如果在終端再把這些優點加以渲染,會收到極其顯著的促銷效果。因此,企業應在產品研發時就應把促銷的理念融入其中!
1、創新產品外觀促銷:新穎別致的外觀能吸引消費者的第一線眼光,無論是包裝、外觀形狀還是顏色搭配,其強烈的視覺沖擊力能直接刺激他們的購買慾望,在極短的時間就能實現消費。例如把餅干做成卡通娃娃狀或數字形狀,小孩一見便覺得非常好玩。事實證明,經過外觀創新的兒童食品要比傳統食品好賣5倍以上。如果做兒童傢具,在產品形狀及顏色設置上尤其重要,把你的傢具擺成一個小家的樣子,或是用傢具做成一個小小的玩具場,讓孩子充分去體驗漂亮傢具帶給他的快樂,那麼你的銷售絕對成功。創新產品外觀促銷,一定要讓新穎的產品有效地展示在消費者面前,抓住他們的眼球,使外觀的促銷作有效地發揮出來。
2、創新產品功能促銷:看似平常的東西,卻有著與眾不同的功效,這就是創新產品的功能達到有效促銷的目的;消費者一旦知曉,便能立即產生興趣,馬上實現消費。例如有一種帶去漬劑的去鍋黑刷子,看似普通,卻有著極其有效的去鍋黑效果,如果促銷人員在商場內做現場演示,其神奇的效果必定會吸引眾多的消費者。產品的功能不如漂亮的外形那麼直觀;因此,在促銷過程中一定要讓產品的特殊功能展示給消費者;否則,無人能知,更談不上促銷了。
3、創新產品實用性促銷:隨著科技的發展,也有一些企業過分追求外觀形狀及其科技性,成為了生活的擺設或所謂的花架子,而忽略了產品的根本屬性是滿足人們的需要。如果你的產品在實用性上能夠有所創新,也能吸引大量的消費者。例如流行多年的化纖布料雖然好看,但對人體健康並沒有多大的好處,如今人們對純棉及真絲類產品的歡迎充分體現了實用性的重要性。雅哥爾納米免熨襯衫的面世,更是從舒適度及後期洗滌熨燙等實用性方面滿足了人們最大的需求。
❸ 化妝品店怎樣做營銷策劃
首先這個問題不是簡單的一兩句話能給你說得清的.
在這里我就給你分析和做做經念介紹.希望對你的朋友有所幫助.首先你得明白化妝品店是很多獨特性的東西,你開好一個店,那是很多關系的,這就是為什麼有的做化妝品店的可以開上寶馬,而有的只能坐11路,因為思維不一樣,才導致差別的形成.
一、店的四要素:
1,客流量 (即是指店所開的位置,你把店開到火星上去的話,是絕對沒有生意的,你如果在廣州上下九開個店賣水果,你估計都得賺成個百萬富翁)
2,進店數 (你店門口走過的人,進你的店有多少?這點是跟你的店的裝修,品牌選擇,店的定位來確定,如果你店裝修得很高檔,而你的店開在一個小鎮上,我估計你一年都難得有一單生意.而你的店裝修得很年輕很時尚很小女生化,那麼那些40歲以上的人也會進你的店,而這部分人也是最有消費潛力的人.)
3,客單量 (這點既為人進入你的店後,有多少人買你的東西? 有多少人是逛一下就走了的?這個跟你店的服務,你店員的培訓是有的的關系的,你自己也肯定有感覺你進一個店裡面,為什麼別人店裡的店員給說暈了,你買東西,而質量才一般,而有店裡東西很好,而你不願意買.)
4,客單價 (賣勞力士的店一個月也許就做幾單生意,但是有錢賺,你看看在街邊賣水的店,一天少了多少單生意就做不下去了,這點跟前面三點是有很大的關系的,也跟你的經營方式有很大的關系,也是你的店能否與你的對手相持時能否勝利的關鍵,這店關乎你的發展.)
這四點是你開一個店成敗的關鍵要素.前兩點是硬體,而後兩點是軟體,開化妝品店軟體,硬體都很重要.
二、經營方式:你朋友店的有多大的面積,賣的是那些品牌?在當地同一個商圈是否有很強競爭對手?你朋友經營一個店的思路?你在上面提到是會員制經營,不好意思,你去看現在賣鞋子的店都有會員,而你做化妝品店,只有個會員那就太單調了.
三、會員管理:你提到你朋友店是有會員的,而這些會員的購買能力如何?一次能消費多少?會員一共有多少?你們是否考慮過真正的提升會員的購買能力?提升客單價.按照我經念,一個做年銷售為120萬-150萬的店,它只需要1000個左右的有效會員就可以了.
四、店的宣傳:如何做個當地的品牌店?如何讓當地的女同志們都相信你的店是最值得消費的,最能夠解決她皮膚問題,最值得信任的.怎麼去形成口碑效應的?你朋友的殿做過宣傳,是怎麼宣傳的?做活動?發傳單?還是口碑效應?還是新顧客帶老顧客?還是其他的? 你做一次活動,發一次宣傳單;我覺得你一個店能增加5個新顧客,我就覺得那是非常不錯的了.而現在發傳單的,基本上效果都是非常微弱的.這點上我覺得你朋友的店最有效的是:老顧客帶新顧客;長期有效的宣傳,例如去做做路牌廣告;做個噱頭,增強當地人民對的店的印象.
❹ 求化妝品促銷方案
給你找了一個很好的網站都是關於化裝品營銷方面的,你自己去整理一套出來:
http://www.globrand.com/list/special317_more.shtml
一、 形象傳播營銷 案例:red earth
二、 通路傳播營銷 案例:可采、薇姿
三、 sp常態傳播營銷 案例:歐萊雅
四、 公關傳播營銷: 案例:SK—Ⅱ
自從中國經濟迅猛發展以來,市場化發展不斷加快,特別是近兩年完全化市場經濟率先在消費品領域成熟起來,化妝品領域也不例外;化妝品的終端傳播營銷猶如戰國七雄更顯神通,終端傳播營銷已成為化妝品企業的致勝法寶之一。
現代社會已不是「酒香不怕巷子深「的年代,一支優秀的化妝品如果要想成為一支名符其實的品牌,她在終端上首先應該關注的是形象傳播營銷。由於化妝品是屬於精緻的行業,是給人的肌膚創造美的行業。所以化妝品就猶如時裝推廣一樣,兩者親如孿生姐妹。一款新時裝設計出來後她必須通過tnodel、T型台、鎂光燈向成千上萬的觀眾展示。如范思哲時裝每當推出一款新時尚時裝時,必定如此而為。化妝品領域採取形象傳播營銷出奇制勝,取得優異成績,有效奠定品牌基礎的最佳範例就是red earth品牌,她在2000年上市時,率先在上海、北京、廣州幾大城市採取形象傳播營銷之策略,首先打破常態革命性地將服裝的運作思路奇妙地嫁接於red earth品牌中。
一、在幾大城市開設旗艦店、店中店、專賣店;她是國內最早開設化妝品旗艦店、商場店中店、專賣店的第一人,通過此項革新不但拓寬了分銷渠道而且有效的起到了品牌形象傳播的效果。此乃一舉兩得,既有足夠的渠道分銷又有效的起到了廣告宣傳的效果。
二、將時裝的時尚、簡約、model、精品展示思路充分地運用於red earth的終端展示中。如她的櫃台陳列是以引起消費者的視覺沖擊力為目的,所以他的陳列以簡單、突出為目的,我們看到的她的終端形象簡約、時尚猶如搞頂級時裝展覽一般。她的獨特思路有違以傳統品牌陳列方式以「滿櫃滿架」為原則,把所有的產品羅列出來或者用重復陳列以給消費者留下產品結構豐富的印象,便於實現中國消費者的滿足心理感之慾望,美寶蓮就是此類。
三、誇張地運用大色塊「紅色」起到了強大的視覺沖擊力。無論她的店招還是她的燈箱片都以大色塊「紅色」為主調,受眾遠遠就能被「red earth」品標所吸引!
四、藝術性的將知名影星為形象代言人的思路充分的運用於終端專櫃中。2002度形象代言人趙薇,清純、時尚、前衛的大眼美女形象有效的吸引了目標消費群。
Red earth就是典型地將美學藝術充分地運用到化妝品終端形象展示中最為成功的典範,她一上市便能取得驕人業績便得益於此。因此化妝品的終端傳播營銷首先是要重視形象傳播營銷。
一、 要有成功的終端形象策劃,其中含櫃台、DM、POP、燈箱片等。
二、 要有獨特的空間位置進行展示。
三、要懂得將藝術思維與實用性相結合。讓產品與形象完美結合能有效地吸引消費者的眼球。
近幾年中國的基礎設施的建設發展迅猛,經濟學家形象地將高速路等基礎設施的建設比喻成中國經濟能否繼續快速發展以及強大的地基,實際上化妝品的終端營銷能否為品牌的基業長青有效貢獻力量,其中關鍵一環即是通路傳播營銷,沒有通路的建設就無從談終端傳播營銷,它就雷同於高效物流離不開高速路與汽車的道理是一樣的。雅芳近幾年在中國市場的成功其中關鍵一環離不開她直銷轉型後在中國的「通路專項革命」。當然red earth的成功也離不開「通路傳播營銷」的魅力,她率先在全國化妝品領域開設旗艦店、店中店、專賣店的案例就是有力的注腳。內資企業中2001——2003年間即有一支標桿:可采。可采一個單一產品眼貼膜能在短短的一年時間里取得優秀業績,就在於她的通路創新的成功!她大膽地設計了簡易材質的終端展示櫃藉助薇姿的思路首先打進大中葯店,她在各大葯店中首先是爭取一類最佳位置。同時由於她將「形象傳播營銷」做得也比較到位,她將中國古代美女的形象運用到終端各項陳列物中,如專櫃、DM、宣傳冊、燈箱片等。這就是「好瓶裝好酒,好酒又有好巷子吆喝」的不會不成功的道理。在葯店中取得好業績後又進入商場設簡易專櫃,在商場中她同樣的運用了通路與形象傳播營銷的有效嫁接,亦取到了出乎意料的成功。總之一點,她獨辟蹊徑,為她的品牌推廣打下了良好基礎。簡言之,如果我們需要取得化妝品終端傳播營銷之二的通路傳播營銷的勝利,就必須事先進行通路設計,找出能夠支撐本產品的通路模式!設計營銷通路是根據目標消費群的生活習慣,找准目標消費群喜歡消費的商業形態,後考量產品自身的特點,結合傳播的概念就能有效的設計出有利於產品銷售的通路。
終端營銷的SP常態促銷在此我不多累言。但在此需提及的是歐萊雅2003年以來在全國推行「常態促銷」模式,可稱為一股旋風。她將常態促銷里的買贈促銷、顧問咨詢、演示推廣等捆綁在一起發揮的淋漓盡致。這一年多以來,全國化妝品領域終端SP常態促銷歐萊雅發揮到了極致。她的活動方案雖然沒有多少驚人之筆,但她的方案成一系統,便於執行,且可操作性強,同時連貫性強,不光能起到推動終端銷量的效果且亦能起到一如既往的培養品牌忠誠度的效果。總結之,SP常態促銷要關注精髓:
一、 各項活動組合策劃要成系統,要便於執行;
二、 人員的團隊素質要精,分工需明確,突出事件的處理能力要強;
三、 製造現場氣氛的能力需強;
有這三點要項,SP常態促銷就易組織成功。
終端傳播營銷中的公關傳播營銷現幾年是被化妝品業態充分運用的一種營銷策略,如:美容沙龍、化妝秀、消費者俱樂部等,其中以SK—Ⅱ為之最,她有效地運用公關事件營銷之策略,通過各種舞會、party,邀請各影星、官員夫人、外交至尊、商界名流等參與產品展示。形象代言人的現場示範在自已的目標顧客群里起到有效終端傳播與示範的效果,大力地推進了產品的形象及櫃台銷售,這也是我們所有化妝品企業應該認真借鑒的地方!
總之,化妝品的終端傳播營銷決定化妝品的品牌推廣、終端銷售。只有有效的將終端傳播營銷的各種手段進行充分整合,才能大力地塑造化妝品品牌。
終端傳播營銷即是指在消費者可直接接觸的范圍里(視覺、觸覺、感受等)有效地運用形象、通路、SP常態促銷、事件宣傳等手段進行有效整合,能有效提高品牌知名度、美譽度和銷售量的行為過程即為終端傳播營銷。
妝品企業做調研的前提是什麼?
最近在搜索網上招聘信息時,發現有幾家20大專業線知名品牌在招募營銷調研人員,為此筆者在有感於這個行業又向規范化、科學化邁進了一步的同時,還想特別提醒的是,我們美容化妝品行業不同於那些市場運作化程度高的行業,如日化企業,尤其不同的一點是:我們的美容企業(生產廠家)一般不會直接接觸終端,甚至連最基本的網路渠道也不能完全掌握,但他們卻是做調研的前提。
一、有效的資料庫是調研的基礎
如果是在沒有有效的資料庫的背景下做調研,我們又如何去保證調研取樣的科學性、代表性呢?沒有資料庫作為調研的基礎,做出來的調研報告必將是缺乏公信力和權威性的。我們的渠道設計一般是這樣的:廠家——省級代理商——區域分銷商——加盟美容院,我們廠家作為美容產品的提供方,直接客戶只是省級代理商,而加盟美容院是所屬的省級代理商來開發的,終端顧客的開發是由加盟美容院來完成,這樣一環扣一環下來的。所以想要在這種背景下取得有效的、全面的客戶資料,沒有有效的手段和強有力的制度來保證,的確顯得不那麼容易。加盟美容院屬於省級代理商或區域分銷商的客戶,有關加盟美容院的資料不直接提供給廠方,廠方一般只掌握了大概的數量,可能還不太准確。終端顧客的資料屬於加盟美容院掌握,如果該美容院管理不規范,不注重顧客資料的收集、分析、利用,可能連店主自己都沒有搞清楚。另外,一般經營者對自己的客戶資料都是保密的,不會輕易讓外人得知。所以,收集資料,形成有效的資料庫,是調研的首要前提。
二、如何建立有效的資料庫
我認為最重要的資料庫有以下三個:代理商資料庫、加盟店資料庫、消費者資料庫。這三個資料庫的建立是一個比一個困難,但也不是完全沒有辦法。
2.1代理商資料庫
應該說代理商資料庫的建立是最容易的,因為代理商是由我們廠家直接開發的,在合作的過程中,我們一直需要考察代理商的市場表現和工作業績,因此取得代理商資料就顯得容易得多。一般廠家在所屬代理商處會派遣公司市場人員,如輸送品牌經理、業務主管、技術總監、美容導師等。他們長期駐外,對代理商的情況非常熟悉,讓他們提供最為便利,同時准確率也高,並可實行長期動態跟蹤。對比外派的市場人員的職務以及與代理商的直接接觸頻率和深度,品牌經理做這一項工作最為便利和准確。倘若沒有品牌經理,則推薦業務主管或技術總監較為合適。
代理商資料庫最好每半年或者一年更新一次,具體要視代理商變動的頻率,以及資料庫的利用目的和相關調研項目來決定。
建議:代理商資料庫的建立通過品牌經理報告制完成。
2.2美容院資料庫
美容院資料庫相比代理商資料庫而言,難度又增加了一些。一是直接接觸的頻率降低;二是數量增加了許多;三是變動頻率加大。拿一家網路渠道建設相對比較好的美容廠家而言,假設代理商有31家(按省劃分),他的加盟店可能在4000-5000家,平均每省有100多家。這樣一個量的完成,如果給到某一個人,勢必壓力較大。我們如果將它象分解銷售任務一樣來完成,分配到個人,把它當成工作內容考察的一部分,我相信能完成得很好,關鍵是公司總部有沒有這樣的意識,重視度夠不夠,有沒有一套制度保證順利完成。我認為這項工作的完成由美容導師為主,業務主管、技術總監為輔,品牌經理負責任務的分配和監督執行最合適。
美容院資料庫最好每三個月或者半年更新一次,具體要視美容院變動的頻率、資料的收集效率、特定調研項目的要求來決定。
建議:美容院資料庫的建立通過一線市場走訪制來完成。
2.3消費者資料庫
消費者資料庫相比美容院資料庫而言,難度又增加了很多。一是直接接觸的頻率更低,幾乎沒有;二是數量增加了更多;三是變動頻率更大。引用前面的例子,廠家有4000-5000家品牌加盟店,那麼他的消費者就超過百萬。這么龐大的數量需要收集談何容易,的確有一定的難度。一些大的,有實力的其他行業廠家一般採用IT信息手段,將顧客信息以及銷售信息通過通訊儀器設備實時傳遞,如雅芳啟用思迅軟體,巴黎歐萊雅利用億美軟通的簡訊平台產品,迅速的收集各種信息,如產品銷售情況、經營者資料等。然後將這些信息匯總到總部,進行統一的處理和利用。就目前所了解的情況,美容專業線還沒有這樣強大的實力。但是美容專業線也有自己獨特的優勢:一是美容企業大都有自己創辦的內刊,二是美容院大都實行會員制,三是利用頻繁的終端活動。有這三大支持,收集消費者資料就有了可靠、持續的來源。但值得注意的是:收集消費者資料應該是企業的一個長期、持續的行為,要有一個具體部門、具體負責人來進行統一規劃、統一設計、統一安排執行、回收、處理。
消費者資料庫最好每三個月更新一次,每年大調整一次,並淘汰時間在三年前的舊資料,具體還要視消費者變動的頻率、資料的回收效率、公司的戰略目標來決定。因為消費者的變動對公司的發展至關重要,它決定著公司市場戰略目標的調整、新品的研發、促銷方式的採用、市場策略的選擇等關鍵要素。
建議:消費者資料庫的建立通過會員制、內刊讀者反饋、終端面對面活動來完成。
三、建立資料庫的操作步驟
通過前面對資料庫的敘述,想必大家也有一些自己的思考和想法。我認為在建立這些資料庫之前,必須搞清楚收集資料的用途,一般主要用於調研取樣,分析研究之用。收集回來後務必進行處理和有效利用,否則會降低信息收集者的熱情,並且要進行通報,反饋給相關提供者一些有用的信息。由於收集這些資料是一件長期而艱巨的任務,給到任何一個部門都將是巨大的壓力。因此應由總經理牽頭,行政部給予制度的保證,各職能部門給予積極高度無條件的配合,尤其是一線的營銷人員及銷售部總監和各級市場負責人要有高度的意識和責任心,能自動自發的完成並及時提報,統一上交總部。各項資料的回收要指定具體部門具體人員負責,要列入工作考核,逐級檢查,定期審核,通報進度和完成情況。因此,建立資料庫不僅僅是調研部的事或一線營銷人員的事,而是全公司的事。要求整個公司通力配合,各盡其職,自動自發的完成。
為了建立資料庫我們費了很大勁,那它到底能對企業起到多大價值。一句話:「掌握終端就掌握了市場。」另外,還想補充一句:「掌握的越細、越全面、越迅捷,我們制定的策略也會越有效。」
http://..com/question/24591293.html?fr=qrl3
❺ 化妝品的促銷方案該怎麼寫
促銷方案
1、營銷活動背景介紹(先對為什麼要進行這項營銷活內動進行一個簡要介紹)容
2、活動的主題(是活動都要圍繞著主題)
3、活動的時間、地點(在哪裡搞活動,時間從什麼時候開始到什麼時候結束都需要)
4、活動內容介紹(活動的內容詳細列出,比如點什麼餐打多少折或送東西什麼的,都要詳細寫出,包括活動內容的一些限制,比如什麼情況下不能參加)
5、執行細節說明:對活動中可能出現的情況進行說明以便員工操作(執行說明的內容要盡可能詳細,因為你的執行細則越詳細,員工在現場應對時出錯的幾率才越小)
6、活動開展需要的各項物料(宣傳物料:比如海報、展架、橫幅,傳單……,只要是活動宣傳需要的物料都要詳細列出)
因為這是一份方案而不是一份作業,所以把方案中需要負責和落實的事情寫到每個人頭上,便於執行,比如該張三宣傳物料的事情,就一定要寫清楚。
大概的就是這樣,這個框架比較實用,不是什麼花里胡哨的作業方案,如果你不是實際需要而是為了完成作業可以寫的內容在豐滿一些。
❻ 化妝品店促銷活動方案
用發復邀請函的方式,邀請函做得制要專業一點,內容可以是消費滿多少送修眉,畫甲之類的。
學生嘛都是愛美又愛占點小便宜的,只要技術OK就行了。直接送產品基本上沒什麼用的,一般像有的店裡送試用裝什麼的,有的人看都不會看,任為沒有自己買的好。
店裡的美容師最好找皮膚好的,用活廣告的方式告訴消費者。
上班時間最好穿一樣的工作服。不用再去請人,直接讓美容師發傳單就好了!專業才是值得信任的! 天津聖奧化妝品公司幫你完成夢想
求採納
❼ 化妝品常用的促銷手段
買贈活動~及大量的試用宣傳,如果只是小店經營就是部分區域大密度內的傳單,買贈活動~容要具體限時~首先要吸引顧客的眼球,讓人到你的店裡,不可以心急只是做新產品的宣傳~
但是,如果你是做這個品牌,可以重點說功效以及大型的試用宣傳~
❽ 化妝品營銷定位及策略
簡單點的,你要拿什麼吸引人?你要做到某方面的第一。讓消費者能夠在想到回某方面時,第一個就想到你。比答方在功能方面「美白」「肌膚透氣」「不油膩」在渠道方面「直銷」「醫院」「專家推薦」在使用人群里「小孩」「工薪」「白領」……
對人群來說,你抓住「沖動人群」,由他們去擴散「從眾」人群和其他人群就好了。最好看看書學習下。